TALLER

Comunicación oral empresarial

Nombre

Víctor Emmanuel Alcívar Miranda

Materia:

EXPRESION ORAL Y ESCRITA

Profesor:

Galo Salcedo
 Razones fundamentales de la comunicación oral empresarial

La comunicación oral o verbal es importante. Porque para poder hablar, necesitamos usar
expresiones significativas al hablar para transmitir lo que queremos entender.
Lo que sucede en las empresas no solo hace que la comunicación sea más eficiente, sino que
también brinda su visión y campañas que les permiten crecer de manera más eficiente de lo
planeado.
La buena comunicación se hace en el medio de comunicación más claro y efectivo, para que
pueda ser consistente siempre.

Además de los mensajes transmitidos verbalmente, idealmente las acciones y actitudes se

transmiten constantemente durante la comunicación en forma de silencio y gestos. Las
referencias a la calidad del producto y los estándares de diseño se dan sin decir una palabra,
poniendo como ejemplo el “efecto espejo” que es una manera de negociar adaptando poses,
gestos, movimientos, que el cliente inconscientemente hace, pero nosotros al replicarlo nos da
una ventaja de confianza hacia ellos, e incluso curiosidad y comodidad.
La comunicación es vital para cualquier tipo de actividad organizada y es uno de los factores
esenciales para su buen funcionamiento y desarrollo. Con la creciente complejidad y
diversificación de su ámbito de actuación, las propias organizaciones han entendido que la
comunicación dentro de la empresa es uno de los elementos más importantes para su propio
desarrollo.

No se puede imaginar una vida laboral sin comunicación oral, ya que eso es lo que nos ayuda
a construir excelentes relaciones con los clientes, maximizando la colaboración del equipo y
maximizando las habilidades de la empresa, porque asesorar a los clientes es uno de los
trabajos de mayor responsabilidad en la empresa. Se requieren buenas habilidades de
comunicación.
 Consecuencias de no poseer una buena comunicación oral empresarial

En el ámbito empresarial la mala comunicación puede dañar la productividad además de crear

un entorno de trabajo deficiente. Es el resultado del resentimiento o la frustración generada
por el estrés, comunicación no grata o trato recibido.
La productividad de una empresa cuando desarrolla un bajo rendimiento depende siempre de
la calidad de su gestión. La pérdida de comunicación puede conducir a una pérdida de tiempo
innecesaria si no se comprende y se asocia con un flujo de trabajo deficiente debido a la
espera de instrucciones o acciones claras sin comprender lo que se requiere.

La mínima muestra de desmotivación debe detectarse a tiempo para emplear soluciones, ya

que eso es algo que apagara lentamente al equipo, mostrando signos de inconformidad, los
cuales no harán un esfuerzo como tal, esto llegaría incluso a crear conflictos internos o
externos que podrían llegar a los oídos de los clientes de la empresa, provocando de a poco
una mala reputación o malos ratos, mejor es prevenir a tiempo, y tratar de corregir los errores
que están fallando dentro de la comunicación.
Uno de las consecuencias graves que podrían ocurrir es disminuir la productividad, los efectos
secundarios más obvios de la mala comunicación en una empresa es cuando estos problemas
comienzan a afectar directamente a los clientes. cuando los errores, los descuidos y la baja
productividad dan como resultado quejas de los clientes, se debe tomar esto como una señal
de alerta. Si hay quejas constantes en tu organización, es hora de prestar especial atención a
las estrategias de comunicación.
La mayor parte de la mala comunicación no solo ocurre cuando hay poca interacción entre los
empleados de una empresa, por el contrario, también puede pasar cuando hay mucha
interacción. Esto se debe a que la comunicación constante puede conducir a transmisiones de
ideas poco claras y a malentendidos entre los empleados e incluso por optar conceptos que
nunca fueron hablados o mala información, la causa de todo esto es la carga de comunicación
forzada.