UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ESTUDIOS DE ADMINISTRACIÓN

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EMPRESARIAL

PLAN DE RESPONSABILIDAD DE NESTLE

INTEGRANTES:

 Arroyo García Karen Julissa

 Avalos Reyes Luis Enrique
 Blas Tapia Anny Maribel
 Solorzano Correa Carol Edith
 Valeriano Quiroz Arleni Yohana

TRUJILLO-PERÚ
2023
 NESTLÉ

 MISIÓN :

Inspirados por los avances científicos de nuestro fundador, Henri Nestlé, guiados por nuestros
valores y con la nutrición en el centro, trabajamos conjuntamente con nuestros colaboradores
para mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable, para personas y familias,
para nuestras comunidades y para el planeta.

 VISIÓN:

Como empresa líder mundial en alimentación, los esfuerzos de la compañía se orientan a

estar siempre a la vanguardia de la industria de alimentos.A partir de esa premisa, el
objetivo es cumplir con las exigencias de una sociedad que avanza hacia una vida más
saludable, creando valor a largo plazo para nuestros accionistas, colaboradores,
consumidores y las sociedades donde operamos.

 OBJETIVOS Y METAS:
Los objetivos y metas de Nestlé varían según su estrategia y área de negocio, pero en
general, la empresa tiene los siguientes objetivos y metas:

1. Satisfacción del cliente: Nestlé busca satisfacer las necesidades y preferencias de

sus clientes, ofreciendo productos y servicios de alta calidad y valor.

2. Liderazgo en el mercado: Nestlé tiene como objetivo ser líder en los mercados en
los que opera, tanto en términos de participación de mercado como de innovación
y desarrollo de nuevos productos.

3. Crecimiento sostenible: Nestlé busca lograr un crecimiento sostenible a largo

plazo, equilibrando el desempeño financiero con consideraciones ambientales y
sociales.

4. Responsabilidad social y ambiental: Nestlé se compromete a operar de manera

responsable y contribuir positivamente a las comunidades en las que opera,
promoviendo prácticas comerciales éticas y sostenibles.

5. Excelencia operativa: Nestlé busca mejorar continuamente sus procesos y

operaciones para aumentar la eficiencia y la calidad, optimizando costos y
reduciendo el impacto ambiental.
 VALORES:
- Fuerte compromiso con productos y marcas de calidad.
- Respeto de otras culturas y tradiciones.
- Relaciones personales basadas en la confianza y el respeto mutuo.
- Alto nivel de tolerancia frente a las ideas y opiniones de los demás.
- Enfoque más pragmático de los negocios.
 - Apertura y curiosidad frente a futuras tendencias tecnológicas dinámicas.
- Orgullo de contribuir a la reputación y los resultados de la Compañía.
- Lealtad a la Compañía e identificación con ella.
 PRINCIPIOS:

Algunos de los valores y principios básicos de Nestlé son:

 Favorecer el desarrollo a largo plazo sobre un beneficio a corto plazo.

 Compromiso y relaciones a largo plazo
 Conducta adecuada y valores éticos, como requerimiento básico, para nuestra
gerencia y empleados
 Reconocimiento del hecho que el consumidor merece información sobre los
productos que compran y sobre la compañía detrás de la marca
Los consumidores
Guiados por nuestro compromiso con la Nutrición, la Salud y el Bienestar, nuestro
objetivo es ofrecer las opciones más sabrosas y saludables en todas nuestras
categorías de productos.
En todo el mundo, el nombre Nestlé representa una promesa para el consumidor de
productos de la más alta calidad y seguridad.
Nuestra gente
Nuestros empleados marcan la diferencia y queremos asegurarnos de que cada uno
de ellos pueda trabajar en un ambiente seguro y saludable basado en relaciones
profesionales constructivas y fundamentadas en el respeto.
Cadena de valor
Nos comprometemos a implementar prácticas sostenibles en la agricultura que
contribuyan a la resiliencia de la producción a largo plazo proporcionando modos de
vida sostenibles, reducción de las emisiones de gases de carbono, protección de la
biodiversidad y conservación y reabastecimiento de los recursos naturales.
Integridad empresarial
Nestlé respeta los derechos de las personas en relación con sus datos personales y
reconoce la privacidad como un derecho humano fundamental.
Interacción y comunicación transparentes
Nestlé es parte de la sociedad, basándose en su propósito y valores. Entendemos que
es esencial llevar a cabo una participación y promoción responsable de las partes
interesadas. Como compañía, estamos comprometidos a conectarnos a una
interacción transparente, responsable y centrada en lo que importa. Lo hacemos
desde el respeto. Fieles a nuestros valores, continuamos desarrollando nuestro
negocio como una fuerza para el bien.