Propuesta a empresa Imaginando

Gestión Del Talento Humano

Cristian Guillermo Naranjo

Valentina Vargas
Manuel Campo
Sergio Rivera

Universidad Autónoma de Manizales

Manizales
23/10/2020
 ¿Quiénes somos?

Recluta Master es una empresa experta en todo el

proceso que conlleva el reclutamiento y selección
del talento humano para las empresas con
vacantes disponibles, con 25 años de experiencia
en el mercado colombiano y con 11 años en el
mercado internacional, consiguiendo excelentes
empleados para las multinacionales más
importantes del mundo.

¿Qué hacemos?

En términos sencillos recluta master se encarga de conseguir a la persona indicada

para cualquier tipo de vacante que presente la empresa que nos contrate para
prestar este servicio. Esto lo realizamos siguiendo los pasos que a continuación
describiremos, para poder garantizar a nuestros clientes el candidato indicado y que
esta quede totalmente satisfecha con el trabajo realizado por nuestra parte.

En el caso de imaginando, optamos antes que nada por realizar la descripción de la

vacante que esta empresa ofrece, para poder publicar en las plataformas que
utilizamos para realizar el reclutamiento, una información clara y concreta. Dicha
descripción se puede evidenciar a continuación al igual que los demás procesos por
los cuales pasan los candidatos para poder seleccionar al mejor.

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Empresa: Imaginando

Denominación del Cargo: Gerente comercial

Nivel Organizativo: Nivel Operativo

Número de cargos: 2

Área: Dirección comercial

Cargo Jefe Inmediato: Gerente regional

II. PROPÓSITO PRINCIPAL

Gestionar y apoyar a los puntos de venta para el logro de los objetivos trazados
por la dirección. Responsable del funcionamiento de la tienda, las cuentas y los
resultados de la misma. Contratación y capacitación del equipo de ventas, análisis
de indicadores y planes a corto, mediano y largo plazo para llevarlos a cabo y
obtener resultados esperados.

III. FUNCIONES ASIGNADAS

1. Contratar al equipo de ventas

2. Capacitar al equipo de ventas

3. Supervisar al equipo de ventas

4. Analizar las finanzas y si es del caso tomar decisiones en busca de

mejorar constantemente

5. Estar al día con los datos del inventario

 IV. RESPONSABILIDADES

1. Supervisar y administrar las operaciones del área de la que es responsable.

2. obligaciones legales y personales que tienen fecha de entrega (requisitos

financieros y reportes)

3. Mantener un buen ambiente laboral en la tienda por medio del ejemplo y el

profesionalismo para no permitir que sus sentimientos y opiniones interfieran en su
labor.

4. Repartir la carga de trabajo del departamento efectivamente y monitorear el

progreso.

5. Conocer las capacidades de cada trabajador y entregarles trabajo de acuerdo a

éstas, además de desafiarlos para que logren más cosas.

V. CONDICIONES DE TRABAJO

Teniendo en cuenta que el ejercicio de cargo se desempeña en instalaciones

cerradas de oficina pueden haber algunos riesgos como:

➢ Estrés laboral

➢ Fatiga mental

➢ Fatiga postural

➢ Fatiga visual

➢ Incendio

➢ Caídas
➢ Accidentes con equipos electrónicos.

VI. PERFIL

Nivel Educativo/Formación

Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniero Industrial, Mercadeo

o carrera afín, con estudios avanzados en Maestría en administración de
empresas o similar.

Conocimientos Específicos (en caso de ser requeridos)

1. Elaboración y manejo de presupuestos de Ventas

2. Administración de la Recolección de Flujo de Efectivo (cartera)
3. Experiencia en elaboración y asignación de cartera de clientes
4. Domino completo de Microsoft Office
5. Conocimientos de contabilidad
6. Experiencia en recursos humanos

Experiencia Laboral

Mínimo 2 años de experiencia a nivel gerencial en la rama de Comercialización

 Competencias Clave/Críticas

1. Liderazgo
2. Capacidad para Toma de Decisiones
3. Competencia analitica.
4. inteligencia emocional
5. Capacidad para desenvolverse en lo digital
6. Competencia Comunicativa
7. Habilidad para trabajar bajo presión.
8. Capacidad de trabajar en equipo.

Proceso de reclutamiento y selección de candidatos para el cargo:

1. Descripción de la oferta de trabajo

El puesto de trabajo vacante ha de ser correctamente descrito, dejando claro
cuáles serán las funciones que se deben desempeñar así como las aptitudes,
conocimientos, y experiencia necesarios.

2. Publicación de la oferta
El reclutamiento necesario para empezar a recibir las hojas de vida por parte
de los candidatos se hará por medio de las siguientes plataformas digitales:
● Linkedin
● Computrabajo
● Opcionempleo
● Acciontrabajo
● Zonajobs
● Elempleo
 Ofreciéndoles una gran visibilidad en las plataformas con mayores visitas en
colombia, lo cual garantiza que habrán muchas personas interesadas y un
buen número de candidatos para iniciar el proceso de selección.

3. Selección de los curriculum

Adicionalmente, contamos con un amplio banco de hojas de vida de personas
que se han desempeñado en el sector comercial y que tienen experiencia
mayor a 3 años en el sector.
Una vez recibidas las hojas de vida de los candidatos, se procede a revisar la
hoja de vida de cada uno, donde se hará un primer filtro, en el cual se
comparará el perfil del cargo contra los datos suministrados en las hojas de
vida, donde se tendrá en cuenta la experiencia laboral, los conocimientos
específicos y el nivel académico, esperando tener a mínimo 6 candidatos por
cada vacante para realizar el segundo filtro, Los cuales serán contactados
por nosotros vía telefónica y por correo electrónico para agendarles la
entrevista.

4. Realización de entrevistas personales

Luego de haber preseleccionado a los 12 candidatos, continuamos a realizar
una entrevista para saber un poco más sobre el candidato, conocer un poco
su personalidad, analizar la presentación personal, seguridad, confianza en sí
mismo, entre otros. Con el fin de llevar a cabo una entrevista preparada y sin
ningún tipo de improvisaciones, hemos planteado las siguientes preguntas
qué le haremos a cada uno de los candidatos:
● Cuéntenos un poco sobre usted
● ¿Está casado? ¿Tiene hijos?
● ¿Con quién vive?
● ¿Que hace en sus tiempos libres?
● ¿Practica algún deporte? ¿Cual?
● ¿Cuáles son sus fortalezas?
● ¿Cuáles son sus debilidades?
● ¿Cómo se ve en 10 años?
● ¿Qué opina de la coyuntura actual del coronavirus?
● ¿Ha escuchado antes algo sobre la empresa imaginando?
 ● ¿Qué sabe sobre la empresa imaginando?
● ¿Por qué quiere el cargo?
● ¿Qué le puede aportar a la empresa imaginando?
● ¿Qué es lo que más le emociona de ser el gerente de una tienda?
● ¿Por qué lo deberían contratar a usted y no a otro candidato?
● ¿Tiene alguna habilidad extra que le sirva para el cargo?
● ¿Cuánto espera que le paguen?

Tras analizar el comportamiento, la presentación personal, la calidad de las

respuestas y la forma en que cada uno de los candidatos se desempeñó en
la primera entrevista, nos lleva a realizar un segundo filtro, en el cual
pensamos descartar a 4 de los 12 candidatos, por consiguiente, para el tercer
filtro tendríamos 4 candidatos para cada uno de los cargos.

5. Evaluación por competencias

Teniendo a los 8 candidatos restantes, haremos una nueva entrevista a cada
uno para evaluar la teoría en los conocimientos específicos que se requieren
para el cargo, como por ejemplo las habilidades contables y de finanzas, el
relacionamiento con las personas, la gestión del talento humano y la
capacidad de reclutar, seleccionar y contratar a nuevos empleados.

De igual manera que en la primera entrevista, para realizar una entrevista sin
improvisaciones y teniendo en cuenta lo que estamos buscando con la
segunda, hemos decidido plantear las siguientes preguntas: (el orden de las
preguntas en la entrevista puede variar)

¿Que es un inventario?

¿Que es un estado de resultados integral?

¿Cómo se hace una cotización?

¿Cómo solucionaría un conflicto entre sus vendedores?

 ¿Cómo haría el presupuesto de gastos de la empresa?

¿Si un cliente no ha cumplido con la fecha de pago, como actuaría en dicha

situación ?

¿Cómo cree que debe de ser el perfil de un vendedor en nuestra empresa?

¿Cuáles reportes puede hacer por medio de la plataforma excel?

¿En sus anteriores empleos que situaciones difíciles se le han presentado, y

que ha hecho para solucionarlas?

¿Qué logros o resultados positivos ha obtenido y puede evidenciar en su

experiencia en el cargo?

¿Si algún trabajador no acata una orden suya cuál sería su reacción?

De acuerdo a la pertinencia y claridad de las respuestas dadas por los

participantes, los vamos a clasificar en una escala descendente desde el más
capacitado según las respuestas hasta el menos capacitado y los resultados
de esta escala serán el orden en el que presenten las pruebas psicotécnicas.

6. Realización de pruebas
Según la escala que tenemos de la prueba anterior, procederemos a ejecutar
las pruebas psicotécnicas que nos mostraran resultados menos relativos para
sacar unas conclusiones más completas.
La prueba a aplicar va a ser via online por la pagina
https://mettl.com/es/test/management-aptitude-assessment-test-
spanish/ que evalúa el potencial gerencial y funciona de la siguiente manera.

Perfiles a los que va dirigida

● Asistente de Gerencia / Subgerente
● Gerente de Proyecto / Administrador de proyectos
● Gerente de envío
● Todas las funciones de gestión de nivel medio
 Descripción de la prueba:

La evaluación incluye:

● Perfilador de personalidad Evalúa las competencias de comportamiento de la

persona para el liderazgo.
● Pensamiento Crítico: Evalúa la capacidad de pensar y de toma de decisiones
críticas.

Con un enfoque basado en las competencias para medir el potencial gerencial, esta
evaluación mide cinco competencias principales críticas para la efectividad de la
gestión en una organización.

1. Colaboración: Trabajo en equipo y Compañerismo

2. Perspectiva Organizacional: Comprensión de Gobernanza – Procesos y
Facilitación del Cambio
3. Habilidades de Liderazgo: Responsabilidad e Integridad
4. Administración del Trabajo Propio: Planeación y Organización, Solución de
Problemas y Toma de Decisiones, Orientación al Servicio.
5. Administración del Personal: Comprensión de Diversidad, Coaching y
Mentoring, Manejo de Conflicto.

Detalles de la prueba:

● Duración: 65 min
● Idioma: Inglés y Español
● Número de preguntas: 117

luego de aplicada la prueba la página cuenta con un reporte de resultados

muy completo,que podemos ver a continuación en el link de ejemplo.

https://mettl.com/corporate/analytics/share-report?
key=KN9wTEDy5pBuGsUMkHdnGw%3D
%3D&utm_source=www.google.com&utm_medium=website
7. Valoración y selección de los candidatos

Valorando los resultados de las entrevistas y de las pruebas se puede seleccionar al

candidato ideal para el puesto que se quiere cubrir en la empresa.

Términos de contratación

Se ofrece:

Salario básico mensual : $ 3.000.000,00 + Prestaciones sociales + Parafiscales

Horario: lunes a viernes de 8:00 Am hasta las 8:00 Pm y los sábados de 8:00 Am
hasta las 6:00 Pm.

Contrato : por 1 año

Oferta económica

Una vez finalizado lo que nos corresponde, recomendamos a la empresa

imaginando realizar una entrevista corta a cada candidato con el jefe directo,
para que de esta manera escojan al que encaje mejor dentro de la empresa y
así tener un excelente ambiente de trabajo.

Producto de todo el proceso anterior, totalmente detallado y transparente, le

ofrecemos y garantizamos a la empresa imaginando los mejores candidatos
para los cargos de gerentes en las ciudades de Manizales y Pereira, para que
puedan estar tranquilos y depositen la confianza en nosotros, ya que les
brindaremos el mejor servicio, porque entendemos la importancia que
representa para ustedes estos 2 cargos, y queremos siempre el mayor éxito
dentro de las empresas de cada uno de nuestros clientes.

Finalmente la oferta económica que les proponemos para la realización de

todo el proceso de reclutamiento y selección de talento humano,
presentandoles 3 candidatos para cada cargo, es que cobramos el 1.2% del
salario de cada vacante.