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Tipos de Indicadores Beneficios de la medición

Adecuado manejo de estimulos del personal


Preindicadores Mejora satisfaccion del cliente
Indicadores Concurrentes Permite control de la compañia
Indicadores Terminales Indica temas pioritarios
Retroalimentacion al trabajador
Consumo de Recurso
Hombre Ratios de Gestión
Dinero
Materiales Resultado comparativo de dos cifras significativas
Maquinas Permiten seguimiento y control
Metodos Proporcionan informacion para toma de decisiones
Administracion empresarial Ayudan a planificar, plantear objetivos

Un indicador Debe INDICADORES Grupos de Interes


Identificarse facimente MEDIDAS DE Direccion
Solo debe de medir lo importante
Se debe comprender Facilmente
RENDIMIENTO Empleados
Accionistas
Lo que importa es el "paquete" de indicadores Clientes
Proveedores
Eficiencia Comunidad

Alcanzar resultados y optimizar recursos Eficacia


Alcanzar resultados deseados

Formulacion de los
Objetivos de la Organización Como se Quieren alcanzar Quien puede ayudar a indicadores de rendimiento o
alcanzarlos desempeño

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