UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS UAPA

ESCUELA DE PSICOLOGIA

PSICOLOGIA INDUSTRIAL

ASIGNATURA

FORMACION Y DESARROLLO DE DIRECTIVOS

TEMA:

ACTIVIDAD VI

FACILITADOR:

ROSANNA MATOS

PRESENTADO POR:

LUCY VARGAS

MATRICULA:

15-0754

SANTO DOMINGO, ESTE

ABRIL, 2020
I. Redacta una reflexión personal sobre por qué los gerentes deben ser
éticos. Se valorará la originalidad, la ortografía, la coherencia y la
presentación de reflexiones basadas en casos actuales en esta redacción.

un gerente tiene que tener la capacidad moral intelectual para poder diferenciar
lo correcto e incorrecto de su profesión, ya que ejemplos tales como: decir
buenos días, tener una sonrisa en la cara, ser solidario, ser buen compañero,
son puntos que no están especificados en un código y no por eso limitan al
profesional a realizar

lo.

Otros ejemplos son. Que no aceptan la corrupción, que no maquillan los

balances para sacar beneficio propio, que nos les hablan mal a los clientes de
la competencia y hasta que dan ejemplo de puntualidad y sinceridad.

Los gerentes son los mayores líderes de una organización, sobre ellos cae el
peso de grandes responsabilidades que pueden afectar a la empresa. Los
problemas éticos a los que se deben enfrentar un gerente pueden provenir
tanto de factores internos, como externos. Las consecuencias de las decisiones
en este rango pueden materializarse en grandes pérdidas de dinero.

Ya que, si un colaborador ve un robo o la tentativa del mismo, espionaje,

sabotaje, etc. el empleado por ética debe de avisar a su supervisor sobre el
delito. El gerente tiene la obligación de inculcar a los empleados sobre la ética
y los valores de la empresa.
II. Realiza una entrevista a tres directivos y cuestiónalos acerca de los
principales dilemas éticos que enfrentan hoy día en la importancia de
tomar decisiones éticas. Debe identificar el nivel gerencial de los
directivos entrevistados. Presentar los resultados de la entrevista en un
Informe

Toma de decisiones

Las decisiones que toma la alta gerencia tienen un gran impacto en la

estabilidad de una empresa, por lo que es conveniente que se establezcan
dentro de un marco ético. Esto ayudará a que las decisiones sean justas y
enfocadas en beneficiar a todo el personal.

Los líderes empresariales encaran diversos desafíos a diario y uno de los retos
medulares es la toma de decisiones. Mediante este procedimiento, los
directivos escogen la solución más acertada para asegurar el crecimiento de la
compañía, contratar un nuevo personal, erradicar un conflicto, etc. Por este
motivo, la toma de decisiones es un aspecto crucial, ya que, en ocasiones,
puede determinar el futuro de la organización.

En esta toma de decisiones, la ética adquiere gran envergadura, ya que les

permite a los líderes discernir entre las acciones correctas e incorrectas. Con
criterios éticos, serán capaces de tomar decisiones justas, honestas y
orientadas al mejoramiento de las condiciones de la empresa y de quienes son
parte de ella. Asimismo, la forma en la que decidan moldeará la imagen con la
que serán observados e imitados por los empleados. Por lo tanto, este proceso
requiere de sumo cuidado y de un análisis y reflexión profundos.

la ética no es un elemento fundamental de discusión en las compañías como sí

son las finanzas. Muchas empresas no tratan a profundidad el valor de la ética,
ya que no existe un argumento contundente que explique su impacto en la
rentabilidad. Sin embargo, es muy recurrente que los inversionistas prefieran
asociarse con organizaciones lideradas bajo valores éticos bien definidos, en
las que puedan confiar, sean creíbles y que muestren consideración por su
entorno.
Las decisiones no éticas con especial énfasis en buscar un mayor beneficio
económico pueden ocasionar problemas dentro del personal, principalmente si
algunos colaboradores están en desacuerdo con su aplicación. Y si la falta de
ética se manifiesta externamente, las consecuencias pueden ser aún más
graves. Los efectos negativos al medio ambiente o a la comunidad por parte de
una compañía son problemas serios y que generan consecuencias difíciles de
reparar, como el desprestigio de la organización.

Barreras para la toma de decisiones efectivas

La vigilancia y la ejecución completa del proceso de toma de decisiones de seis

etapas constituyen la excepción y no la regla en la toma de decisiones
gerencial. Sin embargo, de acuerdo con las investigaciones, cuando los
gerentes utilizan esos procesos racionales, sus decisiones resultan mejores.
Los gerentes que se aseguran de participar en esos procesos son más
efectivos.

Prejuicios psicológicos:

A veces los encargados de tomar decisiones están muy lejos de ser objetivos
en la forma que recopilan, evalúan y aplican la información para elegir. Las
personas tienen prejuicios que interfieren con una racionalidad objetiva. Los
ejemplos que siguen representan solamente unos cuantos de los muchos
prejuicios subjetivos que se han documentado.

Ilusión de control:

Es creer que uno puede influir en las situaciones, aunque no se tenga control
sobre lo que va a ocurrir. Muchas personas apuestan pues consideran que
tienen la habilidad para vencer las posibilidades, aun cuando la mayoría no
pueda hacerlo. Cuando se habla de negocios, confiar de manera excesiva
puede resultar en un fracaso para la organización, ya que quienes toman las
decisiones ignoran los riesgos y por lo tanto fracasan en la evaluación objetiva
de las probabilidades de éxito.
Los efectos de perspectiva:

Se refieren a la manera en que se formulan o perciben los problemas o las

alternativas de decisión y a la manera en que estas influencias subjetivas
pueden imponerse

En la toma de decisión no se debe desestimar el futuro. Cuando por ejemplo

hablamos sobre una toma de decisión relacionada a los costos de una
organización, al evaluar las alternativas, no se debe dar más importancia a los
costos y beneficios a corto plazo que a los de largo plazo, puesto que el
considerar únicamente los de corto plazo podría influir para dejar de lado
aquellas variables de largo plazo, lo que también podría resultar en situaciones
negativas para la organización.

Presiones de tiempo:

En el cambiante ambiente de negocios de la actualidad, el premio es para la

acción rápida y el mantenimiento del paso. Las decisiones de negocios que se
toman con mayor conciencia pueden volverse irrelevantes e incluso
desastrosas si los gerentes se toman demasiado tiempo en hacerlo.
Cualidades personales para la toma de decisiones

Sin lugar a dudas existen ciertas cualidades que hacen que los tomadores de
decisión sean buenos o malos.

Cuatro son las cualidades que tienen mayor importancia a la hora de analizar al
tomador de decisiones:

 Experiencia,
 Buen juicio,
 Creatividad y Habilidades cuantitativas.

Otras cualidades podrán ser relevantes, pero estas cuatro conforman los
requisitos fundamentales.

importancia de la toma de decisiones

Es importante porque mediante el empleo de un buen juicio, la Toma de

Decisiones nos indica que un problema o situación es valorado y considerado
profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las diferentes
alternativas y operaciones.

También es de vital importancia para la administración ya que contribuye a

mantener la armonía y coherencia del grupo, y por ende su eficiencia.

En la Toma de Decisiones, considerar un problema y llegar a una conclusión

válida, significa que se han examinado todas las alternativas y que la elección
ha sido correcta. Dicho pensamiento lógico aumentará la confianza en la
capacidad para juzgar y controlar situaciones.

Uno de los enfoques más competitivos de investigación y análisis para la toma

de las decisiones es la investigación de operaciones. Puesto que esta es una
herramienta importante para la administración de la producción y las
operaciones.
La toma de decisiones, se considera como parte importante del proceso de
planeación cuando ya se conoce una oportunidad y una meta, el núcleo de la
planeación es realmente el proceso de decisión, por lo tanto, dentro de este
contexto el proceso que conduce a tomar una decisión se podría visualizar de
la siguiente manera:

a. Elaboración de premisas.

b. Identificación de alternativas.

c. Evaluación alternativa en términos de la meta deseada.

d. Elección de una alternativa, es decir, tomar una decisión.

Debido a la situación por la que estamos pasando en el país (covi-19) se

me dificulto para la realización de esta tarea, por motivo de que estamos
en cuarentena no se pudo realizar la entrevista, espero usted m
comprenda.
Bibliografías

• Hellriegel, Don, Jackson, Susan E. & Slocum, John W. Administración: Un

Enfoque basado en Competencias. 11a. Edición.

Cengage Learning. México. 2009