UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE MARKETING Y NEGOCIOS

INTERNACIONALES

CURSO:

CREATIVIDAD Y EMPRENDEDORISMO III

TEMA:

PLAN DE MARKETING: PLAN DE LANZAMIENTO DE UN NUEVO

PRODUCTO DE LA INDUSTRIA PAPELERA DEL ORIENTE BAMBÚ S.A.C.,
TARAPOTO 2022

DOCENTE:

ELMER CRUZADO VÁSQUEZ

AUTORES:

ANA PAULA ACUÑA SILVA

ZAMIR NAZIR DÁVILA SHAPIAMA

EROS RENGIFO VALLES

GARCIA SANTOS GABRIELA LUCIA

 MORALES, 2022

1. Segmentación de mercado:
1.1.Criterios de segmentación:

Geográfica:

Se desarrolló un criterio de segmentación geográfica que comprendió los distritos

pertenecientes a las zonas 1, 2, 3 de San Martín.

Zona 1 de San Martín: Tarapoto.

Zona 2 de San Martín: Banda de Shilcayo.

Zona 3 de San Martín: Morales.

Demográfica:

Se desarrolló un criterio de segmentación demográfica que comprendió a las familias que

conforman parte del nivel socioeconómico B, que generan ingresos económicos que
fluctúan entre los S/ 6,135.00 y los S/ 12.646.00, según informe de IPSOS “Ingreso
familiar promedio declarado y Gasto Mensual (% de sus ingresos), 2021”
Psicográfico:

Los productos Soft Bamboo están dirigidos a los jefes de familia con un estilo de vida
sofisticado y moderno. Las personas que siguen este estilo de vida a menudo buscan
productos innovadores, de alta calidad y útiles para sus familias sin preocuparse por los
precios de los productos.

Conductual:

− Familias que prefieren productos orgánicos e ingredientes naturales.

− Familias que valoran más la calidad que el precio
− Familias que se preocupan por el medio ambiente.
− Familias preocupadas por usar productos libres de químicos.
1.2.Marco Muestral:

A continuación, se determina el tamaño de la muestra del estudio. Para lo cual se

utiliza la siguiente fórmula estadística:

𝑛 = ⍁{𝑍^2 ⋅ 𝑝 ⋅ 𝑞}{^{𝐸^2}}  

Esta fórmula corresponde al cálculo del tamaño de muestra para una población
infinita. La población en estudio se considera como infinita debido a que el número de
familias para el año 2021 mayor a 100,000.

Las variables presentadas en la fórmula se describen a continuación:

Z = Normal estandarizada al 95% de confianza = 1.96

p = Probabilidad de éxito = 0.50

q = Probabilidad de no éxito = 0.50

E = Error experimental al 95% de confianza = 0.05

 Al reemplazar estas variables en la fórmula correspondiente, se detiene el
siguiente tamaño de muestra:

1.962 ⋅ 0.50 ⋅ 0.50

𝑛= =  385 𝑓𝑎𝑚𝑖𝑙𝑖𝑎𝑠
0.052

El tamaño de la muestra considerado para el estudio de las encuestas fue igual a

100 participantes, debido a las consideraciones actuales por la pandemia y a las medidas
de prevención estipuladas por el Gobierno del Perú. Asimismo, ya que este trabajo es
aplicativo al curso de Creatividad y Emprendedorismo III, el docente a cargo propuso
realizar 50 encuestas para no alargar el proceso de investigación.

2. Plantilla de la investigación cuantitativa (Cuestionario):

• Genero
❑ Femenino
❑ Masculino

• Edad
❑ 20 años a 25 años
❑ 26 años a 30 años
❑ 31 años a 35 años

• Ingresos Promedios
❑ Menos de 1000 soles
❑ 101 soles a 2000 soles
❑ 2001 soles a 3000 soles
❑ 3000 soles a mas

• Lugar de residencia
❑ Tarapoto
❑ Morales
❑ La banda
❑ Otra ….....
INSTRUCCIONES:

A continuación, encontraras las preguntas, deberás responder con la mayor sinceridad

posible, señala tu respuesta, utilizando los siguientes criterios:

1. ¿Estas enterado de las propiedades que contiene el bambú?

❑ Si
❑ No
2. ¿Buscas mejorar el cuidado del medio ambiente?
❑ Si
❑ No
3. ¿Prefieres usar productos biodegradables?
❑ Si
❑ No
4. ¿Por qué prefieres usar un producto biodegradable a comparación del papel
común?
❑ La calidad es mejor
❑ Se
5. ¿Cuál fue tu primera experiencia con Soft Bamboo?
❑ Muy mala
❑ Mala
❑ Regular
❑ Buena
❑ Muy buena
6. ¿Cuán probable es que vuelvas a comprar Soft Bamboo?
❑ Muy poco probable
❑ Poco probable
❑ A veces
❑ Probable
❑ Muy probable
7. ¿Qué fue lo último que vieron o escucharon sobre Soft Bamboo que los impulsó
a comprarlo?
❑ Es eco amigables
❑ La calidad es buena
❑ Otro: …
 8. ¿Cuáles son las situaciones que te pone a pensar en Soft Bamboo?
❑ Medio Ambiente
❑ Libre de crueldad animal
❑ Cuidado natural
9. ¿Qué alternativas de consumo los llevó a comprar Soft Bamboo?
❑ Deseo
❑ Necesidad
❑ Experimentar
10. ¿Qué molestias siente al usar Soft Bamboo?
❑ La textura
❑ La calidad
❑ El color
❑ Otro: ….
11. ¿Recomendarías Soft Bamboo?
❑ Si
❑ No
3. Guía del Focus Grupo (Min 7 – 8, máximo 12 personas) o entrevista a
profundidad (1 a 1).

GUIA FOCUS GROUP

Nuestra finalidad es recabar información a través del encuentro de un grupo de personas

que compartan características similares entre sí, en relación con el objetivo de interés que
los convoca.

INICIO

1. Es recomendable que cada grupo focal se inicie con una breve presentación del
moderador y una explicación del propósito por el cual se realiza ese encuentro. A
los participantes les debe quedar claro cuál es la finalidad por la cual fueron
convocados.

DURANTE

1. Desde el inicio de cada grupo, se recomienda generar un clima de intimidad y

comodidad entre los entrevistados, necesario para que puedan expresarse sin
censuras. Esta condición es sumamente importante que se sostenga durante el
 encuentro para que las opiniones vertidas dentro del grupo sean tanto más
espontáneas y completas.
2. El moderador debe estar atento a las preguntas previstas en la guía de pautas, pero
sin descuidar la charla. Las preguntas de la guía de pautas siguen un esquema que
va desde las preguntas más abiertas y generales, a la búsqueda de datos más
específicos. Lo que se debe buscar en primer término son las respuestas
espontáneas de los entrevistados y luego, la profundización de la información.
3. Es importante que el moderador pueda conducir el grupo de manera que todos
puedan hablar sin superponerse. Las opiniones superpuestas suelen diluirse al
momento de realizar la desgravación de los audios.

CIERRE

1. Cada grupo se dará por concluido cuando el moderador considere que ya se han
abordado todos los temas previstos en la guía de pautas y que se ha profundizado
lo suficiente al respecto.
2. Es aconsejable ofrecer a los participantes un espacio de reflexión e incluso la
posibilidad de ampliar algún tema en particular, o bien algún
comentario/sugerencia sobre las acciones evaluadas o sobre la evaluación en sí
misma.
3. Agradezca el tiempo brindado y destaque la importancia de las opiniones genuinas
aportadas, que serán de relevancia para el estudio correspondiente.