CÓDIGO DE ÉTICA Y VALORES

CORPORATIVOS ÉTICA Y EMPRENDIMIENTO

AUTOR
Cristian David Loaiza
parra

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Virtual

GESTION DE MERCADOS
2021
 INTRODUCCIÓN

En este documento estableceremos el código de Ética de la empresa yogurt

fruit, por medio de esta herramienta garantizaremos un alto nivel de calidad en
los productos que ofrece nuestra empresa así como también un desarrollo de
nuestra actividad basado en la ética y la integridad.

Nuestra compañía es una empresa legalmente constituida, se caracteriza por ser

ambiental y socialmente responsable, pero por sobre todo cumplidora de sus
deberes y de las normas establecidas para el desarrollo de sus operaciones
comerciales.

Nuestro Código de ética corporativa plantea una ideología de acatamiento de

los valores que nos definen y diferencian, ya que marcan los criterios éticos,
así como las pautas de conducta y por los cuales se regirán nuestros
empleados y colaboradores tanto en su proceder de la actividad empresarial,
así como en las acciones diarias en nuestras operaciones comerciales.

Será la dirección de la compañía quien obstante la responsabilidad de desarrollar,

difundir, ejecutar y hacer cumplir el Código de Ética corporativo, persiguiendo la
unificación de nuestros valores y políticas empresariales, no debe ser considerado
en ningún momento como una herramienta represiva, sino, como la guía para la
realización de un buen trabajo y el logro de los objetivos de nuestra empresa, en
consecuencia con nuestros principios y valores corporativos.
 2. JUSTIFICACIÓN

Un código de ética es importante, porque en toda empresa se hace necesario

adoptar una serie comportamientos y principios éticos que reflejen nuestras
cualidades como organización, así como las de las personas que forman parte
de nuestro equipo de trabajo.

Este código definirá el comportamiento de la compañía en sus negocios,

colaboradores y empleados sin importar su vinculación, formación o sitio de
trabajo.

Representa además el ineludible compromiso de la compañía en asegurar que

en sus comportamientos siempre predominen los principios y valores éticos en
sus actividades en cualquier lugar teniendo en cuenta el amplio margen de
operación.

3. MISIÓN
Yogurt fruit es una compañía altamente comprometida con el medio ambiente,
ya que todos sus ´productos son naturales y nos esforzamos para ofrecer al
cliente un producto innovador y creativo contribuyendo al cuidado del medio
ambiente.

4. VISIÓN

Para el año 2022 Yogurt fruit será la empresa líder en el país y posicionarnos
como líder a nivel nacional en el 2024, ofreciendo una gran variedad de productos
de bebidas lácteas alimenticias .
 5. VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON EL COMPROMISO
SOCIAL

CALIDAD EN EL SERVICIO
buscamos conseguir que en cada venta, que el cliente viva la experiencia
más positiva, generando confianza y aportando calidad de vida y alegría a
través de sus compras, consolidando de esta manera una relación más
personal y duradera.

RESPONSABILIDAD

La responsabilidad es uno de los valores más importante pues somos

conscientes que debemos asumir las consecuencias derivadas del desarrollo de
nuestra actividad comercial, por lo cual damos especial importancia a la rectitud
como comportamiento social esencial y cumplimento de nuestra obligaciones.

LEALTAD
La lealtad implica ser fieles a nuestro principios y cumplir con nuestros
compromisos en cualquier circunstancia sin importar si es positiva o advérsalo
que genera confianza en la sociedad.

HONESTIDAD
La honestidad, se refiere a mantener una actitud transparente frente a
nuestros clientes, colaboradores y empleados respetando valores como la
justicia y la verdad.

COMPROMISO
En Recyclarte.com este valor es primordial, se basa en cumplimiento de los
compromisos adquiridos por nuestros colaboradores y empleados,
involucrándose al máximo en el desempeño de su labor y en el cumplimiento de
los objetivos asignados, dedicando a tal fin todas sus capacidades y esfuerzos
para conseguir el mayor nivel de satisfacción posible en nuestro clientes, así
como el perfecto funcionamiento y crecimiento de nuestra compañía.
6. VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON LOS COMPROMISOS CON
LA INFANCIA

Para nosotros el compromiso corporativo no es solo con la primera infancia, es

también con las generaciones futuras y abarca factores de salud , pues nuestra
empresa trabaja con productos de primera necesidad que pretenden hacer un
aporte, así sea minúsculo a la sana alimentación , ya que la incide negativamente
en la salud de las personas las comidas poco funcionales .

Nuestro compromiso va un poco más allá, pues consideramos que es desde la

primera infancia que los adultos debemos inculcar a nuestros niños el
compromiso con el medio ambiente con el objetivo de un futuro mejor y una
prolongación en la vida de nuestro planeta, esto hará de ellos sin duda seres
más íntegros y comprometidos .

Es muy importante seguir reutilizando materias primas qué de manera repetitiva

se puedan aprovechar sin tener que hacer uso de nuestros recursos naturales,
por eso proponemos que tanto los entes gubernamentales como la sociedad civil,
se comprometan en el fomento del reciclaje trabajando de la mano de las familias
con miras a que todos los niños y niñas de nuestra país se formen
adecuadamente en términos ambientales y de conservación, que son las claves
para un futuro mejor y más saludable.

7. VALORES CORPORATIVOS DE COMPROMISOS CON LA COMUNIDAD

rebajamos con el compromiso de contribuir al desarrollo sostenible del planeta,

pues el impacto ambiental de nuestra empresa es mínimo, buscamos generar
ingresos en base a desechos reciclados y procesados para fabricar artesanías
que fortalecen el desarrollo integral de las comunidades que las fabrican,
además educamos a dichas comunidades donde obtenemos nuestros artículos
en el cuidado del medio ambiente en el que habitan.
 8. VALORES CORPORATIVOS POR LA CALIDAD Y CONDICIONES DEL
TRABAJO

Aplicamos la cultura de comunicación asertiva, es decir, buscamos que las

condiciones en el trabajo sean seguras y basado en el respeto, abordamos los
conflictos de forma profesional y buscando la mejor solución. de manera
equitativa y constructiva.
Somos una compañía con responsabilidad ambiental y por ende social,
ofrecemos a nuestros clientes asesoramiento y artículos de calidad,
comprometidos a dar un tratar digno y justo a nuestros clientes, colaboradores y
empleados basados en el respeto e
imparcialidad independientemente de su sexo, origen, color de piel, creencias
religiosas o idioma.

El desarrollo de nuestras prácticas empresariales serán éticas sin perjuicio para

el medioambiente o nuestros clientes en fiel cumplimiento a nuestra misión y
visión.

9. VALORES CORPORATIVOS POR UN BUEN CLIMA LABORAL

El ambiente laboral es un pilar fundamental para el correcto desempeño de

nuestros empleados, el entorno en que se desempeñan debe ser distendido, esto

hace que se comprometan con su labor y obligaciones y trabajen a gusto, si dicho
ambiente es pesado, es muy poco probable que pongan en práctica todas sus
habilidades y conocimientos, ya que no se van a sentir cómodos en su lugar de
trabajo, pero si se sienten inmersos en un clima laboral agradable, siempre
estarán dispuestos a colaborar dando lo mejor de si.
Por esta razón ponemos en práctica los siguientes valores que promueven
un mejor ambiente laboral:
Solidaridad:

Buscamos que nuestros empleados sean solidarios entre sí, que se preocupen
los unos por los otros, que no le den importancia solo a la realización de sus
labores, sino que llegado el momento puedan ayudar a sus demás compañeros a
realizar las suyas de la mejor forma, este aspecto es un valor esencial que aporta
al crecimiento a la fuerza laboral de los y por ende a la compañía.
Honestidad:
Los empleados y socios deben ser honestos, sinceros e íntegros, con la
capacidad de respetar a todas las personas que conforman nuestra compañía,
la deshonestidad y la mentira son comportamientos no adecuados que generan
malestar e inconformidad entre compañeros desequilibrando el ambiente
laboral.
Responsabilidad:

Para nosotros es fundamental que todos sus empleados posean este valor y
comprendan la importancia que tiene en cuanto a las relaciones laborales y
sociales, los empleados deben estar comprometidos no solo con la compañía, lo
debe estar además con sus compañeros y con sus funciones.

Humildad:

Al momento de seleccionar a nuestro personal, valoramos de forma muy

favorable encontrar en un candidato esta virtud, pues para nosotros es
importante con empleados humildes que tengan la capacidad de aceptar sus
errores, aprender de ellos, y corregirlos.

10. VALORES CORPORATIVOS RESPECTO A LOS CLIENTES

Responsabilidad social y tolerancia

Ofrecemos a nuestros clientes asesoramiento buena calidad y fundamentado
en la transparencia, además, nos comprometemos a tratar a nuestros
clientes con respeto y equidad, nuestras prácticas empresariales son éticas
en pro de la protección del medio ambiente.
 11. VALORES CORPORATIVOS EN LAS NEGOCIACIONES

En todas nuestras operaciones perseguimos la protección del medio ambiente

y buscamos contribuir a la formación de la conciencia social y el compromiso
con el cuidado del planeta.

Utilidades y Crecimiento: Buscamos satisfacer las expectativas de los clientes,

empleados y propietarios.

Propietarios: Nos esforzamos continuamente en aumentar nuestro valor corporativo.

Enfoque Internacional: Operamos de forma nacional pero desde una

perspectiva internacional.
Empleados: Apoyamos el crecimiento individual de nuestros empleados
basados en el respeto y la diversidad.
Clientes: Buscamos ser valorados y apreciados por nuestros clientes en base a la
confianza de estos en nuestra empresa.
En el Negocios: Buscamos construir relaciones comerciales duraderas y
beneficiosas para ambas partes.

Tecnología: Nuestro negocio es fundamentalmente tecnológico teniendo en

cuenta que se maneja por una plataforma, por lo que buscamos crear valor
agregado a través de la innovación en nuestros productos y en nuestro portal.
Calidad: Pretendemos ganarnos la reputación con nuestros clientes de
empresa fiable, gracias a la prestación de servicios con altos estándares de
calidad.

12. VALORES CORPORATIVOS A TENER EN CUENTA PARA LA PUBLICIDAD

Ponemos como ejemplo de valores corporativos publicitarios la lealtad y el

respeto a nuestros clientes en nuestras campañas publicitarias, ofreciendo
productos y descuentos reales que en ningún momento lleven a confusión o
duda y puedan ser tomados como publicidad engañosa, nuestras campañas
se basaran siempre en procesos de innovación constantes la formación
constante, credibilidad y transparencia.
 13. CONCLUSIONES

Para nosotros el código ético resuelve los dilemas éticos que surgen durante el
desarrollo de su actividad comercial y facilita los criterios necesarios para la
correcta toma de decisiones, así los principios y las normas que deben observar
nuestros colaboradores y empleados.
Hay ciertos éticos que se refieren a la honestidad y transparencia que debe
predominar en los actos y relaciones de la compañía con sus potenciales clientes
y la sociedad en general, así como a la calidad de los artículos que nuestra
compañía comercializa, además de la responsabilidad corporativa instrumento
primordial para su contribución al cuidado del medio ambiente.
La ética es una responsabilidad con el bien común y social de nuestro país,
además de un compromiso de respeto con todos las personas que intervienen en
su desarrollo empresarial como son sus propietarios, clientes, colaboradores y
empleados