EVALUCIÓN PERMANENTE 03

Instrucciones

● Elaborar un Análisis de Puesto del puesto Gerente de Recursos

Humanos de una empresa Industrial
● Usar la guía que está al final como apoyo para elaborar el análisis de
puesto.

APELLIDOS Y NOMBRES ALUMNOS

1 Bravo Vargas, David Percel 5. Agudelo Escobar, Brandon

2. Vargas Dominguez, Otheberth Miguel 6 Frank Palacios Alarcon

3. Lopez Osorio, Edsavit Katherine 7

4.- Rios Paredes, Alansein 8

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 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
A.- Identificación

Área Funcional : Departamento de Recursos humanos

Título del cargo : GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

Ocupante del cargo : Jaime Rodrigo Ramirez Valenzuela

Título Cargo Superior inmediato: Gerente General

Ocupante cargo superior : Donald Ojeda Medrano

Fecha : 01/07/2023

Firma titular Firma superior inmediato

B.- Misión del Cargo: Describa de manera general el propósito de la función que desempeña.
Mencione qué es lo que hace y para qué.

Gestionar la administración del departamento de Recursos Humanos dentro de la organización

para promover siempre procesos eficientes y eficaces para el mejoramiento continuo a través
de metas organizacionales y las normas legislativas vigentes. Trabajará directamente con la
Gerencia General y niveles directivos de la organización.

C.- Dimensiones: Describa los recursos humanos / materiales / monetarios que son
responsabilidad suya en el cargo y de qué manera influye en la organización.

De Magnitud Numérica

Control sobre el presupuesto destinado para contrataciones, teniendo un rango máximo de

utilidades anuales de S/1,080,000.00 para puestos administrativos y S/600,000.00 para puestos
operativos.

De Magnitud no Numérica

Secretaria

Control sobre su PC, el manejo de los diferentes softwares, sus útiles de oficina, etc; es decir
todo aquello que tenga relación directa con su trabajo.

Directorios

Coordinación mediante reuniones y acuerdos con los directores de las otras áreas de la
empresa (planilla, capacitación, reclutamiento, selección y legal) para mejorar los procesos a su
alcance y establecer metas, así como velar por la ejecución pertinente de los procesos
administrativos y operativos.

.
 N° de personas directas: 7 N° de personas totales: 300

D.- Entorno: Describa su función con respecto a la relación que lleva con otras áreas.

Se relaciona con el Gerente general y todo el personal de recursos humanos de la empresa,

consultores externos, empresas de seguros, empresas de convenios corporativos, empresas
privadas y estatales. Tiene bajo su responsabilidad las áreas de planilla, capacitación,
reclutamiento, selección y legal. Cuenta con colaboradores cercanos (Secretaria, Asistentes y
Asesores).

E.- Finalidades: Enumere 9 de las responsabilidades que considere principales en su función

1. Desarrollar e implementar estrategias e iniciativas de recursos humanos alineadas con la
estrategia comercial general
2. Conectar la gestión y las relaciones con los empleados al abordar demandas, quejas u otros
problemas.
3. Gestionar el proceso de reclutamiento y selección.
4. Respaldar las necesidades comerciales actuales y futuras mediante el desarrollo, el
compromiso, la motivación y la preservación del capital humano.
5. Desarrollar y monitorear estrategias, sistemas, tácticas y procedimientos generales de
recursos humanos en toda la organización.
6.Supervisar y administrar un sistema de evaluación del desempeño que impulse un alto
desempeño.
7. Evaluar las necesidades de formación para aplicar y supervisar los programas de formación.
8.Informar a la gerencia y brindar apoyo a la toma de decisiones mediante métricas de recursos
humanos.
9.Garantizar el cumplimiento legal en toda la gestión de recursos humanos.

F.- Problemática del Cargo: Mencionar las limitaciones que encuentra en el desempeño de
sus funciones.
-Descuidar los procesos de onboarding y offboarding para el bienestar laboral.
-Abuso de encuestas, ejercicios, juegos, más encuestas, reuniones, documentación, más
reuniones.
-Inflexibilidad en los procesos o la implementación de nuevos procesos.
-Ausencia de estrategias para el cuidado de la salud ocupacional.

G.- Naturaleza de la Responsabilidad: Póngase en la posición de su jefe inmediato y

Mencione los temas de los que espera que usted responda.

G1 Decisiones esperadas G2 Recomendaciones esperadas

- Disminuir la rotación de personal
- Aumentar la satisfacción laboral
- Disminuir los tiempos de contratación
- Disminuir los tiempos de capacitación
- Aumentar la productividad de la empresa
Recomendar:
Implementar un adecuado clima laboral y
estrategias de retención interna como
incentivos o capacitación externa para
desarrollar línea de carrera.

.
H.- Relaciones de trabajo: Enumera exhaustivamente las tareas o procesos en los que
interviene.

H1 Internas (a su área) H2 Externas (hacia otras áreas)

● Dirigir las campañas publicitarias ● Reuniones con los clientes
● Administración ● Contratos de cursos de
● Políticas internas de la empresa capacitaciones
● Brindar soluciones ante problemáticas ● Consecionarios
● Proporcionar los procesos para la ● Contratación de servicios
preparación de los empleados.

I.- Conocimientos y experiencia

Formación básica

Profesional en Administración, Recursos Humanos, Psicología o afines con enfoque en

Desarrollo Organizacional.

conocimiento en base de datos de RRHH

conocimientos en legislación laboral.

Formación complementaria

Estudios avanzados de desarrollo de RRHH y normas legales del país.

Gestión y administración de presupuestos de áreas

Conocimientos en en la gestión de planillas, capacitación de personal y en procesos de

selección y contrataciones

Experiencia previa : 5 años como sub gerente de recursos

humanos.

Periodo de adaptación : 30 dias.

J.- Otras informaciones adicionales: Anote cualquier aporte que pueda mencionar respecto a
sus funciones o a los procesos en los que interviene.

El gerente de recursos humanos es una persona apta y capacitada para motivar a su personal
brindar soluciones ante las problemáticas que se puedan presentar con liderazgo y respeto.
Para que el personal pueda desempeñar de mejor manera su cargo y de esta manera lograr el
objetivo del crecimiento de la empresa, así mismo implementar nuevas mejoras continuas
como:

- Desarrollar políticas del personal.

- Se administra con la personas, viéndolas como agentes activos y proactivos.
- Apoyar en el diseño del plan de desarrollo profesional.
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.
 - En crear estándares de cultura empresarial.
- Manejar la nomina y compensación con la actualización de normas establecidas

K.- Organigrama: Ubíquese dentro de un organigrama y anote el cargo y nombre de quienes

ocupan los cargos que se relacionan a su función.

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 Guía de ayuda para la descripción de cargos

La presente Guía de Ayuda servirá de orientación a los colaboradores para la descripción de

sus cargos de la manera más objetiva posible.

Para la realización de la DESCRIPCION DE CARGOS se cuenta con un formato

estandarizado, el cual contiene una serie de puntos o temas a desarrollar, lo que ayudara a una
mejor descripción del cargo, no de la persona.

Cabe señalar que la descripción del cargo debe ser real y actual, no ideal.

PUNTOS CONTENIDOS EN EL FORMATO DE DESCRIPCION DE CARGOS

A continuación se menciona la manera en que debe desarrollarse los puntos que contienen el
FORMATO DE DESCRIPCION DE CARGOS.

A.- IDENTIFICACION

Describe lo siguiente:

Área funcional : El nombre del área donde trabaja.

Título del cargo: El nombre del cargo que ocupa (aparece en la boleta de pago).
Ocupante del cargo : El nombre del ocupante del cargo.
Título del cargo superior inmediato: El nombre del cargo al que reporta directamente.
Ocupante del cargo : El nombre del ocupante del cargo al que reporta directamente.

Ejemplo

Área funcional : Gerencia de Desarrollo y Organización.

Título del cargo: Jefe de Organización y Métodos.
Ocupante del cargo : Carlos Franco Benavides.
Título del cargo superior inmediato: Gerente de Desarrollo y Organización.
Ocupante del cargo : Ing. Pedro Pablo Cáceres

B.- MISION DEL CARGO

Describe la contribución global y principal del cargo a los objetivos y metas del área funcional.

En este punto debe centrarse lo que se espera que el cargo logre, no se desea una lista
detallada de las actividades del usuario.
Para poder desarrollar este punto se debe tener en cuenta lo siguiente:

ACCION PROCEDIMIENTO RESULTADO GUIA DE ACCION

Verbo (1) Qué (2) Para qué (3) Medio (4)

Ejemplo

- Jefe de Recursos Humanos

Administrar(1) en forma óptima los recursos humanos(2) para el logro de los objetivos
trazados(3), conforme a la política de la empresa y normativa legal vigente(4).

C.- DIMENSIONES
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.
Describe los principales montos, cifras o magnitudes numéricas sobre los cuales el cargo tiene
una incidencia o manejo directo; estos montos, cifras o magnitudes numéricas pueden estar
definidos como gastos, presupuesto y ventas en S/. o en $.
Así mismo debe contener el número de personas que reportan directamente al cargo y el
número total de personas que están bajo el cargo.

Si el cargo no tiene ninguna magnitud numérica se colocara los instrumentos que utiliza el
cargo para el cumplimiento de sus funciones.

Ejemplo

- De Magnitud Numérica

Gerente Financiero
Control sobre la obtención de utilidades en el rango de US$ 12 millones anuales, así como por
el cálculo y pago de impuestos varios que alcanzan US$ 30 millones al año.

- De Magnitud no Numérica

Secretaria
Control sobre su PC, el manejo de los diferentes softwares, sus útiles de oficina, etc; es decir
todo aquello que tenga relación directa con su trabajo.

D.- ENTORNO (El ambiente donde se desarrolla el cargo generalmente)

Describir en forma narrativa todas las características donde se desenvuelve el cargo, es decir
donde frecuentan, con quienes se relacionan, que áreas se apoyan bajo el cargo, que aparatos
manejan para realizar mejor el trabajo, etc.

Ejemplo

- Gerente de Finanzas

Se relaciona con los principales banqueros del país, consultores externos, empresas privadas
y estatales, tiene acceso a los principales sistemas de información (Adele, Telewiese, Infocorp
e Internet), tiene bajo su responsabilidad a las áreas de Cartera, Fianzas, Cobranzas y
Créditos; así mismo cuenta con colaboradores cercanos (Secretaria, Asistentes y Asesores).

E.- FINALIDADES

Describe las principales responsabilidades que desarrolla el cargo, las cuales generalmente
no deberían exceder de 4. La sumatoria de responsabilidades da como resultado la misión del
cargo. Lo que se busca describir en este punto es toda acción que justifique la existencia del
cargo dentro de la organización, es decir para que existe el cargo.

Para desarrollar este punto se debe tener en cuenta : el verbo de acción donde actúa y el
resultado que se consigue.

VERBO DE ACCION PROCEDIMIENTO RESULTADO

Verbo (1) Qué (2) Para qué (3)

Verbo de Acción = Verbo infinitivo.

Verbo de Acción + Qué = Procedimiento
Procedimiento + Para qué = Resultado (FINALIDAD)

.
Ejemplo

- Jefe de Operaciones

Establecer (1) las medidas necesarias (2) que aseguren el logro de los altos índices de
productividad en los procesos productivos (3).

F.- PROBLEMÁTICA DEL CARGO

Describe aquellas situaciones que el cargo se enfrenta en el día a día (los cotidianos), es decir
aquellas situaciones que el ocupante del cargo tiene que enfrentar y resolver para lograr los
objetivos que fue contratado.

No se deben mencionar los problemas eventuales.

Ejemplo

- Gerencia de Informática

* Presupuesto limitado.
* Resistencia al cambio tecnológico por parte de los usuarios.
* Poca cultura de sistemas, etc.

G.- NATURALEZA DE LA RESPONSABILIDAD

Por la naturaleza de algunos cargos, existen decisiones esperadas y/o recomendaciones

esperadas, sin que importe el nivel jerárquico del cargo.

Este punto trata de describir lo que espera la Empresa en cada uno de los cargos.

Se entiende la responsabilidad bajo dos aspectos diferentes:

G1.- DECISIONES ESPERADAS

Describe las decisiones autónomas que el cargo asume como responsable de tener la ultima
palabra o decisión, las cuales deben ser tomadas por el responsable del cargo como
representante de la Empresa..

Ejemplo

- Jefe de Ventas

* Establecer las políticas de venta.

* Optimizar los gastos operativos.
* Establecer contactos con los clientes.

G2.- RECOMENDACIONES ESPERADAS

Describe las recomendaciones que debe dar el cargo dentro de los alcances que se tengan
establecidos para el cargo mismo.

Ejemplo

- Jefe de Sistemas

● Recomendar inversiones en tecnología.

● Recomendar perfiles de usuario.

.
H.- RELACIONES DE TRABAJO

Describe las relaciones internas y externas que el cargo tiene que desempeñar como parte de
sus actividades cotidianas.

H1.- INTERNAS

Describe la relación de las áreas internas de la empresa, con las cuales el cargo se relaciona
como parte de su actividad cotidiana.

Ejemplo

- Jefe de Informática

● Marketing.
● Créditos y Cobranzas.
● Administración.
● Producción.
● WEB
● Legal.
● Recursos Humanos.

H2.- EXTERNAS

Describe la relación de personas naturales o jurídicas ajenas a la organización, con las cuales
el cargo frecuenta como parte de su actividad cotidiana.

Ejemplo

- Jefe de Marketing

● Clientes importantes.
● Agencias concesionarias.
● Agencias de publicidad.
● Empresas de Servicios (Vigilancia, Limpieza, etc).

I.- CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA

Describe el perfil profesional / académico que debería tener el ocupante del cargo para realizar
el trabajo normalmente.

Formación básica : Profesión universitaria o técnica.

Formación complementaria : Estudios complementados como una
especialización, maestría, postgrado,
doctorado o un idioma
Experiencia previa : El tiempo de experiencia que debería tener un
ocupante del cargo
Periodo de adaptación : El tiempo de duración que tomaría en
adaptarse al cargo

J.- OTRAS INFORMACIONES ADICIONALES

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Describe otro tipo de información que complemente al punto anterior.

Ejemplo

- Gerente de Ventas
Deberá contar con una vasta experiencia en el manejo y control de las diferentes actividades
comerciales, lo cual le permitirá alcanzar los objetivos trazados.

K.- ORGANIGRAMA

Se encuentra dibujado un organigrama, en el cual se debe ubicar el cargo dentro del área
funcional donde se desempeña; además se debe señalar los cargos que se encuentran
subordinados, así como los cargos que tienen el mismo nivel jerárquico.

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