Nombre de la Materia: Teoría General de la Administración

Instituto Tecnológico de
Veracruz
Cuestionario

Programa Lic. En Administración Semestre 1°

Docente Lic. Rosario Perez Jimenez Clave LAC-1035
Nombre del Mildred Noemi Gracia Mendez Fecha de Tiempo de
10/MAY/2020
Estudiante aplicación evaluación
Evidencia EVALUACIÓN
Competencia TEMA 2: Teorías del Pensamiento Administrativo.

1. Completa el siguiente cuadro sinóptico con un RESUMEN de dos de las escuelas de

administración y sus AUTORES. (20 puntos)

RESUMEN: El comportamiento organizacional se enfoca en tres áreas

Comportamiento individual: cuestiones con actitud, personalidad del

ENFOQUE DEL aprendizaje y motivación
COMPORTAMIENTO
DE LA Comportamiento grupal: Normas, roles, crecimiento de equipo, liderazgo y
ORGANIZACIÓN conflicto

Aspectos organizacionales: Estructura, política, cultura y práctica de recursos

humanos

Metas del comportamiento organizacional: Su objetivo es explicar predecir

influir

Es un campo de estudio que Investiga el impacto de los individuos grupos y

estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones con el
propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia
de una organización el estudio de individuos y grupos en el contexto de una
organización y el estudio de los procesos y prácticas internas que influyen en
la efectividad de los individuos los equipos y la organización para analizar el
efecto del ambiente de la organización y sus recursos humanos misiones
objetivos y estrategias
CORRIENTE
Sus objetivos son: Describir sistemáticamente Cómo se comportan las
SY personas en condiciones, entender Por qué a las personas se comportan
ENFOQUES como lo hacen y controlar al menos en parte y desarrollar cierta actividad.
DEL
AUTORES: Herbert, Chester Bernard, Douglas Mc. Gregor
PENSAMIE
NTO
ADMINISTR RESUMEN: La teoría situacional es uno de los enfoques básicos de la teoría de la
ATIVO contingencia en el liderazgo esta teoría se apoya principalmente en el trabajo
ENFOQUE realizado por William Redding estoy hables de madurez o disposición que son el
SITUACIONAL resultado de la experiencia y la educación debe ser considerada relaciona la tarea
determinada que debe desempeñarse las metas y los conocimientos de los seguidores
son variables o importantes para determinar el estilo de Liderazgo efectivo. El método
de contingencia es un mismo que plantea que con las organizaciones son diferentes sí
enfrentan situaciones distintas necesitan métodos diversos de administración ya que
las organizaciones y aún las unidades de la misma organización varían en tamaño
metas trabajo etcétera puesto que es difícil encontrar reglas acciones estrategias
universales de administración que funcionarán en cualquier situación. La TS se puede
definir el ambiente de 2 maneras

A)-como un conjunto de personas grupos organizaciones que tienen relaciones de

intercambio con una organización.

B) como un conjunto de condiciones económicas, políticas, sociales, tecnológicas, etc

 2. Relaciona las columnas. Anota en el paréntesis la letra correspondiente a la repuesta
correcta. (20 puntos).

(d ) Enfoque de Calidad a) Frederick Taylor, Henry Fayol.

( g) Escuela del Proceso Administrativo b) Ludwing Von Bertanlanffy

(a ) Enfoque Clásico de la Administración c) Herbert, Chester Bernard, Douglas Mc. Gregor.

(h) Enfoque Matemático d) Josep Juran, Deming, Fergenbaum.

(b ) Enfoque de Sistemas e) Hersey y Blan Chard

(e ) Enfoque situacional f) Max Weber, Abraham Maslow

(f ) Enfoque Humanista g) Drucker, Harold Koontz.

( c) Enfoque del Comportamiento de la h) Kaufman, Igor H. Ansoff.

Organización.

3. Realiza una investigación sobre tres “Tendencias Administrativas Actuales”, las

cuales te menciono a continuación. (40 puntos)

NUEVAS TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS

e-comerce El e-commerce consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de

(comercio productos o servicios a través de Internet.
electrónico) El comercio electrónico, conocido también como comercio electrónico, es el intercambio de productos o
servicios usando redes computacionales, específicamente el Internet. Un término que se usa también
algunas veces como sinónimo al hablar del eCommerce es el e-Business. El eCommerce tiene ramificaciones
y usa tecnologías como el mCommerce que se refiere a las compras online vía dispositivos móviles, fintech,
manejo de la cadena de suministros, Internet marketing, procesamiento de transacciones, intercambio de
datos electrónicos, manejo de sistemas de inventario y sistemas de recolección de datos.

El e-commerce cuenta con una serie de ventajas respecto al comercio tradicional:

  No existen barreras geográficas para el cliente.
 Ventaja competitiva respecto al comercio tradicional.
 Posibilidad de segmentar a los clientes al trabajar online, mejorando la comunicación y lanzando
campañas especializadas.
 Extender el alcance de tu negocio a nuevos usuarios, pero reducirlo respecto a otros.

RESPONSABILIDAD (RSE) La reponsabilidad social es la obligación que los miembros de una comunidad tienen para
SOCIAL preservar las buenas condiciones de su alreadedor.

Este concepto se relaciona estrechamente con la ética y la moral, dado que las decisiones que
toman tanto los individuos como las sociedades o grupos en general tienen consecuencias sobre
el resto y hay que desarrollar una conciencia de conjunto.

En cuanto a aspecto legales, la responsabilidad social es regulada de una forma informal por
decretos, normas internas y demás regulaciones en cuanto a la hora de obrar.

es la contribución al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y la confianza de la

empresa hacia sus empleados y las familias de éstos, hacia la sociedad en general y hacia la
comunidad local, en pos de mejorar el capital social y la calidad de vida de toda la comunidad. La
RSE puede influenciar positivamente la competitividad de las organizaciones de las siguientes
formas:

 Mejora de los productos y/o procesos de producción, lo que resulta en una mayor
satisfacción y lealtad del cliente
 Mayor motivación y fidelidad de los trabajadores, lo cual aumenta su creatividad e
innovación.
 Mejor imagen pública, debido a premios y/o a un mayor conocimiento de la empresa en
la comunidad.
 Mejor posición en el mercado laboral y mejor interrelación con otros socios
empresariales y autoridades, mejor acceso a las ayudas públicas gracias a la mejor
imagen de la empresa.
 Ahorro en costes e incremento de la rentabilidad, debido a la mayor eficiencia en el uso
de los recursos humanos y productivos.
 Incremento de la facturación/ventas como consecuencia de los elementos citados.

OUTPLACEMENT Es un concepto de uso habitual en el ámbito de las empresas, más precisamente en el sector de
los recursos humanos. La noción refiere a una serie de procedimientos que una compañía pone
en marcha para asistir a un empleado que se queda sin su puesto de trabajo tras una
reestructuración. Outplacement es un concepto de uso habitual en el ámbito de las empresas,
más precisamente en el sector de los recursos humanos. La noción refiere a una serie de
procedimientos que una compañía pone en marcha para asistir a un empleado que se queda sin
su puesto de trabajo tras una reestructuración.

En las sesiones que llevan a cabo los expertos en outplacement con el trabajador, se establecen
varios pilares fundamentales:

• Análisis de la realidad actual, en cuanto al trabajo se refiere.

• Apoyo y ayuda totalmente personalizados.

 • Establecimiento de un plan de futuro.

• Búsqueda de objetivos así como de nuevos empleos y posibilidades dentro del ámbito laboral.

La finalidad del outplacement es facilitar la reinserción de la persona en cuestión en el mercado

laboral. De este modo, el empleado puede conseguir un nuevo trabajo de manera más rápida, y
la empresa no ve afectada su imagen por posibles comentarios negativos del individuo que se
quedó sin empleo.

Evidencia de Indicadores de Alcance Métodos de evaluación

%
aprendizaje A B C D E F Instrumento P C A
Evaluación
80 3 3 3 3 Cuestionario x
Escrita

ROSARIO PÉREZ JIMÉNEZ

ROSARIO PÉREZ JIMÉNEZ

Nombre y Firma Docente Vo. Bo Jefe de División