Curso: Comportamiento y Cultura en las Organizaciones

TAREA ACADEMICA No.4

Tipo Descripción Semana Logro específico de aprendizaje

TA4 TAREA ACADÉMICA 16 Al finalizar la unidad, el estudiante analiza los
04 elementos de la cultura organizacional en un
caso empresarial.

APELLIDOS Y NOMBRES: ………………………………..

Recomendaciones para la evaluación:

1. Cuenta con 90 minutos, para desarrollar la TA 04.

2. Debe presentar sus respuestas en PDF, el archivo debe indicar sus Apellidos y Nombres.
3. Cuenta con 02 intentos para colocar su archivo.
4. Cuando finalice la carga, verificar que es el archivo correcto.
5. Al finalizar el tiempo establecido, el docente indicará los archivos en estado entregados o
finalizados.

Revisar la rúbrica.

Seguir las indicaciones de la consigna

STANDARD INN Alfredo Suárez ingresó como director de finanzas a Standard Inn, una
enorme empresa hotelera brasileña, y obtuvo dos grandes triunfos: contribuyó a que la
empresa adquiriera varias redes de hoteles y se convirtió en presidente de la
organización. Alfredo no sabe mucho de comportamiento organizacional y lo que
conoce lo ha aprendido en la práctica diaria. El gran desafío que enfrenta para dirigir el
negocio es la diferencia entre las culturas de las organizaciones adquiridas por Standard
Inn. Mientras ésta es una empresa dinámica y emprendedora que corre riesgos y sigue
una estrategia audaz de expansión, las compañías que están por ser fusionadas se
caracterizan por una cultura tradicional, paternalista, autocrática e impositiva. Casi
siempre hay choques culturales.

Standard Inn es una empresa que goza de buena salud financiera. Después de cada
adquisición de una cadena hotelera, Alfredo Suárez integra inmediatamente su sistema
financiero al de la empresa matriz. No obstante, sabe que la integración contable y
financiera no basta para que la nueva red quede totalmente integrada al conjunto, sino
que es necesario que la cultura organizacional de la empresa adquirida se adapte a la de
Standard Inn. Sin embargo, como es especialista en finanzas, Alfredo no sabe
exactamente qué hacer.

Alfredo Suárez sabe que la cultura organizacional de Standard Inn es abierta,

participativa y democrática; en el fondo, es innovadora y adaptable. No obstante, las
empresas que ha adquirido por lo general son pequeñas organizaciones tradicionales
que tienen culturas extremadamente autocráticas e impositivas, en total discrepancia
con la cultura que desea su organización. Alfredo no sabe qué hacer para integrar a los
trabajadores de esas empresas a la cultura organizacional de Standard Inn.

Una de las ideas de Alfredo Suárez es contratar a un consultor organizacional para

extender la cultura de Standard Inn a las empresas que ésta ha adquirido. El objetivo es
cambiar actitudes y comportamientos para que el cliente quede más satisfecho, los
servicios mejoren en forma gradual y constante, los costos de operación sean más bajos
y los procesos de las empresas adquiridas sean rápidos y eficientes. Esto significa un
cambio total de mentalidad.

En base al caso expuesto, responder lo siguiente:

1. ¿Cuáles son los componentes de la cultura organizacional identificados en el caso

empresarial?
2. ¿Qué tipo de cultura organizacional tiene la empresa en cuestión?
3. ¿Cuáles son las debilidades que presenta la empresa en cuanto a su cultura
organizacional?
4. Proponga y describa mínimo 4 propuestas idóneas para mejorar la misma