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SERPIENTES EN TRAJES
Cuando los psicópatas van a trabajar
Paul Babiak, Ph.D., y Robert D. Hare, Ph.D.

En memoria de Cheryl y Paul
CONTENIDO
Prefacio v
Acto I, Escena I - Gran Entrada 1
1. Buen traje. ¿Usaría una serpiente un traje tan bonito? 5
2. quienSon¿Estas personas? 17
Acto I, Escena II - Fuera y corriendo 31
3. Lo que ves puede no ser lo que ves 35
Acto II, Escena I - Salve-Compañero-Bien-Recibido 59
4. Manipulación psicopática: ¿cómo hizo eso? 63
Acto II, Escena II - Arrancando la Manzana 81
5. Entra el psicópata, etapa izquierda 85
Acto III, Escena I - Tiempo de pánico 107
6. Peones, patrocinadores y chivos expiatorios: roles en el
Drama del psicópata 111

IV Contenido
Acto III, Escena II - ¿Un error honesto? 143

7. Oscuridad y caos: los amigos del psicópata 147
Acto III, Escena III - Hagamos el almuerzo 169
8. No soy un psicópata, solo hablo y actúo como tal 173
Acto IV - Las dudas bailan lejos 201
9. Enemigo a las puertas 205
Acto V, Escena I - Circula los vagones 259
10. Puntos calientes y puntos débiles: autodefensa personal 263
Acto V, Escena II - Desentrañando el Rompecabezas 291
11. La quinta columna: psicópatas entre nosotros 297
Acto V, Escena III - El ascenso y la caída 321
notas 323
Expresiones de gratitud 327
Índice 329
Sobre el Autors
Otros libros de Robert D. Hare, Ph.D.
Créditos
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Derechos de autor
Sobre el editor
PREFACIO
La mayoría de los trabajadores son ciudadanos honestos, leales y respetuosos de

la ley, preocupados por ganarse la vida, contribuir a la sociedad y criar una familia
en un mundo justo y equitativo. Otros, sin embargo, son más egoístas, se
preocupan solo por ellos mismos y tienen poca consideración por la justicia y la
equidad. Desafortunadamente, hay algunas personas en el mundo de los
negocios que permiten que las responsabilidades del liderazgo y las ventajas del
poder anulen su sentido moral. Un aumento en el número de denuncias de
abusos en las grandes corporaciones no debería ser una sorpresa, dado el mayor
acceso al poder sin restricciones, los recursos de proporciones sorprendentes y la
erosión de los estándares y valores éticos.
Algunos de los que han vacilado pueden haber experimentado un sentido moral
debilitado de lo "correcto" ante la tentación excesiva y el fácil acceso al poder. Otros
pueden sentirse justificados al cosechar las recompensas en proporción al tamaño de
la organización que lideran, argumentando que sus extravagancias parecen excesivas
solo para aquellos que tienen pocas esperanzas de ser tan recompensados. Aún otros
han adoptado los mantras egoístas de que "la codicia es buena" y que el éxito a
cualquier costo para los demás es justificable y

vi Prefacio
incluso deseable. Pero existe otro grupo, uno cuyos comportamientos y actitudes
son potencialmente mucho más destructivos para la organización y sus
empleados que los mencionados anteriormente que están motivados por la
codicia o los grandes egos. Este grupo, el tema de este libro, muestra un
trastorno de personalidad arraigado en la mentira, la manipulación, el engaño, el
egocentrismo, la insensibilidad y otros rasgos potencialmente destructivos. Este
trastorno de la personalidad, uno de los primeros descritos en la literatura
psiquiátrica, es la psicopatía.
Una docena de trastornos de la personalidad se han abierto camino en la
nomenclatura psiquiátrica. Lo que hace que la psicopatía sea única es que sus
características y rasgos definitorios a menudo conducen a comportamientos que
entran en conflicto con las normas y leyes generalmente aceptadas de la
sociedad. Algunas personas con personalidades psicópatas están en prisión por
sus delitos contra las personas y la propiedad. Otros están en prisión por cometer
delitos económicos o de cuello blanco, como fraude, malversación o
manipulación de acciones. Son delitos contra las empresas e instituciones, así
como contra los empleados que laboran en ellas.
Además de los problemas que sus conductas abusivas causan a sus
cónyuges, amigos y familiares, las personas con una gran dosis de rasgos
psicópatas son potencialmente dañinas para las relaciones profesionales.
Por ejemplo, su grandiosidad, su sentido del derecho y la falta de perspicacia
personal conducen a conflictos y rivalidades con jefes y compañeros de
trabajo, y su impulsividad y la filosofía de "vivir el momento" los llevan a
seguir repitiendo estos y otros comportamientos disfuncionales y
antisociales, a pesar de evaluaciones de desempeño y programas de
capacitación. Muchos expertos creían que estos rasgos por sí solos dificultan
que los psicópatas tengan carreras exitosas a largo plazo en la industria. Al
menos esa era la sabiduría convencional hasta que hicimos nuestra
investigación.
Uno podría pensar que los rasgos de estafa o intimidación en un solicitante de empleo
serían tan obvios para los empleadores que dichos candidatos no serían contratados para
trabajos importantes, especialmente aquellos en los que la capacidad de llevarse bien con los
demás es fundamental. También se podría pensar que el comportamiento abusivo y
engañoso hacia los compañeros de trabajo conduciría eventualmente a la disciplina.

Prefacio viii
acción plenaria y terminación. Pero, en base a los casos que hemos revisado,
a menudo este no es el caso.
Hay cuatro posibles razones para esto. En primer lugar, algunos rasgos
centrales de la personalidad psicopática (podríamos llamarlos talentos) pueden
parecer atractivos en los solicitantes de empleo y contribuir a su éxito al ser
contratados. Por ejemplo, los psicópatas pueden ser muy encantadores, capaces
de convencer incluso a los entrevistadores más experimentados. Cuando les
conviene, pueden mostrar un carisma que puede desarmar y seducir incluso a los
individuos más cautelosos. Así como aquellos que se han casado sin saberlo con
un psicópata se encuentran atrapados en una red de engaño, abuso y dolor, una
empresa también puede tomar una decisión de contratación incorrecta y
encontrarse con un problema grave en el futuro. Los psicópatas son hábiles en la
manipulación social y la entrevista de trabajo es un lugar perfecto para aplicar
sus talentos.
En segundo lugar, algunas empresas reclutan inocentemente a personas con
tendencias psicópatas porque algunos gerentes de contratación pueden atribuir
erróneamente las etiquetas de "liderazgo" a lo que en realidad son
comportamientos psicópatas. Por ejemplo, hacerse cargo, tomar decisiones y
hacer que los demás hagan lo que usted quiere son características clásicas del
liderazgo y la gestión, pero también pueden ser formas bien empaquetadas de
coerción, dominación y manipulación. No mirar de cerca debajo de las trampas
externas del liderazgo estereotipado al funcionamiento interno de la
personalidad a veces puede conducir a una decisión de contratación lamentable.
En tercer lugar, la naturaleza cambiante de los negocios en sí también es un
factor que contribuye al aumento de la contratación de personas psicópatas. La
“burocracia” como modelo de negocio evolucionó a principios del siglo pasado
para abordar los problemas inherentes a la coordinación y optimización de los
esfuerzos de un gran número de personas que realizaban muchas funciones
laborales interrelacionadas. A medida que la competencia comercial se volvió
más sofisticada, estos sistemas de soporte se volvieron más complejos y su
infraestructura de soporte creció en tamaño. Como resultado, las burocracias
generalmente empleaban a una gran cantidad de personas, tenían múltiples
procesos y procedimientos y eran costosas de operar. Estas características les
ganaron la reputación de ser casi demasiado grandes para ser efectivos.
viii Prefacio
Desde entonces, las estructuras y los procesos organizacionales han

evolucionado considerablemente, y los cambios más dramáticos tuvieron lugar a
principios de los años setenta y ochenta, el comienzo de lo que podría llamarse
“las guerras organizacionales”. Durante este tiempo, las tomas de control,
adquisiciones, fusiones y rupturas corporativas llevaron a una gran agitación
social y financiera en el mundo de los negocios. El deseo de crear empresas
elegantes, esbeltas y eficientes era bueno y estaba muy retrasado en muchas
industrias. Eventualmente, para poder sobrevivir, muchas empresas se despojan
de sus políticas y estructuras burocráticas de estilo antiguo por un entorno
organizacional más plano, más libre y de ritmo más rápido. Durante la década de
1990, este nuevo estilo organizacional “de transición” (menos niveles, sistemas y
controles más simples, más libertad para tomar decisiones) se convirtió en la
norma. De hecho,cambiarse convirtió en una cuestión de necesidad comercial y
supervivencia económica. Competir con éxito ahora requería la rápida generación
y movimiento de nueva información. La velocidad y la innovación ahora eran más
importantes que hacer un seguimiento de lo que ya era noticia vieja.
Con la necesidad de aceptar el cambio, se pasó de contratar a "hombres y

mujeres de la organización" que mantendrían el statu quo a contratar a personas
que pudieran sacudir los árboles, sacudir las jaulas y hacer las cosas
rápidamente. Este cambio de contratación condujo inadvertidamente a la
selección de algunas personas con rasgos y características psicópatas.
Desafortunadamente, el estado general de confusión que trae el cambio a
cualquier situación puede hacer que los rasgos de personalidad psicópata (la
apariencia de confianza, fuerza y calma) a menudo parezcan la respuesta a los
problemas de la organización. Sin embargo, contratar a personas con estos
rasgos parecía lo correcto. El egocentrismo, la crueldad y la insensibilidad de
repente se convirtieron en compensaciones aceptables para obtener los talentos
y las habilidades necesarias para sobrevivir en un mundo empresarial acelerado y
desapasionado.
En cuarto lugar, los individuos psicópatas, conocidos por ignorar las
normas y reglamentos, junto con un talento para la estafa y la manipulación,
encontraron estas estructuras organizativas nuevas y más flexibles.atractivo.
La tentación para alguien con personalidad psicópata de unirse a una
Prefacio ix
La nueva organización “de transición”, acelerada, competitiva y altamente efectiva,
especialmente una con pocas restricciones o reglas, es demasiado grande y las
recompensas personales demasiado significativas para ser ignoradas. El efecto de
estas cosas es que los psicópatas se sienten más atraídos por el trabajo en empresas
que ofrecen entornos acelerados, de alto riesgo y de alta rentabilidad.
Es muy importante comprender cómo y por qué el psicópata

manipula con tanta facilidad a las personas y las organizaciones,
dado el creciente riesgo financiero y social de las empresas que
desean sobrevivir en un entorno empresarial caótico lleno de
incertidumbre, cambios constantes y una regulación cada vez mayor.
Además del daño financiero a una empresa y sus accionistas,
también existen peligros personales para los compañeros de
trabajo. Existe el riesgo para las carreras de aquellos sujetos al
abuso emocional o físico de un compañero de trabajo psicópata. Por
ejemplo, los altos ejecutivos pueden encontrar su autoridad y
seguridad gravemente comprometidas por el candidato a la
gerencia de "alto potencial" que sube de rango. Los ataques
encubiertos y las maniobras defensivas desperdician tiempo y
energía valiosos que, de lo contrario, podrían centrarse en la
creatividad, la productividad y la rentabilidad. Además,
Desafortunadamente, incluso una organización con prácticas sofisticadas de
contratación y promoción encontraría difícil defenderse de estos “estafas
corporativas”. Incluso los compañeros de trabajo leales, testigos de primera
mano de gran parte de las maquinaciones del psicópata, no siempre entienden lo
que está sucediendo. Y, cuando algunos levantan la bandera roja, pueden
encontrar que nadie en la parte superior responde.
Este libro evolucionó a partir de nuestra creciente comprensión de que
la falta de conocimiento específico sobre lo que constituye la manipulación
psicopática y el engaño entre los empresarios era la clave del éxito de la
estafa corporativa. La literatura científica sobre el comportamiento de los
psicópatas criminales es extensa pero está dirigida al científico forense y al
médico. Esperamos cerrar algunas de las brechas en la comprensión actual
de los psicópatas entre los lectores de negocios mediante el uso de un
lenguaje no técnico y estudios de casos. Queremos proporcionar al lector la
X Prefacio
experiencia de trabajar junto a un psicópata corporativo al presentar los tipos de

situaciones de la vida real que hemos encontrado en nuestro trabajo. Debido a
que un compañero de trabajo psicópata puede dañar su carrera de maneras
visibles e invisibles, esperamos que este conocimiento lo prepare para
defenderse en el futuro.
La premisa de este libro es que los psicópatas funcionan en las
organizaciones modernas; a menudo tienen éxito según la mayoría de las
medidas estándar de éxito profesional; y sus características de personalidad
destructivas son invisibles para la mayoría de las personas con las que
interactúan. Son capaces de eludir y, a veces, secuestrar los sistemas de
planificación de la sucesión y gestión del desempeño para dar legitimidad a sus
comportamientos. Se aprovechan de las debilidades de comunicación, los
sistemas y procesos organizacionales, los conflictos interpersonales y los factores
estresantes generales que afectan a todas las empresas. Abusan de los
compañeros de trabajo y, al bajar la moral y provocar conflictos, a la empresa
misma. Algunos incluso pueden robar y estafar.
Este libro te ayudará a despegar las capas que cubren la personalidad
del psicópata. Abordaremos esta tarea de varias maneras, llevando al lector
a comprender qué hace funcionar a los psicópatas y qué comportamientos
se pueden observar en la oficina que podrían proporcionar pistas sobre su
verdadera naturaleza. Seguiremos las hazañas de “Dave”, uno de los
primeros psicópatas corporativos documentados en la literatura científica,
mientras teje su red de engaños. Su capacidad para presentarse como una
estrella en ascenso y un salvador corporativo, mientras abusa de sus
compañeros de trabajo y eventualmente de la empresa, se hará
transparente. También explicaremos con cierto detalle cuál es el
pensamiento actual sobre el comportamiento psicopático en las
organizaciones, ilustrando rasgos específicos con ejemplos e historias de
casos breves tomados de la vida real. Este libro le presentará la forma en que
estas "serpientes con traje" manipulan a los demás; lo ayudará a ver a través
de sus juegos y le dará consejos sobre cómo protegerse a sí mismo, a su
carrera y a su empresa.
Consideramos importante advertir al lector que, si bien el tema
de este libro es la psicopatía en el trabajo,no todo el mundo
Prefacio xi
descrito aquí es un psicópata.Las "serpientes" que describimos no se basan

en personas reales, y cualquier parecido con esas personas, vivas o muertas,
es pura coincidencia. Más bien, son perfiles de psicópatas genéricos basados
en combinaciones de características psicópatas derivadas de informes
publicados, los medios de comunicación y nuestra propia investigación sobre
tales personalidades. Si bien a veces nos referimos a personas reales, como
en las barras laterales, lo hacemos solo porque el comportamiento de la
persona es consistente con el concepto de psicopatía o ilustra un rasgo clave
o comportamiento que es típico del trastorno. Si bien estos individuos
pueden o no ser psicópatas, su comportamiento informado proporciona un
vehículo útil para elaborar los diversos rasgos y comportamientos que
definen la psicopatía.El lector no debe suponer que un individuo es un
psicópata simplemente por el contexto en el que se le presenta en este libro.
ACTO I, Escena I
GRAN ENTRADA
Uno podría imaginar que estaba llegando a unGQsesión de fotos, a juzgar por su
entrada suave, fuerte y confiada. En cuanto a los trajes de entrevista, el suyo era
el mejor. Su sonrisa era amplia y llena de dientes, su camisa impecable y blanca y,
bueno, todo el paquete era perfecto.
“Hola, soy Dave. Estoy aquí para ver a Frank —le dijo a la
recepcionista, que ya se había fijado en él, al igual que las otras jóvenes
que se habían colocado discretamente en el vestíbulo. Lo llamaré, señor.
Por favor, tome asiento”, respondió ella. "Es bueno verte de nuevo",
sonrió. Y ciertamente lo era, pensó, mientras sonreía para sí misma y
miraba a su competencia.
“Hola, Dave, me alegro de verte de nuevo”, sonó la voz de Frank, que sonreía desde el
otro lado de la habitación mientras se acercaba a Dave. “¿Cómo estuvo el viaje?”
"Bien, agradable", dijo Dave mientras le daba un firme apretón de manos.

2 TRAJES SERPIENTES
“Tenemos un par de entrevistas más para ti hoy”, dijo Frank. “Solo

algunas personas de recursos humanos y una reunión con mi jefe, nuestro
vicepresidente, y luego un almuerzo y un recorrido por la comunidad
circundante”.
“Genial, estoy listo para empezar”, dijo Dave.
Garrideb Technologies era una de esas empresas de alta tecnología, nacida
en un garaje del Medio Oeste, que se había disparado hacia el éxito más allá de
los sueños más descabellados de sus fundadores. Debido al increíble crecimiento
de la empresa, se necesitaban urgentemente cambios en la organización, uno de
los cuales era la necesidad de contratar más personal. El equipo de gestión buscó
el mejor talento disponible para mantenerse al día con las crecientes demandas
de sus productos y servicios. Pocos candidatos tenían currículos con la educación
especializada y la experiencia que necesitaban, pero Dave sí.
Las entrevistas de recursos humanos fueron mejor de lo que suelen ser estas
entrevistas. Los tipos de recursos humanos tienden a indagar más profundamente en las
motivaciones de las personas que los entrevistadores del departamento, y piden demasiados
detalles sobre trabajos anteriores y referencias, pero Dave fue educado. “Me quedaré todo el
tiempo que me necesites”, dijo sonriendo, “así que lo que necesites, por favor, es por eso que
estoy aquí”. Después de que terminaron, el asistente de recursos humanos acompañó a Dave
al ala ejecutiva.
“Bienvenido, Dave, me alegro de conocerte por fin”, dijo John,

vicepresidente de nuevos productos, observando la atractiva corbata contra
la camisa almidonada de Dave. “¿Cómo estuvo tu viaje?”
“Excelente”, dijo Dave, “esta es una hermosa parte del país. No puedo
esperar para echar un mejor vistazo alrededor. Sus instalaciones son
extraordinarias; Nunca he visto una arquitectura así”.
“Gracias”, respondió Juan. “Intentamos que sea cómodo para
nuestro personal. El éxito tiene sus recompensas, y no escatimamos en
comodidades”.
“Escuché un poco sobre su plan estratégico de Frank, y leí el folleto de la
compañía, pero me gustaría obtener los detalles de usted, como el principal
estratega del éxito de la compañía. ¿Cómo hiciste todo esto? inquirió Dave.
Satisfecho con el interés de Dave en el futuro de la compañía, tomó algunas
diapositivas de una carpeta en su estantería para
Gran entrada 3
muéstrale a Dave algunos gráficos. John se lanzó a la exposición de

su plan. "¡Increíble! Realmente has hecho un gran trabajo
orquestando todo”, exclamó Dave.
John estaba complacido de interactuar con alguien que, a pesar de su edad,
entendía tan bien las complejidades de construir un negocio. Hizo a un lado las
preguntas sugeridas para la entrevista que Recursos Humanos había preparado para
él y le pidió a Dave que le hablara de sí mismo. Dave complació con entusiasmo
describiendo su historial de trabajo, dando muchos ejemplos que reflejan el respeto de
John por el trabajo duro y la diligencia. El alcance de la experiencia de Dave fue, a la
edad de treinta y cinco años, impresionante, documentado por un currículum y una
carpeta de trabajo que la mayoría de la mayoría trabajaría para lograr.
La entrevista con John fue excepcionalmente bien. Cuando terminó la

entrevista, Dave extendió su mano, sonrió y dijo, mirando directamente a los
ojos de John: “Muchas gracias por su tiempo. Espero con interés trabajar en
estrecha colaboración con usted; Sé que puedo ayudarte a realizar tu visión
estratégica”.
"El placer fue mio; Espero verte de nuevo”, respondió John. La
secretaria de John acompañó a Dave de vuelta al vestíbulo para esperar
a Frank.No se podría pedir mejor candidato,pensó John mientras
llamaba a Frank con su aprobación.
Frank agarró su chaqueta, pero cuando llegó a la puerta de su oficina de camino a
recoger a Dave para el almuerzo, sonó su teléfono: "Me gustaría que nos reuniéramos
más tarde hoy para discutir la candidatura de Dave", dijo el director de recursos
humanos. .
“Oh, Melanie, eso no será necesario. John y yo acordamos

ofrecerle el trabajo a Dave; Lo llevaré a almorzar y le haré la
oferta”.
“Pero acordamos reunir a todos los entrevistadores para analizar a
fondo a cada candidato; y queríamos traer de vuelta a Tom, el chico de
Nueva York, también para una segunda mirada”, le recordó a Frank.
“Eso no será necesario; claramente, uno no podría pedir un mejor
candidato que Dave”, dijo mientras colgaba. Frank estaba feliz de haber
encontrado a alguien que se adecuaba tanto al trabajo como a la
organización, y no quería que se le escapara.
4 TRAJES SERPIENTES
Durante el almuerzo, Frank le hizo la oferta a Dave. Dave rechazó la

oferta salarial original, que en realidad era alta en el rango, y Frank accedió a
endulzar el pastel con un bono de inicio de sesión y una revisión en seis
meses.
Frank se sintió muy complacido cuando Dave aceptó la oferta mejorada. Al
ver potencial de liderazgo en él, Frank supo que el estilo, la inteligencia y la
experiencia técnica de Dave lo convertían en un candidato ideal para la gerencia
en esta exitosa empresa de alta tecnología en rápido crecimiento. Todos los que
entrevistaron a Dave pensaron que era perfecto; una de las personas del
laboratorio incluso dijo que era "demasiado bueno para ser verdad". Dave
empezaría a trabajar para Frank en dos semanas.
Esta escena es cada vez más común a medida que las empresas aceleran sus prácticas
de contratación para atraer, contratar y retener nuevos talentos de alto potencial antes
que sus competidores. Atrás quedaron los días del minucioso proceso de investigación.
La competencia es feroz y los candidatos calificados son pocos. Los negocios ahora se
mueven rápidamente, y la sabiduría común es que aquellos que dudan pierden. ¿Pero
fue Dave un buen empleado?
Seguiremos a Dave y a otros a lo largo de este libro y exploraremos qué

los hace tan atractivos y, sin embargo, tan potencialmente dañinos para una
organización. Describiremos cómo ingresan y cómo ascienden en la
organización a posiciones de mayor poder e influencia, donde el daño que
pueden causar a la organización ya sus miembros puede ser significativo.
Luego ofreceremos sugerencias a los empleados y compañeros de trabajo
que podrían ser objetivos potenciales, ya los gerentes y ejecutivos sobre
cómo proteger a la organización de la manipulación sin escrúpulos.
¿Cómo describirías la personalidad de Dave? ¿Contratarías a
Dave?
1
Buen traje. ¿Usaría una

serpiente un traje tan bonito?
Fred llevó al grupo a la taberna de O'Hare después del trabajo esa noche. Abrió
una cuenta y pidió una ronda de tragos para todos los de la empresa. A medida
que llegaba más gente, hubo aplausos y chocaron los cinco mientras los
compañeros de trabajo se regocijaban por su buena fortuna. Fred levantó su
copa en un brindis. El silencio se extendió por el grupo cuando todos se volvieron
hacia él con un vaso en alto: “El pitbull está muerto. ¡Viva el pitbull!”. gritó para
regocijo de todos los presentes.
"¡Escucha Escucha!" vitorearon mientras se vaciaban los vasos y estallidos de risas
y aplausos se apoderaron de la sala. No había una persona triste en el lugar esa noche;
un gran cambio con respecto a la mayoría de los viernes por la noche en O'Hare's en
los últimos dos años.
Las cosas en la empresa habían ido bien hasta que llegó el Pit Bull. Los aumentos
eran excelentes, las bonificaciones generosas, las condiciones de trabajo

6 TRAJES SERPIENTES
ciones agradables, y la oportunidad de trabajar para uno de los nombres más
antiguos y respetados en el negocio fue personalmente gratificante para muchos.
Sin embargo, como con todas las cosas buenas, hubo un cambio. El CEO, "Old Man
Bailey" para sus amigos (y la mayoría de los empleados eran sus amigos), había
vendido su compañía de servicios financieros a un competidor más grande hace
dos años. Sin embargo, como tantos ejecutivos de carrera, no podía verse a sí
mismo desapareciendo silenciosamente, sino que necesitaba mantener sus
manos en el negocio, por lo que negoció un puesto de consultor interino en la
junta para ayudar con la transición.
La junta agradeció su consejo y se sintió cómodo con sus visitas

ocasionales a la sede de su antigua compañía (ahora una división).
Bailey quería mantener vivos en la empresa los viejos valores que
había inculcado en su gente, y esperaba que se extendieran a otras
partes de la corporación más grande, pero no fue así. Ser parte de
una gran corporación significaba que ahora había muchas
divisiones y ubicaciones, y su pequeña parte del mundo
corporativo, así como su capacidad de influencia, disminuían con
cada adquisición. Otras divisiones tenían sus propios valores, líneas
de servicio y formas de hacer las cosas, y el personal corporativo
tenía sus propias ideas sobre cómo debería ser la cultura general
de la empresa.
Aunque se aseguró de mantenerse al margen del funcionamiento
diario del negocio, una decisión en particular que molestó a Bailey fue la
transferencia promocional de Gus, un "niño prodigio" según Bailey, al
puesto más alto como director de operaciones. de la división. Bailey vio
a Gus como un imbécil consciente del estatus que odiaba
responsabilizar a la gente, evitaba las confrontaciones, prefería que
otros hicieran su trabajo sucio y era bastante susceptible a los halagos y
la atención. Bailey pensó que Gus pasaba demasiado tiempo
reuniéndose con la gente de la empresa y no lo suficiente haciendo las
cosas en su división.
Pronto se esparcieron jarras de cerveza y tazones de maní sobre las

mesas en la trastienda de O'Hare, donde el grupo discutió la decisión.
Buen traje. ¿Usaría una serpiente un traje tan bonito? 7
colas de la terminación del Pit Bull. A medida que se mezclaba el personal de

diferentes departamentos, aquellos que habían escuchado solo algunos de los
rumores buscaban más información; otros querían confirmación de los detalles
que habían escuchado. Fue muy divertido recopilar diferentes fragmentos de la
historia e intentar armar una imagen de lo que realmente había sucedido.
Seis meses después del mandato de Gus, se desató el infierno. Por
primera vez en su larga historia, la división de Bailey no había logrado sus
objetivos, tanto que los analistas de mercado comenzaban a hacer
comentarios poco halagadores, poniendo en peligro la reputación de toda la
corporación. Para empeorar las cosas, también existía el riesgo de una multa
fuerte, muy pública y humillante por el incumplimiento de algún trabajo del
gobierno, un hecho que aún no había llegado a los periódicos, pero que
seguramente ocuparía los titulares si no se evitaba rápidamente. Bailey
sintió que Gus debería ser despedido y se ofreció a administrar el lugar
hasta que se pudiera encontrar un candidato adecuado y mejor calificado. El
comité ejecutivo corporativo no estuvo de acuerdo. En un esfuerzo por
ayudar a Gus y ser justos con él en su nuevo cargo, decidieron crear un
nuevo puesto de director de operaciones que dependa de él.
Una persona que llamó su atención como la candidata interna

perfecta para el puesto fue Helen. Helen se había unido a una de las
otras adquisiciones solo un año antes y saltó al estrellato de la noche a
la mañana. Su revisión de desempeño elogió su espíritu, diligencia,
enfoque, energía y habilidad natural. Demostró su valía a su gerencia,
construyendo una reputación por hacer que las cosas sucedan, por la
gestión exitosa de proyectos y por cumplir con los plazos. Es cierto que
se produjeron algunos daños colaterales en el camino, pero eso no
pareció preocupar a su equipo de gestión, que la puso en la lista de
vigilancia de la dirección clave. Sin embargo, a pesar de las críticas
entusiastas de su gerencia, su división estaba ampliando su número de
empleados y tenía un rendimiento inferior, al mismo tiempo que
solicitaba y recibía la aprobación de presupuestos más grandes dos
años seguidos. Bailey se preguntó cómo la gente corporativa podría
8 TRAJES SERPIENTES
ignore estos números y ponga a alguien que estaba acostumbrado a

gastar dinero a cargo de un problema financiero. Pero entonces, estas
ya no eran sus decisiones.
A Helen le fue muy bien en la entrevista exploratoria con el comité de
búsqueda. Su manera dinámica y atractiva y su capacidad autoproclamada
para solucionar problemas organizacionales, que la división ciertamente
tenía, la convirtieron en una opción obvia para el puesto. Los analistas
externos también verían el nombramiento de una persona tan asertiva,
vibrante y directiva para una división de alto perfil en quiebra como un
compromiso muy firme para cumplir con los requisitos reglamentarios del
gobierno. Su estilo y sus modales coincidían con lo que tanto la corporación
como los analistas querían ver. El momento, las circunstancias y sus
habilidades parecían encajar bien.
Lynda, de contabilidad, se sentó en la esquina de la habitación y bebió su

cerveza. La conversación estridente de los colegas que se sentaron con ella
proporcionó un telón de fondo relajante para los pensamientos privados de
Lynda. “Deberías estar feliz, Lynda”, dijo Julie, el miembro principal del equipo de
auditoría. "Ganaste, y el [improperio eliminado] se ha ido".
Lynda tomó un trago y sonrió tímidamente. Recién salida de la escuela,
nunca pensó que trabajar para una gran empresa sería así. Los últimos
meses habían sido muy duros para ella. Ella podía manejar el trabajo, por
supuesto, y trajo algunas nuevas técnicas de evaluación informática al
departamento de su educación, pero el dolor que sentía simplemente no
desaparecía.
“Escucha, Lyn, el mundo está compuesto por todo tipo de personas, y tuviste
la mala suerte de conseguir un imbécil en tu primer trabajo. Pero la mayoría de
las personas son agradables y quieren hacer un buen trabajo, usted es uno de
ellos y está rodeado de amigos, hizo lo correcto; eres nuestro héroe. Una
expresión colectiva de simpatía surgió de la mesa y Julie rodeó a Lynda con el
brazo, quien sonrió.
Lynda había sido el objetivo desafortunado de muchos de los abusos en
el departamento de contabilidad. Quizás fue su ingenuidad, su juventud o su
propensión a ser honesta, pero ni siquiera Julie pudo protegerla por
completo del abuso. Julie había ido a batear por Lynda cuando su auditoría
planteó serias dudas sobre lo que estaba haciendo Pit Bull, pero su
propia fuerza no era rival para Pit Bull.
Helen estaba decepcionada con la oferta. Esperaba que

despidieran a Gus o que se mudaran y ella obtuviera el puesto más
importante. El vicepresidente de recursos humanos de su división le
explicó que el trabajo de director era un puesto de desarrollo de alto
perfil, el puesto clave responsable de mejorar el funcionamiento diario
de la división; todos estarían atentos para ver si podía ayudar a Gus a
darle la vuelta en poco tiempo. Le dijeron que un desempeño estelar en
su nuevo rol contribuiría en gran medida a promociones rápidas y
significativas. Además, se consideró que Gus y Helen eran una excelente
combinación para la tarea y, aunque individualmente tenían un enfoque
y un estilo bastante diferentes, formarían un equipo muy poderoso: ella
podría aprender de su experiencia tanto como él de ella.
Helen dijo que consideraría aceptar el trabajo con la condición de
recibir todo el apoyo que necesitaba para tener éxito, una solicitud
razonable desde todos los puntos de vista. La corporación estaba
preparada para tomar las medidas que se consideraran necesarias y
aprobar cualquier autoridad que se le solicitara, para solucionar el
problema y alejarse de este episodio vergonzoso en la historia de la
corporación. En marcado contraste con los controles financieros en
otros lugares dentro de la corporación, por lo tanto, Gus y Helen
podrían tener prácticamente cualquier recurso que solicitaran. Con
estas garantías, y efectivamente un cheque en blanco, Helen accedió a
aceptar el trabajo.
En poco más de seis meses, los problemas que aquejaban a la
unidad parecieron desaparecer. El nivel de servicio de los contratos del
gobierno aumentó al 95 por ciento de desempeño en la entrega, los
errores (humanos, informáticos y de procedimiento) que habían creado
los problemas se encontraron y corrigieron rápidamente, y la cuestión
del cumplimiento normativo se desvaneció tranquilamente. Helen fue
destacada por elogios públicos por salvar la división. Incluso Gus habló
favorablemente de ella, especialmente de su conducta ética, diligencia y
dedicación al trabajo.
10 TRAJES SERPIENTES
Fred hizo las rondas de los pequeños grupos que se formaron alrededor
de la habitación. Se hicieron nuevos brindis a medida que entraba y salía.
Fragmentos de conversaciones acaloradas se escuchaban a través del
estruendo general. Rick, de la sala de correo, confirmó que la policía estatal
había estado en la puerta trasera para mantener a todos adentro: “Y estaban
estos dos tipos vestidos de negro llevando computadoras, archivos y el
contenido de la papelera”, informó. Sheila, de seguridad, confirmó que la
llamada había llegado esa mañana, seguida de las órdenes de poner
personal de seguridad en la puerta principal. “Sí, esposas”, respondió a las
preguntas del personal de marketing.
Nadie se sorprendió cuando Gus fue destituido de su puesto,

excepto, quizás, Gus, después de que Helen presentara argumentos a
los miembros del comité ejecutivo que lo implicaban en la decepción
comercial original. Tenía ideas ingeniosas y una energía tremenda, y
persistió en esforzarse con fuerza por lo que quería; construyó una
historia plausible sobre la mala gestión de Gus que reforzó sólidamente
su caso de negocios. Helen era profundamente competitiva, dramática
en su compromiso con los demás, y le encantaba ser el centro del
escenario y el centro de atención. Cambiar la división le dio la
plataforma que necesitaba para una gran carrera en la empresa. En
general, los convenció de que poseía todos los rasgos de liderazgo
necesarios para dirigir un negocio importante. Naturalmente, ella fue la
elección para reemplazar a Gus y fue recompensada con un ascenso a
su puesto como director de operaciones.
La puerta principal de O'Hare's se abrió lentamente. Allí estaba un

hombre bastante grande con un abrigo largo y negro. Miró su reloj de
pulsera y se acercó a la barra. O'Hare estaba en el bar esa noche y saludó al
caballero bien vestido con un movimiento de cabeza. Quitándose los guantes
negros, el hombre pidió un ginger ale en un vaso escocés con un swizzle
stick. O'Hare asintió y fue a preparar la bebida.
No a todo el mundo le gustaba Helen, por supuesto, y algunos miembros de
su personal no confiaban en ella. Ella trató a los colegas menores con desdén.
y una medida de desprecio, a menudo ridiculizando sus habilidades y
competencia. Sin embargo, para aquellos que encontró útiles para su
carrera, fue amable, atractiva y divertida. Tenía talento para presentar su
lado bueno a aquellos que consideraba importantes, mientras negaba,
descartaba, descartaba y desplazaba a cualquiera que no estuviera de
acuerdo con sus decisiones.
Helen se ganó la reputación de decirle al personal de la empresa lo

que querían escuchar, dirigiendo reuniones con el equipo ejecutivo
como si fueran producciones de Hollywood. Ella insistió en que sus
subordinados directos siguieran los guiones acordados, delegando
cualquier pregunta inesperada o difícil para ella. Según sus
compañeros, Helen era una maestra en la gestión de impresiones y
manipulaba con éxito a su jefe, intimidaba a los subordinados directos y
jugaba con personalidades clave importantes para ella.
Recogiendo su bebida, el hombre miró alrededor de la taberna. El lugar

estaba en silencio excepto por el ruido de la trastienda. El visitante pidió otra
bebida, poniendo su tarjeta de crédito en la barra. O'Hare sirvió la bebida y
la colocó en la barra, tomando la tarjeta de crédito para hacer una cuenta.
Con el fiasco del gobierno detrás de ella y Gus fuera del

camino, Helen dio rienda suelta a su estilo de gestión dominante. El
histrionismo era común durante las reuniones de personal y los
participantes a menudo se sentían magullados, maltratados y
humillados al final de sus reuniones con ella. Paseaba por el nuevo
complejo de oficinas, que había alquilado porque quería una oficina
más grande, sin reconocer a los demás, gritando órdenes y, en
general, intimidando, asustando y empujando a la gente.
Esta fue una desviación total de los valores encarnados en Bailey,
un hombre cuya puerta siempre estaba abierta y que rutinariamente
visitaba al personal, solicitando nuevas ideas para mejorar el negocio.
Bailey valoraba a su gente y asombraba al nuevo personal con su
capacidad para recordar los nombres de sus cónyuges y los logros
deportivos de sus hijos. Bailey era una persona sociable que no solo era
extremadamente brillante, pero también sabía cómo hacer dinero,

y ganó mucho. Sabía que su éxito, el éxito del negocio, dependía de
la calidad de su personal, y compartió la gloria y las recompensas
con quienes lo rodeaban.
Durante los siguientes meses, Helen contrató a su propio grupo de
personas para reemplazar a muchos de sus oponentes más vocales en su
personal senior. Confiando en su propio enfoque intuitivo para contratar
talento, ofrecería grandes bonificaciones de inicio de sesión para atraer a los
ejecutivos jóvenes y brillantes a dejar sus trabajos actuales, y si luego
decidiera, en días o semanas, que simplemente no eran buenos. suficiente y
no pudo hackearlo, tenían que irse. Despidió la mayoría de los
nombramientos rápidos a su equipo de gestión en rápida sucesión cuando
decidió que eran inadecuados, incompetentes o que ya no los necesitaba. No
hubo preocupación por el daño que hizo a las carreras y vidas familiares de
estas personas, o los problemas legales que podría causar a la corporación.
Helen parecía capaz de salirse con la suya con lo que quisiera,

incluida la compra de la última extravagancia, ya fuera una
computadora, un auto nuevo, un departamento corporativo o cualquier
otro accesorio que señalara las trampas del poder. Helen inició una
serie de costosas conferencias de gestión, celebradas en lugares
tropicales, con destacados oradores principales, en las que pregonaba
los logros de la división y ella acaparaba todo el protagonismo. Su
presentación de éxito estaba reñida con la continua falta de cohesión
dentro de la división, pero de alguna manera los de afuera no notaron
esta discrepancia.
No estaba dispuesta y quizás no podía reconocer que cualquiera de
sus decisiones podría tener consecuencias negativas para el negocio.
Cuestionar su comportamiento provocó reacciones intensas, como, por
ejemplo, cuando despidió al entrenador ejecutivo contratado por la
corporación para ayudarla a suavizar sus asperezas. Nunca se
equivocaba pero siempre tenía razón, estando interesada solo en las
noticias positivas. A la gente le molestaba la forma en que desfilaba
como una abeja reina. Disfrutaba mostrando su estatus, poder y la ex-
privilegios ejecutivos que disfrutaba dentro de la corporación, incluido el
arrendamiento de un jet corporativo para sus viajes. Se había ganado
muchos enemigos, pero muchos en el personal le tenían miedo.
El hombre de la barra miró su reloj de pulsera una vez más y

miró alrededor de la habitación como si buscara a alguien. “Están
ahí”, dijo O'Hare, señalando la puerta de la trastienda. "No creo
que te estén esperando, pero puedes entrar".
Lo que realmente molestó al personal fue la creciente ausencia de
Helen de la oficina, mientras que ella prácticamente había vivido en su
oficina mientras Gus estaba a cargo. Su segundo al mando, Ned, un amigo
personal cercano designado por ella para un nuevo puesto de desarrollo
comercial, a menudo estaba ausente al mismo tiempo, lo que provocaba
rumores desagradables. Otros rumores más críticos decían que manejaba
otro negocio al margen, a pesar de las prohibiciones de la política de la
empresa. La presencia de Ned estaba resentida, pero Helen lo protegió y
nadie se atrevió a contradecirlos o cuestionarlos.
Con un vaso en la mano, el hombre abrió lentamente la puerta de la

trastienda. Nadie realmente notó la entrada del visitante, excepto Fred.
“Ned fue encontrado en la cafetería tomando café”, informó Sheila.
“Cuando le pusieron las esposas, protestó haciendo un gran escándalo y
exigiendo llamar a su abogado”.
“¿Qué pasa con el Pit Bull tratando de escapar en el avión?” cuestionó Sam, quien
siempre era el último en enterarse de los últimos chismes.
Al ver quién había entrado en la habitación, Fred tosió con fuerza en un

intento de advertir al grupo, pero pocos lo escucharon. Golpeando fuertemente
su vaso con su anillo, comenzó a llamar la atención del grupo. El ruido fuerte se
convirtió en susurros, y los susurros en completo silencio a medida que más y
más personas notaban la llegada del caballero.
El fraude que se había descubierto era tan inteligente como descarado.
Nadie sospechaba que algunas de las cuentas clave responsables

porque el cambio y el crecimiento eran ficticios, y Ned y Pit Bull eran un

equipo de estafadores. Poco se dieron cuenta los de la oficina de que
algunas de las cuentas más grandes eran completamente falsas,
creadas por Ned para inflar los resultados comerciales. Nadie podía
imaginar que habían estado trabajando al lado de un par de ladrones.
El caballero buscó los rostros en la habitación y sonrió a los que aún

reconocía. Al ver a Shirley en la mesa del fondo, se acercó a ese grupo.
La mayoría de la gente ya se había levantado, pero Lynda, que estaba de
espaldas a la puerta, todavía estaba sumida en sus pensamientos.
Mientras avanzaba, la multitud se separó. De pie a su lado, le preguntó:
"¿Eres Lynda?" Sorprendida de su ensimismamiento, se volvió y vio quién
estaba de pie junto a ella.
Pocas empresas experimentan el gran drama que se

desarrolló ese día. Eventualmente, las autoridades se enteraron
de que Helen, utilizando los códigos de acceso a la
computadora que había obtenido del servidor de TI, pudo
realizar cambios muy pequeños en varias cuentas de clientes,
desviando gradualmente los activos a su cuenta en el
extranjero. Ned, que por casualidad estaba en la oficina ese día,
había visto detenerse a la policía estatal y había tenido tiempo
suficiente para llamar a Helen antes de salir corriendo de su
oficina hacia la salida de la cafetería y caer en manos de la
policía. Helen tuvo más suerte. Mientras los autos sin
identificación venían por su calle, escapó por la puerta trasera
de su casa palaciega y cruzó el patio a la siguiente calle, donde
siempre tenía su segundo auto estacionado y listo para tal
emergencia. Mientras el jet corporativo estaba siendo vigilado,
"Sí, señor", dijo Lynda, tímidamente.
“Quería agradecerles personalmente por toda su ayuda.

Realmente aprecio tu coraje y honestidad”.
"Señor. Bailey”, dijo Fred, acercándose detrás de él, “es genial verte.
Bienvenidos a nuestra pequeña reunión”.
“También es bueno verte, Fred. Parece que nos hemos quedado sin
cerveza”, insinuó mientras tomaba asiento junto a Lynda. “La fiesta la pago
yo, amigos”, dijo Old Man Bailey. “Fred, ¿podrías traerme otro trago? O'Hare
sabe lo que tomo.
2
OMSSon¿Estas personas?
Las novelas y las películas retratan a los psicópatas de formas extremas y

estereotipadas. Aparecen como asesinos en serie a sangre fría, acosadores,
agresores sexuales, estafadores o el prototípico villano malvado y
manipulador, como Dr. No o Hannibal Lecter. La realidad, por desgracia,
proporciona cierto apoyo a esta opinión, pero el panorama es algo más
complejo que esto.
Años de investigación sobre poblaciones carcelarias confirman la
criminalidad y la violencia implícitas en el términopsicópata.Ahora sabemos que
tanto los psicópatas masculinos como femeninos cometen una mayor cantidad y
variedad de delitos que otros delincuentes. Sus delitos tienden a ser más
violentos que los de otros delincuentes y su comportamiento general es más
controlador, agresivo, amenazante y abusivo. Además, su agresión y violencia
tienden a ser de naturaleza depredadora, a sangre fría y desprovistas de la
intensa agitación emocional que suele acompañar a la violencia.
actos de la mayoría de las personas. Este tipo de agresión y violencia es

instrumental,simplemente un medio para un fin, y rara vez seguido de algo que
se acerque a la preocupación normal por el dolor y el sufrimiento infligido a los
demás. Por otra parte, gran parte de la violencia de otros delincuentes tiende a
serreactivo-una respuesta típica a amenazas o situaciones que generan un estado
emocional intenso. Este tipo de violencia, que incluye lo que a menudo se
describe como un crimen pasional, normalmente va seguido de sentimientos de
remordimiento y culpa por el daño causado a los demás.
Quizás lo más peligroso de todo desde el punto de vista de la
seguridad pública, los criminales psicópatasreincidira un ritmo mucho
mayor, y mucho antes, que otros delincuentes. La tasa de reincidencia se
refiere al porcentaje de delincuentes que cometen un nuevo delito
posterior a su liberación en la comunidad. Los psicópatas representan
alrededor del 15 por ciento de la población carcelaria. Muchos del 85 por
ciento restante de las personas en prisión podrían describirse como
sociópatas o con un trastorno de personalidad antisocial, un trastorno
similar pero diferente que a menudo se confunde con la psicopatía (ver
recuadro). Aunque la prevalencia de la psicopatía en la población
general es relativamente pequeña, solo alrededor del 1 por ciento, el
daño social, económico, físico y psicológico causado por las personas
con este trastorno es muy desproporcionado con respecto a su número.
Son responsables de al menos la mitad de los persistentes delitos graves
y violentos cometidos en América del Norte. Sin embargo, como
veremos,
Psicopatía, sociopatía y trastorno

de personalidad antisocial
Muchas personas están confundidas acerca de las diferencias entre la

psicopatía, la sociopatía y el trastorno de personalidad antisocial. Aunque
los términos con frecuencia se tratan como si fueran intercambiables,
tanto por el público en general como por los profesionales, se refieren a
condiciones relacionadas pero no idénticas.
OMSSon¿Estas personas? 19
Psicopatíaes un trastorno de la personalidad descrito por los rasgos

de personalidad y comportamientos que forman la base de este libro. Los
psicópatas no tienen conciencia y son incapaces de empatía, culpa o
lealtad a nadie más que a sí mismos.
Sociopatíano es una condición psiquiátrica formal. Se refiere a
patrones de actitudes y comportamientos que la sociedad en general
considera antisociales y delictivos, pero que la subcultura o el entorno
social en el que se desarrollaron los considera normales o necesarios. Los
sociópatas pueden tener una conciencia bien desarrollada y una capacidad
normal de empatía, culpa y lealtad, pero su sentido del bien y del mal se
basa en las normas y expectativas de su subcultura o grupo. Muchos
criminales podrían describirse como sociópatas.
Desorden de personalidad antisocial(APD) es una categoría
diagnóstica amplia que se encuentra en la American Psychiatric
Association'sManual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos
Mentales, 4ª edición (DSM-IV). Las conductas antisociales y delictivas
juegan un papel importante en su definición y, en este sentido, el TPA es
similar a la sociopatía. Algunas de las personas con APD son psicópatas,
pero muchas no lo son. La diferencia entre la psicopatía y el trastorno de
personalidad antisocial es que la primera incluye rasgos de personalidad
como falta de empatía, grandiosidad y emoción superficial que no son
necesarios para un diagnóstico de TPA. El TPA es tres o cuatro veces más
frecuente que la psicopatía en la población general y en las cárceles. Se
desconoce la prevalencia de los que describiríamos como sociópatas, pero
es probable que sea considerablemente más alta que la de APD.
Se puede argumentar que los psicópatas que viven libremente en la sociedad
simplemente no han sido sorprendidos cometiendo un delito o participando en un
comportamiento socialmente destructivo. Dadas las características de personalidad de
los psicópatas y su inclinación por romper las reglas y empujar los límites del
comportamiento humano aceptable, este argumento tiene algo de mérito. Aún así, el
simple hecho de tener un trastorno de personalidad psicópata no lo convierte a uno en
un criminal. Algunos psicópatas viven en sociedad y técnicamente no infringen la ley,
aunque pueden acercarse, con un comportamiento que suele ser muy desagradable
para quienes los rodean. Algunos pueden conducir aparentemente

vidas normales, sin lastimar a las personas de manera que atraiga la

atención, pero causando problemas, no obstante, en formas ocultas
de abuso económico, psicológico y emocional. No son padres, hijos o
miembros de la familia cálidos y amorosos. No hacen amigos o
compañeros de trabajo confiables. Muchos psicópatas adoptan una
existencia parasitaria, viviendo de la generosidad o la credulidad de
los demás aprovechándose y, a menudo, abusando de la confianza y
el apoyo de amigos y familiares. Pueden moverse de un lugar a otro
y de una fuente de apoyo a otra. Probablemente conozcas a uno.
Podrías trabajar para, trabajar con o estar casado con alguien con
una personalidad psicópata y no saber que existe un término
psicológico formal para el individuo que te causa tanto dolor y
angustia. Puede ser vecino, amigo,
Entonces, ¿cómo deciden con precisión los psicólogos y psiquiatras si alguien

tiene una personalidad psicópata? En los primeros días de la investigación
sobre la psicopatía, no había un estándar de medición ampliamente
aceptable. Los criterios psiquiátricos para su uso en los diagnósticos eran
vagos, a veces confusos y podían variar según las experiencias personales
del investigador o del diagnosticador. Este pasado oscuro y turbio se ha
aclarado considerablemente en los últimos cincuenta años a medida que la
psicopatía se ha convertido en una de las variables psicopatológicas más
investigadas y mejor entendidas.
Un pionero en los primeros años de este campo fue Hervey Cleckley,
MD, trabajando como psiquiatra en un centro psiquiátrico a fines de la década de
1930. Los delincuentes y los pacientes fueron enviados a hospitales psiquiátricos
para recibir tratamiento si se creía que tenían algún tipo de enfermedad mental.
Cleckley tuvo la oportunidad de estudiar cuidadosamente a sus pacientes y se dio
cuenta de que muchos de ellos no mostraban los síntomas habituales de una
enfermedad mental, sino que parecían "normales" en la mayoría de las
condiciones. Los vio hechizar, manipular y aprovecharse de otros pacientes,
familiares e incluso del personal del hospital. Para los ojos entrenados de
Cleckley, estos individuos eran psicópatas.
Cleckley finalmente escribió lo que se ha convertido en un libro de texto clásico
sobre psicopatía,La máscara de la cordura.Publicado originalmente en 1941, este libro
definitivo se encuentra ahora en su quinta edición (1976) y fue uno de los primeros
libros en presentar una imagen clara de la psicopatía. A pesar de tener una inteligencia
normal, los pacientes de Cleckley a menudo hacían malos juicios sobre la vida y no
aprendían mucho de sus experiencias personales, lo que les hacía repetir
comportamientos disfuncionales o infructuosos. Carecían de perspicacia acerca de sí
mismos y del impacto de su comportamiento en los demás, pero esto parecía no
preocuparles en absoluto. No entendían y se preocupaban poco por los sentimientos
de los demás, carecían tanto de remordimiento como de vergüenza por el daño que les
hacían a los demás. Eran notablemente poco confiables, incluso sobre cosas
importantes relacionadas con su situación actual, y parecían no tener metas o planes
en la vida real. Lo más obvio de todo, estos pacientes eran mentirosos consumados,
ser mentiroso acerca de casi todo (incluso las cosas intrascendentes que la mayoría de
la gente no perdería el tiempo y la energía mintiendo). No eran sinceros, aunque a
menudo parecían ser muy sinceros para aquellos con poca experiencia en interactuar
con ellos, en particular los nuevos miembros del personal.
Las revisiones de sus registros mostraron que eran antisociales y violentos

por razones que a menudo parecían aleatorias y sin sentido. Podían ser
egocéntricos en extremo y aparentemente incapaces de experimentar emociones
humanas profundas, especialmente amor y compasión. No lograron tener
relaciones significativas o íntimas. Incluso sus relaciones sexuales eran
superficiales e impersonales. De hecho, parecían incapaces de sentir
intensamente ninguna de las emociones que experimentan los demás, excepto
quizás las emociones primitivas o protoemociones, como la ira, la frustración y la
rabia. Según Cleckley, los psicópatas parecen tener un encanto superficial y una
buena inteligencia. Los psicópatas suelen ser entretenidos y pueden contar
historias creativas y creíbles. No parecen experimentar pensamientos delirantes o
irracionales, que a menudo caracterizan un trastorno mental, y tienden a no ser
ansiosos o neuróticos. En la superficie, entonces, parecen normales, cuerdos y en
control; de hecho, muchos son bastante agradables. Como dijo Cleckley, “[el]
psicópata presenta una apariencia técnica de cordura, a menudo una de alto nivel
intelectual.
capacidades, y no pocas veces tiene éxito en los negocios o actividades

profesionales”.
El título de su libro,La máscara de la cordura,reflejaba la creencia de
Cleckley de que, aunque los psicópatas no muestran los síntomas obvios de
una enfermedad mental, sufren de un profundo trastorno subyacente en el
que el lenguaje y los componentes emocionales del pensamiento no se
integran adecuadamente, una condición que él llamóAfasia semántica.Es
tentador tratar de decidir si alguien es un psicópata simplemente
observándolo o escuchándolo y marcando las características que coinciden
con la lista de Cleckley. Cleckley, sin embargo, nunca tuvo la intención de que
su lista de observaciones fuera una lista de verificación formal para el
diagnóstico y nunca había probado su modelo estadísticamente. Como
médico con muchos años de exposición a psicópatas, informó aquellos
rasgos que le parecían caracterizar el síndrome.
La confirmación de sus observaciones y el desarrollo de métodos
científicos para la evaluación, por lo tanto, se dejó a otros, uno en
particular fue Hare, el segundo autor de este libro. Él describe estos
esfuerzos, esbozados en su libro,Sin conciencia: el inquietante mundo de
los psicópatas entre nosotros,como sigue:
Trabajé en una penitenciaría de máxima seguridad al principio de

mi carrera como psicóloga para ayudar a financiar mi educación de
posgrado. Mientras estuve allí, me interesé por el comportamiento de
los psicópatas, a quienes conocía ocasionalmente como parte de mi
trabajo. Mi interés inicial fue averiguar si había alguna diferencia
fisiológica entre los delincuentes psicópatas y los no psicópatas.
Cleckley había notado que los psicópatas usaban el lenguaje de manera
algo diferente a la mayoría de las demás personas; la estructura de sus
oraciones, la elección de palabras y el tempo (o ritmo) eran diferentes.
Otros y yo también notamos que los psicópatas tienen dificultades para
comprender el contenido emocional de las palabras que agregan color
e interés a la comunicación. A menudo describían sus crímenes más
atroces con desapasionamiento y desinterés, sin mostrar emoción
alguna.
en la columna vertebral de muchos investigadores criminales, a pesar

de que por lo general estaban endurecidos por años de trabajo con
delincuentes. ¿Podría haber algo diferente en el cerebro del psicópata
que pudiera explicar estas diferencias?
Quería mirar más profundamente en el cerebro en busca de algunas
respuestas. En estos primeros experimentos, les presentaba a delincuentes
psicópatas y no psicópatas palabras que diferían en contenido emocional y
medía sus respuestas fisiológicas. Las palabras de alto contenido emocional
pueden incluir "violación", "sangre" o "cuchillo", mientras que las palabras de
bajo contenido emocional pueden incluir "árbol", "casa" y "roca". Entrenada
como psicóloga experimental, sabía que las palabras de alta emoción
desencadenan respuestas fisiológicas en sujetos que podrían medirse
utilizando equipos de laboratorio sensibles; ¿Ocurriría lo mismo con los
psicópatas?
El primer obstáculo fue definir la psicopatía. No había un instrumento
de evaluación estándar y confiable disponible para los investigadores para
medir el trastorno. Las habilidades diagnósticas del investigador, en las que
se basaba la precisión, no podían garantizarse. Algunos investigadores
podrían usar la definición de Cleckley, otros la de la Asociación
Estadounidense de Psiquiatría.Manual Diagnóstico y Estadístico (DSM), luego
una guía para psiquiatras recientemente publicada, y aún otros pueden
confiar en sus propias impresiones clínicas. Sin un consenso, ¿cómo podría
un investigador en Canadá estar seguro de que un investigador en otro
lugar del mundo podría reproducir los resultados de su investigación? ¿Qué
pasaría si no estuvieran de acuerdo sobre qué sujetos eran realmente
psicópatas y cuáles no?
Necesitaba crear una medida de psicopatía digna de investigación, y
este nuevo instrumento tenía que ser válido, confiable y psicológicamente
sólido. La lista de descriptores de comportamiento de Cleckley, aunque era
un buen punto de partida, estaba incompleta. Recolectando un gran número
de descriptores conocidos de rasgos y comportamientos psicópatas, y
utilizando técnicas de análisis estadístico, me propuse resolver cuáles eran
los rasgos y comportamientos más comunes y específicos que distinguen a
un psicópata de un no psicópata.
El resultado de este trabajo es la Lista de verificación de psicopatía revisada, o
PCL-R, una lista de veinte rasgos y comportamientos interpersonales, emocionales y de
estilo de vida. Los psicópatas "verdaderos" tienen la mayoría o todos los rasgos PCL-R,
mientras que las personas que tienen solo algunos de estos rasgos no son psicópatas.
Desde hace veinte años, los estudios estadísticos sobre muchas poblaciones criminales
en todo el mundo han demostrado consistentemente que el PCL-R es el estándar de
oro para medir la psicopatía.
¿Naturaleza? ¿Nutrir? ¡Ambos!
¿Son las características psicopáticas el producto de la naturaleza o la
crianza? Como con la mayoría de las cosas humanas, la respuesta es que ambos
están involucrados. Una mejor pregunta es "¿En qué medida la naturaleza y la
crianza influyen en el desarrollo de los rasgos y comportamientos que definen la
psicopatía?" La respuesta a esta pregunta se está volviendo mucho más clara
con la aplicación de la genética conductual al estudio de los rasgos de
personalidad y las disposiciones conductuales.
Varios estudios recientes con gemelos proporcionan pruebas

convincentes de que los factores genéticos desempeñan un papel al
menos tan importante en el desarrollo de las características centrales
de la psicopatía como lo hacen los factores y fuerzas ambientales. Los
investigadores Blonigen, Carlson, Krueger y Patrick afirmaron que los
resultados de su estudio de 271 pares de gemelos adultos
proporcionaron "pruebas sustanciales de las contribuciones genéticas
a la variación en la construcción de personalidad de la psicopatía".
Posteriormente, los investigadores Larrson, Andershed &
Lichstenstien llegaron a una conclusión similar en su estudio de 1090
parejas de gemelos adolescentes: “Un factor genético explica la mayor
parte de la variación en la personalidad psicópata”. Viding, Blair,
Moffitt & Plomin estudiaron 3687 pares de gemelos de siete años y
también concluyeron que “los síntomas centrales de la psicopatía
están fuertemente determinados genéticamente.
Evidencia de este tipo no significa que los caminos hacia

la psicopatía del adulto son fijas e inmutables, pero sí indican que el

entorno social tendrá dificultades para superar lo que la naturaleza ha
proporcionado. Como se señaló ensin conciencia, los elementos
necesarios para el desarrollo de la psicopatía, como una profunda
incapacidad para experimentar empatía y la gama completa de emociones,
incluido el miedo, son proporcionados en parte por la naturaleza y
posiblemente por algunas influencias biológicas desconocidas en el
desarrollo del feto y el recién nacido. Como resultado, la capacidad para
desarrollar controles internos y conciencia y para establecer “conexiones”
emocionales con los demás se reduce considerablemente.
Para usar una analogía simple, el alfarero es fundamental para moldear la
cerámica a partir de la arcilla (crianza), pero las características de la cerámica
también dependen del tipo de arcilla disponible (naturaleza).
El instrumento más confiable, válido y ampliamente utilizado para la

evaluación de la psicopatía es la Lista de verificación de psicopatía de Hare
revisada (PCL-R). El PCL-R es una escala de calificación clínica, no una prueba
de autoinforme. La persona que está siendo evaluada no responde
preguntas, como ocurre con otras pruebas psicológicas. Más bien, un
psicólogo o psiquiatra calificado familiarizado con el procedimiento de
evaluación completa la evaluación en base a una entrevista en profundidad y
una revisión de la información contenida en los registros de la persona.
Luego, para cada rasgo o característica, el psicólogo o psiquiatra debe emitir
un juicio sobre si cada uno se aplica o no a la persona que está siendo
evaluada. Para cada rasgo, se deben aplicar varios criterios y pruebas. Un
manual técnico contiene definiciones extensas y ejemplos de
comportamiento para cada una de las veinte características psicopáticas.
Si el evaluador juzga que una persona claramente tiene un rasgo dado,
entonces se agregan 2 puntos al puntaje total; si un rasgo se aplica solo
parcialmente o algunas veces, solo se agrega 1 punto al total. Y si un rasgo
simplemente no se aplica a la persona, no se agrega nada al total. Debido a que
hay veinte rasgos en el PCL-R, alguien puede recibir una puntuación total de 0 (lo
que significa que no hay psicopatía) a un máximo de 40 (una coincidencia
perfecta con el psicópata prototípico).
La disponibilidad de PCL-R y PCL: Screenings Version (PCL: SV, discutido en

las páginas 26 a 28) ha permitido a las personas realizar una investigación
exhaustiva sobre todos los aspectos de la psicopatía, incluidas sus bases
neurológicas. Como se señaló anteriormente, un área particular de interés ha
sido la forma en que los psicópatas procesan el material emocional, incluidas las
palabras e imágenes emocionales. Los resultados de varios experimentos de
escaneo cerebral (usando imágenes de resonancia magnética funcional o fMRI)
indican que los psicópatas nonomuestran los mismos patrones de respuestas
cerebrales al material emocional verbal y visual que los individuos no psicópatas.
Mientras que las personas normales mostraban una respuesta cerebral diferente
a las palabras e imágenes emocionales que al material neutral, los psicópatas
respondían de la misma manera.mismoa cada tipo de material. Los psicópatas
procesaban lo que debería ser material emocional como si fuera de contenido
neutral.
A veces, responder una pregunta plantea otras. ¿Por qué los psicópatas
no responden como los demás? ¿Están sus cerebros conectados de manera
diferente? ¿Es su evidente pobreza emocional el resultado de su crianza?
Tomará varios años más de investigación responder algunas de estas
preguntas, pero las mejoras significativas en la sofisticación del equipo de
laboratorio nos están ayudando a avanzar hacia una comprensión más
profunda del psicópata. Muchos investigadores continuarán su trabajo hasta
bien entrado el siglo XXI.
Desde los estudios iniciales sobre el PCL-R, una gran cantidad de
investigadores han utilizado el instrumento para evaluar a los psicópatas
criminales en muchos países y entornos. Los artículos han resistido la prueba del
tiempo y el escrutinio científico. Aunque el PCL-R se desarrolló con poblaciones de
infractores, también se ha utilizado con otros grupos, incluidos los pacientes
psiquiátricos y la población general. Para este último, sin embargo, un
instrumento más adecuado es un derivado de la PCL-R, la Lista de verificación de
psicopatía: versión de detección (PCL: SV), desarrollada por Hare y sus colegas.
Los elementos del PCL: SV se enumeran a continuación y se puntúan de la misma
manera que se puntúa el PCL-R. Las puntuaciones totales en el PCL de doce
elementos: SV pueden oscilar entre 0 y 24.
Podemos descomponer la personalidad del psicópata en un modelo
compuesto por cuatro factores clave odominiosEldominio interpersonalDelaware-
escribe cómo los psicópatas se presentan a los demás, eldominio afectivo

incluye lo que sienten o no sienten emocionalmente, ladominio de estilo de
vidadescribe cómo viven en sociedad, y eldominio antisocial describe su
propensión a comportamientos antisociales.Tenga en cuenta que la
puntuación de cada elemento requiere calificaciones profesionales,
cumplimiento de las instrucciones de puntuación del PCL: Manual SV y
acceso a entrevistas extensas e información adicional.En el libro se
proporcionan descripciones más extensas.Sin Conciencia.
Dominios y rasgos del psicópata

[del PCL: SV]
interpersonales Afectivo
la persona es: La persona:
• Superficiales • Carece de remordimiento
• Grandioso • Carece de empatía

• engañoso • No acepta
responsabilidad
Estilo de vida Antisocial

La persona: La persona tiene antecedentes de:
• Es impulsivo • Controles de comportamiento deficientes
• Carece de goles • Comportamiento antisocial del
• Es irresponsable adolescente
• Comportamiento antisocial adulto
¿Cuál es una puntuación PCL-R lo suficientemente alta como para justificar un diagnóstico de
psicopatía? La mayoría de las personas de la población general obtendrían una puntuación inferior a
5 en el PCL-R, mientras que la puntuación media de los delincuentes masculinos y femeninos es de
22 y 19, respectivamente. Por lo general, se usa una puntuación de corte de 30 para identificar a los
psicópatas, aunque algunos investigadores y médicos usan

una puntuación de 25 o superior para fines de investigación. Aproximadamente el 15 por ciento de los delincuentes
masculinos y aproximadamente el 10 por ciento de las delincuentes femeninas obtienen una puntuación de al menos
30.
El PCL: SV tiene menos ítems que el PCL-R, pero las puntuaciones de estos dos
instrumentos tienen el mismo significado teórico y práctico. La mayoría de las
personas en la población general obtendrían una puntuación inferior a 3 en PCL: SV,
mientras que la puntuación media para los delincuentes es de alrededor de 13. Una
puntuación mínima de 18 se suele utilizar para un diagnóstico de psicopatía.
Cualquiera que sea el puntaje de corte que se utilice, los individuos que
alcanzan o superan el puntaje claramente son diferentes de aquellos con
puntajes más bajos. Aún no se ha establecido firmemente si esta diferencia es de
tipo o de grado, aunque la evidencia científica más reciente es que lo último es lo
más probable.
¿Soy un psicópata?
Una lista de características psicopáticas con frecuencia evoca preocupación o un

destello superficial de intuición. “Dios mío, John es impulsivo e irresponsable.
¡Quizás sea un psicópata!”. O, “Soy un tomador de riesgos y duermo mucho.
¡Mierda, soy un psicópata!” Tal vez sea así, perosolosi muchas más de las
características relevantes están presentes.
Piense en la psicopatía como un continuo multidimensional, muy
parecido a la presión arterial, que puede oscilar entre peligrosamente baja y
peligrosamente alta. Podríamos referirnos a individuos con presión arterial
sistólica y diastólica realmente baja o alta como hipotensos e hipertensos,
respectivamente. Entre estos dos extremos hay una gama de presiones,
algunas consideradas normales y otras que reflejan diversos grados de
preocupación, pero aún no patológicas.
De manera similar, el número y la gravedad (densidad) de las características
psicopáticas varía desde casi cero, tal vez deslizándose hacia la santidad, hasta
anormalmente alto, lo que se convierte en un gran problema. Nos referimos a aquellos
en el extremo superior como psicópatas; tienen una dosis extremadamente alta de las
características interpersonales, afectivas, de estilo de vida y antisociales que definen la
psicopatía (véanse las páginas 26-27).

La mayoría de las personas se encuentran entre estos extremos, pero principalmente
hacia el extremo inferior. Los que están en el rango medio tienen un número significativo de
características psicopáticas pero no son psicópatas en el sentido estricto del término. Su
comportamiento dependería de la combinación particular de características que tengan.
Ciertamente, muchos no serán ciudadanos modelo o personas muy agradables, pero otros
pueden ser descritos de diversas maneras como impulsivos, amantes de la diversión, con
derecho, agresivamente ambiciosos, seriamente pragmáticos o difíciles.

ACTO I, Escena II
ENCENDIDO Y FUNCIONANDO
El primer día de Dave en el trabajo creó mucha emoción cuando le mostraron el

departamento y le presentaron al personal. Hubo rumores sobre la nueva
persona que había sido contratada por un jugador más grande en la industria, y
que los ayudaría a recuperar parte del terreno perdido como resultado de los
ciclos problemáticos de introducción de nuevos productos. Todos salieron a
saludar a Dave, y todos los que lo conocieron inmediatamente lo apreciaron.
Tenía personalidad y buen aspecto, sin mencionar su sólida formación técnica en
el área de investigación más importante de la empresa, y proyectaba una
confianza sólida como una roca.
Después de presentar a Dave a la mayor parte del departamento, Frank
lo llevó a su nueva oficina. "Oh", murmuró Dave, un poco decepcionado por
lo que vio. “Pensé que estaría un poco más cerca de la acción”, hizo una
pausa, “y un poco más grande”.
“Bueno, estamos creciendo muy rápido y el espacio de oficina es

escaso”, ofreció Frank, preguntándose por qué se disculpaba, “pero
pronto te mudarás, ya que ocasionalmente cambiamos de personal.
De hecho, es todo un chiste aquí”.
A Dave no le hizo gracia, pero cuando se giró para mirar a Frank,
sonrió y dijo: “¡Eso es genial! ¡Así que mejor me instalo y empiezo a ser
productivo!”.
Frank regresó a su oficina y continuó con su agenda de reuniones,
redacción de informes y llamadas telefónicas. Recogería a Dave
alrededor de la 1:30 y lo llevaría a almorzar a la cafetería de la empresa,
en realidad un restaurante de alta calidad que ofrece comida gratis a los
empleados. Y tal vez, si pudiera, lo llevaría al ala ejecutiva y le
presentaría a Jack Garrideb, fundador y director ejecutivo, si estuviera
disponible.
La mañana pasó rápidamente y Frank se sumergió en su trabajo.
Marge, su secretaria, lo sobresaltó cuando llegó a la puerta alrededor de
la 1:15. “Frank, llamó Victoria de la oficina del Sr. Garrideb; le gustaría
que vinieras ahora mismo”, dijo, y agregó antes de su siguiente
pregunta: “Ella no dijo de qué se trataba”. Frank recogió su libro de
proyectos y su calendario, agarró la chaqueta de su traje de detrás de la
puerta y se la puso mientras salía de su oficina y recorría el pasillo.
Decidió mirar a Dave cuando pasó por su oficina para decirle que su
almuerzo podría posponerse un poco. Dave no estaba en su oficina, por
lo que Frank continuó, sus pensamientos volviendo a los proyectos que
tenía pendientes y lo que el director ejecutivo podría necesitar de él en
tan poco tiempo.
Al llegar a la suite ejecutiva, que estaba en el otro extremo del complejo,
Frank se dirigió al escritorio de Victoria. “Hola, Vicki, ¿estoy en problemas
otra vez?” bromeó.
Sabes que nunca te metes en problemas cuando se trata del señor
Garrideb. Sigues siendo su favorito”, bromeó ella. Vicki y Frank habían
comenzado con Garrideb Technologies el mismo día y eran amigos
desde entonces. La cultura de la empresa era amistosa, relajada e
informal, pero el ala ejecutiva siempre fue intimidante debido a la
Fuera y corriendo 33
aura de gran empresa que todos pensaban que tenían que proyectar a los visitantes o
clientes potenciales.
Jack Garrideb vio a Frank parado en el escritorio de Vicki a través de

su puerta abierta y le indicó que pasara. Frank vio que Jack tenía a
alguien sentado en su oficina, pero no podía verlo mucho en la lujosa
silla de cuero. “Oye, Frank, acabo de hablar con uno de los tuyos”, dijo
Jack mientras Dave se levantaba y se daba la vuelta. “Otra buena
elección! ¡Las cosas en I+D realmente van a empezar a moverse si su
nuevo asociado tiene algo que ver con eso!”
Frank se sorprendió un poco al ver a Dave en la oficina del director ejecutivo.
“Bueno, Jack, tenemos que mantenernos al día con los muchachos de marketing que
siguen prometiendo a los clientes productos que aún no existen”. Él sonrió mientras se
estrechaban las manos.
“Buena suerte para ti, Dave; ahora estás trabajando para la mejor
persona en el negocio”, dijo Jack, mientras Frank y Dave se despedían.
“Buen chico”, dijo Dave mientras se dirigían por el pasillo hacia la
cafetería.
Los pensamientos de Frank ya estaban de vuelta en el informe del proyecto que
había estado escribiendo cuando la llamada de Victoria lo interrumpió. Tienes suerte
de que estuviera hoy; viaja demasiado.

3
Lo que ves puede no

Sé lo que ves
Ellyn recogió a su pequeña hija y se dirigió al trabajo. Cerró la puerta

del apartamento, bajó varios tramos de escaleras y salió a la calle. El
autobús la dejó a ella ya su hija en la plaza principal brillantemente
iluminada donde la multitud nocturna de turistas y vacacionistas
caminaba y hablaba. Su trabajo nocturno dependía de estas
personas, y esperaba con ansias una buena noche.
Se había formado una multitud en la esquina de Main y First, bloqueando su
camino. Serpenteando entre la multitud vio que se estaba jugando un juego de
monte de tres cartas. Se advierte a los turistas que eviten esta estafa, pero
siempre hay alguien entre la multitud que es absorbido. El juego funciona así: el
crupier tiene tres cartas boca arriba en una mesa pequeña; uno es un rey, una
reina o una jota, y los otros dos son cartas de números. Él (oa veces ella) les da la
vuelta, boca abajo, los mueve rápidamente sobre la mesa y luego se detiene. El
repartidor, usando un nonstop
y charla entretenida, invita a los miembros de la multitud a apostar sobre

cuál de las cartas es la cara. Si no hay compradores, muestra las cartas y
comienza de nuevo. Eventualmente, algún espectador decide que su ojo es
más rápido que las manos del crupier y hace una apuesta. Nadie, excepto el
crupier, gana este juego.
Después de cada par de manos, los espectadores vuelven a barajar y los
de atrás se colocan al frente cerca de la mesa. Ellyn, todavía con su hija en
brazos, llegó al frente. La traficante sonrió y comenzó a hablar directamente
con su hija. “Eres una chica tan bonita; e inteligente también, ¡como tu mami!
¡Apuesto a que irás a la universidad algún día!” Esta charla juguetona
continuó con otros cerca del frente cuando, sin querer, una carta rebotó de
un lado a otro, revelando brevemente su cara. El traficante rápidamente
trató de moverlos, pero Ellyn y algunos otros vieron cada movimiento.
“Me apunto”, gritó Ellyn nerviosa. "Quiero apostar".

"¿Cuánto cuesta?" preguntó el traficante tentativamente, mientras la
multitud se acercaba para ver qué estaba pasando. Ellyn tenía el dinero del
alquiler con ella, y duplicar al menos parte de él seguramente ayudaría con
las facturas. Ella pensó y pensó. "¿Vas a apostar o no?" gritó el traficante.
"¡Sí, sí, cien dólares!" Los más cercanos a la acción contuvieron la

respiración. Ellyn no parecía tener cien dólares a su nombre, y mucho
menos la capacidad de apostar tanto en un juego callejero. El traficante
se opuso (tendría que duplicar su dinero si ganaba), pero la multitud
habló. “Déjala jugar”, gritaban algunos. "¡Sí, acepta la apuesta!" se
unieron más. El traficante parecía nervioso.
"Está bien, está bien", dijo, "muéstrame tu dinero". Ellyn parecía
un poco más nerviosa; no sabía por qué tenía que mostrar su dinero
si iba a ganar de todos modos, pero el crupier insistió. “Adelante,
muéstrale tu dinero”, dijo alguien de la multitud detrás de ella.
Metiendo la mano en la pechera de su camisa y en su sostén, sacó
algo de dinero. Sacó el billete de cien dólares y lo sostuvo frente a
ella. “Elige tu tarjeta”, dijo, y Ellyn lo hizo.
Parecía en cámara lenta, pero en realidad, los siguientes momentos
Lo que ves puede no ser lo que ves 37
pasó muy, muy rápido. El crupier lanzó la carta que eligió Ellyn y era el siete de
diamantes; lanzó el que estaba al lado y era el rey de tréboles. Entonces alguien
gritó de repente "¡Policías!" desde el fondo de la multitud. El crupier le arrebató el
billete de cien dólares a Ellyn, dobló rápidamente su mesa de juego y desapareció
con sus cómplices entre la multitud en movimiento de turistas y visitantes. Ellyn
se quedó allí parada. Ella estaba en estado de shock. Ella había perdido. Las
lágrimas brotaron de sus ojos. “¡El dinero de mi alquiler!” ella gimió. Algunos en la
multitud se fueron sacudiendo la cabeza. Una anciana con un viejo abrigo azul
trató de consolar a Ellyn y le dio unas palmaditas en la cabeza a su pequeña hija.
Sacó un billete de diez dólares de su bolso y se lo dio a Ellyn. Algunos otros
hicieron lo mismo, pero estos gestos de altruismo y buena voluntad no pudieron
compensar todo el dinero del alquiler perdido o la vergüenza de haber caído en
una de las estafas más antiguas que existen. Esta estafa, como muchas otras,
utiliza hábilmente la naturaleza humana básica contra el objetivo desprevenido.
La cantidad de personas con personalidades psicópatas sugiere que la mayoría de
nosotros nos encontraremos con al menos un psicópata durante un día típico. Sin
embargo, la capacidad de los psicópatas inteligentes para ocultar su verdadera
naturaleza hace que sea difícil distinguirlos de los demás que uno podría encontrar en
la calle. Aunque en realidad observamos los eventos descritos en el caso anterior en
una esquina de una de las principales ciudades estadounidenses, no podemos, por
falta de más información, determinar si la persona es un psicópata o simplemente un
delincuente. Por lo que sabemos, este es un caso de un delincuente menor (el monte
de tres cartas es ilegal en esta ciudad) que engaña a los curiosos y los crédulos para
que se desprendan de su dinero. Si bien los turistas pueden encontrar que tales
experiencias de "recuentos de la vida" son historias interesantes para contarles a sus
amigos en casa, el hecho es que se cometió un crimen.
Nuestro punto es que varias habilidades, habilidades, en realidad, hacen que

sea difícil ver a los psicópatas por lo que son. En primer lugar, están motivados y
tienen talento para “leer a las personas” y evaluarlas rápidamente. Identifican los
gustos y aversiones, los motivos, las necesidades, los puntos débiles y las
vulnerabilidades de una persona. Todos tenemos “botones” que pueden ser
empujados, y los psicópatas, más que la mayoría de las personas, siempre

están dispuestos a empujarlos. En segundo lugar, muchos psicópatas dan la
impresión de tener excelentes habilidades de comunicación oral. En muchos
casos, estas habilidades son más aparentes que reales debido a su
disposición para entrar directamente en una conversación sin las
inhibiciones sociales que obstaculizan a la mayoría de las personas. Hacen
uso del hecho de que para muchas personas el contenido del mensaje es
menos importante que la forma en que se entrega. Un estilo de
comunicación confiado y agresivo, a menudo lleno de jerga, clichés y frases
floridas, compensa la falta de sustancia y sinceridad en sus interacciones con
los demás. Esta habilidad, junto con la creencia de que merecen cualquier
cosa que puedan tomar, les permite a los psicópatas usar de manera efectiva
lo que aprenden sobre una persona.contrala persona a medida que
interactúan con él o ella: saben qué decir y cómo decirlo para ejercer
influencia. En tercer lugar, son maestros en la gestión de impresiones; su
visión de la psique de los demás combinada con una fluidez verbal
superficial pero convincente les permite cambiar sus personalidades
hábilmente según se adapte a la situación y su plan de juego. Son conocidos
por su capacidad para ponerse muchas máscaras, cambiar "quiénes son"
según la persona con la que están interactuando y parecer agradables para
su víctima prevista. Las personas narcisistas encontrarán que los psicópatas
se preocupan por su necesidad de llamar la atención; las personas ansiosas
encontrarán que no son amenazantes y tranquilizadoras; muchos los
encontrarán emocionantes y divertidos para estar con ellos. Pocos
sospecharán que están tratando con un psicópata que está jugando con su
personalidad y vulnerabilidades particulares. En el gran juego de cartas de la
vida, los psicópatas saben qué cartas tienes y hacen trampa.
Los investigadores que interactúan con psicópatas conocidos los describen
regularmente como camaleones sociales. Los camaleones, por supuesto, tienen
la capacidad de asumir la coloración de su entorno para poder sobrevivir. Cuando
se aferran a una hoja o rama, se vuelven verdes o marrones, usando su habilidad
para cambiar el color de su piel para mezclarse con su entorno. Por lo tanto,
utilizando la protección de la naturaleza, pueden permanecer invisibles para sus
enemigos, pero pueden acercarse sigilosamente
desprevenidos insectos que componen su dieta. Son el depredador invisible

perfecto. Al igual que los camaleones, los psicópatas pueden ocultar quiénes
son en realidad y ocultar sus verdaderas intenciones a sus víctimas durante
períodos prolongados. El psicópata es un depredador humano invisible casi
perfecto.
Esto no quiere decir que la mayoría de las personas no puedan ser
comunicadores encantadores, efectivos y socialmente sencillos, y aún así ser honestos,
por supuesto que pueden. Muchas personas utilizan técnicas de manejo y
manipulación de impresiones para influir en los demás para que les gusten y confíen
en ellos, o para obtener lo que quieren de las personas, muy a menudo de manera
inconsciente, pero a veces como resultado del entrenamiento, la práctica y la
planificación. Sin embargo, querer que la gente te quiera y te respete (y hacer lo que
sea necesario para lograrlo) no es necesariamente deshonesto o poco sincero: la
necesidad de aprobación y validación de los demás es normal. La manipulación social
comienza a ser poco sincera si realmente no te importan los sentimientos de los demás
o tratas de aprovecharte injustamente de los demás. La diferencia entre el enfoque
psicopático y el enfoque no psicopático radica en la motivación para aprovecharse
injustamente e insensiblemente de las personas. A los psicópatas simplemente no les
importa si lo que dicen y hacen lastima a las personas siempre y cuando obtengan lo
que quieren, y son muy buenos para ocultar este hecho. Dadas sus poderosas
habilidades de manipulación, no es de extrañar por qué es tan difícil ver una
personalidad "psicópata" debajo de la superficie encantadora y cautivadora de alguien.
Sin embargo, no todos los psicópatas son buenos operadores. Algunos no

tienen suficiente habilidad social o comunicativa o educación para interactuar
exitosamente con otros, confiando en cambio en amenazas, coerción,
intimidación y violencia para dominar a otros y obtener lo que quieren. Por lo
general, estos individuos son manifiestamente agresivos y bastante
desagradables, y es poco probable que seduzcan a las víctimas para que se
sometan, confiando en su lugar en su enfoque de intimidación. Este libro se trata
menos de ellos que de aquellos que son capaces y están dispuestos a usar su
"encanto mortal" para estafar y manipular a otros. Sin embargo, si el enfoque
encantador no funciona, los psicópatas pueden recurrir fácilmente a la
intimidación tanto encubierta como abierta.
Psicopatía y Narcisismo
Es importante señalar que la psicopatía es un trastorno de la personalidad, y que los
trastornos de la personalidad sonnolo mismo que la enfermedad mental. En un nivel
básico, una persona con un trastorno de personalidad tiene una gama limitada de
"soluciones" estereotipadas que aplica a la mayoría de los problemas que encuentra en
la vida. Quienes no tienen un trastorno de personalidad pueden aplicar unvariedadde
comportamientos, dependiendo de lo que mejor se adapte a la situación.
Las personas con un trastorno de la personalidad a veces tienen

problemas en la vida debido a su perspectiva limitada y su enfoque algo
inflexible. Tienen dificultad para navegar a través de un mundo que no
funciona de la manera unidireccional que prefieren, mientras que quienes
los conocen pueden verlos como de mente cerrada, predecibles y, a veces,
lamentablemente, molestos.
Hay diez trastornos de la personalidad reconocidos por los psicólogos, que
incluyentrastorno narcisista de la personalidadytrastorno de personalidad
histriónica,que es importante entender, ya que se relacionan con la psicopatía.
Por ejemplo, el trastorno narcisista de la personalidad implica una
excesiva necesidad de admiración y un sentido de superioridad, entre otros
rasgos. Alguien con trastorno de personalidad narcisista se describe en el
Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales,4ª edición
(DSM-IV) como mostrando un patrón generalizado de grandiosidad (en
fantasía o comportamiento), necesidad de admiración, sentido de derecho y
falta de empatía.
Los narcisistas piensan que todo lo que sucede a su alrededor, de hecho,
todo lo que los demás dicen y hacen, es o debería ser sobrea ellos.En situaciones
sociales en las que este no sea el caso, tomarán medidas para convertirse en el
centro de atención, como acaparar la conversación o menospreciar a los demás.
Las personas narcisistas carecen de otras opciones en su repertorio de
comportamiento, como prestar atención a las necesidades y deseos de los
demás, compartir la palabra y negociar con los demás para obtener atención y
retroalimentación. Ser descrito como narcisista no es necesariamente algo malo,
según estos individuos, ya que ven la autoadmiración patológica
como mera reacción natural a su evidente perfección. Después de todo, "¿Qué es

lo que no me gusta de mí?" Algunos narcisistas incluso pueden quejarse de que
su talento y belleza son cargas que deben soportar.
Los narcisistas tienen dificultad para aprender comportamientos
alternativos; pero con el tiempo y con algo de ayuda, como ocurre con todos los
trastornos de la personalidad, pueden aprender a moderar sus comportamientos
y el efecto negativo que tienen sobre los demás. El verdadero problema para los
demás es cuando las características narcisistas, especialmente un sentido de
derecho y falta de empatía, se transforman en comportamientos antisociales y
destructivos. Cuando esto sucede, el patrón puede describirse como narcisismo
agresivo o maligno, que esdifícil de distinguir de la psicopatía.
Otro ejemplo es el trastorno histriónico de la personalidad, que tiene
una serie de características, las dos más destacadas son la emotividad y la
necesidad de aprobación que los demás pueden considerar excesiva. Estas
personas tienden a parecer demasiado dramáticas, emocionales y
posiblemente teatrales para la situación social en la que se encuentran. A
veces se visten y actúan con coquetería en un intento de llamar la atención.
Sin embargo, a diferencia del narcisista, no siempre necesitan sentirse
superiores; aceptarán un papel de apoyo, si está disponible, que les puede
proporcionar el apoyo psicológico que necesitan.
El número de individuos que pueden ser diagnosticados con trastornos
de personalidad narcisista (solo el 1 por ciento de la población general) o
histriónico (2 a 3 por ciento) es pequeño. De hecho, muchas más personas
parecen "narcisistas" o "histriónicas" para quienes las rodean que las que
realmente tienen estos trastornos. Además, algunos psicópatas verdaderos
son mal etiquetados como narcisistas o histriónicos debido a las
características egocéntricas o emocionales que muestran en público. Esto
hace que el diagnóstico sea difícil y, a menudo, confuso para quienes tienen
una experiencia personal limitada con estas personas. Solo los psicólogos o
psiquiatras calificados pueden diagnosticar un trastorno de personalidad,
incluida la psicopatía, y diferenciarlo de otros que pueden parecer similares.
Nota:Lo anterior es una explicación simplificada de los trastornos de la
personalidad. Los lectores interesados pueden dirigirse al DSM-IV, utilizado
por psicólogos y psiquiatras, para una discusión más completa de similitudes
y diferencias.
El enfoque manipulador de la vida
Muchos psicópatas son maestros manipuladores y jugadores de juegos;

utilizarán todos los trucos del libro para lograr sus objetivos. Los rasgos y
características señalados por Hare y Cleckley les sirven bien y se entienden
mejor si se explican en el contexto en el que se desarrollan en su vida diaria.
Comprender cómo se comportan en público puede ayudar a comenzar a
vislumbrar a la persona real detrás de la fachada encantadora y, esperamos,
ayudará al lector a montar una defensa contra sus manipulaciones
inteligentes.
Veamos algunas estrategias y tácticas utilizadas como parte de un proceso
de tres fases por muchos psicópatas. Tenga en cuenta que este proceso es una
consecuencia natural de su personalidad y que, a menudo, será más automático
que planificado conscientemente. Primero, evalúan el valor de las personas para
sus necesidades e identifican sus fortalezas y debilidades psicológicas. En
segundo lugar, manipulan a los individuos (ahora víctimas potenciales)
alimentándolos con mensajes cuidadosamente elaborados, mientras utilizan
constantemente sus comentarios para construir y mantener el control. Este no
solo es un enfoque efectivo para la mayoría de las personas, sino que también
permite a los psicópatas abrirse camino y salir de cualquier dificultad de manera
rápida y efectiva si se los confronta o los desafía. En tercer lugar, dejan a las
víctimas agotadas y desconcertadas cuando están aburridas o han terminado con
ellas.
Dentro de este amplio marco, varios factores entran en juego. Aquí
hay una explicación más detallada.
Cuando lo malo es bueno:
Adoptando el estilo de vida psicopático
Las actitudes y comportamientos de las personas con muchas
características psicopáticas son sistémicas, una parte natural y generalizada de
su estilo de vida general. En cierto sentido, son lo que son. Sin embargo, hay
otros cuya naturaleza es menos psicopática que la pragmática.

mático; adoptan algunas de las trampas de un "estilo de vida

psicópata" para tener éxito o sobresalir en su trabajo o profesión. Se
sienten alentados en este proceso por todo tipo de libros de
autoayuda de psicología pop que promueven una filosofía de codicia
agresiva, autosuficiencia y "buscar el número uno".
en su libro¿Qué haría Maquiavelo?, Stanley Bing, tal vez
irónico, cuenta cómoConsigue lo que quieres cuando lo
quieres, lo merezcas o no. Sin miedo. Sin emoción. Sin
moralidad de menear el dedo.Las siguientes son algunas de
sus exhortaciones:
• Sea insensible:Reemplace la decencia y la consideración con

insensibilidad y dureza de corazón.
• Trabaja duro para volverte malo:La mayoría de las personas no son horrendas por
naturaleza. . . pero con trabajo podemos mejorar.
• Sea narcisista:Ve a los demás únicamente en función de tus

necesidades. . . Tienes un enorme egoísmo dentro de ti. . . Déjalo
salir.
• Sea impredecible:Muy lindo. Muy malo. Grandes, grandes columpios. Placer
gigantesco. Rabia imponente.
• Sea despiadado: Para sus competidores y aquellos que lo

derribarían, “Aplastarlos. Escuche sus huesos romperse, sus
tráqueas romperse”.
Por supuesto, cuanto más psicópata es uno, más fácil es seguir la hoja
de ruta de Bing hacia el éxito personal y corporativo amoral. Sin embargo,
para la mayoría de nosotros, la brutalidad social y la depredación son algo
más difíciles. Incluso si el libro de Bing se ve como una sátira, se lee como
un modelo para un psicópata.
FASE DE EVALUACIÓN
La posibilidad de estafar y manipular a otros es un motivador principal para
alguien con un trastorno de personalidad psicópata; A los psicópatas les gusta
jugar juegos con la gente. A menudo buscan individuos para estafar o

estafar, y esta primera fase del enfoque psicópata implica identificar y
evaluar objetivos o presas. Algunos psicópatas son depredadores
oportunistas y agresivos que se aprovecharán de casi cualquier persona
que conozcan, mientras que otros son más pacientes y esperan que la
víctima inocente y perfecta se cruce en su camino. En cada caso, el
psicópata evalúa constantemente la utilidad potencial de un individuo
como fuente de dinero, poder, sexo o influencia. Las personas que
tienen poder, celebridad o un alto estatus social son particularmente
atractivas.
En el mundo de los negocios, es relativamente fácil detectar a quienes
están en el poder: las grandes oficinas y los títulos elegantes son formas
obvias de ayudarnos a identificar quién es quién en una organización. Pero
no pienses que solo porque no tienes una gran oficina o un título elegante,
careces de poder o activos que un psicópata podría encontrar útiles. ¿Eres
una secretaria que controla el acceso a tu jefe y su calendario? ¿Es usted un
representante sindical que puede suavizar los conflictos y dificultades de los
empleados? ¿Está conectado a la vid en su empresa y tiene acceso a la
información que se distribuye a todos los que saben? ¿O tal vez usted es la
persona en la sala de correo que hace un esfuerzo adicional para asegurarse
de que los documentos importantes lleguen a su destino a tiempo? Estos son
ejemplos deinformalpoder, una importante forma de poder que es objeto de
estudio en las escuelas de negocios y por los psicólogos organizacionales. Su
poder informal o autoridad especial es un activo útil que los psicópatas
corporativos pueden usar para promover sus objetivos personales más
amplios.
Además de evaluar la ganancia potencial de los demás, los psicópatas evalúan sus
puntos débiles emocionales y sus defensas psicológicas para elaborar un plan de
ataque. Los psicópatas individuales hacen esto de diferentes maneras y en diversos
grados porque el estilo personal, la experiencia y las preferencias también juegan un
papel en esta evaluación. Algunos psicópatas disfrutan de un desafío fuerte, como el
que plantea una celebridad confiada y bien aislada o un profesional astuto con un ego
fuerte. Otros prefieren aprovecharse de las personas que se encuentran en una
situación debilitada o vulnerable.

estado. Estos pueden incluir personas que se sienten solas o que

necesitan apoyo emocional y compañía, ancianos con ingresos fijos,
menores de edad e ingenuos, o aquellos que recientemente han sido
heridos o victimizados por otros. Aunque la utilidad de este último grupo
puede no parecer obvia desde un punto de vista estrictamente
monetario, su percepción de "facilidad" de enfoque los hace atractivos
para el psicópata criminal que sopesa la inversión en tiempo y energía.
Caos: la oportunidad llama a la puerta
En agosto de 2005, el huracán Katrina devastó Nueva Orleans,

Luisiana y gran parte de la costa estadounidense del golfo. Aunque el
daño a la propiedad y el sufrimiento humano fueron asombrosos, el
caos y la confusión resultantes brindaron una oportunidad única para
aquellos más preocupados por supropiointereses propios a sangre
fría que con la carnicería que los rodea.
En ese momento, Patrick Meehan, Fiscal Federal para el Distrito Este
de Pensilvania, dijo lo siguiente: “Si se aprenden las lecciones del 11 de
septiembre y el tsunami asiático, algunos estafadores malvados y
despiadados aprovecharán esta ocasión para perpetrar fraude, forrando
sus propios bolsillos a expensas de las víctimas del huracán”. Su
declaración fue menos profética que un comentario sobrio sobre el hecho
de que hay muchos matones, delincuentes y depredadores comunes listos
para ganar dinero con la tragedia de otra persona. Algunas de sus
depredaciones, sin duda, estaban relacionadas con la pobreza, la
mentalidad de la mafia y los comprensibles instintos de supervivencia. Sin
embargo, para muchos psicópatas oportunistas, en la calle y en la sala de
juntas, sus actos atroces eran simplemente negocios como de costumbre.
Varios rasgos psicopáticos entran en juego en esta fase. Mientras que

en la superficie los psicópatas generalmente quieren aparecer en público
como los mejores y usar el traje de estatus, éxito y sociabilidad, muchos en
realidad están jugando unparásitoestilo de vida. Ellos prefieren
vivir del trabajo de otros en lugar de sus propios esfuerzos, por lo que ser un
vagabundo, un vagabundo o un derrochador es una opción de estilo de vida
común a pesar de las declaraciones en contrario. Al servicio de este estilo de vida,
no dudan en pedir ya menudo exigir apoyo económico a otras personas. A
menudo, el apoyo es un miembro de la familia o un amigo, pero fácilmente
puede ser un extraño a quien seducen o engañan para que les proporcione
comida, refugio y una fuente de ingresos. No es inusual, ni incorrecto, que las
personas dependan de la ayuda de otros, incluida la ayuda pública, durante los
momentos difíciles de sus vidas, pero los psicópatas usan a los demás sin piedad,
incluso cuando están físicamente capacitados y son capaces de mantenerse a sí
mismos. No todos los psicópatas están sin trabajo, por supuesto. Pero incluso a
los psicópatas que tienen trabajos les gusta aprovecharse de los demás de
manera abierta y encubierta;
psicópatasfalta de empatiay posiblemente incluso la comprensión más
básica de los sentimientos humanos. Característicamente, el impacto económico
y emocional de su comportamiento egoísta en los demás es irrelevante para
ellos, en parte porque creen que todos en este mundo de perros devoran perros
son tan codiciosos e insensibles como ellos. Además, parecen incapaces de
construir un facsímil emocional preciso de los demás, y concluyen erróneamente
que la vida emocional de todos los demás es tan superficial y estéril como la suya.
Las personas no existen en su mundo mental excepto como objetos, blancos y
obstáculos. Psicópatas tambiéncarecer de sentimientos de remordimiento y
culpa,parte del sentido moral interno que impide que el resto de nosotros
llevemos a cabo algunas de las fantasías que ocasionalmente tenemos acerca de
usar, manipular o lastimar a otros. Algunos podrían sugerir que los psicópatas
son depredadores tan efectivos porque sonno plagado de dudas e inquietudes
planteadas por una conciencia.
Además de su naturaleza parasitaria y falta de empatía, hay evidencia de que
los psicópatasnecesitan una estimulación novedosa considerablepara no
aburrirme. Esta necesidad, que investigaciones recientes sugieren que puede
estar enraizada en la fisiología de su cerebro, a menudo los lleva a buscar nuevas
y emocionantes oportunidades y a moverse casualmente de una relación a otra.
La mayoría de las personas son capaces de soportar el tedio y el trabajo duro
durante largos períodos para hacer cosas significativas en su vida.
vida, como completar un título universitario, aprender o trabajar en un trabajo de

nivel de entrada con la esperanza de una promoción. Los psicópatas buscan rutas
más fáciles para los mismos fines. Muchos logran graduarse de la universidad u
obtener credenciales profesionales, pero en la mayoría de los casos es menos a
través del trabajo duro y la dedicación que haciendo trampa, logrando que otros
hagan su trabajo y, en general, "trabajando el sistema". Una vez en el trabajo,
tienden a evitar las tareas que se vuelven monótonas o difíciles, o que requieren
un compromiso serio a largo plazo para completarlas. No pueden imaginar cómo
o por qué alguien, incluidos los compañeros de trabajo, esperarían su turno, o
trabajarían duro, por cualquier cosa que quisieran. Su necesidad de estimulación
se refleja en una inclinación por comportamientos de búsqueda de emociones de
alto riesgo. Muchas personas no psicópatas buscan la descarga de adrenalina
asociada con tales comportamientos, pero a diferencia de los psicópatas, por lo
general lo hacen evaluando los riesgos para ellos mismos y para los demás, y sin
poner a los demás en peligro. Lamentablemente para la sociedad, la necesidad de
estimulación del psicópata se convierte fácilmente en un comportamiento
antisocial y delictivo.
“Está en mis genes”
La psicología evolutiva proporciona otra razón para el estilo de

vida nómada de muchos psicópatas: la búsqueda de múltiples parejas
sexuales. La psicopatía se caracteriza por relaciones sexuales casuales
que carecen de vínculos emocionales y personales genuinos a largo
plazo con las parejas. Las relaciones frecuentes, el uso del sexo como
arma y el trato insensible a los íntimos son características comunes de
los individuos psicópatas, tanto hombres como mujeres.
Teorías e investigaciones recientes en psicología evolutiva sugieren que
existen razones genéticas para tales actitudes y comportamientos. En este
modelo, la psicopatía es una estrategia de vida hereditaria y adaptativa en la que
el objetivo, reflejado en la aparición temprana de la sexualidad agresiva, es
proporcionar continuidad genética. Como se indica ensin conciencia, la
transmisión del acervo genético de uno se puede lograr de varias maneras,
incluida la crianza cuidadosa de un pequeño número

de descendencia El patrón psicopático parece ser bastante diferente,

pero igualmente (o incluso más) exitoso: la producción de una gran
cantidad de niños, con poca o ninguna inversión emocional y física en
su bienestar.
Este patrón implica el uso de un patrón persistente e insensible de
engaño y manipulación para atraer parejas potenciales, una disposición a
abandonarlos a ellos y a su descendencia, y la necesidad de pasar a nuevas
áreas de apareamiento.
Los psicópatas tienen un gran sentido de superioridad y derecho, y no

piensan en ayudarse a sí mismos a la propiedad que pertenece a otros. Su
grandioso sentido de la propia importanciales lleva a creer que existen otras
personas sólo para cuidar de ellos. Debido a que ven a la mayoría de las
personas como débiles, inferiores y fáciles de engañar, los estafadores
psicópatas a menudo le dirán que sus víctimas se merecían lo que les
sucedió. A veces su sentido de superioridad es tan grande que dirán que
están concediendo unaregalodejando que sus víctimas los apoyen. Esto es
obvio en los muchos casos de líderes de culto que son charlatanes o
psicópatas, pero también se puede ver en casos más sutiles. Este aire
condescendiente hacia los demás parece arrogante y egoísta para muchos
observadores, pero, como discutiremos más adelante, algunos pueden
encontrar este comportamiento algo encantador, incluso carismático.
FASE DE MANIPULACIÓN
Después de identificar a los individuos que pueden serles útiles, los
psicópatas comienzan a crear un velo de encanto y engaño que hemos
denominado elficción psicópata.Este es el comienzo de la fase de
manipulación.
El primer objetivo aquí es ganar la confianza del individuo a través de la
congraciación y varias técnicas de manejo de impresiones. Quizás una de las
habilidades más efectivas que usan los psicópatas para ganarse la confianza de las
personas es su habilidad paraencantoa ellos. A menudo tienen una manera atractiva y
dan una excelente primera impresión a las personas. Ante esta primera impresión,
pueden construir un elaborado personaje ficticio, persona o máscara. Un psicópata
puede parecer fuerte, ingenuo, dominante, honesto, sumiso, digno de confianza,
mundano o lo que él o ella crea que hará que los demás respondan positivamente a las
propuestas de manipulación. Algunos confían en los estereotipos sociales para
ayudarlos a crear una fachada útil. Por ejemplo, pueden fomentar las impresiones de
un artista que sufre, un cónyuge incomprendido, un hombre de negocios exitoso, una
celebridad, un miembro de una profesión respetada o una persona con conexiones con
los ricos, famosos o infames.
La rama francesa de los Rockefeller
Hace unos años, Fabian Ortuño, nacido en Francia, fue arrestado en los
Estados Unidos después de abrirse paso entre la alta sociedad de Long Island al
hacerse pasar por un Rockefeller. Aunque muchas de sus víctimas se
preguntaban acerca de su acento francés, sucumbieron a sus modales
encantadores y les estafaron grandes sumas de dinero después de invertir en
una variedad de sus esquemas para enriquecerse.
Una vez arrestado, Ortuno pagó la fianza y desapareció rápidamente,

solo para reaparecer en Vancouver como Christopher Rocancourt, un
piloto de carreras de Fórmula Uno. Fue un gran éxito en el circuito de esquí
de celebridades locales antes de ser acusado de estafar a un empresario
de West Vancouver por $ 200,000. Fue arrestado pero aun así logró
aparecer en60 minutos,alegando que nunca robó, solo tomó prestado. En
Vancouver, fue sentenciado a tiempo bajo custodia y extraditado a los
Estados Unidos.
Frente a una posible sentencia de veinte años, se declaró culpable
y fue sentenciado a cinco años de prisión. Las autoridades de varios
países desean interrogarlo sobre una variedad de delitos sin resolver,
incluidos fraude, contrabando, soborno y perjurio.
Su esposa dijo: “Él solo roba con la mente”.
Recientemente liberado de la prisión, se ha convertido en un autor,
rico y una celebridad en Francia, donde se admira mucho su habilidad para
estafar a "gente estúpida" para quitarles su dinero.¡Así es la vida!
Algunos psicópatas ponen el encanto demasiado grueso, pareciendo

simplistas, superficiales y poco convincentes. Sin embargo, los
verdaderamente talentosos han elevado su capacidad para encantar a la
gente a la de un arte, y se enorgullecen de su capacidad para presentar a los
demás un yo ficticio que es convincente, tomado al pie de la letra y difícil de
penetrar. Los psicópatas hacen naturalmente lo que algunos políticos,
vendedores y promotores tienen que trabajar duro para lograr: impresionar
a los oyentes con la forma en que dicen algo. En los casos penales, a veces es
solo después de que las autoridades descubren algún crimen atroz o un
engaño magistral que se cuestiona la encantadora máscara de sinceridad,
integridad y honestidad de un psicópata. En casos menos dramáticos, aún
puede tomar mucha exposición día a día antes de que la fachada se vuelva
transparente para algunos observadores estudiosos.
Mientrasfalta de empatía y culpapermite a los psicópatas identificar a sus
víctimas en la fase de evaluación, estos rasgos también les ayudan a estafar y
manipular descaradamente durante la fase de manipulación. Lo que contribuye
significativamente a su éxito en generar confianza en sus víctimas es su habilidad
casi patológica paramentircon impunidad. Sin el estorbo de las ansiedades
sociales, el miedo a ser descubiertos, la empatía, el remordimiento o la culpa—
algunos de los frenos de la naturaleza para el comportamiento antisocial en los
humanos—los psicópatas cuentan una historia tan creíble, tan entretenida, tan
creativa, que muchos oyentesinstintivamenteConfía en ellos.
Uno podría pensar que una larga serie de mentiras eventualmente se
volverían transparentes, lo que llevaría a desenmascarar al psicópata, pero
rara vez es así. La razón por la que la mayoría de los observadores no ven a
través de las mentiras es que muchas mentiras psicopáticas sirven tanto
para disipar las dudas o preocupaciones de la víctima como para reforzar la
ficción psicopática. Sus historias a menudo teatrales pero convincentes y sus
explicaciones entretenidas refuerzan un ambiente de confianza, aceptación y
deleite genuino, lo que lleva a la mayoría de las personas a aceptarlos
exactamente como parecen ser, y casi inconscientemente excusan cualquier
inconsistencia que puedan haber notado. Si son desafiados o atrapados en
una mentira, los psicópatas no se avergüenzan. Simplemente cambian o
elaboran la línea de la historia para entretejer todos los detalles
desordenados en un tejido creíble.
creíble, sensato y lógico. Algunos psicópatas son tan buenos en esto que
pueden crear una verdadera visión Shangri-la de su mundo en la mente de
los demás; una opinión que casi parecen creerse ellos mismos.
Sorprendentemente, los psicópatas mienten incluso a las personas que ya
saben la verdad sobre lo que están diciendo. Sorprendentemente, la mayoría de
las veces, las víctimas eventualmente llegarán a dudar de supropioconocimiento
de la verdad y el cambiosupropios puntos de vista para creer lo que el psicópata
les dice en lugar de lo que saben que es verdad. Tal es el poder de la
manipulación psicopática. En al menos un caso que hemos escuchado, un ladrón
que huía de la ley disparó a su perseguidor. Tras la captura, el oficial que lo
arrestó, aunque devolvió el fuego, fue convencido por el sospechoso que hablaba
rápido de que, de hecho, ¡el sospechoso no tenía un arma y nunca le disparó al
oficial! Algunos psicópatas se enorgullecen de esta experiencia, se burlan de la
credulidad de sus víctimas y, a menudo, se jactan de cómo engañaron a tal o cual
persona. Para darle al diablo lo que le corresponde, este autoelogio está
justificado en muchos casos.
No está claro si los psicópatas mienten porque es una táctica eficaz para
conseguir lo que quieren, o el acto de mentir es placentero, o ambas cosas. Puede ser
que los psicópatas no aprendan la importancia de la honestidad en su juventud y
aprendan, en cambio, la utilidad de mentir para obtener lo que quieren de los demás.
En el niño típico, las mentiras y las distorsiones disminuyen con la edad, mientras que
los psicópatas simplemente mejoran. No ven el valor de decir la verdad a menos que
les ayude a conseguir lo que quieren. La diferencia entre las mentiras psicópatas y las
contadas por otros es que estas últimas suelen ser menos insensibles, calculadas,
dañinas y destructivas para los demás. También son mucho menos generalizadas que
las mentiras psicópatas. Por ejemplo, los jugadores de póquer, los hombres que
intentan convencer a una mujer para que tenga relaciones sexuales, Los adolescentes
que trabajan con sus padres para obtener permiso para ir a una fiesta, un hombre de
negocios que intenta cerrar un trato y un político que intenta ser elegido o explicar sus
acciones pueden usar una variedad de mentiras para lograr sus objetivos. Pero a
diferencia de los psicópatas, la mentira cínica y fácil no es una parte integral y
sistémica de su personalidad, y no coexiste con las otras características que definen la
psicopatía.
Otra característica de los psicópatas es la capacidad deevitar asumir la

responsabilidadpor las cosas que salen mal; en cambio, culpan a otros,
las circunstancias, el destino, etc. Tienen un suministro impresionante de

excusas de por quéellosno tienen la culpa de nada que hayan dicho o hecho
para lastimar a otra persona. Señalar con el dedo a los demás tiene el doble
propósito de reforzar su propia imagen positiva mientras difunde
información despectiva sobre rivales y detractores. Lo hacen posicionando
su culpa hacia los demás como una muestra de lealtad hacia el oyente. Es
decir, los psicópatas parecen estar ayudando o protegiendo al individuo del
daño al pasarle la culpa a un tercero. Culpar al sistema, a la empresa oa la
sociedad en su conjunto por su propio comportamiento también es una
respuesta común. En muchas organizaciones siempre se pueden encontrar
compañeros de trabajo que desconfían de la empresa o están enojados por
algo que les pasó. Los psicópatas pueden usar estos sentimientos genuinos
para generar apoyo para su propia posición.
Incluso si aquellos con una personalidad psicópata admiten su participación
en un crimen, minimizarán su papel, así como el impacto negativo en las víctimas.
¡Los psicópatas pueden incluso culpar a las víctimas por su propia desgracia,
ofreciendo razones convincentes de por qué obtuvieron lo que se merecían!
Al igual que en la fase de evaluación,falta de empatía, culpa o

remordimientojuega un papel importante durante la fase de manipulación,
al facilitar un comportamiento insensible e insensible a los derechos y
sentimientos de los demás. Esto puede conducir al abuso psicológico y físico
de familiares, amigos y extraños inocentes. Más adelante discutiremos en
detalle el impacto del abuso psicopático en la víctima. El nivel y la intensidad
de la intimidación psicópata a menudo impiden que aquellos que han sido
abusados se presenten. En los delitos psicópatas, el abuso puede
extenderse mucho más allá del daño a la propiedad o el asalto, y a veces se
intensifica en ataques sádicos a las víctimas.
Golpéalos cuando estén abajo
Un escenario particularmente desagradable consiste en escanear los medios en
busca de cuentas de personas mayores que hayan sido víctimas de estafas o esquemas
fraudulentos, y luego acercarse a ellos con una oferta de ayuda.

recuperar su dinero. En uno de esos incidentes, un periódico informó que una
mujer de ochenta años había perdido los ahorros de toda su vida en una
empresa promovida por una mujer de mediana edad que se había ofrecido a
cuidarla. Tras el informe, otro estafador, haciéndose pasar por un abogado
especializado en ayudar a las víctimas de fraude, convenció a la mujer devastada
de que podía recuperar su dinero. Ella tomó prestada su “tarifa de recuperación”
por adelantado de $5,000 de un amigo cercano. Tu sabes el resto.
FASE DE ABANDONO
Una vez que los psicópatas han agotado todo el valor de una víctima, es
decir, cuando la víctima ya no es útil, la abandonan y pasan a otra
persona. El abandono suele ser abrupto (el psicópata simplemente
desaparece un día) y puede ocurrir sin que la víctima actual se dé cuenta
de que el psicópata ha estado buscando a alguien nuevo para usar. En
delitos como el robo de identidad, el fraude con tarjetas de crédito y las
estafas en la construcción, el psicópata desaparece de manera efectiva y,
por lo general, reaparece con una nueva identidad en otra ubicación
geográfica. La llegada de Internet ha facilitado la vida de los criminales
psicópatas, ya que es fácil correr y esconderse, y los objetivos son
abundantes y fácilmente accesibles.
La mayoría de las personas sienten al menos una punzada de culpa
o arrepentimiento, y querrán disculparse si han lastimado a alguien. Los
psicópatas tienen sólo una vaga apreciación de estos conceptos y, a
veces, encuentran la idea de culpa o remordimiento como una divertida
debilidad que el resto de nosotros posee, algo de lo que, por supuesto,
pueden aprovecharse. Ciertamente, no están influenciados por la
posibilidad de que su comportamiento pueda tener consecuencias
nefastas para ellos mismos y para los demás. En parte, esto se debe a
que el pasado y el futuro son menos importantes para ellos que el
presente. Además, sus propias emociones superficiales les dificultan
apreciar que otros pueden tener una vida emocional mucho más rica.
También facilita que los psicópatas vean a los demás como objetos o
peones que se pueden mover a voluntad. Dicho de otra manera,
en la comprensión de su vida emocional. Como consecuencia, las personas tienen valor
solo por lo que pueden proporcionar. Una vez utilizados, se desechan. Para poder
abandonar a las personas de una manera tan cruel y dañina, uno debe ser inmune a
los sentimientos de aquellos a los que hiere. Los psicópatas pueden hacer esto
fácilmente porque sus lazos emocionales y sociales con los demás están poco
desarrollados; débil en el mejor de los casos.
Aunque los psicópatas no sienten el rango y la profundidad de las

emociones que experimenta la mayoría de las personas, entienden que otros
tienen algo llamado "emociones". Algunos incluso pueden tomarse el tiempo
para aprender a imitar las emociones para poder manipular mejor a sus
víctimas. Pero lo hacen a un nivel superficial, y los observadores capacitados
a veces pueden notar la diferencia; la verdadera intuición detrás de su
actuación no está ahí. Considere estas palabras de Jack Abbott, un asesino
psicópata que fue defendido por Norman Mailer y liberado de prisión, solo
para volver a matar: “Hay emociones, un espectro completo de ellas, que
conozco solo a través de palabras, a través de la lectura y en mi inmaduro.
imaginación. PuedoimaginarSiento estas emociones (sé, por lo tanto, qué
son), peroYo no."
La práctica hace la perfección
Hare consultó con Nicole Kidman sobre la películaMalicia. Quería

que la audiencia supiera, al principio de la película, que no era la
persona dulce y cálida que parecía ser. Él le dio la siguiente escena:
“Estás caminando por la calle y te encuentras con un accidente en la
esquina. Un niño pequeño ha sido atropellado por un automóvil y
yace en un charco de sangre. Caminas hasta el lugar del accidente,
miras brevemente al niño y luego te enfocas en la madre afligida.
Después de unos minutos de escrutinio cuidadoso, caminas de
regreso a tu apartamento, vas al baño, te paras frente al espejo y
practicas imitando las expresiones faciales y el lenguaje corporal de la
madre”.
La pobreza emocional de los psicópatas y su incapacidad para apreciar

completamente la vida emocional de los demás ha sido objeto de una
considerable investigación neurobiológica, algunas de las cuales utilizan
tecnología de imágenes cerebrales. Los resultados de esta investigación son
consistentes con la visión clínica de que los psicópatas no responden a
situaciones emocionales y materiales de la forma en que lo hacemos el resto de
nosotros. En varios estudios de imágenes cerebrales con imágenes de resonancia
magnética funcional (fMRI), Hare y sus asociados encontraron que las palabras
emocionales y las imágenes desagradables no producían en los psicópatas los
aumentos en la actividad de las regiones cerebrales (límbicas) normalmente
asociadas con el procesamiento de material emocional. En cambio, la activación
ocurrió en regiones del cerebro involucradas en la comprensión y producción del
lenguaje, como si los psicópatas analizaran el material en términos lingüísticos.
Piensa en Spock enStar Trek.Responde a eventos que otros encuentran
excitantes, repulsivos o atemorizantes con las palabrasinteresanteyfascinante.Su
respuesta es una evaluación cognitiva o intelectual de la situación, sin las
reacciones viscerales y el colorido emocional que otros normalmente
experimentan. Afortunadamente para quienes lo rodean, Spock tiene estándares
éticos y morales "incorporados", una conciencia que funciona sin los fuertes
componentes emocionales que forman una parte necesaria de nuestra
conciencia.
Algunos investigadores han comentado que los psicópatas “conocen las
palabras pero no la música”, una declaración que captura con precisión su
núcleo frío y vacío. Sin embargo, este núcleo hueco les sirve bien, ya que los
convierte en depredadores humanos efectivos. Los psicópatas no solo no se
preocupan por el impacto de su propio comportamiento en los demás, o por
la posible retribución, sino que la mayoría de las veces lo harán.culpasu
víctima si son atrapados o acusados de un delito. De hecho, no es raro que
los psicópatas criminales afirmen queellosestán sufriendo más en prisión
que sus víctimas durante el crimen original y ellos (los psicópatas) merecen
alguna simpatía o trato especial. Otros psicópatas a veces puedendecirque
sienten remordimiento por sus transgresiones, pero el escrutinio de sus
comportamientos traiciona sus palabras como simples mentiras para
obtener un mejor tratamiento o una liberación más temprana
fecha. Desafortunadamente, muchos se apropian de sistemas de creencias que brindan
apoyo social, típicamente creencias religiosas de todo tipo, declarando que han encontrado a
Dios, se han arrepentido de sus pecados y están listos para reingresar a la sociedad.
Alabado sea el Señor
En una conferencia judicial en Maine, Hare habló sobre la facilidad con la
que los delincuentes condenados a menudo pueden convencer a varios grupos
religiosos, simplemente usando las palabras y frases correctas, de que ellos
también han “encontrado la religión”. La táctica de los delincuentes fue
aprovechar la creencia de los grupos de que hay algo bueno en todos nosotros y
que todos pueden ser redimidos, aunque a veces nos desviemos temporalmente
del camino.
Después de la presentación, una mujer se acercó a Hare, se

identificó como fiscal y afirmó que era cristiana fundamentalista,
al igual que su esposo, un juez. Pensando que tal vez la había
ofendido, Hare comenzó a explicar sus comentarios. La fiscal
interrumpió diciendo que estaba de acuerdo con lo que él había
dicho y que había escuchado la misma línea hueca de muchos
delincuentes arrepentidos. Como ella lo describió, el escenario
típicamente era así:
Acusado:“Encontré a Cristo”.
Fiscal:“Felicidades. Vas al cielo. Pero primero, irás a

la cárcel”.
Irresponsabilidad,otro de los veinte rasgos que utiliza Hare para definir al

psicópata, no es un rasgo inusual. Muchos de nosotros hacemos promesas que
no cumplimos o asumimos compromisos que no cumplimos. Sin embargo, por lo
general, si bien podemos parecer irresponsables en una parte de nuestra vida,
podemos ser muy responsables en otras, a diferencia del psicópata, que es
crónicamente irresponsable en todos los aspectos de la vida.
Hay muchas variantes sobre el tema de ignorar la responsabilidad: no pagar los
préstamos, gastar en exceso en las tarjetas de crédito, no pagar las cuentas, descuidar
la manutención de los hijos, poner a otros en riesgo al conducir de manera
imprudente, etc.
El enfoque psicopático, egoísta y unilateral de la vida puede conducir, a lo

largo de la vida, a varios resultados predecibles. Primero, los psicópatas tienen
muchas relaciones a corto plazoa lo largo de sus vidas, resultado directo del
proceso Evaluación-Manipulación-Abandono. Pueden acercarse a muchas
personas ofreciendo "compromiso", pero luego se van cuando su utilidad ha
expirado. Esto da como resultado una serie de matrimonios tradicionales y de
derecho consuetudinario, relaciones de convivencia a corto plazo, etc. A menudo
dejan tras de sí un rastro de amantes abandonados, ex cónyuges posiblemente
maltratados e hijos sin apoyo. Ocasionalmente, este patrón de comportamiento
conduce a una reputación como "jugador", y algunos psicópatas incluso
promoverán estas reputaciones para construir su estatus y mística.
Desafortunadamente, para las parejas de los psicópatas, estas relaciones son
unilaterales, existen sin intimidad real y, a menudo, están plagadas de
intimidación, abuso y violencia. Desafortunadamente, hasta uno de cada cinco
abusadores persistentes de cónyuge tiene personalidades psicópatas. Muchos
evitan la prisión participando en programas de tratamiento ordenados por los
tribunales que no les hacen ningún bien ni a ellos ni a sus parejas.
En segundo lugar, los psicópatas suelenno tienen una carrera

practicable a largo plazo o metas de vida.Así, una serie de trabajos inconexos
seleccionados al azar define su historial laboral. A pesar de la falta de una
carrera real, los psicópatas reclamarán todo tipo de metas y logros, y tejerán
una "historia" de carrera tan convincente que otros creerán en el éxito, la
fortuna y los logros que dicen haber alcanzado en sus vidas. En el mundo de
los negocios, estos logros ficticios se conmemoran en un currículum lleno de
mentiras, cartas de elogio autogeneradas e incluso placas de pared y
premios falsos. Incluso los psicópatas que eligen undelincuentecarrera
carecen de metas y objetivos claros, involucrándose en una amplia variedad
de delitos oportunistas, en lugar de especializarse como lo hacen los
delincuentes de carrera típicos. Esto es
resultado de su impulsividad, malos controles conductuales y baja tolerancia a la

frustración. Que su estilo de vida depredador pueda molestar a sus amigos,
familiares o incluso a sus compañeros delictivos es de poca importancia para
ellos. Sin embargo, dependiendo de las demandas de la situación, pueden lanzar
o inventar lo que parecen objetivos razonables y alcanzables para impresionar o
manipular a los demás.
ACTO II, Escena I
HA IL - COMPAÑERO-WELL -MET
Dave condujo por el estacionamiento en busca de un espacio. Se había

quedado dormido y llegaba tarde. Normalmente en y en su escritorio antes
de que llegara Frank, Dave se maldijo a sí mismo y se dirigió al
estacionamiento de visitantes donde sabía que habría vacantes disponibles.
No es que no hubiera muchos espacios en el "cuarenta norte", el apodo del
estacionamiento en el lado más alejado del complejo, pero odiaba caminar
cuando podía estacionar mucho más cerca.Debería haber pedido un lugar
reservado,pensó, mirando el nuevo Lexus de Dorothy en el lugar de
"empleado del mes" justo al lado del espacio de Jack Garrideb. Conocía a
Dorothy por su reputación como socia de marketing.Debería estar en
marketing,pensó Dave mientras se detenía en el primer lugar disponible
para visitantes, tomaba su maletín y abría la puerta.
Todd, de seguridad del sitio, estaba haciendo sus rondas. El trabajaba el
turno temprano en la mañana, lo que le sentaba muy bien. Al ser una persona
sociable, le gustaba saludar y saludar a los otros empleados cuando llegaban al
trabajo, y en una empresa como Garrideb Technologies, obtuvo grandes
beneficios, mucho más de lo que hubiera obtenido en el futuro, trabajando en
seguridad para algunos de los otros. empresas del parque. Vio el auto deportivo
rojo que se dirigía al estacionamiento de visitantes y decidió investigar. Eres un
empleado de Garrideb, ¿verdad? se enfrentó a Dave después de notar su
calcomanía de empleado.
"¿Qué? Sí, llego tarde a una reunión con el comité ejecutivo”, dijo
Dave, mientras continuaba saliendo de su auto. “Soy Dave S de
investigación; Tengo los planes para la nueva línea de productos”, dijo,
levantando su maletín en el aire, “y no se vería bien ni para mí ni para
usted si llego tarde a esta reunión”.
“Los empleados se estacionan en los lotes B, C y D, señor”, le recordó Todd a
Dave. "Me temo que tendré que pedirle que mueva su automóvil al área de
empleados".
“Escucha, Todd”, dijo Dave, mirando el nombre de Todd en su placa.
“Te lo dije, tengo una reunión y es muy importante”.
“Señor, no puede estacionar aquí”, respondió Todd con severidad. Dave
lo miró mal, cerró la puerta de su auto y comenzó a caminar hacia la entrada
del edificio. “Voy a tener que multarlo, señor”, dijo Todd, hablando a la
espalda de Dave mientras se alejaba.
“Haz lo que tengas que hacer, Todd. No me importa, y estoy seguro de que
algunas personas importantes tampoco lo harán después de presentar mi
material”, dijo Dave en voz alta mientras se alejaba. “Los nuevos productos pagan
tu salario, Todd, ¡no lo olvides!” gritó Dave mientras se alejaba rápidamente sin
darse la vuelta.
“Hola, Dave”, intervino Debbie, de contabilidad, quien tenía la costumbre

de caminar por el pasillo hacia el vestíbulo todas las mañanas, solo para
encontrarse con Dave. Hoy había recorrido esta ruta cuatro veces y
empezaba a preguntarse si Dave entraría o no.
“Ese imbécil”, murmuró Dave en voz baja, pero lo suficientemente alto como
para que Debbie pudiera escucharlo.
Salve-compañero-bien-encontrado 61
"¿Estás bien?" inquirió ella, acercándose y esperando entablar una

conversación con él. David miró hacia arriba.
“Sí, estoy bien, volé en el ojo rojo desde la costa”, dijo Dave, mientras pasaba
junto a ella en el pasillo.Me ha visto casi todos los días desde hace tres meses, ¡y
aún no me ha dado más que un “buenos días” y un saludo con la mano!pensó
Debbie con tristeza, mientras caminaba hacia la cafetería para volver a llenar su
taza.
Dave llegó a su oficina y arrojó su maletín sobre el aparador.
Agarrando su libreta, se dirigió a la cafetería por un café. "Hola,
Marge", sonrió mientras pasaba por su escritorio. "¿El tipo grande
está hoy?" dijo mirando a la oficina de Frank y notando que su
maletín no estaba allí.
“Reunión del comité ejecutivo fuera del sitio; no esperes que ninguno de ellos
regrese hasta el miércoles. ¿Cómo estuvo tu fin de semana?" ella preguntó.
“Oh, lo de siempre, me quedé el viernes por la tarde para terminar ese

informe para Frank; probablemente el que le está dando al comité en el exterior”.
La reunión en la que debería estar presentando,el pensó.
De camino a la cafetería, Dave siempre se aseguraba de pasar por
todos los escritorios. En sus breves tres meses, conoció y se presentó a
casi todos los empleados. Tenía sus listas. Por supuesto, estaban los
perdedores.Supongo que conocí a otro perdedor esta mañana,pensó,
riéndose. Pero Dave también sabía quiénes eran los ganadores y, por
supuesto, los aspirantes: había varios de ellos en esta empresa de
rápido crecimiento.
Cuando entró en la cafetería de la empresa, vio a Dorothy en la
cafetera.Lindo,pensó, sonriendo. "Entonces, ¿el empleado del mes bebe
café como el resto de nosotros?" dijo Dave acercándose detrás de ella.
“Ah, hola, sí. Lo sé, el lugar de estacionamiento”, dijo Dorothy, dándose la vuelta.
“Es vergonzoso, en realidad. Me gustaría pensar que solo soy. . .”
"Soy Dave, encantado de conocerte finalmente".
“Igualmente”, dijo ella sonriendo.
"¿Puedo invitarte a un café?" dijo en broma. "Seguro, en
cualquier momento."
4
Manipulación Psicopática
¿COMO EL HIZO ESO?
El grupo que se había formado en el césped se quedó boquiabierto

cuando la policía se llevó a Ted, su vecino, esposado. La esposa de Ted,
sosteniendo a su pequeña hija, lloraba y buscaba a tientas en su cartera
las llaves del auto. Miró a los vecinos que miraban hacia otro lado por
respeto y vergüenza. Ted le gritó: “No te preocupes, cariño, solo una
confusión. Llame a nuestro abogado; su número está en mi escritorio, él
se encargará de esto. Detrás de Ted y el oficial había otros que llevaban
cajas de archivos y una computadora, además de algunas bolsas de
basura llenas de cosas de la casa de Ted.
"¿Puedes creerlo?" susurró Martha en voz baja a su vecina, Sarah.
“No, no puedo”, se unió Ed, acercándose al frente de la creciente
multitud para ver mejor. Ted fue presidente de la asociación de bloques
que ayudó a proteger a los residentes de los ladrones ya sus hijos de los
depredadores. Asistía a la iglesia cuando estaba en
ciudad: su trabajo requería muchos viajes. Su esposa horneaba pasteles para

recaudar dinero para el fondo de construcción y era simplemente una persona
encantadora. Nadie podía entender de qué se trataba todo esto. “Aquí viene
Ralph; Veamos qué descubrió.
Ralph jugó sóftbol con algunas personas de la policía y se registró
con uno de sus amigos que se sentó en la patrulla bloqueando el camino
en caso de que Ted intentara huir. “Robé mucho dinero de su empresa”,
dijo. “Malversación de fondos, a lo grande. Creen que ha estado
haciendo esto durante unos dos años, y solo salió recientemente.
Aparentemente fue capaz de ocultarles todo”.
“Oh, Dios mío”, jadearon algunas personas en el grupo. Este era
un vecindario tan tranquilo lleno de profesionales, muchos con niños
pequeños. No tenía sentido que algo así pudiera pasar. “Debe ser
algún error”, ofreció Sarah, “tal vez. . .”
—No lo creo —interrumpió Ralph. "Aparentemente, su verdadero
nombre no es Ted", miró a su alrededor y bajó la voz, "y Sheila no es su
única esposa".
"¡Ay dios mío!" jadeó el grupo colectivamente.
¿Psicópatas, psicópatas por todas partes?
Andrew Cunanan, un empleado de un restaurante en San Diego, se había

mudado a Miami y estaba tratando de ingresar a la escena social cuando
supuestamente conoció al famoso diseñador Gianni Versace en una fiesta. Si bien
los relatos sugieren que el Sr. Versace podría haberlo desairado, esto es poco
probable, dada la naturaleza amable y social de Versace. Por razones que nunca
se han explicado del todo, Cunanan, que ya había asesinado brutalmente a dos
supuestas amantes en San Diego, pudo eludir a las autoridades al mudarse a
Miami, a pesar de una orden de arresto, la cobertura periodística y una
persecución. En Miami, se acercó a Versace, que regresaba a casa después de un
paseo matutino, y le disparó fatalmente a quemarropa. Cunanan fue descubierto
escondido en una casa flotante a menos de tres millas de la escena del crimen.
Después de cinco horas y otras tantas
Manipulación Psicopática sesenta y cinco
rondas de gases lacrimógenos, el equipo SWAT entró y encontró el

cuerpo del Sr. Cunanan, un aparente suicidio. La tragedia creada por
este asesino de "juerga" nunca se ha explicado por completo; solo hay
preguntas. ¿Había logrado Cunanan entrar en el círculo social de
Versace? ¿Era Cunanan un psicópata o “simplemente” un individuo
emocionalmente perturbado cuyos crímenes, aunque censurables, eran
comprensibles?
Llevar una doble vida se ha convertido en una gran noticia recientemente, ya
que la mejora de la ciencia forense, junto con un mayor conocimiento sobre la
manipulación psicópata, ha aumentado la capacidad de las fuerzas del orden
para desenmascarar los fraudes. En un programa reciente de Oprah Winfrey
sobre un libro tituladoHermano de sangre: 33 razones por las que mi hermano
Scott Peterson es culpablepor Anne Bird, el Dr. Keith Ablow, psiquiatra forense,
señaló que Scott Peterson, el hombre declarado culpable del brutal asesinato de
su esposa y su hijo por nacer, encajaba en el perfil de un sociópata (consulte la
página 19 para ver la diferencia entre un sociópata y un sociópata). un psicópata).
Peterson pudo presentar el rostro convincente de un esposo preocupado, incluso
participando en la búsqueda de su esposa embarazada desaparecida, mientras
planeaba un futuro con su (desprevenida) novia. En las películas caseras, se
presentaba como un esposo normal y amante de la diversión y un futuro padre.
ElrealScott Peterson, sin embargo, puede ser apreciado por cualquiera que haya
visto su entrevista televisiva o escuchado las conversaciones telefónicas grabadas
que tuvo su novia una vez que descubrió que estaba casado y que su esposa
había desaparecido misteriosamente. En estos documentos de audio y visuales,
no muestra aparente preocupación, empatía, remordimiento o incluso tristeza
por la desaparición de su esposa. A pesar de (o quizás debido a) una importante
investigación policial, intentó abandonar el país, con un nuevo color de cabello y
un bolsillo lleno de dinero. Claramente, la evidencia acumulada por las
autoridades fue suficiente para borrar cualquier duda en la mente de quienes
contaron al final, ya que un jurado de sus pares lo condenó por el brutal
asesinato y lo condenó a muerte.
¿Es posible discernir el potencial de la violencia a sangre fría antes de
que sea demasiado tarde? Hasta donde sabemos, ni Andrew Cunanan ni
Scott Peterson exhibieron tendencias asesinas desde el principio. Eran
hay otros signos? Quizás con más información sobre su personalidad e

interacciones con otros a lo largo de los años, sus crímenes podrían volverse
menos inexplicables. Aun así, las “autopsias” psicológicas son más útiles para
generar hipótesis sobre patrones de comportamiento que para dar
explicaciones causales de un evento. Además, incluso si los miembros de la
familia, amigos cercanos y asociadosteníanotaron que no todo estaba bien
con estas personas, no necesariamente habrían apreciado el significado
potencial de la información, y es posible que no hayan sabido cómo actuar
en consecuencia. Sin embargo, lo que podemos decir es que incluso si no
podemos predecir eventos específicos, el comportamiento de los individuos
psicópatas no ocurre de la nada y rara vez está fuera de lugar. El problema
es que sin interacciones prolongadas y perceptivas con estos individuos, por
lo general no estamos seguros de qué es este personaje, particularmente
cuando está oscurecido por un exterior encantador física y socialmente
atractivo.
¿Dónde estaba la conexión emocional?
Muchos observadores del juicio llegaron a ver a Scott Peterson como un
mentiroso patológico, encantador y manipulador con un grandioso sentido de sí
mismo y una incapacidad para empatizar. “La ausencia de emociones es un sello
distintivo de un psicópata”, dijo el psicólogo forense J. Reid Meloy. “No tienen la
estructura psicológica interna para sentir y relacionarse con otras personas. A
veces pueden imitarlo, así pueden engañar a otras personas, pero llegará un
punto en el que no podrán mantenerlo”. Incluso los arrebatos apasionados,
enojados y acusatorios de los miembros de la familia con los que Peterson
estuvo una vez cerca no parecieron perturbarlo. Eso también encaja, dijo el Dr.
Meloy: los psicópatas no pueden formar vínculos verdaderamente íntimos con
los demás.
Tal ausencia de emoción sincera “le da al psicópata la capacidad a

veces de matar sin remordimiento y de matar por razones llenas de
banalidad”, explicó. “Las emociones de dolor, rabia y furia de los
demás son como el agua del lomo de un pato”.
Esa aparente falta de emoción despertó las sospechas de los
investigadores en primer lugar, dijeron la policía y los fiscales cuando
Manipulación Psicopática 67
dio su primera conferencia de prensa después de que comenzó el juicio.

“Su mayor preocupación no era Laci al comienzo de este caso”, explicó el
detective Modesto Al Brocchini. “Es muy tranquilo, fresco, indiferente,
educado, arrogante. Él piensa que es más inteligente que todos”. Anne
Bird, que desesperadamente quería creer que su medio hermano era
inocente, pensó que su comportamiento era extraño cuando vivía con su
familia durante la investigación de la desaparición de Laci. “Es la persona
más vacía. Todo lo que hace parece haber sido copiado de otra persona”,
dijo Bird, quien visitó por última vez a Peterson en la cárcel del condado de
San Mateo en enero de 2005.
Peterson parecía negarlo por completo cuando habló sobre salir
de prisión y llevar una vida tranquila y sencilla en algún lugar, dijo.
“Me preguntaba si realmente entendió la extremidad de todo el
asunto. Creo que es muy inteligente, pero no tiene alma. Está muy
vacío. De alguna manera se ha perdido.
Los psicópatas necesitan una mayor estimulación que la mayoría
de las personas para sentir algo, dijo Meloy, un fenómeno que le
pareció a Bird particularmente cierto en el caso de Peterson. “El viaje
de Modesto a Redwood City fue realmente importante”, dijo. “Había
calles bloqueadas, las luces se encendían, era muy intenso. De hecho,
parecía entusiasmado con eso. Pensé: 'Esto no es algo de lo que estar
orgulloso. Esta es tu vida.' ”
Peterson exhibió un comportamiento similar a su llegada a San
Quentin, donde probablemente pasará el resto de su vida. Después de
llegar a las 4A.METRO. el jueves, le dijo a un guardia que estaba "demasiado
emocionado" para dormir. “La emoción más intensa que obtuvo durante
todo su juicio fue la emoción que recibió cuando oscureció las puertas de
San Quentin”, dijo Meloy.
Los psicópatas son muy efectivos para enmascarar su verdadero yo de

aquellos a quienes desean manipular y estafar. El simple hecho de tener una
lista mental de los rasgos que definen la psicopatía no garantiza el éxito en
la detección del psicópata. De hecho, no es raro que los investigadores bien
capacitados en este campo de estudio sean engañados y manipulados por
conocidopsicópatas que acaban de conocer.
Su capacidad para reconocer la manipulación psicopática aumenta.
si no eres visto como valioso o una amenaza para el psicópata, y por lo tanto
de poco interés. Los psicópatas invierten mucha energía mental en
identificar y manipular a sus víctimas, pero no gastan mucha energía
tratando de mantener una máscara para aquellos con poca utilidad para
ellos; el retorno de la inversión simplemente no está ahí para ellos. Por lo
tanto, los individuos que son ignorados pueden estar en una buena posición
para ver cómo los psicópatas manipulan a otros. Con el conocimiento de
cómo se hace, es posible que puedan vislumbrar detrás de la máscara.
Las personas que aprenden sobre los psicópatas por primera vez a veces
comienzan a ver rasgos psicópatas en algunas personas que conocen. Los ex
jefes, ex cónyuges, funcionarios públicos, maestros, familiares y amigos a
menudo se convierten en sospechosos si muestran comportamientos que están
en la lista de rasgos psicópatas de Hare. Otros nuevos en el campo comenzarán a
ver rasgos psicópatas en sí mismos, al igual que los médicos en formación que a
veces piensan que están experimentando los síntomas de las enfermedades que
están estudiando. Ser consciente de la propia tendencia a atribuir la psicopatía a
aquellos que muestran algunas de sus características, incluido uno mismo, es
importante para perfeccionar la habilidad de detectar la realidad.
Personalidad: Las tres caras de ti
Se han escrito muchos libros sobre la personalidad y las formas complejas en que
influye en nuestras interacciones con los demás. Hay teorías sobre cómo se desarrolla
la personalidad, cómo difiere de persona a persona y cómo se revela en el
comportamiento de uno. Sin embargo, independientemente de la teoría particular de
la personalidad que siga, hay tres formas comunes en que se puede experimentar la
personalidad de cada persona. Todos son relevantes para comprender la manipulación
psicopática, porque muchos psicópatas son estudiosos astutos de la naturaleza
humana y, a diferencia de la mayoría de las personas,están dispuestos a usar lo que
han aprendido para sus propios propósitos egoístas.Es posible que no todos tengan
conocimientos de libros de texto sobre la teoría de la personalidad, pero tienen una
sensación intuitiva de que se esfuerzan al máximo.

usar. Usan su conocimiento de la personalidad para controlar su visión de ellos y, en
última instancia, para controlarlo a usted.
Para reconocer cómo los psicópatas controlan las opiniones que los demás
tienen de ellos, es importante comprender las diferencias entre los tres puntos de
vista. En primer lugar, está el interno oprivadopersonalidad—el “yo” que
experimentamos dentro de nosotros mismos. En segundo lugar, está la
proyección opúblicopersonalidad, a veces llamada persona: el "yo" que queremos
que otros vean, el "yo" que presentamos a los demás cuando estamos en público.
Y, en tercer lugar, está elatribuidopersonalidad oreputación-la opinión, basada en
lo que decimos y hacemos, de queotrosforma de nuestra personalidad.
Nuestroprivadoopersonalidad interiores complejo y está formado por

nuestros pensamientos, actitudes, percepciones, juicios, impulsos,
necesidades, preferencias, valores y emociones. Nuestro yo privado también
incluye los productos de nuestra imaginación, incluidas las fantasías, las
esperanzas y las ambiciones, todas las cuales son visiones idealizadas de
quiénes somos y quiénes queremos ser. En muchas personas, el yo privado
consta de rasgos y características positivas, y creemos que estas
autopercepciones positivas representan quiénes somos. Queremos que los
demás aprecien estos rasgos, y podemos enfadarnos mucho si alguien
sugiere que no son ciertos. Por ejemplo, si cree que es una persona leal y
compasiva, entonces le preocuparía cualquier cosa que alguien dijera sobre
usted que sugiriera lo contrario.
Nuestro yo privado también incluye características personales que no nos
gustan y que, por lo general, no queremos que los demás vean. Si bien podemos
intentar mejorar algunas de estas características, preferiríamos ignorar algunas
otras por completo. Estos rasgos desagradables u oscuros incluyen cosas dañinas
que hacemos a las personas, pensamientos y fantasías ilícitas o violentas que
tenemos, y nuestra inseguridad general, codicia e ilusiones sobre nosotros
mismos y nuestro lugar en el mundo. Enojarnos y perder el control, ser
excesivamente groseros o molestos con los demás, actuar con rudeza con
quienes nos rodean y estar deprimidos o abatidos son ejemplos de cosas que
podríamos hacer que reflejan el lado más oscuro (pero normal) de nuestra
personalidad. Durante un día típico, pasamos bastante
energía mental y emocional construyendo y mejorando el lado positivo o

brillante de nuestro ser privado y minimizando o controlando el lado oscuro.
De hecho, para preservar nuestro equilibrio emocional interno y evitar una
ansiedad excesiva,necesidadcreer que nuestras autoevaluaciones positivas
son precisas e invertiremos energía en combatir las dudas a medida que
surjan.
El objetivo de gran parte de la terapia, el entrenamiento y el asesoramiento que
buscan las personas es resolver los conflictos psicológicos internos entre los lados
brillante y oscuro de la personalidad. Las pruebas psicológicas bien desarrolladas e
investigadas pueden ayudar a arrojar algo de luz sobre nuestros rasgos ocultos. Un
profesional de la salud mental competente puede facilitar la exploración de estas
partes de la psique, al tiempo que brinda información que nos ayuda a integrar las
partes en un todo unificado. Mientras nuestra autoimagen sea en su mayoría positiva,
y podamos aceptar el lado menos positivo de nosotros mismos como una parte normal
del ser humano, valoraremos nuestro "yo" individual y concluiremos que somos
buenas personas. Sentirse bien con uno mismo se manifiesta como confianza en uno
mismo y fuerza interior, dos rasgos valorados en nuestra sociedad.
Tu yo público, opersona,por otro lado, es cómo quieres que los que te

rodean te vean a ti. Tu persona es un subconjunto de tu yo privado: una versión
cuidadosamente editada, sin duda, de tu personalidad privada que revelas a los
demás para influir en cómo te ven (y juzgan). Cualquiera que alguna vez haya
tratado de causar una impresión positiva en otra persona, tal vez en una cita o
durante una entrevista de trabajo, comprende lo difícil que puede ser maximizar
los aspectos positivos y minimizar los negativos de tu personalidad. A pesar de
nuestros mejores esfuerzos para controlar lo que revelamos a los demás, en
ocasiones revelamos involuntariamente rasgos de personalidad privados a los
demás, pero, en general, nuestra personalidad refleja la personalidad que
queremos que los demás vean.
Esto nos lleva al tercer punto de vista de la personalidad; cómootrosver y describir
a nosotros.Este es elreputaciónotros nos asignan en función de lo que ven, escuchan y
experimentan al interactuar con nosotros. Desafortunadamente, a pesar de nuestros
mejores esfuerzos para presentar una imagen positiva, las personas formarán sus
propias opiniones, tanto correctas como erróneas, basadas en

lo que hacemos, cómo nos vemos, la ropa que elegimos usar y si está de acuerdo
con nuestros valores y creencias filtrados a través de supropioprejuicios,
estereotipos, gustos y disgustos. Los filtros que otras personas usan para
evaluarnos pueden, en diversos grados, distorsionar la imagen que la gente tiene
de quiénes somos realmente.
El problema es que todos nos formamos las primeras impresiones de los
demás muy rápidamente, quizás durante los primeros segundos de conocer a
alguien por primera vez. Una vez formadas, las personas solidifican sus primeras
impresiones al filtrar la nueva información que contradice sus primeras
impresiones y, preferentemente, dejar entrar información de apoyo. Las personas
que nos gustan de inmediato se vuelven aún más simpáticas, y las que no nos
gustan siguen siéndolo. Por ejemplo, puede sentir afinidad por personas de una
religión o partido político similar y generalizar esto a otros aspectos de su
composición. Sentir afinidad por alguien nos hace aceptar más las cosas que nos
gustan de él o ella, y perdonar más las cosas que nos desagradan. La consistencia
entre las palabras y los hechos de una persona también juega un papel
importante en el refuerzo de su reputación. La consistencia nos lleva a ver a las
personas como honestas, incluso si no estamos totalmente de acuerdo con sus
puntos de vista, mientras que las inconsistencias que notamos pueden dejarnos
pensando en ellas. Todas estas percepciones filtradas pueden causar problemas,
por supuesto,si juzgamos mal la personalidad de una persona al formar una
primera impresión.
Para resumir nuestro modelo de personalidad hasta ahora: tenemos unprivado yo
compuesto de rasgos positivos que valoramos y queremos que otros aprecien, y una
colección de rasgos y características negativas que preferimos guardar para nosotros.
Cuando interactuamos con los demás, presentamos una imagen cuidadosamente
elaborada.personao yo público compuesto por una selección de rasgos y
características de nuestro yo privado que queremos que otros vean. A veces podemos
exagerar algunos de nuestros aspectos positivos solo para causar una impresión o
ejercer influencia en los demás. De vez en cuando, el material de nuestro lado privado
y oscuro se desliza a la vista del público sin que nos demos cuenta; en otras ocasiones,
podemos ser conscientes de los rasgos que se nos escapan y nos sentimos
avergonzados o culpables. Finalmente, nuestroreputaciónes la “personalidad” por la
cual otros llegan a conocernos. Idealmente, nuestra reputación

reflejan con precisión los rasgos psicológicos que queremos mostrar, pero, de
hecho, los observadores filtran lo que presentamos a través de sus sesgos,
prejuicios e ideas preconcebidas personales. Esto puede hacer que se formen una
impresión incorrecta de nuestra personalidad.
Usando lo que tienes
Si resultan ser inteligentes, "bien educados" y físicamente

atractivos, los psicópatas pueden tener un impacto devastador en las
personas que conocen.
Por ejemplo, Caroline es una mujer británica de treinta años
muy atractiva e inteligente. Su padre era abogado y su madre una
exitosa actriz de teatro. Caroline fue a varias de las mejores
escuelas, pero rara vez se quedó en alguna de ellas por mucho
tiempo. En ocasiones, se metió en algunas dificultades menores,
por ejemplo, no pudo dar cuenta de algo de dinero perdido
durante su trabajo voluntario para una organización benéfica,
pero sus padres siempre la rescataron. Se movía en círculos de
moda, donde tuvo muchas aventuras breves.
Durante varios años, Caroline estuvo involucrada en un culto
pseudorreligioso, y su "línea directa con los santos" la ayudó a manipular a las
personas mayores para que "compraran su propio pedacito de cielo". Más tarde,
conoció a un contrabandista internacional y esto la llevó a su primera pena de
prisión, una sentencia de tres años por contrabando de diamantes. Es una
conversadora encantadora, que exuda un encanto cautivador y un ingenio que
te mantiene cautivado durante horas. Su descripción de sus circunstancias
actuales y los eventos que la llevaron a ella tiene una calidad casi romántica. A
Caroline le gusta la vida rápida y le encanta la emoción. Durante los últimos
cuatro años, ha estado combinando esos intereses como contrabandista de
diamantes, realizando recorridos regulares entre Johannesburgo, Nueva York,
Tel Aviv y Ámsterdam, y empacando diamantes por valor de miles de dólares en
cada viaje.
La ocupación inusual de Caroline, simplemente la última de una larga

serie de estafas y estafas exitosas, la recompensó de dos maneras: le
proporcionó un ingreso sustancial para mantener su lujosa
estilo de vida, y al mismo tiempo era una fuente constante de

entusiasmo. Caroline dijo que caminar por un aeropuerto con miles
de dólares en diamantes de contrabando fue una emoción tremenda,
"una emoción incomparable". Cuando un agente de aduanas casado
la atrapó por primera vez, pudo convencerlo de que no la entregara y
terminó teniendo una breve aventura con él. Más tarde lo entregó
como parte de un acuerdo con la fiscalía cuando la atraparon por
segunda vez. Aunque él perdió a su familia, su trabajo y su
reputación, ella no se conmovió: “Él la pasó bien; ahora se acabó la
fiesta.
Lo único que lamentaba era que sus días como corredora
probablemente habían terminado ahora que Interpol sabía de ella. Tenía
vagos planes para convertirse en corredora de bolsa o agente de bienes
raíces. Mientras tanto, ella estaba trabajando en un plan para ser
deportada, con la esperanza de que conduzca a una sentencia reducida. En
una carta a un funcionario británico sobre este asunto, Caroline sugirió
que a su esposa o novia le gustaría un "pequeño algo brillante en su dedo"
y que ella podría arreglarlo fácilmente para él.
Es posible que su reputación no coincida con el yo público que intenta proyectar o
con la personalidad interna que experimenta personalmente. En un mundo ideal, los
tres puntos de vista de la personalidad se alinearían. Seríamos felices con nuestro yo
privado, nos sentiríamos cómodos revelándolo a través de nuestra persona y nos
sentiríamos seguros sabiendo que aquellos con quienes interactuamos llegan a
conocernos por lo que realmente somos. Pero el mundo no es un lugar tan perfecto y
las personas no son seres perfectos. Lo mejor que podemos esperar en la mayoría de
las situaciones sociales es que nuestra personalidad refleje las cosas que queremos
compartir con los demás, y que los observadores tengan la mente lo suficientemente
abierta como para que sus atribuciones sobre nosotros y nuestra reputación resultante
sean precisas.
Los representantes de ventas, el personal de recursos humanos y otros profesionales
que pasan mucho tiempo interactuando con las personas se vuelven buenos para juzgar los
rasgos y características de la personalidad. Los psicólogos y psiquiatras, por supuesto, están
capacitados para realizar evaluaciones de personalidad.

y por lo general puede ver un poco más de la dinámica de personalidad

subyacente. También lo hacen los jugadores de póquer que buscan "indicios"
filtrados por otros jugadores. Pero para su crédito, los psicópatas tienen la
merecida reputación de ser buenos jueces de las personalidades de los demás, tal
vez porque trabajan duro en ello, y tienen la extraña habilidad de proyectar la
personalidad más efectiva, dependiendo de la situación, para obtener lo que
quieren. . ¿Cómo lo hicieron? Para los psicópatas, su rostro, palabras y lenguaje
corporal son su autobiografía, impresa en letra grande.
Que comiencen los juegos:

forjando el vínculo psicopático
Lo más importante en la agenda del psicópata durante la fase de evaluación es

decidir su utilidad o valor, seguido de descubrir el funcionamiento interno de su
personalidad. Mientras avanza esta evaluación, el psicópata comienza a centrar
sus esfuerzos en construir una relación personal cercana sobre la cual
descansarán las manipulaciones posteriores. Como se señaló anteriormente, uno
no necesita ser rico y poderoso para atraer la atención de un psicópata en
ciernes; casi todo el mundo tiene algún tipo de utilidad para un psicópata
emprendedor.
A medida que avanza la interacción contigo, el psicópata evalúa
cuidadosamente tu personalidad. Tu personalidad le da al psicópata una
imagen de los rasgos y características que valoras en ti mismo. Tu persona
también puede revelar, a un observador astuto, inseguridades o debilidades
que deseas minimizar u ocultar. Como ferviente estudioso del
comportamiento humano, el psicópata pondrá a prueba suavemente las
fortalezas y necesidades internas que son parte de su ser privado y
eventualmente construirá una relación personal con usted comunicándole (a
través de palabras y hechos) cuatro mensajes importantes.
El primer mensaje es que al psicópata le gustan y valora las fortalezas y
talentos presentados por tu personaje. En otras palabras,el psicópata
refuerza positivamente tu autopresentación,diciendo, en efecto, me gusta
quien eresReforzar la personalidad de alguien es una técnica de influencia
simple pero poderosa, especialmente si se comunica de una manera
manera convincente, es decir, encantadora. Desafortunadamente, muchas

personas con las que tratamos en nuestra vida personal y profesional son
tan ensimismadas y narcisistas que rara vez ven nuestra personalidad
debido a la preocupación que tienen por la suya propia. Encontrar a alguien
que nos preste atención, que nos aprecie o que realmente nos “vea”, es
refrescante; valida quiénes somos y nos hace sentir especiales. El psicópata
satisface rápidamente esta necesidad.
el titiritero
Al describir su papel en el asesinato del padre de su amigo y el
intento de asesinato de la madre y la hermana de su amigo, un
delincuente dijo lo siguiente:
Entró un amigo mío y empezamos a hablar, a conocernos.
Bueno, comencé a conocera él mejor. Porque cuanto más me
contaba sobre sí mismo, más influencia tenía. Cuanto más sé
sobre el tipo, más sé qué botones presionar. Entonces,
comencé a presionar esos botones. Tenía muchos problemas
sin resolver desde su infancia, así que traté de llegar a la raíz
del problema y comencé a hacer que se sintiera muy enojado,
muy hostil hacia su familia. Dije: “Tienen dinero. ¿Por qué no
tomas un poco? Te ayudaré a gastarlo porque soy tu amigo”.
Nos reunimos y se intensificó y alenté la escalada. No sé si en
el fondo de mi mente realmente creía cuáles eran las
capacidades, pero no me importaba. Así que empezó a
convertirse en un plan. Sigo alimentando el fuego, cuanto
más combustible agregue al fuego, mayor será la recompensa
para mí. Y además de esa sensación de control, poder. Yo era
eltitiritero tirando de las cuerdas.
Invertimos una energía mental considerable en presentar nuestra personalidad
cada vez que interactuamos con alguien. Pero detrás de nuestra presentación externa,
y a veces mezclados con ella, hay aspectos de nuestra vida privada.

uno mismo, tanto positivo como negativo, que nos gustamantenerprivado. Rara
vez queremos compartir partes de nuestro yo privado con socios comerciales y
conocidos; reservamos esto para amigos cercanos y relaciones serias. Sin
embargo, como estudiante motivado de la naturaleza humana, el psicópata, al
conocernos por primera vez, a menudo puede conjeturar algunos de los
problemas o preocupaciones que existen en nuestro yo privado. Utilizando esta
información, el psicópata elabora una persona simulada, una máscara, que refleja
o complementa estas características. Sutilmente, a través de ingeniosas bromas,
el psicópata comienza a compartir fragmentos de información personal,
aparentemente bajando la guardia con nosotros. Estas conversaciones resuenan
contigo porque alguien está compartiendo detalles personales que reflejan
valores, creencias y problemas.similar a la tuya.El segundo mensaje del psicópata
esSoy como tu.
Conocer a alguien que comparte los mismos valores, creencias y
experiencias de vida no es muy común, por lo que es maravilloso cuando ocurre.
Es fácil abrirse a alguien así, y pronto compartimos cada vez más nuestros
pensamientos y sentimientos internos. Para nuestro gran placer, queremos creer
que esta personaentiendenosotros a un nivel mucho más profundo que cualquier
otra persona que hayamos conocido. Tener partes de su yo privado entendidas y
aceptadas por alguien significa que puede relajarse, bajar la guardia y comenzar
a confiar en eso.estepersona es diferente—a él o ella le puede gustar por lo que
usteden realidadson, detrás de su propia máscara o persona. Felizmente y con
alivio, llegas a la conclusión de que el psicópata no supondrá una amenaza
psicológica; en efecto, el tercer mensaje del psicópata es:Tus secretos están a
salvo conmigo.La seguridad o la seguridad es una de nuestras necesidades
psicofísicas más básicas; el psicópata satisface voluntariamente esta necesidad.
Dándoles lo que quieren

Como muchos escritores, John Steinbeck entendió las formas en que
los psicópatas, en este caso, una mujer, pueden usar herramientas de roles
sexuales. Este extracto se extrae de su descripción de Cathy Ames,
con quien se casaría para convertirse en Cathy Trask, la madame de la novela de
Steinbeckeste de Eden.
Cathy aprendió cuando era muy joven que la sexualidad con

todos sus anhelos y dolores, celos y tabúes, es el impulso más
perturbador que tenemos los humanos. Y en ese día era aún más
perturbador de lo que es ahora, porque el tema era
inmencionable y no mencionado. Todos ocultaron ese pequeño
infierno en sí mismos, mientras fingían públicamente que no
existía, y cuando se vio atrapado en él, estaba completamente
indefenso. Cathy aprendió que mediante la manipulación y el uso
de esta parte de las personas podía ganar y mantener el poder
sobre casi cualquier persona. Era a la vez un arma y una amenaza.
Fue irresistible. Y dado que la impotencia ciega parece no haber
caído nunca sobre Cathy, es probable que ella misma tuviera muy
poco impulso y, de hecho, sintiera desprecio por aquellos que lo
tenían. Y cuando lo piensas de una manera, ella tenía razón.
Cuando el psicópata nos convence de que comprende y acepta nuestras

debilidades y defectos personales, entonces comenzamos a creer en el potencial
de la relación para ir más allá; creemos que esta persona será un verdadero
amigo. Los verdaderos amigos, por supuesto, comparten información, a menudo
información íntima, sobre ellos mismos entre sí. Las relaciones se desarrollan y
maduran a medida que las personas comparten cada vez más su vida privada con
sus parejas, incluidos sus deseos, esperanzas y sueños internos. Parte de esto es
personal, otros temas son mundanos, pero todo es relevante para fabricar una
imagen que satisfaga nuestras profundas necesidades y expectativas
psicológicas. El psicópata está demasiado preparado y dispuesto a satisfacer
estas necesidades. Porque un psicópata, nuestro nuevo amigo verdadero, es un
excelente comunicador; él o ella elige fácilmente temas que son importantes para
nosotros y refleja puntos de vista comprensivos, a veces con entusiasmo o
"emoción" para reforzar las palabras habladas. El psicópata usa habilidades
verbales y sociales simplistas para construir una reputación firme en su mente,
una
eso incluye las fortalezas que desearías tener y las debilidades que
entiendes. Este vínculo psicológico saca provecho de su personalidad
interior, ofreciendo la promesa de una mayor profundidad y posiblemente
intimidad, y ofreciendo una relación que es especial, única, igualitaria, para
siempre. Esto no es fácil de llevar a cabo, pero el psicópata hace un esfuerzo
notable comunicando que él o ella estáexactamentela persona que ha
estado buscando en un amigo, socio o nuevo empleado. El cuarto mensaje
del psicópata es:Soy el amigo perfecto. . . amante . . . pareja . . . para ti.
Una vez que esto se logra, el vínculo psicópata: su destino está sellado.
Las interacciones posteriores simplemente refuerzan la base formada
durante esta primera parte del proceso de manipulación.
¿Qué hace que la relación psicópata-víctima sea diferente de un vínculo
real formado entre dos personas que se conocen y descubren que tienen
mucho en común? Por un lado, la personalidad del psicópata, la
"personalidad" con la que se vincula la persona, en realidad no existe. Fue
construido sobre mentiras, cuidadosamente entretejidas para atraparte. Es
una máscara, una de muchas, hecha a medida por el psicópata para
adaptarse a sus necesidades y expectativas psicológicas particulares. No
refleja la verdadera personalidad, la personalidad psicópata, que se
encuentra debajo. Es una fabricación conveniente.
En segundo lugar, estas relaciones no se basan en una elección informada. El
psicópata te elige a ti y luego se muda. Los extraños, sin el beneficio de una
conversación íntima, pueden ver lo que realmente está pasando, pero tendemos
a descartar estas observaciones y podemos gastar energía en convencer a
nuestros amigos de que esta persona es especial.
Tercero, debido a que es falso, no durará como las relaciones genuinas. Si
bien las relaciones genuinas cambian con el tiempo (el amor puede convertirse
en odio, los matrimonios terminan en divorcio), el punto de partida inicial se basó
en datos reales, como se conocía en ese momento. Las personas cambian con el
tiempo y, a veces, se separan. Sin embargo, el psicópata no invertirá más que un
mínimo de energía en mantener la relación a menos que puedas ofrecerle algo.
en realidadespecial, que no suele ser el caso. Por lo tanto, cuando la relación
termina, es posible que te quedes preguntándote qué acaba de pasar.
Cuarto, la relación es unilateral porque el psicópata tiene

un motivo ulterior —algunos dirían “malvado”— y, como mínimo, egoísta.

Esta victimización va mucho más allá de intentar aprovecharse de alguien en
una cita o durante una simple transacción comercial. La victimización es de
naturaleza depredadora; a menudo conduce a graves daños financieros,
físicos o emocionales para el individuo. Las relaciones sanas y reales se
basan en el respeto mutuo y la confianza; se basan en compartir
pensamientos y sentimientos honestos. La creencia errónea de que el
vínculo psicopático tiene alguna de estas características es la razón por la
que tiene tanto éxito.
En resumen, el juego psicológico del psicópata consiste en analizar
las expectativas y los deseos del individuo, para luego reflejarlos en una
máscara psicológica que es tan convincente que la persona se vincula
con él o ella. Este vínculo puede tener lugar muy rápidamente, incluso
durante el espacio de un viaje en avión a campo traviesa. Hay dos
recompensas: el psicópata gana el juego inmediato al ganarse la
confianza de la persona, y la víctima, ahora bajo el poder del psicópata,
pronto renunciará a cualquier cosa que el psicópata solicite o exija.
Hemos revisado muchos casos de personas involucradas con

psicópatas. Aquellos que han estado en relaciones a largo plazo con
psicópatas a menudo los describen como el psicólogo supremo o el
lector de mentes. Cuanto más interactuaban con el psicópata, más
se sentían atraídos o hipnotizados por la fachada. Muchos se
refirieron a sus parejas psicópatas como sus "almas gemelas" e
informaron cuánto creían que tenían en común con el psicópata. Es
aún más inquietante escuchar los informes de algunas víctimas, una
vez que han sido liberadas durante la fase de abandono, de que
extrañar la relacion y quiero al psicópataatrásen sus vidas. Es muy
difícil para muchos creer que la relación nunca existió realmente.
Todo el proceso es particularmente insidioso y difícil de superar si el
psicópata es física y personalmente atractivo. Más adelante se
discutirá cómo evitar quedar atrapado en esta relación unilateral.
ACTO II, Escena II
ARRANCAR LA MANZANA
Dorothy se sentó encorvada sobre su computadora portátil para estudiar el

informe reciente de los grupos de enfoque sobre el nuevo proyecto. Le gustó lo
que leyó y sonrió para sí misma. Garrideb siempre había apoyado los "trabajos de
mofeta" de sus mejores empleados, y el reciente ascenso de Dorothy le dio la
autoridad para continuar. Le había demostrado a su jefe que podía hacer todo su
trabajo habitual con tiempo de sobra para trabajar en sus propias ideas.
El sol se había puesto hacía mucho tiempo y todo el personal de limpieza había
abandonado el edificio. Disfrutaba de su trabajo y trabajar muchas horas no le
molestaba. Absorta en sus pensamientos, no se había dado cuenta de la hora que era.
"Quemando el aceite de medianoche otra vez", dijo una voz

desde la puerta. "Oh", saltó, dándose la vuelta, "¡Dave, me
asustaste!" “Lo siento, estaba de paso y vi tu luz encendida”, dijo,
acercándose. "Debe ser algo bueno, a juzgar por tu concentración".
“Oh, solo algo con lo que estoy jugando”, dijo, revolviendo nerviosamente
algunos papeles en su escritorio.
"¿Negocios personales? ¿En horario de empresa? bromeó.
"Difícilmente. Más como negocios de la empresa en el tiempo personal”, le
devolvió la sonrisa en broma.
“Y pensé que yo era el único con exceso de trabajo aquí”, dijo, inclinándose sobre
su escritorio para echar un vistazo a la pantalla de su computadora.
“Lo siento, no puedo mirar”, dijo, poniéndose de pie para bloquear la

vista de Dave. "Disculpe", dijo, fingiendo hacer un puchero y
retrocediendo. “¡Pensé que confiabas en mí! Nos conocemos desde hace un
mes y siempre te invito un café por la mañana.
El café es gratis, Dave. Vas a tener que hacerlo mejor que eso”, bromeó.
Dorothy y Dave se conocían bastante bien desde que él se le acercó por
primera vez en la cafetería. Los cafés de la mañana se habían convertido en
almuerzos ocasionales, y una vez tomaron unas copas juntos después de
una función de la empresa. Compartieron historias sobre la empresa y se
rieron de algunos de los empleados más coloridos, pero nada fuera de lo
común o inapropiado. El enfoque de Dorothy siempre estuvo en su trabajo y
su carrera, y el consejo de su padre sobre mezclar negocios con placer
estaba grabado en su mente. No es que no encontrara a Dave atractivo,
todas las mujeres lo hacían, pero en realidad no sabía mucho sobre su vida
personal y sentía que nunca debería cruzar esa línea.
"¿De verdad crees que te van a apoyar en esto?" preguntó

sondeando.
"Bueno, Jerry dijo que consideraría cualquier cosa que se me ocurra, siempre
que tenga los datos".
“Sí, pero aquí Jerry no es quien toma las decisiones”, respondió Dave.
"Bueno, ¿quién es usted?" ella rió.
“Frank es realmente a quien tienes que convencer. Él es el obstáculo aquí, ya
sabes. Solo le gustan las ideas que se le ocurren y, independientemente de lo que
diga marketing, a menos que el desarrollo lo apruebe, es historia. Jerry
simplemente no tiene nada que ver con los grandes como Frank. Frank lo anulará
en la primera oportunidad que tenga.
Arrancando la manzana 83
“Creo que le gustará mi idea”, dijo, sintiéndose un poco a la defensiva, “y

Jerry hará un buen lanzamiento”.
“Alinearía algunos patos más antes de decirle algo a Jerry”,
sugirió Dave en un tono paternalista que Dorothy había escuchado
que Dave usaba a veces con otros.
“Así que supongo que a Frank todavía no le ha gustado ninguna de tus
ideas”, dijo intencionadamente. Llevas mucho tiempo aquí según los estándares
de Garrideb; ¿Cuál es tu historial?
“Vaya, a veces te pones peleón, ¿no?”, dijo Dave, disipando la
creciente tensión en la habitación.
"Lo siento, es solo que he estado trabajando en esto durante más de
un mes y no quiero pensar que la política se interpondrá en el camino".
“Esta es una gran empresa ahora, Dorothy. Habrá política. Y”, dijo
interrumpiéndola antes de que pudiera responder, “yo diría que no te
sientes muy cómoda con las cosas políticas”.
“No todos somos peces gordos como tú, Dave. Lo resolveré por mi
cuenta.
“Solo estoy sugiriendo que a veces es aconsejable trabajar con
otros. Una mano lava a la otra, ya sabes.
"Por favor", dijo arrastrando la palabra a dos sílabas y rodando los
ojos. "Lo sé, me vas a hacer una oferta que no puedo rechazar,
¿verdad?" dijo, volviendo a la pantalla de su computadora.
"Bien quizás . . .”
5
Entra el psicópata, etapa izquierda
Lawrence bajó las placas de colecta por las escaleras hasta el sótano de la
iglesia. Derramó el dinero sobre la mesa de la cocina y los miembros del
comité comenzaron a separar los billetes y las monedas en montones para
contarlos y depositarlos en la caja fuerte. Los miembros normalmente
locuaces del comité de colecciones siempre guardaban silencio mientras
contaban. Cuando todos terminaron, los miembros del comité rotaron dos
posiciones a la izquierda alrededor de la mesa en la cocina de la iglesia y
contaron las pilas de billetes y monedas para verificar su precisión. Los
totales, escritos en pequeñas notas, se recogieron y se entregaron al nuevo
tesorero de la iglesia, quien hizo los asientos en el libro mayor.
Mientras el grupo enrollaba las monedas en envoltorios de papel, el
tesorero sumó los números. “Esta es una buena semana; hay suficiente para
cubrir el pago de la hipoteca y los servicios públicos, más algo para el fondo
de restauración”.
“Amén”, suspiraron los demás. Este había sido un mes difícil para la
parroquia. Muchos estaban conmocionados por lo que había sucedido, pero
todos se habían dado cuenta dolorosamente de que habían sido engañados por
uno de los suyos.
Los detectives habían explicado a la congregación durante una reunión
parroquial que eran víctimas de lo que los expertos llaman un fraude de
"afinidad", un engaño en el que una persona usa la apariencia de creencias y
valores personales compartidos para engañar a un grupo para que invierta en
negocios falsos. . Sam había sido esa persona. Se había unido a la iglesia nueve
meses antes y se había convertido en un feligrés activo. Era inteligente, querido y,
sobre todo, digno de confianza. Tanto es así que varios miembros habían
invertido su propio dinero en algunos negocios que tenía en marcha. Estas
“oportunidades” parecían seguras y rentables. Los primeros dividendos fueron
considerables, y lo habían sido durante algún tiempo, a juzgar por la ropa de alta
calidad que usaba Sam, el automóvil de lujo que conducía y la gran casa que
poseía al otro lado de la ciudad.
El enfoque de Sam siempre fue el mismo, según los detectives. Se
mudaría a la ciudad, se uniría a una iglesia o templo con una gran
congregación y varios programas comunitarios financiados por donaciones,
y luego se volvería cada vez más activo como voluntario. Los recién llegados
siempre atraen la atención y estimulan la curiosidad, y la energía
aparentemente inagotable, la sinceridad inquebrantable y la perspectiva
positiva de Sam llevaron a muchos feligreses a buscarlo en busca de
amistad. Las conversaciones girarían naturalmente hacia cómo se ganaba la
vida, y Sam compartiría su historia. En pocas palabras, Sam explicó que una
vez fue un banquero de inversiones de altos vuelos que se dio cuenta de la
superficialidad de su profesión elegida solo después de que su joven esposa
y su pequeña hija murieran en un horrible accidente automovilístico. Su
combate resultante con la depresión, el alcohol, y las píldoras finalmente lo
llevaron a comprender que el Creador tenía algo más reservado para su vida.
Sam renunció a su trabajo y se mudó de su elegante ático para cumplir con
su nuevo propósito. Debido a que le siguió yendo bien con sus inversiones,
no tuvo que trabajar, pero pudo dedicar su vida a ayudar a los demás y
retribuir a la comunidad en el nombre y el espíritu de su familia perdida.
Eventualmente, la gente de la parroquia se acercó a Sam, buscando per-

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Traducido del inglés al español - www.onlinedoctranslator.

Paul Babiak, Ph.D., y Robert D. Hare, Ph.D.

Drama del psicópata 111

Acto III, Escena II - ¿Un error honesto? 143

La mayoría de los trabajadores son ciudadanos honestos, leales y respetuosos de

debilitado de lo "correcto" ante la tentación excesiva y el fácil acceso al poder. Otros

pueden sentirse justificados al cosechar las recompensas en proporción al tamaño de

la organización que lideran, argumentando que sus extravagancias parecen excesivas

cualquier costo para los demás es justificable y

demás es fundamental. También se podría pensar que el comportamiento abusivo y

engañoso hacia los compañeros de trabajo conduciría eventualmente a la disciplina.

Desde entonces, las estructuras y los procesos organizacionales han

Con la necesidad de aceptar el cambio, se pasó de contratar a "hombres y

La nueva organización “de transición”, acelerada, competitiva y altamente efectiva,

especialmente una con pocas restricciones o reglas, es demasiado grande y las

recompensas personales demasiado significativas para ser ignoradas. El efecto de

que ofrecen entornos acelerados, de alto riesgo y de alta rentabilidad.

Es muy importante comprender cómo y por qué el psicópata

experiencia de trabajar junto a un psicópata corporativo al presentar los tipos de

descrito aquí es un psicópata.Las "serpientes" que describimos no se basan

otro lado de la habitación mientras se acercaba a Dave. “¿Cómo estuvo el viaje?”

"Bien, agradable", dijo Dave mientras le daba un firme apretón de manos.

“Tenemos un par de entrevistas más para ti hoy”, dijo Frank. “Solo

“Bienvenido, Dave, me alegro de conocerte por fin”, dijo John,

muéstrale a Dave algunos gráficos. John se lanzó a la exposición de

él y le pidió a Dave que le hablara de sí mismo. Dave complació con entusiasmo

describiendo su historial de trabajo, dando muchos ejemplos que reflejan el respeto de

John por el trabajo duro y la diligencia. El alcance de la experiencia de Dave fue, a la

edad de treinta y cinco años, impresionante, documentado por un currículum y una

carpeta de trabajo que la mayoría de la mayoría trabajaría para lograr.

La entrevista con John fue excepcionalmente bien. Cuando terminó la

“Oh, Melanie, eso no será necesario. John y yo acordamos

Durante el almuerzo, Frank le hizo la oferta a Dave. Dave rechazó la

fue Dave un buen empleado?

Seguiremos a Dave y a otros a lo largo de este libro y exploraremos qué

Buen traje. ¿Usaría una

los últimos dos años.

eran excelentes, las bonificaciones generosas, las condiciones de trabajo

ciones agradables, y la oportunidad de trabajar para uno de los nombres más

antiguos y respetados en el negocio fue personalmente gratificante para muchos.

vendido su compañía de servicios financieros a un competidor más grande hace

mismo desapareciendo silenciosamente, sino que necesitaba mantener sus

manos en el negocio, por lo que negoció un puesto de consultor interino en la

junta para ayudar con la transición.

La junta agradeció su consejo y se sintió cómodo con sus visitas

Pronto se esparcieron jarras de cerveza y tazones de maní sobre las

colas de la terminación del Pit Bull. A medida que se mezclaba el personal de

Seis meses después del mandato de Gus, se desató el infierno. Por

primera vez en su larga historia, la división de Bailey no había logrado sus

objetivos, tanto que los analistas de mercado comenzaban a hacer

comentarios poco halagadores, poniendo en peligro la reputación de toda la

fuerte, muy pública y humillante por el incumplimiento de algún trabajo del

seguramente ocuparía los titulares si no se evitaba rápidamente. Bailey

sintió que Gus debería ser despedido y se ofreció a administrar el lugar

hasta que se pudiera encontrar un candidato adecuado y mejor calificado. El

comité ejecutivo corporativo no estuvo de acuerdo. En un esfuerzo por

ayudar a Gus y ser justos con él en su nuevo cargo, decidieron crear un

nuevo puesto de director de operaciones que dependa de él.

Una persona que llamó su atención como la candidata interna

ignore estos números y ponga a alguien que estaba acostumbrado a

búsqueda. Su manera dinámica y atractiva y su capacidad autoproclamada

para solucionar problemas organizacionales, que la división ciertamente

tenía, la convirtieron en una opción obvia para el puesto. Los analistas