Calificación para este intento: 72 de 80

Presentado 16 de dic en 22:40

Este intento tuvo una duración de 80 minutos.

Pregunta 1
4 / 4 ptos.
Los indicadores tienen un carácter relacional entre lo planificado, los resultados alcanzados
y los impactos generados. Existen diferentes tipos de indicadores que tienen gran
importancia para el logro de los objetivos organizacionales, se les deben asignar un nombre
y una expresión matemática que sean de fácil comprensión. Teniendo en cuenta lo anterior
analice el siguiente indicador y clasifíquelo: Capacitación = No. De personas
capacitadas/No. De personal programado para capacitar

Impacto.

Proceso.

Estratégico.
¡Correcto!

Resultado.

Pregunta 2
0 / 4 ptos.
“En el mundo actual llamado “era del conocimiento” la información y la creatividad son
aspectos fundamentales para alcanzar una ventaja competitiva. Es necesario tener claras las
relaciones que existen entre la información, las tecnologías informáticas y la estrategia.”,
(Rodriguez, M.R. s.f. Administración estratégica. Bogotá, IUPG). Un caso que se escuchó
por estos días es acerca del Atún Van Camps y su alto contenido de mercurio, de acuerdo al
INVIMA (Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos), la anterior
noticia se propagó y alertó a todo el país. Respecto a las áreas clave a tener en cuenta para
la implementación de la estrategia se evidencia que faltó:
Respuesta correcta

Gestión del capital relacional.

Gestión del capital humano.

Gestión de la estrategia
Respondido

Gestión de recursos físicos.

Pregunta 3
4 / 4 ptos.
El proceso de medición cuenta con herramientas como los indicadores de gestión que
muestran la situación actual de la organización, tienen que ver con los datos cualitativos o
cuantitativos de una situación actual de la empresa y el logro de los objetivos
organizacionales. De acuerdo al enunciado anterior los indicadores pueden ser de utilidad
para la gestión

El resultado de los indicadores puede orientar cambios que se requieran implementar en la

organización tanto a nivel organizacional como estructural.

El resultado de los indicadores puede generan información clave que ayuda a la toma de
decisiones como por ejemplo el nivel de satisfacción de los clientes, lo cual orientará a la
dirección para trazar acciones de mejora.
¡Correcto!

Todos los enunciados relacionados en esta pregunta son afirmativos.

Los resultados de los indicadores se pueden comparar con los resultados esperados para
saber si se lograron los objetivos estratégicos tanto a nivel organizacional como por áreas.

Pregunta 4
4 / 4 ptos.
Con el fin de medir la implementación y evaluación de la estrategia, a principios del siglo
XXI se hizo popular la metodología que integra los aspectos fundamentales para gestionar
el proceso: el cuadro de mando integral. El Cuadro de Mando integral tiene un impacto
empresarial totalmente comprobado por el cual se ha convertido en el núcleo del sistema de
gestión estratégica. Esta metodología tiene unas características especiales. Una de ellas es
que utiliza las cuatro perspectivas para que logre verse a la empresa como un todo. Esta
característica recibe el nombre de

Característica balanceada.
¡Correcto!

Característica integrada.

Característica individualizada.

Característica estratégica.

Pregunta 5
4 / 4 ptos.
La Gestión del Talento Humano como proceso se organiza por subprocesos que se
interrelacionan, buscan vincular y desarrollar al personal en conjunto con la empresa. Los
procesos se agrupan de diferentes formas depende de la relación que tengan las actividades
entre sí. El mejoramiento del clima organizacional es una actividad que se puede ubicar en
el subproceso de la Gestión del Talento Humano

Recompensar a las personas.

¡Correcto!

Retener a las personas.

Desarrollar a las personas.

Integrar o incorporar de las personas.

Pregunta 6
4 / 4 ptos.
Las empresas en su funcionamiento y ante los retos que demanda el mercado, parte de
establecer unos objetivos, diseña unas estrategias y los medios para alcanzarlos incluyendo
entonces la planeación, organización, dirección y control, con una mirada integral de la
organización. En éste contexto los diferentes factores internos y externos de la dinámica
organizacional, son necesarias, para tener un panorama de las acciones a seguir. Se puede
decir con base en lo anterior que
¡Correcto!

La planeación estratégica, es el principal instrumento de gestión, con que las

organizaciones establecen sus objetivos, toman decisiones y orientan su desarrollo
organizacional.

El proceso de control es el más importante para la gestión estratégica, contribuye a la toma

de decisiones.

La gestión con una visión integral y sistémica permite que se logren los objetivos
organizacionales.

A través de la Gestión Estratégica las organizaciones orientan sus acciones y decisiones a

alcanzar sus objetivos.

Pregunta 7
4 / 4 ptos.
Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de la empresa, para
ello es indispensable que todos los empleados lo conozcan e identifiquen su rol y que la
organización desarrolle actividades en pro del desarrollo del capital humano. Una empresa
de seguros ha decidido reorientar la evaluación de sus empleados, estableciendo planes de
mejora para cada colaborador, de tal forma que reconozcan y optimicen las debilidades con
respecto a su desempeño, aportando al cumplimiento de las estrategias organizacionales. La
anterior acción corresponde a

Orientación hacia equipos de alto rendimiento.

Estrategia de Capital Humano.

Evaluación para el Desempeño.

¡Correcto!

Gestión del Capital Humano.

Pregunta 8
4 / 4 ptos.
Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de la empresa, para
ello es indispensable que todos los empleados lo conozcan e identifiquen su rol y que la
organización desarrolle actividades en pro del desarrollo del capital humano, por lo tanto en
una empresa de seguros ha decidido reorientar la evaluación de sus empleados,
estableciendo planes de mejora para cada colaborador, de tal forma que reconozcan y
optimicen las debilidades con respecto a su desempeño, aportando al cumplimiento de las
estrategias organizacionales, de lo anterior se deduce que:
¡Correcto!

Corresponde a un proceso de gestión del capital humano.

Corresponde al proceso de desarrollo de personal.

Corresponde al proceso de motivación de personal.

Corresponde al proceso de evaluación del desempeño.

Pregunta 9
4 / 4 ptos.
Las organizaciones cuentan con componentes que se interrelacionan entre sí y de esa forma
deben de ser gestionados, el Talento Humano es uno de sus principales componentes por
eso debe ser considerado así, en su planeación estratégica. De acuerdo a lo anterior se
puede afirmar que

Las personas no ejercen su labor de forma aislada.

Las organizaciones son un conjunto de componentes que interaccionan entre sí para buscar
un fin u objetivo en común.

La gestión de Talento Humano como proceso se interrelaciona con otros procesos de la

organización.
¡Correcto!

El Talento Humano hace parte de los componentes de las empresas y debe ser gestionado
en conjunto con su capital financiero, inmobiliario, inmuebles, maquinaria y equipos, entre
oros; ya que la empresa funciona como un sistema y el talento humano es quien lo pone en
marcha.

Pregunta 10
4 / 4 ptos.
Conocer los conceptos que integran las áreas clave que permiten la implantación de una
estrategia en una organización empresarial. La motivación es la voluntad para realizar
grandes esfuerzos y mantiene el comportamiento de los individuos orientándolos al logro
de las metas. Por lo anterior, una organización que logre implementar acciones que
mantengan motivados a sus colaboradores, no solo logrará el cumplimiento de sus
objetivos, sino la permanencia de su equipo de trabajo. La empresa de construcción
“LOGOS SAS” decide destinar una parte de su presupuesto para exaltar y premiar el
desempeño de los colaboradores que se destaquen por su trabajo. ¿Con esta estrategia qué
tipo de necesidades satisface en sus empleados?.

Fisiológicas

Sociales

De educación
¡Correcto!

De estima

Pregunta 11
4 / 4 ptos.
La perspectiva financiera en el cuadro de mando integral se caracteriza por:

Medir la gestión de las capacitaciones al personal en la empresa.

¡Correcto!

Medir la creación de valor en la empresa.

Proporcionar información acerca de la competencia en el mercado.

Definir la misión de la empresa.

Pregunta 12
4 / 4 ptos.
Las empresas desarrollan diferentes tipos de auditoría en busca de un mejor desempeño,
depende de cuáles son sus objetivos, qué y cómo se quiere auditar. En una empresa de
telefonía móvil se programó una auditoría a la Gestión del Talento Humano para evaluar su
desempeño y quien la va a realizar es el área de Control Interno. Según el caso anterior la
auditoría que se realizará será:

Auditoría del sistema.

Auditoría financiera.
¡Correcto!

Auditoría Interna.

Auditoría externa.

Pregunta 13
4 / 4 ptos.
La definición de "análisis sistemático de las políticas y las prácticas de personal y la
evaluación de su funcionamiento, tanto para corregir desviaciones como para su mejora
continua" se corresponde con el siguiente termino. Seleccione la opción correcta

Gestión de activos.

Consolidación de datos.
¡Correcto!

Auditoría de Recursos Humanos.

Corriente de cambio no sistémico.

Pregunta 14
4 / 4 ptos.
Dentro de los retos para los líderes de Talento Humano está tener claro el negocio para el
cual trabajan y adicionalmente tener un panorama de entendimiento claro de su filosofía,
principios, valores, artefactos y tradiciones; adicionalmente que reexaminen cada programa
de manera que puedan comprometer y empoderar a su gente, de lo anterior se deduce que:
La estrategia es clave para su gestión.

La evaluación de desempeño es parte fundamental del proceso.

¡Correcto!

La cultura y el compromiso es parte fundamental.

La gestión por competencia es clave para el desarrollo del negocio.

Pregunta 15
4 / 4 ptos.
El Talento humano es un factor esencial en la organización y como tal se le debe dar el
protagonismo e importancia que requiere en todos los niveles de la organización. Teniendo
en cuenta la afirmación anterior se podría decir que la gestión, planificación y medición del
Talento Humano se encuentra en el nivel:

Operativo

Táctico

Funcional
¡Correcto!

Estratégico

Pregunta 16
4 / 4 ptos.
Las empresas desarrollan diferentes tipos de auditoría en busca de un mejor desempeño
depende de cuáles son sus objetivos, qué y cómo se quiere auditar. En una empresa de
telefonía móvil se programó una auditoría a la Gestión del Talento Humano para evaluar su
desempeño y quien la va a realizar es el área de Control Interno. Según el caso anterior,
¿qué tipo de auditoria se va a realizar?

Auditoría Programada.

Auditoría Externa.

Auditoría no programada.
¡Correcto!

Auditoría Interna.
Pregunta 17
4 / 4 ptos.
Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y cumplen con ciertas
condiciones que determinan su utilidad en los procesos de medición y para que aporten a la
gestión organizacional. De acuerdo a la afirmación anterior se podría decir que son
características claves que deben tener los indicadores:

Claros, específicos, incluyentes, verificables.

Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables, medibles y reales.

¡Correcto!

Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y verificables.

Medibles, implícitos, verificables.

Pregunta 18
0 / 4 ptos.
Todas las áreas de una empresa deben contribuir al cumplimiento de los objetivos
estratégicos de la misma mediante la interacción y realización de acciones concretas para la
implementación del plan estratégico. Luego de un análisis a los constantes cambios del
sector, una empresa de Servicios de salud, ha decidido formular su plan estratégico y
ajustar su estructura organizacional para el desarrollo del mismo, lo que contribuirá a un
mejor desempeño de la organización y por ende una mayor adaptación a las nuevas
tendencias. Lo anterior es una acción correspondiente a
Respuesta correcta

Organización estratégica.

Gestión de capital humano.

Respondido

Dirección estratégica.

Organización diversificada.

Pregunta 19
4 / 4 ptos.
Las empresas evalúan su gestión en busca de una mejora continua y de éxito en su
desarrollo organizacional, en este contexto aparece el control que según Chiavenato (2007)
“tiene la función de dar seguimiento y evaluar aquello que se planeó, organizó y dirigió a
efecto de observar si han ocurrido desvíos o variaciones y de efectuar las correcciones
necesarias. Esta función de la administración consiste en medir, evaluar y corregir el
desempeño con el propósito de asegurar que se alcancen los objetivos de la organización”.
Teniendo en cuenta la anterior afirmación se puede deducir la relación entre el control y la
auditoría:

La auditoría se encarga de evaluar solo el proceso financiero y el control evalua la gestión.

El control es una evaluación que se realiza a los procesos y la auditoria evalúa la gestión.
¡Correcto!

La auditoría es un instrumento de control.

La auditoría y el control son lo mismo.

Pregunta 20
4 / 4 ptos.
Las empresas evalúan su gestión en busca de una mejora continua y de éxito en su
desarrollo organizacional, en este contexto aparece el control que según Chiavenato (2007)
“tiene la función de dar seguimiento y evaluar aquello que se planeó, organizó y dirigió a
efecto de observar si han ocurrido desvíos o variaciones y de efectuar las correcciones
necesarias. Esta función de la administración consiste en medir, evaluar y corregir el
desempeño con el propósito de asegurar que se alcancen los objetivos de la organización”.
Teniendo en cuenta la afirmación anterior ¿Qué tiene que ver el control con la auditoria
¡Correcto!

La auditoría es un instrumento de control.

La auditoría y el control son lo mismo.

El control es una evaluación que se realiza a los procesos y la auditoria evalúa la gestión.

La auditoría se encarga de evaluar solo el proceso financiero y el control evalúa la gestión.

Calificación de la evaluación: 72 de 80