LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y LA GESTIÓN LOGISTICA

Aprendiz:

Julian Harvey Valbuena Tellez

Instructor:

Eduardo Martínez Albarracín

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Ficha 2281739

Gestión Logística.

Septiembre del 201.

 2

Tabla de contenido

Objetivos.....................................................................................................................................................3
1. Historia................................................................................................................................................5
2. Tipo de producto servicio que fabrica y/o comercializa......................................................................7
3. Mercado o sector económico en el que se desenvuelve.....................................................................8
4. Misión..................................................................................................................................................8
5. Visión...................................................................................................................................................8
6. Principios, valores y políticas organizacionales....................................................................................9
6.1 Principios...........................................................................................................................................9
6.2 Políticas..............................................................................................................................................9
7. Objetivos............................................................................................................................................10
8. Estrategias.........................................................................................................................................10
9. Infraestructura – Presencia a nivel nacional o internacional.............................................................10
10. Estructura organizacional..................................................................................................................11
11. Procesos logísticos............................................................................................................................12
12. Preguntas..........................................................................................................................................13
12.1 ¿Cree que las políticas de la empresa son consecuentes con el tipo de mercado al que pertenece?
...............................................................................................................................................................13
12.2 ¿Cree que las estrategias aplicadas por la empresa favorecen el flujo de los productos o servicios
que esta produce?.................................................................................................................................13
12.3 ¿Qué estrategia diseñaría para fortalecer las políticas de operación de la empresa?...................13
12.4 ¿Utilizaría la misma estrategia para los mercados nacionales e internacionales?.........................13
Cibergrafia.................................................................................................................................................14
 3

Objetivos

Establecer la planeación estratégica y la gestión logística de Zoetis, donde se identifique

historia, producto, sector económico, estructura y procesos.

 4

1. Historia

Nuestro nombre, Zoetis (zō - EH-tis), tiene su raíz en zo -, que resulta conocido en

palabras como zoológico, zoología. Se deriva de zoético, que significa "perteneciente a la vida",

Zoetis cuenta con más de 60 años de experiencia enfocado en la salud de los animales, en la

siguiente línea de tiempo se muestra la historia de las ultimas 6 décadas, en las cuales se incluyen

productos y adquisiciones comerciales clave en el crecimiento de la empresa.

AÑO INNOVACIÓN DE PRODUCTOS Y CRECIMIENTO CORPORATIVO

1950 Los investigadores de Pfizer descubrieron la terramicina oxitetraciclina), que es un
antibiótico demostrado ser efectivo contra más de 100 diferentes organismos
infecciosos. Sigue siendo un efectivo medicina para proteger la salud del ganado
hoy.
1952 Pfizer estableció una división dedicada a la agricultura animal, renombrada Pfizer
Animal Health en 1988.
1980 Lanzamiento de Liquamycin LA 200, un producto que puede tratar varias
enfermedades del ganado en una sola inyección.
1993 Lanzamiento de Dectomax, un innovador parasiticida de amplio espectro que sigue
siendo un producto más vendido en la actualidad.
1995 Pfizer adquirió la división de salud animal de SmithKline Beecham (anteriormente
Norden Laboratories), e ingresó la vacuna y pequeñas empresas de animales,
asegurando así un lugar en el campo de cuidado de animales de compañía.
1997 Lanzamiento de Rimadyl, el primer antiinflamatorio no esteroideo medicina para
perros, así como Clavamox, un medicamento anti infeccioso para perros y gatos
1999 Lanzó Revolution, el primer medicamento tópico aprobado por la FDA que protege
contra las plagas del gusano del corazón y las pulgas, mata las pulgas y trata y
controlar los ácaros del oído.
2003  Pfizer adquirió Pharmacia Corporation, lo que permitió compañía para agregar
una variedad de activos de salud animal a su ganado portafolio de productos.
 Pfizer adquirió CSL Animal Health, lo que fortaleció la el pipeline y el
portafolio global de la compañía en Australia y Nueva Zelanda.
 Establecimiento de una sede dedicada a la I + D en Kalamazoo, Michigan.
2004 Lanzamiento de Draxxin, un nuevo antibiótico para el ganado que ofrece un curso
completo de terapia en una sola dosis.

2006 Lanzamiento de Convenia, el primer anti infeccioso para el tratamiento de

infecciones cutáneas bacterianas comunes en los gatos que proporcionan una curso
de tratamiento en una sola inyección.
2007  Pfizer adquirió Embrex Inc. y se expandió a los dispositivos avícolas y el
 5

negocio de las vacunas.

 Lanzamiento Cerenia, la primera terapia antiemética desarrollada
específicamente para perros.
2008 Pfizer adquirió Catapult Genetics (Australia y Nueva Zelanda) y Bovigen LLC (EE.
UU.) Y ganó experiencia en genética animal, incluida la tecnología del ADN y los
marcadores genéticos para los productores de ganado.
2009  Lanzamiento de Palladia, el primer medicamento aprobado por la FDA para
tratar tumores de cáncer de mastocitos en perros.
 Pfizer adquirió Wyeth, junto con Fort Dodge Animal Health, que trajo marcas
clave como ProHeart para perros, Synovex para ganado y West Nile Innovator /
Duvaxyn vacunas para caballos, así como una negocio complementario de
vacunas avícolas.
 Pfizer adquirió Vetnex Animal Health Ltd. en India y se expandió en una
mercado emergente clave.
2010  Pfizer adquirió Microtek International Inc. y firmó vacunas para la acuicultura.
 Pfizer adquirió Synbiotics Corporation e ingresó en animales diagnóstico.
2011  Pfizer adquirió King Pharmaceuticals, Inc., junto con Alpharma, que fortaleció
la posición de la empresa en el negocio avícola con un negocio de aditivos
alimentarios medicados, y fortaleció aún más posición de la empresa en el
negocio de ganado y porcino.
 Establecimiento de capacidades de fabricación de vacunas en China a través de
formación de la empresa conjunta Jilin Pfizer Guoyuan.
 Lanzamiento Improvement en los Estados Unidos, el único producto para
reducir olor a verraco en cerdos machos como alternativa a la castración
quirúrgica.
2012 Pfizer anunció que su negocio de Salud Animal se convertiría en compañía separada
llamada Zoetis ™ (zō-EH-tis).
2013  Zoetis celebró su Oferta Pública Inicial (OPI), convirtiéndose en la empresa de
sanidad animal más importante del mundo que cotiza en bolsa.
 Aprobación anunciada de Apoquel® (tableta de oclacitinib) en los Estados
Unidos, la Unión Europea y Nueva Zelanda. En los Estados Unidos, Apoquel
está indicado para el control del prurito asociado a la alergia dermatitis y el
control de la dermatitis atópica en perros de al menos 12 meses de edad.
 Se inauguró una nueva sede mundial en Florham Park, Nueva Jersey, EE. UU.
 Me hice miembro del S & P 500.
 Separación completa de Pfizer y se convirtió en una entidad totalmente
independiente empresa de sanidad animal.
 Anunció la aprobación de Rui Lan An ™, una vacuna especializada para ayudar
a controlar la reproducción porcina altamente patógena y síndrome respiratorio
(HP PRRS) en China continental. Rui Lan An es la primera vacuna que resultará
de la empresa conjunta de la compañía en China en 2011.
2014  Se lanzó Apoquel® (tableta de oclacitinib) en los EE. UU. y Europa. En los
Estados Unidos, Apoquel está indicado para el control de prurito asociado a
dermatitis alérgica y control de la dermatitis atópica en perros de al menos 12
 6

meses de edad.
 Realización de la primera Reunión Anual de Accionistas en Short Hills, New
Jersey.
 Se otorgó una licencia condicional en los EE. UU. Por una vacuna para ayudar a
luchar contra el virus de la diarrea epidémica porcina (PEDv). Este producto la
licencia es condicional. Los estudios de eficacia y potencia están en progreso.
 Nombrado entre los 10 mejores en la revista Working Mother, Lista de las "100
mejores empresas para madres trabajadoras". (2014 y 2015)
 Realizado el Día Inversionista inaugural en la Bolsa de Nueva York.
 Anunció la reintroducción de Zoamix® (zoaleno), un anticoccidial sintético
versátil para la prevención y el control de coccidiosis en pollos de engorde y
pavos.
2015  Adquirió los activos de salud animal de Abbott, que se expandió la cartera de
productos de animales de compañía de Zoetis para llevar soluciones veterinarias
para el dolor, la diabetes y la oncología.
 Adquirió KL Products, Inc., un líder en sistemas de automatización para la
industria avícola.
 Licencia otorgada por USDA condicional para dermatitis atópica canina
Inmunoterapéutico, la primera terapia de anticuerpos de su tipo para ayudar
reducir los signos clínicos asociados con la dermatitis atópica en perros. Esta
licencia de producto es condicional. Pruebas de eficacia y potencia están en
progreso.
 Red mejorada de fabricación y suministro con expansiones en Lincoln, Nebraska
y Suzhou, China.
 PHARMAQ adquirido, el líder mundial en vacunas e innovación para productos
de salud en acuicultura.
 Recibió la aprobación de la Comisión Europea para Simparica ™ (sarolaner),
una medicación de pulgas y garrapatas masticable una vez al mes para perros.1

2. Tipo de producto servicio que fabrica y/o comercializa.

Zoetis descubre, desarrolla, fabrica y comercializa una amplia cartera de medicamentos y

vacunas de salud animal con 216 productos en su portafolio. Como vitaminas, dispositivos

médicos, complementos dietarios, antiparasitarios y antibióticos.

1
https://www.zoetis.com/_locale-assets/pdf/media-kit/zoetis_history_timeline_april_2016.pdf
 7

3. Mercado o sector económico en el que se desenvuelve.

Los productos de Zoetis están desarrollados para satisfacer las necesidades reales de los

veterinarios, ganaderos, avicultores, acuicultores, porcicultores y propietarios de animales de

compañía.

4. Misión

Nos basamos en una historia de seis décadas y un enfoque singular en la salud animal

para ofrecer a los clientes productos de calidad, servicios y un compromiso con sus negocios.

5. Visión

Nuestros productos, servicios y personas serán los más valorados por los clientes de salud

animal de todo el mundo.

 8

6. Principios, valores y políticas organizacionales.

6.1 Principios

 Integridad

 Respeto

 Liderazgo

 Colaboración

 Innovación.

 Foco en cliente

 Comunidad

 Calidad

6.2 Políticas

Zoetis trimestralmente realiza capacitaciones, cursos y exámenes a sus colaboradores de

forma presencial y virtual a su política.

 Política de privacidad para el tratamiento de datos personales.

 Política de anti fraude, corrupción y lavado de activos.

 Política de seguridad.

 Política de seguridad industrial y personal.

 9

7. Objetivos.

Lograr que sus clientes sean los numero uno en el sector salud animal, no solo

adquiriendo nuestros productos sino también el respaldo y conocimiento de un sólido equipo de

especialistas técnicos y veterinarios, de esta manera si ellos progresan nosotros también

saldremos beneficiados.

8. Estrategias.

La estrategia corporativa es hacer partícipes a nuestros clientes en cada uno de los

lanzamientos de los productos, al igual que capacitarlos y brindarles todo el apoyo necesario para

que se sientan parte de esta gran familia llamada Zoetis.

La innovación es una estrategia fundamental para estar a la vanguardia con nuevos y

mejores productos para nuestros clientes, esto se logra con la dedicación y esfuerzo en cada uno

de nuestros centros de investigación.

9. Infraestructura – Presencia a nivel nacional o internacional.

Zoetis cuenta con 29 plantas de producción en 11 países (India, Canadá , Estados

Unidos, Brasil, China, España, Italia, Bélgica, Tailandia, Chile, Japón) con más de 9.500

empleados directos y 2.800 miembros de la fuerza de ventas, los centros de distribución logística
 10

se encuentran ubicados aproximadamente en 70 países y los productos son utilizados por

veterinarios y ganaderos en más de 120 países.

10. Estructura organizacional.

La estructura organizacional de Open market se realiza bajo un esquema lineo-funcional,

en la cual se refleja quien es la autoridad y es quien trasmite la información a os jefes de cada
área.

GERENTE
GENERAL

GERENTE
ADMINISTATIV GERENTE GERENTE GERENTE DE
OY COMERCIAL STORAGE PRODUCCION
FINANCIERO

JEFE DE JEFE DE JEFE DE

JEFE DE JEFE DE JEFE DE JEFE DE JEFE DE JEFE DE
GESTION SERVICIO AL JEFE COMPRAS ASEGURAMIEN
CONTABILIDAD VENTAS MERCADEO TRANPORTE STORAGE PRODUCCION
HUMANA CLIENTE TO DE CALIDAD

ANALISTA DE COORDINADOR COORDINADOR

ASISTENTE DE ASISTENTE DE ASISTENTE DE COORDINADOR JEFES DE INSPECTORA
GESTION DE DE SERVICIO AL VENDEDORES
COMPRAS MERCADEO DISTRIBUCION DE STORAGE LINEAS DE CALIDAD
HUMANA CONTABILIDAD CLIENTE

ASISTENTE DE
ASISTENTE FE ANALISTA ASISTENTE DE
SERVICIO AL SUPERVISORES
FACTURACION CONTABLE STORAGE
CLIENTE

OPERARIOS
 11

11. Procesos logísticos.

ZOETIS

Compras Proveedores

Recepción

Verificación documentos Verificación física

Almacenamiento Materia prima

Calidad
Inventarios Producción

Despacho
Producto terminado

Picking Packing
Alistamiento Empaque y
Despacho

Transporte Cliente
 12

12. Preguntas

12.1 ¿Cree que las políticas de la empresa son consecuentes con el tipo de
mercado al que pertenece?

Si son consecuente ya que los productos ofrecidos por laboratorios Zoetis al igual que su misión,
visión y objetivo están dirigidos al mercado de salud animal.

12.2 ¿Cree que las estrategias aplicadas por la empresa favorecen el flujo de
los productos o servicios que esta produce?
Si, las estrategias de la compañía van enfocadas al acompañamiento continuo de sus clientes
veterinarios y ganaderos; más las capacitaciones brindadas en el manejo de los productos y
cuidado de sus animales hacen que su comercialización y utilización tengan un alto grado de
rotación en el mercado.

12.3 ¿Qué estrategia diseñaría para fortalecer las políticas de operación de la

empresa?
Propondría que en Zoetis Colombia se implementaría una planta de producción de los productos que más
rotan en el país y en Suramérica que son traídos de las plantas de Europa y Asia, uno de estos es el BMD
granulado producto que se fabrica en la India y tiene alta demanda en el mercado, de esta manera se
bajaría los costos de transporte, tiempos y se tendría un mayor margen de ganancia, al igual también se
propondría que fuera un nuevo punto de investigación y desarrollo.

12.4 ¿Utilizaría la misma estrategia para los mercados nacionales e

internacionales?
A nivel Américas no sería viable ya que con esta planta se supliría las necesidades del mercado
en la zona; y en Europa y Asia ya existen estas plantas de producción con las cual se abastece el
mercado.
 13

Cibergrafia

https://www.zoetis.com.co/index.aspx

Material de apoyo “Marco estratégico de un plan maestro” Sena

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-96795702-dt-content-rid-193442104_4-1/

institution/SENA/Ventas/822202/Contenido/DocArtic/

Evidencia_3_La_planeacion_estrategica_y_la_gestion_logistica.pdf?version=1

https://www.zoetis.com/_locale-assets/pdf/media-kit/zoetis_history_timeline_april_2016.pdf