Caso: Empresa Nestlé

1.Elabore la misión y la visión de la compañía del caso planteado.

MISION:

Nestlé se está esforzando por construir una empresa que sea reconocida como
líder mundial en nutrición, salud y bienestar por parte de sus consumidores,
Empleados, clientes, proveedores y además grupos de interés relacionados con la actividad de la
compañía.

VISION:

Nestlé busca seguir trabajando en detectar posibles carencias y potenciarlas para mejorar el
talento e incrementar el compromiso, también busca dirigirse hacia una cultura de alto rendimiento
en la cual se beneficien el trabajador y la empresa, entregando un mejor servicio a sus clientes y ser
la compañía N1 en el mercado mundial.

2.Refierase a la política de Recursos Humanos (RR. HH.) que tiene la empresa Nestlé.

La dirección de Recursos Humanos de Nestlé es la atracción y la retención del talento, potenciando

los valores de la compañía tratando de definir una organización más flexible, simple, y eficiente.
Nestlé se preocupa por las personas que forman su planta además lo demuestra con sus políticas de
recursos humanos.
3. ¿Qué tipo de evolución realiza Nestlé a sus colaboradores?
Evaluación 360, que consiste en una autoevaluación por parte del empleado y en una invitación
también a su entorno, es decir, a los subordinados, directivos, compañeros de trabajo o de otras
áreas funcionales de la empresa y colaboradores externos a la compañía. Esta evaluación permite
ver las diferencias entre cómo ve cada trabajador y como lo ven los demás. Misión

1 clientes: ¿Quiénes son los clientes de la empresa?

Los clientes son todo aquel que consuma los productos y sus grupos de interés financiero.
2 mercados: ¿en qué región geográfica compite la empresa?
existen 8 fábricas en chile Macul, Maipú, graneros, san Fernando, Teno, los ángeles. Osorno y
Llanquihue la cuales distribuyen a todo el país.
3 interés en la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad: ¿la empresa está comprometida con el
crecimiento y la estabilidad financiera?
4 filosofía: ¿cuáles son las creencias, los valores y las prioridades éticas de la empresa?

la filosofía de Nestlé es crear valores compartidos con iniciativas para desarrollarse ruralmente y
en el cuidado del medio amiente y la salud de cada consumidor.

5 interés en la imagen pública: ¿Qué tan sensible es la empresa respecto de las condiciones
sociales?

la imagen pública que representa Nestlé es vida sana y valer por el bienestar de la salud del
consumidor para que las familias tengan mejor calidad de vida, ayudando en el desarrollo de
comunidades y manejando de manera responsable los recursos naturales del planeta
principalmente el agua.

6 productos y servicios: ¿cuáles son los principales productos y servicios de la empresa?

los productos de Nestlé son: agua mineral hasta comida para animales, pasando por un producto
de chocolate, lácteo y café (para especificar seria, lácteos, cafés, bebidas, culinarios, confites,
helados, cereales y papillas para bebes).

Los servicios: producir, comercialización y exportación de cada producto es decir servicios

logísticos.

7 tecnología: ¿la empresa esta actualizada en materia tecnología?

la empresa se va adaptando a nuevas tecnologías para colaborar con el medio ambiente, ejemplo
está utilizando cardio bioplástico para reducir la huella de carbono y el menos uso de petróleo en
los envases llegando a ser una empresa más comprometida con el planeta.

8 concepto propio: ¿Cuáles son la principal ventaja competitiva y las competencias fundamentales
de la empresa?

Las principales ventajas competitivas

Las competencias fundamentales de la empresa

9 interés en los empleados: ¿los empleados constituyen un activo valioso para la empresa?

R : si, los empleados constituyen un activo valioso para la empresa ya que son el una parte
fundamental que permite que un trabajo en un organización se pueda dar de buena manera
VISION:

1.- ¿Cuál es la principal idea a futuro que motiva el desarrollo de la organización?

la idea principal

2.- ¿en qué aspectos estratégicos debemos concentrar los esfuerzos organizacionales para
alcanzar la principal idea de futuro?

los aspectos estratégicos en los que nos debemos concentra

3.- ¿Cómo sabemos que vamos por el camino correcto?

Sabemos que vamos por el buen camino a través de la productividad que se da