UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA (UNIBE)

Sustentado por:

Amelia Del Mar Sosa Garcia 20-0136

Materia:
Comunicación Comercial

Sec.02

Asignación:
Investigación

Docente:
Marcia Rincon Liriano De Ortega

Fecha de entrega:
Viernes 9 de septiembre de 2022
Punto I: Investigar en las bibliotecas o de forma virtual el concepto y
conocimientos generales de comunicación comercial

La comunicación es una de las cuatro herramientas básicas del marketing. La

comunicación comercial se refiere al conjunto de herramientas de comunicación
pública y personal que las organizaciones utilizan para facilitar el cierre de contratos
de productos o servicios o para atraer el interés del público en general. Las
herramientas utilizadas se dividen tradicionalmente en cuatro tipos: publicidad,
relaciones públicas, promoción y venta personal. Hoy en día, existen otros tipos que
no encajan en ninguno de estos cuatro tipos (como el buzz marketing o el marketing
experiencial). Es por eso que ahora hablamos a menudo de comunicación de
marketing integrada o comunicación 360, que debería ayudar a los clientes a
alcanzar los objetivos de marketing con la ayuda de la comunicación, luchar por la
eficiencia de las operaciones, obtener una comprensión profunda de los
compradores y llegar a los clientes con la ayuda de la comunicación integrada.
estrategia.

Punto II: Exprese su punto de vista personal, la importancia de la

comunicación comercial y su aplicación en el día a día

Desde mi punto de vista la comunicación comercial se compone de un conjunto de

técnicas que se utilizan para obtener una comunicación efectiva dentro del marco
laboral, ya sea como se comunica la empresa como tal, como se comunican las
marcas y como los profesionales de sus respectivas áreas se comunican con los
demás.

La importancia de la comunicación radica en que en todo lo que hacemos debemos

ser capaces de comunicarnos, y no solo en el sentido de hablar o expresar
palabras, también es importante la actitud al momento de decir las cosas y las
diferentes posturas que tomamos al realizar esta acción, estas son variantes que
influyen en el mensaje que queremos transmitir.

Sin duda alguna dia a dia implementamos el concepto de comunicarnos, sin

embargo no todos o siempre nos expresamos de la manera adecuada entre los
diferentes ámbitos en que nos relacionamos, sin embargo creo que todo depende
de la actitud y el empeño que pongamos a la hora de hacerlo, sin dejar de lado los
diferentes conocimientos que nos enseñan la mejor forma de expresarnos.