BANCO SANTANDER

Transporte y Logística
Logística de aprovisionamiento
Nathalie Espinosa Álvarez y Paula López
Iglesias
2º TYL
11/02/2022
ÍNDICE

RESUMEN………………………………………………………………………………………………………………….……….Pág.1

1)HISTORIA Y EVOLUCIÓN ………………………….…………………………………………………………….……… Pág.1

1.1) HISTORIA ……………………………………….………………………………………………………………Pág.1

1.2) LOS VALORES QUE DEFINEN AL BANCO…………….………………………………………..… Pág.2

1.3)ESTRATEGIA……………………………………………………………………….……………………………Pág.3

1.4) ORGANIGRAMA…………………………………………………………….……………………………....Pág.3

1.5) MISIÓN…………..………………………………………………………………………………………........Pág.5

1.6) VISIÓN………………………………………………………………………………………………………..….Pág.5

1.7) ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL …………………………………………………………………Pág.6

1.8) ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO………..………………………………………….…........Pág.7

1.9) ANÁLISIS DAFO …………………………………………………………………………………………..….Pág.8

1.10) COMUNICACIÓN INTERNA Y SUS CANALES…………………..………………………………Pág.9

2) CLIENTES Y MARCA…………………..…………………………………………………………..……………………. Pág.10

2.1) OPINIÓN DE LOS CLIENTES …………………………………………………….……………..……. Pág.10

2.2) OPINIÓN DE LOS NO CLIENTES …………………………………………………….…………..… Pág.11

2.3)CONTRIBUCIÓN DEL BANCO CON EL PROGESO DE LAS PERSONAS Y

EMPRESAS………………………………………………………………………………………………………..…Pág.12

2.4) OBJETIVOS Y EXPLICACIÓN DEL BRAND ………………………………………………...…....Pág.12

3) PROVEEDORES……………………………………………………………………………………….……………………Pág. 14

3.1) LO QUE EL BANCO SANTANDER ESPERA DE SUS PROVEEDORES……………..…..Pág.14

3.2) CRITERIOS DE EVALUACIÓN…….………………………..………………………………………….Pág.14

4) IV PLAN DE INTERNACIONALIZACION EMPRESARIAL DE CASTILLA Y LEON 2016-2020 …..Pág.3

4.1) DESCRIPCION …………………………………………………………………………………………………Pág.3

4.2) OBJETIVOS …………………………………………………………………………………………………....Pág.3

4.3) ORGANISMOS QUE PROMUEVE …………………………………………………………………....Pág.3

4.4) FECHA DE INICIO ……………………………………………………………………………………………Pág.3

 4.5) INFORME DE EVALUACION …………………………………………………………………………...Pág.3

4.6) RESULTADOS …………………………………………………………………………………………………Pág.3

4.7) MEDIOS …………………………………………………………………………………………………………Pág.3

5) LANZADERA FINANCIERA ……………………………………………………………………………………………..Pág.4

5.1) QUE ES ………………………………………………………………………………………………………....Pág.4

5.2) A QUIEN SE DIRIGE ………………………………………………………………………………………..Pág.4

5.3) QUE OFRECEN ……………………………………………………………………………………………….Pág.4

5.4) AYUDAS …………………………………………………………………………………………………………Pág.4

5.5) PRESTAMOS ………………………………………………………………………………………………....Pág.4

5.6) CAPITAL DE RIESGO ……………………………………………………………………………………….Pág.4

5.7) CAPITAL SEMILLA ……………………………………………………………………………………….....Pág.4

5.8) PROGRAMS DE CAPITALIZACION ……………………………………………………………………Pág.5

5.9) INSTRUMENTOS NACIONALES Y EUROPEOS ………………………………………………….Pág.5

6) CREACION DE EMPRESAS ………………………………………………………………………………………………Pág.5

6.1) LANZADERA DE IDEAS INNOVADORAS …………………………………………………………..Pág.5

6.2) ACELERADORA DE EMPRESA ………………………………………………………………………….Pág.5

7) INTERNACIONALIZACION ………………………………………………………………………………………………Pág.6

7.1) PROMOCION INTERNACIONAL ………………………………………………………………………Pág.6

8) RED EXTERIOR ……………………………………………………………………………………………………………….Pág.6

9)CONCLUSION………………………………………………………………………………………………………………….Pág.6

10) BIBLIOGRAFIA ……………………………………………………………………………………………………………..Pág

1 HISTORIA Y EVOLUCIÓN

1.1 HISTORIA
Fundado en Santander, ciudad del norte de España, el 15 de mayo de 1857, cuando la
reina Isabel II firmó en el Palacio Real de Madrid el decreto que autorizó la emisión de
moneda y descuento. El Banco se creó con un capital de cinco millones de reales (equi -
valdría a 7.500€).

En su primera etapa se dedicó a la emisión de billetes, descuento de letras y crédito

comercial. Esos años fueron el despegue de la industrialización en España donde el
sector financiero sufrió una terrible crisis en 1866, que acabo con el cierre de muchas
entidades existentes.

En los primeros años de la segunda etapa perdió la posibilidad de emitir billetes, privi-
legio que se otorgó exclusivamente al Banco de España. Al Santander se le ofreció la
posibilidad de integrarse en el Banco de España o transformarse a una sociedad de cré-
dito, optó por lo segundo prefiriendo seguir su propio camino.

Tuvo que hacer frente a dificultades financieras y de otros tipos durante la Guerra Civil.
Fueron años duros y la entidad permaneció paralizada durante tres años. La sociedad
se lanzó a la conquista del mercado saliendo de Santander. Se instalaron en Madrid
con a la compra del Banco de Ávila. La expansión de los siguientes años se realizó gra-
cias a la apertura de sucursales y la compra de pequeñas entidades.

La edad de oro, aumentó la industrialización. Estos años de bonanza económica sirvie-

ron a la Entidad para ascender y decidieron expandirse más allá de la península ibérica
comprando el principal banco de Puerto Rico y Chile.

En abril de 2004 se produjo el traslado de los servicios centrales en Madrid a la nueva

Sede Corporativa, la Ciudad Santander, en la que hoy trabajan más de 6.800 profesio-
nales.

En 2014, su presidente D. Emilio Botín fallece y el Consejo de Administración nombra

por unanimidad nueva presidenta a Doña Ana Botín. Desde 2014 hasta hoy en día si-

1
guen avanzando en su estrategia para convertirse en el mejor banco comercial del
mundo.

1.2 LOS VALORES QUE DEFINEN AL BANCO

La entidad, en todos los mercados donde opera, refleja una serie de valores reflejadas
en la siguiente tabla:

Valor Descripción
Dinamismo Agilidad para descubrir y explorar las oportunidades de negocio
antes que sus rivales, y flexibilidad para adaptarse a los posibles
cambios del mercado financiero.
Fortaleza Solidez del balance y la prudencia en la gestión del riesgo son
garantías óptimas para la capacidad del crecimiento del Banco y
generar valor a largo plazo para los accionistas.
Liderazgo Vocación de la entidad en todos los mercados donde esté pre-
sente, contando con los mejores grupos humanos; orientados al
cliente y a los resultados.
Innovación Búsqueda constante de productos y servicios que cubran las ne-
cesidades y expectativas de los clientes, con el objetivo de obte-
ner incrementos de rentabilidad mayores que la competencia.
Calidad de servi- El cliente es el centro de modelo de negocio. Primero entienden
cio y satisfacción sus necesidades para responder con soluciones innovadoras que
de clientes sirvan para construir relaciones de confianza a largo plazo.
Ética profesional Además del estricto cumplimiento de leyes, códigos de conduc-
y sostenibilidad ta y normas internas, los profesionales de la entidad trabajan
con la máxima transparencia y honestidad posible, comprome-
tiéndose con el Banco Santander para el progreso económico,
social y medioambiental de las comunidades en las que está
presente.

2
1.3 ESTRATEGIA
Se apoyan en su tecnología para reforzar la vinculación de sus clientes y acceder a nue-
vas oportunidades de crecimiento

Se basa en tres prioridades que buscan generar un crecimiento rentable:

One San- Es un modelo corporativo y de negocio común. Su visión es conseguir

tander que los 148 millones de clientes les vean de la misma manera.

PagoNxt  PagoNxt ayudará a sus bancos a ofrecer soluciones de pago sencillas y

de mayor valor de manera más ágil.

Digital Su visión es convertirse en el mayor banco digital de financiación al con-

Consumer sumo del mundo.
Bank  Podrán atender a clientes que buscan tanto financiación como otros
productos bancarios.
Su compromiso es garantizar que gestionan su negocio de forma res-
ponsable, con un equipo que comparte una misión, motivándoles a ha-
cer el mayor esfuerzo por los clientes para ganarse su confianza y fideli-
dad. 

1.4 ORGANIGRAMA
La estructura organizativa del Banco Santander se fundamenta en que cada departa-
mento tiene unos objetivos claros a cumplir y están interrelacionados para alcanzar los
objetivos generales de la empresa.

3
Fuente:https://e00expansion.uecdn.es/assets/multimedia/imagenes/
2016/12/22/14824040889636.jpg

Presidencia: Responsable de la dirección del consejo y su eficaz funcionamiento, de

ella dependen varias unidades:

 Secretaria General y Recursos Humanos: Responsable del soporte al

funcionamiento de los órganos de representación y gobierno del Banco.

 Sostenibilidad y Cultura Santander digital: Responsable de impulsar las

iniciativas de innovación y la digitalización de los negocios en el Grupo,
promoviendo la colaboración y fomentando el intercambio de mejores
prácticas de negocio en banca comercial.

 Universidades: Responsable de la política y relación institucional del Grupo, así

como de la definición y desarrollo de políticas corporativas en el ámbito de la
comunicación y el marketing.

 Reestructuraciones y Participaciones: Unidad responsable de apoyar la

viabilidad de las empresas mediante la anticipación y gestión activa de procesos
relevantes de reestructuración de deuda de clientes.

(A principios del año 2019 el Banco Santander anunció una actualización de su es-
tructura organizativa con la designación de nuevos responsables). Dando lugar a:

 El Comité de Dirección: Es el equipo directivo liderado por un primer

ejecutivo que tiene como misión principal proyectar la empresa hacia el
futuro, orientándose a la consecución de los objetivos financieros y no
financieros.

Sus principales funciones son:

4
 - Proponer el Plan de Negocio anual al Consejo de Administración.

- Definir estrategias para el cumplimiento de los objetivos.

- Definir y potenciar la cultura corporativa.

- Enviar propuestas de mejora e inversión al Consejo de Administración.

- Alinear las estrategias comerciales con las estrategias generales.

- Liderar y potenciar el equipo humano de la Entidad

1.5 LA MISIÓN
El banco Santander quiere consolidarse como un gran grupo financiero internacional,
que da una rentabilidad creciente a sus accionistas y satisface todas las necesidades fi-
nancieras de sus clientes, para ello, cuenta con una fuerte presencia en mercados loca-
les que combina con policías corporativas y capacidades globales. Su misión es hacia
un banco global.

Fuente: https://www.100negocios.com/mision-de-un-negocio-que-es-y-para-que-sirve

1.6 LA VISIÓN
Ser un actor de primera línea en el mercado financiero global y un banco de referencia
en Europa, que anticipe tendencias, ofrezca soluciones creativas y únicas, que constitu-
yan una respuesta de calidad a los requerimientos de los accionistas, clientes, emplea-
dos y de la sociedad en su conjunto. Con su gestión contribuirán fuertemente al desa-
rrollo económico y al progreso de las personas.

5
 Fuente: https://www.100negocios.com/mision-de-un-negocio-que-es-y-para-que-sirve

1.7 ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL

Análisis Político Comenzará en EEUU una recuperación de precios. Gracias a

la fortaleza del dólar ($) se impulsará el crédito a empresas
exportadoras.

Análisis Económico La inflación de los precios en España junto con la evolución

de la tecnología y la entrada de mano de obra obligada a la
entidad.

Análisis Sociocultu- La opinión desfavorable de la gente hacia el sector bancario

ral provocada por ser, según ellos, uno de los principales causan-
tes de la mayor crisis global, hace que uno de los propósitos
más inmediatos del Banco Santander sea recuperar la con-
fianza de los clientes a través de una atención de excelencia y
una gran transparencia.

Análisis Tecnológico Se aproxima una ola de digitalización que supone la elimina-

ción de mano de obra en tareas cada vez más complejas. El
futuro de la tecnología se va a centrar en cuatro variantes:
big data, inteligencia artificial, cloudcomputing y blockchain.
El Banco Santander tiene una alianza para promover el uso
de blockchain, participa en proyectos que tienen como meta
acelerar el desarrollo de tecnologías.

Análisis Medioam- Algunos de los factores medioambientales que tiene que te-
biental ner en cuenta en un nuevo mercado son: cambio climatológi-
co, clima, reciclaje, especie en peligro y gestión de residuos
en el sector financiero y regulación de contaminación de aire
y agua en la industria bancaria extranjera.
6
Análisis Legal El gobierno está cada vez más empeñado en poner un im-
puesto a la banca para reforzar los ingresos públicos, a lo que
las principales entidades se niegan, esto tendría como resul-
tado un mayor tipo de gravamen lo que lastraría la cuenta de
resultados de la entidad financiera.

1.8 ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO

Intensidad de la competen- En cuanto al número de competidores y equilibrio en
cia actual los últimos años la intensidad de la competencia ha
disminuido, como consecuencia de numerosas fusio-
nes producidas por la crisis mundial, sobre todo en el
territorio español. Estas fusiones, han dado lugar a
una reducción del número de competidores, pero no
así de la intensidad, de hecho, el estrechamiento fi-
nanciero hace que la competencia sea cada vez más
intensa. Las entidades bancarias que han absorbido a
otras, se han quedado con sus clientes y las rentas
que estos generaban.

Amenaza de nuevos com- Las barreras de entrada son elevadas en el sector fi-
petidores nanciero por los nuevos competidores. Es debido a
que casi la totalidad de la cuota de mercado la tienen
entidades internacionales que han ido absorbiendo a
bancos de menor tamaño. Es muy difícil que aparez-
can empresas nuevas en el sector que les puedan ha-
cer frente.

Amenaza de productos sus- Los productos sustitutivos son los que satisfacen las
titutivos mismas funciones desde el punto de vista del cliente,
independientemente de la industria de la que vengan.
Cuantos más hay en una industria, menos es el atrac-
tivo de esta
7
 Poder negociador de los Banco Santander tiene más de 7.000 proveedores que
proveedores tienen un poder de negociación limitado, lo que hace
aumentar el atractivo de la industria.

Poder negociador de los Hay que tener en cuenta que los productos de las en-
clientes tidades financieras no están muy diferenciados. Los
clientes tienen gran cantidad de información para
comparar productos y servicios de diferentes entida-
des y así elegir el que más se ajuste a ellos.

1.9 ANÁLISIS DAFO

Fuente:https://buleria.unileon.es/bitstream/handle/10612/8795/TFG%20Ignacio%20Rodrigo
%20%C3%81lvarez_GCI_Julio18.pdf?sequence=1&isAllowed=y

1.10 COMUNICACIÓN INTERNA Y SUS CANALES

La comunicación interna contribuye a la motivación de la plantilla fortaleciendo su or-
gullo de pertenecer e identificarse con la empresa. Ha de ser transparente e innovado-
ra y tener confianza y credibilidad.

8
Su objetivo es cuidar y mejorar la reputación corporativa. Lo hace elaborando mensa-
jes institucionales, promoviendo la marca Santander, manteniendo informados a los
empleados de las novedades del Grupo y transcribiendo los valores de este.

Todo esto se hace desde los diferentes canales de comunicación del Grupo:

- Santander al día: es el canal más importante en la transmisión de los valores,

mensajes y de la cultura corporativa. Es la página de la intranet corporativa. Se
actualiza diariamente en los cinco idiomas principales de los países donde
opera el Grupo.

- Newsletter de Santander al día: los trabajadores la reciben en su email todos

los viernes. Contiene las noticias más importantes y avanza los temas que se
tratarán la próxima semana.

- Portal de directivos: herramientas para la gestión diaria de sus equipos y de su

información relevante sobre informes y análisis de asuntos estratégicos.

- Comunicados internos (correo electrónico): para la divulgación de forma oficial

de noticias que ha de conocer la organización.

- Santander Ideas: es la primera red social corporativa del Grupo donde se

comparten buenas prácticas a través del talento colectivo. Está en los idiomas
oficiales del Grupo.

- Presentación interna de resultados : se publica trimestralmente y se da a

conocer un día antes de publicar los resultados. Se transmite por webcast y da
la oportunidad de participar realizando preguntas al consejero delegado.

- Convención de directivos: En ella el presidente y el Consejo de delegados dan a

conocer las estrategias principales de Grupo.

9
2. CLIENTES Y MARCA.

2.1 OPINIÓN DE LOS CLIENTES

A continuación, varias preguntas acerca de la opinión de los clientes sobre la entidad
financiera.

Fue
nte:

https://core.ac.uk/download/pdf/232123072.pdf

Las respuestas obtenidas, cuyos datos se muestran en el gráfico, nos permiten detec-
tar el alto nivel de satisfacción del segmento joven del Banco Santander con el servicio
y la atención recibidos. También consideran que este banco es una entidad actual,
adaptada a los nuevos tiempos y a la era tecnológica, llegando a afirmar el 65,10% de
los encuestados que la recomendaría a familiares y amigos, lo cual evidencia cierto
grado de compromiso con la Corporación.

2.2 OPINIÓN DE LOS NO CLIENTES

Después de conocer la opinión de los clientes jóvenes de Banco Santander sobre dicha
Entidad financiera, se plantean conocer la imagen que los jóvenes no clientes tienen
sobre aquélla. ¿Conocen los "no clientes" la entidad? De ser así, ¿qué idea tienen so-
bre ella? ¿Son reacios a probar sus servicios? Y, ¿están dispuestos a cambiar su entidad
habitual por Banco Santander? Los resultados sobre estas preguntas se muestran a
continuación.

10
 Fuente: https://core.ac.uk/download/pdf/232123072.pdf

Los "no clientes" del Banco Santander conocen la Entidad, es sorprendente el grado de
confianza que inspira el Banco Santander (un 71,4% de los encuestados afirmaron que
sí). También cabe destacar el 51,2% de los jóvenes que realizaron el cuestionario esta-
rían dispuestos a cambiar sus entidades actuales por el Santander.

2.3 CONTRIBUCIÓN DEL BANCO CON EL PROGRESO DE LAS PER-

SONAS Y EMPRESAS

11
2.4 OBJETIVOS Y EXPLICACIÓN DEL BRAND CENTER
Para la gestión de esta gran marca utilizan el Brand center, esto consiste en herramien-
tas que facilitan a sus responsables la eficiencia en la gestión de la marca, del marke -
ting y de la comunicación global. Organizan todos los recursos de la marca en una úni-
ca plataforma, que permite el acceso y el uso a todos los miembros de la organización,
así como a los colaboradores externos acreditados.

Objetivos

 Garantizar que las palancas que conforman la marca Santander son aplicadas
con coherencia en los diferentes puntos de contacto y los diferentes mercados
donde opera. Para ello es necesario que todos los mercados y negocios
dispongan de acceso a las mismas herramientas de gestión de marca, y en
tiempo real.

 La cooperación de los equipos responsables en los mercados y el equipo global

fuera plena, tanto en el uso de herramientas como en la supervisión de piezas
de comunicación y marketing.

Santander tiene presencia en 10 mercados principales y uno de los principales retos

para la marca deriva de la convivencia de realidades muy diferentes en cada uno de es-
tos

12
La marca debe transmitir la esencia local pero sin perder la dimensión internacional del
Grupo. Esto genera un reto en la gestión ya que tenemos que encontrar un equilibrio
entre lo local y lo global, garantizando un mejor posicionamiento y un grado notable
en aspectos de imagen.

3. PROVEEDORES
3.1 LO QUE EL BANCO SANTANDER ESPERA DE SUS PROVEEDORES
Las actividades que realizan sus proveedores tienen un impacto en la sociedad y en el
medio ambiente, por ello esperan que sean responsables y que respeten los estánda-
res éticos, sociales y de sostenibilidad.

3.2 CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Se realizan con el objetivo de prevenir conflictos de interés en lo que se refiere a la
contratación de activos y garantizar la selección del mejor servicio:

 El precio como expresión monetaria del valor de cambio de un bien o

servicio. No constituirá un elemento excluyente, debiendo recogerse.
13
  La periodicidad entendida como el tiempo entre presentación de
informes.

 La probabilidad de que contemple la información que se ajuste a los

productos y valores sobre los que se toma la decisión.

 El volumen de compañías y mercados analizados.

 La infraestructura de la compañía emisora del análisis, para mantener

actualizados los informes y la accesibilidad a información expresa solicitada por
la Gestora.

4. TIPOS DE DOCUMENTOS QUE UTILIZAN

Aunque hoy en día se hace prácticamente telemáticamente, vamos a mostrar algún
documento.

4.1RECIBO

14
4.2 FACTURA

5. ACCIONISTAS E INVERSORES
5.1 POLÍTICA DE COMUNICACIÓN E IMPLICACIÓN CON ACCIONIS -
TAS E INVERSORES

15
El objetivo del Banco Santander es alinear sus intereses con los de sus accionistas, la
creación de valor a largo plazo y mantener la confianza de estos y de la sociedad en ge-
neral.

Se comunican e interactúan con ellos de forma, asegurándose de que sus opiniones

sean consideradas por la dirección.

La política de Banco Santander establece los siguientes principios para la comunicación

e involucración con accionistas e inversores:

 Protección de los derechos e intereses legítimos de todos los accionistas.

 Igualdad de trato y no discriminación.

 Garantizan que la sea divulgada de una manera transparente, veraz y simétrica.

 Facilitan la información adecuada y oportuna para cubrir las necesidades y

expectativas de sus inversores. Se aseguran de que su información es
presentada de forma clara, concisa y precisa, y adaptada al perfil del accionista.

 Cumplimiento de sus Estatutos y reglas de gobierno corporativo

6.PRINCIPALES MERCADOS

16
Fuente: https://buleria.unileon.es/bitstream/handle/10612/8795/TFG%20Ignacio
%20Rodrigo%20%C3%81lvarez_GCI_Julio18.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Con estos resultados podemos ver como la importancia del Banco Santander va más
allá de nuestras fronteras geográficas y que gran parte de la sociedad española lo des-
conoce. Analizando los datos facilitados por la entidad de crédito podemos ver cuáles
son las fuentes reales de donde procede el beneficio.

Podemos comprobar como entre el mercado brasileño, el británico y el español acu-

mulan más del 50% del total del beneficio atribuido al grupo. Siendo España su tercera
área de negocios más importante.

La situación a nivel mundial es muy relevante para el Grupo Santander, ya que es un

sector muy vulnerable a los cambios del mercado. Sobre todo, los cambios en los mer-
cados brasileño y británico pueden ser desafíos para la marca española, debido a que
son los dos mercados más rentables para el grupo.

6.1 EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE SURCUURLAES EN ESPAÑA

7. RETOS Y OPORTUNIDADES

A partir del análisis de materialidad han identificado dos retos principales: adaptarse al
nuevo entorno empresarial y contribuir a un crecimiento inclusivo y sostenible. Con es-
tos retos, integran criterios medioambientales, sociales y de buen gobierno.

17
8.RED LOGÍSTICA
LOGÍSTICA DE LAS OFICINAS DEL BANCO SANTANDER

Oficinas Smart Red: están pensadas para mejorar y generar una mejor experiencia del cliente
en la oficina. Son mucho más accesibles y tecnológicas para ofrecer un servicio ágil y personali-
zado

9. BALANCE Y CUENTAS ANUALES AÑO 2020

9.1 BALANCE

18
9.2 GESTIÓN DE LA LIQUIDEZ
Principales actividades en la gestión de ca-
pital:

• Establecimiento de objetivos de solvencia

y de aportaciones de capital alineados con
los requisitos normativos mínimos y con las
políticas internas

• Desarrollo de un plan de capital para

cumplir dichos objetivos coherentes con el
plan estratégico.

• Evaluación de la adecuación del capital para garantizar que el plan de capital es coherente
con nuestro perfil de riesgo y con su marco de apetito de riesgo también en escenarios de es-
trés.

• Desarrollo del presupuesto de capital anual como parte del proceso presupuestario del gru-
po.

19
• Seguimiento y control de la ejecución del presupuesto del grupo y de los países, y elabora-
ción de planes de acción para corregir cualquier desviación del mismo.

• Integración de las métricas de capital en la gestión de los negocios asegurando el alineamien-

to con los objetivos del Grupo.

• Elaboración de informes de capital internos, así como informes para las autoridades supervi-
soras y el mercado.

9.3 CUENTA DE RESULTADOS

10.ÚLTIMAS NOTICIAS
Azucarera y el Banco Santander se han aliado con el objetivo dar soluciones y ayudar a
aquellos clientes que se hayan visto más perjudicados por la crisis provocada por el Co-
vid-19. Para ello, han firmado un acuerdo mediante el cual han establecido un marco
de colaboración para facilitar y agilizar, tanto a los clientes de Azucarera como de Beta-
lia, el pago de sus facturas.

“Conscientes de las dificultades que están pasando nuestros clientes, queremos ayu-
darles ofreciéndoles las mayores facilidades a la hora de realizar sus pagos, con el obje-
tivo de que nunca falte azúcar en sus negocios”. A través del Pago Ágil del Banco San-

20
tander, los clientes de Azucarera tendrán la oportunidad de aplazar y financiar factu-
ras, mejorar su planificación y tesorería, eliminar el riesgo de incurrir en desfases entre
ingresos y pagos, obtener financiación o reducir las tareas administrativas, ya que el
banco se encarga de realizar la gestión completa del pago.
https://financialfood.es/azucarera-y-banco-santander-se-alian-para-garantizar-la-
cadena-de-suministro/

COSAS POR HACER

- INDICE PAULA

- NOTICIAS CON IMAGNES MAS ESQUEMATICAS NATHALIE

- PONER UN EJEMPLO DE CUENTA ANUAL PAULA

- CONCLUSION PAULA Y NATHALIE

- BIBLLIOGRAFIA NATHALIE

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