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Entrevista laboral
Solicitud médica
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1. Comportamiento del sujeto: conducta motora, cognitiva y fisiológica. Lo que hace, piensa, siente y experimenta.
Es a través de la observación.
3. Condiciones ambientales pasadas: relativas a crianza, educación, ámbito familiar, social, laboral, físico, etc.
Antecedentes o informes previos, a través de preguntas a otros p a él.
4. Condiciones ambientales actuales: circunstancias que pudieran provocar, mantener, controlar; estímulos físicos
y sociales; situaciones facilitadoras o inhibitorias y condiciones problemáticas físicas/familiares. Contextos
actuales relevantes, situaciones problemáticas, etc.
Interventivo – valorativo → cuando los objetivos son de intervención y cambio, se requerirá un proceso más largo, que
tras un primer momento de análisis del caso (proceso descriptivo – predictivo) seguirá una nueva formulación de
hipótesis que será contrastada experimentalmente mediante la aplicación, valoración y seguimiento de un determinado
tratamiento, y, por tanto, se añadirán tres fases más.
a. Motivo de la consulta
b. Porque se solicita la evaluación
c. Que se desea conseguir con ella
d. Cual es la demanda concreta en términos de diagnóstico, orientación, selección o tratamiento y cambio.
e. Cuales son los comportamientos que inicialmente, van a constituir el objeto de análisis.
Considerar aspectos éticos si la demanda es lícita y si el psicólogo está capacitado para abordad la demanda y cumplir
los objetivos.
Establecer las condiciones históricas y actuales pertinentes del caso (biológicas, sociales y ambientales)
b. Deducción de enunciados verificables: se refiere a decidir con qué instrumentos va a operacionalizarse cada una de
las variables presentes en cada una de las hipótesis formuladas.
Realizar listados de las variables implicadas, seleccionar los test y técnicas concretas.
Si la hipótesis es verdad, entonces el sujeto obtendrá una determinada puntuación en la variables X medida por el
instrumento Y mediante el procedimiento Z.
Una condición muy deseable es que cada una de las variables este operacionalizada con mas de un instrumento con el
fin de conseguir la debida triangulación (en psicología es difícil encontrar una medida sin error) para lograr una mejor
medición de la variable.
3. Contrastación
1) Preparación y planificación de los instrumentos a utilizar
2) Administración de los test
3) Análisis de los resultados (cuantitativo y cualitativo) se contrastan las hipótesis, de lo contrario habrá que volver
a la fase 2
La entrevista clínica es el primer instrumento por considerar para conseguir una adecuada comprensión y conocimiento
de la persona que solicita atención psicológica.
Está destinada a ayudar al clínico a realizar hipótesis diagnósticas y diseños de tratamiento tomando en consideración el
motivo de consulta y las características del paciente.
La entrevista es un proceso minucioso, ya que un diagnóstico en psicología raramente depende de un examen, sino de
una laboriosa recolección de información y antecedentes, muchas veces distorsionados u omitidos consciente o
inconscientemente por quien consulta.
Los pacientes que acuden a solicitar ayuda profesional se sienten particularmente vulnerables, por lo que el proceso de
entrevista debe realizarse en un contexto tal que permita al entrevistado sentir confianza en el clínico.
OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA
La personalidad, habilidad actitudes, experiencia y destreza técnicas del entrevistador influirán en la calidad de la
entrevista.
EL ENTREVISTADOR
HABILIDADES DIAGNOSTICAS
a) Elegir y categorizar información. Capacidad para discernir los datos clínicos sugerentes que constituyen una
ideología y/o diagnóstico.
b) Discriminar la importancia relativa de la información. Realizar juicios sobre la importancia o no de los factores
causantes del “motivo de consulta”.
c) Tomar decisiones. La entrevista clínica siempre conlleva una toma de decisiones e implica un diagnóstico
preliminar, diagnósticos diferenciales y sus manejos.
a) Ser empático y aceptador en la relación con el entrevistado. Esto crea una atmósfera cargada de interés,
consideración, empatía, capacidad lúdica, sentido del humor y deseos espontáneos de servir.
b) Desarrollar una actitud de constante autoevaluación. Estar preparado para observar la propia conducta y
sentimientos en relación al entrevistado.
c) Actitud de cuestionamiento científico. El profesional que la aplica debe continuamente evaluar y reevaluar la
metodología usada, sus opiniones y decisiones.
ÉTICA
a) El relativo poder del profesional frente a sus clientes. El profesional, se encuentra en una posición de relativo
poder y debe ser cuidadoso de no abusar de este, por ejemplo, imprimiéndoles sus propios valores. Este poder
es avalado socialmente al punto que les permite, incluso, suspender los derechos de una persona y privarla de
libertad.
b) El profesional recibe la confianza del entrevistado. Esta confianza se manifiesta de muchas maneras, pero es
mas obvia al revelar información confidencial o sentimientos vulnerables.
EL ENTREVISTADO
Influye el sexo, la raza, el tipo constitucional (talla, biotipo, temperamento), así como la personalidad de la persona.
Intervendrá el estado de salud somática, así como la presencia de deficiencias o defectos físicos.
Desde el plano sociocultural influirán la alfabetización, el idioma, la nacionalidad, la religión, el nivel socioeconómico, la
estructura familiar y el lugar de residencia (campo, ciudad, etc.).
TIPOS DE ENTREVISTA
Entrevista estructurada o semiestructurada: intentan una evaluación estandarizada de la psicopatología del paciente.
Ofrece uniformidad en la recopilación de los datos y tiene la ventaja de que todos los profesionales utilicen la misma
metodología y que sus evaluaciones serán idénticas a las de otros profesionales.
Entrevista no directiva: el entrevistador realiza el menor numero de preguntas posibles, solo las necesarias para que el
entrevistado no interrumpa el hilo de la conversación. El objetivo es que al “paciente” se le ofrezca un espacio donde
pueda expresar libremente sus vivencias y sentimientos.
ETAPAS DE LA ENTREVISTA
Etapa inicial
Se indica al paciente nuestro nombre y especialidad. Se toman los datos personales del paciente. Se solicita información
(verbal o escrita) sobre quien lo a remitido y el motivo por el cual consulta. Es importante aclara que todo lo que nos
cuente es estrictamente confidencial. A continuación, se invita al paciente a que exponga el problema que le trae a la
consulta – motivo de Consulta.
Etapa intermedia
Se indaga en la historia clínica. El lenguaje debe ser sencillo y asequible para que nos entienda y evitar el uso de
tecnicismos. Con las pruebas se debe dar la impresión de un interés genuino por parte del profesional, lo que estimula al
entrevistado a hablar. En el curso de la entrevista se evalúan los síntomas actuales, el contexto familiar y personal, los
datos biográficos de interés, seguidos de un examen psicopatológico, y de la necesidad de realizar otras pruebas
psicológicas o biológicas.
Etapa final
Recogidos los datos y establecidos un buen rapport, el psicólogo debe estar en condiciones de conocer medianamente
bien el motivo de consulta del paciente, poder formular una hipótesis diagnostica y haberse formado una idea de la
personalidad del entrevistado. La entrevista finaliza con la devolución o feedback al paciente.