PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: Análisis y Desarrollo de software

 Código del Programa de Formación: 228118
 Nombre del Proyecto: Sistema de Información para el Sector Productivo del Valle del Cauca
(SISPROVA SCRUM)
 Fase del Proyecto: Planeación
 Actividad de Proyecto: diseñar el si, a partir de la definición de la arquitectura e infraestructura
tecnológica de acuerdo al diagnóstico de necesidades del cliente
 Competencia: Aplicar buenas prácticas de calidad en el proceso de desarrollo de software, de
acucon el referente adoptado en la empresa.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Identificar los puntos críticos de control en los procesos de
desarrollode software, para establecer las acciones a seguir, garantizando elcumplimiento de los
estándares de calidad, siguiendo los lineamientosestablecidos por la organización.
 Duración de la Guía: 27 horas.

2. PRESENTACIÓN

Estimado aprendiz.

Grandes organizaciones como la Boing, Airbus, NASA o empresas de desarrollo de software como la
colombiana Open System, basan su éxito en el desarrollo de productos que cumplen con altos estándares
de calidad. Para ello han dedicado tiempo y recursos en capacitación, definición e institucionalización de
procesos enmarcados en un modelo de calidad.

Las empresas colombianas han incursionado con éxito en diferentes modelos de calidad. Es importante
entonces, que te prepares para participar laboralmente en ellas con buenos conocimientos acerca del tema.

Te invito a participar en la construcción del conocimiento y adquisición de habilidades referentes a la calidad

y sus diferentes modelos.

Bienvenido.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial

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El desarrollo de software implica investigación de nuevas metodologías, lenguajes, aplicaciones y otros
considerados como accesorios para el buen desempeño. El uso del computador como una herramienta
para resolver problemas se hace cada vez más fuerte e imprescindible.

Actividad No. 1: Identificar diferentes actividades o labores relacionadas con procesos de calidad.

De manera individual observe los siguientes videos:

https://www.youtube.com/watch?v=q7I7SasBq6o “Estandares de calidad del software”

https://www.youtube.com/watch?v=sTOOnZjJI8c “Procesos de Calidad de Software”

Luego elabore un glosario con las palabras encontradas en el video con su respectivo significado para luego
socializar en mesa redonda ante el grupo.

Una vez terminada la socialización se realizará la retroalimentación pertinente y se despejarán las dudas
que surjan sobre la temática.

Duración de la actividad: 2 horas

Tipo de actividad : Individual – grupal
Evidencias de Aprendizaje: No genera evidencia
Ambiente Requerido: Ambiente virtual de aprendizaje SENA

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje)

Abordar cualquier conocimiento requiere la apropiación de conceptos básicos. Calidad, término acuñado
desde muchos años atrás, tomó fuerza con la industrialización y la globalización del conocimiento e
intercambio de productos tecnológicos.

Actividad No 1. Identificar conceptos generales acerca de la calidad.

De manera individual realice la consulta de los siguientes términos en el ámbito de la calidad:

1. Procesos organizacionales
2. Levantamiento de procesos
3. Procedimientos
4. Modelo CMMI

Luego construya un mapa conceptual para cada término. Para ello puede utilizar herramientas de software
como CmapTools, Cacco u otros similares.

Mediante exposiciones, se socializará cada uno de los mapas conceptuales construidos.

Una vez terminada la actividad se resolverán inquietudes que hayan surgido durante el proceso.

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Se debe tener en cuenta que la información utilizada en la base de datos abajo citada, o de cualquier otro
lugar en internet, debe ser citada y referenciada bajo normas APA (encontrará el instructivo en la página de
la biblioteca por bases de datos/apoyo a la formación/Normas APA) El instructor realizará acompañamiento
en el desarrollo de la actividad; la solución de la actividad será socializada en el ambiente de aprendizaje.

Duración de la actividad: 2 horas

Tipo de Actividad: Individual – grupal
Evidencias de Aprendizaje: No genera evidencia
Ambiente Requerido: Ambiente virtual de aprendizaje SENA

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización)

En la vida cotidiana se realizan muchas tareas. Cada una de ellas se puede acomodar en un grupo de
tareas que las generaliza. Por ejemplo: el calentar la leche, agregarle café o chocolate, preparar huevos al
gusto y asar una arepa o simplemente acompañar con un pan. Estas actividades obedecen al desayuno.
De manera similar en la organización o empresa, existen actividades que se enmarcan dentro de un
proceso.

Establecer las acciones a seguir para asegurar el cumplimiento de los estandares de calidad de
acuerdo a los puntos criticos identificados

Actividad No.1: Apropiar conceptos importantes relacionados con calidad.

En parejas, leer el documento “PresentacionProcesos.PDF”, elaborado por la instructora Martha Ospina,

Sena, Regional Antioquia y responda el siguiente cuestionario:

1. ¿Qué es un proceso?
2. ¿Qué tipos de proceso existen?
3. ¿Qué es un mapa de procesos?
4. ¿Qué son y Cuáles son las Entidades en un proceso?
5. ¿Cuáles son los roles en los procesos?
6. ¿Qué son los artefactos en un proceso y cómo se clasifican?
7. ¿Qué diferencia hay entre técnicas y herramientas en los procesos?

Una vez resuelto el cuestionario se socializará con la participación individual según indique el instructor.

Finalizada la socialización se resolverán las inquietudes que surjan.

Duración de la actividad: 4 horas

Tipo de actividad: Individual – grupal
Evidencia de aprendizaje: Publicación de documento Word en el LMS.

Actividad No. 2: Identificar las características del modelo de calidad CMMI.

Conforme grupos de trabajo de acuerdo a las indicaciones del instructor. Luego extraiga del documento
“Spanish Technical Report CMMI V13.pdf”, que se encuentra en el material de apoyo,la siguiente
información:

Temas asignados por grupos, según indicación del instructor:

1. Biografía de Watts Humphrey.

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 2. Reseña histórica de CMMI
3. Metas genéricas, metas específicas, prácticas genéricas, prácticas específicas, sub-prácticas,
representaciones.
4. Propósitos áreas de proceso nivel de madurez 2
5. Propósitos áreas de proceso nivel de madurez 3
6. Propósitos áreas de proceso nivel de madurez 4 y 5

Elabore una presentación utilizando las herramientas TIC (powerpoint, prezzy, mindomo, entre otras) y
exponga a sus compañeros.

Una vez se finalicen las exposiciones se complementará y resolverán inquietudes generadas y relacionadas
a los temas referidos.

Duración de la actividad: 5 horas

Tipo de actividad: Individual – grupal
Tipo de evidencia: De conocimiento
Evidencias de aprendizaje: Publicación de la presentación en el LMS
Ambiente Requerido: Ambiente virtual de aprendizaje SENA
Material de apoyo SENA: Báez Pérez, C. I. y Suárez Zarabanda, M. I. (2013). Proceso de desarrollo de
software: basado en la articulación de RUP y CMMI priorizando su calidad. Universidad de Boyacá.
https://elibro-net.bdigital.sena.edu.co/es/lc/senavirtual/titulos/129062

Actividad No. 3. Reconocer áreas de proceso CMMI, fundamentales para la planeación de Proyectos.

Inicialmente el instructor presentará al grupo a través de una herramienta TIC la conceptualización sobre las
áreas de proceso project planning (planeación de proyectos) y configuration management (manejo o gestión
de la configuración)

Luego responda de manera individual el siguiente cuestionario:

1. ¿Qué es una WBS o EDT?

2. ¿Qué es un ciclo de vida del proyecto?
3. ¿Qué es un cronograma de actividades?
4. ¿Qué es un estándar?

Finalmente en grupos de trabajo, elabore un gráfico de telaraña con los conceptos del cuestionario y
socialice con exposición de cada gráfico según indicaciones del instructor.

Duración de la actividad: 4 horas

Tipo de actividad: Individual – grupal
Tipo de evidencia: De conocimiento
Evidencias de aprendizaje: Publicación, del gráfico de telaraña en documento Word, en el LMS
Ambiente Requerido: Ambiente virtual de aprendizaje SENA
Material de apoyo SENA: Báez Pérez, C. I. y Suárez Zarabanda, M. I. (2013). Proceso de desarrollo de
software: basado en la articulación de RUP y CMMI priorizando su calidad. Universidad de Boyacá.
https://elibro-net.bdigital.sena.edu.co/es/lc/senavirtual/titulos/129062

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

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El desarrollo de software, es posiblemente una de las áreas que van avanzando a pasos agigantados con el
paso del tiempo, pero también con mayor discreción. Si bien es cierto que hoy la sociedad puede disfrutar
de una gran cantidad de software con muchísimas funciones, esta nunca se percata de la existencia del
desarrollo del software como tal, para la sociedad el software hoy en día es importante para poder subsistir,
sin importar de donde provenga.

Actividad No 1. Definir los procesos que se deben tener en cuenta en el desarrollo del proyecto
formativo.

Según indicaciones del instructor, lea el documento “Taller de Procesos” que se encuentra en el material de
apoyo y con base en este escrito, elabore el diagrama de procesos respectivo, identificando roles,
artefactos, herramientas y técnicas.

Luego identifique los procesos que se realizan en el desarrollo del proyecto formativo y elabore una lista de
ellos con los responsables de los mismos.

Duración de la actividad: 5 horas

Tipo de actividad: Individual
Tipo de evidencia: De conocimiento
Evidencias de aprendizaje: Documentos elaborados subidos en el LMS
Ambiente Requerido: Ambiente virtual de aprendizaje SENA
Material de apoyo SENA: Báez Pérez, C. I. y Suárez Zarabanda, M. I. (2013). Proceso de desarrollo de
software: basado en la articulación de RUP y CMMI priorizando su calidad. Universidad de Boyacá.
https://elibro-net.bdigital.sena.edu.co/es/lc/senavirtual/titulos/129062

Actividad No 2. Aplicar el modelo CMMI al proyecto de formación.

En grupos de trabajo según indicaciones del instructor, elabore un documento de aplicación del modelo
CMMI en donde se enuncie por área de proceso, cada práctica y sus correspondientes tareas de aplicación
en el proyecto de formación.

Luego realice la WBS y cronograma del proyecto de formación. Para esta actividad puede utilizar
herramientas como Gantt Project, WBS Chart Pro o similares.

Posteriormente elabore los estándares de configuración del proyecto formativo para: desarrollo de software,
gestión del proyecto y gestión de línea base.

Finalmente presente las actas de reunión, compromisos y responsabilidades, propias de la aplicación del
modelo de calidad.

Duración de la actividad: 5 horas

Tipo de actividad: Grupal
Tipo de evidencia: De conocimiento
Evidencias de aprendizaje: Documentos elaborados subidos en el LMS
Ambiente Requerido: Ambiente virtual de aprendizaje SENA
Material de apoyo SENA: Báez Pérez, C. I. y Suárez Zarabanda, M. I. (2013). Proceso de desarrollo de
software: basado en la articulación de RUP y CMMI priorizando su calidad. Universidad de Boyacá.
https://elibro-net.bdigital.sena.edu.co/es/lc/senavirtual/titulos/129062

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4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento IDENTIFICAR LOS PUNTOS Formulacion de preguntas

Evaluación teórica de
conocimientos.
Talleres prácticos desarrollados
individual y en grupo en el
proceso formativo
Evidencias de Desempeño:
Prácticas y manejo de software
de administración de proyectos.
Socializaciones.
CRÍTICOS DE CONTROL EN Cuestionario
LOS PROCESOS DE
DESARROLLO DE
SOFTWARE, PARA
ESTABLECER LAS ACCIONES
A SEGUIR, GARANTIZANDO
EL CUMPLIMIENTO DE LOS
ESTÁNDARES DE CALIDAD,
SIGUIENDO LOS Observación del trabajo
LINEAMIENTOS desarrollado en el ambiente
ESTABLECIDOS POR LA formativo (Lista de chequeo).
ORGANIZACIÓN
.

Evidencias de Producto:
Informe de calidad del proyecto
formativo Observacion
(Lista de chequeo).
Informe de Calidad

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Calidad de software: Software es un término informático que hace referencia a un programa o conjunto de
programas de cómputo que incluye datos, procedimientos y pautas y que permite realizar distintas tareas en
un sistema informático.

Aseguramiento de la calidad: El aseguramiento de la calidad (conocido también por el anglicismo

QualityAssurance) es el conjunto de actividades planificadas y sistemáticas aplicadas en un Sistema de
Calidad para que los requisitos de calidad de un producto o servicio sean satisfechos.

Calidad: Es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la
misma sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples
significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren
capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o
servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume

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conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por
tanto, debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del
servicio dental, del producto, de vida, etc.

PSP: El Personal Software Process, conocido por sus siglas como PSP, es una metodología de reciente
creación, proveniente del Instituto de Ingeniería del Software(SEI). PSP es una alternativa dirigida a los
ingenieros de sistemas, que les permite mejorar la forma en la que construyen software. Considerando
aspectos como la planeación, calidad, estimación de costos y productividad, PSP es una metodología que
vale la pena revisar cuando el ingeniero de software está interesado en aumentar la calidad de los
productos de software que desarrolla dentro de un contexto de trabajo individual.

TSP: El Team Software Process (TSP) es un proceso de desarrollo para equipos de ingenieros basado en
CMMI, ayuda a conformar equipos para el desarrollo de software de calidad. TSP proporciona directrices
para ayudar a un equipo a establecer sus objetivos, a planificar sus procesos y a revisar su trabajo con el fin
de que la organización pueda establecer prácticas de ingeniería avanzadas y así obtener productos
eficientes, fiables y de calidad.

CMMI: Integración de modelos de madurez de capacidades o Capability maturity model integration (CMMI)
es un modelo para la mejora y evaluación de procesos para el desarrollo, mantenimiento y operación de
sistemas de software.

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

Báez Pérez, C. I. y Suárez Zarabanda, M. I. (2013). Proceso de desarrollo de software: basado en la

articulación de RUP y CMMI priorizando su calidad. Universidad de Boyacá. https://elibro-
net.bdigital.sena.edu.co/es/lc/senavirtual/titulos/129062

Conceptos introductorios tomados de: La Importancia del Software en la Sociedad. Recuperado de:
okhosting.com/blog/la-importancia-del-software-en-la-sociedad/

Fodesep. Manual de Procesos y Procedimientos.pdf

Guía para el levantamiento, documentación y rediseño de procesos (Caja Costarricense del Seguro social)

Introducción al PSP. Recuperado de: http://www.uv.mx/personal/asumano/files/2010/07/PSP.pdf

Invemar 2005. Manual de Procesos y Procedimientos.pdf

Modelos CMM. Recuperado de:Modelos CMMI.ppt

Proceso de Software. Recuperado de: http://es.slideshare.net/IrvinPonce/proceso-de-software-personal?

related=2

Roca, M. (2007). Software Libre: empresa y administración en España y Cataluña (Vol. 1). Editorial UOC.
http://www.digitaliapublishing.com.bdigital.sena.edu.co/visor/1074

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7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Jackeline Espinosa Instructor CEAI Enero 2018

Julio César Hernández Instructor CEAI Enero 2018

8. CONTROL DE CAMBIOS

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor (es) Andrés Mauricio Moreno Instructor CEAI Noviembre Actualización del
Ceballos 13 de 2020 formato

Daniel Andrés Pino Instructor CEAI Octubre 13 Actualización del

Gómez de 2023 formato

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