LA INTELIGENCIA

EMOCIONAL
Carolina Esteban de la Fuente
Habilidades Sociales
IES Santa Catalina. Jaén.
 INTELIGENCIA EMOCIONAL
La Inteligencia Emocional podría definirse como la capacidad que
tiene una persona de manejar, entender, seleccionar y trabajar
sus emociones y las de los demás con eficiencia y generando
resultados positivos.
Es decir, es la habilidad para gestionar bien las emociones. Tanto
las nuestras como las de los demás. (Pablo Fernández Berrocal)
Las personas socialmente inteligentes pueden
1. Conectar fácilmente con los demás,
2. Son diestros en leer sus reacciones y sus sentimientos
3. También pueden conducir, organizar y resolver los
conflictos que aparecen en cualquier interacción
humana.
DISTINGUIENDO CONCEPTOS:
• Emociones

Sentimientos
 Emociones :

Conjunto de reacciones involuntarias del organismo

que aparecen casi de forma automática (gesto facial,
frecuencia cardíaca, sudoración, color de la piel...)
ante ciertos estímulos externos (lo que veo, oigo) o
internos (pensamientos, recuerdos, evocación de
imágenes) y nos impulsan a tener una respuesta
rápida, rígida y programada ante la situación.
LAS EMOCIONES… Son
involuntarias e
Son una respuesta rápida, intensas
aparecen de forma repentina

● Provocadas por
un estímulo
concreto
● (externo o
interno).
Duran Son innatas y
poco universales en
tiempo todas las
culturas.
Por ejemplo: Te acabas de comprar un coche es el segundo día que lo utilizas y al ponerlo
en marcha no arranca y sientes un gran enfado. Acabas de enterarte que te han concedido
una beca para estudiar, y sientes una inmensa alegría. Te cuentan que han robado en tu
edificio, te entra miedo y pánico. Acabas de enterarte que se ha muerto un buen amigo,
sientes una inmensa tristeza.
 LAS EMOCIONES…

Producen
reacciones :

Fisiológica
(sudoración, nerviosismo, aumento de ritmo cardíaco...)
Motórica
(pérdida del pulso, descoordinación del movimiento,
pérdida de fuerza...)
Cognitiva
(mayor capacidad de aprender cuando algo nos gusta,
bloqueos en el pensamiento...)
Actividad 1 “Busca tu par”
 Son funcionales
Emociones Función adaptativa
básicas
Miedo Protegerse ante un peligro o situación
desconocida (huyendo, escondiéndose o
atacando)
Sorpresa Focalizar la atención y exploración de
algo nuevo
Asco/Aversión Evitar situaciones desagradables o
perjudiciales
Enfado/ira Marcar al otro cuáles son tus límites y
reivindicar tus derechos, necesidades...
ante una injusticia, frustración, agresión...
Alegría Estimulación /motivación para el logro de
un objetivo
Tristeza Reflexionar para adaptarnos a situación
difíciles o pérdidas.
También es una llamada de auxilio para
obtener ayuda y apoyo del grupo
Actividad 2
 Las emociones cumplen 3 funciones básicas
FUNCIÓN ADAPTATIVA.
Las emociones preparan al organismo
para una conducta rápida y eficaz
ante una situación concreta en la que
se ponga en juego la supervivencia.

FUNCIÓN SOCIAL.
Las emociones nos sirven para comunicar, lo
queramos o no, nuestros estados de ánimo y
además influyen en nuestro
comportamientos, por lo tanto influyen y
regulan nuestras relaciones sociales.

FUNCIÓN MOTIVACIONAL.
Las emociones pueden condicionar la aparición de la
conducta, dirigirla hacia un objetivo y darnos la energía
necesaria para aumentar la intensidad de nuestro
comportamiento.
 Sentimientos

Es la percepción consciente de las emociones.

Son estados emocionales menos intensos y más duraderos y estables.

una emoción se transforma en sentimiento en la medida que uno toma
consciencia de ella
Son más racionales y complejos que las emociones y no están ligados
a un estímulo concreto (son aprendidos).
No son innatos, sino aprendidos.
 Algunos ejemplos de sentimientos son el amor, los celos, el
sufrimiento o el dolor, el rencor, la felicidad, la compasión.
El desarrollo de la empatía también nos va a permitir poder
entender los sentimientos de las demás personas.

Es un proceso más lento

y complejo
permite valorar la
situación
y planificar una
respuesta adaptada
(dando flexibilidad para
no actuar bajo el
automatismo de las
emociones).
 Actividad pensamiento-
emociones -conducta
 Nuestros pensamientos guían e influyen en
nuestros sentimientos y en nuestras acciones

…pero también nuestras emociones influyen en nuestros

pensamientos y acciones. Por eso es tan importante saber
conocer nuestras emociones y gestionarlas.
 COMPRENSIÓN EMOCIONAL:
integrar lo que sentimos dentro de nuestro pensamiento y saber considerar
la complejidad de los cambios emocionales.
ES decir COMPRENDER y ANALIZAR las emociones.

Capacidad para dar nombre a las emociones

Estar “mal” puede significar diferentes emociones como decepcionado, frustrado,
cansado, triste, abatido…. Descubrir la emoción que nos origina ese estado es
clave para comprender nuestras emociones y las de los demás
Para comprender los sentimientos de los demás debemos empezar
por aprender a comprendernos a nosotros mismos, cuáles son
nuestras necesidades y deseos, qué cosas, personas o situaciones
nos causan determinados sentimientos, qué pensamientos
generan tales emociones, cómo nos afectan y qué consecuencias
y reacciones nos provocan.

Si reconocemos e Empatizar consiste

identificamos «simplemente» en
nuestros propios situarnos en el lugar del
sentimientos, más otro y ser consciente de
facilidades sus sentimientos, sus
tendremos para causas y sus
conectar con los del implicaciones
prójimo. personales.

Actividades 3 y4
 FACILITACIÓN EMOCIONAL
La razón y la pasión
parecen aspectos
opuestos en nuestra
vida. Durante siglos,
filósofos y científicos
han puesto en duda su
carácter interactivo y
de ayuda recíproca.

Las emociones y los

pensamientos se
encuentran fusionados
sólidamente y, si
sabemos utilizar las
emociones al servicio
del pensamiento, nos
ayudan a razonar de
forma más inteligente
y tomar mejores
decisiones.
 ¿En qué consiste
la inteligencia emocional?

…y percibir los estados de ánimo, y sentimientos

en una/o mismo inteligencia INTRAPERSONAL
...Y en los demás inteligencia INTERPERSONAL
 Alfabetización
Habilidades emocional
sociales

Auto-
conciencia
emocional
Empatía
Inteligencia
emocional
Auto-
regulación
emocional
Pensamientos
y creencias Auto-
motivación
HABILIDADES DE
INTELIGENCIA
INTRAPERSONAL
 Alfabetización emocional
Para tomar conciencia de nuestras emociones debemos aprender
previamente a identificarlas y ponerles NOMBRE.

EMOCIÓN
Causas que la
producen

Efectos que
genera
(fisiológicos,
motores o
cognitivos)
Actividad “Los 100 sentimientos”
 Actividad pensamiento-emociones -
conducta
 Autoconciencia emocional
Ya podemos aplicar lo que sabemos sobre la emociones y
sentimientos a nuestros propios comportamientos
emocionales.

Es decir, identificar y tomar

conciencia de:

● ¿Cuáles son mis

emociones y sentimientos
(qué ocurre en mi cuerpo y
en mis pensamientos)?

● ¿Cómo influyen en mi
manera de comportarme?
Actividad 5: el bazar de las emociones
 HAZ TU DIARIO EMOCIONAL

Durante 2
semanas!!

Piensa al final de cada día qué emociones has tenido, qué has sentido, si
éstas han ido cambiando o no, registra la/s que más ha/n predominado, en
qué nivel de 1 a 10 crees que las has tenido y si han influido en tu
comportamiento.
Ve registrándolo y pon la fecha de registro durante 2 semanas, al término
de éstas revisa todo lo escrito y haz una conclusión sobre tu estado
emocional en ese tiempo y si éste ha cambiado algo y por qué.
 Autorregulación emocional
Una vez que he tomado conciencia de mis emociones yo puedo
decidir cómo expresarla.

¡¡YO NO PUEDO
CONTROLAR MIS
EMOCIONES
LO QUE PUEDO ES
REGULAR CÓMO
SE EXPRESAN!
No se trata de reprimir las
emociones!!! ….pero tampoco de exagerarlas
y ser gobernados por ellas.
Mis emociones son ¿Qué
para que yo las emoción
utilice……. no para
que ellas me utilicen
tengo?
a mi
¿La estoy
expresando?

¿Con qué intensidad se está

expresando?
0.....................5...................10
 ¿Qué habilidades implica?:
Buscar el equilibrio Asumir que ¡¡¡el/la
en la expresión de único responsable de
mis emociones: mis emociones,
palabras y acciones
No actuar bajo soy YO !!!
su influencia
 No agravarla
con mis
pensamientos
 Subir o bajar ¿culpo a los demás de lo que
el tono de la me ocurre o me ha
emoción. ocurrido?¿de cómo me
siento?
También es importante saber adaptarse a los cambios y a las formas de
pensar y actuar diferentes a la mía…..
 Algunas técnicas que ayudan a la
autorregulación:
Buscar el equilibrio y la paz mental
Yoga o la meditación

Técnicas de relajación

Respiración
Técnica de autocontrol:
el semáforo de las emociones
Restructuración Cognitiva
Detener los pensamientos obsesivos
cambiándolos por pensamientos
positivos que aumenten la
autoestima.
La autoestimulación, dándonos
instrucciones
 En tu casa, al final del día
procura dedicar 10 minutos a hacer
un poco de meditación o yoga. En los
dos casos concéntrate en el
momento y en tu respiración. Ponte
una música relajante y si te viene
algún pensamiento obsérvalo y
vuelve a concéntrate en tu
respiración y en escuchar la música.
 El semáforo de las emociones
Para usar con personas con problemas de autocontrol y gestión de
emociones como la ira, impulsividad, agresividad, así como con niños y
personas con discapacidad intelectual.

Consiste en
asociar los
colores del
semáforo con
las emociones
y la conducta:

Se logrará
educar en
actitudes de
tolerancia,
Mira cómo usar con niños la técnica del semáforo y el uso de la
respeto, inteligencia emocional en el aula:.
educación… https://www.youtube.com/watch?v=PQE4WqQSOcQ&t=67s
 Automotivación
Ser capaz de usar las propias emociones para
motivarse, fijando la atención en la parte positiva de
la situación y en las metas a alcanzar, en lugar de en
los obstáculos.
¿Qué habilidades
implica?
• Pensar y actuar
positivamente
Confianza
●

Iniciativa
●

●Perseverancia
 Sé tu cambio Concentración y
plenitud
Mira el siguiente video y haz dos FLUIR
actividades:
1. SENTIR : piensa en una Aprende a disfrutar de lo que hagas,
actividad que te guste pero Siente el momento, fluye
que normalmente no disfrutas Busca tu equilibrio y libera tu mente,
de ella por las prisas, o estás
pensando en otras cosas
mientras la haces…. Intenta
mientras la haces disfrutar
de ella con los 5 sentidos y
siendo consciente en todo
momento. Después describe la
experiencia.
https://www.youtube.com/watch?v=oBdFZQ6jxbc

Logra tus 2.Intenta LOGRAR UNA PEQUEÑA META realizando algo

que te gustaría hacer pero que te cueste, sigue los pasos
metas, del video para automotivarte y explica el proceso y los
automotívate!! resultados obtenidos.
Los pensamientos
y creencias
 IMPORTANCIA...
Las emociones y habilidades sociales de una persona
no tienen que ver con la situación en sí, sino con lo
que piensa sobre sí misma,
de los demás y de la realidad.

La percepción e
interpretación que hace es lo
que condiciona sus emociones
y su conducta

…y esta dependerá de la autoestima, vivencias

y experiencias personales, etc.
 FORMAS DE PENSAR
QUE DIFICULTAN LAS HABILIDADES SOCIALES

•Pensamientos distorsionados
esquemas de interpretación con
una visión simplista, negativa o
errónea de los hechos

• Creencias irracionales
tendencias a pensar
irracionalmente

• Errores al atribuir de quién es

la responsabilidad
de mis actos o los de otras
personas
Distorsiones cognitivas Creencias irracionales Errores en la atribución
de la responsabilidad
Exigencias ● Pensar que las/los
● Inferencia arbitraria demás o las
(Creencias rígidas e
inflexibles de cómo debe circunstancias son los
● Selección (-) ser una/o mismo, las/los causantes de nuestras
demás y la vida) emociones y conductas.
● Descalificación de lo Si no se cumplen:
(+) frustración, culpabilidad,
baja autoestima, ansiedad ● Creernos responsables
ira, agresividad... de las emociones,
● Interpretación del conductas o vida de
pensamiento Catastrofismos otros/as.
(temer lo peor sin motivos
● Sobregeneralización razonables, exagerando
las posibilidades de que ● Sentirnos responsables
ocurra o las de nuestras conductas
● Personalización consecuencias) positivas pero no de los
fallos
● Pensamiento todo o Racionalización-
nada. minimización
tendencia a minimizar o ● Pensar que cada
negar tus deseos o persona tiene lo que se
problemas para no merece.
afrontarlos.
● Creer que no podemos
cambiar
 Distorsiones cognitivas
Inferencia arbitraria: sacar conclusiones de una situación que
no están respaldadas por la experiencia.
“No le propongo salir porque me va a decir que no”

Selección negativa: Seleccionar sólo los detalles negativos

de una situación e ignorar el resto.
“Un participante me ha criticado la metodología, ya no hablo más”

Descalificación de lo positivo: Quitar importancia a los

aspectos positivos y buscar la lectura negativa.
“Si me ha invitado a la fiesta es porque me quiere pedir el coche”

Interpretación del pensamiento: Tendencia a interpreter

sin base alguna los pensamientos o intenciones de las/los demás.
“Están hablando al oído, seguro que están hablando mal de mi”

Sobregeneralización: Extraer conclusiones generales a partir

de un hecho aislado. “Mi pareja me ha dejado porque yo no soy
capaz de hacerla feliz”
 ALTERNATIVA ASERTIVA A LAS CREENCIAS
IRRACIONALES: LAS PREFERENCIAS

EXIGENCIAS PREFERENCIAS

Lo que no tiene
solución
Lo
Mis acepto
limitaciones

Limitaciones de
los/las demás

Lo que Centro
depende de mi mi
atención
y
Lo que puede esfuerzo
mejorar
 Observa, analiza y
supera tus distorsiones
cognitivas….
• Observa qué tipo de pensamientos te vienen a
la cabeza a lo largo del día y en tus interacciones
sociales.
• Apunta esos pensamientos
• Analiza qué tipo de distorsiones son
• Observa si tiendes a cometer alguna distorsión
de forma recurrente.
• Intenta convertir estos pensamientos
distorsionados en enunciados más objetivosl
HABILIDADES DE
INTELIGENCIA
INTERPERSONAL
 Empatía
Es la habilidad para reconocer y comprender las emociones,
necesidades, motivaciones y formas de actuar de otra
persona, poniéndonos en su lugar.

Eso no significa estar de acuerdo con esa persona

(SIMPATÍA), sino tratar de comprender cómo ve el mundo.

Para tenerla se necesita….

● Interés por las circunstancias del otro

● Capacidad de escucha activa
● Sensibilidad
● Respetar sus planteamientos y
estados de ánimo aunque no coincida
con los nuestros.
 Habilidades sociales
Es la culminación del resto de las dimensiones de la
inteligencia emocional.

Son importantes porque las personas que pueden entender y

controlar las propias emociones y tener empatía podrán
responder y negociar emocionalmente de forma habilidosa
con las dema´s.
Competencias:

● Habilidades comunicativas
● Capacidad de influencia

● Manejos de conflictos

● Liderazgo