PROYECTO FERRETERÍA

FORMULACIÓN DE PROYECTOS

1 INTRODUCCIÓN .......................................................................................... 3
2 IDEA DEL PROYECTO ................................................................................. 4
3 ÁRBOL DEL PROBLEMA ............................................................................. 5
4 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO .............................................................. 6
5 OBJETIVOS .................................................................................................. 7
5.1 GENERAL........................................................................................... 7
5.2 ESPECIFICOS .................................................................................... 7
6 DISEÑO METODOLOGICO .......................................................................... 8
6.1 TIPO O CLASE DE INVESTIGACION ................................................ 8
6.2 FUENTES DE INFORMACIÓN ........................................................... 8
6.3 TIPOS DE MUESTREO A UTILIZAR ................................................. 8
6.4 POBLACIÓN Y TAMAÑO DE MUESTRA ........................................... 8
6.5 INSTRUMENTOS Y TECNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN ............................................................................................. 9
6.6 PRUEBA PILOTO DEL INSTRUMENTO (VALIDACIÓN) ................... 9
6.7 RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN (TRABAJO DE CAMPO) ....... 10
6.8 SISTEMATIZACIÓN O PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN ..... 10
7 RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO .......................................... 11
7.1 INFORME ESTUDIO DE MERCADO FERRETERÍA ANÁLISIS DE
RESULTADOS ............................................................................................ 11
7.2 CONCLUSIONES ............................................................................. 22
8 ESTUDIO TÉCNICO Y ORGANIZACIONAL ............................................... 26
8.1 UBICACIÓN ...................................................................................... 26
8.2 TAMAÑO DEL PROYECTO E INFRAESTRUCTURA ...................... 26
8.3 TECNOLOGÍAS, EQUIPOS Y RECURSOS HUMANOS. ................. 27
8.3.1 LISTA DE VERIFICACIÓN DE EQUIPOS Y TECNOLOGÍA. 27
8.3.2 LISTA DE VERIFICACIÓN DE RECURSO HUMANO........... 28
8.4 DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA FÍSICA. ........................................ 29
8.5 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ................................................ 30
9 EVALUACIÓN DEL IMPACTO AMBIENTAL ............................................... 32
9.1 REUBICACIÓN DEL LOTE PARA LA FERRETERÍA ....................... 33
10 ESTUDIO ECONOMICO Y EVALUACIÓN FINANCIERA ........................... 35
10.1 COSTOS DE INVERSIÓN ................................................................ 35
10.2 COSTOS DE OPERACIÓN .............................................................. 36

1
 10.3 GASTOS DE COMERCIALLIZACIÓN .............................................. 37
10.4 GASTOS DE FUNCIONAMIENTO ................................................... 37
10.5 GASTOS GENERALES .................................................................... 39
10.6 GASTOS FINANCIEROS ................................................................. 39
10.7 INGRESOS DE CAPITAL ................................................................. 40
10.8 INGRESO DE OPERACIONES ........................................................ 40
10.9 FLUJO DE CAJA .............................................................................. 41
10.10 CONCLUSIONES INDICADORES FIANCIEROS ........................... 42
11 EVALUACIÓN SOCIAL DEL PROYECTO .................................................. 43
12 CONCLUSIONES GENERALES ................................................................. 44

2
 1 INTRODUCCIÓN

Emprender un proyecto no es solo crear una empresa que ofrezca productos y

servicios es mucho más que eso, antes de esto debemos realizar un estudio de
factibilidad que dé como resultado si es viable o no el proyecto, es ahí en donde
entra el denominado estudio de mercado lo que conlleva a tomar buenas decisiones
en el futuro proyecto, además de conocer el mercado al cual se está enfrentando.
Pero en el caso de nosotros queremos realizar la etapa de pre-inversión en el que
se le define como “estudio de viabilidad económica de las diversas opciones de
solución identificadas para cada una de las ideas de proyecto” (Alonso de Molina,
2020) en este caso queremos ver que tan viable es la inversión de una Ferretería
en la ciudad de Pereira que tenga un valor agregado de realización de
mantenimiento y trabajos como en terminados, carpintería, cerrajería, pintura entre
otros; esto con el fin de aprovechar la disposición del material y el manejo del mismo
lo que conlleva a mejor competencia en el mercado. Por otra parte, la idea surgió a
raíz de que los 4 integrantes del equipo estamos cursando el pregrado de ingeniería
civil y la idea a largo plazo es fortalecimiento de las relaciones con los demás
compañeros, que permita el reconocimiento y el impulso del proyecto entre el
gremio de los profesionales futuros, lo cual nos permita hacerlos potenciales clientes
a largo plazo. Para este caso se realizo estudios tales como: estudio de mercado,
estudio técnico y organizacional, estudio ambiental, estudio económico y financiero,
y la determinación del beneficio social de este.

3
 2 IDEA DEL PROYECTO

FERRETERÍA

Crear una ferretería con un excelente servicio al cliente por parte de un personal
capacitado, que además de comercializar productos de diferente variedad y calidad,
ofrezca un servicio personalizado como reparaciones con trabajadores
especializados que brinden servicios de alta calidad. Además, impulsar su
comercialización a través del marketing digital y ventas online. Caracterizado por
tener en cuenta la satisfacción y sugerencias de los clientes.

RAZONES POR QUE LA IDEA ES IMPORTANTE Y PUEDE PROSPERAR:

1. Como lo que se va a vender es herramienta y materiales para el sector de la

construcción, y este sector crece todos los días lo que aumenta la posibilidad
de buscar cada día nuevos clientes.
2. Nos permite además de vender productos, ofrecer servicios como
reparaciones .
3. Tener variedad y diferente de calidad productos y por el cual permita atraer
clientes y suplir las necesidades de cada uno.

4
 3 ÁRBOL DEL PROBLEMA

ÁRBOL DEL PROBLEMA

Mucha oferta con Mas inversión en

precios muy marketing Variedad de
competitivos Productos con poca
demanda en la zona

Alta demanda Dificultad para Perdidas por muchos

adquirir clientes productos sin vender
nuevos

Alta competencia en el mercado de ferreterías

Abundancia de Gran cantidad Empresas grandes

materia prima de ferreterías pueden adquirir más hay mano de
en la zona producto (menor obra calificada
precio)
Sector de la No se necesitan
construcción muchos Es fácil
con mucho requerimientos Pequeñas conseguir
crecimiento para establecer ferreterías no mano de obra
una ferretería pueden competir
contra los precios
bajos
5
 4 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

1. Genera empleo en la zona donde este ubicada la empresa.

2. En el mercado hay una gran variedad de proveedores, lo que permite
financiamiento y asesoría de primera mano sobre lo que hay en tendencia en
el mercado.
3. Nos permite desarrollar nuestro proyecto en la asignatura y poner en práctica
los conocimientos adquiridos en clase
4. Generar ganancias, además como futuros profesionales de ingeniería civil
podemos aprovechar esta empresa para entender y conocer más el sector
de los materiales de construcción.

6
 5 OBJETIVOS

5.1 GENERAL

Crear una ferretería implementando tecnologías y materiales de última generación

para ofrecer servicios personalizados de carpintería, plomería, pintura, eléctrico y
transporte de materiales, con lo cual contribuiremos en satisfacer la demanda en el
sector de la construcción brindando un excelente servicio al cliente.

5.2 ESPECIFICOS

• Implementar y determinar la viabilidad del mercado en la ciudad de Pereira

• Tener una infraestructura adecuada y personal calificado para el
almacenamiento, distribución y la asesoría a los clientes.
• Disminuir el impacto ambiental proporcionado materiales que sean
amigables con el medio ambiente.
• Obtener utilidad teniendo un control de todos los costos.

7
 6 DISEÑO METODOLOGICO

6.1 TIPO O CLASE DE INVESTIGACION

La investigación que se realizará es de tipo exploratoria y cuantitativo.se realizará

la investigación tipo exploratoria ya que se tendrá una ferretería la cual ofrecerá
servicios, de mantenimiento, reparaciones, acabados y cerrajería, el cual es un
servicio que en el medio es nuevo y tiene poca competencia, lo que permite obtener
información que, de conocimientos nuevos sobre esta área poco explorada, y la
investigación cuantitativa se fundamenta las estadísticas y permiten concluir sobre
la población basado en los resultados de la muestra.

6.2 FUENTES DE INFORMACIÓN

Se utilizarán fuentes secundarias como el internet, libros, para obtener una idea de
que información es la que la que nos interesa obtener de las fuentes primarias.

Como fuente primaria de información se realizarán encuestas a la población

objetivo. La encuesta para realizar es de 20 preguntas de la cuales 4 son generales,
2 son abiertas y 14 son focales.

6.3 TIPOS DE MUESTREO A UTILIZAR

El tipo de muestreo que se realizará es el estratificado ya que el enfoque debe ser

a personas interesadas en mantenimientos, adecuaciones, y acabados del hogar.

6.4 POBLACIÓN Y TAMAÑO DE MUESTRA

El tamaño de la muestra se determinó con la siguiente formula:

𝑝 ∗ 𝑞 ∗ 𝑧2
𝑛=
𝐸2

Z=95% de fiabilidad de confianza

P= proporción de éxito
q= proporción de fracaso
E= Margen de error
n= Muestra

8
En este caso como no tenemos conocimiento de la proporción de éxito y la
proporción de fracaso se le asignará el 50% a cada una.

Se utiliza el nivel de fiabilidad de 95% y margen de error de 5%

0.5 ∗ 0.5 ∗ 0.952

𝑛=
0.052

𝑛 = 90.25

El tamaño de la muestra a utilizar es de 91

La población ideal para la encuesta a realizar es mayor de edad, que tengan la

necesidad de realizar trabajos de mantenimientos y acabados en los hogares.

6.5 INSTRUMENTOS Y TECNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE

INFORMACIÓN

El principal instrumento para la recolección de información que se utilizará para

realizar la encuesta es Google forms, esta es una herramienta virtual que nos
permite realizar la encuesta y recopilar información de manera eficiente lo que nos
permitirá visualizar los resultados de manera más cómodo; además, con el objetivo
de encuestar más fácil y rápido a la población. Diseñar y publicar una encuesta con
esta plataforma es muy sencillo, solo se deben de seguir unos simples pasos
descritos en esta con los que posteriormente se obtiene un enlace que es enviado
a la persona para que resuelva la encuesta.

6.6 PRUEBA PILOTO DEL INSTRUMENTO (VALIDACIÓN)

Para la prueba piloto en este caso es realizar una encuesta a una muestra de
personas (encuesta a escala muy pequeña) se le realizará con el propósito de
detectar posibles fallos o riesgos que tenga la encuesta a una muestra de 10
personas aproximadamente, en donde se verificará la fiabilidad y la coherencia que
tenga la misma.

9
6.7 RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN (TRABAJO DE CAMPO)

Se utilizará la plataforma de Google forms para la realización de la encuesta. Lo que

se hará, es que cada uno de los integrantes del grupo seleccionará a la población
objetiva que considere de interés en donde se procederá a enviar el enlace por
medio de redes sociales, lo que permite a la persona acceder a la plataforma y
responda la encuesta en pocos minutos. Además, este método de recolección de
información permite que las personas puedan responder la encuesta desde su zona
de confort, ya que cuando se realiza en la calle o de manera presencial no todas las
personas cuentan con el tiempo necesario y, por ende, no responden de manera
objetiva, entonces con la utilización de esta plataforma permite a las personas
responder la encuesta cuando más cómodas estén y asimismo se obtendrán
resultados finales más satisfactorios.

6.8 SISTEMATIZACIÓN O PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN

En primera instancia Google forms proporciona la visualización de la información

mediante graficas obtenidos de la muestra, pero también se pretende exportar esta
información a Excel, lo que facilita más el análisis y la visualización ya que esta
aplicación posee más herramientas que permite ordenar, agrupar y extrapolar la
información obtenida.

10
 7 RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

7.1 INFORME ESTUDIO DE MERCADO FERRETERÍA ANÁLISIS DE

RESULTADOS

Objetivo

La encuesta se realiza con el objetivo de determinar la viabilidad de iniciar un

proyecto de ferretería en el cual suministra materiales para la construcción, con un
agregado de realizar trabajos, como plomería, acabados, cerrajería y carpintería.

Total, encuestados: 94

11
Gráfico 5.

Mas de la mitad de las personas va a una ferretería regularmente (77.7%), el resto

(22.3%) no la usa normalmente.

12
Gráfico 6.

Respecto a los que visitan regularmente una ferretería, el 64% lo hace entre 1 y 3
veces al mes, seguido del 28% que lo hacen de 3 a 6 veces y el resto que son las
personas que más la frecuentan de 6 a 9 veces (5.3%) o más de 9 veces (2.7%) al
mes.

Gráfico 7.

Aunque los gustos son variados, Para las personas lo que más se debería mejorar
en una ferretería, es el precio (37.2%), seguidamente la Atención al cliente con un
29.8% y la calidad de los productos con un 21.3%. Por último, la ubicación de esta
(11.7%)

13
Gráfico 8.

Al 98.9% de los encuestados les gustaría tener un sistema de atención de calidad

en la ferretería.

Gráfico 9.

De los encuestados, los que serían clientes regulares representan el 3.2% que
comprarían productos todos los días y el 18.1% cada semana. Los demás, los
adquieren cada dos semanas (19.1%) y una vez al mes (59.6%)
Este resultado permite analizar qué más de la mitad de los clientes visitarán la
ferretería mínima una vez al mes.

14
Gráfico 10.

Los trabajos más comunes de reparación para los usuarios, y por lo tanto de interés
para la ferretería son la plomería (41.5%), las pinturas y acabados (39.4%). Seguido
de la cerrajería (11.7%). Con este resultado nos permite tomar decisiones acerca
de qué tipo de servicios es el más necesitado por las personas y con ellos podemos
enfocarnos en ampliar, mejorar la calidad de la herramienta y especializar los
trabajadores que desempeñan esta labor, para la prestación de este servicio, y de
igual manera se puede realizar para los acabados y pintura.

Gráfico 11.

A la gran mayoría de personas les importa que a la ferretería maneje diferentes

calidades en los productos

15
Gráfico 12.

La ubicación de la ferretería que más llamó la atención fue en un barrio con un

(58.5%), seguido de la ubicación en el centro con un (31.9%) y con la preferencia
más baja para las afueras de la ciudad con un (9.6%).

Gráfico 13.

Más de la mitad de los encuestados prefiere una ferretería mediana-pequeña

(51.1%) y el 35.1% frecuenta la ferretería de barrio, y finalmente compran productos
en Homecenter el (13.1%) de los encuestados.

16
Gráfico 14.

El (75.5%) de las personas encuestadas está interesada en comprar productos de

la ferretería y pedir servicios a través de internet.

Gráfico 15.

En la gran mayoría los encuestados están de acuerdo (83%) en que el producto

debe estar exhibido para confirmar que hay disponibilidad de este; mientras el (17%)
cree que así el producto no este exhibido puede estar disponible.

17
Gráfico 16.

Los encuestados respondieron abiertamente a esta pregunta, lo que se realizó fue

clasificar las respuestas más frecuentes y comparar.

En este caso los encuestados prefieren en una estantería la pintura (29%), la

cerámica con un (24%), la herramienta con un (21%), la grifería con un (10%) y la
tornillería y lo eléctrico con un (8%). En este caso la preferencia de los encuestados
se enfoca en los relacionado con acabados en este caso pinturas, cerámicas y para
hacer mantenimientos generales herramientas. Esto nos permite tener una idea
clara de que productos tener mejor exhibidos y de manera más oportuna para los
clientes.

18
 Valor agregado de la ferretería
50.0%
45.0%
45.0%
40.0%
35.0%
30.0%
25.0%
20.0% 17.5%
15.0%
15.0% 12.5%
10.0%
5.0% 5.0%
5.0%
0.0%
1

Atencion Servicio a domicilio Precios Promocion Servicio postventa Calidad

Gráfico 17.

Los encuestados respondieron abiertamente a esta pregunta, lo que se realizó fue

clasificar las respuestas más frecuentes y comparar.

Los encuestados como valor agregado para una ferretería esperan una buena
Atención (45%), mientras que el (17.5%) desea un servicio postventa este sería
(asesoramiento e instalación de los productos y materiales que se ofrecen en la
ferretería), por otra parte, los encuestados desea como parte de un valor agregado
contar con buenas promociones (15%) y el (12.5%) esperan calidad de los
productos y servicios, en cuanto a los domicilio y los precios pasan a un segundo
plano con un (5%) ya que estos dos, sin dejar de ser importantes es muy común en
las ferreterías ya que todas manejan precios muy similares lo que les permite estar
competentes en el mercado el precio, además estos es de tener en cuenta
obligatoriamente para poder competir en el mercado y es por esta razón que para
ellos no es un valor agregado el precio y el domicilio ya que casi todas cuentan con
estos servicios.

19
Gráfico 18.

Con un (95.7%) las personas eligieron en su mayoría ser atendidos por un experto,
que brinde información oportuna y precisa de lo que desea el cliente, por otra parte,
ese (4.3%) quizás no están interesados en ser asesorados por un experto, primero
porque la persona trabaja en el sector de la construcción y sabe exactamente que
desea o quiere, segundo porque cree que esta atención pueda incrementar los
precios.

20
Gráfico 19.

Para los encuestados lo más importante para adquirir un producto es su garantía el

cual representa el (57.4%) y el (20.2%) la marca del producto, estos dos factor están
relacionados, el (17%) está interesado en el precio y finalmente el 5.3% está
interesado en su procedencia, con esto permito concluir que a las personas
encuestadas les interesa más la garantía del producto que a su vez está relacionado
con la marca y la calidad que este pueda obtener y por este motivo no interesa
mucho el precio y casi nada interesa el lugar de donde provenga el producto.

Gráfico 20.

El (97.9%) está de acuerdo con la apertura de una ferretería en el sector donde

residen.

21
7.2 CONCLUSIONES

• Al 98.8% de los encuestados les gustaría un sistema de atención

personalizado
• La Plomería y las pinturas y acabados, son las reparaciones más comunes
que deben realizar los encuestados.
• Lo que más les gustaría mejorar a los encuestados en una ferretería es el
precio (37.2%), sin embargo, la atención (29.8%), que además es el valor
agregado más esperado y la calidad (21.3%) también son importantes.
• Mas de la mitad de los encuestados, compra sus productos en una ferretería
de tamaño medio (51.1%)
• Los productos que más llaman la atención son la cerámica (29%) y las
Pinturas (24%)
• Para los encuestados, lo más importante a la hora de adquirir un producto,
es la garantía (57.4%).

Se utilizó algunas de las preguntas generales, las más importantes para cruzar la
información con preguntas generales, ya que esto permite brindarnos información
acerca de tipo de personas específicas y sus gustos en relación con su edad,
estrato.

22
Gráfico 21.

En este grafico los encuestados que más frecuentan y obtiene productos de una
ferretería son de estrato 3 con un (36%), los del estrato 1 con una participación del
(28%), en los estratos 4 y 5 no hay frecuencia por parte de los encuestados, lo cual
permite concluir que la población enfoque con más probabilidad de adquisición de
productos en la ferretería son de los estratos 1,2 y 3.

Gráfico 22.

En estos gráficos de comparó el estrato con las reparaciones más comunes y el

resultado por parte de los encuestados es que para el estrato 1 las reparaciones
más comunes son la plomería, para el estrato 2 pintura y acabados con polimería y
para el estrato 3 la plomería, para el estrato 4 la pintura y acabados son las
reparaciones más comunes, para el estrato 5, las reparaciones son en igual
pinturas, acabados y plomería. En este se permite concluir en los estratos 1,2 y 3
los arreglos más comunes son de pinturas, acabados y plomería, esta información
es importante ya que nos permite tomar estrategias pertinentes en cuanto ¿que
ofrecer? ¿a qué grupo socioeconómico? y saber en qué se van a especializar los
trabajadores, ya que es lo que representa mayor demanda.

23
Gráfico 23.

En el estrato 3 es donde más reparaciones se realizan en donde la plomería (16%)

y las pinturas y acabados con (14%)

24
Gráfico 24.

En este caso decidimos cruzar el dato como la edad con el factor de importancia en
el producto y servicio y se obtuvo por parte de los encuestados para las personas
mayores de 45 años lo más importante era la garantía del producto (17%), para los
jóvenes de 20-25 años el factor más importante es la marca con (9%) en cuanto a
los mayores de 45 años no están interesados en la marca, para jóvenes de 20-25
años el factor más importante es el precio y la procedencia con el (9%) y (3%)
respectivamente y para las personas mayores de 45 años les interesa más su precio
que la procedencia.

25
 8 ESTUDIO TÉCNICO Y ORGANIZACIONAL

8.1 UBICACIÓN

El proyectó se planea que este ubicado en la ciudad de Pereira, más

precisamente en la avenida 30 de agosto, cerca del barrio Belmonte, cuenta con
500m2

8.2 TAMAÑO DEL PROYECTO E INFRAESTRUCTURA

Se espera que la ferretería posea una infraestructura media, con una planta de
servicio de 169.8 m2 y una bodega de almacenamiento de 160.22 m 2, donde
además está la oficina de gerencia y el baño. El turno de trabajo tendrá una
duración de 8 horas diarias, el trabajo será semiautomatizado con ayuda de
maquinaria, con manejo de las normas de seguridad y salud en el trabajo.

26
8.3 TECNOLOGÍAS, EQUIPOS Y RECURSOS HUMANOS.

8.3.1 LISTA DE VERIFICACIÓN DE EQUIPOS Y TECNOLOGÍA.

ITEM UND. DE MEDIDA CANTIDAD TIPO Y/O REFERENCIA
MAQUINARIA Und 1 Montacargas Caterpillar
MAQUINARIA Und 1 Moto Hero eco-deluxe
MAQUINARIA Und 1 Camioneta de estacas D-max
MAQUINARIA Und 20 Herramientas menores
EQUIPOS Und 2 Equipo de carpinteria
EQUIPOS Und 2 Equipo de cerrajeria
EQUIPOS Und 5 Computador Asus Zen book
EQUIPOS Und 2 Cajas de registro de dinero
EQUIPOS Und 15 Equipos de proteccion para el personal
MUEBLES Y ENSERES Und 9 Sillas para oficina risma
MUEBLES Y ENSERES Und 4 Vitrinas de exhibición
MUEBLES Y ENSERES Und 9 Escritorios
OTRAS TECNOLOGIAS Und 1 Pagina de ventas en linea
OTRAS TECNOLOGIAS Und 2 Datafonos
MATERIALES Bultos 100 Bultos de cemento Argos
MATERIALES Und 12 Taladros Dewalt
MATERIALES Und 20 Kit de arnes de seguridad y eslinga
MATERIALES Und 12 Pulidoras Dewalt
MATERIALES Kg 1000 Chipa 1/4¨
MATERIALES Und 100 Varilla 1/2¨
MATERIALES Und 100 Angulo de 1/2¨
MATERIALES Und 100 Angulo de 3/4¨
MATERIALES Und 100 Angulo de 2¨
MATERIALES Und 100 Angulo de 1¨
MATERIALES Und 100 Varilla 5/8¨
MATERIALES Kg 1000 Chipa 3/8¨
MATERIALES Und 100 Lamina de 1x2 galvanizada calibre 20
MATERIALES Und 100 Lamina de 1x2 galvanizada calibre 22
MATERIALES Und 100 Lamina de 1x2 galvanizada calibre 24
MATERIALES Und 100 Tuberia sanitaria 2¨x 6m Pavco
MATERIALES Und 100 Tuberia sanitaria 4¨x 6m Pavco
MATERIALES Und 100 Tuberia sanitaria 1/2¨x 6m Pavco
MATERIALES Und 100 Tuberia sanitaria 3¨x 6m Pavco
MATERIALES Und 50 Cinta aislante
MATERIALES Und 1000 Bloquelón 80 x 23 x 8 cm
MATERIALES Und 40 Metaldeck 940x6100mm Calibre 22
MATERIALES Und 45 Pintura para Interior Pro Alta Cobertura Blanco 5 Galones
MATERIALES Und 100 Teja Zinc Ondulada 3.048x0.80mt calibre 35
MATERIALES Und 500 Ladrillo Estructural Prensado Salmón 24.5x12x6Cm
MATERIALES Metros 100 Polisombra Negra Anti-UV
MATERIALES Und 10 Escalera 3.55mt 12 Pasos Multipropósito Aluminio 150kg
MATERIALES Und 40 Superboard Enchape 8mm
MATERIALES Und 30 Viga IPE 100mm x 6m A572/G50
MATERIALES Metros 40 Cable Acero Galvanizado 1/16Pg X 1 Metro
MATERIALES Und 40 Teja Termoacustica Ecoroof
MATERIAS PRIMAS Und 5439 Items a ofrecer en la ferreteria

27
8.3.2 LISTA DE VERIFICACIÓN DE RECURSO HUMANO
PERFIL Y
ÍTEM CANTIDAD PROFESIÓN COMPETENCIAS
Nivel Gerencial 1 Ingeniero civil Esp.en gerencia
Nivel profesional 1 Arquitecto Diseñador
Nivel Profesional 1 Ingeniero civil Constructor
Administrativo y
Profesional 1 Contador financiero
Nivel técnico
Operativo 1 Secretaria 1 año de experiencia
Supervisión,
Nivel técnico conducción y manejo
Operativo 1 Almacenista de materiales
Nivel técnico Técnico en Administración
Operativo 1 de empresas 1 año de experiencia
Nivel técnico
Operativo 2 Oficiales 2 años de experiencia
Nivel técnico
Operativo 1 Carpinteros 2 años de experiencia
Nivel técnico
Operativo 3 Técnicos en ventas 1 año de experiencia
Nivel técnico
Operativo 1 Cerrajero 2 años de experiencia
Nivel auxiliar 6 Ayudantes No aplica
Nivel auxiliar 1 Ayudante contable 1 año de experiencia
Conducción, manejo
Nivel auxiliar 1 Domiciliario de materiales

28
8.4 DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA FÍSICA.

La planta física del proyecto tendrá un solo nivel, del cual su plano en planta se
muestra en la figura, este está conformado por:

• Un almacén de 169.88m2 donde se ubican los productos para vender.

• Un segundo almacén de 160.22m2 donde se almacenan los productos, el cual

también incluye la zona de descargue, incluye la caja donde se cancelan los
productos, el baño, y la oficina del gerente donde se coordinan todas las
operaciones de le empresa y una sala de recepción en la cual esperan los
clientes.

29
8.5 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Ing.civil Esp.
Gerencia

Ing. Civil
Constructor

Tecnico en
Oficial Cerrajero Carpintero Secretaria Almacenista Mercadeo y Contador Arquitecto
Ventas

Tecnico en
Ayudante de Ayudante de Ayudante
Ayudante Ayudante administracion de Domiciliario
cerrajeria almacenamiento contable
empresas

PROCESOS DE ORGANIZACIÓN

• Realizar estudios de factibilidad, para verificar si es viable realizar el

proyecto, o se debe realizar modificaciones a este. Se realizarán estudios
de diseño y presupuestos, para remodelaciones, adecuaciones y
mantenimientos que se ofrecerá en la ferretería.

• Realizar procesos de marketing y de inventario de materiales adecuado y

su correcto almacenamiento, ofreciendo productos de calidad. Además,
se llevarán a cabo procesos administrativos y contables lo que permitirá
tener buena organización y control de los ingresos y gastos que conlleve
la ferretería, lo que a su vez ayudará a tener un buen flujo de caja.

• Hacer estrategias de ventas, con ofertas muy competitivas y brindar

excelente asesoría a los clientes.

• Brindar acompañamiento, ayuda y seguimiento para verificar la garantía

y la satisfacción del cliente con el trabajo realizado.

30
• Tener trato justo, y formar buen equipo con cada uno de los empleados
de la ferretería, ya que, si se cuida bien de ellos, estos cuidarán bien de
los clientes.

• Cumplir de todas las Normativas vigentes al interior de la ferretería

permite gestionar la cultura organizacional, tener un control, prevenir
riesgo y mejorar la calidad de vida de los trabajadores y por supuesto
traerá mejor rendimiento a la empresa.

• Realizar estudios que determinen el impacto que tiene la ferretería, si ha

dado los resultados esperados, y de no ser así encontrar la solución
respondiendo ¿Qué estrategias se deben cambiar? ¿en qué se está
fallando? Y ¿Qué se puede hacer para solucionarlo? Todo esto
fundamentado en estudios como encuestas, entrevistas, y demás
seguimientos a los clientes y trabajos realizados.

31
 9 EVALUACIÓN DEL IMPACTO AMBIENTAL

ACCIONES DE PROYECTO
. DISEÑO CONSTRUCCION OPERACIÓN
IMPACTO AMBIENTAL
AIRE RUIDO A C A
AGUA CANTIDAD A C A

Como impacto ambientales que se generan por el proyecto de la ferretería, se tiene

el impacto ambiental causado por el ruido, generado durante la construcción de la
ferretería, el cual tendría una duración temporal, y durante la operación del proyecto
una duración permanente debido al uso de las maquinarias para el manejo de
materiales, durante la operación del proyecto este impacto se puede mitigar
adecuando acústicamente las instalaciones, especialmente la bodega de
almacenaje y acarreo de materiales. También se puede generar ruido en la
ejecución del servicio de arreglos y remodelación que ofrecerá la ferretería, pero
este tiene una duración permanente (ejecución de los arreglos y remodelaciones) y
hace parte de los percances comunes causados por cualquier construcción.

IMPACTO A LA CALIDAD DEL RUIDO EN EL AIRE

ESCALA PONDERACION DE IMPACTO
CRITERIOS DE
SIMBOLO JERARQUICA
EVALUACION Negativo Positivo
CUALITATIVA
TIPO DE IMPACTO TI NEGATIVO X
MAGNITUD MI MODERADA 2
DURACIÓN D TEMPORAL 1
MITIGABILIDAD MI ALTA 1

El impacto ambiental causado por la cantidad de consumo de agua tiene que ver
más con la ejecución de los proyectos de arreglos y remodelaciones, donde se
puede desperdiciar agua, teniendo una duración temporal; este puede ser mitigado
parcialmente durante las ejecuciones de los proyectos, por ejemplo, reutilizando las

32
aguas lluvias para lavar las herramientas menores y para hacer aseo al lugar de
ejecución de los proyectos.

IMPACTO A LA CANTIDAD DEL AGUA

ESCALA PONDERACION DE IMPACTO
CRITERIOS DE
SIMBOLO JERARQUICA
EVALUACION Negativo Positivo
CUALITATIVA
TIPO DE IMPACTO TI NEGATIVO X
MAGNITUD MI MODERADA 2
DURACIÓN D MODERADA 2
MITIGABILIDAD MI MODERADA 2

9.1 REUBICACIÓN DEL LOTE PARA LA FERRETERÍA

Al revisar el mapa de suelo urbano y de expansión del POT de Pereira, nos dimos
cuenta de que el suelo donde se pensó ubicar la ferretería es un suelo de uso
urbano, por lo que se consideró cambiar el lugar a una zona de expansión,
específicamente cerca de la variante la Romelia y en la entrada a la ciudad de
Pereira, sentido cerritos Pereira en donde se ubicó estratégicamente cerca de un
retorno para agilizar el tiempo de transporte.

En vista que la ubicación de la ferretería está en un suelo en expansión se tuvo en

cuenta a la hora de analizar el impacto ambiental.

Reubicación de la ferretería

33
Plan de ordenamiento territorial de clasificación del suelo

34
 10 ESTUDIO ECONOMICO Y EVALUACIÓN FINANCIERA
A continuación, se presentan los costos y gastos del proyecto, también su flujo de
caja a cinco años.
10.1 COSTOS DE INVERSIÓN
COSTO DE INVERSIÓN
ITEM CANTIDAD VALOR UNITARIO
ESTUDIOS DE FACTIBILIDAD
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD 1 $ 3,200,000
SUBTOTAL
ADQUISICION Y ADECUACION DE TERRENO
LOTE 500 $ 600,000
ESTUDIOS DE SUELOS 1 $ 1,200,000
LICENCIA DE CONSTRUCCION(curaduria, planos, etc.) 1 $ 6,000,000
CONSTRUCCION DE LA OBRA(precio metro cuadrado) 500 $ 1,100,000
SUBTOTAL
ADQUISICION DE MAQUINARIAS Y EQUIPO
Montacargas Caterpillar 1 $ 38,000,000
Moto Hero eco-deluxe 1 $ 4,400,000
Camioneta de estacas D-max 1 $ 47,000,000
Equipo de carpinteria 2 $ 10,000,000
Equipo de cerrajeria 2 $ 7,000,000
Computador Asus Zen book 5 $ 1,700,000
Cajas de registro de dinero 2 $ 830,000
Equipos de proteccion para el personal 15 $ 600,000
SUBTOTAL
INSTALACION DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS
INSTALACION DE MONTACARGAS 1 $ 800,000
INSTALACION EQUIPO DE CERRAJERIA 1 $ 250,000
INSTALACION EQUIPO DE CARPINTERIA 1 $ 250,000
SUBTOTAL
TOTAL
35
VALOR TOTAL
$ 3,200,000
$ 3,200,000.00
$ 300,000,000
$ 1,200,000
$ 6,000,000
$ 550,000,000
$ 857,200,000.00
$ 38,000,000
$ 4,400,000
$ 47,000,000
$ 20,000,000
$ 14,000,000
$ 8,500,000
$ 1,660,000
$ 9,000,000
$ 142,560,000.00
$ 800,000
$ 250,000
$ 250,000
$ 1,300,000.00
$ 1,004,260,000.00
10.2 COSTOS DE OPERACIÓN
COSTOS DE OPERACIÓN
CANTIDAD/ U.
ITEMS VALOR UNITARIO
MEDIDA
MATERIA PRIMA
Bultos de cemento Argos 100 $ 27,000
Taladros Dewalt 12 $ 89,900
Kit de arnes de seguridad y eslinga 20 $ 453,900
Pulidoras Dewalt 12 $ 339,900
Chipa 1/4¨ 1000 $ 11,400
Varilla 1/2¨ 100 $ 14,900
Angulo de 1/2¨ 100 $ 150,900
Angulo de 3/4¨ 100 $ 66,900
Angulo de 2¨ 100 $ 204,900
Angulo de 1¨ 100 $ 104,500
Varilla 5/8¨ 100 $ 19,900
Chipa 3/8¨ 1000 $ 16,800
Lamina de 1x2 galvanizada calibre 20 100 $ 536,982
Lamina de 1x2 galvanizada calibre 22 100 $ 495,600
Lamina de 1x2 galvanizada calibre 24 100 $ 400,026
Tuberia sanitaria 2¨x 6m Pavco 100 $ 52,900
Tuberia sanitaria 4¨x 6m Pavco 100 $ 109,900
Tuberia sanitaria 1/2¨x 6m Pavco 100 $ 42,900
Tuberia sanitaria 3¨x 6m Pavco 100 $ 79,900
Cinta aislante 50 $ 14,900
Bloquelón 80 x 23 x 8 cm 1000 $ 3,600
Metaldeck 940x6100mm Calibre 22 40 $ 361,400
Pintura para Interior Pro Alta Cobertura Blanco 5 Galones 45 $ 153,900
Teja Zinc Ondulada 3.048x0.80mt calibre 35 100 $ 32,900
Ladrillo Estructural Prensado Salmón 24.5x12x6Cm 500 $ 900
Polisombra Negra Anti-UV 100 $ 350,000
Escalera 3.55mt 12 Pasos Multipropósito Aluminio 150kg 10 $ 849,200
Superboard Enchape 8mm 40 $ 62,400
Viga IPE 100mm x 6m A572/G50 30 $ 962,900
Cable Acero Galvanizado 1/16Pg X 1 Metro 40 $ 280,500
Teja Termoacustica Ecoroof 40 $ 343,900
Subtotal
ALMACENAMIENTO DE MATERIA PRIMA
Estibas 20 $ 28,000
Estantes 20 $ 1,200,000
Subtotal
MANTENIMIENTOS DE MAQUINARIA Y EQUIPOS
Camionteba D-max 1 $ 2,000,000
Moto eco-deluxe 1 $ 500,000
Subtotal
TOTAL
36
VALOR TOTAL
$ 2,700,000
$ 1,078,800
$ 9,078,000
$ 4,078,800
$ 11,400,000
$ 1,490,000
$ 15,090,000
$ 6,690,000
$ 20,490,000
$ 10,450,000
$ 1,990,000
$ 16,800,000
$ 53,698,200
$ 49,560,000
$ 40,002,600
$ 5,290,000
$ 10,990,000
$ 4,290,000
$ 7,990,000
$ 745,000
$ 3,600,000
$ 14,456,000
$ 6,925,500
$ 3,290,000
$ 450,000
$ 35,000,000
$ 8,492,000
$ 2,496,000
$ 28,887,000
$ 11,220,000
$ 13,756,000
$ 402,473,900
$ 560,000
$ 24,000,000
$ 24,560,000
$ 1,000,000
$ 2,000,000
$ 3,000,000
$ 430,033,900.00
10.3 GASTOS DE COMERCIALLIZACIÓN

ITEM CANTIDAD/U.MEDIDA VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

MARKETING
Pagina web 1 $ 1,200,000.00 $ 1,200,000.00
Publicidad 1 $ 1,000,000.00 $ 1,000,000.00
TRANSPORTE DE MERCANCIAS
Gasolina 1Mes $ 2,600,000.00 $ 2,600,000.00
Soat moto eco deluxe 1 $ 500,000.00 $ 500,000.00
Soat camioneta 1 $ 600,000.00 $ 600,000.00
FLETES Y SEGUROS
Fletes 1 $ 242,570.00 $ 242,571.00
Seguros todo riesgo camioneta 1 $ 1,350,000.00 $ 1,350,001.00
TOTAL $ 7,492,572.00

10.4 GASTOS DE FUNCIONAMIENTO

COSTOS DE FUNCIONAMIENTO: PERSONAL

Para los costos de funcionamiento del personal, al momento de calcular su sueldo
se tuvo en cuanta todas las prestaciones para este, menos la ARL la cual estar
incluida en lo gastos generales que están la siguiente tabla.

PAGO ADICIONAL
Subsidio de transporte 11.72%
SEGURIDAD SOCIAL
ARL 6.96%
EPS 12.50%
AFP 16%
PRESTACIONES SOCIALES
Cesantias 10%
Intereses sobre cesantias 1%
Prima 8.33%
Vacaciones 4.17%
Dotacion 4.13%
PARAFISCALES
Cajas de compensacion 4%
SENA 2%
ICBF 3%

37
Con estos se calculó un factor prestacional (FP) de acuerdo al salario base, para
calcular el sueldo.

FACTOR PRESTACIONAL SALARIO TOTAL

75.81% 1SMML $ 908,526.00 $ 1,597,279.56
67.89% 2SMML $ 1,817,052.00 $ 3,050,648.60
59.96% 3SMML $ 2,725,578.00 $ 4,359,834.57

ITEM CANTIDAD/U.MEDIDA VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

SUELDOS
Ing.civil especialista en gerencia 1 $ 7,998,000.00 $ 7,998,000.00
Arquitecto 1 $ 2,500,000.00 $ 2,500,000.00
Ing.civil constructor 1 $ 4,359,834.57 $ 4,359,834.57
Contador 1 $ 3,050,648.60 $ 3,050,648.60
Oficial 2 $ 3,050,648.60 $ 6,101,297.21
Cerrajero 1 $ 3,050,648.60 $ 3,050,648.60
Carpitenro 1 $ 3,050,648.60 $ 3,050,648.60
Almacenista 1 $ 3,050,648.60 $ 3,050,648.60
Tecnico en mercadeo y ventas 3 $ 2,014,680.00 $ 6,044,040.00
Tecnico en administracion de empresas 1 $ 2,014,680.00 $ 2,014,680.00
Auxiliar contable 1 $ 2,014,680.00 $ 2,014,680.00
Ayudante 6 $ 1,597,279.56 $ 9,583,677.36
Domiciliario 1 $ 1,597,279.56 $ 1,597,279.56
TOTAL $ 54,416,083.11

38
10.5 GASTOS GENERALES

ITEM CANTIDAD/U.MEDIDA VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

VIGILANCIA
Celador 12 $ 1,597,279.56 $ 19,167,354.73
Circuito cerrado de camaras + alarma 1 $ 4,000,000.00 $ 4,000,000.00
SERVICIOS PUBLICOS
Agua 12 $ 194,880.00 $ 2,338,560.00
Energia 12 $ 4,221,000.00 $ 50,652,000.00
Internet 12 $ 120,000.00 $ 1,440,000.00
UTENCILIOS DE OFICINA Y PAPELERIA
Kit de oficina(perforadora+ganchos+cosedora+sacaganchos) 1 $ 28,800.00 $ 28,800.00
Rollo para registradora 1 $ 19,700.00 $ 19,700.00
Papel 1 $ 11,200.00 $ 11,200.00
Caja de lapicero x 12 un 2 $ 8,500.00 $ 17,000.00
Tinta para impresora 1 $ 150,000.00 $ 150,000.00
Sello 1 $ 30,000.00 $ 30,000.00
ASEO Y MANTENIMIENTO
Kit(Escoba + trapeador+balde) 1 $ 30,000.00 $ 30,000.00
Productos de aseo(Limpido+Ambientador+detergente) 1 $ 55,000.00 $ 55,000.00
SEGUROS
Incendio Anual $ 2,000,000.00 $ 2,000,000.00
Riesgos por naturaleza Anual $ 2,500,000.00 $ 2,500,000.00
Robo Anual $ 1,500,000.00 $ 1,500,000.00
Daños por agua Anual $ 1,500,000.00 $ 1,500,000.00
Equipo electronico Anual $ 1,500,000.00 $ 1,500,000.00
Vandalismo Anual $ 1,500,000.00 $ 1,500,000.00
ARL Anual 84% $ 45,448,312.61
Rotura de maquinaria Anual $ 2,000,000.00 $ 2,000,000.00
IMPUESTOS
Impuesto de renta Anual $ 1,075,200,000.00 $ 1,075,200,000.00
Impuesto predial Anual $ 3,700,000.00 $ 3,700,000.00
ICA Anual $ 55,200.00 $ 331,200.00
Gravamen a los movimientos financieros Anual $ 402,473,900.00 $ 402,473,900.00
TOTAL $ 1,617,593,027.34

10.6 GASTOS FINANCIEROS

ITEMS CANTIDAD/UN.MEDIDA VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

AMORTIZACIÓN A CAPITAL 60 $ 25,719,149.81 $ 1,543,148,988.54

PAGO DE INTERESES 60 $ 11,177,354.39 $ 670,641,263.64
SEGUROS DE CREDITO 60 $ 2,289,337.65 $ 137,360,258.82
COMISIONES Y CUOTAS DE MANEJO 60 $ 13,000.00 $ 780,000.00
TOTAL $ 2,351,930,511.00

39
10.7 INGRESOS DE CAPITAL

CANTIDA
ITEMS VALOR UNITARIO VALOR TOTAL
D/U.MED
CAPITAL DE SOCIOS 4 $ 450,000,000.00 $ 1,800,000,000.00
RECURSOS DEL CREDITO 1 $ 1,945,496,414.67 $ 1,945,496,414.67
RECURSOS FONDO EMPRENDER 1 $ 80,000,000.00 $ 80,000,000.00
VENTA DE ACTIVOS 14 $ 9,500,000.00 $ 133,000,000.00
Total $ 3,958,496,414.67

10.8 INGRESO DE OPERACIONES

INGRESOS DE OPERACIÓN ANUAL

ITEM CANTIDAD /MEDIDA VALOR UNITARIO VALOR TOTAL
Venta de Bienes y/o servicios (ingresos Directos) MES $ 260,000,000.00 $ 3,120,000,000.00
Ingresos Complementarios (Instalacions y arreglos varios.) MES $ 60,000,000.00 $ 720,000,000.00
TOTAL AÑO $ 3,840,000,000.00

40
10.9 FLUJO DE CAJA

ESTRUCTURA R FLUJO DE CAJA

INGRESOS
INGRESOS DE CAPITAL COSTO INVERSION AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
CAPITAL ACCIONARIO $ 1,800,000,000.00
RECURSOS DEL CREDITO $ 1,543,148,988.57
SUBTOTAL INGRESOS DE CAPITAL 3,343,148,989 - - - - -

INGRESOS DE OPERACIÓN AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

VENTAS 3,120,000,000 3,213,600,000 3,310,008,000 3,409,308,240 3,511,587,487
INGRESOS COMPLEMENTARIOS 720,000,000 741,600,000 763,848,000 786,763,440 810,366,343
SUBTOTAL INGRESOS DE OPERACIÓN 3,840,000,000 3,955,200,000 4,073,856,000 4,196,071,680 4,321,953,830

TOTAL INGRESOS DE CAPITAL Y OPERACIÓN 3,343,148,989 3,840,000,000 3,955,200,000 4,073,856,000 4,196,071,680 4,321,953,830

EGRESOS - COSTOS
COSTOS DE INVERSION AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y DISEÑO DEFINITIVO 3,200,000

ADQUISICIÓN Y MONTAJE DE EQUIPOS
ESPECIALIZADOS 142,560,000
IMPUESTO DE IIMPORTACION DE MAQUINARIA -
CONSTRUCCION DE INFRAESTRUCTURA 857,200,000
INSTALACIÓN DE MAQUINARIA Y EQUIPOS 1,300,000
SUBTOTAL COSTOS DE INVERSION 1,004,260,000 - - - - -
COSTOS DE OPERACIÓN Y/O PRODUCCIÓN AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
MATERIA PRIMA INICIAL 402,473,900 418,572,856 435,315,770 452,728,401 470,837,537
MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPOS
27,560,000
ESPECIALIZADOS 28,662,400 29,808,896 31,001,252 32,241,302
SUBTOTAL COSTOS DE OPERACIÓN 430,033,900 447,235,256 465,124,666 483,729,653 503,078,839

TOTAL COSTOS DE INVERSIÓN 1,004,260,000 430,033,900 447,235,256 465,124,666 483,729,653 503,078,839

COSTOS DE COMERCIALIZACION AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

SERVICIO DE MARKETING 2,200,000 2,288,000 2,379,520 2,474,701 2,573,689

TRANSPORTE DE MERCANCIA 44,400,000 46,176,000 48,023,040 49,943,962 51,941,720
ARANCELES DE EXPORTACION - - - - -
SEGUROS Y FLETES 1,592,572 1,656,275 1,722,526 1,791,427 1,863,084
GASTOS INDIRECTOS DE COMERCIALIZACION - - - - -
SUBTOTAL COSTOS DE COMERCIALIZACIÓN 48,192,572 50,120,275 52,125,086 54,210,089 56,378,493
GASTOS FINANCIEROS O GASTOS FINANCIEROS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
PAGO A CAPITAL 308,629,797.7 308,629,797.7 308,629,797.7 308,629,797.7 308,629,797.7
CANCELACION DE INTERESES 134,128,252.7 134,128,252.7 134,128,252.7 134,128,252.7 134,128,252.7
SUBTOTAL COSTOS FINANCIEROS 442,758,050 442,758,050 442,758,050 442,758,050 442,758,050

TOTAL COSTOS 1,004,260,000 920,984,522 940,113,581 960,007,803 980,697,793 1,002,215,382

GASTOS
GASTOS DE PERSONAL
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
ADMINISTRATIVO(INCLUYE GASTOS DE
NOMINA-SALARIOS 652,992,997 679,112,717 706,277,226 734,528,315 763,909,448
SUBTOTAL GASTOS DE PERSONAL 652,992,997 679,112,717 706,277,226 734,528,315 763,909,448
GASTOS GENERALES AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
PUBLICIDAD - - - - -
SEGURIDAD CON MONITOREO 23,167,355 24,094,049 25,057,811 26,060,123 27,102,528
PAPELERIA TINTA E INSUMOS DE OFICINA 256,700 266,968 277,647 288,753 300,303
MATERIALES PARA ASEO 85,000 88,400 91,936 95,613 99,438
SERVICIOS PUBLICOS 52,990,560 55,110,182 57,314,590 59,607,173 61,991,460
INTERNET 1,440,000 1,497,600 1,557,504 1,619,804 1,684,596
IMPUESTOS 1,481,705,100 1,540,973,304 1,602,612,236 1,666,716,726 1,733,385,395
SEGUROS 57,948,313 60,266,245 62,676,895 65,183,971 67,791,330
SUBTOTAL GASTOS GENERALES 1,617,593,027 1,682,296,748 1,749,588,618 1,819,572,163 1,892,355,050

TOTAL GASTOS - 2,270,586,025 2,361,409,466 2,455,865,844 2,554,100,478 2,656,264,497

TOTAL COSTOS Y GASTOS 1,004,260,000 3,191,570,547 3,301,523,047 3,415,873,647 3,534,798,271 3,658,479,879

41
TOTAL INGRESOS 3,343,148,989 3,840,000,000 3,955,200,000 4,073,856,000 4,196,071,680 4,321,953,830
TOTAL EGRESOS 1,004,260,000 3,191,570,547 3,301,523,047 3,415,873,647 3,534,798,271 3,658,479,879
SALDO INICIAL DE CAJA 2,338,888,989 648,429,453 653,676,953 657,982,353 661,273,409 663,473,951
FLUJOS EFECTIVOS NETOS DE CAJA
PO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
- 2,338,888,989 648,429,453 653,676,953 657,982,353 661,273,409 663,473,951

TIPO % T.O TO= tasa de oportunidad 3%

VENTAS 1.03 VP VP: es el valor presente, valores del proyeccion del futuro al valor actual
COSTOS DE OPERACIÓN 1.04 VPN VPN: Valor presente neto, valor despues de descontar los gastos
GASTOS DE PERSONAL 1.04 TIR TIR: tasa interna de retorno, tasa de rentabilidad que surge de los fflujos de
TRANSFERENCIAS 1.04 B/C caja (rentabilidad que genera la operación de un proyecto)
GASTOS GENERALES 1.04 B/C: relacion beneficio costo; cuantos pesos recupero por cada peso invertido
GASTOS DE COMERCIALIZACION 1.04 T0= 3%
VP= $ 3,007,694,760.09 VNA
VPN= 668,805,771.51
TIR= 12%
B/C= 1.29

CONCLUSIONES
La rentabilidad que genera el proyecto es del 12%
En cuanto a la relación costo/ beneficio Se tiene que que se recupera por cada peso apostado 1.29 pesos lo que indica que
al ser mayor a uno hay recuperacion de la inversión
Los indicadores al dar valores positivos, significa que el proyecto es viable y se pueden invertir en el

10.10 CONCLUSIONES INDICADORES FIANCIEROS

• El valor presente es superior a la inversión, lo que significa que se recupera

la inversión.
• El VPN al ser mayor a 0 significa que con el proyecto no solo se recuperó la
inversión, sino que generará ganancias.
• En cuanto a la tasa interna de retorno pues esta indica el porcentaje de
rentabilidad que generará el proyecto.
• En la relación costo/beneficio se tiene que por cada peso invertido se
recupera 1.29 pesos, lo cual indica claramente que el proyecto genera
sostenibilidad y rentabilidad.

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 11 EVALUACIÓN SOCIAL DEL PROYECTO

¿Qué beneficio social podría generar su proyecto?

• Generar empleo, aumentando el bienestar y calidad de vida de las personas.

• Genera beneficio social con el pago impuestos, que benefician directa e

indirectamente a los más necesitados, como programas del gobierno ICBF
en materia de protección familiar, SENA aportando en la educación.

• Solucionar problemas de mantenimientos, adecuaciones, remodelaciones a

la población permitiendo obtener una mejor calidad de vida, mejorando
entornos trabajo, sociales y familiares. También formando convenios con el
desarrollo de proyectos sociales con las administraciones municipales.

• Contribuir al desarrollo de la región y crecimiento urbanístico, aportando

materiales.

• Disminución del impacto ambiental, manejando materiales más sostenibles,

y dando una buena disposición de los residuos generados, con un sistema
de reciclaje adecuado.

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 12 CONCLUSIONES GENERALES

• Este estudio permite identificar los problemas, las causa y efectos que los
producen, y así mismo se puede determinar soluciones que permitan
elaborar las estrategias pertinentes ara sobrepasar dichos problemas.

• El proyecto de la ferretería, según la investigación realizada es óptimo, donde

encontramos que la ferretería va a generar una cantidad considerable de
empleo, con una amplia variedad de productos, además de que son de buena
calidad y se contara con un sistema de atención personalizado. Sabiendo
que la plomería, pinturas y acabados, son las reparaciones más comunes
debemos tener personal más capacitado para estos trabajos, según el
estudio de mercado. También se debe tener especial importancia en la
cerámica y las pinturas ya que son los productos que mas llaman la atención,
en cuanto a calidad, garantía y variedad y aún más importante estéticamente,
ya que es un material para acabados.

• El proyecto de la ferretería genera impactos ambientales mínimos, en cuanto

al ruido con presencia temporal en la construcción y permanente en la
operación de la ferretería, aunque este último es mitigable no se debe omitir.
En cuanto al gasto de agua, es temporal en la construcción y permanente en
la operación. Para estos impactos ambientales, se deben implementar
estrategias de mitigación.

• El proyecto quedo ubicado finalmente en una zona de expansión, de acuerdo

al POT de la ciudad de Pereira, en una zona estratégica que permite un
almacenamiento adecuado y fácil distribución de los materiales. Además, se
cuenta con una infraestructura adecuada, según los requerimientos de la
ferretería y la ubicación de esta.

• Para el proyecto se tiene una rentabilidad del 12%, sin ser una rentabilidad
muy alta, sigue siendo aceptable, además en este caso la ferretería tiene
mucha posibilidad de expansión por lo cual se puedan mejorar estos
indicadores.

• La ferretería genera impactos sociales positivos, contribuyendo al desarrollo

de la región, mejorando la calidad de viada de quienes conformen este
proyecto. También contribuyendo directa o indirectamente en la inversión
social de proyectos.

• Este proyecto nos puede servir posteriormente como proyecto de vida a raíz
estamos muy relacionados con este, ya cursamos el pregrado de ingeniería
civil.

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