UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

AD182 ADMINISTRACIN DE LA CADENA DE

SUMINISTROS
TRABAJO FINAL
Tema: Anlisis de la cadena de suministros de la empresa Medifarma
Profesor: Izquierdo Requejo, Alex Antonio
Integrantes:
Astorga Carcamo, Patricia (U201217039)
Barreto Ros, Milenka (U201413703)
Caari Oscco, Yhara (U201417772)
Vargas Arias, Sebastin (U201412562)
Vivas Abrahamzon, Nataly (U201410883)
Seccin: AH72
Ciclo: 2017 1

Monterrico, Lima
Julio 2017
 ndice
RESUMEN EJECUTIVO...3
1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA......4
1.1 Presentacin.....4
1.1.1 Resea histrica4
1.1.2 Misin...5
1.1.3 Visin....5
1.1.4 Valores..5
1.1.5 Productos....6
1.2 Estructura organizacional.7
1.3 Identificacin de agentes externos7
1.3.1 Clientes.......7
1.3.2 Competidores7
2. DESCRIPCIN DEL MERCADO.8
3. ANLISIS ORGANIZACIONAL DE LAS ACTIVIDADES OPERACIONALES8
3.1 Localizacin de instalaciones...8
3.2. Matriz FODA..9
3.2 Cadena de Valor.11
4. CADENA DE SUMINISTROS DE LA EMPRESA12
4.1 Proceso productivo.12
4.2 Comercializacin...13
5. IDENTIFICACIN DE PROBLEMAS EN ACTIVIDADES
ORGANIZACIONALES..14
5.1 Decisiones de localizacin.14
5.2 Pronsticos operacionales..17
5.3 Plan agregado de ventas y operaciones..20
5.4 Administracin del inventario21
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES...24
7. BIBLIOGRAFA..........26

2
 Resumen Ejecutivo

El mercado farmacutico peruano es un sector sumamente mecanizado, este presenta una

oferta conformada por mltiples actores como laboratorios, farmacias y boticas, cadenas,
clnicas, entre otras entidades. Actualmente, operan cerca de 400 laboratorios
farmacuticos con planta de fabricacin en el pas, de los cuales solo el 93% se concentran
en Lima.

El presente informe ofrece una investigacin realizada al laboratorio farmacutico

Medifarma. Esta investigacin se centra en la cadena de suministros de la compaa en
anlisis, a partir de la cual se podr observar y analizar el funcionamiento de las
operaciones de la empresa, y con ello, determinar si estos se encuentran correctamente
gestionados.

El objetivo de estudio es encontrar las principales deficiencias que presentan los procesos
ms importantes para el desarrollo eficiente de la empresa. Para ello, se utilizar modelos
de optimizacin especficos para cada uno de los problemas hallados. El esquema del
presente trabajo contiene puntos claves que permiten lograr la adecuada administracin
de la cadena de suministros de la compaa; entre ellos se encuentra los modelos de redes
de localizacin, los modelos para gestionar los inventarios en el sistema de operaciones,
pronsticos operacionales a corto plazo y plan agregado de ventas y operaciones .

Luego de realizar diseos con los modelos descritos, se aportar propuestas que
solucionen los problemas identificados, con la finalidad de alcanzar los objetivos de la
cadena de suministro, as como el ptimo desempeo interno de Medifarma.

3
1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
1.1 Presentacin
Nombre de la empresa: Medifarma
Clasificacin de la empresa:
Actividad: Secundaria
Tamao: Grande
Alcance: Internacional
Tipo: Privada
Medifarma es un laboratorio farmacutico dedicado a la elaboracin de medicamentos y
productos de marca propia. Cuentan con el registro de cerca de mil productos que ofrecen
a travs de diversos canales privados, pblicos y retail. La empresa posee un equipo de
profesionales altamente calificados e infraestructura tecnolgica moderna; los cuales
permiten cumplir con las buenas prcticas de manufactura y con los estndares
internacionales necesarios para el desarrollo de medicamentos y productos innovadores.

1.1.1 Resea histrica

La historia de Medifarma nace con la creacin de Laboratorios EFESA S.A. el 23 de
marzo de 1964, con la finalidad de prestar servicios de manufactura y comercializacin a
diferentes laboratorios internacionales. En abril de 1975, la empresa decide ampliar sus
actividades bajo el nombre de Laboratorios Medifarma S.A., con el objetivo de competir
directamente en el mercado farmacutico nacional con productos propios.
En agosto de 1984 se inicia las labores de Droguera Medifarma S.A. para incluir el
acondicionamiento y comercializacin de productos farmacuticos de importacin. El 7
de marzo de 1996, la empresa adquiere su forma actual mediante la fusin de la Droguera
Medifarma y Laboratorio Medifarma S.A., consolidando finalmente todas las actividades
en una sola razn social.
En el ao 2005, MEDIFARMA S.A. inicia un proceso de expansin con la adquisicin
de las marcas y los derechos de produccin de la lnea del Dr. Zaidman, una lnea dedicada
especficamente en atender las necesidades de recin nacidos y nios pequeos, iniciando
su ingreso en el mercado de productos de consumo masivo. En diciembre de 2006
MEDIFARMA S.A. compr el 100% de las acciones y derechos de Laboratorios
TRIFARMA S.A., un laboratorio farmacutico nacional especializado en soluciones
rehidratantes orales y parenterales de pequeo y gran volumen que, a partir de entonces,
se encuentra en continua expansin.

4
Actualmente MEDIFARMA S.A. fabrica una amplia lnea de medicamentos ticos,
genricos y de consumo, siendo lderes en el mercado farmacutico peruano; asimismo
presta servicios de fabricacin, envasado y/o acondicionado a empresas como:
Grnenthal Peruana S.A. (Trifarma), The Mentholatum Company y Laboratorios Pierre
Fabre.

1.1.2 Misin
Ser expertos en construir marcas y desarrollar personas, lderes en la industria
farmacutica, basados en principios ticos.

1.1.3 Visin
MEDIFARMA S.A. ser reconocida como una empresa internacional de referencia en la
industria farmacutica, capaz de atender los requerimientos teraputicos de los sectores
ms amplios de la poblacin. Los principios de respeto por las personas, trabajadores y
accionistas nos permitirn maximizar nuestra retribucin no slo hacia ellos sino tambin
al pas y al medio ambiente.

1.1.4 Valores
Los valores que sustentan la misin de MEDIFARMA y avalan sus principios de conducta
son los siguientes:
Liderazgo: Construido y sostenido en el tiempo, gracias al talento y desarrollo del
equipo humano que trabaja en las diferentes reas de la empresa.
Calidad: Lograda mediante la investigacin constante, la tecnologa y estrictos
controles.
Vocacin de servicio: Dedicacin en las relaciones con sus clientes y aliados
estratgicos, siendo proactivos en atender de la mejor manera sus necesidades.
Respeto: Actuar con una adecuada conducta hacia las personas, independientemente
de su origen, condicin y/o creencias.
Compromiso: Con la sociedad, trabajadores y el medio ambiente, contribuyendo al
bienestar y la salud.
Integridad: Fomentar la aplicacin de la tica en las acciones de sus colaboradores.
Innovacin: Buscar permanentemente nuevas y mejores formas de brindar sus
productos y servicios.

5
1.1.5 Productos
Medifarma posee una extensa lnea de productos clasificada en:
Analgsicos/Antiinflamatorios Lnea hospitalaria
Antibacterial Lnea oftlmica
Antihistminicos/Corticoides Lnea OTC
Antispticos Lnea respiratoria
Bebidas Salud femenina
Cuidado personal Sistema nervioso central
Hidratacin Soluciones de contraste
Lnea dermatolgica Urolgicos/ vasculares
Lnea digestiva Vitaminoterapia
Lnea genricos

Entre sus principales productos se encuentran:

Sal de Andrews: Anticido y laxante. Su funcin es aliviar rpidamente el malestar
estomacal, la acidez, indigestin o cualquier molestia por excesos en comer o beber,
restaurando la regularidad intestinal.
Electrolight: Bebida rehidratante.
Etiquet: Son productos para el cuidado personal como jabones, desodorantes, entre
otros.
Gaseovet: Anti flatulento; el cual elimina las molestias y los trastornos producidos por
la acumulacin de gases que se forman en el tracto gastrointestinal.
Grabol: Es una pastilla para la prevencin del mareo producido por movimiento,
nuseas y vmitos postoperatorios, vrtigo, jaqueca.
Hinds: Son productos para el cuidado y la belleza de la piel.
Protiban: Es un producto en polvo multivitamnico y con minerales que sirve para
fortalecer la nutricin en nios.
Leche magnesia Phillips: Laxante y anticido.
Mentholatum: Ungento que alivia temporalmente la congestin nasal y molestias del
resfriado.
Dr.Zaidman: Productos para el cuidado personal, como shampoo para bebes, jabones,
colonias, entre otros.

6
1.2 Estructura organizacional
Medifarma cuenta con un diseo organizacional Funcional ya que debido a la amplia
experiencia con la que ejerce su negocio, mantiene una estructuracin de reas y
departamentos muy coordinados y segmentados segn un objetivo inicial y labor
especfico. Por lo tanto, es tpico visualizar en el organigrama de esta empresa, que cada
trabajador o equipos de trabajadores van a tener ms de un jefe a cargo. Esto a su vez,
promover que la empresa se caracterice por la gran fluidez de informacin que circular
a lo largo de toda la organizacin y pueda as, compartir recursos entre varios proyectos
a la misma vez, incentivando la especializacin de todos los trabajadores.

1.3 Identificacin de agentes externos

1.3.1 Clientes
Entre sus principales clientes se encuentra las diferentes cadenas de farmacias y/o boticas,
como tambin hospitales de la Polica y Fuerzas Armadas, los hospitales Metropolitanos
de Solidaridad, el Ministerio de Salud y ESSALUD.

1.3.2 Competidores
Laboratorios Elifarma S.A: Es una empresa que desde 1986 se encuentra trabajando
en Per conformado de un equipo 100% peruanos. En el transcurso de los ltimos 10
aos han incrementado sus ventas en un 10% anual, lo cual ha sido posible
estableciendo sus productos principales y ofreciendo nuevas soluciones al mercado
de manera constante.
Laboratorios Americanos S.A: Es un laboratorio que pertenece al grupo Armejo.
Principal socio de la empresa Ilender la cual es importadora de nuevos productos
farmacuticos y distribuido solo por los mismos; cuenta con certificaciones a nivel
internacional como nacional, por lo que poco a poco fue ganando participacin en el
sector farmacutico peruano.
Farmakosuma S.A: Una empresa relativamente joven con 16 aos en el mercado
peruano. Proveniente de Suiza que cuenta con sucursales en varios sectores del pas,
con un gran nivel de importacin en productos y manteniendo el mayor de sus flujos
en diversas provincias de igual manera.

7
2. DESCRIPCIN DEL MERCADO
El mercado de laboratorios farmacuticos en el Per esta atomizado, es decir posee
muchos compradores y vendedores. La oferta de este ,est conformada por farmacias,
boticas, drogueras ,EPS , laboratorios ,entre otros.

En Per los laboratorios concentran el 93% solamente en Lima y el 7% en provincias

entre los principales destacan: Farmainsdutria, Infarmasa ,Medifarma, Alcides Carrin,
AC Farma, todo estos asociados a ADIFAN ( Asociacin farmacutica de origen y capital
nacional ) .Estos laboratorios producen en su mayora productos genricos y productos
encargados por laboratorios internacionales.
La oferta entre laboratorios se reparte en 50% para los principales 3 productores y el resto
para productores ms pequeos y por el lado de la demanda est repartida entre pblicos
y privados, teniendo este el 79% y el pblico solo un 21% de concentracin. El privado
est conformado por cadenas de farmacias y boticas quienes llevan los productos al
consumidor final directamente, mientras que el pblico est formado por Essalud y el
MINSA que concentran el 90% de este sector, mientras que el resto por las fuerzas
armadas.
En los ltimos aos el mercado qumico farmacutico se ha vuelto ms atractivo; por
ende, el crecimiento es progresivo. Un incremento del 8% en el mercado durante el ao
2015, es una clara muestra. Sin embargo, el sector salud no crece en la misma medida
(5.3%) ya que todava hay un porcentaje de personas que no tienen acceso para obtenerlas
o no en la medida ptima. A pesar de ello, el desarrollo en la economa hizo que los
consumidores le dieran una mayor proporcin al gasto en productos frmacos y
convirtiera al mercado farmacutico y aplicaciones mdicas en el tercer rubro ms
importante en el 2012.
Actualmente, las empresas dedicadas al rubro farmacutico deben estar permanente
innovando en sus procesos mediante la tecnologa, incrementando su portafolio de
productos o buscando nuevos sub mercados.

3. ANLISIS ORGANIZACIONAL DE LAS ACTIVIDADES OPERACIONALES

3.1 Localizacin de instalaciones
Medifarma cuenta con seis plantas de produccin a nivel internacional, equipadas con la
mejor tecnologa, cubriendo ms de 70 000 m2 con reas estriles y equipos de ltima
generacin destinados a la fabricacin y control de productos de ms alta calidad.

8
Apoyada en su infraestructura, la empresa ofrece la ms completa variedad de productos
farmacuticos y de cuidado personal: slidos, semislidos, lquidos, soluciones de gran y
pequeo volumen, inyectables, betalactmicos, cefalospornicos, oncolgicos,
oftalmolgicos y cosmticos. Adems, cuenta con una gran capacidad logstica para
distribuir y almacenar los productos en ptimas condiciones de acuerdo a las diferentes
necesidades de los clientes.

3.2 Matriz FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

Tecnologa de primer nivel. Asignacin de presupuesto

Baja rotacin de personal profesional insuficiente.
y tcnico. Insuficiencia de controles que
Constante capacitacin y fluida aseguren una adecuada capacidad y
administracin de herramientas al rendimiento de la infraestructura
personal. tecnolgica.
Personal altamente especializado en Limitaciones de control en la
cada rea de la organizacin. seguridad fsica para el
Disponibilidad para implementar procesamiento de insumos.
nuevas tecnologas para mejorar la Falta de exclusividad con los
calidad de servicio. proveedores de los principales
Personal identificado con la insumos.
institucin y compromiso de Alta dependencia del
servicio. aprovisionamiento de materias
Rpidas soluciones logsticas primas e insumos importados.
enfocadas al cumplimiento de
objetivos.
reas bien definidas y con funciones
especficas para el desarrollo de
actividades.
Oficinas administrativas
adecuadamente implementadas.
Infraestructura completa, cuenta con
las herramientas y maquinarias
necesarias para un buen desempeo.

9
 OPORTUNIDADES AMENAZAS

Mayor proporcin de gasto por parte Las inversiones en bienes de capital

de los consumidores en el sector requieren de componentes de
farmacutico y salud. material importado.
Inters de la poblacin por tener Costos logsticos en el Per son
mayores opciones de sustitutos para muy elevados.
un tipo de medicamento. Dificultades para ingresar en los
Sostenimiento en el incremento de mercados externos por la
las exportaciones. complejidad y costo de las
Reduccin de las barreras certificaciones y registro de
arancelarias. medicamentos.
Costos logsticos en el Per son muy Demandas y/o conflictos sociales.
elevados.
Promocin del Ministerio de Salud al
rubro farmacutico en la agenda de la
Poltica Pblica.
Marco legal favorable para el
desarrollo de la tecnologa.
Impulso a la inversin privada.

10
 3.3 Cadena de Valor

INFRAESTRUCTURA EMPRESARIAL
El financiamiento para la adquisicin de vehculos para su movilizacin interplantas,
planificacin y alianzas estratgicas con laboratorios extranjeros.

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

Los colaboradores que estn a cargo del proceso operativo son reclutados por el rea de
RRHH de Medifarma. Ellos pasan por distintas etapas excluyentes. El sistema de
remuneracin depende del cargo que posee cada trabajador del rea.

DESARROLLO DE LA TECNOLOGA
El rea de produccin cuenta con los instrumentos y tecnologas necesarias y
actualizadas que permiten realizar de manera eficaz la elaboracin de medicamentos.

COMPRAS
Se realiza compras mensuales de materiales, insumos u otros productos necesarios en el
proceso de produccin. La presencia de deficiencias en alguna mquina requiere el
rpido mantenimiento o compra de otra nueva.

MARKETING
Y VENTAS

Publicidad en
LOGISTICA hospitales,
EXTERNA SERVICIO
OPERACIONES clnicas, POST
Entregar los consultorios y VENTAS
LOGSTICA Retirar
pedidos a los redes sociales.
INTERNA mercadera del Solucin de
centros de Medios ATL
Revisar el almacn, para productos quejas con
gestionar los distribucin
inventario sin revisin respecto a
documentos externo, mercadera
disponible y realizar un mdica. Fuerza
correspondient defectuosa,
aprobar la informe de la de ventas
es a la venta garantas e
venta de mercadera en capaz de captar implementacin
mercadera de nuevos clientes
medicamentos stock y ver la de la poltica de
cantidad que para la canje de
y productos empresa.
se necesita productos.
relacionados. Servicio
para
reabastecerse personalizado,
atencin con
horarios
flexibles.

11
4. CADENA DE SUMINISTROS DE LA EMPRESA
Medifarma produce y vende una serie de productos farmacuticos, los cuales estn
representados segn su estado: medicamentos slidos y medicamentos lquidos. Entre los
principales medicamentos slidos que la empresa produce y comercializa en el mercado
se puede mencionar las tabletas, cpsulas y pastillas. Su formalizacin consiste en un
proceso de mezcla de molculas activas con sustancias inertes, que puede llevarse a cabo
en estado seco o hmedo. En cuanto a los medicamentos lquidos, se encuentra
representados por los jarabes, gotas y rehidratantes. El componente activo es disuelto en
una sustancia lquida, por lo general, agua, que previamente ha recibido un tratamiento
especial de purificacin y esterilizacin.

4.1 Proceso productivo

El proceso productivo del laboratorio para la lnea de medicamentos slidos consta de

cuatro etapas: mezclado, compresin, recubrimiento y empaque.

1) Fase de mezclado
El proceso productivo inicia con la recepcin de materia prima del almacn, la cual es
procesada en las mezcladoras junto con agua o alcohol y otros excipientes a una elevada
presin ( cuatro veces ms de la temperatura de ambiente) y al nivel de 50% de humedad,
ello para que no se oxide, luego la mezcla se suspende con una manga obtenindose la
medicina en estado granulado.

2) Fase de compresin
En esta fase del proceso se da la forma adecuada o se encapsula. El polvo se dosifica en
las cpsulas y se controla el peso de manera automtica. Las mquinas grandes tienen una
capacidad de 120,000; 50,000 y 45,000 pastillas por hora, mientras que las ms pequeas
poseen una capacidad de 10,000 y 6,000 pastillas por hora.

3) Fase de recubrimiento
El proceso consiste en el revestimiento de las tabletas y pldoras, para lo cual se utilizan
mquinas grageadoras digitales de acero inoxidable, con capacidad de 70 y 150 kilos de
recubrimiento, las cuales mediante dos pistolas esparcen el recubrimiento sobre las
pasillas y de esta manera, los medicamentos slidos cumplen con los estndares
establecidos en los pedidos detallados por los clientes Una vez que se supera este proceso
los productos pasan a la fase de empaque.

12
4) Fase de empaque
En esta etapa las tabletas o cpsulas obtenidas se emplazan en blsters, de acuerdo a los
requerimientos establecidos.

El proceso de fabricacin para los medicamentos lquidos consta de cinco etapas: la

primera fase es la de fabricacin, aqu se vierte la medicina en mquinas con capacidad
de 1,200 litros por hora; luego los lquidos se canalizan con un tubo a las mquinas
envasadoras donde empieza la fase de dosificacin, aqu la capacidad instalada es de
3,000 frascos de 60 ml por hora y posteriormente, los lquidos pasan por las fases de
sellado, etiquetado y empaque respectivamente.

4.2 Comercializacin

Actualmente, Medifarma cuenta con una estrategia de distribucin indirecta a travs de

distribuidores de medicamentos, lo cual ha favorecido la obtencin de mayores ingresos
y el incremento de sus clientes. Esto le permite tambin reducir costos en logstica y
cobranzas. Entre los clientes de la empresa se encuentran cadenas farmacuticas, boticas
y farmacias independientes, laboratorios, clnicas e instituciones del Estado Peruano.
Cabe sealar que las ventas se realizan tanto en el mercado local como internacional.

Tambin, es importante mencionar que las ventas al Estado se realizan mediante la

modalidad de subasta inversa, la cual consiste donde los postores ofertan sus precios de
manera descendente, a travs de pujas sucesivas, resultando ganador aquel proveedor que
ofert el menor precio posible. Esto implica para Medifarma ceder mrgenes de ganancia
para competir con otros postores.

13
5. IDENTIFICACIN DE PROBLEMAS EN ACTIVIDADES
ORGANIZACIONALES
5.1 Decisiones de localizacin
Factores:
La planta actual se localiza en ATE (Sicuani ate, 0051) desde que iniciaron sus
operaciones; sin embargo debido al incremento en sus lneas de productos desean
implementar una nueva planta pero an no encuentran el lugar especfico, los factores a
considerar son los siguientes:

Importancia

Menos importante (1 - 10) Muy importante

Accesible a los dems colaboradores de la organizacin 4

Seguridad de que la planta permanezca ah por un tiempo indefinido 6

Disponibilidad de encontrar trabajadores calificados 5

Cercana a puntos centrales de distribucin externa 8

Factores Importancia Importancia %

1. Accesible a los dems colaboradores de la organizacin 4 0,1739

2. Seguridad de que la planta permanezca ah por un tiempo

6 0,2609
indefinido

3. Disponibilidad de encontrar trabajadores calificados 5 0,2174

4. Cercana a puntos centrales de distribucin externa 8 0,3478

Total 23 1

14
 Luego se design los puntajes percibidos del 1 al 100 de acuerdo a relevancia para
MEDIFARMA.

Localizaciones
Lurn SMP Los Olivos SJM
1 30 45 40 70
2 65 36 47 80
3 40 100 73 45
4 80 30 50 100

Finalmente, calculamos los valores totales de cada localizacin, dnde San Juan de
Miraflores sera la mejor ubicacin de la planta de forma cualitativa.

Factores Lurn SMP Los Olivos SJM

1 5.22 7.83 6.96 12.17
2 16.96 9.39 12.26 20.87
3 8.70 21.74 15.87 9.78
4 27.83 10.43 17.39 34.78
Total 58.70 49.39 52.48 77.61

Centro de gravedad:

Asimismo, MEDIFARMA desea expandir su distribucin a otras partes del Per.

Por ello, se realiza este anlisis en busca de la mejor opcin del lugar donde distribuir sus
productos; es este caso para la lnea de antispticos y dermatolgica.

Coordena
das (mm) Productos
Costo enviados
Departamento X Y XV YV dn Flete
/Km
Ucayali 0,4 80 18 400 32,000 7,200 13.7747958 2,203.96733

Junn 0,4 62 23 700 43,400 16,100 8.11449321 2,272.0581

Apurmac 0,4 73 9 600 43,800 5,400 9.76447643 2,343.47434

Amazonas 0,4 45 12 300 13,500 3,600 21.7495977 2,609.95172

2,000 132,700 32,300 9,429.4515

15
Promedio X = 66.35

Promedio Y = 16.15

Finalmente, mediante el mtodo de gravedad se debe elegir el departamento con las

coordenadas 66.35 (X promedio) y 16.15 (Y promedio).

Asimismo, se nos hace relevante mencionar a Ucayali por presentar el menor flete. Al
formar parte de la selva peruana, requiere en mayor proporcin los medicamentos, ya que
es un lugar propenso a picaduras de muchos insectos que finalmente ocasionara
infecciones, irritaciones, otros problemas dermatolgicos o ms graves si es que no se
consideran las medidas preventivas a tiempo.

Costo Total

Para realizar el costo total que incurrira MEDIFARMA en el prximo ao 2018 en

cualquiera de los distritos, se realiz los costos fijos anuales de la siguiente manera:

Costos Fijos Anuales

Lurn SMP Los Olivos SJM
(USD)

m2 1,700 1,030 1,167 980

USD x m2 601 961 1,200 1,582
Terreno 1,022,502 990,000 1,400,000 1,550,000
Edificacin 664,626 643,500 910,000 1,007,500
Seguros 33,231 32,175 45,500 50,375
Impuestos 99,694 96,525 136,500 151,125
Licencias 9,969 9,653 13,650 15,113

Total 1,832,324 1,773,844 2,508,017 2,776,674

Adems, con respecto a los costos unitarios de acuerdo a los distritos, fueron los
siguientes:

Costo Unitario (USD / Kilo) Lurn SMP Los Olivos SJM

Materia Prima 2,2 2,5 2,4 2,3
Transporte Materia Prima 1 1,2 1,1 1,1
Transporte Producto Terminado 1,2 1,4 1,3 1,3
Energa Elctrica 0,7 0,8 0,8 0,7
Suministros 0,4 0,5 0,4 0,4
Total 5,5 6,3 6,1 5,8

16
Cabe resaltar que, la produccin anual estimada fue: 700 000 unidades.

Lurn SMP Los Olivos SJM

Costo Variable Unitario 5.5 6.3 6.1 5.8
Costo Variable Total 3,850,000 4,427,500 4,235,000 4,042,500

Costo Total (USD) 5682,324 6201,344 6743,017 6819,174

Finalmente, MEDIFARMA, debera escoger el distrito de Lurn porque tendra el menor costo
para realizar la planta industrial.

5.2 Pronsticos operacionales

En este caso, la problemtica que identificamos fue que la empresa no utiliza un mtodo
de pronsticos para determinar si es que podr llegar a cubrir toda la demanda requerida
mensual o, por el contrario, si se incurre en un exceso de demanda. En el mes que la
capacidad de planta sea superada, se tendra que hacer una ampliacin para no afectar la
productividad.
Por lo que, en este caso, evaluaremos mediante una prueba de pronsticos, el mtodo ms
efectivo por el cual la empresa debera considerar analizar las proyecciones de la demanda
en los prximos meses. De esta manera, consideramos evaluar cuatro tipos de
pronsticos, como lo son el promedio mvil simple, el promedio mvil ponderado y
regresin lineal, con el fin de determinar el modelo que le resulte ms confiable a la
empresa.
Para ello, se trabajar con los datos de la demanda del producto MENTHOLATUM, el
cual es un auxiliar en el tratamiento de las molestias del resfriado que ayuda a
descongestionar la nariz, garganta y bronquios, as como a calmar la tos.

Promedio Simple:

1er paso) Determinar posicin de la proyeccin

= # + 1
= 2 + 1 = 3

2do paso) Calcular proyeccin

(971,750 + 777,400)
= = 874,575
2

17
 N Error
Mes Demanda Proyeccin Error
periodos (Absoluto)
1 Enero 500,000
2 Febrero 575,000
3 Marzo 747,500 537,500 210,000 210,000
4 Abril 971,750 661,250 310,500 310,500
5 Mayo 777,400 859,625 -82,225 82,225
6 Junio 874,575

MAD 200,908

Promedio Mvil Ponderado:

1er paso) Determinar posicin de la proyeccin

= # + 1
= 2 + 1 = 3
2do paso) Calcular proyeccin
= 0.6
= 0.4

= (971,7500.6) + (777,4000.4) = 894,010

N periodos Mes Demanda Proyeccin Error Error (Absoluto)

1 Enero 500,000
2 Febrero 575,000
3 Marzo 747,500 530,000 217,500 217,500
4 Abril 971,750 644,000 327,750 327,750
5 Mayo 777,400 837,200 -59,800 59,800
6 Junio 894,010

MAD 201,683

18
Regresin Lineal:

x y
N periodos Demanda xy x2
1 500,000 500,000 1
2 575,000 1,150,000 4
3 747,500 2,242,500 9
4 971,750 3,887,000 16
5 777,400 3,887,000 25
11,666,500 55

( + + + + )
=
=

( + + + + )
=
= ,

Proyeccin
b 95,155
a 428,865

= = ,

= , (, ) = ,

Y = 428,865 + 95,155X

Error
N periodos Mes Demanda Proyeccin Error
(Absoluto)
1 Enero 500,000 524,020 -24,020 24,020
2 Febrero 575,000 619,175 -44,175 44,175
3 Marzo 747,500 714,330 33,170 33,170
4 Abril 971,750 809,485 162,265 162,265
5 Mayo 777,400 904,640 -127,240 127,240
6 Junio 999,795

MAD 78,174

19
Ajuste Exponencial:

= 0.7

= 886,520 + 0.7(777,400 886,520) = 810,136

N Error
Mes Demanda Proyeccin Error
periodos (Absoluto)
1 Enero 500,000 450,000 50,000 50,000
2 Febrero 575,000 485,000 90,000 90,000
3 Marzo 747,500 548,000 199,500 199,500
4 Abril 971,750 687,650 284,100 284,100
5 Mayo 777,400 886,520 -109,120 109,120
6 Junio 810,136

MAD 146,544

Luego de encontrar el problema de la falta de la realizacin de pronsticos de demanda

en la empresa MEDIFARMA se realizaron los cuatro mtodos existentes como una
posible solucin para los problemas de stock que se tienen en la actualidad.

Se le recomienda al laboratorio MEDIFARMA realizar los pronsticos bajo el mtodo de

Regresin Lineal, ya que el MAD es menor y por ende es ms confiable.

Por lo tanto, la demanda del mes de Junio ser de 999,795 Mentholatum. Con esto, ya se
tiene un nmero referente y ahora s se podr trabajar de una manera ms eficiente para
poder llegar a ese nmero sin ningn problema.

5.3 Plan agregado de ventas y operaciones

Para el presente caso se trabajar con el producto GASEOVET de 40 mg, el cual comenz
el presente ao con una buena cantidad demandada. Por lo tanto, para un manejo correcto
del pronstico del producto y para optimizar sus costos llegando a sus demandas
mensuales, se requiere presentar el planeamiento agregado para las pastillas en anlisis
para los siguientes seis meses con los datos obtenidos:

El costo de material es de 0.50 cntimos por unidad, el de inventario es de 15 soles

por hora y de agotamiento 80 soles por hora.
No se puede contratar o despedir trabajadores, se debe mantener la fuerza de
trabajo inicial.

20
 Se sabe que la productividad es de 6,000 pastillas por hora (mquina chica).
Por el lado de los costos, de la hora normal es de 14 soles, no se trabajan horas
extras.

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

Demanda 50,000 55,000 58,000 60,000 75,000 85,000
Horas 1 1 1 1 1 1
Inventario
10,000 20,000 25,000 27,000 27,000 12,000
Inicial
Requerimiento
40,000 35,000 33,000 33,000 48,000 73,000
Neto
N de
10 10 10 10 10 10
trabajadores
Produccin 60,000 60,000 60,000 60,000 60,000 60,000
Inventario 20,000 25,000 27,000 27,000 12,000
Quiebre de
- - 13,000
Stock

Costos:
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Material 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000
Horas
14 14 14 14 14 14
Normales
Inventario 30,0000 37,5000 405,000 405,000 180,000
Back Log 104,0000

Costo Total: S/.2885,084

21
5.4 Administracin del inventario
El producto con mayor demanda de Medifarma son las pastillas DOLOFARMALAN
FORTE (PARACETAMOL) de 500mg , las cuales funcionan como analgsico para
diversos tipos de dolores y migraas. Estas se venden en cajas que contienen 10 tabletas,
con un precio de 10 soles cada una. Como se ha mencionado anteriormente, la empresa
es proveedora de diversos productos farmacuticos a nivel nacional; para poder cubrir la
demanda de uno de sus productos ms comercializados en el mercado es importante
analizar inventario determinstico.

Es necesario tener una buena cobertura en todos los canales del producto en anlisis, como
tambin un correcto control del abastecimiento para poder ordenar el pedido con margen
pero que a su vez se realice en el momento preciso, de esta manera habr un manejo
eficiente del inventario.

Inventario determinstico:

Variable Cantidad
Demanda anual D 700,000 Unidades
Costo unitario C 5.5 c/u
Costo de pedido S 950 c/u
Costo de
H 10% Del costo unitario
mantenimiento
Tiempo de entrega L 15 Das

La demanda anual del producto es de 700,000 cajas. Es importante mencionar que la

empresa tiene un margen alrededor del 45%.

Unidades

Q ptima 49,176

Demanda diaria 1,918

ROP 28,768

2700000950
= = 49 175.01 49 176
0.15.5

22
 700000
= 15 = 28 767.12 28 768
365

Se obtuvo que la cantidad ptima a pedir es de 49 176 unidades y un punto de reorden de

28 768 unidades. Por lo tanto, cuando el inventario alcance un nivel de 28,768 unidades
se solicita una cantidad de 48,176 unidades para mantener el nivel de inventario ptimo.

Costos totales anuales:

Costos Cantidad
Costo de material 3,850,000
Costo de mantenimiento 13,522.86
Costo de pedido 13,523.4
Costo Total 3,877,046.26

= () + ( ) + ( )
2

700000 49176
= (5.5700000) + ( 950) + ( 0.15.5)
49176 2

= 3 877 046.26

En el caso de los costos se nota que la mayor proporcin de costeo que est incurriendo
la empresa es en materia prima, pues la empresa posee un buen sistema de inventario y la
generacin del pedido tambin est planteada de una forma eficiente. Por otro lado,
comparando el costo total anual con los ingresos anuales la empresa sigue manteniendo
alrededor del 45% de margen en solo DOLOFARMALAN FORTE.

23
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Medifarma produce y vende una serie de productos farmacuticos, los cuales estn
representados segn su estado: medicamentos slidos y medicamentos lquidos. El
proceso productivo del laboratorio para la lnea de medicamentos slidos consta de
cuatro etapas: mezclado, compresin, recubrimiento y empaque.
La empresa cuenta con una sola planta, la cual se localiza en el distrito de ATE, desde
que iniciaron sus operaciones. Debido al incremento en sus lneas de productos,
Medifarma desea y debe implementar una nueva planta, por lo que es necesario la
toma de decisiones de localizacin para el establecimiento de una nueva planta. Los
factores a considerar para esta decisin son: cercana a puntos centrales de
distribucin, seguridad de permanencia de la planta, disponibilidad de encontrar
trabajadores calificados y accesibilidad a los dems colaboradores.
Recomendacin 1: MEDIFARMA, para escoger una nueva planta de produccin en
Lima, prioriza la posibilidad de la cercana con el distribuidor externo ya que de esta
manera se disminuye los costos de transporte e inconvenientes que ocurran durante
el trayecto. Por esta razn, se recomienda el establecimiento de su segunda planta en
San Juan de Miraflores, ya que es su primera opcin de forma cualitativa. Sin
embargo, a nivel de costos, le conviene Lurn.
Recomendacin 2: Si la organizacin decide incorporar una base de operaciones en
algn departamento, debera escoger el departamento con las coordenadas 66.35 y
16.15.
Se identific que la empresa no utiliza un mtodo de pronsticos para determinar si
es que podr llegar a cubrir toda la demanda requerida mensual o, por el contrario, si
se incurre en un exceso de demanda. En el mes que la capacidad de planta sea
superada, se tendra que hacer una ampliacin para no afectar la productividad. Por
lo tanto, se realiz los cuatro mtodos de pronsticos para determinar el ms fiable
para el laboratorio.
Recomendacin 3: Se le recomienda al laboratorio MEDIFARMA realizar los
pronsticos bajo el mtodo de Regresin Lineal, ya que presenta el menor MAD
como resultado y por ende es ms confiable ya que as podr conocer si llegar a
cubrir su demanda o tendr que ajustar sus procesos.

24
 Para un correcto manejo del pronstico del producto en anlisis, y para optimizar sus
costos llegando a sus demandas mensuales, se realiz el planeamiento agregado para
los siguientes seis meses tomando en cuenta datos importantes brindados por la
empresa.
Recomendacin 4: Se obtiene un quiebre de stock con un costo de s/.1,040,000; por
lo que se recomienda que el plan agregado cambie de estrategia y el nmero de
trabajadores aumente segn la demanda, ya que de esta forma se evita este quiebre.
En el caso de Junio, se debera aumentar 3 trabajadores para cubrir el requerimiento
neto.
Un punto sumamente importante es que la gran mayora de los costos estn
relacionadas a la materia prima que utiliza la empresa, porque cuenta con un buen
sistema de inventarios con el fin de minimizar los mismos lo mximo posible y
mejorar el servicio que da a los clientes. La generacin de pedidos est tambin
pensada de tal forma que sea sumamente eficiente y se realice de la mejor forma
posible. Sin embargo, con todo lo que ha venido implementando la empresa la
empresa ha mantenido un buen margen en tan solo un producto alcanzando casi el
50% en margen puro.
El nivel ptimo que se logro es el adecuado pero aun as existe que en ciertas partes
de la produccin que deja a ciertos clientes sin desabastecimiento porque realizan los
pedidos para pocos das de margen de entrega.
Recomendacin 5: Existe un problema concurrente respecto al ciclo de pedido,
puesto suele suceder que las farmacias no cuentan con el nmero de insumos y se
debe pedir a ltimo momento, por lo que es necesario enviar productos parecidos o
de similares condiciones para poder cubrir la demanda pero a su vez genera un costo
por enviarle pocos productos para cubrir la demanda en ese momento, lo que se
debera hacer es buscar un modo para que el cliente anticipe la demanda que tendr
y tenga un margen para las ocasiones que se genere un mayor nivel de pedidos.

25
7. BIBLIOGRAFA
Medifarma Sitio Web (Consulta: 12 abril de 2017)
https://www.medifarma.com.pe/
El Comercio: Alafarpe: el mercado farmacutico peruano creci 8% en el 2015
(Consulta: 12 abril de 2017)
http://elcomercio.pe/economia/peru/alafarpe-mercado-farmaceutico-peruano-crecio-8-
2015-noticia-1898257
El Comercio: Guerra sin cuartel: empresas farmacuticas se enfrentan (Consulta: 12
abril de 2017)
http://elcomercio.pe/economia/peru/guerra-sin-cuartel-empresas-farmaceuticas-se-
enfrentan-noticia-744714

26