FELIX GERMAN CARRION LAPO

ESTUDIANTE

DISEÑO Y EVALUACION DE PROCESOS

ASIGNATURA

DOCENTE

ING. MARCELO FONSECA

CUARTO SEMESTRE PARALELO “F”

CUARTO SEMESTRE

2021

AÑO
 PROCESO

Conjunto de recursos y actividades interrelacionados

que transforman elementos de entrada en elementos
de salida.

PROCESO RELEVANTE PROCESO CLAVE

Secuencia de actividades orientadas a
generar un valor añadido sobre una
entrada, para conseguir un resultado que
satisfaga plenamente los objetivos,
las estrategias de una organización y los
requerimientos del cliente
TIPOS DE PROCESOS Son aquellos que añaden valor
al cliente o inciden
directamente en su satisfacción
o insatisfacción. Componen la
SUBPROCESOS
cadena del valor de la
Secuencia de actividades orientadas a generar un organización.
valor añadido sobre una entrada, para conseguir
un resultado que satisfaga plenamente los
objetivos, las estrategias de una organización y
los requerimientos del cliente

Sistema: Estructura Procedimiento: forma Actividad: suma de Indicador: es un dato o

Proyecto: es una serie
organizativa, procedimi conjunto de datos que
específica de llevar a tareas, normalmente de actividades
entos, procesos y ayudan a medir
cabo una actividad se agrupan en encaminadas a la
recursos necesarios para objetivamente
implantar una gestión un procedimiento para consecución de un la evolución de un
determinada facilitar su gestión objetivo, con un proceso o de una
principio y final actividad.
claramente definidos