Comunicación 3 y 4

DESARROLLO DE LOS SUBTEMAS DEL TEMA 1
Subtema 1: Niveles de la comunicación.
Para hablar de los niveles de comunicación tenemos primero que recordar cuáles son
los tipos de comunicación que, en la mayoría de los casos se circunscribe a dos vías:
oral y escrita. Sin embargo, hay que incorporar aquella que está relacionada con los
movimientos corporales los que también transmiten y es denominada como no verbal.
La comunicación oral referida a aquella que se realiza a través de la voz, en los

diferentes escenarios que se presenta, como en un discurso, discusiones,
conversaciones, etc. Este tipo de comunicación se caracteriza por ser muy dinámica y
de fácil comprensión y entendimiento entre los interlocutores, dada la proximidad e
inmediatez para el intercambio de ideas.
Una de las desventajas es la volatilidad de la información. Cuando se emite un mensaje

de forma oral, el receptor deberá de tener mucha atención para no perder los detalles
de la información que se está emitiendo, cualquier distracción hará que la idea llegue
fragmentada y con riesgo de una interpretación errónea. De igual forma, la información
oral cuando se traslada de una a otra persona, se va distorsionando.
La comunicación no verbal se refiere a todos los movimientos corporales que

usualmente acompañan a la comunicación oral, aunque también puede haber
comunicación no verbal sin el componente oral.
Se han considerado varios códigos que le permiten a la comunicación no verbal ser muy
significativa dentro de un proceso de comunicación. Un gesto con la mano, un guiño,
un movimiento de hombros, pueden transmitir muchas ideas que no se pueden o no se
quieren expresar de forma oral.
La comunicación escrita es aquella que se da mediante los símbolos que se

transmiten a través de diferentes dispositivos como los teléfonos móviles, los correos
electrónicos, el papel, periódicos, etc.
FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

La principal ventaja de este tipo de comunicación es que el receptor puede recurrir
cuantas veces sea necesario para la total comprensión del mensaje. Una desventaja
podría ser el tiempo que tarda la creación del mensaje, como el de comprensión, sin
tomar en cuenta que, según el medio que se utilice, el tiempo que tarde en llegar el
mensaje.
Tomando en consideración estos tipos de comunicación, se consideran 5 niveles de

comunicación:
• Intrapersonal: Es aquella articulación de ideas que se expresan para uno mismo.

Usualmente es la que utilizamos mientras reflexionamos sobre algún hecho o
actividad realizada o por realizar.
• Interpersonal: Cuando dos personas intercambian mensajes a través de un

contacto físico (presencia).
• Grupal: Cuando se intercambian ideas entre 3 o más personas, que comparten

un interés común, con la finalidad de alcanzar una acción conjunta.
• Organizacional: Es la información que se comparte dentro de una organización,

de forma vertical (ascendente o descendente). El objetivo común es el eje
vertebral de este nivel de comunicación.
• Masiva: Es la información que se comparte a un número indeterminado de

personas. Se construye un mensaje general, tomando en consideración que el
número grande de personas podrán interpretar las ideas de diferentes maneras
entre los receptores.
Subtema 2: El proceso de escuchar (atender, interpretar, responder y recordar).
Una de las habilidades de comunicativas es la escucha activa, y para ello hay que tener
claro en qué consiste, de manera eficiente, el proceso de escuchar. Hay autores que
consideran que saber escuchar es mucho más difícil que saber decir, por todos los
factores que implican saber cumplir con todo un proceso del que se pueda sacar todo

el provecho y que sirva como una plataforma para la construcción de nuevos
conocimientos.
Hay que recordar que escuchar es una de las actividades fundamentales en el proceso
de compresión y aprendizaje, siendo esta una de las principales ventanas por donde la
información entra de forma abundante, y que está en nosotros el discernir esa
información, rescatando lo que realmente se convierte en un aporte a cada uno de los
receptores.
El saber escuchar implica como fórmula inseparable el comprender, y para ello se

requiere un proceso que empieza por atender. Esta acción no solo depende de la
voluntad, por así decirlo, de parte del receptor. Hay varios factores en nuestra actualidad
que impiden una verdadera atención cuando intercambiamos ideas con otra persona.
Además de los factores internos que muchas veces nos llevan a estar pensando de
forma deliberada en otras actividades o acciones que nos mantienen distraídos, hay
factores externos que nos generan varias distracciones al momento de conversar. La
publicidad, el ruido ambiental, y sobre todo los dispositivos electrónicos (teléfonos
móviles, tabletas y demás equipos inteligentes) son los grandes distractores que
imposibilitan una atención centrada en el mensaje y en sobre todo en el receptor.
Interpretar es el siguiente escalón posterior a la atención. Y es aquí donde pueden

surgir dificultades para la comprensión un mensaje. En este paso requiere una dosis de
empatía para tener una idea sólida de la información que se está recibiendo. Este factor
no solo depende enteramente del receptor, sino que también tiene mucho que ver el
emisor que es quien debe construir un mensaje de manera que el receptor pueda
interpretar lo que se desea.
Hay también otros elementos que pueden condicionar esta interpretación. Por ejemplo,
si usted es un fanático de un equipo de fútbol en particular, cuando escuche un
comentario favorable hacia el otro equipo rival, la interpretación suya se verá afectada
por la simpatía que tiene hacia su equipo. Y esto podemos constatarlo en los temas
mediáticos que se visualiza a través de las redes sociales. La correcta interpretación del

mensaje depende en gran medida de la atención hayamos puesto al mensaje y a todo
lo que en él se incluya.
Responder es un factor que no solo se refiere a la respuesta ante una pregunta, sino
a la respuesta natural de un proceso de comunicación. Afirmar con la cabeza se
considera ya una respuesta ante el emisor del mensaje.
Pero no solo se refiere a la respuesta inmediata dentro de espacio directo de la

comunicación, sino a todo aquello que implica la reacción frente al estímulo del mensaje.
Es decir, todo mensaje debe provocar una reacción, una respuesta en el emisor, sea en
el ámbito que sea. Si usted recibe todos los días información durante sus clases, la
respuesta se deberá ver evidenciada en el momento en que tenga que hacer una tarea,
o aplicar un concepto en la práctica. Esa es la respuesta que se debe ver reflejada como
un efecto de un correcto proceso de escucha.
Recordar también es un derivado de los pasos anteriores. Si un mensaje fue atendido,

comprendido y respondido, seguramente recordar será un proceso automático, ya que
es solo la reflexión consciente y coherente de una acción realizada luego de un correcto
proceso de escucha. Es el paso final porque ayuda consolidar la idea transmitida y es
una especie de justificativo de haber comprendido todo lo expuesto o compartido por
un emisor.
De ahí que si usted ha recibido una clase donde el profesor o tutor ha explicado un
contenido, usted ha atendido de manera consciente y centrada en lo que se explicó,
interpretando las ideas que se ha indo plasmando en la clase y lo ha aplicado en los
diferentes entornos que lo exige, finalmente recordando todo lo realizado, con las
suficientes bases de conocimiento para reafirmar lo realizado, seguramente ha hecho
un correcto y eficiente proceso de escucha, que se traducirá en conocimiento valedero
a la hora de ejercer su futura profesión.
Subtema 3: Tipos de comunicación no verbal.

Aprender a comunicarse de manera correcta implica no solo aprender lo códigos tácitos
del lenguaje como tal, implica también conocer los elementos socioculturales y de
comunicación no verbal, para alcanzar a construir mensajes que sean realmente el
reflejo de lo que queremos expresar.
El lenguaje corporal es uno de los principales elementos de la comunicación no verbal.

Hay autores que descartan este tipo de comunicación, ya que no siempre tienen los
mismos significados en todos los procesos de comunicación. Con ello debe quedar claro
que estas características no siempre se deben interpretar de manera inflexible.
Del lenguaje corporal se pueden distinguir 7 canales:
• Las expresiones faciales: Son consideradas como uno de los principales

indicadores emocionales, ya que a través de los movimientos faciales se pueden
manifestar las reacciones que se tienen ante un mensaje.
Nuestro cerebro está listo para reaccionar, en fracciones de segundo frente a un
mensaje. Es un acto involuntario, aunque haya personas que cuenten con la
habilidad o destreza de disimular sus emociones.
A través de la cara se pueden expresar las 7 emociones básicas: alegría, tristeza,
sorpresa, miedo, asco, ira y desprecio. Cada una de ellas tiene sus propias
características y códigos, por lo que se pueden percibir y diferenciar de manera
inmediata.
• Los gestos: Tienen una alta carga cultural, aunque hay varias investigaciones
que le incluyen un origen genético. Hay rasgos, como el orgullo, que se reflejan
de manera evidente en los gestos dentro de los miembros de una familia.
Dentro de los gestos se pueden mencionar los gestos mirada (acompañan la
expresión verbal y se expresan con milésimas de segundos de diferencia con la
voz. También existen los gestos emblemáticos donde la expresión reemplaza las
palabras, gestos adaptadores que son las manifestaciones a través del cuerpo
para canalizar emociones, los gestos reguladores que son los que utilizamos para
interactuar y los gestos manifestadores de afectos que son aquellos que nos
permiten expresar nuestros sentimientos.

• Las posturas: La posición en la que posicionamos el cuerpo, muchas veces
marca expresiones de interés y de apertura hacia la comunicación con otras
personas. Suele ser un indicador emocional también, y muestra la predisposición
para las acciones.
Hay posturas expansivas que indican satisfacción y predisposición a la actividad,
mientras que también hay posturas de contracción que se relacionan con la
negatividad y la pasividad frente a una acción.
• La apariencia: En este caso nos referimos solamente a la apariencia como canal
influyente en la comunicación. No se trata de discriminar o juzgar a las personas
por su apariencia, solamente nos referiremos a la apariencia como valor
demostrativo de determinados rasgos que nos pueden aportar a la hora de
comunicarnos.
Así, la recepción visual que tenemos de las personas, nos permitirá conocer un
poco más de ellas, como su edad, origen cultural, muchas veces la edad y hasta
la profesión. Así nosotros estemos apartados de estereotipos, solemos
determinar algunos conceptos alrededor de unas personas desde su apariencia.
Estos conceptos nos condicionan la manera en que nos comunicamos con esa
persona o ese grupo de personas.
• Háptica: Es el estudio del tacto como influencia en la forma de comunicarnos
y/o relacionarnos con el entorno. Mantener un contacto físico (como poner la
mano en el hombre de la persona con la que se conversa) puede dar muestras
de confianza, intimidad o compromiso. De igual manera puede denotar respeto,
distancia o desconfianza.
Esta acción también está muy ligada a los rasgos culturales, por ejemplo, en
países como Estados Unidos no suele ser bien visto el contacto con el
interlocutor.
• Proxémica: Está relacionado con la distancia que manejamos con la o las
personas con las que se tiene un contacto comunicativo. El manejo de los
espacios de interacción puede mostrar lo cercana o distante que es la relación
entre quienes llevan a cabo una conversación.

Hay autores que señalan las relaciones según la distancia:
» Una relación íntima se establece con una distancia menor a 45 centímetros

» Una relación personal se estable con una distancia entre 45 y 120
centímetros
» Un contexto social se establece con una distancia mayor a 120 centímetros
» Un contexto público se establece con distancias mayores a 360
centímetros.
A pesar de estos estudios, es realmente cada uno de nosotros los que

definimos la distancia física apropiada, porque ninguno de nosotros querrá
incomodar a la otra persona.
• Paralenguaje. El tono de voz que utilizamos puede dar a notar mucho que las
mismas palabras. Muchas veces hemos notado a una persona nerviosa por el
tono de su voz, o incluso podemos notar si nos mienten cuando el volumen y el
tono de la voz no son firmes. También solemos notar preocupación en las
personas por la forma en que se expresa la voz. Es decir, los rasgos de la voz
dado por el tono, volumen o velocidad, nos aportan otro valor más al proceso de
comunicación.
Hay otros dos rasgos que se consideran transversales dentro de los anteriores
que son la cronémica (uso del tiempo) y la oculésica (la mirada).
Subtema 4: Técnicas para hablar en público.
Ya hemos dejado claro que la comunicación es una función básica del ser humano y
para su desarrollo requiere establecer proceso de intercambio de ideas con sus
entornos. Esa comunicación toma base en la palabra, y su correcto uso para consolidar
las sociedades.
Es el uso de esa palabra la que nos hace diferentes a cada uno de nosotros. Las
personas, de forma individual, tenemos diferentes maneras de pensar, nombrar,

expresar y decir lo que requerimos expresar. Esa identidad es la que todos debemos
potenciar para que se vuelva nuestra marca y, por supuesto, ponerla a nuestro favor.
El primer gran paso que debemos dar antes de empezar a practicar la expresión en
público, es hacer un autoanálisis y por supuesto, analizar intervenciones públicas de
personas que nosotros consideramos muy buenas para eso. Tomar apuntes de cómo
nos expresamos, cómo nos escuchamos, cómo nos vemos. La tecnología en la
actualidad nos facilita poder grabarnos y luego revisar para hacernos una crítica
constructiva de nuestras expresiones. La principal barrera que hay que vencer, aún en
este paso, es la vergüenza a vernos, escucharnos y criticarnos a nosotros mismos.
Hay que saber aceptarnos tal y como somos, con nuestra voz, nuestros gestos, nuestra
forma de hablar. No tenemos que fingir la voz de nadie, ni las expresiones de otra
persona, usted es usted y tiene que saber que ese el valor agregado que tiene. Acéptese
tal como es y dese el valor que se merece.
Ahora sí, empecemos a marcar algunos pasos que son necesarios para mejorar nuestra
expresión en público:
1. Pensar antes de hablar. Hay un viejo adagio que dicta “pon la mente a trabajar
antes que la lengua a funcionar”. Es totalmente cierto, antes de expresar
cualquier frase, debemos asegurarnos que todas las ideas están en orden, que
sabemos qué es exactamente lo que queremos decir y, sobre todo, cuál es el
mensaje que queremos dejarle a nuestro público.
2. Terminar las ideas. Tal y como escribimos, no pueden quedar ideas incompletas.
Cuando expresamos nuestro pensamiento en público, no podemos dejar ideas
en el aire, para ello es necesario irnos escuchando mientras hablamos,
asegurarnos que todo lo que estamos diciendo se está expresando de manera
completa.
3. Expresiones cortas y precisas. Las ideas mientras más cortas sean, se entenderán
de mejor manera. Muchas veces intentamos decir todo lo que se nos ocurre, sin
pensar en que muchas ideas pueden aturdir al receptor y no vamos a lograr que
nos entienda una sola cosa de todo lo que estamos diciendo. Así como

ordenamos la idea en el primer paso, en este paso debemos de ir concretando
ese orden. Siendo lo más breve posible y escogiendo las palabras adecuadas.
4. La mirada. Nuestros ojos no solo deben acompañar a la palabra, sino que deben
de llenar de seguridad a cada una de las manifestaciones que se realizan. Jamás
se debe agachar la mirada y menos aún demostrar los nervios que podemos
tener de estar delante de un auditorio. La mirada debe de ser el primer indicio
de firmeza y seguridad, por lo que debe ser hasta cierto punto desafiante al
público, mostrando que estamos totalmente convencidos de lo que estamos
diciendo.
5. Gesticulación. Los gestos deben ser totalmente naturales. Suelen enseñarnos en
la escuela que un buen orador también se expresa de manera correcta con las
manos, pero la verdad es que las manos moviéndose de forma exagerada,
pueden ser distractores y entorpecen el mensaje oral. Por lo tanto, las manos
deben tener movimientos naturales, tal y como nos expresamos de forma
individual. Las manos no tienen por qué dejarse de mover, ni tampoco por qué
moverse exageradamente. La naturalidad es la mejor forma de anular los nervios
delante de un público.
6. La importancia de los silencios. Aunque suene irónico, el silencia es el mejor
acompañante de la palabra. La utilización del silencio en los momentos
adecuados ayuda a tener mayor énfasis en lo que se dice, además que es una
buena válvula de respiración cuando estamos delante del público, donde
sentiremos que nos falta el aire. Hacer las pausas después de cada idea, y un
poquito más prolongada cuando se quiere hacer énfasis en una frase, ayudarán
a que el público se incorpore a lo que estamos expresando. Incluso, esos silencios
ayudarán al auditorio a participar con un aplauso, de ser necesario.
7. La velocidad ideal. Uno de los principales errores cuando hablamos en público es
que hablamos a una velocidad inusualmente rápida. Esto es parte de la ansiedad
que tenemos por finalizar cuanto antes. Debemos de aprender a controlar el
ritmo con el que nos expresamos. Cuando hablamos en público tiene que ser un
poquito más lenta de lo que normalmente hablamos en el plano interpersonal.
Debemos ir respirando en cada pausa y esto ayuda a que nuestras expresiones

sean comprendidas y le damos tiempo al público a que vayan digiriendo cada
una de las ideas que le vamos aportando con nuestra intervención.
Un correcto desempeño delante del público nos puede abrir muchas puertas, algunas
personas nos recordarán por lo que dijimos más que por lo que hicimos. Por ello es
importante que trabajemos este aspecto y lo pongamos en práctica para poder mejorar
este aspecto que, de seguro, tendrá su valor en cada uno de los momentos de su vida
profesional.

PREGUNTAS DE COMPRENSIÓN DE LA UNIDAD
¿Cuál es la diferencia entre comunicación ora y comunicación no verbal?
La comunicación oral se refiere a la voz y todos los elementos que se incorporan en él,
mientras que la comunicación no verbal incluye todos los movimientos corporales que
acompañan a la comunicación oral.
¿Cuáles son los niveles de comunicación?
La comunicación intrapersonal, interpersonal, grupal, organizacional y masiva.
¿Qué es la escucha activa?
Es todo el proceso que se lleva a cabo que incluye 4 etapas: atender, interpretar,
responder y recordar.
¿Cuáles son los 7 canales del lenguaje corporal?
Las expresiones faciales, los gestos, las posturas, la apariencia, la háptica, la proxémica
y el paralenguaje.
¿Cuál es la clave para desarrollar una correcta expresión en público?
Primero aceptar las características propias de cada individuo, como la voz, los gestos,
etc. Con esta primera etapa superada, hay que tomar en cuenta las siguientes pautas:
pensar antes de hablar, terminar cada idea que se expresa, utilizar expresiones cortas
y precisas, cómo manejar la mirada hacia el público, la gesticulación que utilizamos, el
aprovechamiento de los silencios, y considerar la velocidad ideal para expresarnos.

Subtema 1: Clasificación de los textos no literarios.
En las clases anteriores hemos podido revisar la clasificación de los textos, donde la
mayoría de los textos estaban enmarcados dentro del género literario, es decir, que
corresponden al ámbito de la literatura.
La principal característica de los textos no literarios es que no responden la expresión

del arte, sino que transmiten conocimiento o información dejando de lado cualquier
matiz estético (la poesía) o irreal (ficción). Todo hecho narrado dentro de este tipo de
textos responde a la realidad, a la objetividad sin ningún tipo de elemento poético,
metafórico o fantástico.
Teniendo clara la diferencia, hay que destacar que los textos no literarios pertenecen a
diferentes estilos y géneros, que están dados por el ámbito en que se desarrollan y la
utilidad narrativa del mismo.
La clasificación de los textos no literarios es la siguiente:
1. Textos Expositivos.
Son aquellos que tienen como principal objetivo brindar información sobre un
tema específico. Desarrollan un tema de forma clara y precisa con ese objetivo
de ofrecer todos los detalles que den la idea completa de un hecho o situación a
quien lo lee. También es denominado texto explicativo.
Dentro de este tipo de textos entran las notas periodísticas (noticias, reportajes)
y los artículos de enciclopedia (https://bit.ly/2GCR0x2).
2. Textos Académicos.

Son aquellos que se utilizan en los ámbitos escolares y universitarios. Son textos
que expresan argumentos sólidos, lógicos y comprobados sobre hechos, temas
o teorías, asumiendo una postura por una verdad.
Dentro de este tipo de textos se encuentras las monografías, tesis, ensayos,

reseñas, reportes e informes de investigación.
3. Textos Normativos.
Son aquellos textos que promulgan normas, instrucciones o procedimientos a

seguir para alcanzar un objetivo. Es la pauta de cómo actuar en determinados
momentos, situaciones o acciones que pongan algo en funcionamiento o la
consecución de una acción.
Las leyes, normas y reglamentos están enmarcados dentro de los textos

normativos, además de recetas, manuales, códigos de conducta. Es más, la
propia Constitución de República es uno de ellos.
4. Textos Científicos.
Son aquellos textos fruto de arduos procesos de investigación y, por lo general,

están dirigidos a un grupo específico de público que domina los temas abordados.
Este tipo de textos son desarrollados de forma sistemática donde se incluyen

evidencias, pruebas y resultados a los que se ha llegado luego de un proceso
investigativo.
De esta forma se pueden perfilar los textos no literarios. Sin embargo, hay autores como
Ramírez (2016, p.248), quien clasifica a los textos literarios de la siguiente manera:
» Textos populares. Son aquellos que incluyen refranes, dichos, adagios,

proverbios, adivinanzas o trabalenguas. Son aquellos que transmiten las
tradiciones populares.

» Textos mediáticos. Son todos aquellos que incluyen noticias de manera verbal o
gráfica. En esta categoría se incluyen a los cómics y anuncios publicitarios
impresos.
» Textos artísticos. Son aquellos que transmiten o expresan arte. Por ejemplo, las
pinturas, las películas, las canciones.
» Textos didácticos. Son aquellos que aparecen dentro de libros o documentos de
educación o enseñanza.
Subtema 2: Características y estructuras.
Los textos no literarios responden en sus características y estructura, según la

clasificación de cada uno de ellos. De esta manera, podríamos exponerlo de la siguiente
manera, empezando con los textos expositivos:
CARACTERÍSTICA ESTRUCTURA
Utiliza la forma convencional de la
Brinda información acerca del mayoría de los textos:
tema expuesto.
Introducción. Implica la presentación
La redacción se realiza en tercera del tema que se desarrollará a lo largo
persona. del texto.
TEXTO
Las ideas se exponen de forma Desarrollo. Detalles y datos que
EXPOSITIVO
objetiva. ayudan a profundizar en el tema
principal.
Este tipo de textos puede utilizar
y combinar varias formas de Conclusión. Contiene el resumen de
redacción, empelando técnicas las principales ideas expresados a lo
narrativas, descriptivas, largo del texto.
argumentativas, y demás.
En el caso de los textos académicos, las características y estructuras dependen del tipo
de texto que se utiliza.

TIPO DE
TEXTO CARACTERÍSTICA ESTRUCTURA
ACADÉMICO
Es la recopilación de varias fuentes
bibliográficas sobre un tema
La estructura que pueden
específico, lo que brinda varios
tener las monografías es
puntos de vista sobre un tema.
muy moldeable a las normas
Puede ser muy extenso (entre 100 y
que establezca quien la
500 páginas) pero que abordan un
solicite, sin embargo, deberá
solo tema.
contener al menos lo
Es considerada solo una fuente de
siguiente:
consulta, no una fuente bibliográfica.
- Portada
Monografía Son estudios exhaustivos, para
- Índice
considerar varios aspectos y puntos
- Resumen
de vista sobre un caso.
- Introducción
Tiene una metodología de trabajo
- Desarrollo de la
realizada y explicada de manera
investigación
específica.
- Conclusiones
El aporte del autor es original y de
- Bibliografía
carácter personal.
- Anexos
Pueden ser: científica, periodística o
general.
La estructura es flexible, sin
embargo, deberá contener
los siguientes aspectos:
- Introducción. Debe
contener tema, objetivo
Es la interpretación y explicación libre
del ensayo, qué capítulos
de un tema de cualquier índole, sobre
se abordarán. Es la
la que se ha leído y se tiene un
presentación del tema.
relativo dominio al respecto.
- Desarrollo. Exposición y
Debe contener una visión panóptica
análisis del tema,
Ensayo sobre el tema planteado, y mostrar la
planteamiento de las ideas
visión personal del autor en relación
propias generadas
al tema, sean estas soluciones o
alrededor de la temática
propuestas que se podrían abordar
central. Constituye el 80 %
para mejorar o incidir en la temática
del ensayo.
que se ha expuesto.
- Conclusión. Ideas propias
concluyentes sobre lo que
se ha explicado, tratando
de sugerir soluciones o
aportes al tema central.
Es el análisis de varias obras
científicas y la relevancia que implica Suele mantener el siguiente
este tema en un determinado esquema:
momento. Usualmente son revisadas - Introducción
Reseña
por pares evaluadores que avalan su - Resumen expositivo
publicación en el ámbito académico. - Comentarios críticos
Se caracteriza por tener una - Conclusión
estructura argumentativa y es muy

organizada en su presentación o
exposición de ideas.
Debe reflejar la interpretación y
evaluación crítica del autor sobre un
tema determinado.
La estructura debe
evidenciar el orden
subordinando de la
Es el principal instrumento que
información, por ejemplo:
permite comunicar el proceso y/o
resultados de una investigación.
TÍTULO 1
Informe de Debe incorporar datos jerarquizados
Subtítulo 1.1
investigación que permitan comprender el
Subtítulo 1.1.1
procedimiento llevado a cado,
TÍTULO 2
además de los elementos claves que
Subtítulo 2.1
se rescatan de una investigación.
TÍTULO 3
Subtítulo 3.1
Subtítulo 3.2
La estructura de las tesis
puede variar según los
lineamientos establecidos
para la misma, sin embargo,
lo fundamental es el
siguiente contenido:
Es una afirmación apoyada en − Portada

argumentos, justificaciones y − Índice
demostraciones sobre una verdad o − Resumen
Tesis una teoría. − Introducción
Presenta un hecho comprobable, − Marco Teórico
exponiendo de qué forma llega a esa − Metodología
conclusión. − Resultados
− Discusión
− Conclusiones
− Referencias
bibliográficas
− Anexos
Los textos normativos se caracterizan por ser apelativos, es decir, buscan condicionar
las acciones o actividades a un proceso o procedimiento a seguir.
La principal característica de este tipo de textos es la claridad y precisión con la que

detallan las instrucciones o pasos a seguir en un determinado campo de acción. El
contenido de este tipo de textos, deben estar ordenados de forma secuencial, para que
sirva de guía a seguir para alcanzar el resultado deseado.

Los textos normativos se caracterizan también por la objetividad con la que es
redactado. Esta objetividad requiere que en determinados momentos se deban aclarar
algunos términos que son utilizados dentro del documento para su correcta
interpretación.
La redacción de los textos normativos se realiza a través verbos en infinitivo (terminados

en ar, ir, ir), en modo imperativo (expresan una orden o una indicación) y en modo
indicativo (expresa acción que hizo, realiza o realizará una persona).
Además, las instrucciones suelen ser expresadas a través de gráficos o esquemas que
permitan la fácil comprensión de la instrucción que se quiere compartir.
La estructura de los textos normativos es muy sencilla:
» Antecedentes. Qué ha motiva la normativa, aunque no siempre se utiliza.

» Objetivos. Cuál es la finalidad de la normativa.
» Instrucciones. Toda la normativa detallada y separada por capítulos o etapas.
» Consideraciones importantes
» Firmas y validez
Por otra parte, los textos científicos se caracterizan principalmente por el lenguaje
técnico y específico que se emplea para su redacción. Incluso, varias expresiones o
contenidos solo pueden ser interpretados por personas que se desarrollan
específicamente en ese campo de la ciencia.
El orden suele ser sistemático, es decir, previo a la exposición de la idea central del
texto, se suele ambientar al lector dando pautas de conocimiento básico para introducir
a la lectura. Luego se incorpora toda la explicación del fenómeno investigado ahondando
en las causas y efectos, para cerrar con unas conclusiones que son personales y
novedosas, como un aporte a quienes investigan en la misma línea, y buscan una
solución a la misma problemática que ha motivado este trabajo.

Subtema 3: Comentarios de textos.
Los comentarios de textos son orientaciones claves (escritas u orales) que facilitan la
comprensión de un documento. Quien realiza un comentario de texto asume un rol de
“intérprete”, media entre el documento y el lector.
Este tipo de textos incentiva diferentes capacidades intelectuales que entremezcla

destrezas que permiten abordar una lectura comprensiva, analítica, crítica llevándola a
relacionar con hechos u otros textos, valorando la intertextualidad del mismo.
Diferentes textos pueden ser analizados para la elaboración del comentario de texto.
Pueden ser novelas, ensayos, artículos de prensa, poesías, y muchos más. Según el tipo
de documento que se quiera trabajar, las estrategias de análisis van a variar, sin
embargo, el resultado deberá ser el mismo, un juicio crítico expresado en un ensayo o
de forma oral.
La estructura del comentario de texto también es variada y no tiene una norma de

construcción. Esta depende mucho de la arbitrariedad del autor, que deberá organizar
el contenido para el correcto tránsito entre las reflexiones que se ha rescatado.
Aunque hay autores que relacionan las estructuras con la relación forma – contenido.
En el plano de la forma podríamos hacer el análisis fónico, morfosintáctico y semántico:
Debe incluir todos aquellos detalles en el aspecto

ortográfico, fonéticos y gráficos del texto, que
Análisis del nivel fónico presenten alguna particularidad en especial,
siempre que tengan un valor expresivo, es decir,
que afecte a la interpretación del texto.
Es el análisis de las categorías gramaticales que

se han utilizado dentro de un texto. Por ejemplo,
Análisis del nivel
si en un texto predomina el verbo, el elemento
morfosintáctico
clave a analizar será la acción que se describe
dentro del texto.

Aquí se analiza el léxico utilizado por el autor, lo
Análisis del nivel semántico que implica la sonoridad de las frases y la
expresión que denotan dichas expresiones.
Desde el punto de vista del contenido, podríamos destacar:
» Estructura inductiva. Cuando la idea principal se ubica al final del texto,

luego haber expuesto todos los argumentos.
» Estructura deductiva. La idea principal se expone primer y los argumentos se
van detallando uno a uno.
» Estructura paralela. Cuando las ideas no están jerarquizadas y son
expresadas de una forma diversa y según la visión del autor.
» Estructura abierta. La idea principal queda abierta y se suma una idea tras
otra, pudiendo ser ampliado en cualquier momento y por cualquier lector.
» Estructura cerrada. El autor deja las ideas cerradas sin poder ampliarse por
parte del lector.
De forma básica, con estos elementos, los pasos para elaborar un comentario de texto
son:
1. Introducción. Debe detallar la actitud del autor, así como su implicación con el
texto, es decir, el documento es muy cercano al autor (si es una experiencia
vivida) o es lejana (no es vivida, es externa al autor).
2. Análisis de contenido. Un análisis de las ideas organizadas, explicando cada
una de ellas, y su relación con la estructura del texto.
3. Análisis de la forma. El tono utilizado por el autor, las ideas expresadas de
forma clara y sin dar rodeos, o no.
4. Conclusión. Punto de vista personal sobre lo revisado, característica del texto
(por ejemplo, si ha sido un texto narrativo, dialogado, expositivo, etc.).

¿Cuál es la principal característica de los textos no literarios?
Que no responden a la expresión del arte. Tienen como finalidad transmitir conocimiento
o información apegada a la realidad. Son ideas objetivas y no tienen ningún componente
poético, metafórico o fantasioso.
¿Cómo se clasifican los textos no literarios?
Expositivos, académicos, normativos y científicos.
¿Cuáles son las características de los textos expositivos?
Informan acerca del tema expuesto, redacción en tercera persona, ideas se exponen de
forma objetiva y puede combinar varias formas de redacción.
¿Cuáles son los tipos de texto académicos?
Monografía, ensayo, reseña, informe de investigación, tesis.
¿Qué son los comentarios de textos?
Son orientaciones claves (escritas u orales) que facilitan la comprensión de un

documento. Busca incentivar las capacidades intelectuales que entremezcla destrezas
que permiten abordar una lectura comprensiva, analítica, crítica llevándola a relacionar
con hechos u otros textos, valorando la intertextualidad del mismo.

Subtema 1: Competencias comunicativas.
Hemos dicho más de una vez la importancia de la comunicación en el desarrollo de la

sociedad de cada uno de sus individuos. El rol esencial de la comunicación todos los
pasos que da el ser humano. Es esa función primaria del ser humano en la que unos
podemos tener algunas facilidades y, por supuesto, habrá quienes presentan varias
dificultades o complicaciones a la hora de intercambiar ideas con otra persona.
Las competencias comunicativas son justamente esas aptitudes que poseen algunas
personas y que les permite establecer un proceso de comunicación de manera
adecuada. Para esta acción, cada persona se vale del sistema de signos que comparte
con una comunidad, que implica cuándo hablar y cuándo no hablar, de qué hablar, con
quién hablar, cuándo hablar, dónde hablar y sobre todo cómo hablar.
Estas competencias comunicativas aportan al crecimiento de la persona, y pueden ser

cualidades innatas en el individuo o pueden ser adquiridas a través de diferentes
procesos de práctica, entendiendo que cualquiera de estas cualidades, son susceptibles
de mejorarlas.
Tipos de competencias comunicativas:
- Competencia lingüística. Es la relación que hacemos entre el pensamiento y la

palabra. Se refiere al aprendizaje y desarrollo de la lengua, y su posterior domino.
Se refleja en el sistema de símbolos articulados que permite que las personas
alcancen el entendimiento. Esta competencia es clave fundamental en todo
proceso de comunicación.
- Competencias paralingüísticas. Son todos los complementos del leguaje. En el
componente oral se refiere al tono de voz, las emociones e intenciones. En el
componente escrito se refiere a los gráficos, ilustraciones, tipografía y demás. El
tono en el que se expresa una palabra puede tener diferentes interpretaciones,

dejando esa comprensión en el plano paralingüístico. En este aspecto también
se incorpora el manejo del tiempo, por ejemplo, para responder un mensaje, un
silencio prolongado puede incorporar un mensaje de duda, inseguridad o más.
- Competencias sociolingüísticas. Recordando que el lenguaje depende de la
cultura social, debemos saber que el momento y el lugar son aspectos que se
deben incorporar como elementos adicionales en el mensaje. En este aspecto
entran los rasgos quinésicos (lenguaje no verbal) como las posturas y las
miradas, así como la distancia con los demás individuos. La interpretación de las
distancias ya fue explicada en la clase anterior.
- Competencia discursiva. Se refiere a la relación lógica, coherente y ordenada de
las ideas que se expresan en todo discurso. Para comprender un mensaje deberá
estar dotado de coherencia y cohesión, lo que permitirá tener una interpretación
correcta de la idea que expresa el emisor.
- Competencia pragmática. Se trata de las destrezas que se tienen para convencer
y persuadir a otras personas, modificando su forma de pensar o de ver diferentes
situaciones. Esta competencia es una de las principales habilidades que se ponen
de manifiesto en los aspectos profesionales, donde compartir pensamientos suele
estar orientado a fundamentar las acciones y justificarlas ante los demás.
- Competencia estratégica. Se refiere a la capacidad para corregir y redireccionar
el discurso según la situación que se presenta. Puede ponerse de manifiesto en
el inicio, desarrollo, reorientación o conclusión de la conversación. Por ejemplo,
cuando estamos en una exposición y el público requiere más información, y
adaptamos nuestro discurso a la necesidad de la audiencia, estamos aplicando
esas competencias estratégicas.
- Competencia textual. Se refiere a la comprensión y elaboración de textos, a
través de la creación de argumentos, el manejo adecuado del lenguaje y su
relación con el medio o dispositivo que se utiliza para la creación o divulgación
de las ideas.
Las competencias comunicativas no solo se sustentan en saber las acciones a cometer,

sino que implican diversas acciones que determinarán que tan efectivas son en el campo

de la comunicación. Para que sean consideradas buenas competencias comunicativas
se requiere, en primer lugar, saber escuchar y observar de forma centrada al
interlocutor. Esto permite poder inferir sobre los aspectos no verbales y paralingüísticos
que se incorporan en la comunicación.
Saber interpretar el contexto es el segundo aspecto que debemos considerar. Hay que
tomar en cuenta el lugar y los rasgos culturales que acompañan no solo al entorno físico
sino al que precede a nuestro/s interlocutor/es. Esto implica aprender de cada una de
las personas con las que interactuamos, y adaptarnos a los códigos culturales que utiliza.
El respeto es una norma elemental y universal a la hora de establecer comunicación.

Aceptar los puntos de vista con los que no coincidimos, así como argumentar los que
sustentan nuestras propias creencias, harán que la línea del respeto se mantenga clara.
La organización de las ideas antes de expresarlas suma un factor que nos dará un punto
más a nuestro favor.
Si a estas actitudes sumamos la inteligencia emocional, estamos muy cerca de poseer

unas competencias comunicativas ideales. La empatía y asertividad son claves para
alcanzar esa inteligencia.
Subtema 2: Técnicas de expresión oral y recursos de expresión.
Técnicas de expresión oral
Para empezar, debemos de tener claro cuáles son los elementos que intervienen y,
sobre todo, que comunican de forma oral. Además de las expresiones corporales, la voz
y la mirada son los elementos que más comunican en una intervención de orden
fonético.
La voz es el principal elemento que puede llamar la atención del público o, a su vez,
puede alejarlos del contenido que se expresa. A través de la voz acudimos a recursos
que nos permiten enfatizar aquellos puntos que nosotros consideramos de interés.

Dentro de las cualidades de la voz encontramos 3 elementos: el volumen, la articulación
y la entonación.
- El volumen. Depende en gran manera de la respiración que practicamos. Aunque

suene un poco monótono, hay que recordar que el correcto proceso de
respiración es inhalando aire por nuestra nariz y exhalando de forma lenta y
pausada a través de nuestra boca.
El volumen de la voz depende en gran medida de la capacidad pulmonar que

hayamos desarrollado. De ahí que, en realidad, el volumen de la voz depende
más de dicha capacidad de aire antes que de la misma garganta.
- La articulación. Corresponde a la expresión correcta, con un adecuado

movimiento de labios, boca y lengua. Estos aspectos nos permiten tener mayor
claridad en las expresiones. Uno de los ejercicios más utilizados para mejorar la
articulación es hacer lectura exagerando los movimientos faciales y sobre todo
de la boca, de tal forma que todos los músculos tengan movimiento y que cada
palabra tenga toda la dimensión de la abertura de la boca y labios para su
expresión.
- La entonación. Son las elevaciones que se da a la voz para reforzar la expresión
de una u otra palabra. Aquí interviene el tono de voz que ayudan a enfatizar
estados de ánimo, por ejemplo, alegría, confianza, seguridad, etc.
La mirada es uno de los principales factores que muestran más de lo que a veces
queremos mostrar. La mirada puede denotar nerviosismo, inseguridad o timidez. La
principal recomendación recorrer con la mirada a todo el auditorio – público, dando la
apertura a todos los asistentes para participar del diálogo, aunque no sea tal. Este
ejercicio, si se hace de manera pausada, puede ayudar a tener una retroalimentación
de todas las expresiones que se van realizando, recogiendo las reacciones del público,
identificando el grado de interés que se está provocando.

El intercambio de la mirada con el público permite hacer partícipe al auditorio de lo que
se va exponiendo, dando a los receptores la sensación de que se está hablando con
ellos y de que los tenemos en cuenta.
Cabe mencionar que el manejo del tiempo, como en todo, es fundamental. Controlar
que nuestra intervención no sea demasiado extensa para agotar, como tampoco debe
ser demasiado corta como para que no quede en la memoria de los asistentes la
intervención que realice.
Recursos de expresión
En el lenguaje oral, los recursos de expresión están divididos entre las pausas
gramaticales y los recursos de entonación.
Las pausas gramaticales incluyen en primer lugar los silencios, como producto de las
pausas que ayudan a la completa comprensión del mensaje. Estas pausas pueden ser
intencionalmente emotivas (cuando cargan un significado de emociones como la alegría,
la tristeza o el respeto) o solamente se incorporan como recursos de los enunciados de
puntuación (por el uso de punto, coma y punto y coma).
Dentro de la entonación, nosotros hablamos de la línea melódica con la que se expresan

las palabras. Esta nos ayuda a que nuestros enunciados sean interrogativos,
exclamativos o sencillamente enunciados afirmativos o negativos.
Estas entonaciones las podemos notar en los tramos finales de cada frase, donde esa
línea melódica proporciona un carácter diferente a las frases, denominados tonemas. Y
estos pueden ser:
- De cadencia. Cuando la frase tiene un descenso en la expresión final. Indica

afirmación o negación.
- Anticadencia. Cuando la frase tiene un ascenso en la expresión final. Indica una
interrogación.
- Suspensión. Se caracteriza por las frases que quedan incompletas y que
requieren la interpretación del receptor para que sea completada.

Con una mirada transversal, también se incorpora el lenguaje no verbal, del que ya
hemos abordado en anteriores y en esta misma clase. Recordemos que todo tipo de
movimiento y de gesto incorporan un nuevo significado a lo que se dice o incluso hasta
en lo que no se dice. Las inflexiones de voz (variación de la voz acentuando o elevando
tonos) pueden expresar burla, desprecio o enojo.
Aun cuando podamos visualizar estos recursos, hay que tener claro que hay varios
aspectos que debemos tener en cuenta como recomendaciones que nos van a ayudar
a expresarnos de manera correcta en público.
1. No hay que olvidar la principal normal de convivencia, el saludo. Los modales son
nuestra carta de presentación y de seguro nos ayudará a romper el hielo y a
sentirnos en plena confianza con nuestro público.
2. Hay que ser precisos a la hora de expresar las ideas. Mientras más concreta sea
la idea, más comprensible será para el público.
3. Las expresiones deberán tener como centro de atención al público, evitando así
mensajes dirigidos a quienes no están presentes o a suposiciones que solo el
exponente tiene certeza.
4. Evitar a toda costa las muletillas. Y aquí hay que hacer énfasis en que hay varias,
según el modo de aplicación:
» Muletillas corporales. Aquellos movimientos corporales como guardar las

manos en los bolsillos, acariciarse la barbilla, nariz, cabello, etc.
» Muletillas orales. Las expresiones fuera de lugar “em”, “este”, “porque”,
“o sea”; cuando son utilizadas como recurso para ganar tiempo porque no
tenemos clara la siguiente idea para expresar.
» Muletillas de palabra. El uso abusivo de expresiones como
“evidentemente”, “en definitiva”, “está claro”.
Todas estas muletillas tienen como intención disimular la falta de ideas concretas
del orador sobre el tema que se está explicando.

5. El manejo del micrófono puede ser una gran ayuda, pero también puede ser una
tortura si es que no funciona como lo tenemos en mente. Es necesario, antes de
empezar, comprobar que el equipo esté funcionando perfectamente. Luego
adecuarlo por debajo de la altura de nuestra boca nos ayudará a tener un mayor
dominio del público.
Si el micrófono o el sistema de amplificación que conlleva el uso de este

mecanismo, no funciona, dejarlo en manos de los especialistas para que este no
sea un distractor para lo que hemos planificado en nuestra intervención.
6. El uso de diapositivas o recursos audiovisuales de apoyo requieren un dominio

pleno de lo que se expresará en él. Dibujos, organizadores, gráficos, tablas; todos
ellos son recursos que deben reforzar o aclarar lo que estamos diciendo, bajo
ningún concepto deben ser distractores para el público. No deberían contener
textos extensos que requieren la atención del público para su comprensión.
7. El uso de una pizarra también puede ayudar a centrar la atención o puede ser
una gran ayuda si es que requerimos hacer una explicación más grafica de lo que
estamos explicando. Para ellos tenemos que asegurarnos que todo el público
alcance a ver dicha ilustración, usando colores legibles y letras o gráficos claros.
Usar documentos de respaldo para repartir en el público también es un recurso que

puede ayudar a proporcionar elementos que refuercen o que ayuden a profundizar sobre
lo que usted ha tratado, cuando los receptores lo crean oportuno.
Subtema 3: Forma de expresión según los contextos: oratoria.
Dentro de las actividades propias de formación o de ejercicio de la mayoría de
profesiones, requiere el contacto público con personas, lo que implicará, muchas veces,

intervenir de una u otra manera frente a un número considerable de personas, donde
seremos valorados por nuestra intervención.
Las expresiones que nosotros utilizamos dentro de una comunicación en público, pueden
aportar de manera eficiente a la comprensión del mensaje y todos los factores que
vayan implícitos dentro de él. Hay que recordar que no solo se comunica con lo que se
dice, sino con todos los elementos que ya hemos visto en clases anteriores, como la
comunicación no verbal.
La oratoria es una de las formas de expresión pública que implica la expresión de las
ideas con elocuencia, con el objetivo de deleitar, convencer y persuadir. La elocución es
la manera adecuada de utilizar el lenguaje, a través del uso concreto de las palabras y
los conceptos.
La oratoria tiene como principal objetivo convencer al público receptor de tomar una
decisión propia y que se actúe por su propia voluntad. Es decir, es el convencimiento
de argumentos para tomar una decisión sobre un tema determinado.
Se asigna a la oratoria la provocación de sentimientos determinados sobre una acción
a acometer. En el ámbito literario, hay obras escritas para ser proclamadas de forma
oral, de allí que toman el nombre de oratoria.
Aunque usted no lo crea, estamos en una constante exposición da diversas oratorias.
Cuando un vendedor le explica las características de un producto o servicio,
demostrando incluso las propiedades de aquello que está promocionando, están
apelando a su conciencia para que sea usted quien tome la decisión de hacer la compra

y aproveche esos beneficios que le está presentando. Estos son recursos que utiliza la
oratoria en ese afán de cambiar su conducta hacia otra de manera concreta.
La oratoria no solo utilizada en el entorno de ventas, en realidad, son varios
profesionales de los que se requiere tener dotes de orador para su ejercicio laboral. Los
abogados, los docentes, los comunicadores, los administradores, son muchas las
profesiones que requieren de esta herramienta para el cumplimiento de metas y
objetivos laborales.
Dentro de la oratoria, hay varios aspectos que debemos caracterizar:
» Desde el orador: el conocimiento sobre la temática que está abordando, la
confianza que se tenga sobre lo que está diciendo, y las destrezas y habilidades
que se tengan para presentar cada uno de los argumentos al público receptor.
» Según el punto de vista físico: la voz debe ser la principal muestra de seguridad
y convicción del tema, así como la postura corporal que asuma el orador.
» Desde lo intelectual y emocional: el contenido debe estar claro y entendible para
el público, debe ser impactante para quienes lo escuchen y sobre todo fácil de
recordar, deberá ser un mensaje conmovedor (según el sentimiento al que se
quiera apelar) y sobre todo persuasivo. No hay que olvidar que deberá ser
entretenido, caso contrario tendremos a una audiencia poco interesada en lo que
diga el orador.
Los elementos principales de la oratoria son:

» El orador: quien tiene la responsabilidad de la elaboración, la planificación y la
presentación de las ideas.
» El contenido: las ideas que se van a desarrollar durante la presentación.
» El público: son las personas que conforman el público oyente que forma parte
del auditorio.
Se consideran también 2 elementos secundarios:
» Las pausas: son utilizados para la correcta interpretación de las ideas.
» La dramatización: es el énfasis que se incorpora y que permite una mejor
expresión de las ideas.
Los tipos de oratoria se dan según el ámbito profesional donde se aplican, de allí que
tenemos:
1. Política: son aquellas que están centradas en los contenidos político –
administrativos de una localidad. Exige tener amplios conocimientos de política
en general, así como de administración. Es importante conocer sobre la historia,
el modo de ser y sentir del pueblo a quienes se dirige. Dentro de la oratoria
político encontramos dos subcategorías:
a. Oratoria parlamentaria. Son las intervenciones realizadas dentro de un
Parlamento, Asamblea o Congreso, con el objetivo de presentar, debatir o
argumentar leyes o defender la conducta de los gobernantes.
b. Oratoria popular. Están dirigidas al pueblo, con la intención de formar
conciencia política, ilustrar sus derechos o conseguir seguidores que se
identifiquen con su forma de pensar.

2. Periodística: es considerada como la oratoria escrita, y dentro de ella se suelen
considerar a los artículos de opinión, que tiene muchos matices de oratoria.
3. Militares o fuerzas del orden: son aquellas intervenciones realizadas por un
miembro de alguna fuerza militar de orden, con el objetivo de enaltecer la
intervención de tropas, felicitar una participación o instruir alguna acción
específica que se va a realizar.
4. Didáctica o académica: son aquellas que se imparten en el ámbito académico,
científico o literario.
5. Forense: Es aquel que se utiliza para ilustrar la inteligencia y mover voluntad de
jueces para decidir la participación o no de un hecho puntual, determinar la culpa
de una persona a través de normas jurídicas.
Para la elaboración de un buen discurso, hay que tomar en cuenta las siguientes
recomendaciones:
- Lo último que se dice durante una oratoria, es lo primero que va a recordar el
público una vez que finalice su intervención. Haga que su último aporte sea el
más importante.
- Se debe de practicar la articulación y pronunciación de cada una de las palabras
que se dirán durante la oratoria, sobre todo aquellas que tienen una difícil
pronunciación, o que se nos complica pronunciar.
- Cuidarse de no usar muletillas, frases repetitivas o trilladas, ni expresiones
restrictivas o negativas, por ejemplo “puede que no sea lo que ustedes
esperaban”,

- Utilizar construcciones cortas, directa y en afirmativo.
- Utilizar el lenguaje participativo, involucrando al público dentro de la oratoria o
de las ilustraciones.
- La posición delante del público debe ser centrada, es decir, no pegado a la pared
de fondo, ni apegado al público. Siempre buscar una posición central.
- Siempre debe estar erguido y no apoyado en una de sus piernas.
- Los movimientos de las manos deben ser naturales, no deberán estar guardadas
en los bolsillos.
- El desplazamiento dentro del espacio debe de ser lo más reducido posible. El
hecho de que tenga un espacio amplio delante, no quiere decir que deba
recorrerlo todo. Si utiliza alguna pizarra, una vez que haya terminado de hacer
uso de ella, vuelva a su posición central de la intervención.
- La voz debe ser lo suficientemente alta como para que lo escuchen. Tener en
cuenta que no es aconsejable gritar, pero sí es necesario que sea lo más firme
posible.
- La mirada deberá recorrer a todo el público, no debemos fijarnos demasiado en
una persona, sino que deberá ir alternando entre diferentes personas del público.
Aunque no los conozca y aunque su atención no se centre en la persona como
tal, pero deberá hacer pequeños intercambios de miradas con su público, de esa
manera lo incorpora a su oratoria.
Recuerde siempre que al final deberá agradecer de manera breve y simpática a todos
quienes han asistido a su elocución.

Subtema 4: La exposición y el discurso.
La exposición
La exposición es la explicación de determinadas circunstancias que han ocurrido

alrededor de un hecho o la interpretación del mismo. Esta explicación se hace delante
de un público y la intervención ha sido previamente esquematizada. Esta técnica está
muy presente en el ámbito académico, dado que los profesores utilizan la exposición
para la explicación de los temas que se abordan dentro del proceso formativo.
La exposición oral tiene varios rasgos que la caracterizan, entre ellas la presencia del
público que, a través de actitudes y reacciones, influyen en el proceso de comunicación.
Además, la exposición puede ser interrumpida por un participante para solicitar la
aclaración de un tema en específico. Por esta razón es importante tener conocimientos
profundos sobre lo que se expone.
No hay que confundir una lectura en voz alta con una exposición. Estas se diferencian
en que la exposición consta de argumentos, y suficiente información y datos que
permitirán resolver cualquier tipo de dudas que se generen dentro de la explicación.
La exposición tiene una primera fase que consiste en la preparación. Bajo ningún
concepto una exposición es improvisada. Todo el contenido debe ser minuciosa
preparado y elaborado, tanto en la exposición oral como en todos los recursos que se
vayan a utilizar, como el material de apoyo, recursos audiovisuales y demás.
La preparación deberá constar de un pequeño guion que irá marcando los pasos a
seguir, con los detalles más importantes en el orden que serán presentados, de esta
manera se reduce cualquier probabilidad de olvidar alguno de los pasos. Este guion
debe incluir las ideas principales que se expresarán, de forma ordenada y jerarquizada,
y si se van a utilizar nombres y fechas, deberán estar expresadas de forma que se
puedan expresar de manera literal durante la exposición.
Una exposición debería contar con siguiente estructura:

1. Presentación. Es el saludo al público y se identifica a quien o quienes serán
los expositores.
2. Introducción. Es la presentación del tema y su delimitación. Implica también
explicar cuál es el objetivo, procedimiento y hechos que se van a desarrollar
durante la exposición.
3. Contenido. Es la expresión de todas las ideas de manera organizada. Es lo
que debería llevar mayor carga de tiempo y dedicación.
4. Conclusiones. Se recoge la idea expresada en la introducción, se sintetiza y
se argumenta cómo se expresó a modo de síntesis.
5. Preguntas. Se da la opción a los presentes a realizar cualquier pregunta que
no haya quedado resuelta con toda la información proporcionada durante la
exposición.
Durante la exposición oral hay que tomar en cuenta los siguientes aspectos:
» El público debe tener toda la facilidad para vernos y escucharnos, si no es así,

hay que adecuarnos a cumplir con esa necesidad.
» El expositor debe dominar el espacio, manejando desplazamientos naturales que
permitan “hablar” con el público.
» La postura corporal, así como los gestos y expresiones faciales deberán ser lo
más distendidas y relajadas posibles. No deberán ser excesivos ni elocuentes.
» La mirada deberá ser compartido también con todo el público. Una exposición no
se hace a una sola persona, sino a un grupo de personas, por lo tanto, la mirada
deberá ser compartida con todos.
» La voz deberá ser clara con un volumen adecuado con la intención de que el
mensaje llegue con nitidez hasta todos.
» Evitar el aburrimiento y la monotonía. Se pueden hacer exposiciones interesantes
y entretenidas con temas muy sencillos. Todo depende de la forma en que se
haya preparado la exposición y los recursos adecuados que se utilicen.
Toda exposición debe finalizar con una evaluación, que permite saber el alcance que
hemos tenido con la información que se ha presentado. Esta evaluación puede ser un

diálogo abierto de las ideas que se han podido abstraer de la exposición, como puede
ser también un cuestionario con preguntas reflexivas sobre el tema expuesto.
El discurso
El discurso es un razonamiento extenso dirigido a una o varias personas con el objetivo

de persuadir. Utiliza diferentes mecanismos y recursos expresivos que se encuentren
disponibles para quien quiere comunicarlo de forma oral.
En la práctica está conformado por 3 aspectos:
» El tema del discurso, el mismo que debe tener detalles, ilustraciones, ejemplos
en algunos casos, con la intención de que puedan ser expresados de forma
cercana y comprensible.
» El orador, que es la persona que lleva a cabo el discurso.
» El auditorio, que el público que recibirá dicho discurso.
Las características del discurso son:
» Informar. Tiene como objetivo brindar información que no se conocía, y que

busca resolver incertidumbres dentro del público. Debe tener una fuerte carga
de objetividad.
» Entretener. Dependiendo de la forma narrativa que se utilice, el auditorio tendrá
una respuesta de agrado, diversión y complacencia. Este tipo de discursos
permite una cercanía con el público, por lo tanto, mayor efectividad en la
percepción del mensaje.
» Convencer. Influye en las certezas y verdades que tiene el público, con
argumentos y evidencias, poniendo en dudas dichas creencias.
» Argumentar. Dota de racionalidad determinados conceptos o ideas, creando una
acción libre y reflexiva entre el público.
» Persuasión. Busca una respuesta en la actitud o accionar del público,
influenciando en su conducta.
Se pueden considerar varios tipos de discurso, sin embargo, los más utilizados son:

1. Discurso leído. Se redacta por escrito y luego es manifestado de manera directa
el mensaje.
2. Discurso memorizado. Se redacta y luego es aprendido de memoria por el
orador, para luego ser expresado de esa manera.
3. Discurso improvisado. No es preparado, y parte de la experiencia de los
hechos ocurridos o vividos. Se explica al público esa experiencia o ideas que se
tienen sobre un hecho.
4. Discurso extemporal. Es una combinación entre el discurso leído y el discurso
improvisado.
Es importante ser conscientes de que en las 3 variedades de comunicaciones orales

antes el público, es este último con quien debemos establecer una conexión, ya que son
ellos quienes finalmente serán los interesados y, por lo tanto, los beneficiados con la
información que se va a proporcionar. Nunca olvidar que es el público a quien debemos
de dirigir nuestros mensajes.

¿Qué son las competencias comunicativas?
Son las aptitudes que poseen algunas personas y que les permite establecer un proceso
de comunicación de manera adecuada, valiéndose de un sistema de signos que
comparte con una comunidad, que implica cuándo hablar y cuándo no hablar, de qué
hablar, con quién hablar, cuándo hablar, dónde hablar y sobre todo cómo hablar.
¿Cuáles son los tipos de competencias comunicativas?
Las competencias lingüísticas, competencias paralingüísticas, competencias

sociolingüísticas, competencias discursivas, competencias pragmáticas y competencia
textual.
¿Qué es la voz y cuáles son las cualidades de ella?
Es el principal elemento para llamar la atención del público que nos permite acudir a
recursos para enfatizar los puntos de mayor interés. Las cualidades de la voz son el
volumen, la articulación y la entonación.
¿Cuáles son los recursos de expresión?
Los recursos de expresión son todos aquellos que utilizamos para variar la intensidad o
fuerza del discurso. Los recursos pueden ser pausas gramaticales, que pueden ser
emotivas o de pronunciación; y los recursos de entonación que pueden ser de cadencia,
anticadencia y suspensión.
¿Qué es la oratoria, la exposición y el discurso?
La oratoria es la forma de expresión pública que implica la expresión de las ideas con
elocuencia, con el objetivo de deleitar, convencer y persuadir. La exposición es la
explicación de determinadas circunstancias que han ocurrido alrededor de un hecho o
la interpretación del mismo. Y, el discurso es un razonamiento extenso dirigido a una o
varias personas con el objetivo de persuadir.

Subtema 1: La escritura y su relación con la lectura.
Uno de los grandes problemas a los que tenemos que enfrentarnos en determinados
momentos de la vida estudiantil, es a la “hoja en blanco”. Seguramente más de una vez
le ha tocado intentar a empezar a escribir, una tarea, una reseña, una carta o cualquier
texto, y su primer obstáculo es no saber por dónde empezar. Pues ese es el miedo de
hacer cara a la hoja en blanco.
No es para nada fácil dar inicio a una redacción, sea el formato que fuera, cuando no
se tiene claro qué es lo que se tiene qué hacer, ni mucho qué se tiene que decir. En
esos momentos son muchas las ideas que rondan nuestras cabezas, y tendremos un
torbellino de pensamientos que nos harán escribir una y otra vez la primera línea.
Estas situaciones son más comunes de lo que parecen y pueden tener un origen muy
simple y a la vez muy complejo. La clave es el hábito de lectura, tan escaso en nuestro
entorno, que nos afecta directamente a la hora de intentar plasmar una idea por escrito.
Y es que la lectura es tan enriquecedora que no solo nos aporta el conocimiento sobre
aquello que nos genera dudas e inquietudes, sino que también es una puerta a nuevas
ideas y sobre todo estímulo a la creatividad a la hora de escribir o desarrollar un texto.
Esto es muy fácil de comprobar, si ahora le pongo una tarea que consista en escribir
una historia, probablemente usted empiece a describir un lugar o unos personajes que,
si lo verifica, tendrán una similitud (en forma o redacción) a alguna historia que haya
leído en algún momento de su vida.
El aporte de la lectura, no solo a la construcción de imaginativos y la apertura de nuestra

mente a nuevos mundos, es también una forma tácita de poder comprender el extenso
vocabulario que tenemos. Palabras, frases, expresiones, usos y tradiciones son
trasladadas por autores a cada uno de sus lectores, de forma que deja en cada uno una
huella indeleble, sea de forma consciente o inconsciente. Cuando usted intente

expresarse de una manera precisa, seguramente se le vendrá a su mente algún pasaje
leído en algún texto a lo largo de su vida.
Muchas de los errores ortográficos que solemos cometer, o las dudas que se nos suelen
presentar, sobre todo en palabras de uso cotidiano, surgen por la falta de identificación
visual que tenemos por la escaza lectura que abordamos en nuestro diario vivir.
En realidad, hablar de la importancia de la lectura, nos llevaría a hablar de muchos

aspectos más de los que ya hemos conversado, sin embargo, hay que hacer mucha
conciencia sobre lo que en realidad debemos hacer. Todo proceso formativo en el
ámbito científico o profesional, requiere de nuestra dedicación a actividades de lectura.
Pero no solo debe quedar allí, la lectura es un nuevo mundo del que debemos
aprovechar para conocer el entorno que nos rodea, e incluso, aquello que no conocemos
y que nos gustaría, en su momento, conocer.
Subtema 2: Técnicas ortográficas y el relato.
Técnicas ortográficas
Las normas ortográficas son, probablemente, una de las mayores falencias en casi todos
los estudiantes de niveles básicos e intermedios. A pesar de ser uno de los contenidos
más abordados desde nuestros primeros niveles de educación, no se evidencia una
apropiación de este conocimiento y dominio en los niveles posteriores de formación, y
menos aún en los entornos profesionales y laborales.
Es que no solo es un problema de desconocimientos, sino que es un tema que poco

preocupa a quienes escriben, en el espacio que sea. Basta solo con revisar nuestras
redes sociales para observar cómo el lenguaje se ha ido degradando y hasta
atropellando con tantas inobservancias a las reglas de acentuación, redacción y
puntuación.

Las técnicas que nos permitan aprender, no hay otra forma que revisarlas, aprenderlas
y sobre todo aplicarlas. Esta es una de aquellas actividades que solo con el hecho de
practicarla, se quedará como un buen hábito que nos aportará en adelante.
En este apartado haremos una pequeña revisión de las normas que necesitamos para
aclarar las dudas más comunes que solemos presentar en nuestras actividades
cotidianas y, sobre todo, en su vida formativa – profesional.
Normas de acentuación.
El uso de la tilde es uno de los mayores problemas que solemos tener a la hora de
escribir. Siempre nos asaltan las dudas al no saber si una palabra u otra lleva tilde o no.
Trataremos de visualizar de manera precisa y breve las normas mínimas que nos
permitirán mejorar un poco esta falencia. Sin embargo, debemos tener claro que solo
podremos mejorar si es que lo practicamos y los vamos incorporando en cada
oportunidad que se nos presente.
Tilde en polisílabos
Entendiendo como polisílabos a las palabras que son conformadas por dos o más sílabas,
recordemos que según la silaba donde recae la mayor fuerza de voz, se dividen en
palabras agudas, graves, esdrújulas y sobreesdrújulas.
AGUDAS GRAVES ESDRÚJULAS SOBREESDRÚJULAS
VER DAD PAR TE ME CÁ NI CO CO RRÍ GE ME LO
Llevan el Llevan el acento

Llevan el acento o Llevan el acento o
acento o o mayor fuerza
mayor fuerza de voz mayor fuerza de voz
mayor fuerza de voz en la
en la antepenúltima en la tras
de voz en la penúltima
sílaba. antepenúltima sílaba.
última sílaba. sílaba.
Con este recordatorio, veamos cuáles son las normas básicas de puntuación:

PALABRAS AGUDAS
Si la palabra termina en s
Ejemplos: precedida de otra consonante,
Llevará tilde cuando la
Balón, NO SE TILDA: robots, tictacs…
palabra termina en n, s
compás, maní, Tampoco se tildan las agudas que
o vocal.
papá. terminan en y: estoy, convoy,
virrey.
PALABRAS GRAVES O LLANAS
También se tildan cuando

Llevarán tilde todas
Ejemplos: terminan un s precedida de otra
siempre que no
Hábil, árbol, consonante: bíceps, cómics.
terminen en n, s o
lápiz, cáncer. También cuando terminan en y:
vocal.
yóquey, póney.
PALABRAS ESDRÚJULAS Y SOBRE ESDRÚJULAS
Ejemplos:
Todas deben llevar tilde. Cántaro, exámenes, cuéntamelo, permíteselo,
pídeselo, experiméntelo, cándida.
Estas normas básicas son fundamentales para la comprensión de las demás reglas
ortográficas de acentuación. Así que hay que recordarlas siempre, de esta manera se
hará más fácil a la hora de decidir, mientras escribe, si una palabra lleva o no lleva
acento.
Tilde en monosílabos
Las palabras que son compuestas por una sola sílaba, no deberán de llevar acento, con
excepción de que se trate de una tilde diacrítica.
La tilde diacrítica es aquella que nos permite diferencias una palabra de otro que tiene
la misma escritura, pero con significados diferentes. Por ejemplo: de (cuando es usada
como preposición – voy de camino a casa) y dé (del verbo dar – vaya y dé la comida a
los demás).

MONOSÍLABOS
Mes, bien, pan, vio, fue, fe, guion, ruin, ion, fio, guie,
No se deben tildar
Sion.
Tilde en palabras con diptongo, hiatos y triptongos
Recordemos ahora que, para considerar el diptongo, el hiato o los triptongos,

requerimos clasificar a las vocales por sus categorías de abiertas (a, e, o) y cerradas (i,
u). Con esta clasificación podremos tener claro que, según cómo se junten, se configura
uno u otro, y con esa premisa, sabremos cómo y qué tildar.
Los diptongos se conforman con la combinación de una vocal abierta tónica (con fuerza
de voz) y una vocal cerrada átona (sin fuerza de voz). Por ejemplo: adiós. La vocal
abierta O es la que tiene la mayor fuerza de voz. La vocal cerrada I no lleva la fuerza
de voz. En estos casos, siempre llevará la tilde la vocal abierta.
Otra forma de diptongo es la unión de dos vocales cerradas. En estos casos, solo llevará
tilde si el acento recae sobre la segunda vocal. Por ejemplo: acuífero, casuística,
interviú.
En el caso de los hiatos, recordemos que está conformado por dos vocales abiertas.
Para tildarlo, se tomarán en cuenta las normas básicas de puntuación que hemos visto.
Por ejemplo: creó (lleva tilde porque es una palabra aguda que termina en vocal), Páez
(lleva tile porque es una palabra grave que termina en otra consonante que no es n ni
s), océano (lleva tilde porque es una palabra esdrújula). Hay que destacar que el hiato
separa las vocales en dos sílabas. Por eso, océano se divide de la siguiente manera: O-
CÉ-A-NO.
Otra forma de hiato es con la unión de una vocal cerrada tónica y una vocal abierta
átona. En este caso todas se tildarán sin excepción. Por ejemplo: cafeína, raíz, egoísmo,
oír. De igual forma los hiatos que tienen una h en medio de las vocales. Por ejemplo:
búho, prohíbe.

Para los triptongos, se seguirán las normas básicas de acentuación, tomando en
consideración que la vocal que deberá llevar la tilde, siempre será la vocal abierta. Por
ejemplo: copiéis, estudiéis, premiéis.
Tilde diacrítica
Como lo habíamos dicho anteriormente, permite distinguir palabras de idéntica forma,

pero pertenecen a categorías gramaticales diferentes. Su uso permitirá diferenciar la
interpretación de una frase.
• Preposición: Hace
Forma del verbo dar: Si no
figuras de papel.
de dé estudió, mejor no dé el
• Sustantivo (Letra):
examen.
Señale la letra de.
Artículo: El examen Pronombre personal: No

el él
estaba fácil. estudiaste como él.
• Adverbio, adjetivo o
pronombre: Tú fuiste más
rápido para responder el
Conjunción
examen.
adversativa: Sabía
mas más • Conjunción con valor de suma:
la respuesta, mas
Tres más cuatro son siete.
no me dijo nada.
• Sustantivo (signo
matemático): En esta suma
falta el signo más.
• Adjetivo posesivo:
Esta es mi nota del
Pronombre personal: Me
examen.
prometí a mí mismo sacar
mi • Sustantivo (Nota mí
buena nota en el próximo
musical): Empieza
parcial.
de nuevo en la nota
mi.
• Pronombre, con Forma del verbo ser o saber:
distintos valores: Se • Sé bueno y estudia para el
se lo compré ayer. Se sé siguiente examen.
arrepienten de no • Yo sé que tengo una mala
haber estudiado. nota.

• Indicador de
impersonalidad: Se
duerme en clases.
• Conjunción de
distintos valores: Si
• Adverbio de afirmación: Sí,
estudias, sacarás
estoy preparado para el
buena nota. Dime si
segundo parcial.
si estudiaste. sí
• Sustantivo (aprobación o
• Sustantivo (nota
asentimiento): Tardó varios
musical): Compuso
días en dar el sí al proyecto.
una melodía en si
mayor.
• Pronombre
personal: Te
agradezco que Sustantivo (planta e infusión):
hagas silencio en Vamos a tomar un té para
te té
clases. conversar de las notas del
• Sustantivo (letra): examen.
Aquí la te parece
una ele.
Posesivo: Dame tu Pronombre personal: Tú ya

tu tú
dirección. sabes qué tienes que estudiar.
Otros casos de tilde diacrítica son los pronombres y adjetivos que ya no se deben tildar.
Es el caso de este, esta, aquel, eso, esto, aquello. Mientras que hay palabras que,
mientras se usen como expresiones exclamativas o interrogativas, deben llevar tilde,
como es el caso de qué, quién, cuándo, dónde, cuál, cuánto. Por ejemplo:
• ¿Dónde vamos a estudiar?

• ¡Qué suerte has tenido en el examen!
• Pregúntale dónde firmo el documento
• No tenían qué estudiar
Otros dos casos de tilde diacrítica son:

SOLO AÚN - AUN
No se tilda ni cuando reemplaza Se tilda cuando puede sustituirse por
adverbio “solamente”, “únicamente”; todavía.
ni cuando reemplaza adjetivo “en No se tilda cuando significa hasta,
soledad”, “sin compañía”. también, incluso.
Ejemplo:
Ejemplo:
• El profesor aún espera que hagan
• Solo te falta mejorar la nota del
silencio.
examen.
• Reprobaron todos, aun cuando hayan
• Estarás solo cuando te vayas a casa.
asistido a clases.
Acentuación en palabras compuestas.
En el caso de que no estén unidas por un guion, se comportan como las palabras simples
y siguen las reglas de acentuación, independientemente de cómo se acentúen por
separado. Por ejemplo:
• Dieciséis (diez + y + seis)

• Baloncesto (balón + cesto)
• Vendehúmos (vende + humos)
Si son palabras separadas con un guion, conservan la tilde que corresponde a cada uno
de los términos que lo componen. Por ejemplo: Sánchez-Cano, germano-soviético,
teórico-práctico.
En el caso de los adverbios que terminan en mente, conservarán la tilde en el caso que
el adjetivo del que deriva lo llevara. Por ejemplo:
• Lentamente (lenta + mente)

• Rápidamente (rápida + mente)
• Cordialmente (cordial + mente)
Hay que recordar que, aunque hay cierta libertad para escribir los nombres propios, la
recomendación de la Real Academia de la Lengua Española es que se apliquen las
normas en la medida de lo posible. Así, los nombres o apellidos deberán de llevar tilde
según las normas: José, Luís, María, Álex, Rodríguez, León, etc.

De igual manera, las palabras escritas en mayúsculas también deberán tildas según las
normas establecidas. Por ejemplo: PROHIBIDO PISAR EL CÉSPED.
Uso de los signos de puntuación
Los signos de puntuación modifican la interpretación correcta o incorrecta de una idea.

Incluso permiten la fácil comprensión de las ideas cuando estos están en el lugar que
deben, gestionando la organización de las ideas.
SIGNO NORMA EJEMPLO

Se utiliza para hacer una pausa
breve dentro del texto. - Hoy tienen lección de lenguaje,
Se utiliza para enumerar historia, matemáticas e idiomas.
palabras, separar oraciones con - Andrea, hija de Rosario, está de
Coma ( , )
un mismo sentido. viaje.
Se utiliza para separar - Esta noche llueve, es decir, hará
expresiones como: esto es, es frío.
decir, por consiguiente.
Se utiliza para hacer una pausa
más prolongada que la coma.
Se utiliza para separar - Hay veces en las que salgo al
Punto y
oraciones que ya vienen parque, a veces al centro; pero
coma ( ; )
separadas por una coma y siempre salgo bien vestido
requiere separar enunciados
con significados diferentes.
Seguido: se utiliza para separar - Las clases terminarán después
oraciones dentro del mismo de exámenes. En la noche tienen
párrafo que entregar la tarea.
Aparte: se utiliza para finalizar - Los estudiantes se irán de viaje
Punto ( . )
un párrafo. la próxima semana.
Por otra parte, los profesores
Final: se utiliza para finalizar un
estarán preparando los
texto.
exámenes.
Se utiliza para detener una idea
y centrar la atención en una - Entonces maría dijo: nos vamos.
Dos puntos
idea. - La comida tenía: arroz, sopa y
(:)
Se utiliza para anunciar una ensalada.
enumeración o una cita textual.
Se utiliza para enunciar una
Signos de
pregunta, anunciando dónde
interrogación - ¿Cómo se llama tu amiga?
inicia y dónde termina el
( ¿? )
cuestionamiento.
Signos de
Se utiliza para oraciones
admiración - ¡Qué buen partido!
exclamativas o imperativas.
(¡!)

Se utiliza para aislar - Evers (2015) manifestó su breve
Paréntesis
aclaraciones, datos, fechas desencanto de dar con la verdad
( )
países o ideas. insospechada.
Puntos Se utilizan cuando se deja una - Hay que pensar en lo que pasó
suspensivos oración o idea incompleta de durante la mañana… Fue algo
(…) manera intencional. muy incierto.
El relato
El relato es la narración de uno o varios hechos de manera oral o escrita. Contiene

detalles relevantes que permiten la recreación de dicha acción y tiene como objetivo
dar a conocer todos los actos que se llevaron a cabo dentro de una historia.
Los relatos son muy relacionados con los cuentos, dado que estos poseen las mismas
características temporales, aunque en el desarrollo espacial los cuentos son mucho más
limitados.
Si bien es cierto, son uno de los textos literarios, hablar de relatos se puede desarrollar
en cualquier contexto no literario. Si en estos momentos le pidiera que explique qué
actividades ha realizado el día de hoy, probablemente usted recurra a un relato para
narrar todo lo que le ha sucedido con los detalles que esto implica.
Para Ucha (2009) “el relato consiste en contar una determinada historia, pero sin
reflejarla en toda su extensión, sino más en bien presentarla compactada y solamente
haciendo hincapié en algunos detalles y momentos que serán en los que más énfasis el
autor o relator pondrá a la hora de contar la misma porque se considera que son los
más decisivos”.
Así, podemos enmarcar a este recurso como una de las herramientas más solicitadas al
momento de explicar detalles específicos de una acción o situación, aportando con las
ideas y acciones relevantes.

Subtema 3: Etapas, estructuras y esquemas de redacción.
Etapas del proceso de redacción
La redacción es un proceso que puede volverse complejo si es que no tenemos claras

las ideas que deseamos plasmar en un documento. Esta primera condición es
fundamental en el momento en el que decidimos que vamos a abordar un proceso de
redacción.
La planificación es el primer paso que se debe dar frente a una redacción. Conocer los
elementos que van a ser desarrollados dentro del texto. Visualizar de manera gráfica
los argumentos, personajes o conceptos, puede ayudar a esquematizar el trayecto que
se puede construir como hilo conductor.
Aunque no se tenga específicamente lo que se va a escribir, lo ideal es poder proyectar

lo que se incluirá dentro del texto. Al menos reconocer el formato que se utilizará y el
lenguaje que mejor aportaría a la comprensión del texto.
Una vez planificado, hay que reunir y organizar las ideas. Recabar todas las ideas que
se quieren plantear en el texto. Jerarquizarlas dando mayor prioridad a la idea central,
acompañando los detalles de forma ordenada, de manera que cada uno de ellos sume
y aporte a la comprensión general de texto.
Esta etapa debe contemplar todos aquellos aportes que validen una teoría o idea,
organizados de una forma secuencial que permita ir construyendo línea por línea, la
intención del autor.
Organizadas las ideas ya es momento de escribir. Si ya hemos armado un esqueleto con

las ideas, probablemente, esto nos facilitará ir “rellenando” con ideas, argumentos,
complementos, ejemplos y nexos, de tal forma que cada uno de los párrafos vaya
tomando forma y así puedan expresar lo que nos hemos planteado desde el principio.

En esta parte hay que procurar tener la mente despejada, de forma que las palabras
fluyan y se vayan plasmando dentro del texto. Lo importante es escribirlo, ya se podrá
corregir, pero en una primera escritura, debe de escribirse de manera consecutiva, sin
interrupciones, de forma que no se corten las ideas, ni se desconecten las unas de las
otras.
A la hora de escribir, hay que tener presente que cada idea debe de ir enmarcada dentro
de un solo párrafo. No podemos complicar un párrafo con la intención de querer decir
más de dos ideas a la vez. Cada uno de ellos debe contener al menos una idea principal,
o el argumento claro que sirva de soporte a cada una de las afirmaciones y tesis que se
van tejiendo dentro de una redacción.
Una vez que haya realizado la escritura, va nuestra primera corrección. La revisión es
el paso que nos permitirá detectar inconsistencias o frases que han quedado
incompletas. Es importante aquí tratar de leer en voz alta, para comprobar que las ideas
se han ido presentando de forma coherente y con sentido común. Esta revisión debería
incluir solamente el sentido del texto, no debería embarcar correcciones ortográficas y
de pausas gramaticales para poder centrar la atención en la coherencia y cohesión.
Con esta revisión ya puede hacer una redacción final que ya será versión definitiva, no
sin antes hacer una última revisión, esta sí, en búsqueda de errores de orden
ortográfico, acentuación o de pausas gramaticales.
De esta forma podría usted diseñar un proceso de redacción. Aunque suene algo
metódico o muy formal para seguir, estos patrones podrán ayudarlo a centrar sus ideas
y a que su texto exprese lo que realmente usted quiere, y que, además, pueda ser de
fácil comprensión para cualquier lector.
Estructuras y esquemas de redacción
La estructura de todas las redacciones responde al orden lógico de todo texto, es decir,
palabras – enunciados – párrafos - texto. Si nos enfocamos en esta estructura, responde
a un encadenamiento necesario para alcanzar una coherencia en el texto. Los

enunciados no se pueden construir sin palabras, los párrafos no serían tal si no se
construyen enunciados. Los textos podrían ser considerados como tal si no encontramos
párrafos que nos organicen las ideas. Toda esta cadena se vuelve una estructura fija a
la hora de redactar.
El interior del texto, como mínimo, deberá tener una idea principal que es la intención
comunicativa planteada por el autor. El cuerpo que se convierte en el desarrollo temático
y argumentativo a la hora de redactar. Contiene el eje temático sobre el cual giran todas
las expresiones e ideas que se justifican dentro de un texto. Finalmente debe contener
una conclusión que debe sintetizar toda la información que se ha proporcionado a modo
de recordatorio para quien haya abordado el texto.
Estas pautas deberán ser consideradas en el momento de acometer una redacción,

intentando que el interior del texto contemple estas normas mínimas.
Otra estructura que se puede tomar en consideración, si es que la complejidad del texto
lo requiere, sería:
» Título
» Introducción
» Desarrollo
» Conclusiones
Esta estructura concede mucha importancia al título, ya que este es el que abre la puerta
para acceder a un documento, es la carta de presentación de una redacción antes de
cualquier argumento suficientemente sustentado. El título puede hacer que nos
sumerjamos en una lectura, como puede hacer que no accedamos a una sola página.
Si el título es la invitación en una redacción, la introducción es la bienvenida que

presenta un autor a su lector. Debe contener una presentación (del autor o del
documento), los objetivos que sustentan la escritura o la redacción y la justificación, el
porqué de dicho documento. Esta introducción deberá ser tan clara y amigable como el
mismo título.

El desarrollo de la redacción debe expresar todos los detalles que están en el marco del
tema. Debe ser la expansión de todas las ideas establecidas en el objetivo, sin olvidar
cumplirlos. Esta parte de la estructura debe mantener un ritmo de redacción que facilite
organizar las ideas en el lector y propiciar la comprensión de cada una de las
aportaciones que se incorporan.
La conclusión deberá marcar el final del camino, es decir, deberá exponer los frutos
recogidos a lo largo del recorrido de los argumentos utilizados y presentados en el
desarrollo. La conclusión debe estar orientada también por el objetivo que se verbalizó
en la introducción.
Como se puede ver, esta estructura incorpora más elementos, pero que, a su vez, deben
estar cohesionados lo suficiente para permitir llegar a una o algunas ideas específicas
sobre la temática que ha tratado la redacción.
Cabe destacar que todo texto debe cumplir una función comunicativa, dado que el
principal objetivo de todo texto es persuadir al lector.
A la hora de escoger el esquema con el cual se desarrollará un texto, en realidad hay

muchas libertades para poder establecerlo, sin embargo, hay que tomar en cuenta que
las ideas deberán estar correctamente jerarquizadas, ordenadas y claras a la hora de
exponer cada una de esas premisas.
A pesar de esa libertad para esquematizar una redacción, se pueden sugerir dos
esquemas. El primero, uno numérico que permita ordenar cada apartado, por ejemplo:
Tema: Historia del Ecuador
1. Introducción.
− Antecedentes generales del nombre
− Ubicación geográfica
− Presentación del tema que se desarrollará
2. Etapas históricas del Ecuador.
2.1 Etapa prehistórica

2.2 La conquista española
2.3 La Independencia y la Gran Colombia
2.4 Vida de República
2.4.1 Época Floreana
2.4.2 Revolución marcista
2.4.3 Época Garciana
2.4.4 Alfarismo
2.4.5 Velasquismo
2.4.6 Dictaduras
2.4.7 Retorno a la democracia
2.4.8 La dolarización
2.4.9 Actualidad
3. Conclusión
− Hechos más relevantes en la historia
− Proyección futura del país
Este ejemplo muestra cómo se fue organizado todos los contenidos de manera
esquemática – numérica. Como si fuera un índice, señalando incluso la subordinación
de ideas (jerarquización).
Este mismo contenido puede ser esquematizado de manera gráfica. Con esta opción, el
mismo ejemplo quedaría de la siguiente manera:

Introducción
Época Floreana
Etapa
Revolución marcista
prehistórica
La conquista
Época Garciana
española
Etapas históricas
del Ecuador
La
Independencia y Alfarismo
la Gran Colombia
Vida de
Velasquismo
República
Dictaduras
Retorno a la democracia
La dolarización
Actualidad
Conclusión
Con este esquema usted podrá visualizar todos los elementos que serán desarrollados
a lo largo del texto.

Subtema 4: El párrafo.
Así como son las paredes a la casa, son los párrafos a un texto, sin ellos no existiría.
Son los párrafos los que cimientan todos los argumentos que se esgrimen dentro de un
texto. Sirven para organizar la información tomando en consideración la extensión y la
importancia de su contenido.
Gráficamente se lo identifica por el espacio generado una vez finalizado con el signo
ortográfico “punto y aparte”. Estructuralmente está compuesto por una o varias
oraciones que transmiten las ideas del autor.
El párrafo constituye la columna vertebral sobre la que giran todas las ideas o
pensamientos que el autor expone a lo largo del texto, permitiendo al lector ir sumando
todas esas ideas para alcanzar la comprensión toda de un texto.
Los párrafos se convierten en una herramienta que debe respondes a las preguntas
básicas qué, quién, dónde, cuándo, cómo, por qué y/o para qué. Es el escritor quien
decide qué preguntas son las que se van a ir contestando en cada uno de los párrafos.
Las características que deben tener cada uno de ellos son la unidad y la coherencia. Por
una parte, la unidad se refiere a que cada párrafo debe contener una idea principal, que
es la que plantea varios elementos que giran a su alrededor y ayudan a consolidar la
idea principal. Esos elementos pueden ser las ideas secundarias o las ideas derivadas.
Por otra parte, la coherencia es otra de las características y está dada por la relación
lógica entre las ideas que conforman el párrafo, tomando en consideración los nexos
que se utilizan y que permiten que todo vaya adquiriendo sentido y significado en el
lector.

Se pueden considerar varios tipos de párrafos según la utilidad que tenga cada uno de
ellos. La función que cumple dentro del texto, es el que permite comprender qué
tipología de párrafo es el que ha utilizado un escritor.
TIPOS DE PÁRRAFOS Y SUS CARACTERÍSTICAS

Párrafo Introductorio Presentar el tema. Captar atención e interés.
Párrafo de transición Enlace entre un tema y otro.
Párrafo explicativo Aclarar, detallar, ampliar y precisar la idea.
Presenta atributos, características y funciones de un objeto
Párrafo conceptual
real o irreal.
Dividir, ordenar y jerarquizar de acuerdo a semejanzas o
Párrafo clasificatorio
diferencias de los elementos que forman parte de un todo.
Cerrar, terminar o finalizar el resumen de las ideas más
Párrafo conclusivo
importantes.
Cada autor decide qué tipo de párrafos utiliza, y cómo los articula de mejora manera,
no hay una fórmula establecida. Incluso un autor puede usar un solo tipo de párrafo
dentro de todo un texto, o puede ir haciendo una combinación de varios de ellos según
su interés.

¿Cómo se relaciona la lectura con la escritura?
La lectura nutre nuestras ideas con palabras y recursos narrativos, lo que nos permite
no solo ampliar nuestra visión imaginativa, sino que nos permite visualizar cómo
queremos escribir y explicar las ideas que se quiere transportar a la redacción.
¿Cómo podemos aprender a acentuar de mejor manera?
Las normas básicas de acentuación es ideal aprenderlo por lo más elemental: el tipo de
palabra según la división de palabras por el acento: palabras agudas, graves y
esdrújulas. A partir de allí es más fácil aprenderse las normas y las excepciones. Luego
aclararse las normas complementarias como el acento de monosílabos, palabras
compuestas, y el uso de la tilde diacrítica.
¿Qué es el relato?
Es la narración de uno o varios hechos de manera oral o escrita a través de detalles

relevantes que permiten la recreación una acción. Tiene como objetivo dar a conocer
todos los actos que se llevaron a cabo dentro de una historia.
¿Cuál es el primer paso para embarcarse en un proceso de redacción?
La planificación. Es el punto de origen donde se cimenta todo el proceso de redacción.

Graficar, esquematizar o al menos organizar las ideas que se van a presentar forma
parte de ese importante paso que es el que facilitará la operación de un texto.
¿Cuáles son los tipos de párrafo?
Introductorio, de transición, explicativo, conceptual, clasificatorio y conclusivo.

Subtema 1: Clasificación de los textos no literarios.
En las clases anteriores hemos podido revisar la clasificación de los textos, donde la
mayoría de los textos estaban enmarcados dentro del género literario, es decir, que
corresponden al ámbito de la literatura.
La principal característica de los textos no literarios es que no responden la expresión

del arte, sino que transmiten conocimiento o información dejando de lado cualquier
matiz estético (la poesía) o irreal (ficción). Todo hecho narrado dentro de este tipo de
textos responde a la realidad, a la objetividad sin ningún tipo de elemento poético,
metafórico o fantástico.
Teniendo clara la diferencia, hay que destacar que los textos no literarios pertenecen a
diferentes estilos y géneros, que están dados por el ámbito en que se desarrollan y la
utilidad narrativa del mismo.
La clasificación de los textos no literarios es la siguiente:
1. Textos Expositivos.
Son aquellos que tienen como principal objetivo brindar información sobre un
tema específico. Desarrollan un tema de forma clara y precisa con ese objetivo
de ofrecer todos los detalles que den la idea completa de un hecho o situación a
quien lo lee. También es denominado texto explicativo.
Dentro de este tipo de textos entran las notas periodísticas (noticias, reportajes)
y los artículos de enciclopedia (https://bit.ly/2GCR0x2).
2. Textos Académicos.

Son aquellos que se utilizan en los ámbitos escolares y universitarios. Son textos
que expresan argumentos sólidos, lógicos y comprobados sobre hechos, temas
o teorías, asumiendo una postura por una verdad.
Dentro de este tipo de textos se encuentras las monografías, tesis, ensayos,

reseñas, reportes e informes de investigación.
3. Textos Normativos.
Son aquellos textos que promulgan normas, instrucciones o procedimientos a

seguir para alcanzar un objetivo. Es la pauta de cómo actuar en determinados
momentos, situaciones o acciones que pongan algo en funcionamiento o la
consecución de una acción.
Las leyes, normas y reglamentos están enmarcados dentro de los textos

normativos, además de recetas, manuales, códigos de conducta. Es más, la
propia Constitución de República es uno de ellos.
4. Textos Científicos.
Son aquellos textos fruto de arduos procesos de investigación y, por lo general,

están dirigidos a un grupo específico de público que domina los temas abordados.
Este tipo de textos son desarrollados de forma sistemática donde se incluyen

evidencias, pruebas y resultados a los que se ha llegado luego de un proceso
investigativo.
De esta forma se pueden perfilar los textos no literarios. Sin embargo, hay autores como
Ramírez (2016, p.248), quien clasifica a los textos literarios de la siguiente manera:
» Textos populares. Son aquellos que incluyen refranes, dichos, adagios,

proverbios, adivinanzas o trabalenguas. Son aquellos que transmiten las
tradiciones populares.

» Textos mediáticos. Son todos aquellos que incluyen noticias de manera verbal o
gráfica. En esta categoría se incluyen a los cómics y anuncios publicitarios
impresos.
» Textos artísticos. Son aquellos que transmiten o expresan arte. Por ejemplo, las
pinturas, las películas, las canciones.
» Textos didácticos. Son aquellos que aparecen dentro de libros o documentos de
educación o enseñanza.
Subtema 2: Características y estructuras.
Los textos no literarios responden en sus características y estructura, según la

clasificación de cada uno de ellos. De esta manera, podríamos exponerlo de la siguiente
manera, empezando con los textos expositivos:
CARACTERÍSTICA ESTRUCTURA
Utiliza la forma convencional de la
Brinda información acerca del mayoría de los textos:
tema expuesto.
Introducción. Implica la presentación
La redacción se realiza en tercera del tema que se desarrollará a lo largo
persona. del texto.
TEXTO
Las ideas se exponen de forma Desarrollo. Detalles y datos que
EXPOSITIVO
objetiva. ayudan a profundizar en el tema
principal.
Este tipo de textos puede utilizar
y combinar varias formas de Conclusión. Contiene el resumen de
redacción, empelando técnicas las principales ideas expresados a lo
narrativas, descriptivas, largo del texto.
argumentativas, y demás.
En el caso de los textos académicos, las características y estructuras dependen del tipo
de texto que se utiliza.

TIPO DE
TEXTO CARACTERÍSTICA ESTRUCTURA
ACADÉMICO
Es la recopilación de varias fuentes
bibliográficas sobre un tema
La estructura que pueden
específico, lo que brinda varios
tener las monografías es
puntos de vista sobre un tema.
muy moldeable a las normas
Puede ser muy extenso (entre 100 y
que establezca quien la
500 páginas) pero que abordan un
solicite, sin embargo, deberá
solo tema.
contener al menos lo
Es considerada solo una fuente de
siguiente:
consulta, no una fuente bibliográfica.
- Portada
Monografía Son estudios exhaustivos, para
- Índice
considerar varios aspectos y puntos
- Resumen
de vista sobre un caso.
- Introducción
Tiene una metodología de trabajo
- Desarrollo de la
realizada y explicada de manera
investigación
específica.
- Conclusiones
El aporte del autor es original y de
- Bibliografía
carácter personal.
- Anexos
Pueden ser: científica, periodística o
general.
La estructura es flexible, sin
embargo, deberá contener
los siguientes aspectos:
- Introducción. Debe
contener tema, objetivo
Es la interpretación y explicación libre
del ensayo, qué capítulos
de un tema de cualquier índole, sobre
se abordarán. Es la
la que se ha leído y se tiene un
presentación del tema.
relativo dominio al respecto.
- Desarrollo. Exposición y
Debe contener una visión panóptica
análisis del tema,
Ensayo sobre el tema planteado, y mostrar la
planteamiento de las ideas
visión personal del autor en relación
propias generadas
al tema, sean estas soluciones o
alrededor de la temática
propuestas que se podrían abordar
central. Constituye el 80 %
para mejorar o incidir en la temática
del ensayo.
que se ha expuesto.
- Conclusión. Ideas propias
concluyentes sobre lo que
se ha explicado, tratando
de sugerir soluciones o
aportes al tema central.
Es el análisis de varias obras
científicas y la relevancia que implica Suele mantener el siguiente
este tema en un determinado esquema:
momento. Usualmente son revisadas - Introducción
Reseña
por pares evaluadores que avalan su - Resumen expositivo
publicación en el ámbito académico. - Comentarios críticos
Se caracteriza por tener una - Conclusión
estructura argumentativa y es muy

organizada en su presentación o
exposición de ideas.
Debe reflejar la interpretación y
evaluación crítica del autor sobre un
tema determinado.
La estructura debe
evidenciar el orden
subordinando de la
Es el principal instrumento que
información, por ejemplo:
permite comunicar el proceso y/o
resultados de una investigación.
TÍTULO 1
Informe de Debe incorporar datos jerarquizados
Subtítulo 1.1
investigación que permitan comprender el
Subtítulo 1.1.1
procedimiento llevado a cado,
TÍTULO 2
además de los elementos claves que
Subtítulo 2.1
se rescatan de una investigación.
TÍTULO 3
Subtítulo 3.1
Subtítulo 3.2
La estructura de las tesis
puede variar según los
lineamientos establecidos
para la misma, sin embargo,
lo fundamental es el
siguiente contenido:
Es una afirmación apoyada en − Portada

argumentos, justificaciones y − Índice
demostraciones sobre una verdad o − Resumen
Tesis una teoría. − Introducción
Presenta un hecho comprobable, − Marco Teórico
exponiendo de qué forma llega a esa − Metodología
conclusión. − Resultados
− Discusión
− Conclusiones
− Referencias
bibliográficas
− Anexos
Los textos normativos se caracterizan por ser apelativos, es decir, buscan condicionar
las acciones o actividades a un proceso o procedimiento a seguir.
La principal característica de este tipo de textos es la claridad y precisión con la que

detallan las instrucciones o pasos a seguir en un determinado campo de acción. El
contenido de este tipo de textos, deben estar ordenados de forma secuencial, para que
sirva de guía a seguir para alcanzar el resultado deseado.

Los textos normativos se caracterizan también por la objetividad con la que es
redactado. Esta objetividad requiere que en determinados momentos se deban aclarar
algunos términos que son utilizados dentro del documento para su correcta
interpretación.
La redacción de los textos normativos se realiza a través verbos en infinitivo (terminados

en ar, ir, ir), en modo imperativo (expresan una orden o una indicación) y en modo
indicativo (expresa acción que hizo, realiza o realizará una persona).
Además, las instrucciones suelen ser expresadas a través de gráficos o esquemas que
permitan la fácil comprensión de la instrucción que se quiere compartir.
La estructura de los textos normativos es muy sencilla:
» Antecedentes. Qué ha motiva la normativa, aunque no siempre se utiliza.

» Objetivos. Cuál es la finalidad de la normativa.
» Instrucciones. Toda la normativa detallada y separada por capítulos o etapas.
» Consideraciones importantes
» Firmas y validez
Por otra parte, los textos científicos se caracterizan principalmente por el lenguaje
técnico y específico que se emplea para su redacción. Incluso, varias expresiones o
contenidos solo pueden ser interpretados por personas que se desarrollan
específicamente en ese campo de la ciencia.
El orden suele ser sistemático, es decir, previo a la exposición de la idea central del
texto, se suele ambientar al lector dando pautas de conocimiento básico para introducir
a la lectura. Luego se incorpora toda la explicación del fenómeno investigado ahondando
en las causas y efectos, para cerrar con unas conclusiones que son personales y
novedosas, como un aporte a quienes investigan en la misma línea, y buscan una
solución a la misma problemática que ha motivado este trabajo.

Subtema 3: Comentarios de textos.
Los comentarios de textos son orientaciones claves (escritas u orales) que facilitan la
comprensión de un documento. Quien realiza un comentario de texto asume un rol de
“intérprete”, media entre el documento y el lector.
Este tipo de textos incentiva diferentes capacidades intelectuales que entremezcla

destrezas que permiten abordar una lectura comprensiva, analítica, crítica llevándola a
relacionar con hechos u otros textos, valorando la intertextualidad del mismo.
Diferentes textos pueden ser analizados para la elaboración del comentario de texto.
Pueden ser novelas, ensayos, artículos de prensa, poesías, y muchos más. Según el tipo
de documento que se quiera trabajar, las estrategias de análisis van a variar, sin
embargo, el resultado deberá ser el mismo, un juicio crítico expresado en un ensayo o
de forma oral.
La estructura del comentario de texto también es variada y no tiene una norma de

construcción. Esta depende mucho de la arbitrariedad del autor, que deberá organizar
el contenido para el correcto tránsito entre las reflexiones que se ha rescatado.
Aunque hay autores que relacionan las estructuras con la relación forma – contenido.
En el plano de la forma podríamos hacer el análisis fónico, morfosintáctico y semántico:
Debe incluir todos aquellos detalles en el aspecto

ortográfico, fonéticos y gráficos del texto, que
Análisis del nivel fónico presenten alguna particularidad en especial,
siempre que tengan un valor expresivo, es decir,
que afecte a la interpretación del texto.
Es el análisis de las categorías gramaticales que

se han utilizado dentro de un texto. Por ejemplo,
Análisis del nivel
si en un texto predomina el verbo, el elemento
morfosintáctico
clave a analizar será la acción que se describe
dentro del texto.

Aquí se analiza el léxico utilizado por el autor, lo
Análisis del nivel semántico que implica la sonoridad de las frases y la
expresión que denotan dichas expresiones.
Desde el punto de vista del contenido, podríamos destacar:
» Estructura inductiva. Cuando la idea principal se ubica al final del texto,

luego haber expuesto todos los argumentos.
» Estructura deductiva. La idea principal se expone primer y los argumentos se
van detallando uno a uno.
» Estructura paralela. Cuando las ideas no están jerarquizadas y son
expresadas de una forma diversa y según la visión del autor.
» Estructura abierta. La idea principal queda abierta y se suma una idea tras
otra, pudiendo ser ampliado en cualquier momento y por cualquier lector.
» Estructura cerrada. El autor deja las ideas cerradas sin poder ampliarse por
parte del lector.
De forma básica, con estos elementos, los pasos para elaborar un comentario de texto
son:
1. Introducción. Debe detallar la actitud del autor, así como su implicación con el
texto, es decir, el documento es muy cercano al autor (si es una experiencia
vivida) o es lejana (no es vivida, es externa al autor).
2. Análisis de contenido. Un análisis de las ideas organizadas, explicando cada
una de ellas, y su relación con la estructura del texto.
3. Análisis de la forma. El tono utilizado por el autor, las ideas expresadas de
forma clara y sin dar rodeos, o no.
4. Conclusión. Punto de vista personal sobre lo revisado, característica del texto
(por ejemplo, si ha sido un texto narrativo, dialogado, expositivo, etc.).

¿Cuál es la principal característica de los textos no literarios?
Que no responden a la expresión del arte. Tienen como finalidad transmitir conocimiento
o información apegada a la realidad. Son ideas objetivas y no tienen ningún componente
poético, metafórico o fantasioso.
¿Cómo se clasifican los textos no literarios?
Expositivos, académicos, normativos y científicos.
¿Cuáles son las características de los textos expositivos?
Informan acerca del tema expuesto, redacción en tercera persona, ideas se exponen de
forma objetiva y puede combinar varias formas de redacción.
¿Cuáles son los tipos de texto académicos?
Monografía, ensayo, reseña, informe de investigación, tesis.
¿Qué son los comentarios de textos?
Son orientaciones claves (escritas u orales) que facilitan la comprensión de un

documento. Busca incentivar las capacidades intelectuales que entremezcla destrezas
que permiten abordar una lectura comprensiva, analítica, crítica llevándola a relacionar
con hechos u otros textos, valorando la intertextualidad del mismo.

Comunicación 3 y 4

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DESARROLLO DE LOS SUBTEMAS DEL TEMA 1

Subtema 1: Niveles de la comunicación.

La comunicación oral referida a aquella que se realiza a través de la voz, en los

Una de las desventajas es la volatilidad de la información. Cuando se emite un mensaje

La comunicación no verbal se refiere a todos los movimientos corporales que

La comunicación escrita es aquella que se da mediante los símbolos que se

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Tomando en consideración estos tipos de comunicación, se consideran 5 niveles de

• Intrapersonal: Es aquella articulación de ideas que se expresan para uno mismo.

• Interpersonal: Cuando dos personas intercambian mensajes a través de un

• Grupal: Cuando se intercambian ideas entre 3 o más personas, que comparten

• Organizacional: Es la información que se comparte dentro de una organización,

• Masiva: Es la información que se comparte a un número indeterminado de

Subtema 2: El proceso de escuchar (atender, interpretar, responder y recordar).

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El saber escuchar implica como fórmula inseparable el comprender, y para ello se

Interpretar es el siguiente escalón posterior a la atención. Y es aquí donde pueden

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Pero no solo se refiere a la respuesta inmediata dentro de espacio directo de la

Recordar también es un derivado de los pasos anteriores. Si un mensaje fue atendido,

Subtema 3: Tipos de comunicación no verbal.

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El lenguaje corporal es uno de los principales elementos de la comunicación no verbal.

Del lenguaje corporal se pueden distinguir 7 canales:

• Las expresiones faciales: Son consideradas como uno de los principales

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» Una relación íntima se establece con una distancia menor a 45 centímetros

A pesar de estos estudios, es realmente cada uno de nosotros los que

Subtema 4: Técnicas para hablar en público.

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¿Cuál es la diferencia entre comunicación ora y comunicación no verbal?

¿Cuáles son los niveles de comunicación?

La comunicación intrapersonal, interpersonal, grupal, organizacional y masiva.

¿Qué es la escucha activa?

¿Cuáles son los 7 canales del lenguaje corporal?

¿Cuál es la clave para desarrollar una correcta expresión en público?

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Subtema 1: Clasificación de los textos no literarios.

La principal característica de los textos no literarios es que no responden la expresión

La clasificación de los textos no literarios es la siguiente:

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Dentro de este tipo de textos se encuentras las monografías, tesis, ensayos,

Son aquellos textos que promulgan normas, instrucciones o procedimientos a

Las leyes, normas y reglamentos están enmarcados dentro de los textos

Son aquellos textos fruto de arduos procesos de investigación y, por lo general,

Este tipo de textos son desarrollados de forma sistemática donde se incluyen

» Textos populares. Son aquellos que incluyen refranes, dichos, adagios,

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Subtema 2: Características y estructuras.

Los textos no literarios responden en sus características y estructura, según la

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Es una afirmación apoyada en − Portada

La principal característica de este tipo de textos es la claridad y precisión con la que

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La redacción de los textos normativos se realiza a través verbos en infinitivo (terminados

La estructura de los textos normativos es muy sencilla:

» Antecedentes. Qué ha motiva la normativa, aunque no siempre se utiliza.

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