Luego de haber leído el material el estudiante dará su opinión en el siguiente Foro:

Los gerentes buscan la manera de incrementar su capacidad para resolver problemas tomar decisiones
efectivas.

1.- ¿Cuáles son las principales diferencias entre las decisiones programadas y no
programadas?
Las decisiones programadas son las que se ejecutan con frecuencia, incluso diariamente o varias veces
en un día. Por su parte, las no programadas son nuevas y novedosas, hay que crear una decisión
específica para ellas.

Con las decisiones no programadas deben preocuparse por el futuro de la empresa, pues esta es nueva.

2.- ¿Por qué a veces gerentes capaces toman malas decisiones?

Tomar una decisión al interior de una empresa es algo que nunca debe tomarse a la ligera, pues de ella
puede depender la estabilidad de la compañía, su continuidad, su crecimiento y los puestos de trabajo
de sus empleados.

1. Basarse en información incompleta, desactualizada o no confiable

No tener las cifras o los datos reales lo alejarán de la situación precisa por las que pasa la compañía. Esto
significa que tendrá en cuenta una realidad diferente al tomar la decisión.

2. Exceso de análisis que demora y confunde

Este es un error frecuente a la hora de desarrollar proyectos, en el que el inicio se pospone

constantemente debido a su análisis excesivo. También es llamado "parálisis" del análisis

3. Falta de análisis

Así como el exceso de análisis es nocivo, también es su escasez. Esta situación hace tomar decisiones 'a
la ligera', que pueden causar grandes daños a la compañía

4. Falta de método

Para realizar el análisis de la información debe usarse un método que tenga en cuenta los posibles
escenarios. "Existen docenas de procesos y herramientas útiles que poco se usan", de acuerdo con
Rodríguez.

5. Decisiones emocionales

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Muchas veces las decisiones de las organizaciones son impulsadas por emociones más que por la razón.
El temor, la rabia, los juegos de poder y la euforia son algunas de las emociones que dominan en algunos
de esos casos.

6. Decisiones "políticas"
Muchas veces estas "sacrifican la mejor opción, por negociar acuerdos (con otros miembros del equipo)
que resultan ser subóptimos o incluso perjudiciales", de acuerdo con Rodríguez.

7. Comunicación poco asertiva de las decisiones

En muchas ocasiones se toman decisiones buenas, pero que no se explican bien al resto de la
organización. Esto hace que su efecto positivo se demore y/o enreda.

8. Exceso de decisiones

"Se toman tantas y tan frecuentes decisiones que la organización no tiene la capacidad de
implementarlas bien", dijo Rodríguez.

9. Confusión entre los tipos de decisiones

De acuerdo con el profesor experto en liderazgo, "se confunden las decisiones estratégicas (de
mediano/largo plazo) con las tácticas (de un año) y las operativas (del día a día)".

10. Se toman las decisiones en los niveles equivocados

Muchas veces lo que sucede es que las decisiones se toman o muy arriba o muy abajo en la estructura
organizacional. Esto hace que no puedan implementarse o que no lo hagan correctamente.

3.- ¿Qué pueden hacer los Gerentes para mejorar sus aptitudes en la toma de
decisiones?
Los gerentes pueden mejorar sus habilidades en la toma de decisiones si trabajan en equipo porque dos
cabezas piensan más que una, otra manera es evitar tomar decisiones bajo estrés porque al estar
presionados ante una situación no nos permite poner nuestras ideas en orden, así que hay que procurar
distraerse un poco para que las ideas fluyan.

4.- ¿Por qué es la experiencia a menudo citada no solo como una base costosa
para la toma de decisiones, sino peligrosa? ¿Cómo puede un gerente hacer
mejor uso de la experiencia?
La experiencia en la toma de decisiones se dice que podría ser costosa ya que algunos gerentes con
mucha experiencia podrían tomar decisiones sin consultar con las demás áreas lo cual podría resultar un
poco costoso (perdida de dinero) y también muchas veces muy peligrosa ya que estos gerentes con
experiencia al tomar erróneamente esas decisiones podían llevar a un mal cumplimiento y
funcionamiento de los objetivos o metas establecidos por la empresa.