UNIVERSIDAD ANDINA

NESTOR CACERES VELASQUEZ

A D MI NI S T R A C I N Y NE G OC I OS
I NT E R NA C I ONA L E S




ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION
DOCENTE : Lic. GUILLERMINA CANAZA ARIZACA
ESTUDIANTE (S) : SONIA VILCA SALLO
CURSO : GERENCIA ADMINISTRATIVA
SEMESTRE : II
SUBSEDE : PUNO

ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION

ENFASIS

TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
PRINCIPALES ENFOQUES
EN LAS TAREAS
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
RACIONALIZACION DEL
TRABAJO EN EL NIVEL
OPERACIONAL






EN LA ESTRUCTURA





TEORIA CLASICA
TEORIA NEOCLASICA




TEORIA DE LA
BUROCRACIA.



TEORIA
ESTRUCTURALISTA


-ORGANIZACIN FORMAL.
-PRINCIPIOS GENERALES
DE LA ADMINISTRACION.
-FUNCIONES DEL
ADMINISTRADOR.

-ORGANIZACIN FORMAL
BUROCRATICA.
-RACIONALIDAD
ORGANIZACIONAL.

MULTIPLE ENFOQUE:
-ORGANIZACIN FORMAL
E INFORMAL.
-ANALISIS
INTRAORGANIZACIONAL Y
ANALISIS
INTEORGANIZACIONAL.





EN LAS PERSONAS
TEORIA DE LAS
RELACIONES HUMANAS.



TEORIA DEL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL





TEORIA DEL
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL.
-ORGANIZACIN
INFORMAL.
-MOTIVACION, LIDERAZGO,
COMUNICACIONES Y
DINAMICA DE GRUPO.

-ESTILOS DE
ADMINISTRACION.
-TEORIA DE LAS
DECISIONES.
-INTEGRACION DE LOS
OBJETIVIOS
ORGANIZACIONALES E
INDIVIDUALES.

-CAMBIO
ORGANIZACIONAL
PLANEADO.
-ENFOQUE DE SISTEMA
ABIERTO.

EN EL AMBIENTE TEORIA
ESTRUCTURALISTA



TEORIA NEO-
ESTRUCTURALISTA
-ANALISIS
INTRAORGANIZACIONAL Y
ANALISIS AMBIENTAL.

-ENFOQUE DE SISTEMA
ABIERTO.
EN LA TECNOLOGIA TEORIA DE LA
CONTINGENCIA
-ADMINISTRACION DE LA
TECNOLOGIA (IMPERATIVO
TECNOLOGICO).



ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACION
A comienzos del siglo XX dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos
pioneros respecto a la administracin. Uno era americano, Frederick Winslow Taylor, y
desarroll la llamada escuela de administracin cientfica, preocupada por aumentar la
eficiencia de la industria a travs, inicialmente, de la racionalizacin del trabajo
operario. El otro era europeo, Henri Fayol, y desarroll la llamada teora clsica
preocupada por aumentar la eficiencia de su empresa a travs de su organizacin y de la
aplicacin de principios generales de la administracin con bases cientficas. A pesar de
que ellos no se hayan comunicado entre s y haya partidos de puntos de vista diferentes
y aun opuestos, lo cierto es que sus ideas constituyen las bases del llamado enfoque
clsico tradicional de la administracin, cuyos postulados dominaron aproximadamente
las cuatro primeras dcadas de este siglo el panorama administrativo de las
organizaciones.
ORIGENES DEL ENFOQUE CLASICO

Los orgenes del enfoque clsico de la administracin remontan las
consecuencias generadas por la revolucin industrial. Podran resumirse en dos hechos
genricos:

1. El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, que ocasion una
complejidad creciente en su administracin exigi un enfoque cientfico
purificado que sustituyese el empirismo y la improvisacin hasta entonces
dominante. Con la empresa de dimensiones ms amplias surgen las condiciones
iniciales de planeamiento a largo plazo de la produccin, reduciendo la
inestabilidad y la improvisacin.
2. La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones
en el sentido de obtener el mejor rendimiento posible de sus recursos y hacer
frente a la competencia que se incrementaba entre las empresas. Surge el
sentido de la divisin del trabajo entre quienes piensan y quienes ejecutan. Los
primeros fijan patrones de produccin, describen los cargos, fijan funciones,
estudian mtodos de administracin y normas de trabajo, creando las
condiciones econmicas y tcnicas para el surgimiento del taylorismo en los
Estados Unidos y fayolismo en Europa.


FREDERICK WINSLOW TAYLOR

(20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915) fue un ingeniero mecnico y economista
estadounidense, promotor de la organizacin cientfica del trabajo y es considerado el
padre de la Administracin Cientfica. En 1878 efectu sus primeras observaciones
sobre la industria del trabajo en la industria del acero. A ellas les siguieron una serie de
estudios analticos sobre tiempos de ejecucin y remuneracin del trabajo. Sus
principales puntos, fueron determinar cientficamente trabajo estndar, crear una
revolucin mental y un trabajador funcional a travs de diversos conceptos que se
intuyen a partir de un trabajo suyo publicado en 1903 llamado Shop Management.
Gestin cientfica
El deseo de Taylor en aplicar su venerado scientific management, iba en la noble
direccin de conseguir la mxima prosperidad del empresario, as como la mxima
prosperidad para el trabajador, aun as, despus contradice esta afirmacin diciendo que
ha visto como los trabajadores que empiezan a tener aumentos en su sueldo en ms de
un 60% se convierten "tomadores de trago" y empiezan a disminuir su produccin y,
as, su calidad de vida; de ah que el 60% en el aumento de sueldo sea para l el tope
mximo a pagarle al que l califica como un trabajador tipo buey.
Para terminar con el texto, se deben citar algunos de los argumentos de Taylor para la
aplicacin de sus propuestas. Para l, el hombre es, por naturaleza, perezoso e intenta
escudarse en ello para realizar lentamente su trabajo haciendo creer al empresario que
est dando lo mejor de s. De ah que se deben medir los tiempos y los movimientos de
estos trabajadores para estudiarlos y encontrar la mejor combinacin de movimientos
musculares para elevar la produccin y, tambin, dar uniformidad a los procesos, lo que
enfoque clasico
de la
administracion
teoria clasica
administraacion
cientifica
enfasis en las
tareas
enfasis en la
estructura
Taylor
Fayol
no ocurra en el antiguo sistema. Para ello era necesario dividir entre quienes piensan las
mejores maneras de hacer el trabajo y quienes tienen las fortalezas fsicas para
ejecutarlo, a los primeros se les daba la responsabilidad de adiestrar a los segundos
hasta obtener de ellos el mayor rendimiento que su cuerpo pudiera dar. Tambin habla
de la especializacin de tareas, pues de esta manera, el trabajador gana ms tiempo y
destreza haciendo lo mismo todos los das. La organizacin cientfica del trabajo segn
Taylor.
HENRI FAYOL
Henri Fayol (Estambul, 1841 - Pars, 1925) fue un ingeniero y terico de la
Administracin de empresas.
Fundador de la teora clsica de la administracin, el modelo administrativo de Fayol se
basa en tres aspectos fundamentales: la divisin del trabajo, la aplicacin de un proceso
administrativo y la formulacin de los criterios tcnicos que deben orientar la funcin
administrativa. Para Fayol, la funcin administrativa tiene por objeto solamente al
cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las
mquinas, la funcin administrativa slo obra sobre el personal de la empresa. Fayol
resumi el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa
deba aplicar: la divisin del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarqua del
mando, la centralizacin, la justa remuneracin, la estabilidad del personal, el trabajo en
equipo, la iniciativa, el inters general, etc.
Henri Fayol hizo tres grandes aportes a la ciencia administrativa
El proceso administrativo:
Planeacin
Organizacin
Direccin
Control
Las funciones de la empresa
Funcin finanzas
Funcin de produccin
Funcin de ventas
Funcin de seguridad
Funcin de contabilidad




PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN
Adems es considerado el fundador de la escuela clsica de administracin de empresas,
fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableci los 14
principios de la administracin:
1. Divisin del trabajo: especializacin de las tareas de las personas para aumentar la
eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar rdenes y el poder de
esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e
implica el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar en equilibradas entre s.
3. Disciplina: obediencia, dedicacin, energa, comportamiento y respeto de las
normas establecidas.
4. Unidad de mando: cada empleado debe recibir rdenes de un solo superior. Es el
principio de la autoridad nica.
5. Unidad de direccin: asignacin de un jefe y un plan a cada grupo de actividades
que tengan el mismo objetivo.
6. Subordinacin de los intereses individuales a los generales: los intereses generales
deben estar por encima de los intereses particulares.
7. Remuneracin del personal: debe haber (en cuanto retribucin) satisfaccin justa y
garantizada para los empleados y para la organizacin.
8. Centralizacin: concentracin de la autoridad en la cpula jerrquica de la
organizacin.
9. Cadena escalar: lnea de autoridad que va del escaln ms alto al ms bajo. Es el
principio de mando.
10. Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar, es el
orden material y humano.
11. Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.
12. Estabilidad del personal: la rotacin tiene un impacto negativo en la eficiencia de
la organizacin. Cuanto ms tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto mejor
para la empresa.
13. Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su xito.
14. Espritu de equipo: la armona y unin entre las personas constituyen grandes
fortalezas para la organizacin.
Estos dos autores son los ms importantes en lo que es la administracin clsica
ENFOQUE HUMANISTICO DE LA ADMINISTRACION
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Origen
El enfoque humanstico surge con la teora de las relaciones humanas con los siguientes
hechos:
La necesidad de humanizar y democratizar la administracin, liberndolas de los
conceptos mecanicistas de la teora clsica
El desarrollo de las ciencias humanas principalmente de la psicologa
Las ideas de la filosofa pragmtica jhon Dewey y de la psicologa humana
Las conclusiones del experimento Hawthorne.
GEORGE ELTON MAYO
George Elton Mayo (26 de diciembre de 1880, Adelaida, Australia - 7 de septiembre de
1949), fue un terico social, socilogo y psiclogo industrial especializado en teora de
las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas.
Su inters primordial fue estudiar, en el trabajador, los efectos psicolgicos que podan
producir las condiciones fsicas del trabajo en relacin con la produccin. Demostr que
no existe cooperacin del trabajador en los proyectos, si stos no son escuchados, ni
considerados por parte de sus superiores, es difcil y en ocasiones casi imposible llegar a
los objetivos fijados
Elton Mayo afirm que el hombre no era una mquina y dndole incentivos el hombre
rendira en su trabajo.
Conclusiones del experimento de Hawthorne
* 1. El nivel de produccin no est determinado por la capacidad fsica o fisiolgica
del trabajador (teora clsica), sino por las normas sociales y las expectativas que lo
rodean.
* 2. El comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo. Los
trabajadores no actan ni reaccionan aisladamente como individuos.
* 3. Los obreros que producan muy por encima o muy por debajo de la norma
socialmente determinada, perdan el afecto y el respeto de los compaeros. El
comportamiento de los trabajadores est condicionado por normas y estndares sociales.
* 4. En Hawthorne los investigadores se concentraron en los aspectos informales de
la organizacin. La empresa paso a ser una organizacin social compuesta por grupos
sociales informales, cuya estructura no siempre coincide con la formal (con los
propsitos y estructura definidos por la empresa). Los grupos informales definen sus
reglas de comportamiento, sus recompensas y sanciones sociales, sus objetivos, su
escala de valores sociales, sus creencias y expectativas, y cada participante los asimila e
integra en sus actitudes y su comportamiento. La teora de las relaciones humanas
esboz el concepto de organizacin informal: la organizacin se compone del conjunto
de personas que se relacionan espontneamente entre s.
* 5. En la organizacin es muy importante tener en cuenta los aspectos y las
decisiones que tienen los empleados para enfocar y establecer las relaciones humanas.
* 6. Elton mayo llego a la conclusin de que a mayor interaccin mayor ser su
capacidad productiva.
* 7. Cualquier cambio produce una reaccin en el personal.
* 8. Gracias a este experimento se pudo comprobar que si el trabajador se senta bien
seria ms productivo a la hora de trabajar.
LA MOTIVACION
Es la necesidad o impulso interno de una persona que lo mueve hacia una accin
orientada a un objetivo.
Abraham Maslow
(Brooklyn, Nueva York, 1 de abril de 1908 - 8 de junio de 1970 Palo Alto, California)
fue un psiclogo estadounidense conocido como uno de los fundadores y principales
exponentes de la psicologa humanista, una corriente psicolgica que postula la
existencia de una tendencia humana bsica hacia la salud mental, la que se manifestara
como una serie de procesos continuos de bsqueda de auto actualizacin y
autorrealizacin.
El desarrollo terico ms conocido de Maslow es la pirmide de las necesidades,
modelo que plantea una jerarqua de las necesidades humanas, en la que la satisfaccin
de las necesidades ms bsicas o subordinadas da lugar a la generacin sucesiva de
necesidades ms altas o superordinadas


Jerarqua de necesidades
Maslow ide una ayuda visual para explicar su teora, que llam jerarqua de
necesidades, consistente en una pirmide que contiene las necesidades humanas,
psicolgicas y fsicas.


Maslow utiliz el trmino meta motivacin para describir a las personas
autorealizadas que actan impulsadas por fuerzas innatas que estn ms all de sus
necesidades bsicas, de tal modo que pueden explorar y alcanzar su completo potencial
humano.


LIDERAZGO:
Robert tannenbaun, define como la influencia interpersonal, ejercida en una situacin
dirigida atraves del proceso de comunicacin humana o la consecucin de uno o
diversos objetivos especficos.
Teoras sobre Liderazgo
Estas clasificadas en tres grupos:
Teoras de los rasgos de personalidad
a.- Rasgos fsicos: energa, apariencia y peso
b.- Rasgos intelectuales: entusiasmo, autoconfianza
c.- Rasgos sociales: cooperacin habilidades
d.- Rasgos emocionales: persistencia Iniciativa
En resumen el lder nace o se hace
Teoras de los estilos de Liderazgo
En 1939,White y Lippi, realizaron un estudio con las siguientes caractersticas.
a.- Autocrtico: manda el lder o jefe y todos cumplen
b.- Democrtico: existe comunicacin entre lder y los subordinados.
c.- Liberal: deja mayor autoridad los subordinados y poco respeto al lder.
Teora Situacionales de Liderazgo
Lder, el grupo y la situacin
El lder y la libertad de los subordinados presentan los siguientes grados de
liderazgo.
+ El administrador toma la decisin
+ El administrador comunica su decisin
+ El administrador comunica y solicita preguntas
+ Presenta el problema recibe sugerencias y toma su decisin
+ Define los lmites y pide al grupo que tome la decisin
+ Permite que los subordinados tomen la decisin
ENFOQUE NEOCLASICO DE LA ADMINISTRACION
Objetivo principal: Aplicar la administracin como proceso operacional y tcnica social.
Enfoque: organizacin Formal y Informal
nfasis: Tareas, personas y estructuras
Caractersticas de la teora neoclsica: nfasis en la prctica administrativa
nfasis de los objetivos y resultados
Eclecticismo (agrupamiento)


Peter Drucker
Peter Ferdinand Drucker (Viena, 19 de noviembre de 1909 Claremont, 11 de
noviembre de 2005) fue un abogado y tratadista austraco autor de mltiples obras
reconocidas mundialmente sobre temas referentes a la gestin de las organizaciones,
sistemas de informacin y sociedad del conocimiento.
Drucker se interes por la creciente importancia de los empleados que trabajaban con
sus mentes ms que con sus manos. Le intrigaba el hecho de que determinados
trabajadores llegasen a saber ms de ciertas materias que sus propios superiores y
colegas, aun teniendo que cooperar con otros en una gran organizacin. Drucker analiz
y explic cmo dicho fenmeno desafiaba la corriente de pensamiento tradicional sobre
el modo en que deberan gestionarse las organizaciones.
La administracin por objetivo (APO) un nuevo enfoque centrado en los objetivos: ya
no se preguntan cmo hacerlo si no porque y para qu, pero no dejan el espritu
pragmtico y democrtico de la teora neoclsica.
TEORAS CONTEMPORNEAS DE LA ADMINISTRACIN
Algunas de las teoras que agrupamos en este apartado tienen sus orgenes en el inicio
del siglo XX. Sin embargo, dado que sus propuestas difieren de la teora neoclsica de
la administracin, las incluimos bajo el rubro de contemporneas. Es conveniente
sealar que las diversas teoras que presentamos integran conceptos iniciales y
consolidan las propuestas en nuevos modelos administrativos.
MODELO BUROCRTICO DE ORGANIZACIN
Max Weber socilogo alemn, propone el modelo de la burocracia, en consonancia con
el concepto de que el siglo XX es el siglo de las burocracias.
Concibe la burocracia como una forma de organizacin de carcter legal, formal y
racional. Dicha organizacin requiere impersonalidad en el mando, jerarqua y autoridad
indispensables, una divisin del trabajo minuciosamente detallada y rutinas bien
establecidas. Segn Weber, los componentes humanos de la burocracia son
profesionales, debidamente preparados y con una completa previsin del
funcionamiento: es tambin la organizacin eficiente por excelencia.
La teora de la burocracia fue incorporada rpidamente a la administracin, a pesar de
que presenta serias deficiencias, al no considerar la existencia de organizaciones
informales internas que, segn Merton, llevan a la ineficiencia a las organizaciones
formales.
TEORA ESTRUCTURALISTA
La teora estructuralista inspirada en los trabajos de Weber y Marx, supone que la
estructura deriva del anlisis interno de la totalidad, a partir de los elementos que la
conforman.
El estructuralismo ampli el estudio de las interacciones entre los grupos sociales. En
administracin, el estructuralismo se localiza en las interacciones de la organizacin,
tanto internas como externas.
La teora estructuralista considera las organizaciones informales, desarrolla sistemas de
anlisis describe tipologas, considera los objetivos y la integracin de los elementos
humanos, y estudia el ambiente y los conflictos organizacionales. Esta teora prepar el
terreno para la teora de sistemas.
TEORA DEL COMPORTAMIENTO O CONDUCTISMO
Los conceptos que preceden a la teora del comportamiento parten de la premisa de que
es el hombre el elemento central de las organizaciones. De ah que se d nfasis a las
motivaciones de la conducta. Los principales exponentes de la teora del
comportamiento son: Maslow, con su jerarqua de las necesidades, Herzberg, con la de
los dos factores. McGregor, con su teoras X y Y, Likert, con sus sistemas
administrativos, y Barnard con su teora de la cooperacin.
La teora del comportamiento ha hecho innumerables contribuciones al desarrollo
organizacional. Considera como elementos de la administracin a la estructura, las
funciones administrativas y, principalmente, las personas.
TEORA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Surge en el decenio de 1960 como un conjunto heterogneo de conocimientos relativos
a la administracin, generados por las diversas teoras ya mencionadas. Esta teora
abarca cuatro variables dimensionales de la administracin: la organizacin, el entorno
social, los grupos sociales y el desarrollo. Con ella, se introducen en la administracin
conceptos como: cultura organizacional, cambio, desarrollo y dinamismo. Se enfatizan
los cambios estructurares para dar dinamismo a la organizacin, los cuales son
cuidadosamente planeados.
Se manejan postulados bsicos del desarrollo organizacional que reciben influencia de
las leyes de la dialctica. Adems, se generan modelos y procesos para el desarrollo.
Los mtodos de anlisis y evaluacin, como feedback (retroalimentacin), el anlisis
transaccional y la teora de sistemas, se integran a la teora de la administracin como
conceptos trascendentes.
TEORA DE SISTEMAS
Esta teora, desarrollada por el bilogo alemn Ludwig Von Bertalanffy, caus, por el
carcter multidisciplinario de su aplicacin, un profundo impacto en las diversas
disciplinas. En la administracin, la teora de sistemas produce una nueva concepcin y
un nuevo modelo. Esta teora parte de la premisa de que todo fenmeno es parte de otro
mayor. Las partes que conforman el "todo" estn ntimamente relacionadas, de una
manera que no es determinstica sino probabilstica.
La teora de sistemas concibe al sistema como: el conjunto de elementos
interrelacionados que forman una actividad para alcanzar un objetivo: se opera sobre
datos, energa o materia, para proveer de informacin, energa o materia.
Los sistemas pueden clasificarse por su complejidad en: simples, descriptivos y
complejos. Por su naturaleza se clasifican en: determinsticos y probabilsticos, aunque
puede haber combinaciones entre las dos categoras.
La teora de sistemas aplica conceptos como: entrada o insumo (input), salida o
producto (output), caja negra (black box), retroalimentacin (feedback), homeostasis
(equilibrio), redundancia (capacidad para eliminar la distorsin), entropa (prdida de
energa), informtica (automatizacin de la informacin).
Tales conceptos, entre otros, tienen amplia aceptacin y difusin en la administracin.
En sta, la teora de sistemas considera como elemento ncleo al sistema. La aplicacin
multidisciplinaria de conceptos y el nfasis en la comunicacin caracterizan a dicho
modelo administrativo.
La aplicacin de instrumentos de la teora de sistemas en la administracin es el
beneficio ms reconocido de dicha teora. La carencia de investigaciones sobre la
aplicacin prctica de la administracin por sistemas, impide evaluar los resultados de
dicha teora.
TEORA DE TOMA DE DECISIONES
La teora de (la) toma de decisiones es una teora matemtica: se fundamenta en la
lgica y en la expresin por medio de smbolos. Segn esta teora, los elementos
sobresalientes son el proceso y el problema.
La simulacin de situaciones expresada en modelos matemticos hace posible
manipular diversas alternativas de solucin a problemas reales. Consecuentemente, la
simulacin permite tomar decisiones importantes, con grandes probabilidades de xito.
Las tcnicas utilizadas varan desde la teora de los juegos para el manejo de conflictos,
las colas de espera para problemas de tiempo, la teora de grafos (como PERT y CPM)
para la planeacin, evaluacin y control, la programacin lineal, la tctica y la
estratgica.
La investigacin operacional, como tcnica bsica, ofrece soluciones viables en el logro
de objetivos organizacionales.

TEORA DE LAS CONTINGENCIAS
La teora ms actual, llamada de las contingencias, argumenta que la eficacia de las
organizaciones no se alcanza con un solo modelo administrativo; por el contrario, es de
acuerdo con el diagnstico situacional de las variables externas e internas (ambiente y
tecnologa), como puede determinarse la mejor forma de administrar.
Segn esta teora, la estructura de la organizacin externa es una variable dependiente
del entorno externo, y la tecnologa modifica la organizacin. Skinner define la
contingencia como la relacin lgica inferencial de tres elementos:
a) Una seal.
b) Una conducta.
c) Una consecuencia.
El ambiente, segn dicha teora, toma en cuenta los aspectos tecnolgicos, polticos,
culturales, econmicos, sociales y demogrficos. La teora de las contingencias adopta
la teora de sistemas, pero su nivel de abstraccin ofrece alternativas prcticas para el
administrador.
La teora de contingencia hace nfasis en que "nada es absoluto". Nace a partir de
investigaciones cuyo propsito era que los modelos de estructura organizacional estaban
siendo ms eficientes. Seala, como premisa fundamental, que las acciones
administrativas apropiadas en una situacin determinada, depende de los parmetros
particulares de la situacin.
Busca identificar principios que orienten acciones a seguir de acuerdo con las
caractersticas de la situacin, en lugar de buscar principios universales que se apliquen
a cualquier situacin.
APORTES DE CHANDLER
En 1962, Chandler realiz una de las ms serias investigaciones histricas sobre los
cambios estructurales de las grandes organizaciones relacionndolos con la estrategia de
negocios. Estudi la experiencia de cuatro grandes empresas Norteamericanas , la
Dupont, General Motors, la Standard Oil Co.(New Jersey) y la Sears Roebuck y Com.
Basada en la experiencia de 4 empresas. Incluye que durante los ltimos 100 aos, la
escuela organizacional de las grandes empresas estuvo determinada, de manera gradual,
por su estrategia de mercado y que las organizaciones pasaron por su proceso de 4
etapas:
1.-acumulacion de recursos
2.- racionalizacin de del uso de los recursos
3.-continuacion del crecimiento
4.-racionalizacin del uso de los recursos en crecimiento
Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten nuevas estrategias que
exigen diferentes estructuras organizacionales.
APORTES DE BURNS Y STALKER
Socilogos industriales ellos se encontraron con una diversidad de mtodos y
procedimientos administrativos. En base a esta diversidad clasificaron a las empresas
como:
Mecanicistas: Los problemas y las tareas con que el conjunto se enfrenta son asignados
a especialistas. Apropiada en condiciones ambientales estables.
Orgnicas: Se adaptan a condiciones inestables cuando surgen problemas y exigencias
de accin que no pueden ser fragmentadas y distribuidos entre especialistas en una
jerarqua claramente definida. Apropiada para condiciones ambientales de cambio e
innovacin
APORTES DE LAWRENCE Y LORSCH
Llevaron un estudio sobre la oposicin organizacin-ambiente la cual marca el origen
de la teora contingencia, cuyo nombre deriv de esta investigacin. Concluyeron que
los problemas organizacionales bsicos son la diferenciacin y la integracin.
Diferenciacin: Divisin de la organizacin en subsistemas o departamentos, en los que
cada cual desempea una tarea especializada en un contexto ambiental tambin
especializados.
Integracin: Proceso generado por presiones provenientes del ambiente general de la
organizacin para unificar los esfuerzos y la coordinacin entre los diversos
departamentos.






Conclusiones
Las teoras y enfoques contemporneos, modernos y postmodernos de la
administracin, permiten afirmar que las ciencias de la administracin continan
evolucionando y desarrollndose, como una disciplina moderna, y como herramienta
importante para el crecimiento econmico, para el desarrollo empresarial de un pas,
para la estructura, el plan y metas de una empresa, y la generacin de valor para los
accionistas.
Debe tenerse en cuenta, que las modernas teoras de las organizaciones y de la
administracin, avanzan no solo en tcnicas de desarrollo empresarial, sino que avanza
en la configuracin principal de la categora del elemento humano como el ms
importante de las organizaciones, ya que sobre ste es que se analizan comportamientos,
se dan rdenes y se toman decisiones que deben ejecutar en razn y ocasin con la
generacin de valor de la unidad econmica empresarial.
Los enfoques han ido desarrollando en la etapa contempornea y siguiente, los
elementos principales de las organizaciones, partiendo de la escuela humanstica donde
el principal valor es el ser humano, al punto que dio origen a la sicologa organizacional
empresarial o conocida como psicologa industrial; as como tambin pasa por la
escuela estructuralista, que si bien considera que la burocracia como elemento humano
es importante, lo estudia desde la perspectiva de la estructura de la empresa y el rol que
debe jugar cada burcrata dentro de la misma; y luego el enfoque del comportamiento
administrativo, que se ocupa desde una doble perspectiva estudiar las organizaciones,
pues considera que el comportamiento del componente humano en relacin a las
decisiones y el proceso operacional de la empresa es determinante para alcanzar los
objetivos propuestos.
El enfoque de los sistemas, observan las organizaciones como un sistema, en donde le
ingresa informacin, la procesa y bota la informacin, es decir, las empresas son un
sistema electrnico de inputs y outputs, que es un sistema de entradas, procesamiento y
de salidas, en donde hay eficiencia en el suministro de datos, que es el aparato
productivo, el procesamiento de la informacin que es el ciclo productivo, y el sistema
de salidas, que son los productos, las ventas, las utilidades etc. El enfoque matemtico
parte de una realidad y es que considera que las soluciones a los problemas
empresariales o las decisiones deben partir de datos matemticos, respecto de la cal al
menos las cifras reportan datos concretos que le permiten al gerente o administrador
tomar decisiones que generan valor para la empresa.
El enfoque de administracin por objetivos, o por resultados o por motivacin, es bien
importante, porque amarra las decisiones de los gerentes y administradores al logro de
metas, respecto de lo se deben establecer metas y mecanismos de control a fin de que
en le medida que se tracen los objetivos, se ejecuten los proyectos, se puedan controlar
para, medir para mirar la probabilidad de xito o de los ajustes que deben tomarse en las
decisiones.