SEGMENTACIN DE MERCADOS

SESIONES 7 y 8
Al finalizar la clase el estudiante:

Formula los objetivos de marketing a partir de la
segmentacin del mercado y el clculo de su potencial
de mercado.
CONTEXTO
Conformar sus grupos de trabajo del
plan de marketing internacional y
responder:

Por qu cree que es importante
segmentar un mercado?

Qu criterios se emplean para
seleccionar un mercado
internacional?

Cmo segmentaran el mercado del
pas al cual estn orientando su
proyecto?

TRIVIA
Cmo han seleccionado el pas como mercado
objetivo de su proyecto?
MARKETING GLOBAL

Segmentacin macro de
Mercados (eleccin de pas)
Cuantificacin de mercados


MACROSEGMENTACIN
Es una divisin del mercado de referencia en productos - mercado
(grandes segmentos que poseen criterios generales y por lo general,
no presentan grandes diferencias entre s).

Es ms un troceado que una segmentacin del mercado.

MICROSEGMENTACIN
Una vez efectuada la gran particin o
macrosegmentacin en producto-mercados, se
hace necesario un anlisis ms minucioso y
detallado de los segmentos o conjuntos parciales
homogneos que los integran.

La microsegmentacin requiere el anlisis del
comportamiento de compra.
Es dividir nuestro mercado total en grupos ms
pequeos, ms homogneos.

Un segmento est formado por un grupo
identificable con deseos, necesidades, poder
adquisitivo, actitudes de compra o hbitos similares
a los que las caractersticas del producto o servicio
podran satisfacer.

Un segmento debe ser cuantificable, diferenciable,
accesible y rentable.

El principal objetivo de la segmentacin de
mercados es aumentar la precisin en la estrategia
de mercadotecnia.
MERCADO
(HETEROGNEO)
Grupo de consumidores
que tienen caractersticas
comunes.
QU ES SEGMENTACIN DE MERCADOS?
Sirve para distinguir en qu segmento de la
sociedad es ms factible colocar un producto
nuevo.


Sirve para determinar los rasgos bsicos y
generales que tendr el consumidor del producto.


Se entiende que el producto no va dirigido a todo
pblico, sino al pblico objetivo identificado,
Mercado meta.
MERCADO
(HETEROGNEO)
Grupo de consumidores
que tienen caractersticas
comunes.
PARA QU SIRVE?
CMO SURGE LA SEGMENTACIN DE
MERCADOS?
Las personas difieren en gustos y esto
ofreci a los competidores y lderes de
nichos de para ir en busca de los
segmentos del mercado.

Ejemplos:
diversas marcas de detergente
que se desempean de manera
diferente.

Coca-Cola ahora ofrece
diferentes versiones de su
famosa bebida.

EL PROCESO DE SEGMENTACIN DE
MERCADOS
Estudio: Se examina el mercado para
determinar las necesidades especficas
satisfechas por las ofertas actuales.

Anlisis: Se interpretan los datos para
analizar las variables y agrupar o construir
el segmento con los consumidores que
comparten un requerimiento en particular.

Preparacin de perfiles de clientes: Se
prepara un perfil de cada grupo en
trminos de actitudes distintivas,
conductas, demografa, geografa, etc.
CONCLUSIN

Rentabilidad para los especialistas en
marketing, que primero identifiquen nuevas
variables para clasificarlos
VARIABLES DE SEGMENTACIN
Variables geogrficas:
Regin del mundo o
del pas
Tamao del pas
Clima
Variables demogrficas:
Edad
Gnero
Orientacin sexual
Tamao de la familia
Ciclo de vida familiar
Ingresos
Profesin
Nivel educativo
Estatus socioeconmico
Religin
Nacionalidad
Variables psicogrficas:
Personalidad
Estilo de vida
Valores
Actitudes
Variables de comportamiento:
Bsqueda del beneficio
Tasa de utilizacin del producto
Fidelidad a la marca
Nivel: listo-para-consumir
PREGUNTAS CLAVES
1 A quin queremos satisfacer (grupo de compradores
y consumidores)?
Se trata de identificar los diferentes grupos de compradores
potenciales. Entre los criterios ms utilizados destacan: hogar u
organizacin familiar, clase sociodemogrfica, zona geogrfica...

2 Qu necesidades queremos cubrir (necesidades y
funciones?
Se refiere a las necesidades a que debe responder el producto y/o
servicio.

3 Cmo la queremos satisfacer?
Definir las alternativas tecnolgicas de respuesta a cada funcin o
beneficio demandado por el cliente.
Fuentes de informacin
Datos del Banco Mundial http://datos.bancomundial.org/
WordFactbook CIA https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/
Iberglobal (monogrficos de pases) http://www.iberglobal.com/
Euromonitor
Otras bases de Datos
07/06/2014 Estrategia Comercial Internacional 1 28
bases de datos confiables

EJERCICIO
Definir un mercado internacional
con la finalidad de orientar un
producto peruano y el producto
que estn trabajando. Para ello
deber tomar en cuenta dos
variables de segmentacin:
demogrfica y geogrfica
TRANSFERENCIA
De acuerdo al pas elegido y
producto a exportar defina el perfil
del segmento al cual se dirige.