El impacto de las megatendencias en las organizaciones

Datos del estudiante

Nombre: Diana Gasca Rosales

Matrícula: 17007015

Fecha de elaboración: 14 de septiembre de 2022

Nombre del Módulo: Tendencias en la administración

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: El impacto de las megatendencias

en las organizaciones
Nombre del asesor: Pierina del Refugio Nuño de León

 Desarrollo. Redacta tus respuestas a cada una de las 4 preguntas

planteadas en tu aportación inicial en el foro. (Enriquécelas con base
en lo que tus compañeros aportaron en el foro).

1. Para cada una de las macrotendencias analizadas (demográficas,

tecnológicas, económicas y socioculturales) elige una de las tendencias,
que desde tu punto de vista, cause mayor impacto en las organizaciones
mexicanas y explica la razón. Es decir, en total serán 4 tendencias (una
de cada tipo).

Macrotendencia demográfica: El rol de la mujer ha venido cambiando, puesto

que a pesar de que México sigue siendo un país marcadamente machista, hay
una gran variedad de mujeres sobresalientes en puestos y cargos más relevantes,
se les brindan más oportunidades de estudio a mujeres universitarias y aunque
sea decisión propia de ellas quedarse en casa, con los pequeños negocios y
emprendimientos, comienzan a sentirse útiles y aportar más que labores
domésticos al hogar.

Macrotendencia tecnológica: Tecnologías inalámbricas, ya que incluso antes de

la pandemia, que nos orilló a realizar todo por medio de aplicaciones o dispositivos
de red, ya se observaban grandes avances para realizar trabajos a distancia o
como dentro de una misma empresa, ya no era necesario que un equipo de
mantenimiento interviniera alguna maquina o alguna falla, pues a distancia, un
ingeniero o alguien capacitado, podía resolver aquel problema.

Macrotendencia económica: Un futuro incierto. Este es un tema de siempre,

sobre todo a principios de año, que esperamos el aumento en costos y en cuotas
de servicios, pero empezando por este año actual, es mucho más incierto, pues la
economía mundial no ha podido reestablecerse al cien por ciento luego de la
pandemia y eso nos ha llevado a reducir la compra de uno que otro gusto o lujo,
por preocuparnos más por cubrir los gastos básicos.

Macrotendencia sociocultural: Virtualidad cotidiana. Ya es bastante común

movernos a través de redes sociales e interactuar o recrear toda una vida a través
de realidades virtuales, ahora es más difícil encontrar a alguien que no use un
celular, una tablet o una computadora y ver gente leyendo un libro, saliendo a
caminar o reunirse físicamente y no a través de una pantalla, es hasta novedoso y
probablemente, dejará de ser bien visto.

2. Elige una empresa que conozcas muy bien y explica de qué forma se
aplican (o se intentan aplicar) cada uno de los eslabones de la cadena de
utilidad en el servicio dentro de ella.

No me la complico, puesto que yo trabajo en la empresa de fabricación de llantas

Pirelli y puedo hablar directamente de ella, ya que he visto como hacen girar esta
cadena a beneficio de ellos. Tienen una muy buena estrategia de calidad interna y
tienen satisfechos a sus empleados con prestaciones superiores a la ley, un
sueldo competitivo, bonos y reconocimientos, lo que ha generado la lealtad y la
baja rotación de personal e incluso, el que la recomienden para atraer más gente a
ella. La calidad externa la han obtenido a base de lo anterior, pues los empleados
nos sentimos motivados a realizar un trabajo eficiente y eso ha llevado al aumento
de clientes externos y a ser tomados en cuenta para realizar mayores volúmenes
de producción a comparación de otras sedes de la misma compañía y eso nos
lleva a los últimos puntos, la lealtad del cliente y la rentabilidad de la empresa, que
para uno como empleado, se proyecta en mejores utilidades.

3. Investiga en tu comunidad o región un ejemplo en el que se haya

observado alguno de los efectos de la megatendencia conocida como
'Redefinición de la competencia en un mercado global'. Explica en qué
consiste.
Nuevamente pongo de ejemplo a Pirelli, que es una empresa extranjera que llegó
a México en el auge del corredor industrial conocido como Puerto Interior y bueno,
pues la mayoría de empresas que hay ahí señalan el efecto de la creciente
asociación de empresas extranjeras con mexicanas y que han implementado
mejores métodos de producción, reducido costos y mejorando con ello la calidad
de sus productos y servicios,

4. Realiza una investigación en por lo menos una empresa que haya aplicado
con éxito sus estrategias relacionadas con el capital intelectual y la
administración del conocimiento. Explica de qué forma se implementaron
estas estrategias. Fundamenta tu aportación con los contenidos de la
Unidad 1.

Pirelli es una empresa que a pesar de ya tener 10 años aquí en México, se sigue
preocupando por realizar estudios que le ayuden a entender el mercado y a sus
clientes, de manera que capital intelectual está bien organizado, pues cuenta con
los activos intangibles y tangibles necesarios para que la producción no se vea
entorpecida con nada y aprovecharlos de la mejor manera y teniendo mobiliarios y
maquinarias de vanguardia, además de que su capital humano, tecnológico y
organizativo, van de la mano, pues al tener buenos y leales trabajadores,
apoyándolos a obtener nuevos conocimientos en tecnología y tener herramientas
para explicarles lo que tienen y como deben hacerlo, facilita su trabajo y se sienten
con más ganas de realizarlos. Por último, también genera una buena relación con
sus clientes y proveedores ya que estos son leales y hay nuevos interesados en
invertir, apoyar o comprar lo que Pirelli ofrece.

 Conclusión y aprendizaje significativo. Redacta una conclusión

personal sobre el tema, con los aspectos más importantes que hayas
podido extraer del foro. Además, describe el aprendizaje (valores
agregados) que lograste a través de esta Evidencia, en la que indiques
la utilidad o aplicación que tiene el tema planteado para tu formación
profesional

Bueno, para empezar puedo decir que no cambie gran cosa de mi aportación
inicial, ya que creo la hice a conciencia de lo que aprendí y dándole el enfoque de
lo que entendí, explicándolo con mis propias palabras.
Ahora bien, leyendo varias aportaciones de mis compañeros, no solo las dos que
comenté, me doy cuenta y aplaudo que la mayoría haya expuesto el cambio de rol
de la mujer, ya que eso me da a entender que realmente se está avanzando en
ese tema, se está aceptando y estamos haciendo más ruido que antes. Es de
orgullo ver y saber de mujeres que van conquistando actividades o mercados que
antes se creían solo para varones y como las organizaciones de varias empresas
fomentan un respeto y prestaciones para mujeres con las que antes solo se
podían soñar.

Aprendí también que varias empresas, a pesar de tener similares métodos de

trabajo, la mayoría utiliza la cadena de servicio y comienzan a remunerar de mejor
manera el trabajo de su personal, a reconocerlos e incluso capacitarlos para
adquirir mejores puestos o incluso, estudiar para acceder a otras oportunidades,
logrando con ello que la rueda gire de manera constante, generando lealtad y baja
rotación, lo que conlleva a trabajar de mejor manera y cuidando siempre la
calidad, otorgando así al cliente un mejor servicio y producto y teniendo así, un
cliente fiel que genera ganancia e inversión. Aunque me llamo la atención como en
los rubros de comida, se debe tener mayor atención a pequeños detalles como
una presentación o alguna promoción y como en empresas como la automotriz,
que tiene un público más fijo y estable, solo se necesita un buen estudio de
mercado y una buena publicidad para atraer a los clientes.

En conclusión, me doy cuenta que la rueda gira siempre de adentro hacia afuera,
lo que me lleva a pensar en esa frase de que todo cambio empieza dentro de uno
y que así como aplica para uno como persona, bien organizado en una empresa
genera lo mismo y se refleja en el reconocimiento. Noté también como muchos
hablaron de las consecuencias de la pandemia y como eso tanto nos afectó como
nos benefició, todo depende del ángulo donde lo veas, pero admitimos que de que
hubo que cambiar, lo hubo.

Ahora incluso, aplaudiere todo lo que hace mi empresa por mantenernos

motivados y fieles al trabajo, pues también veo que no es sencillo generar todo
esto y aunque uno a veces lo ve como que es su obligación, en realidad conlleva
una concienzuda investigación y un análisis a fondo para tratar de darnos lo mejor.

Puedo decir, que en mi formación profesional, trataré de estar siempre a la

vanguardia de medios informáticos, tendencias de mercado y sobretodo, en
valorizar el capital humano de la empresa donde desarrolle mi carrera, para así
tener un trabajador feliz, que de lo mejor de sí en su trabajo y con ello, genere un
servicio o producto de calidad que le de satisfacción a clientes fieles y nuevos.
  Referencias

Rodríguez, O. J. (2020, octubre 23). Tres macrotendencias que deja la pandemia

en el sector empresarial. Expansión. https://expansion.mx/opinion/2020/10/22/tres-
macrotendencias-que-deja-la-pandemia-en-el-sector-empresarial

velocityglobal. (2019, junio 1). Cómo obtener una ventaja competitiva en un

mercado global. Velocity Global. https://velocityglobal.com/es/blog/como-obtener-
una-ventaja-competitiva-en-un-mercado-global/

PIRELLI Corporate. (s/f). Pirelli.com. Recuperado el 15 de septiembre de 2022, de

https://corporate.pirelli.com/corporate/en-ww/aboutus/aboutus?
_ga=2.85462233.1706972099.1663202076-676109514.1604960733

 Capturas de mis aportaciones