ADMINISTRACIÓN

EAP DE CONTABILIDAD - FACEM

SESIÓN III:

 Teorías administrativas
¡Valora!
ACTIVIDADES DE INICIO
 ESCUELAS DEL
PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
¿TEORÍAS?
¿EVOLUCIÓN?
¿ETAPAS?
Entonces…
¿TEORÍAS ADMINISTRATIVAS?
EVOLUCIÓN DE LAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS
¿ ?
11
12
ACTIVIDADES DE PROCESO
Mientras en Estados Unidos, Taylor y otros ingenieros
estadounidenses desarrollaron la administración científica, en 1916
surgió en Francia la Teoría clásica de la administración, que se
difundió con rapidez por Europa.
 DIVISIÓN DEL ENFOQUE CLÁSICO

Administración Énfasis en las

Taylor
científica tareas

Enfoque clásico de
la administración

Fayol Énfasis en la
Teoría clásica
estructura
 TEORÍA CIENTÍFICA DE LA ADMINISTRACIÓN

El enfoque de la administración científica es el primero elaborado en una forma organizada.

Su principal exponente es ingeniero Federic Winslow Taylor (1856-1915) quién se considera el
fundador de la moderna TGA .

¿En que se enfoca?

El énfasis de este enfoque es en las tareas.
¿Qué busca ?
En esta escuela se busca aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administraci ón para
obtener una elevada eficiencia industrial.
¿Cuáles son sus principales herramientas?
Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observaci ón y la
medición.
¿Cuál fue su impacto?
Estos enfoques provocaron una verdadera revolución en el pensamiento administrativo y en el mundo
empresarial de su época.
 TEORÍA CIENTÍFICA DE LA ADMINISTRACIÓN

DESARROLLO DE CADA
HOMBRE PARA
LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA ALCANZAR MAYOR
EFICIENCIA.

SI NO
» CIENCIA. • EMPIRISMO.

» ARMONÍA. • DISCORDIA.

» COOPERACIÓN • INDIVIDUALISMO.

» RENDIMIENTO • PRODUCCIÓN
MÁXIMO REDUCIDA.
 TCA_ MÁXIMOS REPRESENTANTES

FREDERICK WINSLOW TAYLOR

Henry Ford Harrington Emerson

 FREDERICK WINSLOW TAYLOR
(1856-1915)

• PREOCUPACION ORIGINAL DE TAYLOR:

_ELIMINAR DESPERDICIOS
_ELIMINAR PERDIDAS
_ELEVAR LA PRODUCTIVIDAD: APLICACIÓN DE METODOS Y TECNICAS DE LA
INGENIERIA INDUSTRIAL.
 • SU TRABAJO SE DIVIDE EN DOS PERÍODOS: (PRIMER PERÍODO)
Experiencias y estudios a partir del trabajo del obrero, y más tarde, generalizó
sus conclusiones para la administración.

Se preocupa por las técnicas de racionalización del trabajo del obrero, a través
del estudio de tiempos y movimientos.
Taylor expresó:
F.W.TAYLOR

Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y

establecer procesos estandarizados.

Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde
los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para
que así las normas sean cumplidas.

Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.

Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.

 • SU TRABAJO SE DIVIDE EN DOS PERÍODOS: (SEGUNDO PERÍODO)
- 1911: "Principios de administración científica«

- La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una

estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus
principios.

F.W.TAYLOR
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
 Principio de excepción

Según este principio, las

decisiones más frecuentes deben
reducirse a la rutina; dejando
los problemas más serios e
importantes para los superiores.

Taylor
 Harrington Emerson
(1853 - 1931)

Buscó simplificar los métodos de estudios y de trabajo de su maestro

(Taylor), creyendo que aun perjudicando la perfección de la
organización, sería más razonable realizar menores gastos en el
análisis del trabajo.

Fue el hombre que popularizó la administración científica y desarrolló

los primeros trabajos sobre selección y entrenamiento de los
empleados.
 H. EMERSON

Los principios de rendimiento pregonados por Emerson son:

1.Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.
2.Establecer el predominio del sentido común.
3.Mantener orientación y supervisión competentes.
4. Mantener la disciplina.
5.Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el
trabajo.
6.Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.
7.Fijar remuneración proporcional al trabajo.
8.Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.
9.Fijar normas estandarizadas para el trabajo.
10.Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
11.Establecer instrucciones precisas.
12.Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia.
 Henry Ford
(1863 - 1947)

Utilizó un sistema de integración vertical y horizontal, produciendo

desde la materia prima inicial hasta el producto final, además de una
cadena de distribución comercial a través de agencias propias.

Hizo una de las mayores fortunas del mundo gracias al constante

perfeccionamiento de sus métodos, procesos y productos. A través de la
racionalización de la producción creó la línea de montaje, lo que le permiti ó la
producción en serie, esto es, el moderno método que permite fabricar grandes
cantidades de un determinado producto estandarizado.
 H. FORD

Ford adoptó tres principios básicos:

1.Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción con

el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación
del producto en el mercado.

2.Principio de la economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen de

materia prima en transformación.

3.Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción

del hombre en el mismo período (productividad) mediante la especialización y la
línea de montaje.
 CRÍTICA A LA TEORÍA CIENTÍFICA DE LA
ADMINISTRACIÓN

La teoría de la administración científica fue duramente criticada, aunque estas cr íticas no les
disminuyen el mérito y el galardón. No obstante, se considera que en esta época existan una
serie de deficiencias en cuanto a:

_ La mentalidad y los prejuicios tanto de los dirigentes como de los

empleados.

_ Falta de conocimientos sólidos sobre asuntos administrativos.

_ La precaria experiencia industrial y empresarial.

Todos estos factores no permitieron el adecuado fundamento para la elaboración

de conceptos más rigurosos y mejor establecidos.
 CRÍTICA A LA TEORÍA CIENTÍFICA DE LA
ADMINISTRACIÓN

Dentro de las principales críticas efectuadas pueden resumirse así:

1.Mecanismo de la administración científica.

2.Superespecialización del operario.
3.Visión microscópica del hombre.
4.Ausencia de comprobación física.
5.Enfoque incompleto de la organización.
6.Limitación del campo de aplicación.
7.Enfoque prescriptivo y normativo
8. Enfoque de sistema cerrado. 
 DIVISIÓN DEL ENFOQUE CLÁSICO

Administración Énfasis en las

Taylor
científica tareas

Enfoque clásico de
la administración

Fayol Énfasis en la
Teoría clásica
estructura
 TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

Sí la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las

tareas que realizaba el obrero; la teoría clásica se distinguía por el énfasis en la
estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la
eficiencia.

Ambas teorías perseguían el mismo objetivo: la búsqueda de la eficiencia

de las organizaciones.
La teoría clásica nace en Francia en 1916 y su principal exponente es el ingeniero de
minas HENRY FAYOL, quien expuso su teoría en su famoso libro
Administration industrielle et générale publicado en París en 1916.
El estudio de Fayol parte de un enfoque sintético, global y universal de la empresa, lo cual inicia la concepción
anatómica y estructural de la organización, que desplazo con rapidez la visión analítica y concreta de Taylor.
 TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

En 1916 surgió la teoría clásica.

Concibe la organización como una estructura.
Objetivo: aumentar la eficiencia de la organización.
Para Fayol los aspectos principales son tratados en los
tratados de: la división del trabajo, autoridad y
responsabilidad, unidad de mando, unidad de
dirección, centralización y jerarquía de cadena escalar.
 EXPONENTES DE LA TEORÍA CLÁSICA DE LA
ADMINISTRACIÓN

Henri Fayol (1841-1925)

• Creador de la Teoría clásica.

• Vivió las consecuencias de la Revolución Industrial y, más tarde la
Primera Guerra Mundial.
• Se graduó en ingeniería de minas e ingresó a una empresa
metalúrgica y carbonífera, donde desarrolló toda su carrera.
 Fayol expuso su Teoría de la
administración en su famoso libro
“Administración Industrial y General”,
publicado en 1916.
Henri Fayol
(1841-1925)

Fayol resumió el resultado de sus

investigaciones en una serie de principios
que toda empresa debía aplicar: la división
del trabajo, la disciplina, la autoridad, la
unidad y jerarquía del mando.
 FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPESA
SEGÚN FAYOL

Funciones
administrativas
Funciones Funciones
técnicas contables

Henri Fayol
(1841-1925)
Funciones
Funciones
de
comerciales
seguridad
Funciones
financieras
 Fayol argumentaba que ninguna de las primeras cinco funciones mencionadas tienen la
tarea de formular el programa de acción general de la empresa, constituir su cuerpo social,
coordinar los esfuerzos ni armonizar sus acciones.

Estas atribuciones constituyen otra función, designada con el nombre

de ADMINISTRACIÓN:
1. Planeación: adelantarse al futuro y trazar el programa de acción.

2. Organización: construir las estructuras material y social de la

empresa.

3. Dirección: guiar y orientar al personal.

Henri Fayol
(1841-1925)
4. Coordinación: enlazar, unir y armonizar todos los actos y
esfuerzos colectivos.

5. Control: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas

establecidas.
TEORIA DE LA BUROCRACIA * Sociedad tradicional
Destacan el patriarcado y la herencia (por ejemplo la familia).

 Su principal impulsor fue Max *Sociedad carismática

Weber, Destacan características místicas,
arbitrarias y personalistas (por
 La organización debería ser ejemplo los partidos políticos)
eficiente por excelencia.

 Weber distingue 3 tipos de

sociedad

*Sociedad burocrática, racional o legal

Destacan las normas impersonales y la
Las característica de la organización son una racionalidad (por ejemplos las grandes
empresas). A partir de ella explica su
serie de normas y reglamentos, división del teoría de la burocracia.
trabajo, impersonalidad de las relaciones,
jerarquía de autoridad, rutina y
procedimientos. Los aportes son un enfoque
de sistema cerrado, énfasis en la planeación y
control, establecimientos de tipos de
sociedades y autoridades.
 Break. Twenty minutes
Descanso para ustedes. Descanso para mi
 Reinicio.
(Hasta las 12 horas)
 Los 14 principios generales de la administración
según Fayol
1. División de trabajo: especialización de las
tareas y personas para aumentar la eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad: autoridad es el
derecho a dar órdenes y obtener obediencia; la
responsabilidad es una consecuencia de la
autoridad e implica el deber de rendir cuentas.
3. Disciplina: obediencia y respeto a las normas
establecidas.
 Los 14 principios generales de la administración
según Fayol

3. Unidad de mando: cada empleado debe recibir

órdenes de un solo superior.

4. Unidad de dirección: asignación de un jefe y un

plan de actividades con un determinado objetivo.

5. Subordinación de los intereses individuales a

los generales.
 Los 14 principios generales de la administración
según Fayol
6. Remuneración del personal: un pago justo y
garantizado para los empleados de la
organización.

7. Centralización: concentración de autoridad en

la cúpula jerárquica de la organización.

8. Cadena escalar: conocido como principio de

mando, es la línea de autoridad desde el escalón
más alto al más bajo.
 Los 14 principios generales de la administración
según Fayol
9. Orden: debe existir un lugar para cada cosa y
cada cosa en su lugar, es decir orden material y
humano.

10. Equidad: amabilidad y justicia para conseguir

la lealtad del personal.

11. Estabilidad del personal: evitar la rotación de

personal, cuanto más tiempo permanezca una persona
en el cargo, tanto mejor para la empresa.
 Los 14 principios generales de la administración
según Fayol

13. Iniciativa: capacidad para visualizar un plan y

asegurar su éxito.

14. Espíritu de equipo: la armonía y la unión entre

las personas constituyen una fortaleza para la
organización.
 Evaluación critica a la teoría clásica
1. ENFOQUE SIMPLIFICADO DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL:
Conciben la organización en términos lógicos, formales, rígidos, y abstractos,
sin dar la debida importancia al aspecto psicológico y social.
2. AUSENCIA DEL TRABAJO EXPERIMENTAL:
Se caracteriza por la ausencia de un método rigurosamente científico, pues su
método era empírico y concreto, basado en la experiencia directa y el
pragmatismo.
3. EL EXTREMO RACIONALISMO EN LA CONCEPCION DE LA ADMINISTRACION:
Ve la eficiencia desde un punto de vista técnica y económica; utilizando la
organización como un medio para alcanzar la eficiencia máxima en los
aspectos ya mencionados
Teorías Humanísticas
Necesidad: Humanizar la Administración
Surge principalmente:
Principales Representantes
OTROS:
 TEORIA DEL COMPORTAMIENTO
 Su principal impulsor fue
Abraham Maslow.

 Estudia la organización
formal y la informal.

 Desarrolló la pirámide de
Maslow

Su teoría nos explica que cada individuo

tiene ciertas necesidades esenciales
articuladas entre sí conforme a un orden
jerárquico. Cada necesidad empieza a ejercer
su influencia motivadora solamente cuando
se ha satisfecho en gran parte la necesidad
precedente en la jerarquía.
TEORIA DE LA X , Y
 Su principal impulsor fue LA TEORÍA “Y” 
Douglas Mac Gregor. • Se basa en que a las personas les gusta el
trabajo.
  El concepto de la • Las personas se sienten motivadas hacia
organización es de el trabajo.
positivos: Y y negativos
• Buscan responsabilidades y son
X
creativas. 

LA TEORÍA “X” 
• Se basa en que a las personas les disgusta
el trabajo.
• Son perezosas y evitan el trabajo si les es
posible.
• Por su pereza la gente debe estar
controlada, amenazada y dirigida, esto es
administrada, para conseguir un
correcto desempeño de ellos. 
 TEORIA DE SISTEMAS
La teoría de sistemas o teoría general de sistemas (TGS) es el estudio
interdisciplinario de los sistemas en general. ... El cambio de una
parte del sistema afecta a las demás y, con esto, al sistema completo, ORIGEN
generando patrones predecibles de comportamiento.
Objetivos de la Teoría General de Sistemas ORÍGENES DE LA TEORÍA DE SISTEMAS•
LA TEORÍA GENERAL DE
Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita LOS SISTEMAS, SURGIÓ CON LOS TRABAJOS DEL
describir las características, funciones y comportamientos sistémicos. BIÓLOGO ALEMÁN LUDWIG VON BERTALANFFY
PUBLICADO ENTRE 1950 Y 1968. ...
Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos LOS SISTEMAS SON ABIERTOS. LAS FUNCIONES
comportamientos y por último promover una formalización DE UN SISTEMA DEPENDEN DE SU ESTRUCTURA.
(matemática) de estas leyes.

Von Bertalanffy, Ludwig. Teoría General de Sistemas.

 Teoría Contingencial
La teoría de la contingencia de Fiedler, también denominada teoría de la efectividad del
liderazgo, describe la manera en que se obtiene una alta efectividad de un grupo u
organización mediante la personalidad de un líder y la situación.

LA TEORÍA CONTIGENCIAL EN LA ADMINISTRACIÓN.

La palabra contingencia significa algo incierto o eventual, que bien puede suceder o no. Se
refiere a una proposición cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la
experiencia o por la evidencia y no por la razón.
El autor más representativo de esta teoría fue el austriaco Fred Fiedler, quien creó la teoría
de contingencia más común. Además de Fiedler, hubo otros autores que desarrollaron otras
teorías a partir de esta, como Hersey y Blanchard, Vroom y Yetton y Tannenbaum y Schmidt.
Lectura 3.0 - Teorías Administrativas

UBICAR EN CARPETA MATERIAL

PROYECTO DE ADN-EMPRENDEDOR
¡Gracias!