CURSO VENTAS INTERNAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Módulo No. 3: Estructura organizacional de la empresa y las ventas

internas

Facilitadora: Karina Matos

Participante: RAMON LEOCADIO MONCION F.

Actividad 1 Valor de la actividad: 50 puntos

1- Realice un organigrama estructural de una empresa de 50 empleados, con

4 departamentos, tomando en cuenta el de ventas, plasme el nombre de esta,
su filosofía (misión, visión y valores) y el tipo de empresa según su origen.

Empresa;
 Grupo Rica
Filosofía;
 Misión, Producimos y comercializamos de manera innovadora, continua y rentable,
productos y servicios de calidad.
 Visión, Nos enfocamos creativa y estratégicamente en los clientes para crecer y crear
productos nutritivos, fortaleciendo la confianza de los consumidores.
 Valores, Cercano, Innovador, Confiable, Socialmente Responsable.
Tipo de Empresa; Es una Empresa de Productos y Servicios en la rama
alimenticia.

2- Realice un anuncio donde se solicita “Ejecutivos (as) de Ventas” para la

compañía que usted representa, esta publicación debe detallar el perfil y
cualidades que debe tener el/la Ejecutivo (va) para ocupar el puesto.
¡Oportunidad laboral en Santo Domingo!
¡Estamos buscando un talento con un carisma como tú!
Actualmente tenemos una vacante disponible para la posición de: Ejecutivo de Ventas
ven y formar parte de un gran equipo, esta es tu oportunidad.
Requisitos:
 Graduados o Estudiantes de termino en la carrera Administración de Empresas o
Mercadeo.
 Experiencia previa en el área de ventas 2+ años.
 Edad: 20 a 35 años.
 Carismática y entusiasta.
 Conocimiento amplio de Microsoft Excel.
 Personas con discapacidad: Sí.
 Excelentes ingresos.

3- Realice una lista de funciones del departamento de ventas en una

compañía de servicios. Ejemplo: Telecable, Asesoría jurídica, Salud, otros.
 Conversión de ventas y adquisición de clientes.
 Retención de clientes existentes.
 Crecimiento del negocio.
 Establecer los objetivos.
 Investigar el mercado.
 Planificar las estrategias.
 Atender a los clientes.
 Promover a la empresa.
 Dar seguimiento a indicadores de rendimiento.
4- Realice una lista de las funciones del departamento de mercadeo de una
empresa de comercialización de productos y/o servicios.
 Escuchar las necesidades del cliente
 Seguir las tendencias y vigilar a la competencia
 Trabajar y transmitir los valores de marca
 Coordinar esfuerzos con los socios de marketing de la empresa
 Innovar
 Comunicarse con el resto de la empresa
 Ayudar a mejorar los procesos de venta y atención al cliente
 Gestionar los presupuestos de marketing
 Calcular el retorno de la inversión de sus acciones
 Definir los planes estratégicos de marketing