Análisis FODA

1. Fortalezas:

a. Costos fijos bajos

La ventaja del precio del alquiler nos da la flexibilidad de poder manejar
nuestros precios y promociones de nuestros servicios y productos.
b. Precios accesibles
El costo de nuestros servicios y productos son más atractivos que el de la
competencia, sin embargo, debemos manejar bien la variable de calidad-
precio.
c. Calidad de productos e insumos
Gracias al bajo costo fijo que manejamos podemos subir la calidad de los
productos que utilizamos para brindar el servicio, esto debe de hacerse notar
en el trabajo diario.

2. Debilidades:

a. Ubicación
La ubicación actual no es la más adecuada, no sólo existe un problema de bajo
tránsito, sino también un problema con el tema de limpieza, la cual se vuelve
más tediosa por la ubicación.
b. Fidelización de la marca
El cambio brusco de nombre, temática y organización de la barbería ha traído
consecuencias tanto positivas como negativas, el cliente no tiene la imagen
presente de la nueva marca que queremos implementar.
c. Publicidad y marketing
La falta de material acorta las posibilidades de generación de publicidad y eso
ha sido una constante durante mucho tiempo. El marketing de otro lado se
debe enfocar en establecer la marca en la mente del cliente.

3. Oportunidades:

a. Temática
Debemos confiar en que brindamos un servicio diferente y que tenemos un
local diferente al resto, es fundamental creer en que no se tiene una barbería
más del montón.
b. Sector estudiantil
Tenemos una de las universidades más grandes de la ciudad muy cerca,
además de dos colegios, debemos tener la estrategia correcta para poder
captar ese público.
c. Servicios y productos extra
Una ventaja que marca la diferencia es que tenemos un local bastante grande,
el cual podemos aprovechar de muchas formas, no sólo como barbería,
tenemos que explorar otras posibilidades, así como también la venta de
productos nuevos.
4. Amenazas:

a. Deudas
Trabajamos contra un reloj pesado que es el banco, debemos enfocarnos en
lograr el punto de equilibrio lo más pronto posible para poder mantener el
negocio en pie.
b. Competencia
Sin bien es cierto la competencia no es mortal, debemos tomar en cuenta que
cosas se pueden hacer mejor con respecto a los otros locales que están
cercanos a nosotros.
c. Personal
El cambio constante de personal durante los últimos meses hace que la
confianza y fidelización del cliente se vea afectada, es una variable difícil de
controlar más aún cuando el negocio se muestra inestable.
 Estrategias

1. Fortalezas

a. Estandarizar el precio del servicio es fundamental, por lo que se manejará de

esta forma:

i. Clásico (Cabello, Cejas y Lavado): S/ 20.00

ii. Degradado (Cabello, Cejas y Lavado): S/ 25.00
iii. Barba: S/ 10.00
iv. Facial: S/ 35.00
v. Membresía: S/ 60.00
vi. Cerveza: S/ 7.00 Pilsen – S/ 9.00 Corona

b. En cuanto a promociones tendrán días específicos y se manejará de esta

forma:

i. Corte (Cabello, Cejas y Lavado) + Cerveza (Coronita): S/ 30.00

ii. Corte (Cabello, Cejas y Lavado) + Facial: S/ 45.00
iii. Corte para escolar o universitario (Martes y Domingo): S/ 15.00

c. Con respecto a los insumos, se manejará una tabla de costos de productos por
proveedor y se empezará a mejorar la calidad de producto que se utiliza con
los clientes, debemos tener claro cuál es el margen de diferencia al utilizar un
producto usual o un producto más profesional. De la misma forma, debemos
hacer notar que trabajamos sólo con las mejores marcas, esto ayudará a la
fidelización del cliente.

2. Debilidades

a. El cambio de locación no está en nuestros planes por el momento, motivo por

el cuál debemos enfocarnos en incrementar las visitas al local. Esto debemos
lograrlo mediante publicidad (croquis) y mediante volanteo cuando reanuden
las clases en la universidad, tomando como primer punto fuerte el primer día
de clases y el primer fin de semana de clases. Con respecto a la limpieza del
local, se deberá establecer un cronograma para la limpieza del mismo en el
cual participen todas las partes.
b. Parte de las estrategias antes mencionadas logrará la fidelización al cliente, sin
embargo, debemos trabajar en base a una diferenciación con respecto a la
marca anterior. Por ejemplo, el abrir todos los días a la misma hora y en un
horario diferente nos dará persistencia, eso quedará con el cliente para que
sepan qué días y en que horarios estamos atendiendo. La base de esto debe
ser el protocolo de atención.
c. Con respecto al tema de publicidad, se deberá empezar a tomar fotografías del
trabajo que se hace, no solamente del corte de cabello, si no de momentos en
los que se disfrute de otras cosas, una cerveza en la sala de estar o ver un
partido o usar las mesas de la fachada pueden ser grandes oportunidades.
3. Oportunidades

a. Parte de defender la temática es la constancia en el ambiente que generamos,

debemos encontrar un local siempre limpio, aseado y desinfectado. La música
debe ir acorde con la temática, lo que se proyecte en la pantalla debe ir acorde
a la temática, el personal deberá estar con todos los implementos necesarios
(Guantes y mandil) además de tener una correcta vestimenta.
b. En busca de la fidelización, tenemos mucho que explotar con respecto a la
universidad, debemos manejar la promoción de martes y domingo de manera
constante, ofrecer descuentos si comparten en redes y trabajar con
promotores. Estar presente en eventos también será una parte importante de
sobresalir con la marca.
c. En cuanto al local, debemos explotarlo no sólo con ofrecer servicios, podemos
vender productos relacionados al cuidado del cabello o barba, sin embargo,
podemos ofrecer otro tipo de accesorios como ropa, etc. En este punto se
deberá tener cuidado ya que no se debe desvirtuar la idea original que es la de
una barbería.

4. Amenazas

a. El tema de las deudas es bastante delicado, si bien es cierto tenemos un

colchón que nos apalanca unos meses más, debemos de salir del rojo lo más
pronto posible. Esto se va a lograr una vez que empecemos a tomar en cuenta
el punto de equilibrio, la meta que se tiene que superar diaria y el bono que se
va a recibir una vez conseguida. Este bono será evaluado de manera quincenal
y mensual, si la primera quincena se obtiene un ingreso diario de S/ 70.00, se
entregará un bono de S/ 25.00, de la misma forma para la segunda quincena,
sin embargo, si el ingreso diario es de S/ 100.00 se duplicará el bono antes
mencionado. Tomar en cuenta también la ganancia de 30% por cada
membresía nueva vendida y 30% de la utilidad por cada cerveza o producto
vendido.
b. Con respecto a la competencia, se deberá analizar que están haciendo los
demás locales para conseguir clientes y qué estamos dejando de hacer
nosotros. Si bien tenemos un mercado grande, debemos apuntar a que
siempre habrá cosas por mejorar con respecto a los competidores.
c. En cuanto al personal, se deberá crear charlas de retroalimentación para saber
como se siente, si cree que está haciendo un buen trabajo o si está
disconforme con algún hecho en particular. La transparencia de estas charlas
es fundamental para que se pueda llegar a un buen acuerdo laboral.