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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

La cultura organizacional

Semana 4

Alumno: Jeanpierre Antonio Chipa Robladillo Cod.: U21311932

Curso: Administración y organización de empresas

Docente: Enrique Miguel Pardo Esquerre

Lima, 10 de septiembre de 2022

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1. Introducción

En la presente investigación se analizará a la empresa Nestlé con el objetivo de identificar

las características de su cultura organizacional. Para ello, se investigará la misión y visión
de la empresa, así como los valores que posee y los objetivos organizacionales. Por último,
se identificarán, según la información que proporciona la empresa, las dichas características
de su cultura organizacional.

2. Desarrollo

2.1 Nestlé

Misión

Inspirados por los avances científicos de nuestro fundador, Henri Nestlé, guiados por
nuestros valores y con la nutrición en el centro, trabajamos conjuntamente con nuestros
colaboradores para mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable, para
personas y familias, para nuestras comunidades y para el planeta.

Visión

Como empresa líder mundial en alimentación, los esfuerzos de la compañía se orientan a

estar siempre a la vanguardia de la industria de alimentos.

A partir de esa premisa, el objetivo es cumplir con las exigencias de una sociedad que
avanza hacia una vida más saludable, creando valor a largo plazo para nuestros
accionistas, colaboradores, consumidores y las sociedades donde operamos.

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Objetivos organizacionales

1. Llevar a 50 millones de niños a una vida más saludable al 2030, a través de productos,
programas educativos y servicios.

2.Apoyar el desarrollo de los profesionales nutricionistas para mejorar la calidad de vida

para la generación de hoy y futura.

3.Brindar apoyo a familiar ganaderas para incrementar la producción de leche de vaca con
el objetivo de mejorar los ingresos y las condiciones de vida de aquellas familias.

4.Contribuir en la preparación y capacitación de las próximas generaciones con el propósito

de formar emprendedores, empresarios y agentes de cambio.

5.Cuidado del agua a través de 4 normas para asegurar la sostenibilidad del recurso.

6.Luchar contra los residuos que contaminan el ambiente, tomando medidas como hacer de
material reciclable el 100% de sus productos.

Cultura organizacional

Características

a) Actitudes

- Compromiso con el objetivo de mejorar la calidad de vida.

- Trabajo conjunto para lograr propósitos.

c) Valores

- “Respeto por nosotros mismos. El respeto comienza por respetarse a uno mismo y siendo
fieles a quién somos, para después actuar con integridad, honestidad y autenticidad”

- “Respeto por los demás. El respeto por los que nos rodean y por todos aquellos con
quienes interactuamos crea un clima de confianza mutua. Se trata de ser consecuentes y
otorgar calidad en nuestros productos, nuestras marcas y todo lo que hacemos.”

- “Respeto por la diversidad. El respeto por las diversas formas de pensar, por otras
culturas, en todas nuestras interacciones, tanto dentro como fuera de nuestra compañía.”
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- “Respeto por el futuro. El respeto por el futuro de nuestro mundo y por las generaciones
que nos siguen, nos obliga a actuar con responsabilidad y coraje, incluso cuando es difícil.”

d) Creencias

- A través de la alimentación se puede lograr adquirir una mejor calidad de vida y un futuro
sostenible.

e) Actividades

- Publicación y compartimiento de recetas

- Ferias laborales

- Donaciones

- Programas educativos

i) Lenguaje

Lenguaje oral – Transmiten información, intercambian ideas, participan en reuniones, etc.

Lenguaje escrito – Redactan informes, publicaciones, etc.

j) idioma

El lenguaje depende de la ubicación de las sedes en distintos países.

Los principales son: español e inglés.

Su página web cubre más de 10 idiomas diferentes.

k) Celebraciones

- Aniversario de la fundación de la empresa

- Aniversario de la fundación de marcas pertenecientes a la empresa.

l) Principios corporativos
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- Nutrición, salud y bienestar

- Garantía de calidad y seguridad de los productos

- Comunicación con el consumidor

- Derechos humanos en nuestra actividad empresarial

- Liderazgo y responsabilidad personal

- Seguridad y salud en el trabajo

- Relaciones con proveedores y clientes

- Agricultura y desarrollo rural

- Sostenibilidad medioambiental

- El agua

o) Símbolos y logos

Escudo de armas de la familia Nestlé

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1868, primer logo

1938, segundo logo

1966, tercer logo

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1988, cuarto logo

1995, quinto logo

2015, sexto logo

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2016, septimo logo por el 150 aniversario

Actualidad, volvió a uno de sus anteriores logos.

3. Conclusiones
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1) El objetivo principal de la empresa es desarrollar alimentos que mejoren la calidad de

vida y contribuyan a crear un futuro más saludable.

2) Para progresar y completar el objetivo se establecieron 6 metas iniciales relacionados a:

salud de los niños, desarrollo de profesionales nutricionistas, apoyo a familias ganaderas,
capacitación, cuidado del agua y reducción de residuos contaminantes.

3) El principal valor de la empresa Nestlé es el respeto.

4) Los productos Nestlé llegan a diferentes países del mundo, por lo que la empresa
desarrollo una comunidad en la que se hablan distintos idiomas. La misma página cuenta
con la función de cambio de ubicación geográfica y por lo tanto de idioma.

5) La empresa cuenta con 10 principios corporativos que influencian la planificación,

organización y desarrollo de sus actividades, las cuales potencian el progreso de su objetivo
principal.

6) A lo largo del tiempo la empresa Nestlé ha poseído 7 logos diferentes.

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4. Referencias bibliográficas

Nestlé. Nestlé en la sociedad. https://www.nestle.com.pe/nestle-en-la-sociedad

Nestlé. Propósitos y valores. https://www.nestle.com.pe/nosotros/propositos-y-valores

Nestlé. Misión y visión. https://www.nestle.cl/aboutus/mision-y-vision

Nestlé. Eventos. https://www.nestle.com.pe/iniciativa-jovenes/eventos

Nestlé. Historias. https://www.nestle.com.pe/historias

Nestlé. Donaciones. https://www.nestle.com.pe/donaciones

Nestlé. La evolución del logo de Nestlé. https://www.nestle.com.uy/aboutus/historia/nuestro-

logo

Brabeck, P. (2010). Principios Corporativos Empresariales de Nestlé. Nestlé.

https://empresa.nestle.es/sites/g/files/pydnoa431/files/principios-corporativos-
empresariales-de-nestle.pdf