Clave Revisión

Evidencias de Aprendizaje
RC-DI-004 00-07/21

Comportamiento del Consumidor

LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN | DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN DIGITAL

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Evidencia de aprendizaje: 1 Ensayo sobre conceptos básicos del comportamiento del

consumidor determinado por la tecnología: Segmentación, delimitación de mercados
meta y posicionamiento
1. Realiza una búsqueda bibliográfica referente a los temas
Comportamiento del consumidor determinado por la tecnología y
Segmentación, delimitación de mercados meta y posicionamiento.
2. Identifica los principales conceptos que se relacionan con los temas
3. Elabora un ensayo explicando los temas ccomportamiento del
consumidor determinado por la tecnología y segmentación,
delimitación de mercados meta y posicionamiento, el cual debe de
incluir:
• Introducción: Plantea una idea central del ensayo, así como ideas
clave referentes al comportamiento del consumidor.
• Cuerpo del trabajo:
o Expone estrategias destacadas de marketing y de
Instrucciones: responsabilidad social de las empresas y de sus equipos de
mercadólogos
o Bases para la segmentación
o Delimitación conductual de mercados meta.
o Posicionamiento y reposicionamiento
o Describe la evolución del marketing
• Conclusión: Plantea una reflexión personal sobre el documento
elaborado
4. Guarda tu evidencia en formato PDF con la siguiente nomenclatura:
Nombre_Apellido_Número de actividad
5. Carga tu evidencia en el aparatado correspondiente en Nexus en la
fecha y hora asignada.

Valor: 7 puntos

Criterios de fondo:

• Identifica conceptos e ideas clave referentes al comportamiento del

Criterios de consumidor.
evaluación: • Describe la evolución del marketing.
• Expone estrategias destacadas de marketing y de responsabilidad
social de las empresas y de sus equipos de mercadólogos

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• Incluye la tecnología que enriquece el intercambio entre los

consumidores y las empresas.
• Distingue valor, satisfacción y retención del cliente

Criterios de forma:

• Contiene Introducción, desarrollo y conclusión y referencias formato

APA.
• Entrega en tiempo y forma
• Cumple con la estructura de un ensayo: introducción, desarrollo y
conclusiónArial 14 en títulos, 12 en desarrollo
• Redacta con buena ortografía, claridad y coherencia.
• Individual.
• Tiene una extensión de 3 cuartillas mínimo, 5 máximo

Forma de trabajo: Individual

Medio de entrega: Plataforma Nexus

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RÚBRICA PARA EVALUAR ENSAYO: CONCEPTOS BÁSICOS DEL COMPORTAMIENTO DEL

CONSUMIDOR DETERMINADO
POR LA TECNOLOGÍA, SEGMENTACIÓN, DELIMITACIÓN DE MERCADOS META Y
POSICIONAMIENTO.

CATEGORIA EXCELENTE SUFICIENTE INSUFICIENTE SIN EVIDENCIA

INTRODUCCIÓN: La introducción No realiza la

Enfoque o Idea incluye una idea entrega de la
Identifica La idea central
principal referente al evidencia
conceptos e es un poco
(20 puntos) comportamiento solicitada.
ideas clave vaga, o no se
del consumidor,
referentes al comprende
pero podría
comportamiento cuál es la idea
presentarse de 0 puntos
del consumidor. central del
una manera más
ensayo.
clara y precisa.
20 puntos 7 puntos
10 punto
DESARROLLO: Describe la No realiza la
Contenido o evolución del entrega de la
cuerpo del marketing. evidencia
trabajo Expone solicitada.
(50 puntos) estrategias
destacadas de
marketing y de
responsabilidad
El ensayo cubre
social de las El ensayo es
la mayor parte
empresas y de escueto y no 0 puntos
del contenido
sus equipos de cubre los
establecido,
mercadólogos. aspectos
pero faltan
Incluye La fundamentales
algunos
tecnología del tema.
aspectos.
enriquece el
intercambio 30 puntos
40 puntos
entre los
consumidores y
las empresas.
Distingue valor,
satisfacción y
retención del
cliente.
50 puntos

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Organización y La mayoría de No realiza la

precisión las ideas entrega de la
Contiene
( 20 puntos ) desarrolladas evidencia
Introducción,
en el ensayo solicitada.
desarrollo y
son poco
conclusión.
La mayoría de claras,
Las referencias
las ideas están precisas y
en formato APA.
presentadas con carecen de un
Todas las ideas
orden y orden lógico,
desarrolladas en
precisión. dificultando la 0 puntos
el ensayo están
comprensión
presentadas de
10 punto del trabajo.
forma ordenada
No incluye
y precisa
referencias en
formato APA
20 puntos.
8 puntos
Ortografía y No realiza la
redacción La ortografía y entrega de la
La ortografía y La ortografía y
redacción es evidencia
(10 puntos) redacción es redacción es en
en su mayor solicitada.
correcta en todo su mayor parte
parte
el trabajo. correcta.
incorrecta 0 puntos
10 punto 10 puntos
7 puntos

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