TEMA 03

“RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL”

CURSO: ÈTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

MAESTRÌA : DIRECCIÒN Y ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS

DOCENTE: MGR. RICARDO MENDOZA SALAS

DICIEMBRE 04 DEL 2010
Impactos de las Empresas en las Partes
Interesadas /Conflictos empresa
Comunidad
 Impactos de las Empresas en las Partes
Interesadas /Medio Ambiente lluvia ácida
 Impactos de las Empresas en las
Partes Interesadas /Trabajo Infantil
Residuos Sólidos
LA DEPREDACIÒN DE LOS ARBOLES DESTRUYE EL
HABITAT NATURAL DE LAS ESPECIES ANIMALES
¿Qué es Responsabilidad Social?
Valores

Donaciones
Acción
Beneficencia
Análisis Control
“Patrocinio“

Evaluación
Acción de
ahorro de energía

Comunicación
 ¿Qué es Responsabilidad Social?

“ La responsabilidad social empresarial es el

compromiso que asume una organización para
contribuir al desarrollo económico sostenible por
medio de colaboración con sus empleados, sus
familias, la comunidad local y la sociedad, con el
objeto de mejorar la calidad de vida”
 ¿Qué es Responsabilidad Social?
• Acciones de una organización para
responsabilizarse del impacto de sus actividades
sobre la sociedad y el medio ambiente, donde
estas acciones:
– Son consistentes con los intereses de la
sociedad y el desarrollo sostenible;
– Están basadas en el comportamiento ético,
cumplimiento con las leyes e instrumentos
intergubernamentales aplicables; y
– Están integradas en las actividades en curso de
la organización.
 ¿Qué son las Partes Interesadas?
Grupos o sectores, que tienen una relación directa o indirecta y
que son importantes para la empresa.
Existen dos relaciones diferentes:
•Grupos que tienen poder sobre la empresa.
•Grupos favorecidos con acciones de la empresa.
 ¿Qué son las Partes Interesadas?

Organizaciones
Internacionales
ONG´s
Gerencia

Autoridades
ORGANIZACIÓN

Medios de
Accionistas Comunicación
Empleados
Clientes Sindicatos

Proveedores
Competencia
Instituciones Comunidad
Financieras
SE LES CONOCE COMO LOS
STACKHOLDERS
(GRUPOS DE INTERÈS)
¿Qué Motiva a las Empresas?
Presión
¿Qué Motiva a las Empresas?

Estrategia
¿Qué Motiva a las Empresas?

Valores
ASPECTOS A TOMAR EN CUENTA:
Las 5 Etapas del Aprendizaje
 Similitudes Importantes:
La Pirámide de Carroll
RESPONSABILIDADES FILANTRÓPICAS
“Ser un buen ciudadano corporativo”
Contribuir con recursos a la comunidad

RESPONSABILIDADES ÉTICAS
“Ser ético”
Cumplir con los principios y normas éticas aceptadas por la sociedad

RESPONSABILIDADES LEGALES
“Cumplir con la ley”
estar de acuerdo con las leyes

RESPONSABILIDADES ECONÓMICAS
Generación de recursos para retribuir a los accionistas, pagar a
trabajadores entre otros
Fuente: El ABC de la Responsabilidad Social en el Perú y en el Mundo, Canessa-García, 2005
 Trabajo de Edegel: Accionistas
Informe de Desarrollo Sostenible
 Trabajo de Backus: Clientes
Programa de Consumo Responsable
 Trabajo de Backus: Clientes
Programa de Consumo Responsable
 Trabajo de Backus: Clientes
Programa de Consumo Responsable
 Trabajo de Backus: Clientes
Programa de Consumo Responsable
 Trabajo de Cementos Lima:
Comunidad – Programa Buena Voz
Trabajo de Tintaya: Gobierno y
Sociedad Civil
Trabajo de Tintaya: Gobierno y
Sociedad Civil
 Trabajo de Molino Arrocero San Pedro:
Ambiente
Antes de la
Ubicación : Arequipa inversión
Proyecto : Sistema de Molienda que
consume combustible Diesel por
sistema de Molienda que consume
energía eléctrica
Monto financiado : US$ 80,000.00
Indicador de desempeño
ambiental: Emisiones de CO2 a la
atmósfera medida en: t CO2/t de
arroz producido Después
de la
inversión
La empresa obtuvo el 40% de
reembolso (US$ 32,000)
 BENEFICIOS
ESTRATÉGICOS
DE LA RSE
 BENEFICIOS ESTRATÉGICOS

• Comercial

• Laboral

• Legal

• Financiero
 ESCENARIO
INTERNACIONAL
 ESCENARIO INTERNACIONAL

Globalización Tratados de Libre Comercio

Cadena Global
de Suministros
Estándares Calidad Nuevos consumidores,
Emergentes, principalmente en
Especialmente ISO 26000 en RS países desarrollados

EMPRESA
CON RSE

Atracción de ONG’s Transnacionales y

Inversiones efecto cascada
Extranjeras Competencia entre
países y continentes