Herramientas estratégicas

Licenciatura en Contaduría y Finanzas Públicas
Planeación didáctica del docente en línea
Docente en línea: Herbé David Alonzo Cimé

Periodo
Grupo: CFP-VDIES-2202-M21-013 2022-2
escolar:
Semestre de la
Módulo: 21. Dirección estratégica 7º
Licenciatura:
Unidad: 3. Herramientas para la dirección estratégica
El desconocimiento o ineficiencia de los directivos en la aplicación de las fases, métodos y herramientas para
Eje problematizador la formulación y ejecución de una estrategia basada en el análisis continuo de los cambios en los entornos
interno y externo, y los riesgos presupuestales, entre otros factores trae como consecuencia la falta de
del módulo
integración entre los niveles estratégico, táctico y operativo de la organización (indispensables para la sinergia
en la toma de decisiones y la formulación, seguimiento y ejecución de los planes de acción).
Propósito del módulo Al finalizar el módulo, podrás desarrollar el plan de ejecución de la estrategia en entidades públicas, con base
en las fases y herramientas del proceso de dirección estratégica.
Unidad de Elabora el plan de acción a partir de las herramientas de dirección estratégica para la mejora continua.
competencia
 Identifica las áreas de mejora, resultado del uso de las herramientas.

Logros de aprendizaje  Jerarquiza la atención a las áreas de mejora.
 Elabora el plan de mejora.
3. Herramientas para la dirección estratégica
3.1 Balanced Scorecard

Temario de la unidad
3.2 Mejora continua
3.3 Seis Sigma
UnADM | CAI | DCA | Licenciatura en Contaduría y Finanzas Públicas 1

3.4 Reingeniería
3.5 Empowerment
El establecimiento de estrategias en una organización pública es de gran importancia y relevancia, toda vez que
permiten el logro de los objetivos alineados a la misión y visión que se han establecido. Sin embargo, para la
creación de estrategias se debe contar con personal que tenga las capacidades técnicas y una actitud de dar
mejores resultados, ya que sin ello, no se podrían crear alternativas de estrategias suficientes y óptimas para
el logro de excelentes resultados.
Ahora bien, las estrategias se pueden establecer y ejecutar por medio de técnicas y herramientas que permitan
una seguridad razonable y congruente para el mejor funcionamiento y resultados deseas. Para la
implementación de las herramientas, se debe contar con que el personal a cargo lo implemente de manera
correcta y su uso sea para el beneficio tanto de la institución pública como para la ciudadanía.
Relación de la unidad Una vez que se hayan creado una diversidad de estrategias, es importante que se seleccionen las que puedan
respecto al eje proporcionar mayor eficiencia y eficacia a todos los procesos y políticas, para ello se deberá realizar una
problematizador valoración a gran escala, es decir, con un analisis a detalle y profundo, que permita no solo el resultado que se
pretende lograr, sino el debido cumplimiento de la normatividad y la continuidad de las mejores prácticas con
las estrategias.
Sin embargo, pueden suceder situaciones que logren establecer estrategias completas e implique tomar
acciones necesarias para que se puedan adecuar, es por ello que la valoración tiene un papel importante para
que toda estrategia funcione para los fines que fueron creadas y en caso de que no se pudieran poner en
funcionamiento, crear los planes de acción que permitan su correcto funcionamiento.
Como futuros profesionales en la licenciatura en contaduría y finanzas públicas, deberán ser capaces de
establecer estrategias y ejecutarlas conforme a la normatividad, siempre trabajando en equipo y capacitándose
día a día por medio de cursos, talleres y sobre todo el autoestudio e investigación sobre los procesos.

ACTIVIDAD 1. El diagrama Scorecard

HERRAMIENTA PERÍODO DE ENTREGA ESPECIFICACIONES
Tipo de actividad:
Formativa – individual
Encuadre de la actividad:
Del 13 al 17 de ¿Qué hace el Balanced Scorecard?

TAREA noviembre de 2022 ¿Cómo se aplica el Balanced Scorecard?
Duración: 5 días ¿Para qué sirve el Balanced Scorecard?
Temas de estudio relacionados con la actividad:
3.1 Balanced Scorecard
El estudiante deberá revisar los recursos proporcionados para la realización de la actividad.

Estrategias de enseñanza Estrategias de aprendizaje
(Qué hará el docente) (Qué hará el estudiante)
- Por medio de la sesión sincrónica de asesoría - Para mayor comprensión de los temas de la unidad es
correspondiente a la presente unidad, se explicará y importante ingresar en las sesiones sincrónicas y participar de
abordará el concepto e importancia del balanced Scorecard, manera activa en los temas que se trataran, así como de sus
así como su aplicación y funcionalidad en las instituciones comentarios sobre experiencias o dudas que tengan al
públicas. respecto.
- En la mencionada sesión sincrónica se atenderán y - Realizar una investigación en fuentes bibliográficas oficiales
resolverán de manera puntual y personalizada cada duda, sobre el balanced Scorecard y principales funcionalidades.
comentario o requerimiento de los estudiantes, así mismo - Realizar un cuadro sinóptico que contenga diversas
se explicará los requisitos que deberá contener las características del balanced Scorecard, así como de su
actividades correspondiente a la presente unidad. importancia en su funcionamiento en el sector público.

- El seguimiento a todas las dudas o comentarios que tengan - Es muy importante que en la elaboración de la presente
los estudiantes es de gran importancia, por lo cual se dará actividad sean de su propia autoría y que no contenga la
puntual monitoreo, así mismo hacer partícipes en las mayoría de la información de fuentes bibliográficas. Es
sesiones sincrónicas, incentivando para su activa importante mencionar que en la red internet se encuentran
participación por medio de comentarios, casos reales, así diversas actividades publicadas, por lo cual se deberá tener
como de expresión de sus experiencias. en cuenta que copiar y pegar dichas actividades constituye
- Hacer énfasis al estudiante de la importancia de la plagio y repercutirá en sus calificaciones.
originalidad de sus actividades que entregará, así como de
las implicaciones en caso de algún plagio.
Para la realización de la actividad número 1, se deberá contemplar
La valoración de las actividades será conforme a los criterios de los siguientes requisitos:
evaluación.
- Portada (incluyendo nombre del estudiante, número y nombre
del módulo, semestre que está cursando, número y nombre
de la actividad, nombre del docente en línea y lugar y fecha
de envío.)
- Introducción (relacionada con la actividad que presenta,
deberá ser original del estudiante, no copia de textos de las
bibliografías)
- Desarrollo de la actividad: Elaborar un diagrama Scorecard
incluyendo la adaptación, participación y alineación de las
distintas áreas que interactúan en el desarrollo de la
estrategia, así como las áreas de oportunidad de la misma de
un ente público. Es de gran importancia su asistencia en
las sesiones sincrónicas, toda vez que se explicarán con
mayor detalle los requisitos de la actividad.
- Conclusiones: Emitiendo un análisis personal sobre la

cuestión ¿Para qué sirve el Balanced Scorecard? Es
importante que la conclusión sea de su propia autoría, sin

copiar textualmente los textos de las fuentes bibliográficas.

Así mismo la conclusión deberá ser de un solo párrafo.
- Fuentes bibliografías en formato APA.
La actividad deberá ser entregada en Word.
La actividad deberá contener la siguiente nomenclatura:

M21_U3_A1_apellido paterno + inicial apellido materno + inicial de
nombre.
La rúbrica de evaluación se encuentra en la plataforma, es importante

revisar antes de elaborar la actividad, así mismo dicha rubrica se
explicará con mayor detalle en la sesión sincrónica.
Es importante que la actividad no presente errores de gramática u

ortografía y cumple con todos los requisitos solicitados.
Materiales seleccionados y sugeridos por el docente en línea
- IsoTools. Elabora tu Balanced Scorecard paso a paso. Disponible en: https://www.isotools.org/2015/06/12/elabora-tu-balanced-

scorecard-paso-a-paso/
- Gabriel Roncancio. ¿Para qué sirve el Balanced Scorecard? Disponible en: https://gestion.pensemos.com/para-que-sirve-el-
balanced-scorecard

Las instrucciones detalladas y el instrumento de Tienes oportunidad de hacer dos envíos de una tarea:
evaluación los puedes consultar en el aula virtual:  El primero, con la actividad original.
 En pantalla con el recurso HTML.  El segundo, una versión con ajustes a partir de la
 En descargable PDF (Introducción de la unidad). realimentación del docente en línea.

ACTIVIDAD 2. Elección y valoración de la estrategia

Tipo de actividad:
Formativa – Individual
¿Cuál es la importancia de una estrategia?

¿Cómo se deben llevar a cabo?
Del 18 al 22 de ¿Para qué sirven los criterios de éxito?
TAREA noviembre de 2022
Duración: 5 días Temas de estudio relacionados con la actividad:
3.2 Mejora continua

3.3 Seis Sigma
3.4 Reingeniería
3.5 Empowerment

- Explicar de manera clara y completa en la sesión sincrónica - En la sesiones sincrónicas se abordaran los temas y requisitos
sobre la importancia de las estrategias en el sector público, de las actividades de la presente unidad, es de gran
así como de cuáles serían las características que deben importancia su asistencia y participación, toda vez que se
tener dichas estrategias para que sean posible su logro. proporcionará la información suficiente para elaborar las
actividades.

- Explicar por medio de ejemplos se analizará la correcta - Por medio de una lluvia de ideas, plasmar a título personal y
elección y evaluación de las estrategias en los entes profesional estrategias que pudieran ayudar a una institución
públicos que se deben integrar en los planes de acción. pública al logro de sus objetivos que es de satisfacer las
- En la mencionada sesión se responderá de manera puntual necesidades de los ciudadanos.
y personalizada todas las dudas, comentarios o - Investigar cuales serían los elementos a considerar para una
requerimientos de los estudiantes, así mismo se explicará correcta y adecuada elección y valoración de estrategias
los requisitos que deberá contener las actividades - En la sesión sincrónica de asesoría correspondiente a la
correspondientes a la presente unidad. unidad asistir y participar de manera activa, exponiendo sus
- En la sesión sincrónica mencionada en el punto anterior, se dudas, comentarios y mejores prácticas para retroalimentar a
efectuará de manera dinámica para que los estudiantes sus compañeros.
participen de manera activa, expresando sus comentarios - Como parte de una mayor orientación en la elaboración de su
sobre los temas planteados. actividad, podrá solicitar una sesión sincrónica para mayor
- El seguimiento a todas las dudas o comentarios que tengan personalización y atención a su caso.
los estudiantes, por lo cual se dará puntual monitoreo, así - Es muy importante que en la elaboración de la presente
mismo hacer partícipes en las sesiones sincrónicas, actividad sean de su propia autoría y que no contenga la
incentivando para su activa participación por medio de mayoría de la información de fuentes bibliográficas.
comentarios, casos reales, así como de expresión de sus
experiencias.
- Hacer énfasis al estudiante de la importancia de la Para la realización de la actividad número 2, se deberá contemplar
los siguientes requisitos:
originalidad de sus actividades que entregará, así como de
las implicaciones en caso de algún plagio.
La valoración de las actividades será conforme a los criterios de del módulo, semestre que está cursando, número y nombre
evaluación. de la actividad, nombre del docente en línea y lugar y fecha
de envío.)
bibliografías)
- Desarrollo de la actividad: Elabora un reporte con los
siguientes componentes:
1.- Dos criterios de elección de la estrategia

2.- Dos criterios de valoración de la estrategia

3.- Dos factores de éxito de la estrategia
Es de gran importancia su asistencia en las sesiones sincrónicas,

toda vez que se explicarán con mayor detalle los requisitos de la
actividad.
- Conclusiones: Menciona una características que debe

contener una estrategia. Es importante que la conclusión sea
de su propia autoría, sin copiar textualmente los textos de las
fuentes bibliográficas. Así mismo la conclusión deberá ser
de un solo párrafo.

nombre.



- Sitio web: www.cursos.clavijeros.edu.mx. Evaluación y selección de estrategias. Disponible en:

https://cursos.clavijero.edu.mx/cursos/117_deh/modulo3/contenido/tema3.3.html?opc=2
- Entorno empresarial. Importancia de la estrategia empresarial. Disponible en: https://www.entornoempresarial.com/importancia-de-
la-estrategia-empresarial/

ACTIVIDAD 3. Plan de acción y herramientas para la dirección estratégica

Tipo de actividad:
Integradora
¿Cuáles son los criterios para un plan de acción adecuado?

¿Cuándo se debe crear un plan de acción?
Del 23 al 30 de
¿Por qué se debe desarrollar un plan de acción?
TAREA/FORO noviembre de 2022
Duración: 8 días
Temas de estudio relacionados con la actividad:
3.2 Mejora continua

3.3 Seis Sigma
3.4 Reingeniería
3.5 Empowerment

- Se convocará a una sesión sincrónica de asesoría - Para mayor comprensión de los temas de la unidad, es
correspondiente a la unidad, en la cual se explicará los importante ingresar en las sesiones sincrónicas y participar de
criterios para un plan de acción adecuado, así como de la manera activa en los temas que se trataran, así como de sus
creación de un plan de acción y para qué sirve y beneficios comentarios sobre experiencias o dudas que tengan al
en los entes públicos. respecto.
- En la sesión sincrónica se puntualizará la importancia de un - Investigar y analizar el concepto y sus elementos que debe
plan de acción y sus herramientas para una adecuada contener un plan de acción para instituciones públicas.
dirección estratégica.

- En la mencionada sesión sincrónica se atenderán y - Realizar una lluvia de ideas sobre los principales errores en la
resolverán de manera puntual y personalizada cada duda, elaboración de un plan de acción, así como de su ejecución.
comentario o requerimiento de los estudiantes, así mismo - En la sesión sincrónica de asesoría correspondiente a la
se explicará los requisitos que deberá contener la actividad unidad participar de manera activa exponiendo ejemplos de
correspondiente a la unidad. estrategias y sus planes de acción que considera se
- En caso de que se requiera se programará sesiones implementen en instituciones públicas de su entidad
sincrónicas o asincrónicas con los (as) estudiantes para federativa.
llevar a cabo un mayor acercamiento y asesoría sobre los - Es muy importante que en la elaboración de la presente
temas y actividades, proporcionando una personalización actividad sean de su propia autoría y que no contenga la
profesional y necesaria para cada caso solicitado. mayoría de la información de fuentes bibliográficas. Cabe
- El seguimiento a todas las dudas o comentarios que tengan mencionar que en la red internet se encuentran diversas
los estudiantes es de gran importancia, por lo cual se dará actividades publicadas, por lo cual se deberá tener en cuenta
puntual monitoreo, así mismo hacer partícipes en las que copiar y pegar dichas actividades constituye plagio y
sesiones sincrónicas, incentivando para su activa repercutirá en sus calificaciones.
participación por medio de comentarios o exposición de su
actividad elaborada.
- Hacer énfasis al estudiante de la importancia de la Antes de realizar la presenta actividad se solicita realices la
originalidad de la actividad que elaborará y entregará, así autoevaluación que consiste en responder un cuestionario para que
como de las implicaciones en caso de algún plagio. puedas valorar lo aprendido
La valoración de las actividades será conforme a los criterios de Para la realización de la actividad número 3, se deberá contemplar
evaluación. los siguientes requisitos:

del módulo, semestre que está cursando, número y nombre
de la actividad, nombre del docente en línea y lugar y fecha
de envío.)
bibliografías)

- Desarrollo de la actividad: La actividad se realizará en dos

partes:
1.- Realiza un reporte del plan de ejecución de la estrategia a partir

de los aspectos siguientes:
 La estrategia
 Las acciones y sus indicadores a realizar en cada una de
las fases de ejecución de dicha estrategia
 El Balanced Scorecard, que ponga de manifiesto la
adaptación, participación y alineación de las distintas
áreas que interactúan dentro de la organización en el
desarrollo de la estrategia.
- Conclusiones: Emitir una reflexión sobre la importancia del

desarrollo de un plan de acciones en las instituciones
públicas. Es importante que la conclusión sea de su propia
autoría, sin copiar textualmente los textos de las fuentes
bibliográficas. Así mismo la conclusión deberá ser de un
solo párrafo.
2.- Concluido el plan de ejecución de la estrategia y después de haber

leído el caso Implantación de un Cuadro de Mando Integral en el
sistema portuario español de titularidad estatal. Participa en el Foro
de la actividad respondiendo la siguiente pregunta:
 ¿Cuáles son los obstáculos para ejecutar las

acciones plasmadas en el anexo 3, inciso

cuatro del estudio de caso? Fundamenta tu

respuesta con, al menos, cuatro obstáculos.
 ¿Cuáles son las ventajas de tener un plan de
acción en la institución pública?
Para la participación del foro es importante contemplar 3 momentos:
 Inicial: respondiendo las cuestiones.

 Intermedio: retroalimentando mínimo a
dos de sus compañeros. Deberá
realizar retroalimentaciones asertivas y
reflexivas acordes al contenido
temático (evitando comentarios como:
"Estoy de acuerdo con "X" persona",
"Me gusta lo que opinas" etc.), así como
en los momentos solicitados.
 Final: Conclusión sobre sus cuestiones
y las retroalimentaciones
proporcionadas por sus compañeros,
así también contemplar las
retroalimentaciones que usted
proporcionó a sus compañeros. (esta
conclusión es independiente a la del
reporte de caso)
Las participaciones no deberán ser en un solo días, deberán

contemplarlo al inicio de la actividad, en intermedio y al último
día de vencimiento de la actividad. En total y como mínimo será
4 participaciones.


nombre.


Es de gran importancia su asistencia en las sesiones

sincrónicas, toda vez que se explicarán con mayor detalle los
requisitos de la actividad.
- EAE Business School. ¿Qué es el empowerment y cómo puede beneficiar a una empresa? Disponible en:
https://www.eaeprogramas.es/blog/negocio/empresa/que-es-el-empowerment-y-como-puede-beneficiar-una-empresa
- Carlos Hernández Rodríguez. Reingeniería: una herramienta para el trabajo administrativo. Disponible:
https://www.uv.mx/iiesca/files/2013/04/11CA201202.pdf
- GestioPolis.Com. ¿Qué es seis sigma? Metodología e implementación. Disponible en: https://www.gestiopolis.com/que-es-seis-
sigma-metodologia-e-implementacion/


CALENDARIO DE TRABAJO
 La sesión de encuadre es obligatoria y se realizará durante la primera semana

del módulo/unidad.
 Las sesiones de asesoría serán opcionales.
Unidad 3. Actividades Fechas sugeridas de entrega

Sesión sincrónica para asesoría 15 de noviembre de 2022 a las 20:00 horas.
Actividad 1. El diagrama Scorecard Del 13 al 17 de noviembre de 2022
Actividad 2. Elección y valoración de la estrategia Del 18 al 22 de noviembre de 2022
Actividad 3. Plan de acción y herramientas para la dirección
Del 23 al 30 de noviembre de 2022
estratégica
 Es importante realizar las actividades en las fechas establecidas, realizar envíos fuera de tiempo conlleva a una penalización, la cual
puede ser de 5 a 20 puntos dependiendo de los días de retraso. En caso de tener una justificación, únicamente se recibirá por correo
electrónico acompañando la documentación correspondiente.
 Cada una de las actividades tiene que realizarse en el orden establecido, el no hacerlo y dejar pendientes tareas afecta tu aprendizaje,
por tanto, si en alguna Unidad dejas pendientes actividades formativas (1 y 2) por realizar las actividades integradoras (3) se penalizará
el envío realizado de forma adelantada.
 Para la acreditación de cada módulo es requisito indispensable la entrega de todas las evidencias, es decir, los productos de las
actividades de aprendizaje individuales y colaborativas, conforme a las indicaciones y especificaciones descritas en las instrucciones
de cada actividad.
 Es importante mencionar que las actividades deben ser de su propia autoría, en caso de consultar referencias bibliográficas,
asegurarse que sea de fuentes confiables, realizar las citas y referencias en formato APA, la omisión de las citas y referencias
conllevará una penalización. La actividad no deberá contener en su mayoría información de fuentes bibliográficas.

 Es importante mencionar que de acuerdo al artículo 29 del Reglamento Escolar de la Universidad, que a la letra dice: Artículo 29. Las
evidencias de aprendizaje deberán ser inéditas y de la autoría de los estudiantes, a través de los instrumentos de evaluación
clasificados en evidencias de conocimiento, desempeño y producto. Por lo cual, se les solicita que todas sus actividades sean de su
propia autoría. En caso de que se detecte plagió se penalizará.
 Es importante mencionar que en las sesiones sincrónicas se proporcionará mayor detalle sobre cada una de las actividades, por lo
que se les invita a su asistencia y en caso de no poder asistir, se dejará grabada la sesión para que puedan visualizarla posteriormente.
 El estudiante tendrá derecho a solicitar un segundo intento de envío de actividad en caso de que su calificación sea inferior al 100, se
deberá solicitar por correo electrónico o por el mensajero de la plataforma dicho segundo intento.

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Planeación didáctica del docente en línea

Docente en línea: Herbé David Alonzo Cimé

 Identifica las áreas de mejora, resultado del uso de las herramientas.

3.1 Balanced Scorecard

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ACTIVIDAD 1. El diagrama Scorecard

Del 13 al 17 de ¿Qué hace el Balanced Scorecard?

Temas de estudio relacionados con la actividad:

3.1 Balanced Scorecard

El estudiante deberá revisar los recursos proporcionados para la realización de la actividad.

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- Conclusiones: Emitiendo un análisis personal sobre la

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copiar textualmente los textos de las fuentes bibliográficas.

- Fuentes bibliografías en formato APA.

La actividad deberá ser entregada en Word.

La actividad deberá contener la siguiente nomenclatura:

La rúbrica de evaluación se encuentra en la plataforma, es importante

Es importante que la actividad no presente errores de gramática u

Materiales seleccionados y sugeridos por el docente en línea

- IsoTools. Elabora tu Balanced Scorecard paso a paso. Disponible en: https://www.isotools.org/2015/06/12/elabora-tu-balanced-

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ACTIVIDAD 2. Elección y valoración de la estrategia

¿Cuál es la importancia de una estrategia?

3.2 Mejora continua

El estudiante deberá revisar los recursos proporcionados para la realización de la actividad.

Estrategias de enseñanza Estrategias de aprendizaje

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1.- Dos criterios de elección de la estrategia

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2.- Dos criterios de valoración de la estrategia

Es de gran importancia su asistencia en las sesiones sincrónicas,

- Conclusiones: Menciona una características que debe

- Fuentes bibliografías en formato APA.

La actividad deberá ser entregada en Word.

La actividad deberá contener la siguiente nomenclatura:

La rúbrica de evaluación se encuentra en la plataforma, es importante

Es importante que la actividad no presente errores de gramática u

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Materiales seleccionados y sugeridos por el docente en línea

- Sitio web: www.cursos.clavijeros.edu.mx. Evaluación y selección de estrategias. Disponible en:

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ACTIVIDAD 3. Plan de acción y herramientas para la dirección estratégica

¿Cuáles son los criterios para un plan de acción adecuado?

3.2 Mejora continua

El estudiante deberá revisar los recursos proporcionados para la realización de la actividad.

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- Portada (incluyendo nombre del estudiante, número y nombre

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- Desarrollo de la actividad: La actividad se realizará en dos

1.- Realiza un reporte del plan de ejecución de la estrategia a partir

- Conclusiones: Emitir una reflexión sobre la importancia del

2.- Concluido el plan de ejecución de la estrategia y después de haber

 ¿Cuáles son los obstáculos para ejecutar las

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cuatro del estudio de caso? Fundamenta tu

Para la participación del foro es importante contemplar 3 momentos:

 Inicial: respondiendo las cuestiones.

Las participaciones no deberán ser en un solo días, deberán

- Fuentes bibliografías en formato APA.