Tecnología Educativa

INTRODUCCIÓN
Muchas personas todavía se cuestionan si la educación presencial es mejor que la virtual, sin tomar en cuenta que la metodología no determina la
calidad, ya puede ser tan mediocre un curso virtual como uno presencia. ¿A que le llamamos calidad?

Por Miguel Morales, director del Área de e-Learning del Departamento de Investigación y Desarrollo - Galileo Educational
System - Universidad Galileo.

Muchas veces consideran que realizar un curso en modalidad e-Learning es igual a poner una presentación de PowerPoint en internet, sin embargo
es importante reconocer que presentando únicamente información no se garantiza el aprendizaje.

Para que un curso sea efectivo debe tener suficientes prácticas, ejercicios, recursos didácticos de apoyo, evaluaciones formativas y medios de
comunicación que permitan a los participantes aplicar sus nuevos conocimientos o habilidades; de lo contrario estaríamos hablando de e-Reading.

La formación virtual exige un diseño instructivo y producción de materiales específicos, adecuados al medio, considerando los diferentes estilos de
aprendizaje y posibles limitaciones técnicas (software y hardware).

La calidad de la formación virtual, puede verse desde una perspectiva tecnológica, en donde se valora la calidad de la plataforma a través de la cual
se implementa el e-Learning. Se considera muchas veces las herramientas que brindan, sin embargo hoy en día la mayoría de plataformas de e-
Learning proveen los mismos recursos, hay que hacer mucho énfasis en la curva de aprendizaje, ya que muchas veces un estudiante se pasa más
tiempo aprendiendo a cómo utilizar una herramienta específica, que al mismo hecho del aprendizaje de un contenido.

Si observamos la calidad desde una perspectiva didáctica es importante resaltar que se le han aplicado modelos provenientes de la formación
presencial, reproduciendo en mucho de los casos, métodos de investigación, enfoques y técnicas, aplicados en la educación tradicional.

Las Teorías del Aprendizaje basadas en el Conductismo, el Cognitivismo y el Constructivismo son las principales teorías que sustentan y
fundamentan los procesos instructivos en la formación virtual, estas sirven de base, tanto para el diseño pedagógico de la formación virtual, como
para propuestas de evaluación de los aprendizajes y recursos tecnológicos.

Sin embargo es pertinente plantearse nuevos modelos educativos, considerando las características de nuestros estudiantes actuales, hoy en día si
alguien quiere aprender cómo crear un macro automático en Excel, su principal fuente de consulta será YouTube y si desea ampliar un poco más,
seguro consultará un foro en donde encontrará mucha gente con el mismo inconveniente brindando infinidad de posibles soluciones.

Ante este tipo de educación es importante considerar la “e-pedagogía” revisando modelos evaluativos alternativos más acordes con los métodos de
aprendizaje actuales, considerando cómo aprenden los estudiantes, cómo se les puede enseñar mejor, cuáles son las estrategias de enseñanza
más convenientes para la apropiación de contenidos y como organizar de forma eficiente los recursos educativos.
Criterios de evaluación e-learning

Muchos modelos de evaluación se enfocan en la medición de inclusión de tecnología, dejando de lado aspectos importantes como el proceso de
aprendizaje; en la actualidad está comprobado que solamente la tecnología no hace un cambio radical en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

A la hora de evaluar un curso virtual se debe considerar el nivel de aprendizaje alcanzado por un estudiante, en base a los materiales ofrecidos, el
diseño instruccional de cada curso, la asesoría del tutor, la retroalimentación brindada a las actividades presentadas. Un aspecto también relevante
que se debe considerar es la accesibilidad y usabilidad en los recursos presentados, de nada sirve brindar recursos animados, videos, webinar, si la
mayoría de estudiantes no pueden visualizarlos, debido a la falta de un mejor ancho de banda o a la instalación de un software especial.

Algunos parámetros a considerar en el tema de calidad deberían responder a:

1. ¿Tiene el curso suficientes prácticas y ejercicios?

2. ¿Hay objetivos claros en el curso?
3. ¿Se indica la metodología de desarrollo del curso?
4. ¿Incluye diferentes tipos de evaluación (Diagnostico, Sumativa, Formativa)?
5. ¿Se basan las prácticas en problemas de la vida real?
6. ¿El curso presenta una estructura general, contenido útil y actualizado?
7. ¿La retroalimentación de las prácticas es buena?
8. ¿Se mantiene la motivación del estudiante a lo largo del curso?

Organismos de Control

Existen organizaciones comprometidas en generar mejores prácticas en la gestión de la calidad en la formación virtual, considerando no solamente
el aspecto tecnológico o didáctico, si no también evaluando el proceso de creación de los cursos o el contexto de servicios generales que están
inmersos en la implementación de cualquier proyecto de e-Learning.

Dentro de las organizaciones podemos mencionar, la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), que en julio de 2008 publicó
la Norma UNE 66181.La implementación de esta norma busca acortar la brecha entre necesidades y expectativas a fin de asegurar el nivel de
satisfacción; esto se logra teniendo parámetros delimitados en cuanto a las características de los programas formativos, informando sobre sus
características a quienes quieran seguirlos. También colabora en mejorar la credibilidad y fiabilidad del mercado de la formación virtual en general.
La norma UNE 66181 se estructura en cuatro bloques básicos:

• Accesibilidad: Los contenidos del curso son accesibles para el alumno final.
• Empleabilidad: Se define, según la propia norma, como la capacidad del individuo para integrase en el mundo laboral o mejorar su condición
laboral actual.
• Facilidad de asimilación: Se refiere al nivel de interactividad (estudiante – resto de estudiantes y estudiante – tutores) y tutorización con el que
cuenta la acción formativa.
• Información a proporcionar: El curso tiene que ofrecer información clara y precisa sobre su coste, objetivos, tipo de formación ofrecida, tiempo
de duración, hardware mínimo exigido para poder realizarlo, software necesario, forma de contacto con los responsables del curso, etc.

La Norma ISO 9001:2008 se enfoca básicamente, en los procesos de diseño e implementación en proyectos de e-Learning, satisfacción del cliente
y mejora continua, garantizando la efectividad en la producción de cursos.

DENOMINACIÓN, DIRECCIÓN, OBJETIVOS Y FUNCIONES

Nuestro Modelo Educativo: Está sustentado en la concepción íntegra del ser humano, el fomento de los valores humanos y profesionales. Por lo
mismo, se manifiesta un compromiso institucional con el proceso educativo alta calidad que Aliat Universidades ofrece a los estudiantes como
profesionistas y seres humanos.

Misión: Promover servicios educativos que permitan al estudiante una formación profesional relevante, un desarrollo íntegro con una visión
humanista sustentado en una ética personal sólida, un liderazgo ciudadano con un compromiso al servicio de los demás, el cual fomenta la cultura
del esfuerzo en el desarrollo nacional.

Visión: Consolidarnos como el sistema líder de universidades privadas de bajo costo en el país, la cual promueve la formación de profesionistas
competentes y caracterizados por una rápida inserción laboral, una sensibilidad a las necesidades de la sociedad, una transformación del entorno,
el amor a la patria y el sentido ético; así como por el desarrollo integral de los miembros de su organización.

Valores: Son el aspecto clave para el desarrollo de nuestras funciones institucionales.

 Verdad.
 Libertad.
 Servicio.
 Trascendencia.
Plataforma de e-learning que emplea: Modelo a distancia de Educación on line
DESCRIPCIÓN DE PLATAFORMA
Es necesario tener acceso permanente a un equipo de cómputo con las siguientes características:

 Acceso a Internet.
 Prestaciones técnicas suficientes (velocidad, memoria, etc.) para ejecutar con soltura los programas asociados a los cursos.
 Navegador capaz de ejecutar archivos Flash y Java (con los correspondientes plug-ins para dicho efecto).
 Lector de archivos PDF (por ejemplo Adobe Reader®).
 Impresora • Bocinas y audífonos • Cámara web • Micrófono • Las cookies deben estar habilitadas en su navegador.

Se recomienda antivirus actualizado y un mínimo de medidas de seguridad informáticas.

Se requiere de un usuario y contraseña para acceso a la plataforma educativa.
La estructura de los contenidos académicos es:
1. Siete sesiones interactivas.
2. Todos los contenidos tienen en su pantalla principal un video de introducción que nos permitirá de manera general, conocer la asignatura a
cursar.
3. Se trabaja una sesión cada semana.
4. Cada sesión tiene pantallas, juegos, locuciones, videos, zonas activas, que permiten realizar un trabajo dinámico.
5. Se recomienda una revisión de los contenidos temáticos de 2 horas diarias.
6. Ejercicios de autoevaluación (Falso y verdadero, opción múltiple, relación de columnas) Todos estos ejercicios son de retroalimentación y
no tiene un valor para la calificación, pero la finalidad es apoyar el proceso de enseñanza del estudiante.
Para que un curso de nuestra Universidad funcione correctamente debe cumplir con los requerimientos tecnológicos mínimos en cuanto a
hardware y software:

Requerimientos mínimos de hardware:

 Microsoft® Windows®
o Procesador Intel® Pentium® 4 a 2,33 GHz, AMD Athlon® 64 2800+, o superior (o equivalente)
 Mac OS X®
PROCESADOR o Procesador Intel Core™ Duo a 1,33 GHz o superior
 Linux®
o Procesador Intel Pentium 4 a 2,33 GHz, AMD Athlon 64 2800+, o superior (o equivalente)

 Microsoft® Windows®
o 128 MB de RAM
 Mac OS X®
MEMORIA o 256 MB de RAM
 Linux®
o 512 MB de RAM

 128 MB de memoria gráfica

MEMORIA GRÁFICA

Sistema:

 Microsoft® Windows®
o Sistemas operativos
 Windows 7
 Windows Vista®
 Windows XP
 Windows Server® 2008
 Windows Server 2003
o Exploradores
NAVEGADORES
 Internet Explorer 6.0 y versiones superiores
 Mozilla Firefox 3.0 y versiones superiores
 Google Chrome3
 Safari 4.0 y versiones superiores
 Opera 9.5 y versiones superiores
 AOL 9.0 y versiones superiores
 Mac OS X®
o Sistemas operativos
  Mac OS X v.10.6
 Mac OS X v.10.5
 Mac OS X v10.4 (Intel)
o Exploradores
 Safari 4.0 y versiones superiores
 Mozilla Firefox 3.0 y versiones superiores
 Google Chrome3
 Opera 9.5 y versiones superiores
 AOL Desktop para Mac 1.0 y versiones superiores
 Linux®
o Sistemas operativos
 Red Hat® Enterprise Linux (RHEL) 5 o una versión superior
 openSUSE® 11 o una versión superior
 Ubuntu 9.10 o una versión superior
o Exploradores
 Mozilla Firefox 3.0 y versiones superiores
 Google Chrome3

Recursos:

 Resolución mínima de pantalla de 1024 x 768 pixeles.

 Unidad para discos compactos (CD).
GENERALES  Tarjeta de sonido y bocinas.
 Conexión a Internet.

 Microsoft Office 2003 o superior.

 WinRar o WinZip
PROGRAMAS  Flash Player 9.0 o superior
 Adobe Reade

OFERTA ACADÉMICA Y MATERIALES DIDÁCTICOS QUE SE EMPLEAN

El Gobierno del Estado de México, en 2009, firmó un convenio de colaboración con la Universidad ETAC con la finalidad de formar, mediante la
modalidad a distancia, Maestros y Maestras en Docencia y Maestros y Maestras en Gestión Educativa, altamente capacitados, con amplios
conocimientos, habilidades y actitudes para dirigir y desarrollar los procesos educativos.
Las Maestrías ETAC se encuentran registradas ante la SEP contando con el Registro de Validez Oficial de Estudios (RVOE).

1. Maestría en Docencia RVOE número: 20121812

2. Maestría en Gestión Educativa RVOE número: 20121813

 Las evaluaciones son completamente en línea, con asesores y asesoras especializados.

 La calificación mínima aprobatoria será de 8.0 (ocho puntos).
 Se requieren 20 horas de estudio independiente a la semana.
 No hay examen de selección.
 Las Maestrías tiene un plan de estudio modular, cada módulo tiene una duración de 7 semanas, por lo cual se termina idealmente en 2 años.
o 2 módulos (asignaturas) equivale a una constancia de diplomado – expedida por la UDEMEX
o 12 módulos equivale a la maestría completa
 Al concluir la totalidad de asignaturas del plan de estudios, la Universidad ETAC otorga el título de manera automática siempre y cuando el
estudiante haya obtenido un promedio mínimo general de 8.0 (ocho puntos)

En el material se deben incorporar elementos de comunicación interpersonal propios de internet, como son:

 Correo electrónico,
 blogs
 chat
 videoconferencia
 foros de debate
 wikis
 la transferencia de ficheros
Ello facilitará la interacción social entre los estudiantes y el docente de forma que éstos puedan comunicarse de manear fluida, ya sea para el
desarrollo de la tareas de tutorización y seguimiento o para el trabajo colaborativo entre alumnos.
Principales funciones de una plataforma
Desde el punto de vista didáctico, una plataforma ofrece soporte tecnológico a los profesores y los estudiantes para lograr optimizar distintas fases
del proceso de enseñanza – aprendizaje: planificación, desarrollo y evaluación del curriculum a través de las herramientas que puede ofrecer.
 Foros
 Buscador de foros
 e-portafolio.
 Intercambio de archivos
 Soporte de múltiples formatos de archivos, como por ejemplo HTML, PDF, Word, Excel, Acrobat, entre otros.
 Herramientas de comunicación síncrona (chat): para el intercambio de mensajes entre los participantes  
 Herramienta de comunicación asíncrona (correo electrónico o mensajería).
 Servicios de presentación multimedia (videoconferencia, vídeo, pizarra electrónica, entre otros)  
 Diario (blogs)  
 Blogs de asignaturas  
  Weblogs individuales de alumnos
 Weblogs grupales de alumnos
 Wikis
 Anotaciones personales o favoritos (bookmarks)  
 Calendario y revisión del progreso
 Ayuda en el uso de la plataforma
 Buscador de cursos
 Mecanismos de sincronización y trabajo fuera de línea  
 Control de publicación, páginas caducadas y enlaces rotos  
 Noticias del lugar  
 Avisos de actualización de páginas, mensajes a foros y envío automático
  Soporte a la sindicación de contenidos (RSS, News, PodCast…)  

Tendencias actuales de las plataformas

Plataformas comerciales vs plataformas libres.

Existen plataformas libres o de código abierto y plataformas comerciales o de código cerrado y el dilema está en cuál elegir, sin embargo al hacerlo
debes tomar en cuenta que actualmente las plataformas posibilitadas que cualquier centro docente de cualquier nivel educativo pueda disponer a
coste muy bajo de una plataforma de aprendizaje sin depender de iniciativas institucionales.
La plataforma de la Maestria en Docencia es comercial ya que necesita de un código y clave de acceso para poder utilizarla
 Herramientas para la implicación de los estudiantes.
• Grupos
  de trabajo
• Autovaloraciones
 
•  Rincón del estudiante (grupos de estudio).
•  Perfil del estudiante

Herramientas de soporte.
•  Autentificación de usuarios
•  Asignación de privilegios en función del rol del usuario
• Registro
  de estudiantes
• Auditoría
 

Herramientas destinadas a la publicación de cursos y contenidos.

•  Tests y resultados automatizados
•  Administración del curso
• Apoyo
  al creador de cursos
• Herramientas
  de calificación en línea
• Seguimiento
  del estudiante

Herramientas para el diseño de planes de estudio.

•  Conformidad con la accesibilidad
•  Reutilización y comparación de contenidos
•  Plantillas de curso
•  Administración del currículum.
• Personalización
  del entorno (look and feel)
• Herramientas
  para el diseño de la educación
• Conformidad
  con el diseño de la educación (estándares IMS, AICC y ADL)

Sistemas/Herramientas para la gestión del conocimiento en el ámbito educativo.

• Sistemas
  integrales de conocimiento
• Los
  sistemas mediadores de información
•  Librerías digitales o repositorios
•  Sistemas basados en ontologías
•  Sistemas basados en folcsonomías
RECOMENDACIONES
1. ¿Tiene el curso suficientes prácticas y ejercicios?
Si, sin embargo creo que pueden hacerse secciones donde el alumnado pueda interactuar más y socializar el conocimiento sin miedo a “reprobar” o
perder calificación por exponer una posición un poco errada. Podría llamarse Chat de Café. Estas secciones serían muy importantes pues se podría
socializar mucho mejor el conocimiento y se pueden esclarecer muchas dudas, compartir muchas experiencias y/o material, etc, etc

2. ¿Hay objetivos claros en el curso?

Sí, sin embargo algunas fuentes de información son innecesariamente extensas. Creo que el material de video debe tener más importancia que las
lecturas, pues aunque las lecturas son muy importantes algunas de ellas pueden estar escritas en un lenguaje muy rebuscado. No me refiero a la
utilización del lenguaje técnico que debemos dominar en nuestra carrera me refiero a que muchos autores dan demasiadas vueltas para darse a
entender. En lo personal el material elaborado por la universidad; con el sello ALIAT es el material que me ha ayudado más pues casi siempre es
material que contiene solo lo que se necesita. ¡Nada más!.

3. ¿Se indica la metodología de desarrollo del curso?

Sí, sin embargo algunas actividades necesitan más tiempo para su realización y/o más asesoría. Además algunos asesores no se apegan a los
criterios señalados en los lineamientos. Comprendo que el asesor debe poner empeño en mejorar las áreas de oportunidad de los materiales y/o la
plataforma en sí. Pero algunos asesores pareciera que buscan pretextos para poder bajar puntuación al alumnado. Es decir algunos parámetros que
se toman en cuenta tienen forma pero no fondo. En una ocasión; bajaron puntuación en un trabajo por no haber acomodado la bibliografía en orden
alfabético; eso me pareció muy extremo y fuera de lugar, pues no estaba marcado en los lineamientos generales de la materia ni en los particulares.

4. ¿Incluye diferentes tipos de evaluación (Diagnostico, Sumativa, Formativa)?

No existe una evaluación de Diagnóstico, y me parece bastante necesaria. Esta podría estar marcada al inicio de cada asignatura y podría ser un
ejercicio similar a los que resolvemos con frecuencia. Con el fín también de que el alumno conozca qué tipo de vocabulario y temáticas se abordaran
durante la materia. Sin embargo las evaluaciónes sumativa y formativa me parece adecuadas siempre y cuando los asesores se apeguen a ellas
como ya comenté.

5. ¿Se basan las prácticas en problemas de la vida real?

No todas. En mi opinión creo que todas las actividades deben de formar parte del mismo proyecto en todos los casos y simplemente seguir los
pasos que marca la metodología de investigación; además creo que muchas de ellas necesitan ser más flexibles para poder contextualizarlas de
manera efectiva, y que las evidencias deberían de ser mas experienciales. Me refiero a que deberían de presentarse más material en fotografías o
videos generados por nosotros los estudiantes, y estos deberían poder compartirse en los foros de modo que pueda generarse una
heteroevaluación, co-evaluación y autoevaluación después de haber revisado los materiales de 1 o 2 de los demás compañeros.

6. ¿El curso presenta una estructura general, contenido útil y actualizado?

Si, realmente la plataforma presenta material muy atractivo útil y actualizado pero en ocasiones es innecesariamente largo o no es conciso. Creo
que es muy importante que el material presentado sea muy breve y presente la información de manera organizada y sistemática.
7. ¿La retroalimentación de las prácticas es buena?
No en todos los casos, son pocos los asesores que comparten ligas de información para aclarar el porqué de la retroalimentación. Quiero compartir
y extender una felicitación en esta materia de TECNOLOGÍA EDUCATIVA con el Asesor Fidel Nefy Ramos Mera como la mejor de las que he
cursado hasta ahora. Pues este asesor ha logrado desaparecer la distancia y no solo ha esclarecido mis dudas también ha compartido muchas ligas
de información que sin duda reflejan el profesionalismo del docente así como su compromiso con la institución y con el alumnado.

8. ¿Se mantiene la motivación del estudiante a lo largo del curso?

Sí, creo que al ser una modalidad que requiere de habilidades autodidactas el estudiante avanza con las ventajas o a veces, a pesar de las
desventajas de la plataforma.

• Accesibilidad: Los contenidos del curso son accesibles sim embargo algunos temas necesitan de mayor tiempo de asesoría o de un espacio
para socializar el conocimiento. Creo que un espacio de Chat abierto representaría un avance muy importante para lograr que esta plataforma sea
más interactiva y puedan lograrse los objetivos de una manera más abierta, espontánea y sobre todo cumpliendo con el importante objetivo de
lograr el intercambio real de conocimiento entro los integrantes del grupo.

• Empleabilidad: Sin duda la capacidad del individuo para integrase en el mundo laboral o mejorar su condición laboral actual. Se ve reflejada
desde el cómo está estructurada la modalidad virtual. Esta es una modalidad para gente que ya trabaja y que quiere avanzar. De manera personal
debo comentar que se me han abierto muchas posibilidades de trabajo gracias al banca tan significativo que ha representado el estudiar la
presente maestría.

• Facilidad de asimilación: Se requiere subir el nivel de interactividad (estudiante – resto de estudiantes y estudiante – tutores) y tutorización con
el que cuenta la acción formativa. Creo que esta situación se resolvería fácilmente al hacer la apertura de un chat estudiantil que pueda estar
disponible las 24 hrs del día, donde los estudiantes podamos socializar el conocimiento de manera constructiva, en este chat puede existir la figura
de moderador, que sería un docente que podría ser el mediador, de este modo se pueden disipar dudas y avanzar a paso más firme.

• Información a proporcionar: El curso sí ofrece información clara y precisa sobre su coste, objetivos, tipo de formación ofrecida, tiempo de
duración, hardware mínimo exigido para poder realizarlo, software necesario, forma de contacto con los responsables del curso, etc. Ahora solo es
cuestión de sacar el máximo provecho de estos recursos.
CONCLUSIONES
A lo largo de esta materia hemos reflexionado mucho sobre la tecnología educativa. La tecnología sin duda nos ha cambiado el modus vivendi. Al
hacer este análisis y al socializar este conocimiento en una plática con uno de mis compañeros de trabajo, contemporáneo mío, reflexionábamos el
cómo son las relaciones sociales ahora, en estos tiempos de redes sociales, de relaciones virtuales, de Facebook y de What’s up los jóvenes,
perciben la realidad de una manera totalmente distinta a la nuestra.
Pertenezco a una generación en la que jugábamos en la calle aún pues no había tantos secuestros, salíamos a cazar insectos y sí veces éramos
malos con ellos, con las aves, y con las lagartijas; pues éramos aún de resortera, de juntar arañas en un frasco de café vacío, de aprender que las
hormigas rojas pican muy fuerte, pues llegamos a sentirlo.
Nuestras madres nos educaban a “chanclazo” limpio sin preocuparse por las secuelas psicológicas, no había mensajes que contestar, ni memes
que publicar.
Existe una gran brecha generacional y una gran diferencia en como percibimos la realidad, pero es urgente que los docentes podamos seguir
instruyendo a los jóvenes en cuanto al uso de las tecnologías. Eso quiere decir que tenemos que redoblar esfuerzos para alcanzarlos en cuanto al
dominio de la tecnología. Y además debemos encontrar el atajo más corto para encontrar las ventajas de usarla y el modo de aminorar las desventajas
Para finalizar comparto la reflexión de este artículo publicado por: Tendencias MAG, 02/12/2015

El creciente y acelerado acceso a los diversos componentes que conforman el mundo tecnológico determina formas de aprender, de comunicarse,
de trabajar... en definitiva: de vivir. Cada generación cuenta con particularidades en su relación con la tecnología.

Si bien los avances de la Ciencia (así, con mayúscula) han configurado a su modo a las distintas generaciones que han habitado este mundo, es
válido afirmar que de unas décadas a esta parte el acceso a la tecnología es un factor ineludible a la hora de analizar nuestros modos de ser. El
exponencial crecimiento de la Web (redes sociales incluidas), la disponibilidad de herramientas y aplicaciones que giran en torno a nuestra
vida y también las plataformas de juego; configuran y determinan múltiples ámbitos entre los cuales se puede mencionar la comunicación
y la expresión, el aprendizaje y la enseñanza, el mundo laboral, los medios informativos, y el entretenimiento, entre tantos otros;
alcanzando gestos, gustos y actitudes cotidianas de cada uno de los que habitamos este mundo.

Ahora bien, en este contexto las diferentes generaciones juegan su rol particular. En un estudio a cargo del sicólogo Larry Rosen de la Universidad
de California, títulado “Comprendiendo a la iGeneración y el modo en que aprenden”, el especialista distingue a aquellos que han nacido entre las
décadas de los ochentas y noventas, a los que llama “generación.net”, frente a aquellos nacidos con posteridad, precisamente, la “iGeneración“.
Estos últimos, según Rosen, prefieren comunicarse por escrito antes que por voz, y se han acostumbrado a respuestas instantáneas.

El mismo estudio evalúa una habilidad que la era digital parece incrementar cada vez: la capacidad multitarea, o lo que es lo mismo, la posibilidad
de llevar a cabo múltiples acciones de un modo casi simultáneo. Rossen advierte las siguientes diferencias: los adolescentes realizan un promedio
de siete tareas a la vez, los mayores de veinte años reducen el número a seis, mientras la media de los que pasan los treinta años llegan a cinco
tareas simultáneas; como enviar mensajes de texto, navegar en la red, participar en redes sociales, escuchar música o mirar televisión.
Muchos estudios y análisis que se centran en este campo, diferencian estos grupos como “nativos digitales” frente a los “inmigrantes digitales“.
Esta terminología encuentra su origen en el libro titulado, precisamente, “Inmigrantes digitales”, publicado en 2001 por Marc Prensky, especialista
en educación. Autor de numerosos ensayos en torno a esta temática, Persky se focaliza en ayudar a los docentes a modificar sus modos pedagógicos
frente a generaciones de estudiantes que han nacido con nuevas herramientas y, por tanto, que cuentan con nuevos hábitos y lógicas.

Estas brechas pueden ser bien identificadas en el lenguaje. Son miles los términos (nombres propios y verbos incluidos) que se han incorporado al
habla por obra del creciente acceso a la tecnología. “Chat”, “chatear”, “sms”, “spam”, “retweet”, “googlear”; frente a la desaparición de otros términos
ahora obsoletos, como “discar”. En este sentido, el arriba mencionado inmigrante digital deberá acoplarse, también, a nuevos modos de hablar en
su propio idioma.

Estos cambios alcanzan, como se ha dicho, las múltiples áreas del quehacer humano. Con esfuerzos similares a los del inmigrante para incursionar
en los nuevos hábitos, el nativo digital también cuenta con sus dificultades cuando quiere incursionar en las tecnologías de otros tiempos. Un caso
emblemático, que acaso sirva de ejemplo para graficar la situación general, es el entretenimiento. Los niños hoy están acostumbrados a sumergirse
en historias tridimensionales y, tal como ofrecen muchas de las consolas más modernas, jugar con el movimiento de sus cuerpos, conjugando el
mundo real con el virtual. Bajo esta lógica y costumbre, ellos poco se entretienen con los títulos de videogames que tanto fascinaron a otras
generaciones: plataformas en dos dimensiones que se controlan tan sólo con dos botones; y en tal ámbito es muy posible que no logren comprender
la propuesta.

En la otra esfera, en la de los “inmigrantes”, he oído a una mujer decir: “Debo enviar un email pero lo haré más tarde porque la persona (el destinatario)
no se encuentra en su casa en este momento”. Pero bien, aún quienes parecen quedar absolutamente por fuera de las tecnologías son capaces de
acoplarse y ajustarse según su necesidad y deseo. Para ello es necesaria la curiosidad y la capacidad de aprendizaje.

Resumiendo: Es innegable que el incremento de la teconología en nuesta lógica de todos los días ha incrementado las brechas y
experiencias generacionales. Una buena medida es transformar este aparente conflicto intrageneracional en un movimiento de aprendizaje
mutuo. El nativo puede aprender del inmigrante digital, y éste tiene mucho para aprender de las nuevas lógicas para no ver aliens por un lado, ni
hombres de la prehistoria por el otro, sino, contemplarse, conjugarse y comprenderse.

REFERENCIAS

 Morales Miguel. América Learning y Media. Calidad en e-learning: criterios de evaluación. Consultado el 23 de junio de 2017. Recuperado
del sitio http://www.americalearningmedia.com/component/content/article/94-analisis/534-calidad-en-e-learning-criterios-de-evaluacion
 Universidad ETAC, Material de la Maestria en Docencia. Lectura de la Sesión 7. Los medios de enseñanza y las TIC aplicadas a la educación
(Parte III) E-Learning: La enseñanza y el aprendizaje en espacios. Consultado el 25 de junio de 2017. Recuperado del sitio
http://etac.clientes.tralcom.com/tc-etac/cursos/Tecnologia_EducativaC/Documentos/GD_S7.pdf?id_examen_act=1&id_inscripcion=650384
 Tendencias MAG. Las diferencias generacionales expresadas en el mundo tecnológico. Consultado el 25 de junio de 2017. Recuperado
del sitio http://www.tendenciasmag.com/las-diferencias-generacionales-expresadas-en-el-mundo-tecnologico/