Tecnológico Nacional de México

Campus Tuxtla Gutiérrez

Cuarto semestre

Asignatura:
Aseguramiento de la calidad

Docente:
Ing. Javier Ramírez Díaz

Tarea:
Investigar qué es el premio de la calidad y qué empresas lo ganaron en la
última edición

Carrera:
Ingeniería Bioquímica

Grupo:
B4A

Alumna:
Lucía del Carmen Vivar Arias

Fecha de entrega:
Domingo 26 de febrero de 2023

Turno matutino
 INTRODUCCIÓN

El propósito de la presente investigación es dar a conocer información acerca

del Premio Nacional de Calidad que se otorga en nuestro país. El Premio
Nacional de Calidad o mejor conocido como PNC es el premio que se le
otorga a las empresas u organizaciones que cumplan con ciertos requisitos
establecidos por la Secretaría de Economía para poder medir que los
parámetros proporcionados de la empresa sean de calidad.

El Premio Nacional de Calidad (PNC) fue creado en 1989, con el objeto de

ofrecer a las organizaciones mexicanas un programa integral para mejorar su
desempeño, a través de evaluar y retroalimentar sobre la dirección de los
negocios e instituciones que aspiran a la excelencia.

Para poder hacer la entrega de este premio tan gratificante, el programa

cuenta con diversas categorías que permiten evaluar a cada organización
que podremos identificar gracias a la presente investigación.
 PREMIO NACIONAL DE CALIDAD

El Premio Nacional de Calidad es un programa estratégico de la Secretaría

de Economía, cuya administración delega al Instituto para el Fomento a la
Calidad Total, A.C., fungiendo así como tercera parte para garantizar
transparencia, objetividad y confidencialidad del proceso de evaluación.
Para el logro de su misión, el Premio Nacional de Calidad cuenta con una red
de recursos estratégicos nacionales e internacionales que le permiten integrar
conocimiento y esfuerzos en beneficio de la competitividad de las
organizaciones mexicanas.

Reconociendo la Excelencia
El Premio Nacional de Calidad: Es la máxima distinción organizacional del país
que entrega el Presidente de la República a las empresas e instituciones que
se distinguen por contar con un modelo de administración que impulsa
capacidades diferenciadoras difíciles de imitar, garantizando la
competitividad y sustentabilidad y que por ello, representan un modelo a
seguir.
Participar en los reconocimientos del Premio Nacional de Calidad y vivir la
experiencia de analizar el desempeño de su organización a través de un
proceso de evaluación objetivo, confiable y transparente, genera
aprendizajes que impulsan el conocimiento, aceleran el cambio y garantizan
la mejora e innovación de la gestión.

Requisitos para participar

Puede participar en el Premio Nacional de Calidad, si su organización:
a) Es independiente, o bien unidad de negocios con estructura operativa y
de servicios al mercado propia, con facultades para decidir sobre las
características de su modelo de negocio, el rumbo estratégico y la ejecución;
b) Es una dependencia o entidad integral del sector público creada por ley,
o instituciones de los sectores educativos o de salud. En cualquiera de estos
casos deberán involucrarse las áreas soporte de las funciones que incidan
sobre el alto desempeño de la institución participante, por ejemplo:
planeación, recursos humanos, materiales y financieros;
c) Cuenta con un código de ética que orienta la toma de decisiones, enfoca
las acciones en materia de responsabilidad social y soporta la cultura de
protección ambiental, cuidando el impacto de sus productos o servicios en
el entorno;
d) Está dispuesta a cumplir con los lineamientos de evaluación y selección de
ganadoras contenidas en la convocatoria y en esta Guía de Participación;
e) No ha sido objeto de sanción por parte de alguna autoridad, en materia
administrativa, fiscal, laboral o ambiental en el año inmediato anterior al de
esta convocatoria ni en el transcurso de su participación;
f) Cuenta con indicadores que demuestren una operación sustentable en el
largo plazo;
g) Es ganadora en la última edición de alguno de los premios estatales o
regionales a la Calidad en la República Mexicana, podrá participar en el
Premio Nacional de Calidad sin costo de inscripción a la primera etapa de
evaluación, siempre que acredite mediante constancia su calidad de
ganadora.

De acuerdo a estos requisitos, no pueden participar en el Premio Nacional de

Calidad departamentos, direcciones o áreas de trabajo o de negocio de una
organización, sin embargo pueden participar en el Reconocimiento a las
Mejores Prácticas.

Categorías de Participación
1. Empresa Industrial Pequeña;
2. Empresa Industrial Mediana;
3. Empresa Industrial Grande;
4. Empresa de Servicios Pequeña;
5. Empresa de Servicios Mediana;
6. Empresa de Servicios Grande;
7. Instituciones Educativas públicas y privadas de Nivel Básico;
8. Instituciones Educativas públicas y privadas de Nivel Medio Superior;
9. Instituciones Educativas públicas y privadas de Nivel Superior;
10. Gobierno;
11. Salud (empresas e instituciones públicas y privadas del
sector),

Comité de Premiación
El Comité de Premiación es presidido por la Secretaría de Economía y se
conforma, por parte del gobierno federal, por: la Secretaría de Educación
Pública, Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales, Secretaría de
Turismo, Secretaría del Trabajo y Previsión Social y Secretaría de Salud y, por
parte de la iniciativa privada; Consejo Coordinador Empresarial,
Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo,
Confederación de Cámaras Industriales, la Cámara Nacional de la Industria
de Transformación, Confederación Patronal de la República Mexicana y el
Instituto para el Fomento a la Calidad Total.
Los ganadores de la edición XXIX
El Premio permite evaluar el nivel de desempeño y ayuda a definir los retos
prioritarios para impulsar el crecimiento, competitividad y sustentabilidad de
las empresas e instituciones.

Las organizaciones participaron en un proceso de evaluación de alto

rendimiento a través de un modelo integral de gestión que conlleva a la
evaluación de toda la empresa, misma que realiza el Grupo Evaluador,
conformado por más de 150 especialistas a nivel nacional que colaboran de
forma honoraria con su conocimiento, experiencia y ética.

Las siete organizaciones reconocidas fueron las siguientes:

● Categoría Organización Grande:

○ ISA Corporativo:

ISA Corporativo fue reconocida

hoy con el Premio Nacional de
Calidad, en la categoría
Organización Grande, máxima
distinción a las empresas que son
referentes nacionales en
innovación, calidad y
competitividad.

ISA Corporativo es la única compañía de la industria de

publicidad que se ha hecho acreedora a este premio, ratificando
una historia de liderazgo, al ser también la primera empresa del
sector de publicidad exterior que ha obtenido los
reconocimientos: Empresa Socialmente Responsable, 500
Empresas más Importantes de México, Mejores Empresas
Mexicanas, Top Companies y Great Place to Work.

Fundada en 1986, como una pequeña empresa familiar, hoy ISA

Corporativo está en las 56 ciudades más importantes de México
a través de sus más de 120,000 ubicaciones en los tres sistemas de
transporte colectivo Metro del país (Ciudad de México,
Monterrey y Guadalajara), en todos los Aeropuertos de la
República Mexicana: en el Aeropuerto Internacional de la
Ciudad de México (AICM), en el Grupo Aeroportuario Centro
Norte (OMA), en aeropuertos regionales de Aeropuertos y
 Servicios Auxiliares (ASA), y por medio de alianzas comerciales
con el Grupo Aeroportuario Pacífico (GAP) y el Grupo
Aeroportuario del Sureste (ASUR); a estos se suman túneles
vehiculares en la Ciudad de México. Adicionalmente, en el rubro
de comunicación cuenta con la red de televisión ISA TV, con 5.5
millones de audiencia, 10 estaciones de radio y 2 periódicos.

○ Schunk Intec México:

La empresa alemana
SCHUNK, líder mundial en
tecnología de sujeción,
sistemas de agarre y
accesorios de robot, recibió
el Premio Nacional de
Calidad (PNC) en la
categoría Organización Grande, se trata de la máxima distinción
a las organizaciones que cuentan con un desempeño
sobresaliente y que son referentes nacionales de calidad,
competitividad y sustentabilidad.

Cabe destacar que SCHUNK es la primera y única empresa del

sector metal-mecánico en ganar este reconocimiento.

En la sede de la Secretaría de Economía Federal, Ana Bárbara

Mungaray, titular de la Unidad de Desarrollo Productivo, entregó
al ingeniero Marcos Sepúlveda, director general de SCHUNK y a
Aleida Cerón, gerente de operaciones para SCHUNK, la presea y
una placa en reconocimiento al esfuerzo de todos los
trabajadores de SCHUNK.
● Categoría Educación:

○ Universidad Tecnológica de Tijuana.

La Universidad
Tecnológica de Tijuana
(UTT) recibió el Premio
Nacional de Calidad
2020, máxima distinción
que otorga el Gobierno
Federal a través de la
Secretaría de Economía y
la Secretaría de
Educación Pública, a las empresas, organizaciones e instituciones
que son referente nacional de calidad y competitividad, para
que su ejemplo sirva de inspiración en el camino a la Excelencia.

Israel López Zenteno, Rector de la UTT, recibió a nombre del

Gobierno de Baja California, el Premio Nacional de Calidad 2020
de manos de la Dra. Graciela Márquez Colín, Secretaria de
Económica en un acto protocolario a docentes y personal
administrativo de la institución.

La UTT se hizo merecedora de este premio por el diseño e

implementación que realizó al Modelo Estratégico de
Vinculación educativa y empresarial con los sectores público,
privado y social en el ámbito nacional e internacional, el cual ha
logrado trascender las fronteras de su propia dimensión como
Universidad Pública, al articular a actores clave mediante
alianzas ganar-ganar, impactando los diversos ámbitos de su
entorno: académico, profesional, económico, tecnológico y
social.
● Categoría Energía:
○ CFE Distribución Peninsular.

La Comisión Federal de
Electricidad (CFE) fue
reconocida con el Premio
Nacional de Calidad
durante la XXIX ceremonia
de entrega de la presea. La
distinción en la categoría
‘Energía’ fue entregada por el Instituto para el Fomento a la
Calidad Total (IFC), en colaboración con la Secretaría de
Economía, a la División Peninsular de CFE Distribución.
La División Peninsular de CFE Distribución inició su registro al
premio en febrero 2019 con la entrega de un documento que
describe la composición de la empresa, su reflexión estratégica,
el fomento al liderazgo, el análisis a los procesos, la innovación,
recursos humanos y los resultados. En abril del mismo año se llevó
a cabo el proceso de evaluación a la División de Distribución
Peninsular por parte de los especialistas del IFC.

● Categoría Manufactura:
○ Planta "La Favorita" de Arca Continental.
Planta “La Favorita” es una de
las plantas más grandes de
Arca Continental, dedicada a
la producción, venta y
distribución de productos de
The Coca-Cola Company,
atendiendo a sus clientes a
través de 27 centros de distribución en Jalisco y otros estados.
“Este reconocimiento confirma la determinación de nuestro
equipo de trabajo por vivir los valores y principios culturales que
caracterizan a Arca Continental, así como representa un
aliciente para continuar avanzando en la construcción de una
organización más ágil y competitiva, enfocada en los
colaboradores y el desarrollo de sus comunidades, dijo Jorge
Humberto Santos Reyna, presidente del Consejo de
Administración de Arca Continental. El Premio Nacional de
Calidad es considerado el máximo galardón entre las empresas
 de México en materia de calidad, mejora continua, innovación y
sustentabilidad.

○ Maxion Wheels de México, Planta San Luis Potosí.

Maxion Wheels Planta San Luis Potosí es

el principal fabricante de rines de
acero en México con una capacidad
productiva de
hasta 7 millones de rines por año, lo
que coloca a la planta como una de
las mejores a nivel global.

“Participar en el Premio Nacional de

Calidad, PNC, una experiencia y un
proceso enriquecedor que te permite ver nuevas posibilidades y
áreas de oportunidad.

Gracias al PNC nuestra cultura de calidad, trabajo en equipo,

mejora continua, innovación y responsabilidad social ahora son
más fuertes y nuestro compromiso por la excelencia en todo lo
que hacemos ahora es mucho mayor”.

● Categoría Construcción:
○ Techint Ingeniería y Construcción.

Es una empresa que provee

servicios de gestión de proyectos,
ingeniería, suministros,
construcción y operación a nivel
global para proyectos de gran envergadura en los segmentos de
Oil & Gas, Downstream y Plantas Petroquímicas, Energía, Minería,
Plantas Industriales y Obras Civiles de Infraestructura

Techint fue reconocida con el Premio Nacional de Calidad, que

entrega la Secretaría de Economía federal a las compañías que
por “su desempeño y compromiso son fuentes de inspiración para
construir las organizaciones que México requiere para mejorar la
calidad de vida de sus habitantes”.
 CONCLUSIÓN

El Premio Nacional de Calidad (PNC) es la máxima distinción a la innovación,

competitividad y sustentabilidad que se otorga a las organizaciones que son
referentes nacionales para que su ejemplo sirva de inspiración en el camino a
la excelencia de las organizaciones mexicanas.

Gracias a la Secretaría de Economía es posible contar con este programa que

reconoce a las empresas, este incentivo permite que día a día las empresas
mejoren constantemente.

Para poder hacer la entrega de este premio es importante reconocer que las
empresas se dividen en distintas categorías como lo son: Categoría
Organización Grande, Categoría Educación, Categoría Energía, Categoría
Manufactura y Categoría Construcción.

No importa a qué rubro pertenezca la empresa, ya sea de salud o de

manufactura pueden aspirar a obtener este reconocimiento que eleva en
reconocimiento de la empresa y reconoce su trabajo, es por ello que todo lo
que implementes en tu empresa debe de estar conforme a la ley y tener bien
estructurados todos los procesos.
 BIBLIOGRAFÍA

● Daniel, M. (2020). ISA Corporativo obtiene el Premio Nacional

de Calidad. Noticias Neo.
https://www.revistaneo.com/articles/2020/03/12/ISA-
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● Diario de Puebla. (2020). Recibe Comisión Federal de
Electricidad Premio Nacional de Calidad. Diario de Puebla.
https://diariodepuebla.com.mx/component/k2/item/15519-
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● Educación BC. (2020). OBTIENE UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA
DE TIJUANA PREMIO NACIONAL DE CALIDAD 2020. Educación
BC. http://bceducacion.blogspot.com/2020/03/obtiene-
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● El Economista. (2020). Galardonan a siete empresas con el
Premio Nacional de Calidad. Economista.
https://www.eleconomista.com.mx/amp/el-
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● Forbes Staff. (2020). Arca Continental gana el Premio
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https://www.google.com/amp/s/www.forbes.com.mx/nego
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● Obras por Expansión. (2020). Techint, ingeniería y
construcción, ganó el Premio Nacional de Calidad. Obras por
Expansión.
https://www.google.com/amp/s/obras.expansion.mx/constr
uccion/2020/03/13/techint-ingenieria-y-construccion-premio-
nacional-de-calidad%3f_amp=true
● Premio Nacional de Calidad. (2020). Ganadoras XXIX Premio
Nacional de Calidad. PNC.
https://www.pnc.org.mx/ganadoras-xxix/