PARCIAL

GESTIÓN HUMANA

PRESENTADO AL DOCENTE:

Yolanda Hernández de Hadechny

PRESENTADO POR:

Dallana Vanesa Cortes Moreno

0106842

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA (FAEDIS)
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Bogotá, D.C.
2022
Caso: nike: la concentracion arranca con el pie correcto

1. En su opinión, ¿Cuáles son las principales ventajas y desventajas del sistema de las
entrevistas por computadora de Nike?
Ventajas: ayuda a recudir los gastos y el tiempo de contratación, esto gracias a la tecnología
donde se obtiene información del candidato, evita selecciones erróneas, ayuda a escoger los
candidatos que tengan el perfil que exige la empresa y a rechazar a los que no cumplen con
los requisitos, en este caso de la compañía Nike.

Desventajas: personas con habilidades y capacidades muy buenas de atención al cliente

puede que no tengan los recursos necesarios para poder utilizar un computador para realizar
este tipo de entrevistas o no este informada de cómo funciona este sistema, pueden ocurrir
problemas de conexión a la hora de realizar la entrevista e influir en los resultados de esta.

2. ¿Existen algunos temas delicados de la EEO relativos a este sistema?

Tendríamos que indagar, en cada una de las preguntas que se formulan para saber si tiene
inconsistencias o discriminación, si existe la Igualdad de oportunidad en este tipo de
entrevista o, por lo contrario, contiene preguntas con exclusión hacia mujeres,
homosexuales, creencias religiosas u otras, también pienso que en este tipo de entrevistas
no existe la igualdad de oportunidades para personas con bajos recursos ya que no tienen
acceso a un computador para realizar la entrevista, personas que no saben leer o con
discapacidad visual.

3. Si las entrevistas cumplen con una función de las relaciones públicas, ¿qué puntos le
deben interesar a Nike?
Nike tiene que contratar trabajadores que tengan motivación, creatividad, innovación, que
conozcan sobre el producto, en este caso zapatos deportivos, que le brinden un buen
servicio al cliente para que este se sienta satisfecho y así poder brindar una atención que
beneficie tanto a la empresa como al cliente, esto con ayuda de ese sistema, que lo ayudará
a escoger un buen trabajador.

4. ¿Qué sugeriría usted para que Nike modificara y mejorará su sistema?

Teniendo en cuenta las preguntas, sugeriría que la empresa especificara a que tipo de
población va dirigida este sistema, ya que como lo mencionaba anteriormente esta empresa
excluye a una parte de la población, entonces podría hacer entrevistas para diferentes áreas,
es decir para que no exista una exclusividad ya que hay personas muy buenas haciendo sus
labores como por ejemplo en fabricación y aseo, que no tuvieron la oportunidad de ingresar
a esta empresa por falta de conocimiento en tecnología, que posiblemente no tienen acceso
a un computador pero tienen años de experiencia en su labor, entonces Nike podría hacer
las entrevistas presenciales para este tipo de población y utilizar su sistema para personas
con formación académica más adelantada.