RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS

SEMANA 3

Ivonne Pamela Sepúlveda Frigerio

06/12/2021
DESARROLLO

Suponga que usted es el encargado de reclutamiento y selección de la empresa donde trabaja.

Debido a los cambios del entorno, la empresa abrirá una sucursal, con 80 nuevos puestos de

trabajo, entre esos “Gerente Zonal”, quien estará a cargo de toda la zona norte del país.

Frente a esto, determine las necesidades de reclutamiento.

Considere el siguiente descriptor del Gerente Zonal:

1. Objetivo del cargo: Planificar globalmente el negocio definiendo estrategias, políticas,

objetivos, metas y programas para la organización y cada proceso, maximizando los

beneficios, respetando los presupuestos y plazos, buscando la satisfacción del cliente y

encuadrando sus acciones en los principios éticos de la empresa, siendo el responsable

máximo de la empresa en la zonal.

2. Tareas:

• Desarrollar mercado de contratos y obras.

• Identificar necesidades y requisitos del cliente.

• Analizar conveniencia de participar en las propuestas.

• Controlar estándares de desarrollo.

• Medir indicador del proceso.

• Estudio de propuestas.

• Revisar antecedentes de proyectos.

• Evaluación y reestudio (estrategia) de ofertas.

• Realizar evaluación e informar de nivel de satisfacción del cliente.

• Elaborar y obtener aprobación del presupuesto de su área.

• Preocuparse del cumplimiento del presupuesto elaborado.

• Elaborar plan de comercialización, encabezando las negociaciones comerciales que

se requieran con el cliente manteniendo informado al Gerente General.

• Liderar el cumplimiento del Sistema Integrado de Gestión de la empresa.

• Realizar evaluación técnica de ofertas.

• Conocer, comprender, cumplir y hacer valer los requisitos establecidos en el Sistema

Integrado de Gestión (SIG).

• Entregar recursos necesarios para implementación y mejoramiento del SIG.

3. El cargo supervisa al jefe de departamento zonal y responde directamente al gerente

general.

4. Atribuciones del cargo:

• Aprobar acuerdos comerciales con clientes.

• Revisar el presupuesto de su área.

• Evaluar técnicamente ofertas.

• Aplicación de encuesta de satisfacción de clientes.

5. Educación: Título profesional de Ingeniero Civil MBA en administración estratégica. Al

menos 5 años de experiencia en cargos similares.

6. Debe tener conocimientos de inglés, administración estratégica, tecnologías de la

información.

Diseñe un plan de reclutamiento para buscar candidatos acordes al perfil de Gerente Zonal.

Indique qué tipo de reclutamiento utilizará y justifique porqué elige esa opción y no las otras.

Nuestra empresa busca a un Gerente de Zonal en el Norte del país por apertura de nueva sucursal, y
también se necesita 79 trabajadores más, yo estoy encargad de la contratación del Gerente Zonal.

Los requisitos serán los siguientes:

- Titulo profesional de Ingeniero Civil MBA en administración estratégica.

- Con experiencia 5 años en cargos similares.
- Debe tener conocimientos en Ingles avanzado, administración Estratégica, tecnología de la
información.
- Disponibilidad inmediata.
- Objetivo del cargo: Planificar globalmente el negocio definiendo estrategias, políticas, objetivos,
metas y programas para la organización y cada proceso, maximizando los beneficios, respetando
los presupuestos y plazos, buscando la satisfacción del cliente y encuadrando sus acciones en los
principios éticos de la empresa, siendo el responsable máximo de la empresa en la zonal.
El reclutamiento será por headhunting, ya que es un cargo bien especifico con ciertas características.

Los canales de reclutamiento, posiblemente se revisará la base de datos de los reclutamientos

anteriores, también se publicara en periódicos, portal de empleo como LinkedIn.

Se entrevistas a los postulantes, con pruebas psicológicas, de personalidad para identificar las
características de los postulantes.

También se analizará si se revisara la base de datos para ver los postulantes en los reclutamientos
anteriores ya que como corresponde a la Zona Norte es más preferible buscar personal en la zona.

Los criterios de selección serán analizar a cada postulante quien tiene mas aptitudes para el cargo,
tanto técnicas como en el ámbito personal como es la llegada con los clientes y el personal que estará
a su cargo.

Después de haber seleccionado al candidato, se realizan capacitaciones y contrato que se le

comentan sus beneficios y deberes dentro de la empresa.

Gerente Zonal

Gerencia General

Apertura Sucursal

Gerencia
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC. (2019). Proceso inicial del reclutamiento y selección de personal. Reclutamiento y selección de
personas. Semana 3