Universidad APEC

Publicidad II

Grupo 83070

Prof. Cristal Acevedo

Daya Abbott

2018-0723
 Introducción.

En este trabajo se abarcará las 6 unidades impartidas en la clase de Publicidad 2. Se

tratarán los temas: Conceptos del Campo de Publicidad, Marketing y
Comunicación, Segmentación del Mercado y el Marketing Mix, La
Investigación: Recopilación de Información para planear la Campaña
Publicitaria, Creatividad: La campaña Completa, Modelos de Comunicación
Publicitario y Semiótica del Mensaje: La Retórica de la Imagen. Cada tema
cuenta con subtemas que puntualizan de manera directa el contenido de dichos
conceptos.

En cada tema y subtema que se mencionará en este trabajo, tiene definiciones propias
y puntos de vistas personales; es un trabajo investigativo, todo lo que fue buscando en
internet y en otras fuentes están específicamente encerrado entre comillas con su
respectiva fuente de origen.

Unidad 1
Conceptos del campo de publicidad, marketing y comunicación.

Concepto de marketing.
Tener claro que puede aportar el marketing es fundamental para el éxito de una empresa. Por ello,
vamos a definir los conceptos clave de cada uno, para que luego se pueda observar cuál es la mejor
estrategia para la marca o para una campaña publicitaria.

El marketing es la disciplina que se encarga de estudiar el comportamiento de los mercados y de los

consumidores. Su objetivo principal es atraer, captar, retener y fidelidad a nuevos clientes. En
resumen, se trata de aumentar las ventas de una marca o una empresa.

Según la página web https://www.cyberclick.es/numerical-blog/marketing-y-publicidad-cuales-son-

las-diferencias, pude hallas algunos conceptos del Marketing:

‘’Marketing online o marketing digital.

0 También conocido como cybermarketing. Tiene el mismo objetivo que el marketing
tradicional, pero usa las nuevas tecnologías y la red para promocionar los productos o servicios de
la empresa en línea.

Marketing directo.

1 Es aquel que busca desencadenar un resultado específico en un target concreto, desde visitas
a un e-commerce hasta completar un formulario en una landing page solicitando información sobre
la marca. Puede tener diferentes formatos: correo postal, telemarketing, punto de venta, email... Es
uno de los métodos más efectivos y fáciles de medir.

Email marketing.

2 Esta técnica se basa en el envío de correos electrónicos a los contactos de una base de datos.
Se trata de una de las técnicas más veteranas del marketing digital, pero sigue dando muy buenos
resultados. En las estrategias de email marketing de hoy en día, la personalización y la
automatización tienen un peso muy importante.

Marketing viral.

3 Es aquel que persigue que un contenido concreto se difunda a gran escala en internet con la
ayuda de los propios usuarios, como los famosos "vídeos virales". Lejos de ser obra del azar, los
contenidos virales de las marcas suelen tener detrás una estrategia muy pensada.

Mobile marketing.

4 El mobile marketing es un conjunto de acciones y técnicas de marketing online destinadas a

dispositivos móviles. Debido a los hábitos de consumo de los usuarios, ha cobrado una enorme
importancia en los últimos años.

Performance marketing.
5 También conocido como marketing de resultados, es una modalidad en la que el anunciante
paga únicamente por los resultados obtenidos. Normalmente, los objetivos se basan en acciones
concretas de la audiencia.’’

Estos diferentes conceptos del Marketing se pueden utilizar según lo que se desea obtener y a qué
tipo de público va dirigido el producto o la publicidad.

Mezcla de Marketing o Mercadotecnia

La Mezcla de Marketing es la combinación de estrategias, herramientas y planes que se utilizan
para llevar a cabo una campaña publicitaria sobre un producto o marca, o simplemente para lanzar
un producto al mercado. Al momento de lanzar una marca nueva o reconocida hacia el mercado,
hay que tener en cuenta unas series de métodos y medios para que llegue al cliente de manera
efectiva, para esto se utilizan ‘’la mezcla de marketing’’.

Segun la pagina web https://es.wikipedia.org/wiki/Mezcla_de_mercadotecnia :

‘’Se denomina mezcla de mercadotecnia o mix comercial (conocido en el mundo anglosajón

como marketing mix) a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la
mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son las estrategias de marketing, o
esfuerzo de mercadotecnia y deben incluirse en el plan de marketing La empresa usa esta estrategia
cuando busca acaparar mayor clientela. Y por eso se lo considera importante. Como la rama más
esencial.

El concepto «mezcla de mercadotecnia» fue desarrollado en 1950 por Neil Borden, quien listó 12
elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable del mercadeo. Esta lista
original fue simplificada a los cuatro elementos clásicos, o "Cuatro P": Producto, Precio, Punto de
venta (distribución), Promoción por McCarthy en 1960. El concepto y la simplicidad del mismo
cautivaron a profesores y ejecutivos rápidamente.1

Para que una estrategia de mercadante (mezcla de mercadotecnia) sea eficiente y eficaz, ésta debe
tener coherencia tanto entre sus elementos, como con el segmento o segmentos de mercado (ver
segmentación de mercado) que se quieren conquistar, el mercado objetivo de la compañía.’’

Una de las herramientas más utilizadas en este tipo de mezcla de marketing son las 4P.

 Producto: Es la combinación de bienes y servicios que la compañía ofrece al mercado meta.

 Precio: Es la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar para obtener el producto.

 Plaza: Las actividades de la campaña que hacen que el producto este a la disposición de los
consumidores meta.

 Promoción: Actividades qué comunican las ventajas del producto y persuaden a los clientes
meta de que lo compren.
La comunicación humana.
La comunicación es esencial para hacer llegar un mensaje a una persona. Sin comunicación los
seres humanos no podríamos entendernos y mucho menos ponernos en el lugar de la otra persona.
En la publicidad y en el marketing, la comunicación juega un papel fundamental para que estos
procesos se lleven a cabo, ya que gracias a la comunicacion, podemos expresarnos por diferentes
maneras y vías hacia al mundo exterior. Personalmente, este hecho fue lo que me inspiro a tomar la
carrera de publicidad, el hecho de yo poder comunicar al mundo mensajes y expresiones de
diferentes maneras y vias. Gracias a la comunicación podemos comprender y apreciar las
expresiones del ser humano.

Según la pagina web https://www.ecured.cu/Comunicación_humana :

‘’La comunicación es un proceso innato en el hombre, una necesidad básica, para la que venimos
determinados biológicamente. El niño desde que nace se está comunicando a través de diferentes
códigos. La comunicación es un acto de relación humana en el que dos o más participantes
intercambian un mensaje mediante un lenguaje o forma de expresión.’’

La comunicación como parte integral de Marketing.

Como mencione anteriormente, la comunicación es un elemento fundamental a la hora de crear una
publicidad y/o hacer una estrategia de marketing. La comunicación y el Marketing tienen que ir de
la mano para lograr llegar a la mente del cliente y asi poder cumplir con lo que se desea. Sin
comunicación no se puede entrar en contacto con el cliente o con la persona a la que se desea
comunicar algún mensaje.

Según la pagina web https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/06/las-comunicaciones-

integradas-de-marketing-cim/ :

‘’La comunicación integrada de marketing se refiere a la integración de todos los métodos de

promoción de la marca para promocionar un producto o servicio en el mercado. En la CIM todos los
aspectos trabajan en conjunto para la máxima rentabilidad y aumento de las ventas.
Podemos encontrar muchas definiciones de CIM. Nosotros nos centraremos en el concepto del
especialista en marketing Philip Kotler: "La CIM, es el concepto bajo el cual una empresa integra y
coordina sus múltiples canales de comunicación para entregar un mensaje claro y consistente con
cuidado.’’

*CIM: Comunicación Integrada de Marketing’’

Mix de comunicación.
El mix de comunicación en el marketing viene siendo los medios que se utilizan para difundir el
producto o la marca. Aquí se escogen los medios que van a publicar para llegar a un público
objetivo y así obtener clientes nuevos o llamar la atención de los clientes leales.

Según la pagina web https://blog.mailrelay.com/es/2017/04/13/mix-de-comunicacion :

‘’El mix de comunicación, o marketing mix, es una conocida herramienta de marketing, que desde
nuestra empresa podemos y debemos utilizar para darle la mayor difusión a nuestros productos, y
obtener ventas, generando relaciones duraderas con los clientes.
Creo que es importante que a estas estrategias de comunicación les añadamos herramientas de
marketing online, para adaptarlas a los tiempos actuales, donde los clientes potenciales, en su
mayoría:

• Se informan
• Consultan
• Y compran.’’

Los mix de comunicación que se utilizan hoy en día en su mayoría son el radio, las redes sociales,
la televisión, vallas publicitarias, influencers y adds.

Concepto de Publicidad.
La publicidad son procesos comunicativos que se utilizan para incrementar el consumo de un
producto o marca. La publicidad se puede utilizar para expresar, también, una idea o un concepto
que se desee implantar en una sociedad.

Segun la pagina web https://es.wikipedia.org/wiki/Publicidad :

‘’La publicidad es una forma de comunicación que intenta incrementar el consumo de un producto
o servicio, insertar una nueva marca o producto dentro del mercado de consumo, mejorar la imagen
de una marca o reposicionar un producto o marca en la mente de un consumidor. Esto se lleva a
cabo mediante campañas publicitarias que se difunden en los medios de comunicación siguiendo un
plan de comunicación preestablecido.

A través de la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como la psicología,

la neuroanatomía, la sociología, la antropología, la estadística, y la economía, que son halladas en el
estudio de mercado, se podrá, desde el punto de vista del vendedor, desarrollar un mensaje
adecuado para una porción del público de un medio. Esta porción de personas, que se encuentra
detalladamente delimitada, se conoce como público objetivo o target.''

Relación entre la publicidad y el marketing.

El marketing y la publicidad van muy de la mano, ya que sin una la otra estaría faltante de algún
elemento. Gracias al marketing podemos conocer al producto y sus consumidores, y gracias a la
publicidad podemos crear la identidad de la marca y del producto para llamar la atención de los
futuros consumidores.

Segun la pagina web http://tv_mav.cnice.mec.es/Ciencias%20sociales/Alumnos/unidad4.html :

‘’
0 La publicidad es una actividad, dentro de una actividad empresarial más general, que es
conocida como marketing y que engloba otra serie de actuaciones tales como la investigación de
mercados, diseño de productos, fijación de precios, control y distribución comercial y venta.
1 El marketing es una forma de actuación comercial característica de la sociedad de consumo,
mediante la cual se pretende colocar en el mercado el mayor número de productos, con el mejor
rendimiento económico posible, venciendo la competencia de otros productores.

2 La publicidad es un elemento fundamental, dentro del marketing, para crear una imagen de
marca que pueda resultar atractiva para los consumidores.

3 El marketing tiene que ver con el negocio: conseguir vender la mayor cantidad de productos
y obtener los mayores beneficios. Tiene también una vertiente interna orientada a incrementar la
productividad de la empresa. Es por tanto una actividad meramente económica que no se preocupa
por generar valores éticos.’’

La publicidad: De lo local a lo global.

Segun la pagina web https://www.digitalserver.com.mx/blog/publicidad-glocal-de-lo-global-a-lo-
local/ :

‘’El internet ha permitido la globalización donde cualquier persona puede hacer parte del mundo, es
decir que cuenta con diferentes herramientas como las redes sociales, los foros, las páginas web,
entre otros, que permiten que las personas puedan interactuar con el ciberespacio.

Por medio de estos mecanismos la gente puede comprar un producto o adquirir un servicio sin
importar en que lugar del mundo se encuentren, conocer personas y enviar un mensaje que lo pueda
ver cualquier persona en tiempo real.

El objetivo de la publicidad es lograr que un mayor número de personas vean   el mensaje en el  que
estamos promocionando un producto o servicio, incentivando que  las personas adquieran el mismo.

La globalización  ha permitido que este objetivo se cumpla, ya que permite enviar una información
de una  forma masiva donde  todas las personas puedan ver la información de una forma instantánea
y personalizada.’’

Unidad 2

Segmentacion del mercado y del marketing mix

Concepto de segmentación.
La segmentación es dividir, clasificar o categorizar algo.

Criterios de segmentación del mercado.

Según la página web https://www.programatic.es/blog/criterios-segmentacion-marketing/ :

‘’Existen ciertos criterios genéricos, muy populares y que son los más utilizados segmentación de
mercados…
Criterio demográfico

Es el criterio de segmentación que clasifica al mercado en función a datos demográficos que

suelen ser: edad, sexo, estado civil, profesión, educación, poder adquisitivo…etc.

Este criterio es uno de los más utilizados ya que los aspectos demográficos influyen en la manera
de consumo. Nuestro producto suele tener más éxito en una franja de edad determinada, por un
tema de hábitos muy evidente. Una persona de 80 años no realiza la misma actividad física que una
de 20. De manera que por ejemplo una marca de deportivas se enfocará más al segundo segmento.

Además, esta distinción demográfica suele aplicarse en la primera fase de la criba, para reducir un
mercado demasiado amplio. Así pues, lo primero que haremos será limitar el público objetivo a
criterio demográfico.

Criterio Geográfico

Se basa en clasificar a al mercado en función de su localización geográfica. Esta localización

puede ser tan amplia o ajustado como se quiera. Puede ir desde un país o un continente, hasta un
barrio de una ciudad concreta. Es un criterio muy útil para aquellas empresas que solamente operan
en una zona geográfica muy delimitada.
También, es posible que una misma marca o producto pueda ser entendida y consumida de una
manera muy diferente entre una zona geográfica u otra. El clima y la cultura suelen tener un
impacto directo en los hábitos de consumo. Por ello, las acciones y campañas de marketing tienen
que adaptarse a estas diferencias, haciendo una clasificación geográfica previa.

Criterio Psicográfico

Este criterio tiene en cuenta el estilo de vida del mercado: gustos, hobbies, tiempo de ocio…etc. Va
un paso más allá al criterio demográfico y aporta otros datos relevantes en función al estilo de vida
que lleva el público objetivo.
Es un tipo de criterio muy útil para aquellas empresas cuyos mensajes y productos están muy
orientados a cubrir necesidades referentes al ocio y el tiempo libre.
Pueden clasificarse en función a parámetros como: gusto por la naturaleza, afición al fútbol o a
cualquier otro deporte, interés por la moda,…etc.

Criterio basado en el comportamiento

Este criterio tiene en cuenta la manera en la que el público se comporta con producto o marca.
Tiene que ver con los diferentes hábitos de consumo del potencial cliente. De qué forma el
consumidor utiliza el producto y cuál es su actitud frente a este.
En este criterio se tienen en cuenta factores del público como: qué espera obtener con el producto, si
la compra es recurrente, nivel de fidelización con la marca, consideraciones con respecto al
precio…etc. ‘’

Relación de la publicidad con la mezcla de marketing.

Como ya se dijo en la Unidad 1, la mezcla de marketing son los procesos y estrategias que se
utilizan en un producto para su consumo, la publicidad es el proceso creativo y estético por el cual
la marca o el producto tiene que pasar para poder llegar a la mente del consumidor o cliente.
Según la página web https://www.monografias.com/trabajos96/mezcla-del-marketing/mezcla-del-
marketing.shtml :

‘’En la actualidad, continuamente aparecen nuevos escenarios que marcan la oferta y

la demanda en los que se requiere de la incorporación constante de nuevos actores o perfiles
de trabajo que permitan el aprovechamiento de las nuevas vías de negocio que sugieren las
tecnologías emergentes. Nos encontramos ante un mundo empresarial y globalizado en
constante evolución. Esta realidad nos obliga a incorporar nuevos elementos para readaptar
los procesos y dar respuesta a las nuevas necesidades, en el convulsionado mundo competitivo.
La mezcla de mercadotecnia es parte del nivel estratégico del marketing, en el cual los planes se
transforman en programas concretos para que una organización pueda acceder al mercado con
productos satisfactores que den respuestas a necesidades o deseos, que sus precios sean accesibles,
con un mensaje adecuado y un sistema de distribución que coloque al producto en un lugar
adecuado y en el mercado oportuno. Es por eso que es de vital importancia que los especialistas
mercadòlogos conozcan de la mezcla de marketing.

Se denomina mezcla de mercadotecnia (llamado también marketing mix, mezcla

comercial, mix comercial, etc.) a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de
la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son las estrategias de marketing, o
esfuerzo de mercadotecnia y deben incluirse en el plan de marketing (plan operativo). La empresa
usa esta estrategia cuando busca acaparar mayor clientela.’’

La publicidad y el elemento producto.

1. Ciclo de vida del producto.

Según la página web https://es.shopify.com/enciclopedia/ciclo-de-vida-del-producto :

‘’Es la progresión de un producto a través de las cuatro etapas de su tiempo en el mercado.

Las cuatro etapas de ciclo de vida son: Introducción, Crecimiento, Madurez y Declive.
Todos los productos tienen un ciclo de vida y el tiempo en cada etapa varía de producto en
producto.
2. Clasificación de los productos
Según la página web https://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml :

‘’Los productos pueden clasificarse en tres grupos según su durabilidad o tángibilidad.

Los bienes no duraderos son bienes tangibles que se consumen por lo general en una o varias
veces que se usen. Ejemplos de ello son la cerveza, el jabón y la sal.

Los bienes duraderos son bienes tangibles que suelen sobrevivir al uso. Los ejemplos incluyen
refrigeradores, maquinas herramientas y ropa.

Bienes de consumo. Los bienes de consumo son los que compran los consumidores definitivos para
su propio consumo.

Los bienes de uso común son bienes de consumo que el cliente suele comprar con frecuencia, de
manera inmediata y con el mínimo esfuerzo en la comparación y la compra.

Los bienes básicos son aquellos que los consumidores compran de manera regular, como la salsa
catsup, Heinz, o las galletas Ritz.

Los bienes de emergencia se compran cuando la necesidad es urgente: paraguas durante un

aguacero, o botas y palas durante una tormenta de nieve.

Los bienes de comparación son bienes de consumo que suelen pasar por un proceso de selección
durante el cual el cliente los compara en cuanto a su idoneidad, calidad, precio y estilo.

Los bienes de comparación uniformes son similares en cuanto a la calidad, pero lo bastante
diferentes en cuanto al precio.

Los bienes de especialidad son bienes de consumo con alguna característica muy especial, o de
una marca especifica, por los cuales un grupo importante de compradores esta dispuesto a hacer un
esfuerzo de compra.

Los bienes de consumo que el cliente no conoce. Los nuevos que aunque sepa de ellos no los
compra, como los detectores de humo o los aparatos de discos compactos son productos, hasta que
el consumidor se entera de su existencia por los medios.

Bienes industriales. Los bienes industriales son aquellos que compran individuos u organizaciones
para procesarlos o utilizarlos en el manejo de un negocio.

Los bienes de capital son bienes industriales que entran parcialmente en el producto terminado.
Incluyen dos grupos: las instalaciones y el equipo accesorio:

• Las instalaciones son los edificios (fabricas u oficinas). Como las instalaciones son
compras importantes, suelen adquirirse directamente del productor tras un largo periodo de
toma de decisiones.

• En equipo accesorio incluye el equipo de producción portátil y las herramientas (de mano o
diablos), así como el equipo de oficina (maquinas de escribir y escritorios, por ejemplo).
Los suministros y servicios son bienes industriales que no entran para nada en el producto
terminado.

3. Posicionamiento del producto

El posicionamiento de un producto es cuando el producto llega a ocupar un lugar importante en la
mente del consumidor, es decir, el consumidor a la hora de comprar un producto, piensa en la marca
X, que va a comprar. Es cuando el producto llega a ser famoso y es el producto que todo el mundo
compra solo por ser de una marca X.

Según la pagina web http://descuadrando.com/Posicionamiento_del_producto :

‘’Se llama posicionamiento de un producto al lugar que ocupa en la mente de un consumidor. Es

la percepción de la asociación entre un producto o marca y sus atributos, comparandolo con los
productos que compiten directamente con él. De esta forma conseguimos diferenciarnos de la
competencia. El posicionamiento tiene como objetivo la diferenciación del producto y asociarlo con
los atributos o características que el consumidor desea. Para esto, se debe tener una idea a cerca de
la opinión de los consumidores sobre lo que ofrece el producto, así como conocer aquello que los
clientes piensan sobre nuestro producto y el de la competencia.’’

Unidad 3

La investigación: Recopilación de Información para planear la Campaña

Publicitaria.

Aplicación de la Investigación a la toma de decisiones.

Tipo de Investigación: Cuantitativa y cualitativa.

El proceso investigativo es necesario a la hora de crear una campaña publicitaria, ya que, gracias a
esto, podemos analizar y estudiar hacia que publico va dirigido, el mensaje que queremos
comunicar y como hacerlo de manera efectiva.

Segun la pagina web https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/como-hacer-una-

investigacion-de-mercado-cuantitativa-y-cualitativa-de-calidad :

‘’De un modo genérico, se entiende por investigación de mercado el proceso que comprende
diversas acciones de identificación, recopilación, análisis y difusión de información con el
propósito básico de conocer mejor al cliente y, de esta forma, mejorar la toma de decisiones de
marketing.

Existen dos grandes tipos de investigación de mercado: investigación de mercado cuantitativa e

investigación de mercado cualitativa. ¿Conoces las principales características de ambos
métodos y sabes cómo ejecutarlos con éxito? ¡Todas las claves, en este post!

Investigación de mercado cuantitativa.

Hablamos de investigación cuantitativa para referirnos a estudios que apuntan a la medición,

utilizando para ello técnicas estadísticas y, en general, el lenguaje matemático. Por lo tanto, las
principales características de este tipo de investigación son:

• El análisis realizado es primordialmente estadístico.

• El esquema de investigación se caracteriza por ser descriptivo y/o casual.

• Se emplean muestras de tamaño considerable.

• Los datos se obtienen normalmente mediante las encuestas, la búsqueda de datos

secundarios y la observación.

¿Para qué está indicada esta tipología de estudio? En pocas palabras: para la obtención de datos
estandarizados que permitan conocer características generales y comunes de un determinado
mercado, por ejemplo, sus hábitos y parámetros de consumo, mediante el estudio de una muestra
de la población que sea estadísticamente representativa. ¡Veamos el segundo tipo!
Investigación de mercado cualitativa.

Por su parte, la investigación cualitativa persigue obtener información enfocada no tanto a

saber cúales son los comportamientos de los consumidores sino el por qué (y también el qué y
el cómo) de esa actitud. Dicho de otro modo, este tipo de investigación busca comprender la
naturaleza y “calidad” de una determinda situación, evento o actitud del cliente. Estas son sus
características:

• El carácter de una investigación de mercado cualitativa es mucho más profundo que el

estudio cuantitativo.
 • La investigación cualitativa busca ahondar mucho más en el conocimiento de las
necesidades de los clientes, de sus motivaciones y del dolor (pain) que les puede llevar a
reaccionar en favor de un determinado producto o servicio.

• Es una aproximación más subjetiva.

• Utiliza muestras de tamaños pequeños, buscando siempre la proximidad de la información.

La principal ventaja de la investigación cualitativa es que permite un conocimiento más profundo

del consumidor, sus verdaderas motivaciones, cotidianidad y expectivas. Toda esta información
ayuda a las empresas y marcas a conseguir productos o servicios más alineados con lo que el cliente
realmente espera recibir.’’

El pre-test y el post-test
El pre-test es un cuestionario de preguntas que se les hace al público antes de lanzar un producto
nuevo al mercado. El post-test es un cuestionario de preguntas y sugerencias que se les hace al
público también, luego de haber lanzado un producto al mercado, es básicamente para saber la
opinión del cliente sobre el producto per ce.

Según la página web https://www.datanalisis.com/pre-test-publicitario/ :

‘’El pre-test publicitario.

Consiste en una prueba que se somete una campaña publicitaria antes de su lanzamiento a los
medios de comunicación, a fin de evaluar los objetivos establecidos y tomar las previsiones de los
posibles errores que se puedan cometer en la fase de preparación del anuncio.

Objetivos:

0 Determinar el grado de comprensión del mensaje

1 Elegir entre varios mensajes alternativos
2 Comparar varios conceptos o ejes de comunicación
3 Determinar la asociación del mensaje al producto, marca o anunciante
4 Determinar los aspectos positivos y negativos de la comunicación
Metodología aplicada:

Se emplean principales técnicas de investigación cualitativa aplicadas a muestras del público

objetivo como sesiones de grupo, entrevistas a profundidad, otras.’’

Según la página web https://www.datanalisis.com/post-test-publicitario/ :

‘’El post-test publicitario

Consiste en la evaluación de las campañas publicitarias y piezas de comunicación después de salir
al aire, para asegurarse de que el mensaje haya logrado su intención. Del mismo modo, permite
evaluar el impacto que tuvo y en qué medida se cumplieron los objetivos de la comunicación.

Objetivos:
• Nivel de reconocimiento de la campaña publicitaria
• Nivel de comprensión
• Nivel de agrado/desagrado que provoca la pieza publicitaria
• Determinar el impacto (positivo-negativo) de la campaña
• Determinar la actitud de compra
• Penetración del mensaje publicitario

Metodología aplicada:

Se emplean principales técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa.’’

Unidad 4

Creatividad: La campaña completa

El briefing como estrategia

Para empezar a ejecutar una campaña publicitaria, se debe empezar con el briefing, que es
basicamente, un resumen sobre todos los puntos claves e importantes de la campaña que se
realizara. Sin el briefing, el publicista se vería perdido o limitado a poder crear dicha campaña.

Segun la pagina web del OTS Media (agencia publicitaria) https://otsmediasa.com/es/el-briefing-

de-una-campana-de-medios-los-pasos-y-un-ejemplo/ :

‘’ Briefing de una campaña de medios. Los pasos y un ejemplo

Para realizar campañas de medios exitosas es imprescindible manejar una buena hoja de ruta, y eso
en definitiva es disponer de un buen briefing. A continuación vamos a ver los pasos a seguir y un
ejemplo. Pero primero, ¿qué es un briefing? El briefing de una campaña de medios es un documento
informativo conciso, completo y detallado del producto o servicio que da el cliente a la agencia de
medios o publicidad.
En OTS Media recibimos a diario briefings para campañas de medios internacionales de todo tipo y
sabemos que es la base para que una campaña tenga éxito. Nosotros, que trabajamos para agencias,
dando soporte a sus campañas internacionales, somos los primeros que sabemos que no siempre los
clientes comparten toda la información de la que disponen con las agencias, y eso es algo que a
quien perjudica en última instancia, es al cliente, pero también a las agencias, ya que su éxito
dependerá del éxito del cliente. De ahí que sea importante concienciar al cliente de la relevancia que
supone una hoja de ruta lo más definida posible para poder trabajar bien la campaña.
Pasos a seguir:

1. Ten claro qué quieres conseguir.

Para comenzar debemos de tener claro qué es lo que queremos conseguir: darnos a conocer,
fidelizar, conseguir clientes o ventas, registros, reservas, descargas, etc. Este punto es clave para
seguir adelante.
2. Analiza tu target.
Tenemos que tener claro cuál es nuestro target, es decir, quién es el consumidor final de nuestro
producto. Debemos definir nuestro target lo más detalladamente posible, con datos demográficos,
geográficos, edad, sexo, poder adquisitivo, rol social… debemos saber cómo piensan, sus gustos,
aficiones, cómo se comportan y qué medios consumen.
3. Define la estrategia.
¿Qué comunicamos y cómo lo hacemos? Si ya sabes qué quieres conseguir y quiénes son tus
potenciales clientes, ahora toca conocer, qué medios se deben utilizar para tener el mayor impacto
posible.
4. Selecciona los medios.
En función de nuestro target deberemos elegir entre medios offline (televisión, exterior, prensa,
revistas, radio, etc.) y online (buscadores, display, programática, redes sociales, emailing, etc.). Lo
ideal suele ser hacer un mix y estar en los medios que el target consuma.
5. Define los formatos.
Busca los formatos que mejor se adapten a los medios, objetivos y presupuesto. Muchas veces es
importante tener en cuenta las recomendaciones de los medios, son los que mejor saben qué es lo
que funciona.
6. Mercados.
En caso de ser una campaña nacional se seleccionará el país, y también si es necesario se acotará
por región, ciudad o incluso barrio en campañas online. Para campañas internacionales habrá que
elegir qué países o ciudades se quieren incluir en el plan, esto es importante porque en ocasiones las
peticiones abordan continentes como si de un país se tratase y viceversa, países que son como
continentes y es necesario acotar teniendo en cuenta su extensión y su demografía.
7. Asignar presupuesto.
El presupuesto debe estar cerrado y asignaremos a cada medio un porcentaje teniendo en cuenta la
gráfica del consumo de medios de ese país y del target, lo que nos va a permitir hacer una
distribución del presupuesto de una manera eficaz.
8. Diseña un calendario de campaña.
Decide las fechas y la periodicidad de las inserciones. Importante tener en cuenta variables que
puedan afectar a la campaña como vacaciones, rebajas, fiestas nacionales y locales, etc.
 
Ahora vamos a ver un ejemplo de briefing; conciso, completo y detallado:

Cliente: Marriot (cadena hotelera)

– Objetivo: Branding, aumentar el conocimiento de marca en los mercados seleccionados.

– Target: viajeros business 35-65 AB+ (50% hombres y 50% mujeres). El 80% de las reservas en
los hoteles del cliente se realizan por usuarios que viajan por trabajo durante la semana y tienen
puestos ejecutivos.
– Estrategia: aumentar el awareness y conocimiento de marca mediante mensajes que alinean al
cliente dentro de su segmento de mercado.
– Mercados: países en los que tienen hoteles el cliente, es decir: Bélgica, Holanda y Austria.
– Formatos: digital para OOH, formatos notarios para online y página completa para medios b2b.
– Mix de medios: OOH, online (Display o RTB, según considere la agencia) y print (revistas
inflights u onboard).
– Presupuesto: 250.000€ tanto para Bélgica como para Holanda y 150.000€ para Austria. Total:
650.000€. ‘’

Estrategia Creativa: el plan creativo.

La estrategia creativa de una campaña publicitaria se utilizara para coordinar y organizar las
diferentes herramientas que se llevaran a cabo a la hora se lanzar un producto o campaña. Gracias a
la creatividad bien focalizada, podemos hacer que el cliente sienta interés hacia un producto nuevo
o sienta curiosidad hacia la invitación que le ofrece el producto o la campaña publicitaria.

La estrategia creativa es un punto esencial para crear una campaña publicitaria con buenos
resultados, ya que, al aplicarla, llamamos la atención de los consumidores y al mismo tiempo
irradiamos la identidad del producto.

Segun la pagina web Gestiopolis (https://www.gestiopolis.com/que-es-una-estrategia-creativa/ ) :

‘'La estrategia creativa consiste en establecer cómo comunicar lo que se va a decir en un mensaje
comercial o publicitario, determina cuál será la forma más efectiva de hacer llegar el mensaje a los
consumidores.
Es la segunda fase de la estructura de la estrategia de publicidad, que está conformada por:

1. La Copy Strategy o Plataforma de Comunicación, que define el qué decir, esto es, la
proposición de compra.

2. La Estrategia Creativa, que define cómo lo decimos, abarca la forma creativa de la

proposición de compra adecuada a los medios seleccionados.

3. La Estrategia de Medios, que define a través de qué medios vamos a hacer llegar al público
objetivo ese «qué creativo».

Dentro del proceso de desarrollo de una campaña

publicitaria, la fase de la estrategia creativa o creación publicitaria es aquella en la que interviene
con fuerza la creatividad y el trabajo de la agencia de publicidad. Esta fase debe comprenderse y
desarrollarse sobre el esquema reflexivo de la plataforma de comunicación o copy strategy. La
creatividad que se apoye en la estrategia es la que buscará traducir el objetivo de comunicación en
una expresión adecuada para que el público objetivo responda en los términos deseados por el
anunciante, ya que la libertad que exige la creatividad no se refiere al qué decir, sino al cómo
decirlo en mensajes impactantes, originales y persuasivos. En consecuencia, la estrategia creativa
deberá ser formulada por el equipo creativo junto con el equipo del departamento de contacto-
cuenta y el de medio.’’
Tambien según la pagina web Rock Content https://rockcontent.com/es/blog/estrategia-creativa/ ,
donde describe el proceso de brainstorming en el momento de crear una estrategia creativa:

‘’Como lo vimos en la planificación publicitaria, una vez que están definidos la buyer persona y los
objetivos, es el momento de explotar la creatividad.
Para empezar, podemos asociar lo más significativo de la marca o el producto que queremos
divulgar con la necesidad o el dolor más intenso de la buyer persona.

Básicamente, se debe pensar qué es lo que más motivaría a la buyer persona a optar por la marca o
el producto en el que estamos trabajando.
A partir de ahí se puede empezar una brainstorming o lluvia de ideas para ir dándole forma al
proyecto. Y así, llegar a una idea final que transmita el mensaje de la mejor forma para facilitar su
interpretación.

En esta etapa es necesario darle alas a la imaginación, sin ningún tipo de bloqueos. Mientras más
abierto estés a ideas que al principio te parezcan absurdas, mejores resultados finales puedes tener.

Algo que empieza como una idea sin mucho sentido puede darle un toque creativo o complementar
otra idea que no lo era o viceversa.

Por tanto, en esta etapa, en el caso que sea hecha por más personas, debe quedar claro que todas las
ideas valen la pena y fomentar un ambiente libre para que estas surjan.

También es importante de valerse de herramientas para organizar y esquematizar las ideas, como el
mapa conceptual por ejemplo. Incluso, resulta útil desarrollar una infografía sobre el plan a seguir,
que sea difundida entre los miembros del equipo creativo. ‘’

Planificación de medios:

1. Objetivos.

2. Estrategias.

3. Tácticas de medios.

4. Elaboración del plan.

La planificación de medios de comunicación es una herramienta que se debe tomar muy en cuenta,
ya que, al analizar los medios a los que se enviara la información deseada del producto o de la
campaña publicitaria tendremos resultados mas eficaces y seguros dependiendo de donde queremos
que esa información llegue o que tipo de clientes tengan acceso a dicha información.

A continuación, en la pagina web de Global Marketing, encontré esta informacion que recalca sobre
9 sencillos pasos de cómo hacer un plan de medios y nos introduce al por que hacer un plan de
medios:
‘’ Un plan de medios es una de las partes más importantes en la difusión de una campaña
publicitaria llevada a cabo por una agencia de marketing, con el que se encargarán de concebir,
analizar y seleccionar los canales por los que transmitirán la información indicada al público
apropiado en el momento idóneo.

Por qué hacer un plan de medios

Debido a que el éxito de un producto depende de varios factores como son la presentación de ideas
brillantes para vender el producto, el presupuesto del que se disponga a la hora de crear la
presentación del producto, el momento de lanzamiento, etc.
Es muy importante saber cómo hacer un plan de medios, ya que de ello resultará una buena o
mala campaña y los beneficios se verían afectados a su vez por las decisiones que hayamos
tomado durante el desarrollo de nuestro plan de medios.

Cómo hacer un plan de medios en 9 sencillos pasos

Como ya hemos explicado, un plan de medios consiste en la búsqueda dónde debemos promocionar
nuestras marcas y productos, proceso en el cual podemos solicitar siempre la ayuda de nuestra
agencia de marketing de confianza. Pero, ¿cómo podemos desarrollar un buen plan de medios para
que nuestro producto salga adelante? En los siguientes pasos te explicaremos de forma breve y
sencilla como construir tu plan con la agencia de marketing.

1. Define tus objetivos

Este es el paso más sencillo que deberás emprender. ¿Qué quieres conseguir con tu plan de medios?
darte a conocer, crear una nueva imagen para tu marca.

2. Análisis del target

Elige a quién quieres dirigir tu producto, y una vez hecho esto, diseña tu eslogan con el mensaje que
quieres hacerle llegar.

3. Estrategia

Selecciona qué, cómo y dónde quieres comunicar tu mensaje. Siempre puedes ir variando los
medios de transmisión que utilices para dar más efecto a tus campañas.

4. Canales

Selecciona con tu agencia de marketing el medio adecuado según el público al que quieras llegar.

5. Medios

Elige bien el canal por donde quieras emitir tu anuncio, y ten en cuenta la periodicidad y el formato
de la emisión.

6. Definición del formato

Depende del tamaño del anuncio que desees, la campaña tendrá un coste. Ten en cuenta que no
importa el tamaño sino la originalidad y creatividad del anuncio.
7. Asignación de presupuesto

Decide cuánto quieres gastarte y páctalo con tu agencia de marketing.

8. Timing

Considera el tiempo de duración de la campaña para que sea el más adecuado. A veces por exceso o
por defecto, una campaña resulta menos eficaz y por tanto rentable.

9. Análisis del plan

Analiza los resultados y comprueba si tus esfuerzos han dado sus frutos. ‘’

UNIDAD V
MODELOS DE COMUNICACIÓN PUBLICITARIO

Los modelos de comunicación publicitaria consta de tres partes

 Emisor
 Mensaje
 Receptor
EMISOR puede ser INTERESADO O TECNICO, el INTERESADO es el que esta comprometido
con los objetivos de un modelo de comunicación.
El Emisor TECNICO esta comprometido con ACTITUDES.

EL MENSAJE es el contenido, el argumento, el contexto o el código de un modelo publicitario

El RECEPTOR es el que simplemente recibe el MENSAJE. El objetivo del receptor es tener

asimilada la información.
Uno de los requerimientos de un modelo de comunicación exitoso es la RETROALIMENTACION
RUIDO/ASIMILACION
RUIDO/COMPRENSION

LOS SISTEMAS DE CONOCIMIENTO

Para resumir este tema necesitamos una definición.
Son los sistemas ideados para que surja un nuevo conocimiento a paratir del conocimiento explicito.
KDD KNOWLEDGE-BASED SYSTEMS
COMUNICACIÓN PUBLICITARIA
  MODELO AIDA

//

Es un modelo clásico en el mundo del marketing y las ventas, fue creado por Elias St. Elmo
Lewis en 1898 y hoy en dia continua vigente.

Este método describe las fases que sigue un cliente en el proceso de decisión de compra.

Su objetivo es el cierre de una venta. No siendo el objetivo la única fase que se ha de

trabajar, ya que difícilmente se produce una venta si no es captada la atención del cliente.

ETAPAS DEL MODELO AIDA EN MARKETING Y VENTAS

Atención

En esta primera fase el objetivo es tratar de conseguir captar la atención del cliente hacia

nuestro producto o servicio.
Conseguir la atención de los clientes no es tarea fácil en mundo saturado de publicidad y con cada
vez más opciones en el mercado, pero es totalmente indispensable si queremos iniciar un proceso
de compra.

Interés
Una vez hemos conseguido captar la atención del consumidor debemos conseguir generar
interés en él. El cliente se encuentra en esta segunda etapa, cuando se ha despertado una
motivación de compra debido a diferentes motivos: oportunidad, ventajas respecto de la
competencia, precio atractivo, promoción…

Deseo

Si hemos logrado despertar interés en el cliente, el siguiente paso en el modelo AIDA de

marketing es provocar el deseo de compra del producto. Nuestro producto o servicio tiene que
ayudar a satisfacer sus necesidades, es decir ofrecerle la solución a su problema. En esta etapa el
cliente debe conocer los principales beneficios que va a obtener si realiza la compra.

Acción

Si hemos sido capaces de captar la atención del consumidor, generar interés y provocarle el deseo
de compra. En este punto del embudo el cliente está convencido, es el momento de  conseguir una
acción de compra y obtener el ansiado cierre de la venta.

Estas son las 4 etapas del modelo AIDA en marketing, que sigue un consumidor en todo proceso
de decisión de compra, pero la relación con nuestro cliente no termina con la venta. La
fidelización del cliente para obtener una repetición de compra, y el poder de prescripción que
realizan los clientes satisfechos, son dos aspectos fundamentales para las empresas de éxito. Los
mejores influencers y embajadores de marca son nuestros clientes satisfechos.

/Fuente Modelo AIDA:

https://robertoespinosa.es/2017/04/11/modelo-aida-marketing-metodo *

/
Figura https://vidalpro.mx/marketing/modelo-aida/
“Saber quién inventó dicho modelo es importante. El concepto de AIDA es un acrónimo
desarrollado en 1898 por el pionero de la publicidad E. St. Elmo Lewis. Describe los pasos que
sigue un posible cliente antes de decidir comprar un producto o servicio.”

PIRAMIDE CREATIVA DE WILLIAM ARENS.

/
FIGURA EXTRAIDA DE LA Pagina 253 Capitulo 8 LIBRO PUBLICIDAD de William F. Arens, Michael F. Weigold
y Christian Arens. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Ciudad de México
La pirámide de Aren es una herramienta indispensable para una campaña de publicidad exitosa.
Se cita como ejemplo el omercial de MEET GRAHAM de la AGENCIA CLEMENGER BBDO
MELBOURNE, en el cual fue creado basándose en las cinco etapas de la pirámide creativa de
Aren.

LA USP O UPV DE ROSER REEVES

Rosser Reeves (1910 – 1984) fue un exitoso publicista estadounidense que acuñó en 1961 el
concepto de  “proposición única de ventas” (PUV). Convencido de que el objetivo último de la
publicidad era vender, Reeves definía en su libro Reality in Advertising la “proposición única de
venta” siguiendo los siguientes pasos:
- Un anuncio o comercial debe ser una propuesta.
- Debe ser insuperable
- Atraer nuevos clientes

“Aunque han pasado ya medio siglo desde su formulación, el concepto de

“proposición única de ventas” sigue teniendo hoy plena vigencia. No en vano, su
autor, Rosser Reeves, es el modelo en el que se inspiran los creadores de la serie
televisiva Mad Men par los logros profesionales de su protagonista: Don Draper.”

Https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/tendencias/la-proposicion-unica-de-
ventas-en-marketing-y-publicidad

El poder de las emociones y los sentimientos

"Es delicada, pero potente". Así definía Draper la nostalgia durante la presentación del carrusel
de Kodak en una de las escenas más recordadas de la serie. Un testimonio de cómo no hace falta
vender las ventajas o las funcionalidades de un producto sino apelar al sentimiento, en este caso
nostálgico, que transmiten las fotografías pasando una detrás de otra. Para preparar esta
presentación —como en otras muchas ocasiones— Draper utiliza su propia vida personal y su
familia para intentar trasladar a los ejecutivos de Kodak, y a los espectadores, a un lugar mejor al
que poder volver, un lugar "más poderoso que los recuerdos"
https://www.huffingtonpost.es/entry/todo-lo-que-hemos-aprendido-de-publicidad-gracias-a-
mad-men_es_5c8a8333e4b066940326f5a0
David Ogilvy, el apóstol de la imagen de marca
/
La imagen de marca es un concepto joven fue acuñado por primera vez en 1955 por el publicista
británico David Ogilvy en una conferencia ante la Asociación de Agencias de Publicidad de
Chicago.
"Yo no inventé la imagen de marca. Robé la idea", aseguraba de todas formas Ogilvy. El famoso
gurú de la publicidad tomó prestado este concepto de un artículo publicado en Harvard Business
Review por los académicos Burleigh Gardner y Sidney Levy.

David Ogilvy nació en Inglaterra en 1911, de padre escocés y madre irlandesa. Estudió en la
Universidad de Oxford, pero dejó los estudios y se trasladó a París, donde se puso a trabajar
de ayudante de cocina.

Entró en una agencia de publicidad gracias a un manual de ventas  

El durísimo trabajo en la cocina del Hotel Majestic y la excelencia que se exigía en el
restaurante le marcaron para toda la vida.

Después de esta experiencia, volvió a Escocia para trabajar como  vendedor ambulante de
hornos. Se le daba tan bien que le encargaron escribir un manual de ventas. Fue gracias a
este manual que le contrataron en la agencia Mather & Crowther, su primer trabajo como
publicitario.

las conversaciones de una industria publicitaria necesitada de nuevas ideas para insuflar vida a unas
marcas cada vez más similares entre sí.
Merecido o no el título de "apóstol de la imagen de marca",
/David Ogilvy, fue una de las primeras voces publicitarias en hacer hincapié en la importancia que
las marcas tienen por sí mismas, más allá de las acciones de marketing y publicidad que se crean en
torno a ellas. De hecho, Ogilvy aplicó las reglas del branding en su propia persona. Cuando murió
en 1999, el famoso publicista era ya una marca por sí mismo.
/
/
EL POSICIONAMIENTO DE LA MARCA DE AL RIES Y JACK TROUT

Basandonos en el librode Al Ries y Jack Trout, en el que pantean conceptos sobre el

posicionamiento, tenemos las siguientes citas:
 El posicionamiento es un aspecto basico para todas las marcas.
 Se debe posicionar el producto en la mente del consumidor
 Al posicionarnos nos diferenciamos en la mente de los posibles compradores
 La clave es centrarse en el comprador o lead, mas que en el producto
 Se busca la solucion, no el producto
 Para los clientes, la percepcion es la realidad
 Para lograr estar en la mente, hay que ser el primero
 Puede ser mejor ser un pez grande en un estanque pequeño que un pez pequeño en un
estanque grande
 Buscar un espacio no ocupado por la competencia

/UNIDAD VI

SEMIOTICA DEL MENSAJE: LA RETORICA

DE LA IMAGEN
  EL IMPACTO SOCIAL DE LA PUBLICIDAD

La publicidad se manifiesta en difersos ambitos, pero ademas tiene un papel relevante al informar,
educar y motivar al publico sobre asuntos importantes sin contenido comercial conviertiendola en
una herramienta para el activismo social.
La publicidad es utilizada en hospitales, universidades, organizaciones sin fines de lucro, gobierno
etc. El impacto de la publicidad en una poblacion hace que se use para promover un bien publico.
Existe la PUBLICIDAD ENGAÑOSA, es muy criticada y rechazada, ya que exagera los hechos y
manipula conductas, siendo esta muy negativa en nuestros sistemas sociales, redes sociales etc. En
las mismas existen las FAKES PAGES que estas hacen que el publico que las utilice no las
considere en el futuro, siendo esto muy negativo para aquiellas que no son engañosas.

 FUNDAMENTOS DE LA PERSUACION

Persuadir es la acción y el efecto de inducir a una persona a cambiar la opinion, atitud y conducta
mediante algun tipo de comunicación.
Existen muchas paginas y libros que citan el caso de éxito del GOT MILK. Eso es un ejemplo de
persuacion.
En los años 90 el consumo de leche cayó de manera subita, se pensaba que tenia mucha grasa y
colesterol,
Habia un problema y habia que solucionar el NO CONSUMO, la empresa publicitaria BOZELL
WORLDWIDE creó un concepto: GOT MILK.
La necesidad de consumo llevo a esta empresa a PERSUADIR a tomar leche, dirigido a un perfil de
25 a 44 años. Para ello se utilizo uso de famosos con bigote color blanco donde explican la
conveniencia de tomar leche.
/

 EL LENGUAJE DE SEDUCCION

La comunicación no verbal tiene un impacto en la seduccion en un 60% es interesante saber que a la

hora de comunicarse verbalmente es importante el tono y modulacion de la voz.
Seducir es persuadir a alguien a fin de modificar o cambiar su opinión o inducir a un determinado
comportamiento. Esta seducción puede ser positiva o negativa,
La palabra SEDUCCION proviene del altin SEDUCTIO (accion de apartar). DRAE engañar con
arte.
La primera impresion de la persona es el Fisico, forma de vestir y forma de moverse, incluye el
lenguaje de la mirada, la duracion y direccion.

 RETORICA DE LA IMAGEN EN LA PUBLICIDAD

Retorica: Es el arte de bien decir, de dar al lenguaje escrito o hablado eficacia para deleitar
persuadir o conmover. Cita de la RAE.

La imagen son formas que representan la realidad, no solo fisica, sino como pensamiento
La retorica es una herramienta para la EXPLICACION CLARA PERSUASIVA DE LA
NATURALEZA DE UN PRODUCTO. Esta tiene como objetivo el anaisis de las cualidades del
objeto, que incluye sus rasgos esteticos y sus valores eticos, utilizando la alegoria como recurso
para representar una idea a traves de formas humanas animales.
El uso de envases llamativos, resultan del concepto de imagen en la publicidad, son recursos que se
utilizan para impulsar ventas, con ayuda de arte, para lograr que sean medios atractivos e
informativos, para persuadir al consumidor.
Estos envases pueden ser determinantes para transmitir e inspirar al consumidor por medio de la
identificacion de la marca.
/
 ANALISIS SEMIOLOGICO DEL ANUNCIO

La publicidad forma parte del conjunto de técnicas comerciales denominado marketing (o

mercadotecnia), cuyo objetivo es la venta, y se diferencia de la publicidad directa (cartas y hojas), la
promoción de ventas (por medio de regalos o bonos, por ejemplo), los escaparates, exposiciones y
ferias, por el hecho de ser difundida a través de los canales o medios de difusión social, y de las
relaciones públicas, que sí los utilizan, por la distinta misión que cumplen. La publicidad dota a los
productos de una personalidad que los distinga y diferencie. Más que las características objetivas, se
vale de las connotaciones para crear la imagen del producto. Los estereotipos o imágenes de marca
se convierten en representaciones colectivas, estables, coherentes y cargadas de valoraciones. De
este modo, la publicidad se erige en una de las fuentes de la cultura de masas, en la que la
uniformidad social se logra sustituyendo los valores tradicionales por otros nuevos. Incluso, se
habla de una "mitología moderna", formada por estas imágenes, estereotipos o representaciones
colectivas que guían al hombre de nuestro tiempo. 1. La imagen se dirige a un vasto público con dos
fines: convertir a los posibles destinatarios en receptores, es decir, establecer con ellos un contacto y
mantenerlo (función fáctica), e influir sobre su conducta, ya que lo que se pretende, en realidad, es
que compren el producto anunciado (función apelativa). En los anuncios, es muy frecuente el
empleo de colores llamativos, caracteres tipográficos de gran tamaño o de distintos tipos, primeros
planos y otros factores con cuyo impacto visual se pretende llamar la atención. La transmisión de un
mensaje publicitario ha de competir con los de otras casas comerciales, por lo que debe hacerse
notar para no pasar inadvertido.
(DEL LIBRO: ANÁLISIS SEMIÓTICO DEL MENSAJE PUBLICITARIO Luis Alberto HERNANDO CUADRADO
Universidad Complutense de Madrid)

Concepto de Mensaje.
Según la pagina web https://es.wikipedia.org/wiki/Mensaje :
‘’ MENSAJE: Es un recado que una persona envia a otra. El concepto tambien se utiliza para
nombra
Al conjunto de signos, simbolos o señales que son el objeto de una comunicacion. ‘’
El mensaje es el contenido de la comunicación.
 /

/Actualmente somos testigos de los grandes conflictos sociales, nadie es ajeno a los problemas de
racismo, homofobia, seismo, clasismo o descriminacion por religion. O cualquier discapacidad.
De todos estos problemas surgen las desigualdades que se reflejan en el dia a dia.

Es la era de las campañas publicitarias inclusivas, las que el protagonismo de personas comunices y
corrientes y que lejos de vender una marca o un producto ofrecen valores mediante los conocidos
storytelling con los cuales se cuenta una historia que se transmiten estos mensajes.
/

Se puede considerar que los medios de comunicación tienen la funcion de comunicar sobre un
proucto o servicio para persuadir el target y de este modo, despertar el interes de un determinado
segmento de poblacion, incrementar su nivel de ventas y originar un cambio de actitudes hacia el
producto o servicio.

El primer texto publicitario año 3,000 a.c. se destaca la finalidad de comunicar os atributos
positivos del objeto publicitado para lograr los objetivos de venta. Actualmente la publicidad
mantiene los mismos propositos, el objeto publicitado se muestra atractivo utilizando argumentos
para atraer el target.
 Conclusión

Este es un trabajo investigativo y con aportes personales basados en un análisis sobre los temas ya
comentados. Antes de haber opinado en cada tema, hice una investigación individual para poder
opinar con una base. En cada punto, se le agrego la pagina web donde se encontró cada
información, esto cuenta como la bibliografía del trabajo en general.

Gracias por tomar de su tiempo para apreciar este trabajo.