Inteligencia emocional

La gerencia emocional
Módulo 5 - semana 5
Facilitador: Santiago Orozco Ramírez
Clase 6 de septiembre
 Triunfo del "rechazo" | La (aparente) paradoja
de Chile: 3 razones para entender el no a la
Descubre qué sienten (de verdad) los
nueva Constitución cuando casi el 80% estaba animales
a favor de cambiarla

“Recházala por amor” Vs “Un país más justo” “Sintiencia”: dolor, placer Vs
Antropomorfización
Tomado de: https://www.bbc.com/mundo/noticias-america-latina-62790749
Tomado de: https://www.abc.es/xlsemanal/naturaleza/animales-sentimientos-empatia-ley-proteccion-animales-reino-unido.html
Emociones y personalidades.

Cómo actividad de la
semana anterior (4),
realizamos el test de
16 personalidades y
vimos la película
“Intensamente” o
“Split” para
reflexionar sobre las
emociones y
personalidades.
Las emociones y el cerebro (MacLean, 1970)
Se hizo mención de
los tres tipos de
cerebro desde la
teoría de MacLean,
haciendo énfasis en
el cerebro límbico
que tiene asociado
todos los aspectos de
las emociones.
 ¿Qué son las emociones?
Es un conjunto de respuestas neuroquímicas y hormonales que nos
predisponen a reaccionar de cierta manera ante un estímulo externo (como,
por ejemplo, la visión de una araña). // Reacciones biológicas ante los
estímulos externos. Ejemplo: miedo, la ira, la sorpresa, el asco, la tristeza o la
alegría.
¿Qué son los sentimientos?
Suma de una emoción y un pensamiento. Es la toma de conciencia de una
emoción, que conduce hacia un estado de ánimo determinado. Ejemplo:
Positivos - felicidad, euforia, amor, esperanza o diversión.
Negativos - miedo, esperanza, enfado, culpa, vergüenza.

¿Qué ocurre con las fobias?

¿Cuáles son las emociones primarias?

Vínculos

Aislarse

Evitación

Atacar

Mente en blanco
¿Dónde suceden las emociones?
¿Dónde suceden las emociones?
¿Dónde suceden las emociones?
 ¿Qué es la motivación?
El proceso que involucra la intensidad, dirección y
persistencia del esfuerzo de un individuo hacia el logro
de un objetivo.
Pirámide de Maslow (A. Maslow, 1945) y ERC (C. Alderfer, 1972)

Experiencias cumbre
El color y las emociones
El color en las marcas (Psicología del color)

Todos Pacífico Confiable Balance

Creativo Emocionante Amigable Optimista

 Estímulo – emoción - respuesta
Esta actividad
desarrollada en
clase tuvo el
propósito de
generar un
estímulo
familiar como
Perro/miedo Ratón/compasión Guacamayo/tristeza son las
emociones en
los animales,
para promover
una emoción
de alegría y así
facilitar el
vínculo o
actividad de
Mono capuchino Abeja/euforia Simio/empatía relación con
justicia otra personas.
Inteligencia emocional
La gerencia emocional
Módulo 5 - semana 5
Facilitador: Santiago Orozco Ramírez
Clase 8 de septiembre
 Resumen de las clases a la fecha – Módulo 1 de Individuo. – Semana 1 (NO se incluye en Bitácora)

Un recorrido por la gerencia del individuo

La gerencia híbrida.
*Gerente: decisiones, recursos, objetivos.
*Funciones del gerente (Taylor y Fayol)
*Roles de los gerentes (Mintzberg):
interpersonales, informativas, decisorias.
*Organización (Kofman) social consciente
*Comportamiento Organizacional: campo de
conocimiento individuo, grupo y estructura.
*Perfil híbrido (integral): competencias técnicas
y humanas.
 Resumen de las clases a la fecha – Módulo 2 de Individuo. – Semana 2 (SI se incluye en Bitácora)

Un recorrido por la gerencia del individuo

La gerencia global.
*Folclor: saber del pueblo
*Cultura: pensar, sentir, actuar –conducta
*Sesgos: juzgar e interpretación
*Inteligencia cultural: empatía
*Condicionamiento clásico (Pavlov) y operante
(Skinner), aprendizaje social.
*Perfil empático (flexible): se conecta con los
demás.
 Resumen de las clases a la fecha – Módulo 1 de Individuo. – Semana 3 (SI se incluye en Bitácora)

Un recorrido por la gerencia del individuo

La gerencia en acción.
*Actitudes: juicios evaluadores.
*Actitudes en el trabajo: satisfacción,
involucramiento, compromiso.
*Ejemplo de las marcas.
*Ranking Merco – bienestar laboral: interno,
externo y reconocimiento de marca.
*Fobias (tipos de respuesta: huir, voz,
negligencia y lealtad).
*Perfil ejecutor: piensa y decide.
 Resumen de las clases a la fecha – Módulo 1 de Individuo. – Semana 4 (SI se incluye en Bitácora)

Un recorrido por la gerencia del individuo

La gerencia que decide.
*Personalidad: reacciones e interacciones.
*Rasgos personalidad: características
duraderas.
*Myers-Briggs, Modelo 5 grandes, test 16
personalidades.
*Sistema 1 (instintivo) Sistema 2 (racional)
– Kanheman.
*El nudge – el pequeño empujon (Thaler).
*El perfil tomador de decisiones: emoción
y razón.
 Funciones de las emociones (J. Reeve, 2003)
*Sobrevivencia, bienestar y adaptación al entorno (+/-).
*Emociones primarias y secundarias – motivadores conducta.
*Subjetivo – Fisiológico – Expresivo.

Funciones:
*Adaptativa: “valencia” – conducta.
*Social: estados afectivos. Contagio e inhibición social.
*Motivacional: emoción – motivación (intensidad, direc., persistencia).
 Funciones de las emociones (J. Reeve, 2003)
La gerencia que decide.
*Personalidad: reacciones e interacciones.
*Rasgos personalidad: características duraderas.
*Myers-Briggs, Modelo 5 grandes, test 16 personalidades.
*Sistema 1 (instintivo) Sistema 2 (racional) – Kanheman.
*El nudge – el pequeño empujon (Thaler).
*El perfil tomador de decisiones: emoción y razón.
¿Qué marca es?
 ¿Realidad o es un mentira?
Dibuje la emoción, lugar y color

*Colocar título al relato.

*Definir si es real o ficticio
 Teorías de la motivación

*(D. McGregor) Teoría X: NEGATIVO – Teoría Y: POSITIVO

*(F. Herzberhg) Teoría de los dos factores: Intrínsecos + /
Extrínsecos –
*(D.McClelland) Teoría de las necesidades: logro, poder y afiliación.
*Teoría evaluación cognitiva: motivación extrínseca – intrínseca.
Las organizaciones y las emociones (THT)
Corto plazo Inspiración
Voluntad Optmistas
Fuego

Gerente Organización

Planeación
Racional
Democracia
Pausa.
 ¿Cómo gestionar las emociones? (B.Sánchez, 2020)
“La vida no es lo uno vivió, sino lo que uno recuerda y cómo la
recuerda para contarla” Gabo.

1.Situación Detonante
(interno/externo)

2. Interpretación
5. Consecuencias
pensamientos
(Conducta, memoria)
(creencias, distorsiones)

4. Emociones
3. Sensaciones
(principales,
(fisiólogía)
secundarias)

Ciclo de respuesta emocional

Los países y las emociones (M. Villegas, 2020)

*Imaginación: “vacíos”
*Imitación: reciprocidad
*Castigo: recompensa
*Yoísmo: validación
*Altruismo: reputación
*Tribalismo: emociones origen.

“Atajo” (S. Falhman, 1982)