TRABAJO FINAL - Seminario 2

SEMINARIO DE COMPLEMENTACIÓN I
Nombre de la Tarea / Operaciones:

Reestructuración del área de Recursos Humanos de la empresa plásticos Perú S. A.
OBJETIVO GENERAL
Al terminar el presente trabajo, el estudiante estará en condiciones de participar en los procesos del
área de recursos humanos que buscan la máxima eficiencia del personal de la empresa, el logro de
objetivos organizacionales y asistir en el proceso de contratación de personal. Así mismo, tendrá la
capacidad de participar de manera activa analizando los problemas, peticiones y rendimiento del
personal de la empresa.
DESCRIPCIÓN DE LA TAREA / OPERACIONES
El presente proyecto, busca el planteamiento de propuestas que presenten los estudiantes durante
el semestre a desarrollar. Estas se fundamentarán con el conocimiento de seis tareas con sus
respectivas operaciones que se describen a continuación; y que pertenecen a los cursos de
administración de personal, reclutamiento y selección de personal, contratación de personal,
relaciones laborales, bienestar social y código de ética del respectivo contenido curricular.
1. Gestión de Recursos Humanos.
 Elaborar el Organigrama de la empresa. (Reestructurar).

 Estructurar el área de Recursos Humanos.
2. Selección de Personal.
• Asistir en la elaboración del perfil de un puesto de trabajo.
• Asistir en el proceso de reclutamiento de personal.
• Asistir en el proceso de evaluación y selección de personal.
3. Contratación de personal.
• Asistir en el proceso de contratación de personal.
• Administrar contratos de trabajo (periodo de prueba, suspensión, extinción, etc.).
• Conocer las modalidades del contrato de trabajo.
• Llevar el control de asistencia del personal de la empresa.
4. Bienestar Laboral.
• Asistir en la planificación y programación de la inducción del personal capacitaciones del
personal de la empresa.
• Asistir en la planificación y programación capacitaciones del personal de la empresa.
• Planificar y programar las actividades anuales en beneficio de los trabajadores.
5. Relaciones Laborales
• Evaluar los reclamos del personal de la empresa y proponer soluciones,
• Conocer la composición de la junta general del sindicato.
• Recepcionar el pliego de reclamos.
• Definir el inicio de negociación.
• Conocer y establecer los puntos de negociación.
• Definir las reuniones de la negociación.
• Actas de negociación.
• Acuerdos de la negociación.
• Convención colectiva de trabajo.
6. Código de ética.
• Elaborar el código de ética de la empresa.
• Ley de hostigamiento sexual al trabajador (a).
• Igual y no discriminación laboral.
Es Importante señalar que el problema planteado es a términos generales, puede Ud. complementar
el caso si lo desea, dosificándolo según las capacidades del grupo de alumnos que esté a cargo. Estas
variantes o precisiones que haga le permitirán a no tener propuestas o soluciones únicas de todos
los grupos, enriqueciendo las propuestas de ellos y sobre todo que perdure en el tiempo. Sin
embargo, las seis tareas con sus operaciones indicadas anteriormente no podrán ser modificadas; y
los participantes durante el semestre, deberán presentar nueve entregables, los mismos que
deberán ser calificados, la nota final es el promedio de estos. Los alumnos pueden agruparse de 3 o
4 participantes como máximo. Las propuestas y respuestas a las preguntas indicadas al final del caso
deberán contemplar la mayor parte de las operaciones descritas en las tareas.
La empresa Plásticos Perú S.A se dedica a la elaboración de sacos, telas y mallas de polipropileno, se
encuentra en el mercado peruano por más de 70 años, actualmente la empresa ha sido vendida a
un nuevo grupo de empresarios colombianos los que han contratado a especialistas en la parte
técnica y administrativa cuyo objetivo es proponer una reestructuración completa de la empresa
que conlleve la modernización de la maquinaria y de procesos eficientes, así como también contar
con una organización administrativa más funcional, ligera y que responda a las necesidades
inmediatas del mercado. Para cumplir el objetivo encargado relacionado a la parte administrativa,
estos especialistas proponen el siguiente organigrama:
Tarea 1:
En este escenario usted ha sido convocado para que
realice una propuesta de reestructuración del área de
Recurso Humanos de la empresa, deberá iniciar
presentando un organigrama para el área y esta deberá
estar incluida en algunas de las áreas indicadas del
organigrama descrito anteriormente, es importante que
tome en cuenta los requerimientos de los accionistas.
Empresa: PLASTICOS PERÚ S.A. Código: RH-MO-01
Manual de Organización y
Documento: Fecha: 25-feb-2024
Funciones
Área: Recursos Humanos Pagina: 1 de 9
Responsable: Gerente de Recursos Humanos
1.1. Gerente de Recursos Humanos
1. Identificación del puesto:

Nombre del Puesto: Gerente de Recursos Humanos
Gerencia / Área: Gerente General / Recursos Humanos
Reporta a: Gerente General
Asistenta de reclutamiento, Asistenta de selección, Asistenta de
Supervisa a: Nóminas, Trabajadora Social, Enfermera, Asistente de capacitación,
Asistente de desarrollo, Ssoma.
2. Misión o propósito:
Máximo responsable de la administración integral de personal y las relaciones laborales en la
empresa. Controla y supervisa los procedimientos destinados a la selección, contratación,
desvinculación, evaluación, capacitación, promoción, sanción, planillas y fijación de la escala
salarial. Fomenta la armonía laboral entre los trabajadores; para lo que promueve las actividades
de servicio social, cultural, recreativo y afines.
3. Funciones Principales:
 Diseñar y ejecutar el Plan Anual de RRHH en cumplimiento con los objetivos organizacionales.
 Instaurar un sistema de Gestión del Desempeño adecuado, al igual que sugerir una política de
retribuciones que sea coherente, equitativa, competitiva y que motive al personal.
 Planificar, organizar, dirigir y controlar el funcionamiento de los procesos de RRHH (Selección,
Contratación, desvinculación, Capacitación, Bienestar Social y Planillas).
 Realizar el mantenimiento de la estructura y política salarial.
 Implementar, medir y analizar los indicadores operativos de gestión, así como determinar las
acciones correctivas o propuestas de mejora a partir de ellos.
 Diseñar y/o actualizar los documentos de Gestión de RR.HH. Tales como Políticas, organigrama
de la empresa, reglamento Interno, MOF, perfiles de puesto, entre otros y difundirlos según
corresponda.
 Proponer en conjunto con los jefes y Gerentes de área el Plan de Capacitación Anual y velar
por el cumplimiento de este.
 Elaborar, revisar y enviar la información a la compañía de seguros por SCTR, EPS, VIDA LEY,
para posterior instrucción de pago.
 Proponer a los jefes y gerentes de área las acciones para mejorar aquellos conceptos que
afecten a la productividad de la empresa, como asistencia, permisos, horas extras, vacaciones,
entre otros.
 Hacer seguimiento a la gestión los préstamos y adelantos al personal que solicita.
 Gestionar y supervisar la realización de las actividades de celebración e integración.
 Garantizar el correcto y oportuno pago de las obligaciones propias del área, tales como pagos
al trabajador y a entidades externas (AFP, ONP, Seguros, etc.).
Funciones
1.2. Asistente de Nóminas

Nombre del Puesto: Asistente de Nóminas
Reporta a: Gerente de Recursos Humanos
Supervisa a: ---
Responsable de coordinar, supervisar, evaluar y ejecutar el cálculo de las planillas de pago del
personal.
 Realizar el cálculo y pago de las planillas de los colaboradores en función a la legislación
vigente.
 Actualizar del perfil de puesto en coordinación con los responsables de área.
 Realizar la ejecución del tareo de los colaboradores de la empresa.
 Realizar el tareo para el cierre de la planilla, así como para el proceso de liquidaciones en caso
aplique.
 Gestionar las actividades necesarias para la desvinculación de un colaborador en cumplimiento
con las políticas y procedimientos vigentes.
 Mantener actualizado los horarios de los colaboradores.
 Realizar el cálculo de la planilla, adelantos de quincena, liquidaciones de beneficios sociales,
provisiones de beneficios sociales y coordinar con Tesorería el pago de estos.
 Realizar el registro de los subsidios en el sistema de planillas.
 Entrega de las boletas de pago, liquidaciones de beneficios sociales entre otros documentos
relacionados al manejo de planillas del personal.
 Atender y absolver las consultas de los colaboradores con relación a los pagos y/o descuentos
consignados en la boleta de pago como en la liquidación de beneficios sociales
 Realizar el seguimiento y consignación de montos de bonos, cuotas de descuento de
préstamos, cuotas de descuentos corporativos, y otros que deban ser considerados en los
cálculos de planilla.
 Establecer, en forma coordinada con el jefe inmediato, los mecanismos para llevar en orden
los archivos de la data general del área, ya sea mediante diferentes modos de almacenaje físico
y/o virtual, que permita contar con la información debida.
Funciones
1.3. Asistenta Social

Nombre del Puesto: Asistente Social
Supervisa a: ---
Responsable de la organización, desarrollo y evaluación de las actividades sociales de los
trabajadores de la empresa Plásticos Perú S.A. y en la orientación para la solución de problemas
o consultas individuales, familiares o grupales con la finalidad de contribuir al bienestar de estos.
 Ejecutar actividades de comunicación interna, bienestar y de clima laboral.
 Brindar apoyo de gestión administrativa al trabajador en temas de atenciones por salud
(Essalud, EPS, SCTR, VIDA LEY): Inscripciones, acreditaciones, lactancias, subsidios, referencias,
rectificación de datos, citas médicas descansos médicos, pensión de invalidez, sobrevivencia y
otros.
 Efectuar las visitas domiciliarias para evaluar las necesidades presentados por los trabajadores
y ofrecer el apoyo requerido según la necesidad.
 Diseñar, difundir y motivar los programas de recreación, de deportes, de integración,
responsabilidad social, entre otras dirigidas a los colaboradores.
 Atención ante accidentes de trabajo (SCTR, asistencia, reporte y seguimiento).
 Realizar las evaluaciones socioeconómicas a los colaboradores.
 Hacer seguimiento a los colaboradores con problemas de salud, ausentismo y analizar las
causas e informar.
 Validar, administrar y hacer seguimiento a los descansos médicos del personal y reportar a su
jefatura inmediata.
 Gestionar el proceso de reembolso de subsidio y reportar al área de planillas.
 Gestionar los requerimientos de programación vacacional.
 Atender las solicitudes de préstamos y/o adelantos de remuneración de los colaboradores.
 Preparar y publicar las comunicaciones de recursos humanos en las redes sociales.
 Gestionar las solicitudes de acceso a becas y otros beneficios corporativos.
 Proponer planes de acción de mejora y programas de refuerzo para temas como el clima
organizacional, satisfacción laboral, entre otros.
 Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.
Funciones
1.4. Enfermera

Nombre del Puesto: Enfermera
Reporta a: Asistenta Social
Supervisa a: ---
Responsable de contribuir con el mejoramiento de la salud ocupacional de los colaboradores de
Plásticos Perú S.A., mediante la propuesta de acciones de vigilancia y control, promocionando la
prevención en relación a accidentes y/o enfermedades ocupacionales.
 Realizar el seguimiento, verificación y programación de vacunas covid-19, EMO, atención SCTR,
descanso médico, permisos médicos (coordinar con jefaturas de área y bienestar acerca de los
permisos).
 Planificar organizar dirigir supervisar y evaluar las actividades técnicos administrativas de
operaciones de enfermería de acuerdo a los objetivos establecidos.
 Cumplir con las actividades programadas en el Plan Anual de trabajo del área.
 Fomentar hábitos saludables hacia toda la organización.
 Participar activamente en la vigilancia medico ocupacional.
 Formular y enviar la programación anual de actividades del departamento de enfermería.
 Coordinar con el Supervisor SSOMA acerca de inducciones y difusiones a personal nuevo en
materia de salud ocupacional.
 Velar por el cumplimiento del Plan para la Vigilancia, Control y Prevención frente al COVID19 y
Procedimientos implementados en la organización.
 Convocar y presidir el equipo asesor del departamento de enfermería.
 Establecer, en forma coordinada con el jefe inmediato, los mecanismos para llevar en orden
los archivos de la data general del área, ya sea mediante diferentes modos de almacenaje físico
y/o virtual, que permita contar con la información debida.
Funciones
1.5. Asistente de Reclutamiento

Nombre del Puesto: Asistente de Reclutamiento
Supervisa a: ---
Responsable de coordinar, supervisar, evaluar y ejecutar los programas de selección de personal.
 Gestionar la atracción de talento a la organización.
 Actualizar del perfil de puesto en coordinación con los responsables de área.
 Elaborar los indicadores de gestión asignados.
 Realizar las actividades de reclutamiento y del personal en cumplimiento con las políticas y
procedimientos vigentes.
 Preparar y publicar anuncios de empleo en línea
 Programar entrevistas y organizar calendarios para los candidatos.
 Mantener base de datos de los candidatos.
 Procesar las verificaciones de antecedentes.
 Llevar a cabo tareas administrativas.
 Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.
Funciones
1.6. Asistente de Selección

Nombre del Puesto: Asistente de selección
Supervisa a: ---
Ejecutar la contratación de personal, apoyar en la implementación de acciones de mejora

apoyándose en el análisis de los procesos, así como la gestión de la desvinculación.
 Realizar entrevistas a los candidatos seleccionados por la asistente de reclutamiento.
 Elegir los candidatos que más encajen en el perfil del puesto.
 Mantener actualizado y ordenado los files del personal de acuerdo con el SGC.
 Realizar los procesos de selección en cumplimiento de los procedimientos y políticas vigentes.
 Elaborar y gestionar los memorándums, constancias, cartas , fotochecks, etc.
 Gestionar el proceso de incorporación del nuevo colaborador asegurando disponer de todo lo
necesario para su ingreso en la organización.
 Gestionar la entrega de fotocheck de los colaboradores.
 Controlar y gestionar la reposición del stock de porta fotocheck, cintas, boletines del sistema
de pensiones y reglamento Interno del trabajo.
Funciones
1.7. Asistente de capacitación

Nombre del Puesto: Asistente de capacitación
Supervisa a: ---
Realizar la inducción, seguimiento y reforzar la capacitación sobre productos, procesos y manejo

de Sistema a todo el personal del área de producción.
 Coordinar con la analista de desarrollo las fechas de inducciones, envío de formatos de
inducción para el legajo del personal y reporte de capacitaciones realizadas.
 Dar la inducción del nuevo personal del área productiva, en las nociones básica, productos,
procesos y sistema de forma presencial y virtual.
 Capacitar de forma presencial y virtual al personal del área en cuanto a los productos,
procesos y sistemas.
 Diseñar y ejecutar los cronogramas de inducción y capacitación del área.
 Coordinar lo necesario con quien se requiera para la atención de su proceso.
 Elaborar los materiales, manuales y otros asociados a la capacitación.
 Dar seguimiento buscando la eficiencia de las capacitaciones impartidas.
 Llevar el control de la asistencia en los formatos respectivos.
 Elaborar y ejecutar las evaluaciones.
 Reportar la asistencia y resultados de las capacitaciones.
 Realizar la gestión documentaria asociada a su proceso.
 Trabajar el indicador de la inducción y capacitación específica del nuevo personal.
 Trabajar el indicador las capacitaciones del personal del área.
 Identificar y gestionar las mejoras con respecto a su proceso.
Funciones
1.8. Asistente de desarrollo

Supervisa a: ---
Velar por el bienestar de los colaboradores, contribuir al desarrollo del puesto que el colaborador
ocupa e implementar proyectos que ayuden a mejorar el clima organizacional.
 Verificar y apoyar la implementación mantenimiento y mejora de los sistemas de gestión
integrado de la organización de gerencia a su cargo.
 Organizar la gestión de sus funciones considerando los lineamientos del sistema.
 Seleccionar al personal apto para asumir más responsabilidades dentro de la empresa.
 Apoyar en al linea de carrera a los trabajadores con potencial.
 Facilita los recursos para el mantenimiento y mejora del sistema de gestión integrados a su
cargo.
 Verificar y apoyar la implementación y mantenimiento y mejorar los sistemas de gestión
integrados.
 Organizar y conducir las actividades para mantener un adecuado nivel, de relaciones
laborales con los trabajadores.
 uidar y mejorar las buenas relaciones humanas y laborales entre los trabajadores humanas y
laborales entre colaborador y empleado.
 Alcanzar eficacia y eficiencia con los colaboradores disponibles.
 Implementar y mantener las políticas de recursos humanos.
 Gestionar el adecuado cumplimiento de la gestión laboral.
Funciones
1.9. Ssoma

Supervisa a: ---
Asistir elementos que componen el sistema de seguridad y salud ocupacional con el fin de
minimizar las desviaciones a los procesos que puedan generar pérdidas a las personas, equipos e
instalaciones de la compañía.
 Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad, medio ambiente , salud.
 Participar en el comité de seguridad de la empresa.
 Gestionar y controlar el programa de salud y medio ambiente.
 Asegurar la implementación de plan de seguridad en la empresa.
 Elaboración del programa de salud y medio ambiente.
 Planificar la gestión de riesgos , identificar y analizar los riesgos.
 Desarrollar actividades de captaciones de salud y medio ambiente.
 Velar que toda la documentación esté relacionada al sistema de gestión se mantiene
actualizada.
 Implementar sistemas escritos para el control y desarrollo de la seguridad en los trabajos.
 Desarrollar capacitación sobre el sistema de seguridad.
 Supervisar el uso correcto de los EPPS.
Tarea 2:
Esta reestructuración deberá realizarse juntamente con propuestas de solución a los actuales
problemas que tiene la empresa, una de ellas, es no contar con personal idóneo para las operaciones
en planta, la estadística nos arroja que el 40% de los operadores tienen una alta rotación en el
puesto de trabajo, quiere decir que 4 de 10 operadores son rotados por faltas de competencias para
el puesto, siendo el área de extrusión una de las críticas. Estos problemas se traducen en paradas
de maquinarias y calidad en el producto, las cuantificaciones de estas en términos económicos
ascienden a más de medio millón de dólares en el último trimestre.
La extrusión es una las partes principales e iniciales de este proceso, ya que la materia prima
denominada pellets se ingresan en una máquina llamada extrusora que nos arroja tiras cortadas de
manera continua y que se embobinan en carretes similares a los hilos de coser; estos productos que
genera este proceso (extrusión) son los insumos para que las máquinas tejedoras puedan producir
el producto que se requiere. La lista interminable de pedidos y de características técnicas deberán
ser traducidos por el operador en variables de temperatura, humedad, velocidad y otros a la
máquina. Además, todo el proceso para la fabricación de sacos, telares y mantas es catalogado como
un flujo continuo de procesos, quiere decir uno detrás del otro, el operador deberá tener la
capacidad de interactuar con el proceso anterior que es el de adquirir la materia prima y recibir del
proceso siguiente las especificaciones técnicas de los carretes que se requerirán para ser procesados
en las máquinas de telares. Se debe de recalcar que el pellet tiene un precio muy variante en el
mercado y los ejecutivos han aprobado a seis proveedores de estos insumos en el mundo, cuyas
procedencias son de los países de Brasil, Chile, Colombia, USA, China y Corea del Sur, esto hace
imprescindible para el operador conocer los parámetros de los insumos adquiridos ya que estos
tienen características distintas para el procesamiento, las fichas técnicas de estos insumos son
revisados por el área de control de calidad y son ellos los que definen los parámetros de
procesamiento, sin embargo existe una gran dificultad por parte de los operadores al no reunir las
competencias para interpretar estos parámetros y llevarlos a la programación de las maquinarias
de extrusión.
Por lo expuesto anteriormente, elabore una propuesta para la selección del personal en el área de
extrusión, la que deberá contener lo siguiente:
• Un perfil básico para este puesto de trabajo
• ¿Cómo podría ser el proceso de reclutamiento para este personal?
• Elabore una ficha de evaluación y selección para este personal

Documento: Fecha: 10-mar-2024
Funciones
1.1 Operario de Extrusión de Tela

Nombre del Puesto: Operario de extrusión de tela
Gerencia / Área: Gerencia de operaciones / Área de Fabricación
Reporta a: Producción
Supervisa a: ---
Operar y mantener la maquinaria de extrusión de manera segura y eficiente para producir tela de
calidad según las especificaciones del cliente. Esto implica realizar ajustes en la máquina,
monitorear el proceso de producción, inspeccionar la calidad de la tela y tomar medidas
correctivas cuando sea necesario. Además, el operario de extrusión se compromete a seguir los
procedimientos de seguridad y cumplir con los estándares de calidad establecidos para garantizar
la satisfacción del cliente y el éxito general del proceso de fabricación.
 Preparar y configurar la maquinaria de extrusión de tela según las especificaciones del
trabajo.
 Cargar los materiales necesarios en la máquina de extrusión, como polímeros y aditivos.
 Ajustar los controles de la máquina para garantizar la calidad y consistencia del producto
final.
 Monitorear el proceso de extrusión para detectar y resolver cualquier problema o mal
funcionamiento.
 Operar equipos de medición y control para verificar las dimensiones, el grosor y la calidad de
la tela extruida.
 Realizar ajustes en la máquina según sea necesario para mantener la producción dentro de
las tolerancias especificadas.
 Inspeccionar visualmente la tela extruida para detectar defectos o imperfecciones y tomar
medidas correctivas según sea necesario.
 Mantener registros precisos de la producción, incluyendo cantidades producidas, tiempos de
ejecución y problemas encontrados.
 Colaborar con el equipo de mantenimiento para realizar tareas de mantenimiento preventivo
y correctivo en la maquinaria.
 Cumplir con los procedimientos de seguridad establecidos para garantizar un entorno de
trabajo seguro.
 Participar en reuniones de equipo para discutir mejoras en el proceso y resolver problemas
operativos.
 Comunicarse con el supervisor o el líder de equipo sobre cualquier problema o preocupación
relacionada con la producción.
 Seguir los estándares de calidad y las especificaciones del cliente para garantizar la
satisfacción del cliente.
 Ayudar en la limpieza y organización del área de trabajo al final de cada turno.
 Seguir las normas de higiene y seguridad, incluyendo el uso adecuado de equipo de
protección personal (EPP).
4. Competencias
Formación Básica: Secundaria Completa
Especialización: ---
Otros requisitos: ---
Conocimientos de Idioma Nivel de Dominio
idiomas: No requiere Básico Intermedio Avanzado
Conocimientos Software Nivel de Dominio
informáticos: Word, Excel Básico x Intermedio Avanzado
Experiencia previa: Mínimo 2 años en puestos similares
Genéricas Específicas
Atención al detalle B Habilidad manual B
Planificación y
Habilidades: Iniciativa y proactividad B B
Organización
Trabajo en equipo B Adaptación al cambio B
Orientación a resultado B Autocontrol B
Mejora continua B
Funciones
1.2 Operario de Extrusión de Mallas

Supervisa a: ---
Operar y controlar maquinaria especializada para extruir, cortar y manipular mallas de
polipropileno u otros materiales según las especificaciones técnicas y de calidad requeridas
 Configurar y operar la maquinaria de extrusión, incluyendo extrusoras, cabezales de
extrusión y dispositivos de enfriamiento, siguiendo las especificaciones de producción y
los procedimientos establecidos.
 Ajustar los parámetros de extrusión, como la velocidad del tornillo, la temperatura de la
matriz y la presión de extrusión, para optimizar la calidad y el rendimiento del proceso.
 Controlar y ajustar el espesor, la anchura y la tolerancia dimensional de las mallas
extruidas mediante la manipulación de los parámetros de la máquina.
 Realizar pruebas de calidad, como pruebas de tracción y análisis de densidad, utilizando
equipos de medición especializados para garantizar el cumplimiento de las
especificaciones técnicas.
 Inspeccionar visualmente las mallas para detectar defectos superficiales y de color, y
tomar medidas correctivas para mantener la calidad del producto.
 Registrar datos de producción, incluyendo la cantidad de material utilizado, la velocidad
de producción y las paradas de máquina, para mantener un registro preciso del
rendimiento.
 Colaborar con el departamento de mantenimiento para realizar tareas de mantenimiento

preventivo y correctivo en la maquinaria, garantizando su funcionamiento óptimo.
 Participar en la resolución de problemas relacionados con la producción, identificando y

corrigiendo posibles causas de defectos en las mallas.
 Cumplir con las normas de seguridad y salud ocupacional, utilizando equipos de

protección personal y siguiendo los procedimientos establecidos para prevenir accidentes
y lesiones en el trabajo.
4. Competencias
Planificación y
Organización
Mejora continua B
Funciones
1.3 Operario de Extrusión de Sacos

Supervisa a: ---
Supervisar y operar la maquinaria utilizada en la producción de sacos de polipropileno u otros
materiales
 Configurar y operar la maquinaria de extrusión para la fabricación de sacos de
polipropileno u otros materiales, siguiendo las especificaciones de producción y los
estándares de calidad establecidos.
 Ajustar los parámetros de extrusión, como la velocidad del husillo, la temperatura de
fusión del polímero y la presión de extrusión, para garantizar la producción de sacos con
las características deseadas.
 Supervisar el proceso de extrusión y realizar ajustes en tiempo real para mantener la
uniformidad en el espesor, la resistencia y la apariencia de los sacos.
 Realizar pruebas de calidad en los sacos extruidos, incluyendo pruebas de resistencia a la
tracción, espesor y apariencia visual, para verificar el cumplimiento de las
especificaciones.
 Inspeccionar visualmente los sacos producidos para detectar defectos superficiales y de
conformidad, aplicando medidas correctivas según sea necesario.
 Registrar datos de producción y calidad de manera precisa, incluyendo el número de
sacos producidos, los parámetros de extrusión utilizados y los resultados de las pruebas
de calidad.
 Colaborar con el equipo de mantenimiento para realizar mantenimiento preventivo en la

maquinaria de extrusión y solucionar problemas técnicos durante la producción.
 Cumplir con las normas de seguridad y salud ocupacional, utilizando equipos de

protección personal y siguiendo los procedimientos de seguridad establecidos.
 Participar en programas de mejora continua, proponiendo y colaborando en la

implementación de mejoras en los procesos de producción de sacos.
4. Competencias
Calidad de servicio al C Capacidad Analítica B

cliente
Planificación y
Habilidades: Iniciativa y proactividad B A
Organización
Mejora continua B
4. Competencias
Planificación y
Organización
Mejora continua B
FORMATO Código: RH-PR-03-FO-01
Versión: 02
REQUERIMIENTO DE PERSONAL
Modificado: 10/03/2024
Nombre / Cargo del Solicitante: Jefe de Producción Fecha de Solicitud: 10/03/2024
1. Puesto
Operario de
Título del Puesto: Área: Fabricación
Extrusión de tela
Reporta a: Producción Centro de Costo: PRD-200145
Supervisa a: -- Manejara NO: X
información
Número de vacantes a cubrir: 1 confidencial: SI:
3. No llenar - Espacio para que lo llene

2. Información adicional respecto al puesto
Recursos Humanos
Fecha estimulada de
Vacante X Temporal 22/03/2024
contratación
Contrato por
Reemplazo Permanente Tipo de contrato necesidad de
mercado
Disponibilidad
Posición Nueva Duración 3 meses
para viajar
Tiempo
Tiempo Parcial X Remuneración prevista S/. 1 200
Completo
Motivo: Horario de trabajo Rotativo
Beneficios
4. Aprobaciones
Responsable de área Responsable de recursos

Gerente General
solicitante humanos
Versión: 02
1. Puesto
Operario de
Título del Puesto: Extrusión de Área: Fabricación
mallas
información

Recursos Humanos
Fecha estimulada de
contratación
Contrato por
mercado
Disponibilidad
para viajar
Tiempo
Completo
Beneficios
1. Aprobaciones

Gerente General
solicitante humanos
Versión: 02
1. Puesto
Operario de
Título del Puesto: Extrusión de Área: Fabricación
sacos
información

Recursos Humanos
Fecha estimulada de
contratación
Contrato por
mercado
Disponibilidad
para viajar
Tiempo
Completo
Beneficios
1. Aprobaciones

Gerente General
solicitante humanos
MEMORÁNDUM N° 125
PARA: Departamento de Recursos Humanos

DE: jefe de Producción
ASUNTO: Requerimiento de Operarios de Extrusión para el Área de Producción
FECHA: 10 de marzo del 2024
Estimados señores del Área de Recursos Humanos.
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el propósito de solicitar la contratación de tres
operarios de extrusión para nuestro departamento de producción. Como saben, el adecuado
funcionamiento de nuestra área de producción es crucial para mantener la eficiencia y el cumplimiento
de los objetivos de nuestra empresa.
Dadas las necesidades actuales de nuestro equipo, requerimos tres operarios de extrusión uno
especializado en malla, uno en tela y uno en sacos. Estos operarios desempeñarán un papel
fundamental en la operación y mantenimiento de nuestras máquinas de extrusión, contribuyendo así
al flujo de producción continuo y a la calidad de nuestros productos.
Agradecemos de antemano su pronta atención a esta solicitud y esperamos poder contar con su
colaboración para cubrir estas vacantes de manera oportuna. Quedamos a su disposición para
cualquier consulta adicional que puedan tener al respecto.
Atentamente,
PROCESO DE RECLUTAMIENTO:
En nuestra empresa, el proceso de reclutamiento se lleva a cabo de manera eficiente y
accesible a través de nuestra página web oficial. Utilizamos esta plataforma como un canal
principal para atraer talento y facilitar a los candidatos el acceso a información detallada sobre
las vacantes disponibles, los requisitos del puesto y el proceso de solicitud. Nuestro objetivo
es brindar una experiencia transparente y eficaz a todos los aspirantes, permitiéndoles
postularse de manera sencilla y rápida desde cualquier lugar.
Nuestra página web:
https://dayutabolsos3.my.canva.site/plasticos-peru-sa
Para poder ingresar a nuestro portal de empleo solo debes seleccionar la opción de más información:
Tarea 3:
Otro de los problemas es la estabilidad laboral que se tiene en planta, los nuevos operadores que
son contratados deberán pasar un tiempo de prueba de seis meses, para luego firmar contratos
anuales, si logran tener una continuidad de 36 meses estos pasarían a un contrato permanente, eso
ha sido una de las políticas anteriores y la misma no permite tener una claridad de permanencia en
la organización, por ende, muchos de estos trabajadores ven a la organización como un centro de
aprendizaje para migrar a otras empresas con la experiencia vivida, nuevos salarios y sobre todo,
con una mejor estabilidad laboral. Actualmente el área de extrusión cuenta con siete trabajadores,
que laboran en grupos en tres turnos diarios, cada grupo es de dos operadores y uno como volante
para los descansos correspondientes, su contrato es por incremento de productividad a 48 horas
semanales, una semana de día y la siguiente de noche, no existe ninguno a contrato indeterminado,
dos de ellos están en el período de prueba, dos más tienen contrato anual y van por su primer año,
los dos más van por segundo año y el último en el mes de diciembre de este año completaría sus 36
meses. Adicionalmente, cuatro de estos operadores pertenecen a una religión que por sus creencias
no pueden laborar los sábados y entre ellos está el que completaría en este año los 36 meses y
estadísticamente son los más puntuales, más eficientes y los que mejor comprenden las variables a
procesar.
Así mismo, otra de los problemas que se tiene en esta área es la reserva en la información (espionaje
industrial), en los últimos años se han detectado operadores con fotografías de las máquinas,
equipos y esquemas de procesos y ratios de producción. Por último, la falta de entendimiento en
las variables de extrusión y coordinaciones con las demás áreas hace que se tengan muchas paradas
de maquinaria, este proceso se detiene y el ponerlo en funcionamiento demanda de limpieza y
afinamiento en toda la máquina, por lo que los operadores deberán permanecer en sobretiempos,
muchas veces el turno entrante con el saliente se junta por el problema que se tiene, habiendo un
gran problema en el control de la asistencia, permanencia y sobre todo de las horas extras.
Con la información expuesta, se requiere que recomiende:
• Un tipo de contrato que busque la permanencia de los operadores más eficientes,
reduciendo la alta rotación que se tiene en esta área.
• ¿Qué propondría en el contrato para cubrir el aspecto de espionaje industrial?, ¿se inclinaría
en un proceso sancionador o en un proceso que evite estos sucesos?, ¿es necesario que estos
alcances deben estar determinados en el contrato?, sustente su respuesta.
• ¿Para los trabajadores que no puedan laborar los sábados, es imprescindibles hacerles otro
contrato, en la cual se incluya este detalle?, ¿Si en los cuatro trabajadores que actualmente
se encuentran laborando ninguno tiene esta especificación, como lo manejaría? Sustente su
respuesta.
• ¿Cómo llevaría el control de los trabajadores que se quedan en sobre tiempo, sabiendo que
la gran mayoría es por falta de competencias en el manejo de la maquinaria y de las variables
a considerar en el proceso?, sustente su respuesta.
Tarea 4:
Con la información expuesta, se requiere que recomiende:
• Sabiendo que los siete trabajadores del área de extrusión no cuentan con alguna inducción
relacionada a la empresa ni menos al puesto de trabajo donde se desempeñan, ¿considera
usted que sería pertinente realizarla actualmente? Sustente su respuesta.
• ¿Qué temas propondría para un programa de inducción para el personal ingresante?
• Proponga un plan de capacitaciones, que ayude a elevar las competencias de los trabajadores
actuales y futuros del área de extrusión.
Tarea 5:
Por todo los expuesto anteriormente responder a lo siguiente;

Los conflictos laborales son inevitables en cualquier relación y, a lo largo de nuestra vida profesional,
tendremos que gestionar estas situaciones con nuestros compañeros, nuestros responsables y
nuestros subordinados. Para llegar a los objetivos de la empresa es necesario minimizar los riesgos
• ¿Qué estrategias plantearías, para manejar los conflictos laborales en la empresa?
Tarea 6:
Elaborar el código de ética para la empresa respetando los acuerdos internacionales de la O.I.T y
normas legales vigente en el Perú.
• Señalar los capítulos y sus artículos que debe contener el código.
Carrera de Administración de Empresas IV Semestre
 Puntualizar las causas justificadas para aplicar las sanciones.

 Señalar los puntos relevantes de la ley de hostilización u hostigamiento.
 La confidencialidad de la información.
 Sustentar las sanciones de existir discriminación de cualquier tipo que vulnere los derechos
humanos y constitucional.

TRABAJO FINAL - Seminario 2

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SEMINARIO DE COMPLEMENTACIÓN I

Nombre de la Tarea / Operaciones:

DESCRIPCIÓN DE LA TAREA / OPERACIONES

1. Gestión de Recursos Humanos.

 Elaborar el Organigrama de la empresa. (Reestructurar).

1.1. Gerente de Recursos Humanos

1. Identificación del puesto:

1.2. Asistente de Nóminas

1. Identificación del puesto:

1.3. Asistenta Social

1. Identificación del puesto:

2. Identificación del puesto:

1.5. Asistente de Reclutamiento

1. Identificación del puesto:

Responsable de coordinar, supervisar, evaluar y ejecutar los programas de selección de personal.

1.6. Asistente de Selección

2. Identificación del puesto:

Ejecutar la contratación de personal, apoyar en la implementación de acciones de mejora

1.7. Asistente de capacitación

1. Identificación del puesto:

Realizar la inducción, seguimiento y reforzar la capacitación sobre productos, procesos y manejo

1.8. Asistente de desarrollo

1. Identificación del puesto:

1. Identificación del puesto:

• Un perfil básico para este puesto de trabajo

• ¿Cómo podría ser el proceso de reclutamiento para este personal?

• Elabore una ficha de evaluación y selección para este personal

1.1 Operario de Extrusión de Tela

1. Identificación del puesto:

Formación Básica: Secundaria Completa

Atención al detalle B Habilidad manual B

1.2 Operario de Extrusión de Mallas

1. Identificación del puesto:

 Colaborar con el departamento de mantenimiento para realizar tareas de mantenimiento

 Participar en la resolución de problemas relacionados con la producción, identificando y

 Cumplir con las normas de seguridad y salud ocupacional, utilizando equipos de

Formación Básica: Secundaria Completa

Atención al detalle B Habilidad manual B

1.3 Operario de Extrusión de Sacos

4. Identificación del puesto:

 Colaborar con el equipo de mantenimiento para realizar mantenimiento preventivo en la

 Cumplir con las normas de seguridad y salud ocupacional, utilizando equipos de

 Participar en programas de mejora continua, proponiendo y colaborando en la

Formación Básica: Secundaria Completa

Calidad de servicio al C Capacidad Analítica B

Formación Básica: Secundaria Completa

Atención al detalle B Habilidad manual B

Nombre / Cargo del Solicitante: Jefe de Producción Fecha de Solicitud: 10/03/2024

3. No llenar - Espacio para que lo llene

Responsable de área Responsable de recursos

Nombre / Cargo del Solicitante: Jefe de Producción Fecha de Solicitud: 10/03/2024

3. No llenar - Espacio para que lo llene

Responsable de área Responsable de recursos

Nombre / Cargo del Solicitante: Jefe de Producción Fecha de Solicitud: 10/03/2024

3. No llenar - Espacio para que lo llene

Responsable de área Responsable de recursos

PARA: Departamento de Recursos Humanos

Estimados señores del Área de Recursos Humanos.

Nuestra página web:

Por todo los expuesto anteriormente responder a lo siguiente;

• ¿Qué estrategias plantearías, para manejar los conflictos laborales en la empresa?

• Señalar los capítulos y sus artículos que debe contener el código.

Carrera de Administración de Empresas IV Semestre

 Puntualizar las causas justificadas para aplicar las sanciones.