UNIVERSIDAD VERACRUZANA

FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS

QUÍMICAS.

PROGRAMA EDUCATIVO

INGENIERIA QUIMICA

EXPERIENCIA EDUCATIVA

Ingeniería de procesos

Actividad

Reporte de visita a batería de separación

Poza Rica lll

ALUMNO

Carlos Francisco Flores Copal

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 Introducción

Está empresa se dedica a la fabricación de una pomada para ayudar a la

cicatrización de heridas (cortadas, raspones y quemaduras de cualquier tipo) a base
de plantas que se encuentran en esta zona del estado de Veracruz, las cuales son
Hamelia patens mejor conocida como chacloco, sabila y Tradescantia spathacea
mejor conocida como barquilla o maguey morado.

Implementación de los 14 pasos de Deming

1.-Crear constancia en el propósito de mejorar: Mas haya de hacer dinero el

propósito de la empresa de la pomada cicatrizante es mantenerse en el negocio y
crear empleos y para lograr esto se necesita investigación, innovación y mejora
continua de todo lo que se realice.

2.-Adaptar la nueva filosofía de absoluto rechazo a permitir defectos: se inicia

desde lo mas alto (la gerencia) y se debe implementar en todos los niveles de la
organización mediante la formación de todos los empleados, se tiene que tener
amor por la camiseta y evitar los errores a toda costa en todos los niveles de
producción.

3.-Eliminar la inspección: esta empresa busca ser innovadora, competitiva y

orientada a la satisfacción de los clientes por ellos se necesita resaltar a todo el
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 personal la importancia de los productos para lograr el objetivo común.

4.-Acabar con la práctica de contratar proveedores exclusivamente por el

precio: lo barato sale caro por eso la empresa no busca materia prima económica si
no de la mejor calidad para poder tener mejores productos y que los resultados se
vean reflejados en ventas y buenas opiniones de los clientes.

5.-Mejorar continuamente y por siempre el sistema de servicio: orientado a la

satisfacción de los consumidores, siempre se tiene que estar al pendiente de que
todos los productos estén de la mejor calidad así como también los servicios que
ofrecen además de publicidad.

6.-Instituir métodos modernos de capacitación en el trabajo en todos los

niveles: la empresa considera el desarrollo de las habilidades de su personal, se
dice que el desarrollo nunca termina, es por eso que cuando un trabajador domina
las funciones de su puesto se le pide y enseña de puestos superiores.

7.-Instituir liderazgo: en esta empresa se busca eliminar el miedo de los

trabajadores para que se sientan orgullosos de sus trabajos para que de este modo
tengan motivación y realicen mejor sus tareas en todas las áreas.

8.- Erradicar el temor: en esta empresa busca en sus trabajadores crear confianza
y un clima para la innovación por lo tanto se elimina todo temor para que los
empleados pregunten todas sus dudas.

9.- Derribar las barreras existentes entre distintos departamentos: en este

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 punto se busca establecer relación entre todos basado en el trato digno y
respetuoso y así crear grupos de trabajo donde son responsables del trabajo
tomando decisiones basado en la comunicación con las demás ares.

10.- Eliminar los lemas, las exhortaciones y los carteles: la empresa evita la
presión en los trabajadores para aumentar la productividad y evitar las reglas
amenazantes y lemas fuera de lugar así como también los eslogans fraudulentos
que no cumplan con la realidad interna de la empresa.

11.- Eliminar métodos estadísticos para mejorar continuamente la

productividad y la calidad: eliminar las tasas de producción obligatorias que hace
que los empelados se sientan menos presionados y realicen su trabajo de forma
mas efectiva.

12.- Fomentar el orgullo por el trabajo: esta empresa busca desechar las culpas
al trabajador porque muchas de las veces las fallas en la calidad se dan por errores
en el sistema.

13.- Establecer un vigoroso plan de educación y automejora: implementar la

capacitación y educación dentro de la empresa resaltando el trabajo en equipo y
aplicar el estudio de nuevas tecnologías y técnicas que ayuden a mejorar la
productividad, que los ayuden a ser mas competitivos y explotar al máximo las
capacidades del personal.

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 14.- Tomar medidas para lograr la transformación: Trabajar desde la alta
gerencia hasta los operadores, todos en conjunto para la aplicación de estos 14
puntos y tener personal especializado en la implementación de los mismos para
elevar el interés y el entusiasmo en todos las personas que conforman la empresa.

Conclusión

Los 14 pasos de Deming, son la base para la transformación de la industria. La

adopción y la actuación sobre los 14 pasos es una señal de que la dirección tiene la
intención de permanecer en el negocio y apunta a proteger a los inversores y los
puestos de trabajo. 

Bibliografía

Deming, W. Edwards (1986). Calidad, productividad

competitividad: la salida de la crisis. Madrid.

14 pasos de Deming. (2015). https://www.gestiopolis.com/14-puntos-deming/

Pasos de Deming. (s. f.). https://www.educadictos.com/calidad-total-los-14-puntos-

de-deming/

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 Nombre de las empresas que obtuvieron el premio de calidad del
país en el que usted reside (México), en los últimos 5 años.

1. ISA CORPORATIVO

Es una empresa líder en publicidad en medios de transporte de México, mantiene

los más altos estándares de la calidad y también cuenta con las concesiones
publicitarias más importantes con una legalidad del 100% en todos sus espacios.

Ofrece una comunicación hacia sus grandes audiencias con formatos publicitarios.

PREMIO NACIONAL DE LA CALIDAD: Obtuvo el premio nacional de calidad en

marzo de 2020, en la categoría organización grande. Este reconocimiento ha sido
otorgado a ISA corporativo por el Gobierno de México a través de la secretaria de
Economía, luego de un riguroso proceso de evaluación.

2. COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD (CFE).

Es una empresa pública mexicana social que en esta provee la energía eléctrica. Es
una empresa productiva de nuestro estado, propiedad exclusiva del gobierno
federal, con personalidad jurídica y patrimonio propio.
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 PREMIO NACIONAL DE CALIDAD

La Comisión Federal de Electricidad (CFE). En marzo de 2020 fue reconocida con el

premio nacional de calidad durante la XXIX ceremonia de entrega de la presea. Fue
entregada por el instituto para el Fomento a Calidad Total (IFC), en colaboración con
la secretaria de Economía.

3. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA.

Es una universidad pública perteneciente al sistema educativo del estado de Baja

California. Se basa en competencias profesionales.

PREMIO NACIONAL DE CALIDAD

La Universidad Tecnológica de Tijuana (UTT), recibió el premio Nacional de Calidad

2020 en la categoría de educación, decisión del Gobierno Federal a través de la
secretaria de Economía y la secretaria de Educación Pública. Organizaciones e
instituciones que son referente nacional de calidad y competitividad, para que su
ejemplo sirva de inspiración en el camino a la excelencia.

4. TECHNIT INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN.

Comparten una filosofía de desarrollo industrial de largo plazo, compromiso

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 sustentable con el desarrollo local y pasión por la calidad, la tecnología, la seguridad
de sus empleados y el respeto del medio ambiente. Sus origines remontan a 1952,
servicios de EPC, gestión de proyectos.

PREMIO NACIONAL DE CALIDAD

En 2020 fue reconocida con el Premio Nacional de Calidad en la categoría de

construcción que entrega la secretaria de Economía Federal a las compañías que
por su desempeño y compromiso son fuentes de inspiración para construir las
organizaciones que México requiere para mejorar la calidad de vida hacia sus
habitantes.

5. ARCA CONTINENTAL.

Es una empresa multinacional mexicana fundada en Monterrey, Nuevo León México

en el año 2011, dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no
alcohólicas.

PREMIO NACIONAL DE LA CALIDAD.

En 2020. Arca Continental, uno de los embotelladores de Coca-Cola más

importantes del mundo, fue galardonada hoy con el Premio Nacional de Calidad
2020, en la categoría de manufactura otorgado por la secretaria de Economía y
administrado por el instituto para el fomento a la Calidad Total A.C por su
compromiso con la mejora y a la excelencia. El premio reconoce las mejores
prácticas de la Planta la favorita, en Jalisco, una de las instalaciones productivas

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 más grandes de Arca Continental en México.

Conclusión
Hicimos nuestra investigación para identificar empresas en México que han recibido
premios a la calidad, algunas de ellas han recibido este premio en los últimos 5
años, pero nos ayuda a identificarlas y lo que hacen y mejorar la forma en que
trabajan para darnos lo mejor. Cualidad que nos beneficia. Esto es importante
porque identificamos una de las mejores porque hay muchas empresas pero no
todas ofrecen los mejores beneficios o la mejor calidad.

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 Referencias

Premio de calidad a empresas mexicanas. (s. f.).

https://www.eleconomista.com.mx/el-empresario/Galardonan-a-siete-empresas-con-
premio-nacional-de-calidad-20200313-0101.html

.- OBTIENE UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA PREMIO NACIONAL DE

CALIDAD 2020. (2022, 15 octubre). Educación BC. Recuperado 8 de octubre de
2022, de http://bceducacion.blogspot.com/2020/03/obtiene-universidadtecnologica-
de.html

2. ISA Corporativo gana el Premio Nacional de Calidad. (2020, 23 junio). Revista

Ganar-Ganar. Recuperado 8 de octubre de 2022, de
https://ganar-
Ganar.mx/2020/06/22/isa-corporativo-gana-el-premio-nacional-de-calidad/

3. Diario de Puebla – Recibe Comisión Federal de Electricidad Premio Nacional de

Calidad. (2020). Diario de Puebla. Recuperado 8 de octubre de 2022, de
https://diariodepuebla.com.mx/component/k2/item/15519-recibe-comision-federalde-
electricidad-premio-nacional-de-calidad

4. Staff, F. (2020, 14 marzo). Arca Continental gana el Premio Nacional de Calidad

2020. Forbes México. Recuperado 8 de octubre de
2022, de
https://www.forbes.com.mx/negocios-arca-continental-gana-premio-nacional-
decalidad/

6. Techint Ingeniería y Construcción. (2020). Edición Premio Nacional de Calidad.

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 Recuperado 8 de octubre de 2022, de
https://www.pnc.org.mx/wpcontent/uploads/2020/09/TECHINT-min.pdf

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