Asignatura Datos del alumno Fecha

Sara Vigorra Jiménez

Noelia González Blasco
Reclutamiento y
Lorena Martín Varela 13/12/2022
Selección
Raquel Castaño Osorio
Sonia Rodríguez Gregorio

Actividad grupal: A reclutar con TICs

PROCESO DE RECLUTAMIENTO
En nuestro caso vamos a utilizar el reclutamiento externo ya que la empresa
farmacéutica se encuentra en expansión y adquirir nuevo talento. Se explicará al personal
interno para no generar ningún tipo de discrepancia o desmotivación de este.
A continuación, pasaremos a presentar el profesiograma, ya que antes de empezar el proceso
de reclutamiento debemos tener bien definido el perfil profesional que necesitamos.

PROFESIOGRAMA
 Grado en RRHH y RRLL.
 Experiencia de al menos un año realizando tareas de reclutamiento en empresas del
mismo sector, preferiblemente en multinacionales.
 Capacidad de comunicación.
 Buena disposición para trabajar en equipo.
 Organización y planificación.

INICIO DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO

Una vez definido el perfil profesional y el tipo de reclutamiento, tenemos que decidir
qué tipo de tecnologías vamos a utilizar, si colaboramos con los servicios públicos de empleo o
externalizamos, ahorrando así tiempo y dinero.

Tecnologías a utilizar
Chatbot y plataformas de empleo 2.0

Servicios públicos de empleo

Se colaborará con los servicios públicos de empleo, ya que es una herramienta gratuita,
ahorrando tiempo y presupuesto.

Externalización
No se utilizará la externalización ya que contamos con un buen equipo que sabe manejar
las nuevas tecnologías, y mediante un chatbot pretendemos realizar una criba para descartar a
las personas que menos se ajusten al perfil profesional.

1
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Sara Vigorra Jiménez
Noelia González Blasco
Reclutamiento y
Lorena Martín Varela 13/12/2022
Selección
Raquel Castaño Osorio
Sonia Rodríguez Gregorio

PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y PREENTREVISTA CON CHAT ROBOT:

Se publicará un anuncio en las diferentes plataformas digitales 2.0, indicando:
¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo farmacéutico? Somos una compañía en
continua expansión, formada por un grupo de personas con fuertes valores humanos, somos un
equipo dinámico y joven. Estamos buscando un Técnico/a de Selección que forme parte de
nuestro equipo, se valorarán las siguientes competencias:
 Grado en RRHH y RRLL.
 Experiencia de al menos un año realizando tareas de reclutamiento en empresas del
mismo sector, preferiblemente en multinacionales.
 Capacidad de comunicación.
 Buena disposición para trabajar en equipo.
 Organización y planificación.
Si crees que encajas dentro de esta oferta de empleo y te sientes en sintonía con nuestros
valores puedes aplicar a la vacante a través del siguiente enlace:
https://trial.chatcompose.com/sharebot/trial_ngonzalez/ES/small

Gracias por tu participación de parte del equipo Farmaplus.

Una vez publicado en las páginas webs de empleo 2.0 y en los servicios de empleo
estatal, la persona interesada podrá entrar en la página de la compañía y hacer click en el enlace
arriba indicado, donde le aparecerá un chat robot. De esta forma y se hará de manera
automática una primera selección de los candidatos, además de hacer un pronóstico del éxito
que tendría esa persona en nuestro equipo.
Se puede definir un chatbot como un programa informático o software diseñado con IA, con el
fin de interactuar mediante la imitación de la conversación y la conducta de un ser humano. A
través de los algoritmos pertinentes, pueden programarse para atender a cualquier tipo de
persona o público. (Tema 10, página 20).
De entre los distintos tipos de chat robot que existen en el mercado se ha elegido el bot
IRT, no precisan la IA en su programación. Su funcionamiento consiste en un conjunto de
comandos que son los que se ejecutan. La conversación que se mantiene sigue un patrón o un
menú de opciones que se establece con anterioridad. Es el bot más simple que puede
programarse, y está indicado para interacciones sencillas. (Tema 10 página 20).
Se ha elegido este tipo de chat robot por ser un programa sencillo y eficaz para nuestro proceso
de selección.

2
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Sara Vigorra Jiménez
Noelia González Blasco
Reclutamiento y
Lorena Martín Varela 13/12/2022
Selección
Raquel Castaño Osorio
Sonia Rodríguez Gregorio

Entrevista del Chatbot:

Buenos días, ¡muchas gracias por querer formar parte de nuestro equipo! A
continuación, vamos a realizar una serie de preguntas para ver cuáles son tus aptitudes y
conocimientos.
¡Comenzamos! ¿Estás graduado/a en Relaciones Laborales y Recursos Humanos?
1. Sí
2. No
¿Tienes experiencia en el sector farmacéutico?
1. Sí, si tengo experiencia.
2. No, no tengo experiencia.
¿En qué tipo de empresas has trabajado anteriormente?
1. Empresa nacional
2. Empresa multinacional
A continuación, vamos a realizar una serie de preguntas para poder conocerte un poco mejor,
¿quieres continuar?
1. Claro, vamos allá.
2. No, no tengo tiempo.
Te das cuenta de que un miembro del equipo no se acerca cuando no entiende tu mensaje,
¿Qué es lo que harías?
1. Me acerco a él/ella y le transmito mi disposición a ayudar en todo lo necesario.
2. No hago nada, entiendo que si no me consulta es porque no lo necesita.
¿Prefieres trabajar solo/a o te gusta más trabajar en equipo con el resto de compañeros/as?
1. Me gusta trabajar solo/a, me organizo mucho mejor.
2. Me gusta trabajar en equipo, cada uno/a puede aportar su punto de vista y es más
enriquecedor.
Imagina que nos encontramos ante un periodo de mucho trabajo, ¿cómo te desenvolverías en
esa situación?
1. Organizo mis tareas y doy prioridad a las más importantes
2. Pido ayuda a algún compañero/a de otro departamento para que todo mi trabajo salga
adelante.
¿Cómo actuarías cuando hay que tomar una decisión y no hay ningún tipo de procedimiento
al respecto?
1. Espero a poder hablar con el/la responsable para tomar una decisión.
2. Valoro todas las opciones y escojo la que más se ajuste a la situación.
3
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Sara Vigorra Jiménez
Noelia González Blasco
Reclutamiento y
Lorena Martín Varela 13/12/2022
Selección
Raquel Castaño Osorio
Sonia Rodríguez Gregorio

El chatbot está diseñado de tal manera que, cuando los candidatos escojan la siguiente
secuencia de respuestas 1 1 2 1 1 2 1 2, les aparecerá un mensaje indicándoles que pasan al
siguiente proceso de selección para el puesto, el mensaje que aparecerá es el siguiente:
¡Muchas gracias por tu tiempo! Hemos llegado al final del cuestionario, a
continuación, recibirás un email para poder continuar con el proceso de selección.
En caso de que en algún punto se responda otra de las opciones, el mensaje que aparece
es siempre el siguiente:
Muchas gracias por tu tiempo, lamentablemente tu perfil no se ajusta a los requisitos
para esta posición. Igualmente te animamos a que revises periódicamente nuestras nuevas
ofertas de empleo.
El chatbot hará una primera criba, escogiendo únicamente a aquellos candidatos que
hayan respondido en la secuencia mencionada con anterioridad a todas las preguntas. El tipo de
preguntas que se han escogido, son preguntas cerradas. En el caso de las preguntas relacionadas
con sus aptitudes o habilidades blandas, se ha preferido detallar supuestos para que el
entrevistado escoja lo que más se ajusta a su manera de ser. Esta opción a simple vista es mejor
que preguntarle directamente si es una persona organizada o si le gusta trabajar en equipo o si
es una persona autónoma en su trabajo, ya que, si preguntamos directamente sobre las propias
softskills buscadas en el candidato, esto puede llevar a que esa persona escoja la opción que
cree que es más positiva para continuar dentro del proceso de selección. El siguiente paso una
vez pasada la fase de reclutamiento, será el proceso de selección, donde se le enviará un email
de manera automática con un enlace donde se indicará el día y hora para una entrevista vía
zoom:
Estimado/a candidato/a,
Este email le informa que ha sido seleccionado/a para pasar a una charla de cortesía
para presentarles nuestra empresa y darles las siguientes indicaciones del proceso de selección.
El día 13 de diciembre a las 9.00 a.m. vía zoom.
Un cordial saludo, equipo Farmaplus.

A las personas que no hayan pasado la entrevista, se les mandara otro email informando
que no han pasado a la siguiente fase y dando las gracias por su participación:
Estimado/a,
Le informamos que no ha pasado a la siguiente fase del proceso de selección, le estamos muy
agradecidos de su participación.
Mucha suerte, un cordial saludo, equipo Farmaplus.
4
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Sara Vigorra Jiménez
Noelia González Blasco
Reclutamiento y
Lorena Martín Varela 13/12/2022
Selección
Raquel Castaño Osorio
Sonia Rodríguez Gregorio

ENLACES CONSULTADOS
https://curriculumytrabajo.com/entrevista-por-competencias/
https://curriculumytrabajo.com/entrevista-trabajo-en-equipo/
https://lilianagilabert.wordpress.com/2018/04/17/ejemplos-de-preguntas-en-una-entrevista-
por-competencias/
https://mygoodinterview.com/es/preguntas-de-la-entrevista-sobre-habilidades-sociales/
https://www.bizneo.com/blog/entrevista-por-competencias-preguntas/
https://www.casacochecurro.com/99-preguntas-en-una-entrevista-de-trabajo-y-como-
contestarlas.html
https://www.chatcompose.com/
https://www.cuidatudinero.com/13152294/preguntas-de-entrevista-sobre-habilidades-de-
organizacion
https://www.jobatus.es/noticias/539-entrevista-de-trabajo-sabes-trabajar-en-equipo

5
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Sara Vigorra Jiménez
Noelia González Blasco
Reclutamiento y
Lorena Martín Varela 13/12/2022
Selección
Raquel Castaño Osorio
Sonia Rodríguez Gregorio