AA2 FINAL Grupo 6

UD Gestión de Equipos
“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”
“Instituto Superior Tecnológico Privado Certus”
GESTION DE EQUIPOS
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N1
EMPRESA BANCO DE CREDITO DEL PERU
DOCENTE:
CASTILLO GOMEZ, CLAUDIA
INTEGRANTES:
Condor Cuevas, Diana
Hallasi Begazo, Rosario
Velarde Tipula, Erika
Francis guillermo quispe ortiz
CICLO: V
PERU
2023
1
INDICE
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 3
2. Banco de crédito del Perú (BCP) ..................................................................................... 4
2.1. El Banco de Crédito del Perú (BCP) ........................................................................... 4
2.2. Historia de banco de crédito ........................................................................................ 5
2.3. Misión. ......................................................................................................................... 6
2.4. Visión........................................................................................................................... 6
2.5. Valores ......................................................................................................................... 6
2.6. Principios del banco de crédito (BCP) ........................................................................ 7
3. Manual de organizaciones y funciones ............................................................................ 9
3.1. Objetivos del área de negocios internacionales ........................................................... 9
3.2. Alcance: ..................................................................................................................... 10
3.3. Competencias requeridas para el puesto en el área de Comercio Internacional ........ 10
3.4. Área de negocios internacionales. ............................................................................. 11
3.5. Competencias profesionales ...................................................................................... 12
4. Indicadores para la evaluación de cumplimiento de metas para cada puesto en el
área de Comercio Internacional............................................................................................ 15
4.1. Lista de indicadores clave, KPIS: .............................................................................. 15
4.2. Director Ejecutivo...................................................................................................... 16
4.3. Gerente Logística ....................................................................................................... 16
4.4. Gestor de Comercio Exterior ..................................................................................... 17
5. Conclusiones: ................................................................................................................... 19
6. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS. ......................................................................... 20
2
INTRODUCCIÓN
El BCP es considerado la entidad bancaria más grande del país. Entre los servicios que ofrece
se encuentran financiamientos para comercio exterior, arrendamiento, seguros y asesoría
financiera.
Cuenta con 27,254 trabajadores aprox trabajadores en Perú con un ingreso de 12.7 miles de
millones.
En el presente trabajo analizaremos la estructura organizacional del banco de crédito del Perú
y nos enfocaremos en el área de negocios internacional en la cual evaluaremos los objetivos,
alcance, de esta área.
Desarrollamos el perfil de un jefe de área de negocio internacional, así como los indicadores
para evaluar el desempeño de dicho puesto.
Además de su presencial al nivel nacional, también posee una filial en Bolivia desde 1994, la
cual opera bajo el nombre de BCP Bolivia.
3
1. Banco de crédito del Perú (BCP)
El crecimiento económico que el Perú viene experimentando en los últimos años ha
transformado profundamente a todos los peruanos y, por ende, a nuestros clientes también. Hoy,
ellos se sienten más seguros y orgullosos; son optimistas, se arriesgan más y miran con
confianza hacia el futuro, convencidos de que, con inspiración y esfuerzo, pueden alcanzar los
objetivos que se proponen. Y nosotros queremos acompañarlos, para que puedan lograr sus
sueños. Porque, en definitiva, el éxito de cada uno de ellos impulsa el progreso de todos. En el
BCP somos conscientes de que si hay algo que después de 125 años nos hace líderes y nos
mantiene vigentes, es estar conectados con la realidad del país y de su gente. Es por eso que
nos renovamos, inspirados en nuestros clientes, para re afirmar el compromiso que tenemos con
cada uno de ellos.
2.1. El Banco de Crédito del Perú (BCP)
se constituyó como sociedad anónima, con el nombre de Banco Italiano, el 3 de abril de 1889.
La escritura pública se custodia en el Archivo General de la Nación, asentado a fojas 87 del
protocolo de instrumentos públicos del Notario Carlos Sotomayor y bajo el número 126. Inició
sus operaciones el día 9 de abril de 1889. El 21 de enero de 1942 cambió su razón social por la
de Banco de Crédito del Perú. La duración de la sociedad es indefinida.
Breve descripción del grupo económico
El BCP es una institución del sistema financiero peruano y es el proveedor líder de servicios
financieros en el país. Al 31 de diciembre de 2013 cuenta con 388 agencias en el país, con lo
que posee la red de oficinas bancarias más grande. Fundado en 1889 como el Banco Italiano,
es el banco comercial de operaciones más antiguo del Perú y ha sido el mayor banco en el
sistema desde la década de 1920. Provee servicios especialmente diseñados para clientes
corporativos a través de sus divisiones de Banca Corporativa y Banca de Empresas, mientras
4
que su división de Banca Minorista se encarga de las pequeñas empresas y clientes individuales.
El banco es el principal activo del grupo financiero Credicorp, fundado en Las Bermudas en
1995. El Banco de Crédito del Perú desarrolla los principales negocios bancarios del grupo.
Tiene una serie de subsidiarias que ofrecen productos específicos, como son, Financiera para
atender al segmento de microempresas. Además, cuenta con la subsidiaria Banco de Crédito de
Bolivia y con Sucursales en Miami, Estados Unidos y Panamá.
El BCP es el banco líder en el mercado peruano y cuenta con el mayor número de agencias y
cajeros corresponsales en el país. Su visión como banco es: «Ser el banco líder en todos los
segmentos y productos que ofrecemos». Para efectos del plan estratégico, se presentará una
visión y misión del cajero corresponsal como un negocio del banco.
2.2. Historia de banco de crédito
sus necesidades y ayudarlo a alcanzar sus metas de una manera más activa. Sabemos que
nuestros clientes esperan de nosotros un servicio de calidad rápido, cercano y con una
5
comunicación clara y transparente. Y también sabemos que el “enfoque en el cliente” es una
tarea de largo aliento, que recaerá en todos.
2.3. Misión.
La misión es: «Facilitar el acceso al sistema financiero a personas en todas las regiones del país
a través de los distintos productos financieros del BCP, con tecnología que les permita vivir una
experiencia cercana a nuestros servicios; facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores y
socios corresponsales, generar valor para nuestros accionistas e incrementar la inclusión
financiera para aportar al desarrollo sostenido del país con responsabilidad».
2.4. Visión
Se propone la siguiente visión: «Tener la red de cajeros corresponsales más grande y rentable
del país con presencia en todas las provincias ofreciendo servicios integrales acordes con las
necesidades de la población».
2.5. Valores
Excelencia en el servicio: ofrecer a nuestros clientes una experiencia de servicio positiva a
través de nuestros productos, servicios, procesos y atención.
Eficiencia: cuidar los recursos del BCP como si fueran los propios.
Transparencia: actuar de manera abierta, honesta y transparente entre compañeros de trabajo
y clientes, brindando información confiable para establecer con ellos relaciones duraderas.
6
Disposición al cambio: tener una actitud positiva para promover y adoptar los cambios y las
mejores prácticas.
Inclusión: buscar que todas las personas puedan tener información sobre las diferentes formas
de acceder al sistema bancario y la oportunidad de acceder a servicios financieros y no
financieros.
2.6. Principios del banco de crédito (BCP)
Clientes céntricos
Nuestros clientes están en el centro de todas nuestras decisiones. Por eso cada producto, cada
servicio, cada solución y cada decisión es para los clientes, por los clientes y con los clientes.
Buscamos entregarles siempre una experiencia única basada en un servicio más simple, ágil y
cercano.
Potenciamos tu mejor tú
Nuestros crecimiento personal y profesionales no tienen límites. El límite lo pones tú. Mientras
más grandes seamos como personas, más grande será el BCP. Sacamos lo mejor de cada uno
cuando nos retamos, reconocemos, aprendemos y compartimos entre todos, sin importar el
puesto que tengamos.
Sumamos para multiplicar
Nuestras metas y desafíos están conectados. Ganamos todos o perdemos todos. Somos un único
equipo. Nos organizamos para agilizar nuestro trabajo. Colaborando con generosidad y
sumando nuestros talentos, multiplicamos nuestro valor.
Mínimo, damos lo máximo
El compromiso con la excelencia es parte de nuestro día a día. Dejamos todo en la cancha, en
cada cosa que hacemos y no estamos dispuestos a ceder ni un centímetro. Nos apasionan los
desafíos y enfrentamos cada reto con actitud y disposición para llegar al mejor resultado.
Emprendemos y aprendemos
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Somos un banco innovador y no le tenemos miedo al cambio. Damos la bienvenida a las ideas,
vengan de quien vengan. Entendemos que las innovaciones no nacen perfectas: necesitan
probarse, observarse y mejorarse continuamente. Convertimos cualquier resultado en valioso
al transformarlo en un aprendizaje para todos.
Seguros y derechos
Las oportunidades pueden traer riesgos. Por eso todos somos responsables de conocerlos,
evaluarlos y administrarlos. Es lo que nos hace dignos de confianza. Esa confianza es algo que
jamás arriesgaremos. Nuestro comportamiento ético y siempre positivo para la sociedad es no
negociable. Nunca hacemos algo que no podamos contarles a nuestros hijos.
Organigrama del banco de crédito
8
2. Manual de organizaciones y funciones
La Gerencia Central de Banca Mayorista es responsable de gestionar el negocio con el segmento
empresarial en el BCP. Incluye la División de Banca Corporativa, la División de Banca
Empresa y las Áreas de Servicios para Empresas (Productos y Negocios Transaccionales) y de
Negocios Internacionales y Leasing.
División de banca corporativa:
Gerencia central de negocios mayoristas, dentro de esta gerencia se encuentra el área de
negocios internacionales.
Área negocios internacionales: se encarga de la gestión de negocios con las principales
instituciones financieras del mundo, buscando siempre las mejores condiciones para las
operaciones con nuestros clientes, ofreciéndoles también servicios de comercio exterior de
primera calidad, para lo cual cuenta con personal especializado que los asesora y le diseña
servicios a su medida, apoyados en instrumentos de la más avanzada tecnología.
3.1. Objetivos del área de negocios internacionales
Gestión de negocios con instituciones financieras del mundo: El objetivo principal es establecer
y gestionar relaciones comerciales sólidas con las principales instituciones financieras a nivel
mundial.
Buscar las mejores condiciones para operaciones con clientes: Se busca obtener las condiciones
más favorables en términos de financiamiento, tasas de interés y otros aspectos para beneficiar
a los clientes.
Ofrecer servicios de comercio exterior de alta calidad: Proporcionar a los clientes una amplia
gama de servicios de alta calidad relacionados con el comercio internacional.
Contar con personal especializado: Mantener un equipo altamente capacitado y especializado
para asesorar a los clientes y diseñar soluciones personalizadas.
9
Apoyarse en instrumentos de la más avanzada tecnología: Utilizar tecnología avanzada para
optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia y seguridad en las transacciones comerciales
internacionales.
3.2. Alcance:
El alcance del área de negocios internacionales es global y abarca la gestión financiera, la
prestación de servicios relacionados con el comercio internacional y la aplicación de tecnología
avanzada para satisfacer las necesidades de las empresas que operan en un entorno
internacional.
C Organigrama: Gerencia central de negocios mayoristas, área de negocios internacionales
3.3. Competencias requeridas para el puesto en el área de Comercio Internacional
Las competencias requeridas para un puesto en el área de Comercio Internacional de una
empresa como BCP (Banco de Crédito del Perú) pueden variar según la posición específica y
los requisitos de la empresa en un momento dado. Sin embargo, algunas competencias generales
que suelen ser valiosas en este campo incluyen:
10
3.4. Área de negocios internacionales.
Perfil del puesto – área negocios internacionales (BCP)
Titulado con 5 años de experiencia mínima en el área Negocios Internacionales será capaz
de desarrollar habilidades.
REQUISITOS EXIGIDOS POR EL BANCO DE CRÉDITO. (BCP)
Titulado con experiencia en Comercio Exterior, Negocios Internacionales,
Ingeniería o Ciencias Económicas
Habilidades técnicas:
Dominio de idioma inglés
Experiencia mínima de 5 años en cargos con niveles de responsabilidad y/o
funciones similares
Conocimiento del reglamento técnico de las regulaciones de importación y
exportación existentes para cada producto.
Orientación a la Seguridad, Higiene y Cuidado del Medio Ambiente
Habilidades blandas:
Liderazgo
Buena comunicación con clientes internos y externos
Negociación
Trabajo en equipo
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Habilidades digitales:
Dominio de herramientas informáticas vinculadas al área
El correcto análisis de bases de datos (BI)
Manejo office avanzado
Manejo office avanzado
Nominación del cargo funcional: jefe de área de negocios internacionales
Ubicación: Área de negocios internacionales -
Gerencia central de negocios mayoristas
3.5. Competencias profesionales
Negocios Internacionales será capaz de desarrollar habilidades para desempeñarse en esta área.
Ocupar posiciones gerenciales en empresas multinacionales.
Aplicar conocimientos enfocados en la economía globalizada.
Desarrollar mercados internacionales ya existentes y crear nuevos.
Dominar modernos mecanismos de financiamiento que el mercado global exige.
Desempeñarse en organismos internacionales y entidades de apoyo a la gestión comercial
internacional.
Desarrollar una visión de negocio internacional para llevar a cabo un proyecto o empresa
propia.
Gestión del Comercio Exterior.
✓ Economía Internacional.
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✓ Inteligencia de Mercados
Internacionales.
✓ Acceso a Mercados.
✓ Negocios Internacionales
Especializados.
✓ Introducción a las Finanzas
Internacionales.
COMPETENCIAS ✓ Finanzas Avanzadas.
COGNOSCITIVAS ✓ Métodos Cuantitativos.
✓ Estadística para los Negocios.
✓ Microeconomía.
✓ Macroeconomía.
✓ Derecho.
✓ Introducción al Márketing.
✓ Mercado de Capitales.
✓ Innovación Empresarial.
✓ Administración Estratégica.
✓ Estudio de Mercado.
✓ Administración de Operaciones
✓ Una aptitud lógico - matemática.
✓ Capacidad de análisis y síntesis.
COMPETENCIAS APTITUDINALES ✓ Un pensamiento crítico.
✓ Habilidad social.
✓ Aptitud para el trabajo en equipo.
13
✓ Una orientación y una disposición
hacia el cliente y el consumidor
local o externo.
✓ Capacidad de convencimiento.
✓ Habilidad para presentar ideas.
o Reconoce de manera objetiva sus defectos y
virtudes, reflexiona sobre ellos y busca
siempre mejorar en lo personal, familiar,
profesional y social.
o Respeta la dignidad de las personas sin
importar género, raza o nivel de ingresos y
promueve su respeto por los demás.
COMPETENCIAS o Conoce los valores de las instituciones del país
VALORATIVAS al que pertenece y actúa conforme a ellos.
o Conoce a sus proveedores y procura su
desarrollo en favor de ellos mismos y su propia
organización.
o Conoce y respeta a sus competidores, sea cual
fuere su tamaño, evita referirse a ellos
denigrándolos y condena las malas prácticas
de competencia.
o Conoce y valora a sus clientes y consumidores,
sea cual fuere su estrato social o económico,
no los engaña, no se aprovecha de la situación
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de dominio que tuviere, y contribuye a su
desarrollo promoviendo el consumo de
productos cada vez mejores.
o Es consciente de su responsabilidad social
como ejecutivo o propietario de una
organización que tiene grupos de intereses
diversos, entre los cuales le da especial
atención a la comunidad en que se desarrolla
su organización.
o Respeto a la libertad de pensamiento en el
contexto global de la búsqueda de la verdad.
o Vocación de servicio en su quehacer diario y
en su trabajo.
o Lealtad y sentido de pertenencia con su
empresa, institución a la cual pertenece.
o Responsabilidad social para con el país y el
mundo.
3. Indicadores para la evaluación de cumplimiento de metas para cada puesto en el área
de Comercio Internacional.
4.1. Lista de indicadores clave, KPIS:
• tipo de canales de comunicación con el cliente
• tiempo de espera del cliente en recibir respuesta
• grado de flexibilidad y adaptación a los requerimientos del cliente.
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• Eficiencia en la entrega de la factura y del resto de documentos de la expedición
/ exportación.
4.2. Director Ejecutivo
Ratio de liquidez inmediata (prueba ácida). A menudo, un director ejecutivo se ve en la
necesidad de hacer una comprobación rápida de la situación financiera de la empresa. Para ello,
lo más habitual es que recurra a la relación de liquidez rápida. Esta métrica permite comprobar
si una empresa puede cubrir sus pasivos corrientes con sus activos corrientes. Probablemente
es el método más conservador a la hora de comprobar la situación financiera de una empresa.
Una métrica más flexible sería el coeficiente de solvencia.
4.3. Gerente Logística
Los KPI logísticos permiten cuantificar el desempeño de un amplio abanico de procesos:
recepción de mercancías, almacenaje, preparación de pedidos, gestión de inventarios,
expediciones, entregas, transporte y gestión de devoluciones, entre otros. La finalidad última
del uso de KPI en logística es mejorar la productividad, optimizar los costos, al mismo tiempo
que se mantiene o incrementa la calidad del servicio.
Gerente de Abastecimiento
El modelo SCOR o Supply Chain Operations Reference model es, quizás, el modelo de
evaluación del desempeño de la cadena de suministro más utilizado a nivel global. Se trata de
una herramienta estratégica que sirve para potenciar todas las actividades logísticas,
proporcionando un lenguaje estándar para describir, analizar y optimizar los procesos dentro de
la cadena de suministro mediante indicadores logísticos de desempeño.
De esta manera, el modelo SCOR mejora la comunicación entre los diferentes departamentos y
actores que interactúan durante los distintos procesos logísticos. Para ello, el modelo SCOR
presenta 3 niveles:
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Nivel 1: la empresa toma decisiones estratégicas en relación a las áreas de la logística a nivel
general.
Nivel 2: la empresa logística configura sus cadenas de abastecimiento.
Nivel 3: la empresa deconstruye cada elemento del proceso para su análisis y configuración.
Por otro lado, el modelo SCOR cuenta con KPI de logística especializados, los cuales buscan
medir a niveles internos (costos y activos) y externos (fiabilidad, respuesta y flexibilidad) el
desempeño de la cadena de suministro, para así facilitar la toma de decisiones.
4.4. Gestor de Comercio Exterior
Prueba de aceptación del mercado
Es el mercado el que determina si un producto será aceptado o no. Por lo tanto, el KPI de prueba
de aceptación mide qué tan completo es el plan de garantía de calidad para una determinada
audiencia. Entre el número X de personas hay una aceptación de Y%. Se tienen en cuenta
aspectos de comparación con la competencia para llegar al porcentaje indicado.
Indicador de eficiencia y productividad
Este KPI es responsable de medir cuántos recursos se necesitan para llevar a cabo la producción
con los niveles de calidad necesarios.
Acompañar la eficiencia es fundamental para identificar desperdicios que pueden evitarse y
permitir una mayor productividad. Cuanto mayor sea la métrica, mayor será la calidad de la
empresa.
Indicador de impacto
Este indicador rastrea y mide los niveles de satisfacción del cliente con respecto a la calidad de
los productos vendidos o el servicio. Cuanto más alta sea esta métrica, mayor será la calidad y
más satisfechos estarán tus clientes.
Jefe de Operación de Comercio Exterior
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En el departamento de exportación y con relación a la fase operativa, los indicadores clave
KPIS, están relacionados con las actividades que se desarrollan en el área de servicio al cliente
y son críticos en la fase logística por la complejidad de la operativa internacional.
Los indicadores relacionados con el servicio al cliente abarcan desde la negociación con el
cliente —oferta— hasta la entrega del pedido y miden las actividades y la velocidad con que se
ejecutan los diferentes subprocesos.
Operaciones proporcionadas por el banco:
Transferencia bancaria (Peso 40%)
Pago de facturas de servicios públicos (Peso 30%)
Conversión de moneda (Peso 20%)
Transferencias de persona a persona (Peso 10%)
Ahora, podemos completar cada métrica con un porcentaje de las operaciones realizadas por el
banco. Si el banco cumplió con todas las operaciones, el índice de confianza será del 100%.
Tomemos algunos números realistas, por ejemplo:
Transferencia de dinero nacional – El 90% de las operaciones se realizaron con el banco
Facturas de servicios públicos Pagos SEPA – El 80% de las operaciones se realizaron con el
banco
Conversión de moneda – El 40% de las operaciones se realizaron con el banco
Transferencias de persona a persona – El 20% de las operaciones se realizaron con el banco
El promedio ponderado de los valores de todas las métricas, en este caso, es del 70%, lo que
nos da un número para el índice de confianza del banco.
Indicadores para la evaluación de cumplimiento - Banco de crédito. (BCP)
18
En el caso de ser cliente simplemente se deposita el dinero directamente en la cuenta bancaria.
Para recibir transferencias internacionales con BCP así es necesario que la persona que te envía
el dinero indique los siguientes datos:
Tu número de cuenta en el Banco de Crédito del Perú
Tu lugar de residencia
El código SWIFT de BCP
Decidir la divisa y el monto que recibirás
En ocasiones, indicar el DNI o número de pasaporte
4. Conclusiones:
El Banco de Crédito del Perú ha tenido un éxito significativo en su área de negocios
internacionales, lo que se puede evidenciar en su posición como uno de los bancos más
importantes de Perú y su expansión en otros países de la región, el banco ha logrado establecer
alianzas estratégicas con importantes instituciones financieras internacionales, lo que ha
permitido fortalecer su presencia en el mercado y ofrecer una amplia gama de servicios
financieros internacionales a sus clientes.
El banco BCP es una franquicia que con el transcurso del tiempo han implementado novedosas
estrategias de innovación respecto al servicio que brinda en la actualidad a su totalidad de
clientes, en el presente informe se detalló lo que fue el banco en sus inicios así como también
mencionamos a los actores involucrados con sus respectivas funciones y la manera en la que
miden el avance de sus objetivos y metas , para finalizar cabe mencionar que el gestiona miento
de la empresa se ha efectuado de manera exitosa desde sus inicios hasta la actualidad.
19
5. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.
banco de credito. (19 de octubre de 2023). Obtenido de banco de credito:
https://es.scribd.com/document/544466730/ORGANIGRAMA-DEL-BANCO-DE-
CREDITO-DEL-PERU
banco. (19 de octubre de 2023). Obtenido de banco: https://www.bbva.com/es/sala-tesoreria-
banco-a-que-se-dedica/
CREDITO-DEL-PERU
banco. (19 de octubre de 2023). Obtenido de banco: https://www.bbva.com/es/sala-tesoreria-
banco-a-que-se-dedica/
CREDITO-DEL-PERU
transferencia internacionales bcp. (19 de octubre de 2023). Obtenido de transferencia
internacionales bcp: https://wise.com/pe/blog/transferencias-internacionales-bcp
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Condor Cuevas, Diana

Hallasi Begazo, Rosario

Velarde Tipula, Erika

Francis guillermo quispe ortiz

se encuentran financiamientos para comercio exterior, arrendamiento, seguros y asesoría

y nos enfocaremos en el área de negocios internacional en la cual evaluaremos los objetivos,

alcance, de esta área.

para evaluar el desempeño de dicho puesto.

cual opera bajo el nombre de BCP Bolivia.

1. Banco de crédito del Perú (BCP)

El crecimiento económico que el Perú viene experimentando en los últimos años ha

cada uno de ellos.

2.1. El Banco de Crédito del Perú (BCP)

La escritura pública se custodia en el Archivo General de la Nación, asentado a fojas 87 del

de Banco de Crédito del Perú. La duración de la sociedad es indefinida.

Breve descripción del grupo económico

corporativos a través de sus divisiones de Banca Corporativa y Banca de Empresas, mientras

atender al segmento de microempresas. Además, cuenta con la subsidiaria Banco de Crédito de

Bolivia y con Sucursales en Miami, Estados Unidos y Panamá.

visión y misión del cajero corresponsal como un negocio del banco.

2.2. Historia de banco de crédito

comunicación clara y transparente. Y también sabemos que el “enfoque en el cliente” es una

tarea de largo aliento, que recaerá en todos.

experiencia cercana a nuestros servicios; facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores y

socios corresponsales, generar valor para nuestros accionistas e incrementar la inclusión

financiera para aportar al desarrollo sostenido del país con responsabilidad».

Excelencia en el servicio: ofrecer a nuestros clientes una experiencia de servicio positiva a

través de nuestros productos, servicios, procesos y atención.

Transparencia: actuar de manera abierta, honesta y transparente entre compañeros de trabajo

de acceder al sistema bancario y la oportunidad de acceder a servicios financieros y no

2.6. Principios del banco de crédito (BCP)

puesto que tengamos.

Sumamos para multiplicar

sumando nuestros talentos, multiplicamos nuestro valor.

Mínimo, damos lo máximo

probarse, observarse y mejorarse continuamente. Convertimos cualquier resultado en valioso

al transformarlo en un aprendizaje para todos.

jamás arriesgaremos. Nuestro comportamiento ético y siempre positivo para la sociedad es no

negociable. Nunca hacemos algo que no podamos contarles a nuestros hijos.

Organigrama del banco de crédito

2. Manual de organizaciones y funciones

La Gerencia Central de Banca Mayorista es responsable de gestionar el negocio con el segmento

empresarial en el BCP. Incluye la División de Banca Corporativa, la División de Banca

Empresa y las Áreas de Servicios para Empresas (Productos y Negocios Transaccionales) y de

Negocios Internacionales y Leasing.

División de banca corporativa:

Gerencia central de negocios mayoristas, dentro de esta gerencia se encuentra el área de

Área negocios internacionales: se encarga de la gestión de negocios con las principales

operaciones con nuestros clientes, ofreciéndoles también servicios de comercio exterior de

servicios a su medida, apoyados en instrumentos de la más avanzada tecnología.

3.1. Objetivos del área de negocios internacionales

gama de servicios de alta calidad relacionados con el comercio internacional.

Contar con personal especializado: Mantener un equipo altamente capacitado y especializado

para asesorar a los clientes y diseñar soluciones personalizadas.

Apoyarse en instrumentos de la más avanzada tecnología: Utilizar tecnología avanzada para

optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia y seguridad en las transacciones comerciales

El alcance del área de negocios internacionales es global y abarca la gestión financiera, la

prestación de servicios relacionados con el comercio internacional y la aplicación de tecnología