UEA: COMPORTAMIENTO HUMANO

INTEGRANTES: Esdras De Los Santos Escorza

Leydi Llanos Genis
Iván Francisco Velasco Cruz
José Guadalupe Martínez Salazar
Morales Cano Karina

Situación 1:
1. ¿Presentará Omar el informe solicitado en tiempo y forma?
No, debido a las habilidades que tiene en el primer nivel del individuo ya que como
se menciona durante 15 años ha trabajado de la misma forma y continuamente se
le acumula el trabajo. En el segundo nivel se refleja la mala comunicación que se
tiene en su equipo de trabajo lo cual influye en el tercer nivel generando una mala
organización y perdidas a la empresa.

2. ¿Aceptará de buen grado el nombramiento de un subjefe en su sector?

No, ya que para el pensamiento de Omar es una insinuación de que no ha sido
capaz de desarrollar correctamente su trabajo durante su trayectoria laboral dentro
de su sector lo que podría desencadenar una actitud negativa hacia la organización
y esto generaría una posible división del equipo generando una inestabilidad en el
área de compras.

3. ¿Se mantendrá en la oficina o pedirá que lo cambien de sector?

Podemos asegurar que Omar se quedará en su puesto actual ya que el cambiarse
implicaría un nuevo reto, él ha perdido sus capacidades creativas por la monotonía
de su trabajo lo que repercute de forma negativa en su aprendizaje individual.

Situación 2:

4. ¿Cuáles serán las reacciones de Héctor y Graciela, si nombran a Juan?

No causaría alguna reacción negativa por parte de Graciela y Héctor, ya que dentro
de sus intereses actuales no contemplan un ascenso dentro de la organización y
ven a Juan como una posibilidad latente para el puesto de subjefe por la antigüedad
y experiencia adquiridos, por lo que en términos de comunicación dentro del sector
de compras no habría algún conflicto.
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5. ¿Cuáles serán las reacciones de Juan y Graciela, si nombran a Héctor?

En cuanto a Juan se generaría una visible molestia, desmotivación e insatisfacción
dentro de su trabajo ya que para el todo el trabajo que ha realizado durante sus 7
años dentro de la organización no ha servido de nada para poder acceder a un
acenso.
Por parte de Graciela se generaría un sentimiento de lastima e indignación hacia
Juan ya que para ella la antigüedad es un factor determínate para el puesto.
Finalmente, estas reacciones por parte de Juan y Graciela afectarían de manera
indirecta al trabajo que pueda realizar Héctor como subjefe del área.
6. ¿Cuáles serán las reacciones de Juan y Héctor, si nombran a Graciela?
Por parte de Héctor podemos intuir que su reacción sería una indignación temporal
hacia Graciela, posteriormente se convertiría en aceptación, ya que en sus planes
no estaba adquirir una responsabilidad debido a sus planes de estudio y boda.
En cuanto a Juan su reacción de molestia y enojo seria mayor comparada aun
posible nombramiento de Héctor, ya que para él sería injusto que Graciela obtuviera
el puesto debido a su poco merito y antigüedad dentro del sector.
Finalmente, las reacciones de Juan y Héctor desencadenarían sentimientos de
indignación hacia el gerente y en cuanto a comunicación de grupo generaría
incertidumbre de su capacidad de liderazgo.

Por último y en función de todo lo anterior, el estudiante deberá sugerir a quien

nombraría Subjefe de la sección de Compras si estuviera en el lugar del Gerente
para tomar la decisión.

Tomando en cuenta las aptitudes y actitudes de los 3 prospectos en las entrevistas

anteriores podemos sugerir como Subjefe de compras Graciela debido a la
innovación que puede aportar tanto por sus estudios, edad y forma de trabajo al
área considerando también sus fortalezas como la organización, adaptabilidad y
comunicación efectiva tanto con sus compañeros como jefes.
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Consideramos a Graciela como la mejor candidata tomando en cuenta los riesgos

y conflictos que su nombramiento pueda generar, teniendo una visión a mediano
plazo para poder visualizar los resultados obtenidos y poder evaluar nuevamente la
situación para tomar las medidas correspondientes para la mejora del sector de
compras.