INSTITUTO TECNOLOGICO DE ENSENADA

MEZA ROSAS VICTOR RICARDO 21760260

ING. GESTION EMPRESARIAL

MERCADOTECNIA

PROFESORA: ANA AYME SOSA RAMOS

INTRODUCCION
En la segmentación del mercado incide más de un criterio y los consumidores
responden a un perfil que aglutina una serie de características por lo que un
segmento estará definido por más de una característica. El problema consiste en
encontrar un segmento óptimo, resultante del cruce de varios criterios, que mejor
discrimine el comportamiento de los consumidores. En la presente comunicación
se propone la utilización de la información de las bases de datos para construir
una matriz borrosa de características de clientes. Posteriormente, con un equipo
de expertos, determinar la incidencia de las características de un cliente en la
posibilidad de comprar determinados artículos. Con esta información se construye
una matriz de incidencia, 28 aplicando si es necesario las técnicas de
recuperación de efectos olvidados. Mediante la composición Max-min de ambas
matrices se obtiene una matriz de clientes y sus posibilidades de adquirir
determinados artículos o productos.
1.-Por definición que significa segmentar
Es cortar o partir algo en varios segmentos.

2.- En Mercadotecnia qué es la Segmentación de Mercados

y cuál es su objetivo?
La segmentación del mercado es el primer paso para determinar a quién deben
dirigirse los esfuerzos de marketing mediante la identificación de grupos objetivo.

Para ello, una empresa divide el mercado global heterogéneo en subáreas

homogéneas. Luego desarrolla estrategias de marketing adecuadas para cada
uno de estos submercados. La segmentación del mercado incluye las etapas
siguientes:

• Observación del mercado

• División del mercado
• Desarrollo del mercado gracias a instrumentos de marketing adecuados

Los diferentes segmentos sirven para comprender mejor a los grupos objetivo, por
lo que las necesidades, prioridades, intereses comunes y otros datos psicográficos
y de comportamiento de los consumidores son fundamentales para toda estrategia
de segmentación del mercado. Esta se basa en los criterios siguientes:

• Demografía
• Psicografía
• Rasgos de comportamiento
• Conocimientos técnicos
• Situaciones de uso y de compra
• Beneficios buscados por los consumidores en los productos 1

1
https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/marca/segmentacion-de-mercado/
3.-Cuáles son los factores que pueden considerar para segmentar el Mercado
de Consumidores y de Negocios?.

4.- Cómo se segmentan los Mercados Internacionales?

Primero empezamos indicando qué es la segmentación internacional, la cual es
más como una herramienta empresarial que tiene por objetivo descubrir, en
diferentes países o regiones, grupos de compradores cuyas expectativas de
compra sean similares a los productos que la empresa ofrece.

Una firma internacional tiene varias estrategias de mercadotecnia para diferentes

segmentos de países, mientras que una firma global ve al mundo entero como
un mercado y luego segmenta todo ese mundo de acuerdo con las bases que
sean viables. El objetivo de esto es descubrir en esos países o regiones, grupos
de compradores cuyas expectativas similares de cara a los productos trasciendan
los temas nacionales y culturales.

Conociendo la definición de lo que es la segmentación internacional,

pasaremos a conocer los enfoques que esta suele tener para darle a una empresa
las ventajas competitivas y de posicionamiento que necesita en los mercados
globales. A continuación, nombramos brevemente las 3 más resaltantes:

• Identificación de grupos y países que demanden productos similares,

es decir, la venta regional, dando mayor peso y valor a los factores
de segmentación geopolítica y económica.
• Dirigirse a diferentes segmentos en diferentes países con el mismo
producto, es decir, ventas diferenciadas, enfatizando factores de
segmentación de comportamiento y estilo de vida.
• Identificación de los segmentos presentes en muchos de los países,
es decir, la venta universal, para lograr un balance híbrido entre las
variables de la macro y la micro segmentación.2

2
https://www.euroinnova.mx/blog/que-es-segmentacion-internacional
Conclusión

Mucho dinero se invierte en investigación de mercado para crear

productos para necesidades específicas, pero de qué sirven los
productos si no se toman estrategias basadas en las individualidades
de la población, es por eso que la segmentación del mercado y la
posterior aplicación de estrategias de marketing por parte de las
empresas se transforman en actividades primordiales.