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SEMANA 4
Por esta razón existen elementos esenciales para alinear la estrategia y ejecutar los planes de
acción.
MISIÓN: Esta es la declaración de su existencia, su propósito y su actuar para alcanzar su visión.
VISIÓN: Orientada hacia su ambición y hacia donde aspira llegar a largo plazo.
VALORES: Son las principales creencias y principios indiscutibles que guían a la organización y a
quienes la componen, así como la cultura organizacional.
ESTRATEGIAS: Expresan los objetivos que se pretende alcanzar por medio de un plan de acción,
está relaciona los objetivos globales con el proceso de implementación y los medios para
alcanzarlos.
R:
La gestión por competencias, según plantea Mitrani y Dalziel, “el que una organización cuente en
su personal con competencias desarrollas y diferenciadoras se constituye en la única garantía
que la empresa logre competitividad organizacional” y en gran parte hace más sentido, que si un
trabajador desarrolla sus competencias, estas mejoran su calidad profesional, involucra varias
ventajas para la organización ya que a través del incremento de su rendimiento genera ventajas
competitivas. Empezando por un control más efectivo de las funciones, mejora el tiempo de
respuesta a la demanda de los clientes, siendo los tiempos de reacción más rápidos, eficientes,
personal más activo y menos reactivo, aportando en la excelencia en el desempeño hacia los
clientes. La organización es percibida como sólida y confiable, lo que se vuelve una ventaja
competitiva.
Adicionalmente la introduce un liderazgo facilitador y orientador, lo que en el caso presentado,
resulta ser muy asertivo, ya que una expansión por medio de franquicias, requiere un mayor
orden y mayor control en el proceso productivo, contratación de personal adicional, etc.
Un importante punto es la disminución de costos en cuanto a la rotación de trabajadores, los
cuales al sentirse motivados y valorados, tiene la necesidad de formación específicas, disminuye
la rotación de personal y el ausentismo, lo cual implica en altos costos al referirnos a la gestión
de personas.
R: Creo que no aplicaría el modelo de gestión por tablero de mando, ya que creo que se enfoca
directamente a los factores internos, y pierde el punto de vista externo y competencia, que
según lo que el caso presenta, esta empresa pretende extenderse y crear franquicias, por lo que
el ambiente externo es fundamental para esta estrategia.
Así como también creo que no hay un análisis de riesgo, así como lo mencionado en punto
anterior. Los indicadores de riesgo ayudan a dar forma y fuerza a la estrategia
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2021). Alienación estratégica en las organizaciones: Elementos centrales. Semana 4