PLATAFORMA ESTRATEGICA
MISIÓN
Somos la mejor
experiencia para la
operación continua,
creciente y rentable de
nuestros clientes y
socios comerciales,
sirviendo con pasión
para generar confianza.
VISIÓN
Consolidar el liderazgo en
Colombia e incursionar
rentablemente en al menos 2
países de la región andina y
Centroamérica en el sector de
autopartes y sistema de
respaldo de energía,
convirtiéndonos en la mejor
opción de comercialización
para las marcas más
reconocidas.
2
 Integridad

Responsabi
lidad
Ambiental Liderazgo

VALORES
CORPORATIVOS

Innovación Superación

Buen
Humor

3
 Servicio al
cliente
• En el año 2022
reconocí las Aquí sedeben
diferentes relacionar los
áreas de la cargos en los
empresa, así que ella
como sus estuvo en la
funcionalidades empresa y el
conocimienent
y los modos de
o que obtuvo
interacción en de ellos.
cada una de
las áreas de la
compañía.
 PROPUESTA DE MEJORAMIENTO

 SELECCIÓN DE  IDENTIFICACIÓN DE  EVALUACIÓN AL

PERSONAL. BRECHAS TECNICAS Y DESEMPEÑO.
 GARANTIZAR BLANDAS.  MOTIVAR RECURSO
PRESUPUESTO.  IDENTIFICACIÓN  COMPARTIRMEJORES
 ESTRETEGIAS DE BRECHAS PRACTICAS.
COMUNICACIÓN. RESULTADOS DE  MODELOS
 ESTRATEGIAS DE AGENTES. CORRECTIVOS.
SEGUIMIENTO  COMUNICACIÓN DE  RETROALIMENTACIÓN,
(PRIORIZACIONES). RESULTADOS. FORMACIÓN Y
Experiencia de servicio al cliente  LEVANTAMIENTO
ALERTAS TEMPRANAS. 
DESARROLLO.
SOCIALIZAR
Devolución de dinero a nuestros clientes Cotización a nuestros clientes
OPORTUNIDADES
AREAS DE NEGOCIO.

Apoyo a la línea de ventas Línea # 622

Capacitación continua
Te sugiero que pongan un análisis de resultados en función
de las métricas de la empresa y los porcentajes de
avances que se pueden tener
SE CALCULARA conDEesas propuestas. Y
CANTIDAD DE INFORME CON LA  MOTIVAR RECURSO
listo. Te amo  CONFORME A LOS SIGUIENTES
MUESTRAS MENSUALES DESCRIMINACIÓN
ACORDADA
 COMPARTIR MEJORES
PRACTICAS.
ITEM.  MEJORAMIENTO DE  RETROALIMENTACIÓN,

ASESORES. FORMACIÓN Y
CANTIDAD DE ASESORES EN
LAS OPERACIONES.  EFECTIVIDAD DE LOS DESARROLLO.
 TMO DE GESTIÓN ( DEFINIR PLANES DE ACCIÓN.  SOCIALIZAR
TIEMPOS) OPORTUNIDADES
 RESULTADO DE INFORMES DE
CALIDAD MES ANTERIOR.
 GENERAR EL PLAN DE
ALEATORIEDAD DEL
COORDIANDOR..
¡GRACIAS!