TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO.

Instituto Tecnológico de Milpa Alta.

Tema:
burus o pioneros de la calidad.

Integrantes:
 Angulo Duran Paola Montserrat.
 Hernández Hernández Luis Fernando.
 Hernandez Perales Rosa Itzel.
 Rojas Fonseca Miriam.
Grupo: G71.
Carrera: ING. Gestión Empresarial.
Materia: Calidad Aplicada.
Maestro: Gonzales Torres Arturo.
 Gurús O Pioneros De La Calidad

Edwards Deming Ishikawa Genichi Taguchi

Fue el fundador del movimiento Genichi Taguchi era un maestro en

El doctor Ishikawa expuso que el
moderno de la Calidad, y el área de estadísticas aplicadas a
movimiento de calidad debía de
reconocido por los japoneses, como procesos industriales de control y
imponerse y mostrarse ante toda la
la influencia clave de su milagro gestión de calidad. Del mismo modo
empresa, a la calidad del servicio, a la
económico de la postguerra; más se destacó por influenciar
venta, a lo administrativo, etc.
activo como consultor en directamente diversos mecanismos
administración de la calidad que administrativos de diversas
como escritor y profesor. Efectos que causan. empresas.

Aportaciones.
 El producto empieza a subir de
calidad, y cada vez tiene menos
 Crear constancia y propósito para defectos.
una mejora continua de los  Los productos son más confiables.
productos y servicios.  Los costos bajan.
 Adoptar la nueva filosofía de  Aumentan los niveles de
calidad creada en Japón. producción, de forma que se
 Dejar a un lado la dependencia de puedan elaborar programas más
la inspección masiva: crear racionales.
calidad en el producto desde un  Hay menos desperdicios y se
principio. reprocesa en menor cantidad.
 Mejorará constante y  Se establece una técnica
perpetuamente cada proceso de mejorada.
planeación, producción y servicio.
Aportaciones.
 La función perdida. diseñó un
esquema descriptivo gráfico, por
medio del cual se le daba a la
pérdida un valor que influye en
las demás etapas del proceso de
producción.
 Innovación en diseño
experimental. se centraba en el
área de estadística y funciones
experimentales
 Burus O Pioneros De La Calidad

Shigeo Shingo. Philip Crosby Feigenbaum

Feigenbaum considera que la calidad

Shingo es reconocido por la Para Crosby, las acciones orientadas a la
se ha convertido en la única y más
existencia y aplicación del Sistema Calidad deben provenir de la alta
importante fuerza que lleva al éxito de
de Producción Toyota, que marcó dirección. Es ella quien tiene que liderar
la organización y al desarrollo de la
un antes y después en la los movimientos del SGC, organizarlo,
compañía en los mercados nacionales
simplificación y maximización de la enseñar y comprometer con el ejemplo.
e internacionales.
eficiencia en las etapas
operacionales de producción.
Crosby estableció que la Calidad se La visión general del enfoque de
lograría cuando la producción pudiera Feigenbaum, así como un resumen de
Método Shingo entregar productos que cumplieran con su extenso trabajo, puede encontrarse
Consiste en una serie de los estándares establecidos por la a través una serie de ideas contenidas
lineamientos reflexivos y prácticos gerencia. en:
que ponen en evidencia la filosofía  Los 10 principios fundamentales de
de Shingo sobre la calidad y la Obstáculos. la filosofía Feigenbaum.
dinámica industrial y empresarial.  Los tres pasos hacia la calidad.
 Los cuatro pecados capitales.
 Las 19 pautas para el
 Calidad significa el cumplimiento de mejoramiento de la calidad.
los requisitos del cliente.
 El rendimiento estándar es igual a
cero defectos.
 Los resultados de Calidad provienen
de la prevención.
 La Calidad se mide por el costo de la
no Calidad.
 Bibliografía.

 Rachman David J. , Mescon, Bovée, Thill. Introducción a los Negocios

Enfoque Mexicano. Octava edición. Mc Graw Hill, México 1997. (pp. 38 –
52)
 Reyes Ponce, Agustín. Administración Moderna. Editorial Limusa, México
1992. (pp. 130 – 135)
http://www.cca.org.mx/cca/cursos/administracion/artra/padm/enfadm/escm
od/deming.htm

 Gehisy. (2010). Gurús de la calidad: Kaoru Ishikawa. Recuperado el 5 de

septiembre de 2022. https://aprendiendocalidadyadr.com/gurus-de-la-
calidad-kaoru-ishikawa/

 Qualiex, blog de la calidad.Philip Crosby. Recuperado el 5 de septiembre de

2022. https://blogdelacalidad.com/gurus-de-la-calidad-philip-crosby/

 Calidad & gestión, consultoría para empresas. La calidad Alfred. Recuperado

el 5 de septiembre de 2022.
https://calidadgestion.wordpress.com/2012/04/10/la-calidad-como-gestion-
armand-feigenbaum/
 Shingo Institute. (s.f.). The Shingo Model. Obtenido de Shingo Institute.
Home of the Shingo Prize: shingoprize.org