NOMBRE DEL ALUMNO:

KATHERINE MICHELLE DISCUA BRAVO

NUMERO DE CUENTA:
61951243

CATEDRATICO:
ING. LORENA GIRON

CLASE:
COMERCIO ELECTRONICO

NOMBRE DE LA TAREA:
CARACTERISTICAS UNICAS DE LA TECNOLOGIA DEL
COMERCIO ELECTRONICO

FECHA:
JULIO 25, 2022
Elija un sitio de comercio electrónico. Evalúelo REVISANDO SI CUMPLE O NO
CON las ocho características únicas de la tecnología de comercio electrónico.
https://www.ticketmaster.com/

Ubicuidad: Este le va muy bien ya que Ticketmaster aparte de ser una pagina
muy reconocida está disponible en cualquier parte del mundo y en todo
momento donde cualquier usuario tenga acceso a internet. Ticketmaster libera
al mercado de tener un contacto físico y le permita al cliente comprar desde la
comodidad de su casa, su trabajo etc. mediante el comercio electrónico.
Alcance Global: Ticketmaster esta al alcance de todas aquellas personas que
tienen acceso a internet. Ya que la tecnología va avanzando cada día. Son
millones de personas que se suman a ser usuarios de diferentes países de
esos millones varios se unen a ticketmaster. Esta página tiene un gran alcance
global ya que las personas que ofrecen tickets para cualquier evento en la
página no necesariamente se encuentran en el mismo país que la otra persona
que quiere comprar el producto. Esto significa que miles de personas en el
mundo tienen internet a su alcance por ende tienen acceso a Ticketmaster.
Estándares Universales: Los estándares universales son aquellos estándares
compartidos por todas las naciones en todo el mundo. Estos estándares
técnicos universales de internet y comercio electrónico reducen en forma
considerable los costos de entrada en el mercado. El esfuerzo requerido de
parte de los consumidores para encontrar el producto adecuado es mínimo ya
que solo debe tener acceso a internet y no se cobra nada por visitar esta
página.
Riqueza de la información: Ticketmaster ofrece muy buena riqueza en su
página ya que las personas o usuarios tienen acceso a lo que ellos venden. Por
ejemplo, Ticketmaster permite comprar los tickets nuevos y con varias
cantidades para una mejor compra. Tiene varias opciones y funciones usted
tiene acceso a imágenes y a toda la información del producto. Lo único que
creo que Ticketmaster debería de implementar es más interacción entre el
vendedor y el consumidor.
Interactividad: Ticketmaster ofrece no solamente interactividad de proveedor a
consumidor, si no que da la oportunidad que el consumidor pueda recomendar
el producto que adquirió con otras personas detallándole si es de buena calidad
o mala calidad, así futuros compradores puedan saber la calidad de dicho
producto.
Densidad de Información: Para garantizar una compra de calidad Ticketmaster
ofrece información detallada del producto que el consumidor desea adquirir. Es
aquí donde entra la densidad de información la cantidad y monto de
información que se les brinda a los clientes para saber los beneficios.
Personalización y adecuación: Esta compañía ofrece un sistema personalizado
hacia los clientes ya que una vez que usted utilice, compre o navegue por la
página este puede deducir sus gustos y que tickets pueden llamar su atención
y es así que dirigen mensajes de marketing. Es así donde la adecuación de la
información entra en juego ya que el sistema recopila datos e información
específica del cliente y este le permite al proveedor cambiar el producto en
base a sus preferencias.
Tecnología social: La tecnología social ha evolucionado ya que permiten que
los usuarios creen y compartan en forma de texto, videos, fotografías y así
elaboran comentarios en una forma mundial. Es así como Ticketmaster se
beneficia de esta nueva tecnología ya que da a conocer mejor sus productos.

En su opinión, ¿cuál característica se implementa bien en el sitio y cuál no?

En mi opinión Ticketmaster cuenta un programa de protección al comprador

que es una muestra de lo bien que se pueden hacer las cosas con el servicio al
cliente. Se implementan en este sitio de comercio electrónico, de la ubicuidad,
porque uno se puede conectar en cualquier lado en esta página y manteniendo
un registro se pueden realizar compras más rápidas. Únicamente considero
que la característica que puede tener más debilidades y que pueda no ser tan
bien implementada es en los estándares universales que se puedan ingresar al
mercado tickets falsos y esto puede ser un gran problema para la empresa
trayendo menos clientes y eso ocasionaría grandes perdidas monetarias.

Ubicuidad y alcance global

Estándares Universales

Riqueza
Interactividad y densidad de información

Personalización y adecuación
Tecnología social

Bibliografía
https://www.ticketmaster.com/